【全国フルリモート】テクニカルサポートエンジニア

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• エージェント求人

  【東京/豊洲】社内問い合わせ対応◆未経験歓迎◆OJT・教育体制充実◇17時定時・土日祝休/11885

  310~350万

  • 最新テクノロジー
  • マニュアル作成
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 資料作成
  • PC
  • オペレーター
  • 管理職
  • PC/Web
  • 接客
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 教育
  • タブレット
  • メール対応
  • 電話対応
  • 販売

  株式会社日東テクノブレーン東京都江東区

  【東京/豊洲】社内問い合わせ対応◆未経験歓迎◆OJT・教育体制充実◇17時定時・土日祝休/11885気になる

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  仕事内容

  ～業界・職種未経験歓迎／第二新卒歓迎／実働一日7h／土日祝休み／残業0~10h／年休122日／キャリアチェンジ◎ ＜求人のポイント！＞ ●完全未経験や第二新卒の方も歓迎！接客業・サービス業からのジョブチェンジ歓迎 ●創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務 ●1日の実働7H／残業月0～10H程度／年休122日以上／教育体制充実 47都道府県の各事業所で使用しているPC・タブレットなどの機器を管理する部署にて、テレフォンオペレーターとしてお問い合わせ対応を行っていただきます。 ■業務詳細 ◇受電業務&メール対応 社内の電子機器類（PC・タブレット・FAX）に関するお問い合わせ等が日々来るので、電話やメールで対応します。Q&A集がありますので、それに沿って対応をしていただきます（難しい内容は先輩にすぐ交代OK）。 ◇資料作成 お問合せの履歴を記録します。カンタン入力です。 ■配属先部署： システムサービス部は25名（男4：女6／平均年齢20代～40代）が在籍しています。 ■キャリアアップ： ＜マニュアル完備＆イレギュラーな対応は先輩がしっかりフォロー＞ チームワーク良いのが自慢です。何でも気軽に質問・相談でき、中途入社の方でもすぐに馴染める環境です。未経験スタートでも2～3ヶ月ほどで独り立ちできるようにサポートしますので、ご安心ください。 ＜スキルUPを目指す方にもオススメ＞ 「ゆくゆくは管理職としてスタッフの育成に携わりたい」「新しいシステムや最新技術を学びたい」など、キャリアプランに沿って成長をサポートします。オンラインでいつでも受講可能なe-ラーニングも受け放題なので、現場での経験＋自主学習を活用することもできます。

  求める能力・経験

  ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ■歓迎条件： ・PC操作、電話対応のご経験がある方 ※販売職、接客業などからのキャリアチェンジされている方も多数おります！

  事業内容

  （1）データ処理…データ入力、文書の電子化、データの集計、画像データ処理 （2）人材サービス…ソフトウエア開発技術者、システム運用管理、システムオペレータ、ヘルプデスク （3）システムインテグレーション…システムコンサルティング、ソフトウエア開発、ネットワーク構築、パッケージソフト販売・導入支援

• エージェント求人

  【東京/豊洲】システム運用管理◆未経験歓迎◆OJT・教育体制充実◇17時定時・土日祝休/11884

  310~350万

  • 最新テクノロジー
  • UNIX
  • 人事
  • 情報処理
  • Windows
  • 管理職
  • マニュアル作成
  • 接客
  • スタッフ
  • 教育
  • 開発
  • システム開発
  • 書類作成
  • 電話対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社日東テクノブレーン東京都江東区

  【東京/豊洲】システム運用管理◆未経験歓迎◆OJT・教育体制充実◇17時定時・土日祝休/11884気になる

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  仕事内容

  【創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務/1日の実働7H/残業月10～20H程度/土日祝休み/IT資格勉強中の方も歓迎/教育体制◎】 <求人のポイント！> ●完全未経験や第二新卒の方も歓迎！接客業・サービス業からのジョブチェンジ歓迎 ●創業以来50年付き合いがある大手IT企業での勤務 ●1日の実働7H／残業月0～10H程度／土日祝休／年休122日以上／教育体制充実 全国に事業所を持つ大手グループの情報システム会社として、システム開発・運用、ユーザーサポートなど情報処理全般のサービスを提供する当社にて、人事・給与等に関するメインシステムの運用管理業務をお任せします。 ■業務詳細 ・システムの状態確認・コマンド入力操作　(手順書あり) ・ログデータの抽出・提供 ・システム環境設定・管理サポート ・マニュアル、月次レポートなどの書類作成 <特徴> ◎基本ルーティンワークです。 ◎電話対応は少なめ！（社内電話のみ） <環境> office系、UNIX、Windowsサーバー、JP-1　など ＊難しいスキルは必要ありませんので、ご安心ください。 ■配属先部署： システム管理グループは13名で構成されております。（男8：女2/平均年齢35歳） ■キャリアアップ： ＜マニュアル完備＆イレギュラーな対応は先輩がしっかりフォロー＞ チームワーク良いのが自慢です。何でも気軽に質問・相談でき、中途入社の方でもすぐに馴染める環境です。未経験スタートでも2～3ヶ月ほどで独り立ちできるようにサポートしますので、ご安心ください。 ＜スキルUPを目指す方にもオススメ＞ 「ゆくゆくは管理職としてスタッフの育成に携わりたい」「新しいシステムや最新技術を学びたい」など、キャリアプランに沿って成長をサポートします。オンラインでいつでも受講可能なe-ラーニングも受け放題なので、現場での経験＋自主学習を活用することもできます。

