マンション管理会社のコールセンタースタッフ【大和ライフネクスト株式会社】

条件の近いおすすめ求人

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  港区【カスタマーサクセス】医療データ解析システム/年収500万～/フルリモート

  500~600万

  

  株式会社４ＤＩＮ東京都港区

  港区【カスタマーサクセス】医療データ解析システム/年収500万～/フルリモート気になる

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  仕事内容

  大学病院、製薬企業、研究機関等に対し、自社開発の医療データ解析システムを最大限に活用し、研究成果を最大化していただくための導入後サポートや解析コンサルティング、活用アドバイス業務等をお任せします。 ■活用コンサルティング：疾患再発率の調査や薬剤効果の可視化等の目的に合わせ、プラットフォーム上で可能な解析手法を提案 ■オンボーディング：ツールの操作説明に加え医療統計やデータ抽出の基礎レクチャー■開発へのフィードバック：ユーザー要望を開発部門へ繋ぎ、プロダクトの利便性向上へ貢献。医療現場のDX化を推進するやりがいがあります。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■医師や研究者等、専門性の高い顧客との折衝経験をお持ちの方 【尚可】Tableau（タブロー）を用いたダッシュボード作成データ分析経験■医療・製薬業界での実務経験■ITツールを用いた顧客サポート経験 【働き方】フルリモートがメインであり、全国どこからでも参画可能です。オンラインツールを用いた柔軟なサポート体制を構築しています。 【採用背景】導入先が急増しており、専任のカスタマーサクセス組織を強化するための増員採用です。営業担当からの丁寧なOJTがあり、医療データ解析の専門知識をキャッチアップできる環境です。社会貢献性の高い分野で専門性を磨きたい方を歓迎します。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【インバウンド事業のカスタマーサポート】一流飲食店向けweb予約/電話対応無

  330~400万

  

  ＧＭＯ　ＯＭＡＫＡＳＥ株式会社東京都渋谷区

  【インバウンド事業のカスタマーサポート】一流飲食店向けweb予約/電話対応無気になる

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  仕事内容

  訪日客向け飲食店予約サービスのカスタマーサポート業務を担当。日本を代表する料理店や一流ホテルのサポート、訪日客からのメール等での問い合わせ対応、有益な情報提供を行います。※変更範囲：当社業務全般 【具体的には】 お取引様(店舗)やお客様からの問い合わせ対応(ライン、メッセンジャー、メール等で電話対応なし)、社内ツールを使用したホームページの各種設定・変更、予約に関わるシステム上の設定・変更などの関連業務を行います。訪日客に向けた有益な情報提供を通じて、日本の食文化の魅力を世界に発信していただきます。

  求める能力・経験

  【必須】PCを使用した事務職経験、もしくは顧客・ユーザー・取引先とのコミュニケーション経験2年程度 【歓迎】 ■訪日客対応経験、カスタマーサポート・カスタマーサクセス・コールセンター・SV・コンシェルジュ勤務経験 ■飲食店、ホテル業界、航空業界での顧客管理システムや予約業務管理の経験 ■英語・中国語を読める・書ける方(資格保有者も歓迎) ■旅行業界・ホテル業界などで訪日客対応をしてきた経験

  事業内容

  飲食店予約管理サービス「OMAKASE byGMO」の開発・運営

• エージェント求人

  エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営責任者

  500~800万

  • センター長
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • マネジメント
  • 顧客対応

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  エネルギー事業本部：カスタマーセンター運営責任者気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 楽天グループの小売電気事業者として、 一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、 ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。 サービスの特徴としては、 複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。 電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。 また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、 エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、 バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、 各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、 楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。 【業務内容】 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの運営をご担当いただきます。 具体的には ・業務委託先の運営管理、エスカレーション対応等 ・オペレーションの自動化やフローの見直し ・現状の課題分析、調査、解決策の立案、実行 ・各種資料、レポート、企画書の作成

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・BtoCのカスタマーセンター運営経験、または顧客対応チームのマネジメント経験 ・業務改善経験 【歓迎要件】 ・英語力 ・電力業界経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【業界最大手の不動産ディベロッパー/営業事務】仕入契約決済事務/丸の内/月給36万～※土日休み

