【未経験カスタマーサクセス(COMPANY)】人事×ITの専門家!HR-Tech領域に興味のある方へ
300~480万
株式会社セラクCCC
大阪府大阪市
300~480万
株式会社セラクCCC
大阪府大阪市
QA/テストエンジニア
保守/運用/サポートエンジニア
パッケージ導入コンサルタント
大手企業向け統合人事システム『COMPANY』を既に導入している企業様に対して、システムのプロフェッショナルとなりテクニカルサポート業務全般、及びコンサルタントのサポート業務をお任せします! 人事×ITの専門家として、人事業務を最先端のIT技術で支え、日本中の大手企業の働き方改善・事業成長に貢献することができるHR-Tech領域のお仕事です。 ※HR-Techとは「Human Resources」と「Technology」をかけ合わせた言葉で、ビッグデータやクラウド、IoTやAI(人工知能)などのテクノロジーを用いて、人事が抱える課題を解決に導くサービスや技術 【業務内容】 「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規に導入する企業様や、既に導入している企業様に対して、お客様と共に根本的な課題解決に取り組み、長期的な関係を構築しながらサポートをする職種です。社内のチームメンバーはもちろん、お客様の人事総務やIT部門の方々と関わりながら進めていただきます。 ※顧客開拓や商品・サービス追加提案などの営業業務ではありません。 <お客様はこんな悩みを持っています> ・新規導入したいが、設定する時間がない ・制度改定があるけど何を変更すれば良いの? ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆プロジェクト例1:制度改正対応 お客様:某大手化学品メーカー グループ会社様/某食品メーカーグループ会社様 要件定義/設計/開発/検証/リリース 例)ご要望の確認、方針検討、設定/検証/本番リリース ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆プロジェクト例2:運用保守のサポート お客様:某大手製薬会社様 稼働しているERPパッケージソフトの運用保守支援 パッケージ関連の問合せ・周辺業務対応・設定/検証/本番リリース 例)給与計算の保守、追加要件の確認、設定テスト ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▶カスタマーサクセスとは:https://www.wantedly.com/companies/company_1253292/post_articles/878428
・年齢:未経験者の場合は20歳~33歳 ※若年層の長期キャリア形成を図るため ・学歴:高卒以上 ・ビジネスマナースキルのある方 ・勤務地から90分以内に通える範囲に住んでいる方 ・ITコンサルやセールスエンジニア・サービスエンジニアを目指していきたい方 ★『カスタマーサクセス』とは? COMPANYをはじめとする企業の活用するシステムの導入定着に向けた支援、ノーコード・ローコードのカスタマイズ、課題を見つけ出しお客様に提案、サービスエンジニア・コンサルティング業務を中心としたお仕事です!
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
300万円〜480万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 ※就業時間は参加プロジェクトによって異なります 夜間勤務:状況に応じてある
有 平均残業時間: 11時間
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、リフレッシュ休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
〈給与〉 想定年収:300万円~480万円 月給: 25万円~40万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績:3ヶ月分 ※初年度賞与は寸志1~8万円程 インセンティブ:- 〈年収例〉 ※上記には20時間分(3万円~5万4000円)の固定残業代を含まれます。20時間超過する場合は追加支給します。 ※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ※高度先端技術手当あり(最速2年目で5万円~15万円/月UP)資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。 【中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能】 高い昇給率により、中長期的に成長していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。担当した案件による成果・利益は、正当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1~2年で主任へ昇進した社員もいます。
