【未経験カスタマーサクセス（COMPANY）】人事×ITの専門家！HR-Tech領域に興味のある方へ

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  ITアプリケーション運用・サービス品質向上エンジニア（大阪）【国内通信事業】

  679~1073万

  

  ソフトバンク株式会社大阪府大阪市

  ITアプリケーション運用・サービス品質向上エンジニア（大阪）【国内通信事業】気になる

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  仕事内容

  【主な業務】 ■ITシステムの運用業務全般、品質低下時のシステム構成設計や対応 ■新規システム構築時やシステムリプレイス時の環境や運用の設計・構築 【具体的な業務】 ■SoftBankショップ店員が利用するエントリーシステム ■My Softbankなどお客様が利用するオンラインシステム ■上記に付随するモバイル関連顧客管理システム

  求める能力・経験

  【必須】以下のいずれかの経験がある方 ・ITシステムの運用・保守の実務経験（障害対応や改善提案の経験を有する方） ・開発フェーズにおける保守運用（既存システムの改修やトラブルシュートなど）の実務経験 ■上記に加え、以下の知識を有する方 ・Windows／Linux／パブリッククラウドに関する基本知識 ・DBMS、SQLの基本知識

  事業内容

  ■移動通信サービスの提供/携帯端末の販売/固定通信サービスの提供/インターネット接続サービスの提供 ■先端テクノロジーを活用した新規事業の創出

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  【関西/インフラ】「運用から設計構築」へ/無借金・黒字経営/◎リモート有

  362~690万

  

  株式会社ＫＹＯＳＯ大阪府内, 京都府内, 兵庫県内

  【関西/インフラ】「運用から設計構築」へ/無借金・黒字経営/◎リモート有気になる

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  仕事内容

  【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のインフラエンジニアの募集。大手企業のプロジェクトにて、サーバ・ネットワークの運用保守及び改善提案を担当。将来的には設計・構築チームへの キャリアパスがあります。 【詳細】■サーバ・ネットワーク（オンプレ/AWS/Azure等）の上流工程～運用保守　※運用現場の課題を深く理解し、実用性の高い設計ができるエンジニアへ成長できます。 【求める人物像】技術力だけでなく、顧客との信頼関係構築にやりがいを感じる方を歓迎します。

  求める能力・経験

  【必須】■サーバ/NWの運用・保守経験（2年以上目安） 　　　　■円滑なコミュニケーション力 【尚可】■運用改善等の提案経験■リーダーやサブリーダーの経験 【魅力】50年以上の無借金・黒字経営を誇る安定基盤のもと、運用から設計構築へ戦略的にステップアップできる環境。単なる技術提供に留まらず、顧客の潜在課題を技術で解決する「提案型エンジニア」として、AWSやNutanix等の多様な技術に触れながらビジネススキルも磨けます。個々のキャリアパスを尊重したアサインや毎月の1on1など支援体制が充実しており、リモート率86％、年間休日125日と働きやすさも良好です。

  事業内容

  システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入　等

• 企業ダイレクト

  【関西/DXエンジニア】RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤/リモート利用率86%

  456~690万

  

  株式会社ＫＹＯＳＯ大阪府内, 兵庫県内, 京都府内

  【関西/DXエンジニア】RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤/リモート利用率86%気になる

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  仕事内容

  【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 【キャリアパス】■コードを書く力に加え、「提案力」や「BPR（業務改革）スキル」を習得可能。市場から長期的に重宝される「DX推進のプロ」へのキャリアパスを支援。 ■入社後はスキルに応じて開発・保守領域からスタートし、徐々に顧客ヒアリング、要件定義などの上流工程へステップアップ、PL/PM業務へのキャリアアップも可能です。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■開発経験4年前後(言語: ローコード/Java/C#/PHP） ■社外向けDX化にてヒアリングから開発、運用、保守などの一連の経験 【歓迎】■リーダー経験　■業務に必要となった資格を取得した実績 【魅力】地域有力企業のDX戦略立案から実行までを伴走支援。前年度比150%で急拡大するプロジェクトの中核人材として、顧客のLTV最大化を目指します。最大の魅力は「コンサル×実装」の両輪を担えること。大手SIerとは異なり、エンドユーザーと直接のヒアリングからの課題特定、、最適なツールをベンダーフリーで選定・提案できます。組織拡大期ならではのチーム構築や地域社会への貢献も実感できる環境です。