  468~800万

  • 商品企画
  • 株式
  • 戸建
  • 開発
  • 販売
  • 用地
  • 書類作成
  • 接客
  • 営業

  株式会社オープンハウス東京都千代田区

  【業界最大手の不動産ディベロッパー/営業事務】仕入契約決済事務/丸の内/月給36万～※土日休み気になる

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  仕事内容

  オープンハウスの主幹事業である戸建事業部にて、 開発戸建分譲用地の仕入契約業務補助・企画・商品化・販売促進までの 一連の業務を担当する部署での募集になります。 ●仕入業務補助 戸建用地の仕入契約及び決済書類作成、確認、商品企画を行う部署での事務職募集です。 1現場あたりの取引額が数千万-数億円になる契約の条件や企画を確認し、 事業化へ向けた安全な取引を推進して頂きます。 将来的には戸建用地の商品企画などのキャリアパスもございます。 販売計画の立案、調整、販売促進までを行いますので、 仕入れから販売までの幅広い知識やスキルを身につけることができます。 雇用元：株式会社オープンハウス 出向先：株式会社オープンハウス・ディベロップメント

  求める能力・経験

  必須要件 専門学校卒業以上（中退可） 歓迎/尚可 【優遇】 ・不動産業界経験者/接客、営業のご経験がある方 （関連部署とのやりとりが多く発生するためコミュニケーション力が活きるお仕事です）

  事業内容

  新築一戸建て住宅の企画・開発・分譲・建設 新築マンションの企画・開発・販売 不動産買取・売買 注文住宅のプランニング・施工 顧客向けの住宅コンサルティング（住宅購入相談等） 住宅保証とアフターサービス体制の構築 土地仕入れ → 設計 → 建築 → 販売までの一貫体制（製販一体モデル） を強みとしており、これにより中間マージンを排除して「適正価格の住宅」を提供しています。

• エージェント求人

  「何をしたいか」を自分で決める。案件選択制×単価連動給で年収100万UP実績多数／平均昇給年32万円

  300~600万

  • 社内ヘルプデスク
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • データ/文字入力
  • 介護
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • 営業担当
  • 事務
  • PC
  • 資料作成
  • 施工管理
  • マネージャー
  • テスト
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 開発
  • 販売
  • 医療事務
  • クラウド
  • ゲーム
  • Java
  • 運用保守
  • Oracle

  株式会社アクサス東京都新宿区, 大阪府大阪市

  「何をしたいか」を自分で決める。案件選択制×単価連動給で年収100万UP実績多数／平均昇給年32万円気になる

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  仕事内容

  具体的な仕事内容 *・。POINT。・* ★未経験からのITキャリアを応援 ★社員が満足できる環境 ★福利厚生充実！働きやすさ◎ 入社時期の相談OK！ 自分のタイミングで新たなスタートを！ ＊＊＊ 現在活躍する先輩の7割は未経験入社！ 未経験からワクワクして仕事ができる、 秘密のポイントを3つにまとめてご紹介します！ 【秘密1】 ◆1人につき3人が支えるサポート体制 <元エンジニア・営業担当・専属カウンセラー> アクサスにはこの3人のサポーターが就きます。 「プロジェクト先でちゃんとできるかな...」 月1回以上の面談を実施し、 プロジェクト先で不安なくお仕事ができるよう しっかりサポートします！ 【秘密2】 ◆育成実績600名超の研修 「研修が終わっても、学び続けたくなる」 そのくらい充実度が高く、 希望に合うカリキュラムにカスタマイズできる！ オンライン講座や応用研修で 理想的なステップアップが叶います！ 【秘密3】 ◆働きやすさもしっかり 時短勤務もOK、残業は多くても月10時間程度、 完全週休2日で土日祝はしっかり休めます。 「入社して生活習慣が一気に変わった」 「気持ちに余裕がでて、オフが充実した」 ワークライフバランスが整い、 仕事もプライベートも充実させられます！ ＊＊＊ 《ITデビュー後のイメージ》 ★入社1年目：サポート業務からスタート ・PC設定やキッティング ・マニュアル作成、資料作成 ・IT事務・データ入力 ・簡単なテストや動作確認 ・お客様からの問い合わせ対応 ・社内SE(アプリ/インフラ) ・ヘルプデスク　など できることが増えると... ★入社2年目～：IT業界本格デビュー！ ・Web・スマホアプリの開発 ・クラウド環境の構築や運用 ・ゲームやECサイトの制作　など ★資格取得で手当を支給します！ 基本情報技術者試験に合格すると 3万円の手当を支給！ 資格により30万円の手当支給も！ アクサスの秘密に飛び込んでみませんか！？ チーム組織構成 ＜先輩の前職＞ 営業、営業事務、保育士、医療事務、自衛隊、アパレル販売員、介護士、施工管理、ホテルスタッフ　など ★マネージャーとして活躍中の女性も在籍！ ★3年連続【WOMAN’s VALUE AWARD】受賞中！