  求める能力・経験

  ＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎＞ ■必須条件： ・PC操作業務のご経験がある方

  事業内容

  ＜事業内容＞ （1）データ処理…データ入力、文書の電子化、データの集計、画像データ処理 （2）人材サービス…ソフトウエア開発技術者、システム運用管理、システムオペレータ、ヘルプデスク （3）システムインテグレーション…システムコンサルティング、ソフトウエア開発、ネットワーク構築、パッケージソフト販売・導入支援

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  【東京/神奈川】日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス業務推進

  490~760万

  株式会社日立製作所 ITデジタル統括本部 神奈川県川崎市, 東京都千代田区

  【東京/神奈川】日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス業務推進気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 モバイルデバイス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他)のサービスオーナとして、既存サービスの品質維持、安定供給、コスト管理を行う。また新規サービスの検討とその推進支援も行う。 ・サービスの保守、改善、運用 ・サービスの展開（新規ユーザ・組織の獲得と提供） ・業務委託先(サービス運用)の管理、及びキャリアや代理店、その他関係部署との調整 ・新規サービスの検討と推進支援 【職務詳細】 ・モバイルデバイス貸出サービスの運用と展開業務 ・サービスの維持、改善、運用 ・サービス全般の売上コスト管理 ・サービスのグローバル展開の企画と推進 ・新規サービスの企画推進と提供 ・Android端末に対するセキュリティ担保施策の調査検討 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・モバイルデバイスの最新技術やキャリア・ベンダーの動向は社会的に注目度が高く、社会インフラのツールとして今後も成長性が見込める分野である。 ・日立グループ内へモバイルデバイスを付加価値あるサービスとして提供することで、業務効率向上や円滑な社内コミュニケーションを促進し、働き方改革に貢献できる。 ・キャリア(NTTDocomo,KDDI他)や代理店など外部組織とも連携して業務に取組むことで、市場動向や専門的知識を得ることが可能。 【働く環境】 ・配属組織/チーム/雰囲気等：部内は5名以下のチーム 　業務委託先(サービス運用)は20代～50代と幅広い年齢層 ・働き方：基本は在宅勤務。出社頻度は2回/週程度 ・業務委託先、キャリア、販売代理店への出張あり ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 【配属組織名】 ＩＴデジタル統括本部 エンプロイーエクスペリエンス本部 UXソリューション部（26年4月からエンドポイントプラットフォーム部に改称予定） 【配属組織について（概要・ミッション）】 ITデジタル統括本部は、全世界30万人以上のユーザーに対し、ITソリューションの開発と提供を通じて、日立グループの成長を支えている。日立グループのグローバル戦略を推進するためには、グループ全体の経営をサポートする、ITの力が欠かせない。特に最近はITによるイノベーションと新たな価値創造に期待が高まっており、IoT時代のイノベーションパートナーをめざす日立グループにおいて、データアナリティクスを活用し、グループ内の協創とシナジーを加速させ、事業を変革することが重要になっている。 ＜ミッション＞ ・ITの高度化による生産性の向上や、ITの共通化によるITコストの削減等を通じ、日立グループ全体の収益力を向上させる ・デジタルトランスフォーメーションの推進により、意思決定の迅速化や事業競争力の強化を促し、日立グループ全体の成長力を向上させる ＜参考＞ 日立グループにおける社内ITの取り組み https://www.hitachi.co.jp/about/it/index.html 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 日立製作所および日立グループ向けモバイルデバイス貸出サービス(スマートフォン、タブレット、Wi-Fiルーター他) ※モバイルデバイス貸出サービスは以下を目的としたサービスです。 ・ワンストップのサービス受付によるお客様の手配工数低減化 ・セキュリティを担保した端末の提供（セキュリティポリシーの設定と、リモートワイプによる情報漏えい防止を実現) ＜参考＞ 日立グループITパフォーマンスレポート2025 https://www.hitachi.com/content/dam/hitachi/global/ja_jp/about/it/media/IT_Performance_Report_2025J.pdf 【募集背景】 コロナ禍におけるワークスタイル変化に伴い、日立グループ従業員の出勤形態を問わず、モバイルデバイスの活用が大きな役割を果たし重要度も増してきている。これらニーズに応える為、多種多様な働き方に即したモバイルデバイスを活用したサービス提供及びセキュリティ対策の観点からこれまでの日本国内中心のサービス提供からグローバル展開の検討が急務となっている。それに伴い付加価値あるサービスの提供及びスムーズな運営を推進するために体制強化(増員)を図りたい。