  事業内容

  システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入　等

• エージェント求人

  【残業8時間コンサル】IT分野/経営管理DX×基幹業務改革/大手/在宅可 システムコンサルタント

  600~1500万

  アットストリームコンサルティング株式会社大阪府大阪市, 東京都千代田区, 愛知県名古屋市

  【残業8時間コンサル】IT分野/経営管理DX×基幹業務改革/大手/在宅可 システムコンサルタント気になる

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  仕事内容

  大手にはない風通しの良さと、自社の利益よりも品質を重視している点が特徴の当社にて、ITシステムの導入を中心に、自らで作業計画を立て、クライアントと討議しながらプロジェクトの遂行をお任せします。 【具体的な業務内容】製造業のお客様が中心です ■経営戦略に合う中期情報システム化計画の立案 ■基幹システムの再構築支援 ■プロジェクトマネジメント支援（計画立案～導入/定着） ★主な対象業務：財務会計、管理会計、販売、購買、生産、原価業務 ★主な対象システム：ERP、CRM、BIシステム

  求める能力・経験

  【必須】ITシステム導入ご経験があり、自ら作業計画を立て行動できる方 【特徴】■日本を代表するトップクラスの製造業・グローバル企業との直接取引実績多数。■創業25年の実績・信頼が裏付ける、圧倒的な生産性 「平均残業8h×在宅可」と品質を支える高度なプロジェクト運営ノウハウ ■大手のコンサルよりも、顧客志向が圧倒的に強いのが特徴。業務の100％をお客様のために使い、自分の価値を発揮してほしいとの考えからリモートワークも20年前から導入・働く時間や場所もフレキシブル。 【売上目標】会社としての業績目標はありますが、シニアマネジャー以下に売上責任を持たせない等、お客様のためになることに集中する環境有。

  事業内容

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• エージェント求人

  【夜勤／2勤2休】インフラ運用監視年休180日超／グロース上場企業

  400~600万

  ユミルリンク株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市

  【夜勤／2勤2休】インフラ運用監視年休180日超／グロース上場企業気になる

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  仕事内容

  グロース市場上場のメッセージングデリバリー専業企業にて、システムインフラの夜勤運用監視業務を担当いただきます。 【夜勤2勤2休制の魅力】 ・年間休日180日超という業界トップクラスの休日数 ・2日働いて2日休むサイクルで、まとまった休日が定期的に確保できる ・AI自動化推進により運用の効率化が進んでいる職場環境 【主な業務内容】 ・サービスの監視・運用（アラート監視、DCオペレーション、パフォーマンス監視等） ・セキュリティ監視・インシデント対応 ・システムエラーの一次対応・エスカレーション対応 ・システムメンテナンス作業 ・シェルスクリプト等を活用した運用業務の自動化・効率化 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・Linuxサーバーの構築・運用経験（コマンドラインでの操作経験） ・サーバーまたはネットワークの運用監視経験 【歓迎条件】 ・好奇心旺盛で新しい技術・知識の習得に意欲的な方 ・チームで協力しながら業務を進めるのが得意な方

  事業内容

  メッセージングデリバリーソリューション事業（メール・SMS・アプリ等によるコミュニケーションツール開発・提供）

• 企業ダイレクト

  【関西/DXエンジニア】リーダー候補/RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤

  527~712万

  

  株式会社ＫＹＯＳＯ大阪府内, 兵庫県内, 京都府内

  【関西/DXエンジニア】リーダー候補/RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤気になる

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  仕事内容

  【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 ■技術力：RPA(BizRobo!、UiPath等)やSaaS(kintone、Zoho等)を用いた業務DX化・効率化の設計～運用保守実績 ■技術×対人スキル：単なるシステム開発に留まらず、顧客と直接対話し、課題解決策を形にするエンジニアとしての活動 ■組織力：チーム体制での開発を通して、上流工程やリーダーとしてチームを牽引お任せいたします

