マンション管理会社のコールセンタースタッフ【大和ライフネクスト株式会社】

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  🌱やりたい仕事がまだ見つからない方へ｜選べるキャリア×未経験歓迎

  280~350万

  • 問い合わせ対応
  • データ/文字入力
  • インサイドセールス/電話営業
  • 事務
  • 営業
  • 販売

  株式会社グッドワークコミュニケーションズ東京都千代田区

  🌱やりたい仕事がまだ見つからない方へ｜選べるキャリア×未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  総合職：営業・販売・ホテル受付・コールセンター 【営業職】 法人や個人のお客様に対してのご提案になります。 フィールドセールスとインサイドセールスがございます。 新規営業・既存営業があり、希望を出せるので挑戦したい営業に安心してスタートできます！ ※インサイドセールスは研修終了後は週2〜3回程度リモート勤務可能 【販売職】 携帯キャリアのアドバイザーやアパレル・ジュエリーのスタッフなど 【ホテル受付】 大手ビジネスホテルのフロント受付にて、チェックイン／チェックアウト対応・電話予約対応を行っていただきます。 【コールセンター・カスタマーサポート】 ・問い合わせ対応（サービスや手続きに関する質問にお答えします！） ・契約後のアフターフォロー ・データ入力　など 【事務職】※関東関西のみ（事務専願は経験者のみ） 本社事務または無期雇用派遣として未経験からオフィスワークデビューが可能です。 経験を積めば将来は人事や人材コーディネーターとして活躍できます！

  求める能力・経験

  学歴不問／完全未経験者歓迎 ※事務のみ希望の方は事務の実務経験者のみ

  事業内容

  -

• エージェント求人

  東京勤務JRグループ／分譲マンションの管理フロント

  450~610万

  • 資料作成
  • イベント運営運用
  • マンション
  • 開発
  • 主任/リーダー
  • 分譲マンション管理
  • 主任
  • マンション管理

  JR西日本住宅サービス株式会社東京都中央区

  東京勤務JRグループ／分譲マンションの管理フロント気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務内容】 JR西日本グループが手がける分譲マンションを中心とした、管理組合のサポート業務全般をお任せします。 担当物件と規模: JR沿線の物件（「J.GRAN」や「プレディア」など）がメインとなります。 担当棟数は1人あたり最大8棟程度です。 主な業務: 理事会および総会の運営サポート、議事録や関連資料の作成、管理組合との協議、改修工事の対応、長期修繕計画の策定、居住者向けイベントの支援など多岐にわたります。 業務の魅力: グループ内で開発から管理まで一貫して行っているため、開発を担うデベロッパーへ直接意見を伝えられる環境です。 月1回の定期会議等を通じて、最新の設備情報をいち早くキャッチアップできるなど、専門知識を深めながらやりがいを持って取り組めます。 【働き方の特徴・就業環境】 柔軟なワークスタイル: フレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00）を導入しており、業務習熟後はご自身の裁量で定時退社などの調整が可能です。 さらに週2日程度のリモートワーク（在宅勤務）も利用できます。 ワークライフバランス: 月の平均残業時間は20〜30時間程度です。 有給休暇の取得率も75％以上と高く、土日祝日の完全週休2日制（休日出勤時は振替対応）のためプライベートの時間もしっかり確保できます。 シニア層も長期活躍できる環境: 定年は60歳ですが、その後も嘱託社員として75歳まで就業可能です。 役職定年による大幅な年収ダウンを防ぎやすい点や、70歳以降は週3日勤務への変更が相談できる点など、ライフステージに合わせた柔軟な働き方が大きな魅力です。 【組織体制】 配属先となる東京事務所は現在14名（男性10名、女性4名）体制です。 全員が中途入社であり、ベテラン層も多く活躍しているため、中途入社の方も馴染みやすい環境です。

  求める能力・経験

  ・分譲マンション管理フロントのご経験を持ちの方。 ・「管理業務主任者」の資格をお持ちの方

  事業内容

  ■事業内容： 分譲マンションの管理、建物・設備点検及び長期修繕計画、賃貸マンション管理及び社宅管理等

• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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• エージェント求人

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸業務プロセス改善推進🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸「はたらいて、笑おう。」パーソル気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】未経験歓迎/IT業界へ/宿泊SaaS/土日祝勤務可能な方

