【札幌】カスタマーサクセス 新サービス等のプロセス設計スペシャリスト
710~785万
弥生株式会社
北海道札幌市
710~785万
弥生株式会社
北海道札幌市
業務企画
新規事業企画/開発
その他カスタマーサクセス
■本ポジションのミッション ・事業戦略や新製品・サービスに応じたカスタマーサポート体制の設計・構築 ・新規業務における業務プロセスの確立やお客様対応体制の構築 ・既存業務の見直しと外部リソースの活用による最適化 上記を目的としたベンダーマネジメントの推進 ■仕事内容 ・社内外のステークホルダーと連携し、新製品リリースや新システム導入に伴う人員アサイン計画の設計 ・ベンダーの選定、業務設計・運用計画の立案 ・ベンダーとの連携・調整を通じた業務コントロール (当社が上流工程を設計し、方針・設計内容をベンダーに共有。実現可能な体制を共に構築していきます) ※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務
◾️必須要件 ・業務設計や業務フロー構築の経験(例:新規サービスの立ち上げ、業務プロセスの改善) ・プロジェクトにおけるPDCAサイクルを主体的に推進し、成果を挙げた経験 ◾️歓迎要件 ・新規製品やサービスの企画・開発におけるリーダーシップ経験 ・複数部門にまたがるプロジェクトの主導経験 ・他者が見てわかりやすいアウトプットをした経験(仕様書、設計書、導入手順書、研修コンテンツ、FAQコンテンツ) ・ゼロから仕組みや業務を構築し、運用まで定着させた経験 ・データ分析を活用した課題発見と改善提案の実施経験 ・自分にとって挑戦的な仕事をやり遂げた経験 ◾️求める人物像 ・自発的に動き、柔軟に変化に対応できる方 ・お客様や会社全体の視点で行動できる広い視野を持つ方 ・オープンコミュニケーションがとれる方 ・成果にこだわり、常に改善を目指せる実行力のある方 ・仮説と検証を繰り返し、データを基に課題解決に取り組める方 ・現状に捉われず、あるべき姿に向けた改善を進められる方
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
710万円〜785万円
07時間30分
リモート勤務可(最低週1回は出社となります)
有 コアタイム (10:00〜15:00)
有
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始6日
年次有給休暇、特別有給休暇(慶弔休暇等)、リフレッシュ休暇(5年ごとに5日)
月給42万1,000円(基本給31万8,000円+固定残業代30時間相当分10万3,000円)~46万5,000円(基本給35万1,100円+固定残業代30時間相当分11万3,900円) ※固定残業代制(超過分は別途支給) ※ストックオプション有 ※上記は想定の為、現職の給与を加味いたしまして最終的にオファー致します
北海道札幌市
北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F
各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 確定拠出年金 慶弔時お祝い金、お見舞い金 団体定期保険加入 副業可(要承認) ●特徴的な制度 【働き方支援】 ・リモートワーク環境整備補助金(入社月に一律50,000円) ・リモートワーク手当(リモートワーク日数に応じて5,000円~7,500円/月) ・育児短時間勤務(お子さんが小学校卒業まで) ・UIターン転職の方への入社時転居費用補助 【スキルアップ支援】 ・資格合格お祝い金・資格維持費支給 (税理士:科目ごとに50,000円~100,000円、社労士:100,000円の合格お祝い金と資格維持にかかる費用を支給) ・資格取得、研修受講の補助 【長期勤続支援】 ・リフレッシュ休暇補助金(5年ごとに50,000円) ・永年勤続表彰金 (10年目:100,000円。以後10年ごとに100,000円ずつ加算) 【レジャー、アクティビティ支援】 ・社内親睦会制度 ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ・ベネフィットステーションおよびクラブオフ加入(ホテルや映画、フィットネスクラブなどを優待価格で利用可能)
最終更新日:
500~800万