  求める能力・経験

  求めるスキル(必須) ・ITに関する基本的な業務知識 ・モバイルデバイスやクライアントPCに関するセキュリティを含む業務知見、または興味関心や意欲があること。 ・業務の推進・取纏めのサポートができること。 ・サービスの企画や運用に関与した経験、または興味関心や意欲があること。 ・プレゼンテーションスキルを有すると共に、チームで仕事を推進するために必要なコミュニケーション能力、文章作成能力を有すること。 ・フットワークが軽く自発的な行動がとれること。 求めるスキル(歓迎) ・モバイルデバイスに関する開発や運用の経験 ・ITに関する業務経験 ・業績管理の業務経験 ・グローバル展開を見据え英会話スキルを有していること。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【全国拠点有/微経験歓迎/教育体制充実】運用・保守エンジニア/テクノプロ・IT社

  344~480万

  • プロジェクト
  • システム監視
  • 障害対応
  • 運用保守
  • 開発
  • システム開発

  株式会社テクノプロ　テクノプロ・IT社東京都港区

  【全国拠点有/微経験歓迎/教育体制充実】運用・保守エンジニア/テクノプロ・IT社気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・主としてクライアント企業のITインフラやシステムを安定して稼働させるために、システムの監視、障害対応、定期的なメンテナンス、パフォーマンス管理、セキュリティ管理、ログ管理・分析などの業務を担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの先輩がいるため、いつでも質問、頼ることができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・企業向け基幹システム運用支援、各種アプリケーション運用支援 ・企業内インフラサポートデスク、ネットワーク監視 ・Webサイト運用・保守、データ管理・データベース運用 ・データ移行サービス、各種サーバー運用・保守キッティングサービス ・製品ヘルプデスク、コールセンター　など 【会社、仕事の特徴・魅力】 〇テクノプロ・IT社では、万全の教育体制で自分自身のスキルアップを追求することはもちろん、東証プライム上場企業を中心とした800社を超える企業とのプロジェクトを通じて、最先端のテクノロジーと向き合う仕事に挑むことができます。 〇エンジニアに対してキャリアプランの道しるべを提供するためキャリアサポート制度を運営しております。 ・テクノプロ・グループでは、全従業員が利用できる教育研修制度として、WinラーニングとWinスクールを運営しています。 ・テクノプロ・IT社では、技術者とCDAが面談する機会を定期的に設け、常に将来を見据えて成長を意識できる環境を整えながら、技術者の成長をサポートしています。 ・国家資格の情報処理技術者試験から、Oracle・LPI・Microsoft・Ciscoなどのベンダー認定資格、さらにはより高度な能力開発のための各種資格の取得に意欲的に取り組む社員をパックアップしています。

  求める能力・経験

  【MUST】 ・ITエンジニアとして経験が6ヶ月以上ある方 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの運用・保守業務経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい ・きちんと休めて正当な収入を得たい

  事業内容

  ビジネスアプリケーション、運用、クラウド技術における技術開発分野や 商品開発分野への技術サービス

• エージェント求人

  【SV経験者募集】化粧品のアウトバウンドコールセンター（用賀）

  350~500万

  • 提案
  • マネジメント
  • スーパーバイザー
  • シフト管理
  • オペレーター
  • 分析

  株式会社アイビーエス東京都世田谷区

  【SV経験者募集】化粧品のアウトバウンドコールセンター（用賀）気になる

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  仕事内容

  化粧品を扱うアウトバウンドコールセンターにて、SV（スーパーバイザー）業務をお任せします✨ オペレーターの育成・フォローやシフト管理などのマネジメント業務を中心に、 チーム運営全般に携わっていただきます。 取り扱う商材は化粧品のため、美容やコスメに興味のある方は知識を深めながら働ける環境です。 オペレーターからの相談対応やトーク改善のサポートを通じて、 より良いご提案につなげていくやりがいがあります🍀 また、KPIなどの数値管理や課題の分析・改善提案も行い、 チーム全体の成果最大化をリードしていただきます。 現場と連携しながら、より良いセンター運営を目指していきたい方に適したポジションです。

