コールセンターのオペレーター／最先端を走る【AI×コールセンター】で、キャリアを掴もう。

職種

• コールセンター管理/運営

• インバウンドコールスタッフ

• コールセンターFAQ管理

仕事内容

―――突然ですが、あなたは 今のキャリアに満足していますか？ 伸び伸びと挑戦できていますか？ 「現状維持」ばかりの環境に どこか窮屈さを感じていませんか？ 私たちは、先進のAI技術を駆使した コールセンターで固定概念を打ち破り、 今も当業界で存在感を増す会社です。 ✅成長事業でキャリアを築きたい ✅業界のスタンダードを創りたい ✅自身の市場価値を高めたい 私たちが求めているのは、こうした ベンチャーマインドに溢れた方。 我こそはと思う方、お待ちしています。 …………………………………… 【業務内容】 ●コール業務 （インバウンド／アウトバウンド） ●業務システムへの入力作業 ＜主な業務分類＞ ■BtoB ┗大手人材系会社などから 　委託された営業代行 ■BtoC ┗通販事業会社や化粧品会社などの 　営業代行・お問い合わせ対応 ■BtoG ┗官公庁関連のお問い合わせ対応 …など、あらゆる業界の 営業活動の支援をお任せします。 お問い合わせ自体は簡単な内容が大半です。 まずはコール業務からはじめ、 その後はフロントも担当いただきます。 …………………………………… ┎┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┒ 　AI技術によるDX化・効率化で 　コールセンターに革命を。 ┖┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┚ 「とにかく架電」が主流の業界ですが 当社は自社開発のAIで業務を効率化。 無駄のない運営を実践しています。 ✅通販CMの放映後、 大量に舞い込む問い合わせに AIが対応し購入をオペレーション。 ✅過去の営業実績を基に シーン毎に成果につながりやすい トークスクリプトを自動生成。 ✅会話のリアルタイムテキスト化、 録音データの文字起こしにより 業務改善に活用できるデータを蓄積。 こうしたあらゆる場面でDXを推進中。 オペレーターも受注確度が高いリストより 電話内容の見直し、伝え方の改善など 提案の質を高められる環境です。 ┎┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┒ 　マネジメントに留まらない 　圧倒的キャリアパス。 ┖┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┚ 経験を積めばキャリアアップも可能で 【社員→リーダー→副拠点長→拠点長】と 明確なポジションをご用意。 さらにオペレーターだけでなく 東京本部での法人営業やマーケティングなど 希望次第で様々なキャリアパスがあります。 年1回行っている社員総会では 社歴・職域の壁なく関わりを持て、 見えてくる視野も大きく広がるはず。 会社も挑戦を全力で後押ししてくれます。 …………………………………… ⭐採用担当からのメッセージ 極論ですが、今回のオペレーターは 今後キャリアを築いていく 通過点でも構わないと思っています。 期待しているのは、実務を通じて 自分自身の可能性に気付くこと。 常識にとらわれずに成長できる フレキシブルな仲間を採用し、ともに 組織の未来を描いていきたいのです。 あなたは、何者にでもなれます。 現に20代の仲間は海外進出の夢を叶え、 海外拠点でタワーマンション生活を実現。 自己成長の先に、今以上の大きな やりがいが待っているのが当社です。 ◆採用担当・大西（27歳）

求める能力・経験

／ 同業からの転職はもちろん、 業界知識やスキルがない方でも 向上心・好奇心があれば歓迎します！ ＼ 【性別・学歴不問】 ⭐社会人経験が1年以上ある方 ⭐基本的なPC操作スキル必須 ＜身に付くスキル＞ ●コミュニケーションスキル ●ヒアリングスキル ●Excel（スプレッドシート）スキル ●AIをはじめとしたIT知識 ＜こんな方を歓迎＞ ✅成長性あるサービスに携わりたい ✅誇れるキャリアを築いていきたい ✅ビジネススキルを向上させたい ✅BtoC・BtoBなど色々な経験を積みたい ✅食品や化粧品、通販などの 　幅広い業界知識を身に付けたい

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

350万円〜

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜22:00 9:00～22:00内でシフト制 ＊実働8時間、休憩1時間

休日・休暇

117日

有給休暇

入社半年経過： 10日

その他

◎週休2日制 ◎GW休暇 ◎夏季休暇 ◎年末年始休暇 ◎有給休暇 ◎産休・育休

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給 25万円 〜 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万700円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万9300円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ◎通勤手当（上限2万円／月） ◎家族手当 　配偶者：月5000円、子一人につき／月3000円 ＜年収例＞ ◎年収350万円 （月給25万円＋手当／20代・入社1年目）

配属先

転勤

アップセルテクノロジィーズ株式会社　和歌山ラボ

住所

和歌山県和歌山市

備考

和歌山県和歌山市六番丁5　和歌山第一生命ビルディング4Ｆ バス停「和歌山城前」徒歩1分／和歌山市駅徒歩18分

制度

研修支援制度

その他

その他制度

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎社会保険完備 ◎通勤手当（上限2万円／月） ◎家族手当 　配偶者：月5000円、子一人につき／月3000円 ◎役職別手当 ◎褒賞旅行 ◎持株会制度

制度備考