【具体的には】 ・保有技術を起点とした新事業の戦略立案 ・外部企業等との共創・提携推進 ・新事業の資金調達およびスキーム構築 ・関連部署との調整業務 他 【配属先について(同社HPより)】 ・事業共創推進室は、北海道のポテンシャルを活かしながら、エネルギー分野にとどまらず様々な分野における社会課題の解決や地域の発展に一層貢献していくため、2023年11 月に発足した部署です。 ・「北海道の持続的な発展こそがほくでんグループの事業基盤になる」との認識のもと、当社の強みと他企業の技術やノウハウを掛け合わせる「共創」の考えに基づき、新たな事業を展開しております。 ・具体的な事例としては、農業分野では、担い手不足の解消やフードマイレージ削減などに資する小型植物工場プロジェクトを展開しているほか、地域エネルギーを活かしたサステナブルで新しい農業の形を目指す太陽光利用型大規模植物工場事業などを検討中です。 ・また、海の磯焼け対策の課題解決に資するウニ畜養事業、循環型畜産ビジネス、道産酒米を使った日本酒の知名度向上・地域活性化に向けた水力発電所における日本酒熟成事業のほか、道内への定住促進などに貢献すべく、プロ野球独立リーグが運営する北海道フロンティアリーグとの連携も行っており、今後は観光や福祉などの領域にも裾野を広げてまいります。 ・事業共創推進室では、同社にとって新たな領域であるエネルギー分野以外への挑戦を続けております。将来的にこの活動が実を結び、北海道の強みを活かし、北海道の社会課題解決に寄与することで、北海道の発展に少しでも貢献できればと考えています。 【働き方について】 ・月平均残業時間:20~30時間程度(全社) ・平均有給休暇取得日数:17.4日/20日(全社) ・まずはご経験のある領域の業務から始めていただき、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ・未経験の部分は入社後にOJTや研修等で学ぶ機会がございますのでご安心ください。 【転勤について】 ・当面は札幌市(事業共創推進室)となりますが、プロジェクトの進行状況により、転勤となる可能性があります。 ・ただし、キャリアアップ等の理由で、将来的に、関連会社(北海道電力株式会社と北海道電力ネットワーク株式会社)間の移籍異動を含む、他事業所、出資企業、協業企業への転勤、出向、駐在の可能性がございます。
・新規事業開発、事業性評価のご経験がある方
・電気事業 ・ガス供給業 ・電気通信事業 ・各種コンサルティング・エンジニアリングなど
380~445万
環境コンサルティング事業を行う当社にて、社内DX推進業務をお任せします。現場調査に同行しながら業務フローの課題を抽出し、ITツール等を用いた自動化・システム化を自発的に進めるミッションです。 【具体的には】 ■環境調査員(約20名)のチームに所属し、現場同行を通じた業務理解 ■既存の報告書作成などの手作業フローの課題抽出と改善策の企画 ■ITツール、マクロ等を用いた業務の自動化およびシステム化の実装 ■ゆくゆくは全社的な業務マニュアルの作成と浸透に向けた仕組みづくり ※現場の「負」を見つけ、自主的に改善を提案・実行していく環境です。
【必須】■自然環境への関心■何らかの業務効率化を自発的に行った経験(マクロ作成等) 【歓迎】■ITツールの導入経験■現場の課題をヒアリングし改善策を提案した経験 【意欲と熱意を最重視】専門知識よりも「アナログな現場を良くしたい」という熱意や、自発的に業務効率化を図った経験を評価します。実務未経験から市場価値の高い社内DX推進のキャリアを築く絶好のチャンスです。 【手厚い福利厚生】最大2.5万円の住宅手当や家族手当、資格取得の報奨金制度など、生活と成長を支える手当が充実しています。連続4日以上の長期休暇取得も推奨されており、プライベートも大切にできます。
■建設コンサルタント業務 ■環境アセスメント及びモニタリング調査・解析・評価 ■総合環境コンサルティング ■各種化学分析・評価 ■水産関連施設の建築、土木の調査・計画・設計・監理
353~403万
■募集背景 欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。 ■ウェルミージョブについて 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです ・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。 ■配属チームの業務内容 <求人原稿制作・修正業務> ・申し込み内容に基づいた、介護・医療職向けの求人原稿の新規作成 ・企業側からの依頼に基づいた、既存求人の原稿修正 <求人原稿の審査業務> ・社内で作成した求人原稿を法律や規定に基づき審査・修正 ・審査に関する情報確認のための架電・メール対応 ※業務内における電話対応の割合は、事務:顧客=6:4程度(1日10~20件程度) (顧客対応の詳細:申込内容の不備や、審査に関する情報確認・ご案内のため) ■お任せしたい役割 求人原稿制作や審査業務に携わり、事務職としての専門性を高めることを中心に、現場業務の知見を活かした業務改善の企画・推進をお任せいたします。 