  求める能力・経験

  49歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ） SV経験のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  株式会社LITALICO 【Business】SaaS事業_カスタマーサポート

  375~500万

  • 教育
  • 就労支援
  • 問い合わせ対応
  • 介護
  • 顧客対応
  • SaaS
  • 医療/ヘルスケア
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業

  株式会社LITALICO（LITALICO Inc.）東京都目黒区

  株式会社LITALICO 【Business】SaaS事業_カスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。 今回、事業拡大による顧客対応の業務増加／体制強化のために、カスタマーサポートポジションで主力となる方を募集します。 ■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。 サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします ・サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心） ※日々サービスを利用いただくなかで発生した困りごとや問題に対して、 改善につながるよう瞬時に事象を理解し、正確、且つスムーズなサポートを電話やメールでおこなっていただきます。 ・問い合わせ対応の記録（Salesforce） ・新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応 ・開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック ・解約申告率の改善に向けた施策検討 ・FAQサイト更新 ・AHT（対応時間）の改善、短縮 ■担当するプロダクト 　└ 発達ナビ（SaaS） 　└ 仕事ナビ（SaaS） 　└ かんたん請求ソフト 　└ かんたん介護ソフト 　└ ナーシングネットプラスワン　等

  求める能力・経験

  必須スキル （以下〈〉内いずれか2つ程度当てはまる方） ・1年以上の〈営業経験〉or〈医療・介護業界経験〉or〈ヘルプデスク・コールセンター経験〉 　-　ビジネス経験の中でPDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組んだことがある方 　-　高い目標に対して粘り強く取り組める方 　-　相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導くための言語化能力がある方 　-　マルチタスクスキル 歓迎スキル ・ITヘルプデスク対応経験、事業会社におけるコールセンター経験 ・SaaS企業でのカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務経験 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

  事業内容

  LITALICOワークス（就労支援サービス） LITALICOジュニア（ソーシャルスキル＆学習教室） LITALICOワンダー（IT×ものづくり教室） LITALICO発達ナビ（発達障害ポータルサイト） LITALICO仕事ナビ（障害のある方の就職情報サイト） LITALICOキャリア（障害福祉で働く人の転職サービス） LITALICOライフ　（ライフプランサポート） LITALICO教育ソフト（特別支援教育に携わる教員向け支援サービス） （2024年1月時点）

• エージェント求人

  【全国拠点有/微経験歓迎/教育体制充実】テクニカルサポート/テクノプロ・IT社

  344~480万

  • プロジェクト
  • 開発
  • 教育
  • ソフトウェア
  • 社内ヘルプデスク
  • 検証
  • 教育研修
  • システム開発

  株式会社テクノプロ　テクノプロ・IT社東京都港区

  【全国拠点有/微経験歓迎/教育体制充実】テクニカルサポート/テクノプロ・IT社気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・大手企業を中心とするクライアント向けに、業務支援エンジニア／テクニカルサポートとして社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成などを担当していただきます。 ※配属先はスキル・経験や今後のキャリア、働き方の希望に合わせて決定します。また、どの配属先にもテクノプロの先輩がいるため、いつでも質問、頼ることができる環境が整っています。 【主なプロジェクト事例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポート ・Teamsの検証/展開／大手携帯キャリア向けトラブルシューティング ・VBAを利用した業務支援ツール作成／RPA展開　など 【会社、仕事の特徴・魅力】 〇テクノプロ・IT社では、万全の教育体制で自分自身のスキルアップを追求することはもちろん、東証プライム上場企業を中心とした800社を超える企業とのプロジェクトを通じて、最先端のテクノロジーと向き合う仕事に挑むことができます。 〇エンジニアに対してキャリアプランの道しるべを提供するためキャリアサポート制度を運営しております。 ・テクノプロ・グループでは、全従業員が利用できる教育研修制度として、WinラーニングとWinスクールを運営しています。 ・テクノプロ・IT社では、技術者とCDAが面談する機会を定期的に設け、常に将来を見据えて成長を意識できる環境を整えながら、技術者の成長をサポートしています。 ・国家資格の情報処理技術者試験から、Oracle・LPI・Microsoft・Ciscoなどのベンダー認定資格、さらにはより高度な能力開発のための各種資格の取得に意欲的に取り組む社員をパックアップしています。