  392~500万

  

  ｘｘｘ株式会社東京都渋谷区

  【カスタマーサポート】未経験歓迎/IT業界へ/宿泊SaaS/土日祝勤務可能な方気になる

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  仕事内容

  ■宿泊施設向けシステム『HOTELSMART』のカスタマーサポート業務です。電話やメール等での問い合わせ対応、導入支援、新機能案内を担当。お客様の声を開発チームに届け、プロダクト成長に貢献できます。 【具体的には】■導入施設様への電話・LINE・メールでの問い合わせ対応から開始。慣れてきたら、GoogleMeetでのシステム導入支援(オンライン)、新機能案内、マニュアル整備、開発チームへの不具合報告・新機能開発依頼などもお任せします。お客様の声を直接聞き、開発チームと連携しながらプロダクトをより良いものに成長させていきます。3か月~半年のOJTで独り立ちを目指します。※業務の変更範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  ＼★未経験でも安心して就業いただけます★／ 【必須】■PC基本操作ができる方(Googleスプレッドシート、LINE、メール、チャットワークなど) ■土日祝日勤務できる方 【魅力】■未経験からIT・システムに関する知識を身に着けることができ、キャリアチェンジを実現できます。■プロダクトづくりに携わり、お客様の声を開発チームに届けることで、サービス改善に直接貢献できます。■メルマガ配信やウェビナー企画など、仕組みづくりから取り組むことができ、幅広いスキルが身につきます。■お客様からの「助かった」「ありがとう」の声が直接聞ける、やりがいの大きい仕事です。

  事業内容

  ■宿泊SaaS領域■不動産・リノベーション領域■LGBT婚活領域

• エージェント求人

  賃貸管理部門【プロパティマネジメントレポート作成業務】リモート可/土日祝休み/渋谷駅直結

  450~600万

  • 営業
  • データ/文字入力
  • 収支管理
  • 研修実施
  • 報告書作成
  • 資料作成
  • 問い合わせ対応
  • レポーティング
  • プロパティマネジメント
  • Microsoft Excel
  • PC

  コロンビア・コミュニティ 株式会社東京都渋谷区

  賃貸管理部門【プロパティマネジメントレポート作成業務】リモート可/土日祝休み/渋谷駅直結気になる

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  仕事内容

  ＜モダンな雰囲気のオフィスで勤務・宅建保有者大歓迎＞ オーナーや投資家に提出する管理物件の運営状況や収支管理におけるプロパティマネジメントレポート作成業務とそれに付随する事務をお任せ致します。 【 具体的な仕事内容 】 ・社内システムを用いたデータ入力業務 ・テナントからの問い合わせ対応 (メール/電話) ・入居申し込み対応 ・物件オーナーへのプロパティマネジメントレポート・報告書作成 →稼働率・賃料収入・滞納状況・修繕履歴・テナント/入居者の申込状況・月次収支などの情報をまとめていただきます。 ※社内のフォーマットがありますのでご安心ください。 ・AM会社向けのレポーティング等、資料作成 →営業部門と打合せなどを実施 【 配属予定先部門 】 賃貸事業部(10名)と業務管理部(10名)で構成されています。 20代～40代が多く在籍しています。 【 入社後の流れ・研修体制 】 入社後はご経歴に応じてお任せできるものからお仕事を割り振ります。 まずは、補助業務から進めていただきます。 経験者は早い段階からお仕事をお任せ致します。

  求める能力・経験

  ・プロパティマネジメントまたは賃貸管理業務 (実務2年以上) ・基本的なPCスキル (エクセル関数など)

  事業内容

  ■不動産賃貸管理業 ■不動産コンサルティング業

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービス担当】金融事務×カスタマーサポート/金融出身者歓迎