有
大阪府大阪市
・研修・受託案件 :東京・大阪本社 ・常駐案件 : 当社プロジェクト先(都内または大阪市内を中心とした客先) ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。
在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 ストックオプション
有
有
〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)、住宅手当、資格取得制度、資格手当、退職金制度、交通費支給、持株会制度、社宅・寮、健康診断、社員割引制度、家族手当、役職手当 補足情報: ■ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■ 交通費支給(月3万円まで) ■ 時間外手当(20時間以上は追加支給) ■ 役職手当 ■ 扶養手当(配偶者・子:各月1万円) ■ 報奨金制度 ■ 退職金制度 ■ 資格取得支援制度 ■ 社員住宅制度(利用条件有) ■ 就労中傷害保険 ■ 健康・医療サービス/各種トレーニング/各種セミナー開催 ■ 持株会・ストックオプション・職場つみたてNISA ■ カフェテリアプラン利用可能 等 <IT系資格取得 支援制度> 100種類以上のIT系資格について、合格後に試験費用・報奨金を支給します。
3回〜3回
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア7F
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア 6F 大阪支社:大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12F
東証スタンダード市場上場のデジタルインテグレーター企業「株式会社セラク」が、クラウドシステムの定着・活用支援に特化した事業子会社「株式会社セラクCCC」を設立しました。2013年から行ってきた「Salesforce」を中心に、クラウドシステムに特化した定着・活用支援サービスという新市場で国内ナンバーワンを目指します。
株式会社セラク
非公開
最終更新日:
550~640万
大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。 <業務内容> ・POSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応支援 ・オペレーター業務の理解に基づく現場への助言・指導 ・システム不具合等の専門チームへのエスカレーションと進捗管理 ・オペレーターのメンバー管理、育成 ・ヘルプデスク対応品質の維持・向上と改善活動 ・問い合わせ対応マニュアルやFAQの整備・更新
<必須> ・コールセンターでの管理者経験(リーダーまたはSV) ・シフト制勤務(土日祝含む)への対応が可能な方 <歓迎> ・小売店舗でのレジ操作経験 ・Excelを用いた基本的な表計算スキル
流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支えるシステムの提案・開発・運用・保守を一括して対応しています。 ■システムソリューション ■システム運用・管理、ソフトウエア保守、ヘルプデスク等 ■パッケージソフト開発
700~2000万
Operations Strategy (OS) グループは、クライアント企業の根幹をなす「事業パフォーマンス」の最大化をミッションとしています。 商流(セルサイド)から物流・製造(デリバリーサイド/サプライチェーン・エンジニアリング)まで、ビジネスモデル、オペレーション、テクノロジーの各階層、あるいはそれらを統合した全社的な変革をリードします。 昨今のデジタル技術の飛躍的な進化を受け、従来の経営・事業主導の改革に加え、最新テクノロジーを起点とした「テクノロジードリブン」な変革を融合させ、企業の進化を支援しています。 ・多様なバックグラウンド: コンサル経験者に加え、SIベンダーや事業会社の実務経験者が多数在籍。 ・育成とキャリア: 豊富な知見を持つリーダー層が若手の成長を支えており、幅広いキャリア層が共生する組織です。 経営・事業戦略を起点に、次世代のビジネスモデルの構想から実現までを包括的に担います。 ・戦略・構想: 改革アジェンダの定義、将来のビジネス像の策定。 ・設計・要件定義: 実現に向けた業務プロセス・組織体制の設計、およびITシステムへの要求定義。 ・実行支援: 変革の完遂に向けた伴走支援。IT導入時はベンダー選定や、ユーザー側でのPMO(プロジェクト管理)、業務移行支援を実施。 募集背景: デジタルイノベーションの加速に伴い、デジタル領域に強いプロフェッショナルを大幅に増員し、組織体制を強化します。 代表的なプロジェクト例 ・大手製造業/グループ基幹業務・システム刷新: 全体改革方針の策定、新オペレーションモデル構築、IT導入PMO、組織ミッションの再定義など。 ・大手製造業/グローバル経営基盤改革: グローバルでの「あるべき姿」の策定、施策ロードマップ作成、ベンダー選定、Quick Win(早期成果)の創出など。