  求める能力・経験

  【未経験歓迎＆学歴不問・人柄重視採用】成長したい方／一生役に立つスキルを手にしたい方◎第二新卒歓迎！ 育成前提の採用です。入社後は研修からスタート！ ＜こんな方は活躍できます＞ ★一定の社会人マナーを身につけている方 ★基本的なPCスキルをお持ちの方 ★IT・Web業界に興味がある ★どこでも活かせるスキルを身につけたい ★将来の選択肢を広げたい 新たな環境に飛び込んで変わりたい方、 ここでチャンスを掴んでください！ ＜未経験だけでなく、経験者の方も大歓迎！＞ 開発・インフラ問わず、将来的にはこんな要望にもお応えします！ ・運用保守から実装・構築のフェーズにチャレンジしたい ・JavaやORACLE、CCNA、CCNPなど、専門の資格をさらに取得したい

  事業内容

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• エージェント求人

  還元率最大85％/未経験から案件を選べる一流エンジニアを目指すあなた

  年収非公開

  • システム設計
  • ネットワーク
  • 運用設計
  • システム監視
  • 開発
  • システム開発
  • プロジェクト
  • サーバー監視
  • EC

  株式会社PLETECH東京都品川区

  還元率最大85％/未経験から案件を選べる一流エンジニアを目指すあなた気になる

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  仕事内容

  2カ月の研修後、システム開発・サーバ・ネットワークインフラなどをお任せします。　※研修後フォロー充実 具体的な仕事内容 経験や知識がなくてもご安心ください！ 2カ月間の研修を用意しています。 その中で、「エンジニアとは」からはじめ、 エンジニアとして必要なスキルや考えを一通り学んでいただきます。 いよいよ配属となった後も、未熟な部分はもちろん万全の体制でフォローします。 困ったことやわからないことがあれば、遠慮なく先輩や周囲のメンバーを頼ってください！ ■ エンジニアの希望を最優先してアサイン ■ ITの領域において、インフラ運用、設計、構築、さらにシステム開発まで。 あなたの専門性や志向にマッチしたプロジェクトに参加いただき、存分に活躍してください。 ■ スキルアップやスキルチェンジも可能 ■ スキルアップを目指してワンランク上の仕事にチャレンジするのもよし、 スキルチェンジをして、全く新しい技術領域に挑戦することも可能です。 あなたが本当に目指すべきエンジニアへと突き進んでいただける環境です！ ■ まだまだ成長途中 ■ 経験豊富な方にお願いしたいのは、会社づくりへの参加と後進の指導です。 2014年にスタートしたばかりの当社では、組織として何もかもがまだ完全ではありません。 それだけに、あなた自身が思い描く理想の会社をつくることも可能です！ 「あなたが働きたい会社」をあなた自身の手で作りませんか。 チーム／組織構成 若手エンジニアの方にはチームでのプロジェクト参加や、 指導が可能な経験豊富なエンジニアとのペアなど、 しっかりとしたバックアップ体制を用意。 また、ベテランエンジニアによる社内勉強会も開催。 スキルアップのための環境が整備されています。 その他プロジェクト事例 【システム開発】 ●業務システム開発 ●ソーシャルアプリ開発 ●自社内HPの運用・開発 ●自社ECサイト構築・開発など 【インフラ】 ●通信システム設計、運用監視業務 ●大手流通業向けシステム運用業務 ●通信キャリア向けサーバ監視業務

  求める能力・経験

  学歴不問　29歳まで　エンジニアに興味をお持ちの方　＜未経験・第二新卒歓迎！＞ ■経験や知識は不要です。これから頑張りたいという方を歓迎します！ ※年齢制限理由／長期勤続によるキャリア形成を図るため。 ～以下一つにでも当てはまる方は大歓迎です！～ ◎コアメンバーとして活躍したい方 ◎会社づくり参加したい方 ◎仲間と一緒に盛り上がりたい方 ◎積極的に行動できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  営業事務【未経験歓迎/業界最大手不動産ディベロッパー】戸建用地企画/丸の内/株式会社オープンハウス