1.まずは広告制作・審査の実務経験を積み、業務理解度を高める 2.日々の実務における課題抽出や、改善アイデア出しを積極的に行う →改善効果が見込まれるアイデアは、リーダーと相談しながら具体的な改善案を策定 3.リーダーから指示を受けた改善案に対し、現場視点から実現可能性を検討 4.メンバーと協力しながら、アイデアの実現・生産性向上を目指す ■チームの特徴 ・部署全体は、20代~30代女性が中心の60名程度の組織です。 ・7~8名のチームに分かれ、効率的に作成・審査業務を行っています。 ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 ■研修 ご入社後は研修専門のチームに配属となります。 1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、介護・医療等の業界知識や、求人広告の規定に関する基礎的な知識を身に付けます。 その後、作成メンバーとしてスキルを積み上げつつ、半年~1年後に業務改善企画・推進をお任せしていきます。 ■キャリアパス ・ウェルミージョブを扱う当該組織内でマネジメントスキルを磨いていただくだけでなく、別サービスに関わる他組織へのアサインや、マネジメント規模の拡大など、さまざまなキャリアパスを描けます。
■MUST要件 ・基本的な事務スキル及び顧客対応経験をお持ちの方 ・チームを巻き込み成果創出に取り組んだ経験がある方 例)店舗や担当部門の目標達成にむけたPDCAの実行 定量的な目標に対する数値分析・実績管理等 ・生成AIを活用した業務改善に興味がある方 ■歓迎条件 ・担当業務において業務改善のアイデア出し~実行のご経験がある方 ・少人数チームにおいてリーダーシップを発揮し、組織力向上に寄与できる方 ■求める人物像 ・チームの目標達成や成果にコミットし、組織全体の貢献に意欲的な方 ・組織課題に目を向け、主体的に改善策を考えられる方 ・単なるアイデア出しに留まらず、周囲と協力しながら業務改善を推進する実行力のある方
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
600~840万
■事業内容: 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています。超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■募集背景: 当社は、医療・介護・ヘルスケア分野を牽引するエス・エム・エスグループの機能子会社として、グループ全体の事業成長と価値最大化を牽引する重要な役割を担っています。当社の最大の強みは、「プロフェッショナルなBPO組織」としての高度な業務設計力にあります。顧客との第一接点から得られる膨大な一次情報の集約、事業部を横断したシームレスな情報連携、そして「型化されていない複雑な業務」を再設計する専門性によって、エス・エム・エスの事業成長を最前線で支えてきました。現在、親会社からの事業要請はさらに拡大しており、当社自身も組織として大きな成長・拡大フェーズを迎えています。この高い事業ニーズに応え、グループ全体のさらなる飛躍を実現するためには、これまでの延長線上ではない生産性向上が急務です。社員一人ひとりがより付加価値の高い業務に集中できるよう、全社的な業務プロセスの抜本的な見直しが求められています。その変革の鍵となるのが、「生成AIを活用したDX推進」です。自社の強みである高い業務設計力に生成AIの力を掛け合わせることで、効率化を加速させていきます。この自社の成長に必要不可欠なミッションを牽引していただくため、今回新たに全社横断の変革をリードする専門ポジションを新設することとなりました。 ■仕事内容: ・特定の部門における個別の課題解決にとどまらず、生成AIを活用して現場の非効率を解消し、業務プロセスをよりスムーズに進化させるプロジェクトマネジメントを主導していただきます。 ・既存の業務を少し楽にするためのIT化ではなく、AIを活用して業務効率化を加速させ、機能子会社としての価値を最大化するポジションです。 ・札幌を拠点としながらも、全社横断的なプロジェクトの推進メンバーとして、首都圏の最新技術トレンドと同水準の事業価値を生み出す、非常にやりがいのある業務に携わっていただけます。 <生成AIを活用した業務改善プロジェクトの推進> ・現場ヒアリングと課題抽出:各部門(インサイドセールス、カスタマーサポート、管理部門等)の業務フローを可視化し、生成AIによる自動化・効率化が可能なポイントを特定します。 ・ソリューション設計:プロンプトエンジニアリングや既存のAIツールを活用し、現場の社員が使いやすいワークフローを設計します。 ・導入・定着支援:本社BPRやプロダクト開発部門と現場の橋渡し役となり、ツールの導入教育や、現場からのフィードバックに基づいた改善を繰り返します。 <社内ナレッジの共有と標準化> ・事例の型化:現場で生まれた有効なプロンプトや活用事例を収集・整理し、他部門でも展開できる仕組みを作ります。 ・リテラシー向上施策:社内向けの勉強会やガイドライン作成を通じ、組織全体のAI活用スキルの底上げを支援します。 ■やりがい: ・単なるツールの導入担当ではなく、AIを実務にどう組み込むかを自ら考え、プロジェクトの推進リーダーとして現場の変化を直接作り出せるポジションです。 ・首都圏に集中しがちな「AIを活用した全社BPR」という難易度・市場価値ともに高いプロジェクトを、札幌拠点にしながら経験できる希少性の高いポジションです。 ・ベンダーや受託といった外部からの支援ではなく、事業会社の内部として、自社ビジネスの根本的な課題解決と変革に深くコミットできます。
■MUST要件 ・PM/PL実務経験(複数部門間の調整や整理を主導し、プロジェクトを完遂させた経験) ・BPRの実行経験(営業企画、CS等の部門で、ボトルネックの特定・ITツール等を駆使したプロセス改善を行った経験) ■歓迎条件 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験(日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方) ・To-Be設計、経営層や現場への提案・合意形成を主導した経験 ■求める人物像 ・社内外のステークホルダーに対して常に誠実に向き合うことができる方 ・既存の枠組みに囚われず、常に更に良くなるにはどうするか?を好奇心をもって考え続けられる方 ・継続的に成長することを考えながら学ぶ姿勢がある方
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
510~700万
■会社概要 「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 <ウェルミージョブ> ・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■採用背景 ・<ウェルミージョブ>への広告掲載ニーズは年々高まっており、多数の事業者様から求人広告作成のご依頼を頂きます。 ・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。 ・高まる需要に対応するために、現状に対し定量・定性の両側面で現状分析や課題特定を行い、生産性向上のために戦略性を持って業務推進いただけるマネージャーを求めています。 ■お任せしたい役割 ・介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト<ウェルミージョブ>の求人広告制作チームにおける、生産性向上を目的とした業務改善プロジェクトの設計・推進と人材マネジメント <具体的な業務内容> ・現状の業務プロセスに対する現状分析と、課題抽出 ・課題に対する戦略の設計と遂行など、一連のプロジェクトマネジメント業務 ・業務フロー改善に伴うDX推進(自動化、効率化のためのシステム導入など)、企画 ・メンバーの採用、育成、管理 ・自社の複数チームや本社にまたがって形成される業務プロセスを可視化し、フローの簡素化や作業手順の入れ替え/自動化などによってより生産性を向上できないか、業務フローの改善/再構築等に関わっていただきます。 ・子会社である弊社単独での業務改善ではなく、本社SMSと一体となって成果創出のために改善活動を推進していきます。 ■配属先 ・少人数チーム(5~8名)単位で業務プロセスを分担して業務を行っています。(部署全体:60名程度) <チームの特徴> ・20~30代の女性が多いチームです。 ・需要が高まる介護事業所からの求人広告制作依頼に広く対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。 ・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。 ■キャリアパス ・ウェルミージョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。