4. 応募資格(必須要件) <コンサルタント及びシニアコンサルタント> ・ITコンサルタント経験、SIベンダー、ソリューションプロバイダー、またはIT・デジタル系事業会社における3年以上の実務経験または同等の経験 ・BPRプロジェクトの経験 ・システム導入プロジェクトの経験(特に構想策定から要件定義の経験) ・論理的思考力、問題解決能力、コミュニケーション能力 ・日本語能力(ビジネス使用に支障のないレベル) 5. 評価対象となる知識・経験 以下のソリューションや領域に関する経験を高く評価します。 ・ERP: SAP, Oracle, MSD365 等 ・SCM/計画: Kinaxis, BlueYonder, O9 等 ・調達: SAP Ariba, Coupa, Oracle 等 ・最適化/分析: Coupa SCM (Llamasoft), 販売最適化(ダイナミックプライシング等) ・エンジニアリング/アフターサービス: PLM (Siemens, Dassault等), Salesforce, PTC 等 ・先端技術: Blockchain, IoT, クラウド活用、デジタルビジネス推進 ・その他: グローバルプロジェクト経験、ビジネス英語(海外案件希望時)
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650~1200万
当社がDX事業で目指すのは『スマート工場』の実現です。自社製品や他社ツールを活用し、課題ヒアリングから要件定義、設計、追加開発まで、顧客に密着して、本質的な課題解決を行います。要件定義・設計業務が中心 で単なるシステム導入ではなく、クライアント企業の経営層や現場と直接折衝しながら経営課題である「生産性向上」を推進していただきます。 【魅力】当社では単なるシステム導入にとどまらず、経営課題に直結する「生産性向上」に最上流からアプローチ可能。顧客の経営層・現場と直接折衝し、圧倒的な裁量権を持ってプロジェクト全体を牽引。自らの手で顧客のビジネスを変革し、その感謝をダイレクトに実感できる環境です。
【いずれか必須】■工場にてITを活用した業務改善の経験 ■ERPシステムなどの業務管理システムの導入経験 【歓迎】■プロジェクト管理経験 【当社について】1997年の創業以来、世界標準ERP「SAP」の導入コンサルティングに専業し、日本の製造業のDX化を牽引。国内180社超の圧倒的な導入実績とグローバルな支援体制を強みに、単なるシステム導入にとどまらず、顧客の経営課題を根本から解決する「ビジネス変革の戦略的パートナー」として伴走しています。現在、更なる事業拡大と組織変革を見据えた第二創業期を迎えており、本ポジションはその中核メンバーの採用。
【中堅、準大手企業向け/元請/独立系/SAPプラチナパートナー】 「SAP ERP」導入サービスがメインビジネス。導入コンサル、システム構築、商品開発、保守運用まで幅広く手掛ける。SAPのクラウド型サービスを日本企業で初成約。
650~1100万
【仕事内容】 モビリティ業界に於いて、In Car領域(車載機、各種センサー等)のソフトウェア開発プロジェクトに参画して頂きます。 モビリティ業界の開発プロジェクトに於けるエンジニアリング知識を持ち合わせたプロジェクトアナリスト(PMA)としてPMやリーダー層の業務を支援し、チーム/グループ/組織間の問題を調整/解決 しながら、PJ推進の一翼を担う役割を担当。 ■業務内容詳細 ※下記内容はプロジェクト(以下PJと略称)次第で、対応するか否か変動の可能性有 ・PJ課題の可視化/分析/改善提案/実行/定着化 ・RFP/WBSはじめ、提案資料等ドキュメント作成 ・クライアントフェーシング及び、意思決定支援 ・PJ内外での課題やプロセスの可視化/分析/改善提案/実行/定着化及び、PJ推進に関する ルール/ポリシー/ガイドライン策定 ・PJメンバーへの指揮/統率及び、育成/フォロー その他、プロジェクトの進行や行程をよりスムーズに行うためのサポートを幅広く行います。 【案件事例】 ・大手自動車メーカー:製造工程で使用するECU故障診断の複数拠点設置(導入)PMO ・大手部品メーカー:ECU搭載の電子PFソフトウェア開発PMO ・大手部品メーカー:大規模システム開発PJマネジメントの仕組化及び、各PJへの導入/定着化 ・モビリティソフト会社:自動運転システム開発PMO及び、同システム品質監査査定/運用支援 ・モビリティソフト会社:車両制御系機能安全システム開発PMO ・大手Sier:コネクティッドサービス企画のPJ推進/管理及び、部門全体のマネジメント改善 ※上記はあくまで一例です。 ※現状ビジネスサイド(非IT)よりも、技術サイド(IT/制御系等)の引き合いが多いです。 【評価制度/キャリアパス】 ■評価制度 ・役割等級制度(キャリアバンド制)を導入 ・役職に対する果たすべき役割と期待値を基に、上長とすり合わせながら目標を設定 ・パフォーマンス結果は関係者だけでなく第三者のメンバーがファクトベースで収集 ・職級9個に細分化し、小さな成果及び成長も評価対象に入ります(絶対評価) ・年2回(上期/下期)の評価結果を踏まえ、期末の取締役会により昇格等の評価が決定 ・業務外での社内貢献も評価対象に入ります https://www.msols.com/recruit/career-step/evaluation/ ■キャリアパス PMOとしてのキャリアは以下①~④のステップがあります。 ①プロジェクトアドミニストレーター ②プロジェクトコントローラー ③プロジェクトマネジメントアナリスト ④プロジェクトマネジメントコンサルタント ・プロジェクトマネジメントの次のステップとしては、デリバリーマネージャーとして担当のお客様を持ち、チームメンバー管理を行っていただきます。 又社内公募制度等も利用し、PMO以外の職種に社内でキャリアチェンジをすることも可能です。 https://www.msols.com/recruit/career-step/career-path/
【必須要件】 ・システム開発等のプロジェクトに於いで、関係部署に対して横断的な推進(リーディング)経験 ・製造業で組込ソフトウェアの量産開発あるいは、IT業界に於いて各種システムやアプリ 開発のいづれかのご経験(開発言語は不問) ・顧客向けドキュメンテーション作成及び、プレゼンテーションスキル ・担当組織やプロジェクトでの課題を発見し、周囲を巻き込み改善の実行をリードしたご経験 【尚可要件】 ・AutomotiveSPICEに関する知見 or 同プロセスに準ずる業務経験 ・自動車業界に於ける組込みソフトウェア開発経験(開発言語は不問) 【求める人物像】 ・失敗を恐れず自ら気づき、考え、周囲を巻き込みながら問題を解決していける方 ・広い視点からリスクや課題に気づき、周囲を巻き込んで変革をリードできる方 ・逆境にあっても、正しいことを貫ける力強さと前向きな姿勢を持っている方 ・プロジェクトや組織の”コミュニケーションハブ”となれる方 ・謙虚な心を持ち、常にプロフェッショナルとして周囲に良い影響を与えられる方
マネジメントコンサルティング プロジェクトマネジメント実行支援 マネジメントトレーニング
400万~
・IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ・業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング ・大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc
必須(MUST) ・IT領域におけるエンジニアの実務経験1年以上 ・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問)1年以上 ・大阪市内へ通勤可能な距離にお住まいであること 歓迎(WANT) ・マネジメント経験 ・PMO経験 ・コンサルティングファーム出身 ・ビジネスレベルの英語力 求める人物像 ・向上心が強く、新しいことにも果敢にチャレンジできる方 ・クライアントや上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方
・ITコンサルティング ・ビジネスプロセスコンサルティング
344~546万
ギフト総合商社の社内SE業務です。 【業務内容】 ・社内ヘルプデスク業務(基幹システムの運用・保守) ・情報機器管理全般(インフラ及びIT資産管理) ・社内基幹システムの各種マスター登録業務 ・業務効率化のための新しいシステムを検討・構築 ※社内システムに関しては外部の提携企業がありますので、システム担当として外部企業のサポートを受けながら管理を行っていただきます。
Active Directory管理(経験者大歓迎) セキュリティー関する知識(導入経験者大歓迎) ACCESS VBA EXCEL VBA SQL初級(データベース初級)※オラクル 基本情報技術者レベル以上のスキル
eギフト(デジタルギフト)のプラットフォーム開発と企画提案・販売 パーソナルギフトの企画提案・販売 カタログギフトの企画提案・販売 法人様向けセールスプロモーション企画提案・販売
600~1000万
■業務内容 アクセンチュアは、戦略策定から業務変革、テクノロジーの実装、アウトソーシングに至るまで、企業の変革に必要な全プロセスを一気通貫で提供する世界最大級のコンサルティングファームです。 本ポジションが属するSC&O(サプライチェーン&オペレーション)チームでは、単なる効率化に留まらず、COO(最高執行責任者)が直面する経営課題を解決するパートナーとして、企業の屋台骨を支えるオペレーションの抜本的改革をリードします。 【5〜10年後のキャリアビジョン】 本ポジションでの経験を通じ、企業のオペレーションに精通した「実質的トップ」として、組織を牽引できるリーダーを輩出しています。将来的に事業会社のCOOを目指す方にとって、これ以上ない成長環境が整っています。 <COOのTrusted Advisorへと導く4つの重点テーマ> 最新の現場体験と論理的思考を繰り返し、以下の領域で圧倒的な専門性を磨いていただきます。 1.次世代サプライチェーン構造改革: グローバル規模での供給網の再定義 2.