  420~520万

  トレイダーズ証券株式会社東京都渋谷区

  【カスタマーサービス担当】金融事務×カスタマーサポート/金融出身者歓迎気になる

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  仕事内容

  金融業界またはカスタマーセンターでの実務経験をお持ちの方は、これまでのご経験を活かしてご活躍いただけるポジションです。■業務内容 カスタマーサクセス部にて、お客様対応（電話・メール）をお任せします。 お問い合わせ対応だけでなく、顧客満足度向上に向けた施策の企画・実施にも携わっていただきます。【業務詳細】■ メール・電話によるお客様からのお問い合わせ対応■お客様向けマニュアル、FAQの作成・更新 ■顧客ニーズを踏まえたサービス改善・業務改善の企画、提案■応対品質向上や顧客満足度向上に向けた施策の企画・実施■口座開設など各種契約に関するバックオフィス業務■上記に付随する業務

  求める能力・経験

  【必須】■金融業界での業務経験■コールセンターでの業務経験　※BPOコールセンター出身者歓迎【歓迎】■カスタマーサクセス部門での業務経験がある方■金融機関でのカスタマーサポートまたは顧客対応の実務経験 ■AML関連業務経験がある方■証券外務員一種等関連資格保有者 【求める人物像】■電話応対と事務業務を並行して行うことができ、状況に応じて臨機応変に対応できる方■自ら考えて行動し、周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方方■将来的にリーダーやマネージャーとしてキャリア形成を目指したい方■シフト勤務（祝日勤務を含む）に対応可能な方

  事業内容

  ■第一種金融商品取引業■第二種金融商品取引業■投資助言・代理業 ■デリバティブ取引（FX、暗号資産CFD）、証券取引（私募の取扱）

• 企業ダイレクト

  不動産総合職（仕入れ/企画/販売/管理)★未経験から全工程を極めるプロへ

  500~1500万

  

  株式会社伝和東京都千代田区

  不動産総合職（仕入れ/企画/販売/管理)★未経験から全工程を極めるプロへ気になる

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  仕事内容

  希望や適性に応じて物件の仕入れ/販売/賃貸管理/マーケティングまで、不動産ビジネスの「入口から出口まで」を全て担当します。一気通貫で実務を経験することで他より速く真の不動産のプロを目指せる環境です。 グループ会社含め、不動産売買・賃貸仲介,開発,マンション受託販売,コンサルティングまで幅広く展開。創業以来、誠実な対応で築いた強固な顧客網があり、業績は今期も右肩上がり。市場のトレンドを捉えた柔軟なサービスで、特定の領域に縛られない事業運営が強みです。 【働き方】『働きやすい環境は全員で創っていくもの』という考え方の代表の元、従業員の意見を聞き、制度を新設した実績があります。

  求める能力・経験

  【「何でも挑戦してみたい」という好奇心を重視】■「これしかやらない」ではなく、幅広い業務を楽しめる方■チームで協力し、誠実に顧客と向き合える方　■普通免許（AT限定可） 学歴や経験は一切問いません。当社代表は行動力と誠実さでこの数年で事業を拡大してきました。その「考動」の精神に共感し、共に会社を創り上げる意欲がある方を歓迎します。「やりたいことがまだ見つからない」という方も、全ての工程を経験する中で自分の強みを見つけていけばOK。一つひとつの業務に誠実に取り組める方なら、私たちが責任を持ってプロへと導きます。