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■開発経験4年前後(言語: ローコード/Java/C#/PHP） ■PL、ITコンサルタント、SEのご経験がある方 【歓迎】■リーダー経験、チーム運営経験 【魅力】地域有力企業のDX戦略立案から実行までを伴走支援。前年度比150%で急拡大するプロジェクトの中核人材として、顧客のLTV最大化を目指します。最大の魅力は「コンサル×実装」の両輪を担えること。大手SIerとは異なり、エンドユーザーと直接のヒアリングからの課題特定、最適なツールをベンダーフリーで選定・提案できます。組織拡大期ならではのチーム構築や地域社会への貢献も実感できる環境です。

  事業内容

  システム運用・構築、ネットワーク運用・構築、 ヘルプデスク運用・構築、アプリケーション設計・開発・導入　等

• エージェント求人

  ◆【大阪】ネットワーク運用業務◆

  350~600万

  トランスコスモス株式会社大阪府大阪市

  ◆【大阪】ネットワーク運用業務◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 設備を支えるインフラNW運用業務となっており アプリ・サーバー・無線・NW・機器保全と幅広い範囲で多くの関係者と関わりながら業務を進めるとても重要な業務です。 ご経験の浅い方も含め、24時間/365日稼働の業務をシフトを組みチーム一丸となって行い、成長していきながら、キャリアを積んでいただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ●施設内設備を支えるNWの維持管理業務 ●NW障害の調査・復旧と関連部署との連携業務 ●各種機器のメンテナンスに関わるNW維持管理業務 ●リニューアル設備の稼働に向けたNWエンジニアリング業務 ●新設備稼働の為の各種エンジニアリングPJ参画 〈活かせる知見〉 スイッチ(Catalyst/Arista ）、セキュリティ（顧客独自IDS系/ASA/paloalto）、サーバー (UCS/Dell/VMware）、無線(WLC/(WLC）、産業用スイッチ (Allen Bradley ）、UPS（APC/EATON ）、GAME機器(Unity) 等 (求人ID：327292)

  求める能力・経験

  【必須】 NW運用業務のご経験（数年程度で可）に加え下記いずれがに該当する方 ●これまでのご自身の経験に新しい領域を加え、自己成長を望まれる方 ●安定安全稼働のために多くの関係者と調整するコミュニケーションスキルを高めたい方 ●新設備導入プロジェクトを遂行するPMスキルを高めたい方 ●本業務で得たノウハウを新しく入られる方への指導育成を厭わない方 ●CCNA資格保持者または該当の資格保持者 ●WANT要件のいずれかを満たしチャレンジする意欲のある方 【歓迎】 下記いずれかのご経験 ●NWに関連するサービスデスク、ヘルプデスク経験 ●NWシステムの安定稼働・運用経験 ●NWシステムの維持保全・管理業務経験

  事業内容

  【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】 （1）デジタルマーケティングサービス（DM） （2）コールセンターサービス（CC） （3）エンジニアリングソリューション（ES）

• エージェント求人

  【業界最速成長】業界初のハイパーグロースカンパニーに最も近いITコンサルファーム

  900~1500万

  • IT戦略策定
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • PMO
  • プロジェクト全体PMO
  • 業務改善企画
  • 業務改善提案
  • 業務改善策立案
  • システム要件定義
  • 要件定義
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトリーダー

  株式会社Dirbato東京都港区, 大阪府大阪市

  【業界最速成長】業界初のハイパーグロースカンパニーに最も近いITコンサルファーム気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 マネージャー候補として、当社シニアコンサルタント～アナリスト層のキャリアマネジメント、プロジェクト全体及びチームの品質担保、大手顧客（本部長・部長クラス）とのリレーション構築、新規案件創出、プロジェクトデリバリーなどを行っていただきます。 【業界例】 ・製造インダストリー：自動車、総合電機、重工、工作機械等 ・金融インダストリー：中央銀行、生命保険、ネット生命保険、損害保険、ネット銀行、証券、ネット証券、等 ・通信インダストリー：通信キャリア、IT等 ・小売インダストリー：百貨店、化粧品、等 上記他、官公庁、ゲーム、住宅、総合商社等を含む業界リーディングカンパニーが当社クライアントとなります。 【プロジェクト例】 ・IT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定 ・全社クラウド基盤グランドデザイン策定 ・全社デジタルトランスフォーメーション企画構想 ・業務/組織/システムの現状分析/RPA選定/導入/実装 ・プライベート/パブリッククラウド導入 ・AI活用による業務効率化/業務再構築 ・IoTを活用したデジタルワークスタイル変革案企画 ・Disruptive Technologyを活用した新規事業の立案/推進　　等 【Dirbato Group/会社概要】 「日本のITに携わるエンジニア・コンサルタントの価値最大化を図り、世界へ挑戦する。」 2018年10月の設立以来、「テクノロジーで世界に喜びを。」をミッションに、IT・デジタル領域を中心としたコンサルティングサービスを提供しています。 戦略立案に留まらず、業務改革・IT戦略策定・システムグランドデザインから実行・定着まで一気通貫で支援する“伴走型コンサルティング”を強みとし、金融・製造・通信・公共など業界トップティア企業の変革を推進しています。 また、AI・データ・クラウドなどの先端技術を活用したプロジェクトも多数推進しており、クライアントの競争優位性の確立に直接貢献しています。 既存のコンサルティングファームの枠組みにとらわれず、インキュベーション事業の推進を通じて新たな価値創出にも取り組むなど、コンサルティングと事業創出の両輪で成長を続けています。 当社は創業以来急成長を続けており、日系・外資系コンサルティングファームやメガベンチャー出身者を中心に、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが参画しています。 ■グループ会社： ・H.R.I株式会社 ・株式会社Adlib Tech Ventures ・株式会社フォスターネット ・AMBL株式会社 ・Icon Consulting Holdings ・株式会社Forwardforce 【事業内容】 「日本におけるエンジニアの価値を向上させる」を背景に創業しており、事業ドメインは下記3つです。 １．コンサルティング事業 業界トップティアのクライアントに対して、New Techを活用した新規サービス企画立案から組織/業務改革やIT戦略立案、システムグランドデザイン策定等の領域等、インフラストラクチャー/アプリケーション/デジタル/デザイン等領域を問わず幅広い支援を実施。AI、RPAなどの最先端技術を用いた案件も盛んであるため、日本のDX推進の一翼を担っていくことも可能です。 ２．インキュベーション事業（新規事業開発） インキュベーション事業に関しては、コンサルタントとして数々の業界リーディングカンパニーにおける新規事業立案支援を行ってきたメンバーや、豊富な事業立ち上げ経験を有するメンバーが参画。テクノロジーを武器に、皆が幸せになるサービスを生み出すために、現在はAI、IoT、ビッグデータ、ロボティクス等の最先端技術を活用したB2B、B2C新規事業開発に取り組んでおります。 ３．M&A / 投資事業 当社の非連続な成長を実現する中核戦略として、国内外におけるM&Aを積極的に推進しています。ITコンサルティング企業やテクノロジー企業を中心に、数十億〜数百億円規模の投資を継続的に実行しており、投資判断からPMI（統合）まで一貫して関与しています。 直近では海外ITコンサルティング企業の買収を通じて、APAC・欧州を含むグローバル展開を加速させており、グループ全体での事業成長・シナジー創出を推進しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・IT戦略、企画、要件定義、設計、構築、運用保守等のITライフサイクルに関わる実務経験をお持ちの方（3年以上） ・3年以上のシステム開発経験、もしくは2年以上のPM/PL経験をお持ちの方（アプリ/インフラ問わず） ・顧客の課題に対する深い分析力と問題解決に向けたアプローチ構築力 ・論理的思考能力、高いコミュニケーション能力 ・業務システムを利用したサービス提供 ・クライアントとの顧客折衝経験 【歓迎（WANT）】 ・コンサルティングファームもしくはSlerにおけるITコンサルティング経験をお持ちの方 ・6－10名以上のプロジェクトにおけるPM経験をお持ちの方 ・2－4名以上のプロジェクトにおけるPL経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・最新のテクノロジーやマネジメントのノウハウを活用し、経営課題の解決に貢献したい方 ・常にメガトレンドのキャッチアップに意欲的かつアウトプットの質にとことんこだわる方 ・コンサルタントとしてだけではなく、経営幹部候補として事業経営に携わってみたい方 ・自ら考え行動ができる方 ・論理思考、柔軟な発想力をお持ちの方 ・チャレンジを楽しめる方 ・目標達成へのコミットメントが強く、周りを巻き込んで物事をドライブできる方 ・新しいサービスの開発や新しいオファリングを産み出す活動に積極的に参画し、新しい価値を生み出すことに積極的になれる方