ゼロベース・コストマネジメント: 既成概念を覆すコスト構造の最適化 3.IT+OTサイバーセキュリティ: 現場の制御技術とITを融合させた防御戦略 4.エンジニアリングのデジタル化: 開発から製造までのフルデジタル連携 <マネジメントコンサルタントとしての矜持> 戦略チームが描いた「North Star(目指すべき北極星)」を実現するため、数ヶ月から数年にわたる変革の「Journey(旅路)」を指揮するのがあなたの役割です。直面する「Road Block(障害)」を論理的・創造的思考で排除し、多様な人材を巻き込みながら、ゴールへと導く強力なリーダーシップと人間力が求められます。 <圧倒的なテクノロジー先鋭性> 当チームは「テクノロジーによる変革」に特化しています。他ファームと比較しても、IT・OT・デジタルへの深い知見が求められる環境です。未経験の方でも、入社後に最先端技術を貪欲に吸収し、武器にする熱意がある方を歓迎します。 【プロジェクト事例】 ・小売大手:オムニチャネル時代を見据えた次世代型サプライチェーンの構築 ・大手銀行:米・欧・亜の3極を跨ぐ、ゼロベースでのグローバルコスト改革 ・製造業:ロボティクス・AIスタートアップを統合した業界横断型物流プラットフォームの創出 ・エネルギー産業:3Dデータ解析を用いたプラント建設コストの極小化 ・開発現場:CADデータのデジタルマーケティング活用による新たな顧客接点の創出
■応募要件 【マネジャー(MGR)クラス以上】 必須(MUST) ・開発、製造、調達、購買、需給、物流、販売など、企業オペレーションの構築・改善における実務経験 歓迎(WANT) ・業務コンサルティング経験(ロードマップ策定、実行支援、課題解決) ・特定領域(調達、製造、物流)における3年以上の専門経験 ・スタートアップでの事業推進経験 ・英語を用いたグローバルプロジェクトの推進力 ・5〜10年後にCOOになりたいという、揺るぎない野望と情熱(業界不問) 【スタッフ(MGR未満)クラス】 必須(MUST) ・開発、製造、調達、購買、需給、物流、販売など、企業オペレーションの実務経験(2年以上) 歓迎(WANT) ・業務コンサルティングへの強い関心、または経験 ・調達・購買・製造現場における3年以上の実務経験 ・物流業界、またはスピード感のあるスタートアップ出身者
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800~1200万
■採用の背景 製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして、プロダクトラインや顧客の業種・規模が広がる中、提案活動中の「業務構造起点の提案」と「PoC設計による確度検証」のますます重要度が増しています。 このような複雑かつ高難度な商談においては、セールスが顧客の興味関心を喚起し、Presalesが「実際にCADDi製品で課題が解決できるか」「どのレベルでROIを発揮できるか」を明確に描くことで、不確実性を排除し、受注確度とサクセスの蓋然性を高めていく必要があります。 そのため、導入コンサルタント/Presales職は、キャディにおける中核的かつ戦略的なポジションとして、今まさに強化フェーズを迎えています。 ■仕事内容 企業ミッション(Why) 製造業は最大の産業でありながら、IT化や構造改革が進みにくい領域でもあります。導入コンサルタント/Presalesマネージャーは、そんな産業構造の課題に正面から向き合い、経営と現場の間をつなぎ、変革の共創をリードする役割です。営業の前線ではなく、顧客と共に未来の業務像を描く起点となります。 具体的な職務内容(What/How) ・顧客の中長期的な経営課題を踏まえた業務構造の再設計 ・トライアル設計やアップセル戦略の全体構築と牽引 ・メンバーの育成・提案プロセスの型化と標準化推進 ・FSやPdMなどと連携し、製品ロードマップや導入自動化へフィードバック ・他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード やりがいや魅力(Impact/成長機会) ・巨大産業の構造課題に挑む、希少なポジション ・提案活動そのものの型化や戦略設計に携われる ・PdM/開発と連携し、プロダクト進化に直接貢献 ・チーム立ち上げ期のため、事業や組織づくりの裁量も大きい
■応募資格(必須): 以下いずれかの経験を通じて、経営視点での提案やPJ推進をリードしたご経験(通算3年以上) - IT/業務コンサルでの構想策定・PoC設計のリード経験 - SIerやPMポジションでの要件定義~実装プロジェクト推進経験 - RPAなどの業務設計/導入支援における構造的提案の経験 - 業務ツールの導入提案経験 ■応募資格(歓迎): - 製造業(設計・調達・SCMなど)領域における業務知見 - ERPやSCM等の業務アプリ導入経験(ユーザー側・支援側問わず) - 他職能との連携により導入プロセスの型化や最適化をリードした経験 ■求める人物像: - 顧客・社会の構造課題に向き合い、仮説構築と実行の両輪で伴走できる方 - 不確実な状況でも、言語化と仮説で道を切り拓ける論理性と胆力をお持ちの方 - チームと共創し、再現可能な仕組みをつくることにやりがいを感じる方 - 産業の変革という大きなテーマに当事者として関わりたい方