■MUST要件 ・社会人経験3年以上 ・業務改善プロセスの設計、推進をされたご経験 例)売り上げ向上のために現状分析を行い、改善策を企画⇒効果測定までの一連の繰り返しで成果を創出した 生産性向上のために業務フローを棚卸しし、効率化や自動化等のために新たなフローを設計、導入した ※成果の大小は問いません ■歓迎条件 ・3~5名程度の人材育成、マネジメント経験 ・自動化、効率化のためのシステム導入、Excel VBAツールなどの活用による業務自動化等に取り組まれたご経験 ■求める人物像 ・業務改善施策の立案のために、定量/定性の現状分析をもとに、成果を出すためにどうあるべきかを設計することが出来る ・本社からの依頼事項に対して業務設計を行うトップダウンに対する対応力 ・メンバーからの意見を吸い上げ業務改善につなげるボトムアップに対応しながら業務推進するためのコミュニケーション力 ・「チームでの成果創出」にコミットする意識 ・チーム内でのコミュニケーションに重きを置き、さまざまな社員と円滑に業務が進められること。 ・個人の成果のみではなく、チームとして成果を出すために周囲を巻き込んだ取り組みができること。
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
450~640万
■募集背景 ・当社はSMSグループのコア事業を支える機能子会社として、親会社からの事業要請の拡大に伴い、組織全体が大きな成長フェーズを迎えています。 ・その中でも求人広告制作部門は、求職者と顧客をつなぐ第一接点であり、当社の介在価値の最大化に直結する中核組織です。 ・現在、当部門では事業拡大に伴って対応すべき制作件数の増加に伴い、生成AI等を活用した業務効率化を推進してきましたが、更なる変革を目指しています。 ・グループ全体の成長をさらに加速させるために、テクノロジーを駆使して応募効果を最大化するプロフィットセンターを目指すべく、生産性向上と業務効率化に特化した、推進リーダー(PL候補)を新たに募集することとなりました。 ・他部署や本社BPR・プロダクト開発部門との連携も多く、非常に手触り感とやりがいのあるポジションです。 ■扱うサービス内容 <ウェルミージョブ> ・累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 ・同業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担っています。 ・業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■業務内容 お任せする役割: ・当社のコア事業である求人広告制作グループにおいて、これまでの属人的な制作体制を、データとテクノロジー(AI・RPA・ローコードツール等)を活用した生産性の高い組織へと進化させる業務改善プロジェクトをリードしていただきます。 <広告制作プロセスの自動化・効率化(スモールスタートからの検証)> ・大規模なシステム開発を待つのではなく、Salesforce、RPA、GASなどの身近なツールを活用し、プロトタイプを作成・検証します。 ・広告の掲載可否をチェックする属人的な業務に対し、過去のデータやガイドラインを学習させた生成AI(Gemini 、NotebookLMなど)を導入し、制作メンバーの確認作業の負担とミスへの心理的プレッシャーを軽減します。 <データドリブンな魅力的な広告制作の標準化> ・過去の応募数や閲覧率の高い求人情報の要素を分析し、制作チームの品質を高水準で再現できるような自動構成の仕組みづくりをサポートします。 ・独自の基準で広告の品質を見える化するダッシュボードの構築を支援し、効果が落ちている求人を自動検知して改善に繋げるフローを構築します。 <現場への定着支援と組織のアップデート> ・営業部門と制作部門の間に生じる情報の伝達漏れなどによる差し戻しを軽減し、依頼フォーマットの標準化やシステムによる自動補完の仕組みを導入します。 ・現場のスタッフ一人ずつがAIを活用して広告効果を最大化する質の高い制作集団へ成長できるよう、ツールの使い方研修や、業務ルールの再整備を伴走しながら支援します。 ■やりがい ・「リードタイムを半分にする」「年間〇〇時間の工数を削減する」といった、明確で事業へのインパクトが大きな実績を、自らの手で作ることができます。 ・今後必須となる生成AIやローコードを用いた業務改善の実践経験を積み、事業会社のDX推進リーダーとして市場価値を大きく高めることができます。 ・メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、システム導入だけでは得られない、組織全体での改善実感を得ることができます。