  事業内容

  テクノロジーコンサルティング事業

• エージェント求人

  【ホワイト企業認定！社内SE！マテハン最大手！DAIFUKU】各種手当豊富！～840万円！

  300~840万

  • 検証
  • EDI
  • 進捗管理
  • 開発

  株式会社ダイフク大阪府大阪市

  【ホワイト企業認定！社内SE！マテハン最大手！DAIFUKU】各種手当豊富！～840万円！ 気になる

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  仕事内容

  【主な業務内容】 ・業務部門と連携した業務課題の整理、改善施策の立案 ・データ活用・可視化に関する企画・推進 ・外部ベンダーとの要件調整、進捗管理、折衝業務、成果物検証 ・業務システム（ERP、周辺システム、EDI等）の企画・導入・開発・運用支援 　【業務内容の例】 ・基幹システム（ERP）と周辺システムの改善・刷新対応 ・業務部門と連携した業務効率化・システム化の企画推進 ・グローバルでのデータ活用・業績管理基盤の企画・推進

  求める能力・経験

  ・情報システム部門またはそれに準ずる立場で、システム運用・改善・導入に主体的に関与した経験

  事業内容

  搬送システムの提供

• エージェント求人

  ◆【大阪】システム導入/サポート業務◆

  400~600万

  トランスコスモス株式会社大阪府大阪市

  ◆【大阪】システム導入/サポート業務◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 基幹システムを導入/リプレイスされる顧客に対するシステム導入やサポート業務を担当頂きます 導入・サポートにおいて下記のような業務をチームとして対応しており これまでのご経験やご希望をもとに業務を担当頂きます ・問い合わせ対応 ユーザーからの電話やメール、チャットなどを通じての問い合わせ対応。 システムの操作方法やトラブルシューティングについてのサポート。 ※電話、メール、チャットなどを活用 ・トラブルシューティング システムのエラーや不具合に対する調査と解決策の提供。 必要に応じて、開発チームや運用チームとの連携。 ・ドキュメント管理 FAQやマニュアルの作成・更新。 問い合わせの履歴を記録し、ナレッジベースを構築。 ・ユーザー教育・トレーニング 新しい機能やシステムの導入時に、ユーザーへのトレーニングを実施。 定期的なワークショップやセミナーの開催。 ・システムメンテナンス 定期的なシステムチェックやメンテナンスの計画・実施。 アップデートやパッチの適用によるシステムの安定性向上。 ・ユーザー管理 アカウントの作成、権限設定、ユーザーの管理。 セキュリティポリシーの遵守と監視。(求人ID：317670)

  求める能力・経験

  【必須】 システム導入経験がなくても下記いずれかのご経験があれば可 ・人事、経理、財務、購買などの実業務のご経験（1年以上） ・業務システムにおけるヘルプデスク/運用サポート業務経験（1年以上） 【歓迎】 ・基幹システム（SAP、M365など）のヘルプデスクリーダー経験 ・システム導入におけるリーダー経験 ・システム導入後の顧客向けマニュアル作成、教育経験

  事業内容

  【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】 （1）デジタルマーケティングサービス（DM） （2）コールセンターサービス（CC） （3）エンジニアリングソリューション（ES）