  468~800万

  • 戸建
  • 契約書作成
  • 資料作成
  • 営業
  • 接客

  株式会社オープンハウス（出向先：株式会社オープンハウス・ディベロップメント）東京都千代田区

  営業事務【未経験歓迎/業界最大手不動産ディベロッパー】戸建用地企画/丸の内/株式会社オープンハウス気になる

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  仕事内容

  【募集背景：5名】 業績好調による人員増加、既存事業の強化。 6月末までに5人の採用を予定。 【仕事内容】 オープンハウスの主幹事業である戸建事業部にて、 建売住宅の企画・商品化をお任せいたします。 他社では営業担当が用地の仕入れから企画、商品化まで行うことが多いですが、 当社では分業化により、営業担当が用地を仕入れた後の企画、商品化を専門で行っていただけます。 【具体的には】 区画・間取りの企画検討 　┗仕入れた戸建用地を何区画で販売するか企画検討。 　　設計士が作成した図面に、周辺エリアやお客様の販売傾向を考慮し、 　　購入したいと思える間取りに修正依頼をしていきます。 物件情報の調査、資料の作成 　┗契約書や重要事項説明書に記載するための内容を、 　　役所や現地に行って調査し、物件資料を作成します。 自分の考えた計画を元に街が出来上がっていく、ディベロッパーの醍醐味を味わえる仕事です。 一生に一度の“家”を作ることに携われる。 設計部門や営業担当、契約担当部署など、さまざまな方と関わって作り上げますので、 マルチタスク能力や調整力が身につきます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・専門学校卒業以上（中退可） 【歓迎条件】 【優遇】 不動産業界経験者/接客、営業のご経験がある方 （関連部署とのやりとりが多く発生するためコミュニケーション力が活きるお仕事です） 【想定年齢】 22～32歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)

  事業内容

  【特色】 都内２３区など都心部の狭小戸建て住宅に強み。仕入れから建築まで一貫。

• エージェント求人

  カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当

  400~700万

  • 品質管理
  • 運営管理
  • サービス改善提案
  • 品質改善
  • BPO

  楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区

  カスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当気になる

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  仕事内容

  ■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳細 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善提案 ・カスタマーセンターのコスト最適化／品質改善

  求める能力・経験

  必須要件： ■経験業務 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験 　（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で「もっと良くするには？」を考え、改善に取り組んだ経験 　（小さな工夫・提案レベルでも歓迎） ■スキル ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・新しい知識や業務を前向きに学ぶ意欲がある方 歓迎要件： ■経験業務 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 ■スキル ・データ分析に基づくロジカルシンキングおよび課題解決 ・柔軟な折衝スキル ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績

  事業内容

  会社運営に関連するサービスの企画・立ち上げ・コンサルティング、現場オペレーションのマネジメント、システム・インフラの準備・運営など

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート・サクセス】利用者様の移動を支える/社会貢献性

  400~840万

  株式会社ｍａｉｒｕ　ｔｅｃｈ東京都大田区

  【カスタマーサポート・サクセス】利用者様の移動を支える/社会貢献性気になる

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  仕事内容

  サービス運用において現場の声とサービス改善をつなぐカスタマーサポートを担っていただく方を募集。専任として一人目の立ち上げポジションであり利用者様の予約場面に限らず搬送体験全体に関わっていただきます。 ■搬送受付・顧客対応：搬送予約の受付・管理、料金案内、遅延・トラブル時の顧客対応、医療機関・介護施設との調整 ■システム導入支援：病院・介護施設へのサービス紹介、導入サポート、問い合わせ対応や活用促進などの関係構築 ■KPI管理/業務改善：搬送実績や利用状況の分析、顧客体験・運行効率向上に向けた施策立案・実行 ■プロダクト改善：現場の声をもとに社内メンバー連携しながらサービス・オペレーションの改善

  求める能力・経験

  【必須】■営業もしくはカスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 【歓迎】■医療・福祉関連サービスでの勤務経験　■タクシー・モビリティ業界、運輸関連サービスでの勤務経験 【利用者様ははこのような方々です】 ■病院（地域医療連携室/患者相談センター等）の医療ソーシャルワーカー■夜間対応の看護師、職員■通院に付き添うご家族、支援者の方々■福祉施設の職員■ケアマネージャー　等