  求める能力・経験

  【MUST】 ・ITエンジニアとして経験が6ヶ月程度ある方 【WANT】 ・開発エンジニア、インフラエンジニアへのキャリアアップを目指している方。 ・ITインフラやシステムの業務支援エンジニア／テクニカルサポート経験がある方 ・何らかのシステム開発、インフラシステム構築の業務経験がある方 ・IT系の資格（基本情報技術者試験など）をお持ちの方 【求める人物像】 ・目標に向かって成長する努力を続けられる方 ・コミュニケーションを大切にできる方 【以下に該当する方にお勧めです】 ・経験を高く評価されたい ・安定企業で働きたい ・最先端技術を学べる環境でスキルUPしたい ・きちんと休めて正当な収入を得たい

  事業内容

  ビジネスアプリケーション、運用、クラウド技術における技術開発分野や 商品開発分野への技術サービス

• エージェント求人

  ITインフラ管理課 社内IT整備担当楽天

  400~1000万

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  ITインフラ管理課 社内IT整備担当楽天気になる

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  仕事内容

  楽天モバイルを中心とした社内IT環境整備。各部門の業務ツール管理、管理システム立上げ・運用サポート、BI/管理ツール運用、監査実行、現場導入サポート等を担当。

  求める能力・経験

  社内IT運用、業務ツール管理、現場サポート経験。ITガバナンスや社内展開の経験歓迎。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆【フル出社】社内SE／DX推進（推進企画／中期計画／事業計画）◆

  600~700万

  株式会社オプティマスグループ東京都港区

  ◆【フル出社】社内SE／DX推進（推進企画／中期計画／事業計画）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社は、ニュージーランドで培った中古車輸出のバリューチェーンを基盤に、グローバルに自動車総合サービスを展開しております。現在、ニュージーランドモデルの強化と、オーストラリアモデルの構築、そして他地域への展開を通じて、更なる事業拡大を目指しています。 社内SEとしては、PCヘルプデスク業務、IT資産管理、SaaSシステムのサポート、 社内業務アプリの開発・設計などを担当していただきます。 【具体的には】 社内SE　※メインは、①～③になります。 ①（メイン）PCヘルプデスク業務（PCサポート、O365管理業務、PC、社用携帯のキッティング含む） ②社内IT資産管理 ③ベンダーとの契約および請求書管理業務 ④社内標準アプリ主にSaaSシステム）の習得とサポート ⑤社内業務アプリの開発、設計業務（プログラミングは外注） ⑥その他（IT部門業務）(求人ID：423246)

  求める能力・経験

  【必須】 ・PCヘルプデスク経験（最低３年以上）およびPC管理業務の経験（O365管理者として） 【歓迎】 ・事業会社での情報システム部門勤務経験 ・業務アプリケーションの開発経験（設計、テスト、導入） ・プログラミング経験（言語問わず） ・ERPシステムの経験

  事業内容

  【グローバル展開する自動車の総合サービス産業の企業グループ】 同社グループは、日本からの中古自動車の輸出において、仕入れからエンドユーザーの元に届くまでのあらゆるプロセスに、また関連する様々なサービスに、幅広く携わっています。これまでのニュージーランド中心から、新たな国や地域への事業展開を図っています。 ■グループ会社の経営管理、およびそれに付随する業務 （主たるグループ会社の事業内容は貿易事業、物流事業、サービス事業、検査事業です）

• エージェント求人

  マンション管理会社のコールセンタースタッフ【大和ライフネクスト株式会社】

  360~370万

  • PC/Web
  • PC
  • 報告書作成
  • 接客

  大和ライフネクスト株式会社東京都港区

  マンション管理会社のコールセンタースタッフ【大和ライフネクスト株式会社】気になる

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  仕事内容

  マンション管理会社の24時間体制緊急センターで、コールオペレーターとしての業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・お客様からの電話問い合わせの対応 ・マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・各種報告書の作成 など ※受電後は自社の管轄部門に対応を依頼する形となります（自身で現場に赴いたり、技術的な判断をするポジションではありません）

  求める能力・経験

  ・接客もしくは対人折衝業務の経験者 ・基本的なPCスキルのある方　※報告書作成などの業務に使用します。

  事業内容

  マンション管理事業／ビル・商業施設等管理事業／建設業／警備事業／貨物利用運送事業／コールセンター事業／損害保険、生命保険代理店事業