  事業内容

  ■不動産の売買・賃貸仲介および開発　■マンションの受託販売等不動産取引全般　■不動産コンサルティング業

• エージェント求人

  【ECカスタマーサポート｜在宅可】EC運営×Webマーケティングスキルが身につく／照明ハイブランド

  355~374万

  • 事務
  • 照明
  • マーケティング
  • インテリア
  • 広告運用
  • オペレーション改善
  • EC
  • 受注管理

  株式会社YAMAGIWA／高級デザイン照明メーカー東京都港区

  【ECカスタマーサポート｜在宅可】EC運営×Webマーケティングスキルが身につく／照明ハイブランド気になる

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  仕事内容

  照明・インテリアの老舗ブランドYAMAGIWAのEC部門を支えるポジションです。 少人数チームで裁量を持ちながら、ECの運用スキルをしっかり身につけられる環境です。 EC未経験でもOK！ WEB周りや広告運用に興味がある方にもチャレンジしていただきたいポジションです。 【業務内容】 ・受注処理・出荷指示 ・商品情報・売上データの管理 ・EC受注関連の事務作業全般 ・メール・電話による顧客対応 ・問い合わせ対応・クレーム処理 ・業務フローの整理・マニュアル整備 ・CS品質向上・オペレーション改善 ・売上データ・広告効果の分析補助 ーここがおすすめ！ー ◎未経験からでもスキルアップが叶います！ 　Webマーケティング・データ分析・広告運用が実践で学べる環境です。 ◎週2日まで在宅可能。柔軟な働き方が実現できます ◎女性マネージャー主導の、穏やかで話しやすいチームです ーこんな方におすすめですー ・ECサイトの運営経験がある方 ・WEBマーケティングや広告運用を学びたい方 ・データを見ながら業務改善にも取り組みたい方 ・専門スキルを磨きたい方 ・在宅ワークを取り入れながら働きたい方 ー会社についてー 照明・インテリア業界で国内トップクラスのブランド力を誇る老舗メーカー。 羽田空港・国立競技場・ザ・ペニンシュラ東京など、日本を代表する空間を照明で彩っています。 「照明を作品として届ける」というこだわりと、少数精鋭のプロ集団が創る誇りある職場環境が魅力です。

  求める能力・経験

  【必須】WEB周りや広告運用を学びたい方 【歓迎】・受注管理システムのご経験をお持ちの方・EC実務経験をお持ちの方

  事業内容

  100周年を迎えた歴史をもつ照明会社。LED光源開発から照明器具制御技術まで一貫して開発・プロデュースを行っており、住空間から公共施設、商業施設、美術館にいたるまで幅広い建築空間の中で、光（あかり）を用いて各空間における付加価値を最大化する事業を行っている。 ・照明器具の企画、開発、製造、販売 ・照明・インテリア計画のご提案 ・照明・家具の輸入、販売 ・照明制御システム設計

• エージェント求人

  ラグジュアリーホテルの施設管理部長【株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション】

  1100~1600万

  • ホテル
  • 点検
  • 予算管理
  • 部長/総括審議官
  • 予算計画
  • 部長
  • 設備保全
  • マネジメント
  • 施設/設備管理
  • 商業施設
  • 施設管理
  • 施設管理/保全
  • 機械設備
  • 電気設備

  株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション東京都港区

  ラグジュアリーホテルの施設管理部長【株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション】気になる

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  仕事内容

  クラスターエンジニアリング部長（Cluster Director of Engineering）として、アンダーズ東京/ホテル虎ノ門ヒルズの施設維持保全管理業務全般のマネジメントをお任せします。 〈具体的には〉 ●設備保全維持・保守点検業務(委託会社)の管理 ●家具備品（FFE）などの保全・修理・更新業務 ●厨房機器の保守点検管理・修理・更新工事計画 ●水道光熱費の管理 ●修繕予算・計画の管理 ●設備投資の計画および管理 ●外部施工業者との調整や工事立会い ●省エネルギー・環境問題への取り組み ●官庁関係の計画書作成 ☆アンダーズ 東京とは・・・ ハイアットが手掛けるライフスタイルホテル。 アンダーズが大切にしているのは、シンプルでありながら洗練されていること、お客様にまるで自宅にいるかのようにくつろいで頂くこと。 一人ひとりの個性に合ったパーソナルなスタイルでお迎えし、サービスを提供します。 ☆ホテル虎ノ門ヒルズとは・・・ 2023年12月に誕生した、新しいタイプのラグジュアリーホテルです。 ビジネスパーソンやトレンドセッターが集い、交流するなかで次なるイノベーションを生み出す "リビングルーム" のように、街のさまざまな施設や機能とシームレスにつながるユニークなホテルです。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ◎ホテルもしくは商業施設での施設管理業務における責任者クラスでの業務経験 ◎外国籍スタッフとの最低限の意思疎通が可能な英語スキル ◎基本的なPCスキル（Excel/Word/Power Point） 【歓迎要件】 ◎ホテル業界での施設管理、リノベーションやFFE業務の経験 ◎施工、設計の社員業務経験3年以上（勤務先不問） ◎空調、電気設備等に精通している方（資格保有等） ※建築（意匠設計含む)、電気設備または空調等の機械設備業務経験者

  事業内容

  森ビルホスピタリティコーポレーションは、森ビル(株)の100％子会社として森ビルグループの「ホスピタリティ」分野を担い、国際的なコミュニケーションの輪を広げる拠点として発展する各施設を経営・運営する会社です。