  事業内容

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• エージェント求人

  🔵業界未経験大歓迎🔵パーソルグループで年収500～780万/現職経験を活かしたBPO事業

  457~784万

  • マネジメント
  • 品質管理
  • 資料作成
  • プロジェクト
  • 提案
  • BPO
  • 営業
  • 制作
  • 事業推進
  • プロジェクトマネジメント
  • 設計支援
  • 事務
  • マニュアル作成
  • 政治/政策
  • 進捗管理
  • プロジェクト推進
  • 要件定義
  • PC/Web
  • 品質改善
  • ツール導入
  • カーボン/炭素
  • 法人営業
  • プログラミング
  • 運用設計
  • 顧客提案
  • SaaS
  • PMO
  • 人員管理

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔵業界未経験大歓迎🔵パーソルグループで年収500～780万/現職経験を活かしたBPO事業 気になる

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  仕事内容

  ⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご確認いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」の押下をしていただきますと、 直接のご連絡が可能でございます。 本求人や弊社紹介企業様に関して、まずはカジュアルにお話しできればと思います！ ================================ こちらの求人のポイントは… ✅これまでのご経歴を活かして新たな業務ができる ✅国や地方自治体といった社会貢献性の高い公共案件に携わることができる ✅クライアントの課題に対し、提案から運用まで伴走型の支援ができる ✅ワークライフバランスを保ちながら、更なるキャリアアップ ✅プロジェクト拡大中のため採用強化中＆将来性◎ 🔷企業名： パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 🔷ポジション： 【政策支援統括部】【国や自治体のプロジェクト推進】エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 🔷業務概要： 私たちの仕事は、国や自治体が進める経済対策や省エネルギー、再生可能エネルギーに関連するプロジェクトを民間団体や企業と協力して推進することです。単にプランを提案するのではなく、クライアント先に常駐して共に業務を構築し、課題解決に取り組みます。各チームが役割を分担し、密に連携しながら目標達成を目指します。 具体的には、民間団体や企業での事業推進を支援し、制度設計や業務改善を行い、BPOの強みを活かしてクライアントの必要な業務を遂行します。 ＜各チームの役割＞ ●プロジェクトマネジメント 全体の品質や納期を管理し、顧客や他の企業との調整・営業・営業企画を行う ●制度設計支援 事業の基本的な内容を決める業務。省庁や業界団体との調整、情報収集など ●業務構築 事務局業務の内容や手順、要件、ルールを決め、業務マニュアルを作成 ●システム・Web対応 事業管理システムの要件定義、Webディレクション、業務の自動化（RPAやSaaSツール導入） ●ドキュメント制作 制度ルールなどを記載した公的なドキュメントの作成やノウハウ標準化資料の作成 ●運用・業務改善 事務処理のスピードと品質の両立、非効率的な業務やミスのリスクを減らす改善提案と実行 ＜プロジェクト例＞ ●国が管掌する再生可能エネルギーや省エネに関するプロジェクト（数億～数百億円規模）の各種支援 ・事務局運営 ・プロジェクト進捗管理 ・関連省庁や業界団体等とのやり取り　 ・Webや各種ツールの整備　等 　 ●地方公共団体が推進する、企業や個人向けのエネルギーに関連する施策支援 ・制度に伴う業務構築　 ・各種事務関連業務、及び効率化　 ・運用の品質改善　 ・各種ドキュメントの整備　等

  求める能力・経験

  🔷必須条件（エネルギーやBPOの経験は不問です。未経験から入社する方が多いです） ・自分が主体となって、課題解決にリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数の関係者（ステークホルダー）を意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 🔷歓迎条件（あれば尚良） ・国や自治体関連の業務経験者：公務員や関連団体、民間企業での経験がある方 ・法人営業経験者：顧客への提案だけでなく、社内外の調整を行いながら提案してきた方 ・プロジェクトマネジメント経験者：複数の関係者を巻き込みながらプロジェクトを進めた経験がある方 ・PMO経験者：プロジェクトの品質管理やプロセス標準化、複数の部署を支援した経験がある方 ・エネルギー業界経験者：再生可能エネルギー、省エネルギー、電力、カーボンニュートラル、設備関連の経験がある方 ・ITスキルが高い方：RPAやSaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBAの経験がある方、または要件定義の経験がある方 ・コールセンターやBPO経験者：KPIや人員管理だけでなく、運用設計や改善、顧客提案を通じて明確な成果を上げた経験がある方 ・バックオフィス業務経験者：業務企画、設計、改善の経験、またはステークホルダー調整や進捗管理の経験がある方

  事業内容

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