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400~850万
【職務内容】 同社では、顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。 ヘルプデスク領域は創業からの強みであり、お客様からの引き合いも多くいただいております。 チームリーダーの方には、業務の管理及び マネジメント(プロジェクト及び人的マネジメント)をメインでお任せします。 業務内容例として、業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応や IT関連申請対応、解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーションなどがございます。 その他、各種システムのユーザアカウント改廃やPC/iPhoneのキッティング、 IT機器全般の資産管理、各種サーバー、NW障害一次切り分けなども含まれます。 また、問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案、各種レポートの作成/報告、 PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理なども行います。 【具体的には】・ 顧客課題解決のためのシステムに関するトータルサポートをワンストップで実施 ・ チームリーダーには、業務の管理及びマネジメント(プロジェクト及び人的マネジメント)をメインに担当 ・ 業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・ IT関連申請対応、解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・ 各種システムのユーザアカウント改廃、PC/iPhoneのキッティング ・ IT機器全般の資産管理、各種サーバー、NW障害一次切り分け(窓口) ・ 問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案、各種レポートの作成/報告 ・ PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理 ・ 大手学校法人におけるITサポート体制の構築~運用等(求人ID:382909)
【必須】 ・ メンバー:ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験、クライアント周辺の問合せ対応経験、マニュアル作成経験 ・ リーダー以上:ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験、ネットワークもしくはサーバの運用業務経験、メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験、マニュアル作成経験 ・ 案件責任者候補:プロジェクトマネジメントまたはチームマネジメント経験、ネットワークまたはサーバーの運用業務経験、社外関係者、お客様とのコミュニケーション経験(ヒアリング、調整、報告、共有等のお客様対応経験)、マニュアル作成経験、PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む 【歓迎】 ・ ActiveDirectory操作経験 ・ 英語力(あれば良い程度)
①HR・BPOソリューション ーパソナグループのHRコンサルタントが、人事戦略をサポートします。 ②グローバルソリューション ー1984年海外拠点第1号となる香港の設立以降、アジア各国や欧米で日本企業の海外進出を総合的にバックアップ。 ③地方創生事業 ー東北・京丹後・淡路島など、全国で自治体や地元企業、地域の方々と連携しながら、「人材誘致」による独自の地方創生事業を展開。
500~850万
ベッド数が200以上の中規模・大規模病院が当社のお客様で、システム導入・構築をお任せします。実際に当社製品を導入するにあたり病院内の業務に沿ってシステムをご利用頂くために詳細な要件を確定させ、自社開発 部門や接続先システムベンダーとの調整を行いながら、システム導入PJの進捗管理等を行います。詳細設計~テストの開発工程は開発部門が行うため担当業務に含まれません。■お客様との要件定義と詳細仕様について開発部門との調整連携■導入に向けたお客様との協議 ■自社開発部門、接続先システムベンダーとの調整■システム導入と設定・お客様への操作方法の研修■テスト稼働、本番稼働立会い
【必須】ITエンジニアとして次のいずれかのご経験が2年以上ある方 (システム導入、要件定義、データベース構築) 【歓迎】 ■医療情報システムに携わった経験をお持ちの方 ■クライアント、サーバーシステム型システムの基礎知識をお持ちの方 ■基本情報処理技術者以上の資格をお持ちの方
【事業内容】医療機関向けソフトウエアの自社開発およびシステムソリューションの企 画・販売・サポート・コンサルティング等【主要顧客】大学病院、公立基幹病院等