■MUST要件 ・PL相当の実務経験(新システム・ツールの導入、拠点内の共通ルール作成・運用・推進の経験) ・ITツールを用いた業務改善・効率化の実績(Salesforce、kintone、RPA、GAS、ノーコードツールのいずれかを用いた改善経験) ■歓迎条件 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験(日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方) ■求める人物像 ・成長意欲:現状に満足せず、新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を楽しめる方 ・成果へのこだわり:「どうすれば目標を達成できるか?」を常に考え、粘り強くアクションを起こせる方 ・組織貢献の熱意:自身の成功だけでなく、チームでの成果創出に向き合える方 ・柔軟性:変化の多い環境の中でも、前向きに課題解決に取り組める方
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
1000~1800万
■募集背景 私たちは「サイバーセキュリティに悩むことのない社会の実現」を掲げ、生成AI時代の課題に対応する革新的なセキュリティ製品・サービスの開発・提供を担っています。脆弱性診断やセキュアなシステム開発を軸に、進化する脅威と向き合いながら、技術面でも事業面でも成長を続けているフェーズです。直近では自社製品の開発にも取り組んでおり、組織やサービスを拡大しています。今回は、事業拡大を支えるキーパーソンとして、事業開発職を募集します。技術と組織の両面から開発チームをリードし、仕組みづくりそのものに関われるポジションです。ぜひ一緒にセキュリティの未来を創りませんか? ■業務概要 「AI × セキュリティ」領域の新規SaaSおよびコンサルティング事業の事業開発を、経営直下の幹部候補としてリードいただきます。プロダクト開発チームと密に連携しながら、Go-to-Market戦略の立案から実行、事業のグロースまでを一気通貫で担っていただくポジションです。セキュリティのドメイン知識は不要です。中長期的に経営・事業開発を学び、事業を自ら立ち上げ・拡大していきたい方を歓迎します。 ■主な業務内容 ・「AI × セキュリティ」領域における新規SaaS/コンサルティング事業のGo-to-Market戦略の立案・実行 ・エンタープライズ企業を中心とした顧客開拓・ビジネス開発 ・プロダクト開発チームと連携した、顧客課題起点でのサービス企画・改善 ・事業ロードマップの策定とKPI設計、グロースの推進 ・経営層・社内外ステークホルダーとの折衝・連携 ■キャリアパス <STEP 1:事業開発担当(立ち上げフェーズ)> ・「AI × セキュリティ」領域のSaaS/コンサル事業のGTM戦略立案・実行 ・エンタープライズ顧客の開拓、初期の受注・実績づくり ・プロダクトチームと連携した顧客課題の言語化とサービス改善 ・※セキュリティ・SaaSのドメイン知識をこのフェーズで習得 <STEP 2:事業開発リード/マネージャー(グロースフェーズ)> ・事業KPIの設計・管理と、再現性のあるセールス/GTMプロセスの構築 ・数名規模のチームのマネジメント、メンバーの採用・育成 ・パートナーアライアンスや新規チャネルの開拓 ・単一顧客対応から「勝ちパターンの仕組み化」への移行 <STEP 3:事業責任者(事業部長/プロダクトオーナー)> ・事業P/L責任を担い、事業全体の戦略と投資判断をリード ・新規プロダクト・新規サービスラインの企画と立ち上げ ・経営会議への参加、経営層との事業方針のすり合わせ <STEP 4:経営幹部(役員/新規事業統括)> ・複数事業・事業ポートフォリオの統括 ・全社の事業戦略・経営戦略への参画 ・新規事業の連続的な創出をリードする役割 ■セキュアサイクルについて 生成AI時代の到来とともに、企業のDXは加速し続ける一方、新たなセキュリティリスクも急増しています。私たちセキュアサイクルは「サイバーセキュリティに悩むことのない社会の実現」のために、システム開発のセキュリティコンサルをはじめ、Webアプリケーション、スマートフォンアプリケーションやIoT機器における脆弱性診断・ペネトレーションテストなどのサービスを展開しています。システム開発においては、開発後の脆弱性診断だけを行って安心するのではなく、設計の段階からセキュリティを考慮して設計を行い、開発の途中においてもセキュリティのチェックを行うことが重要だと考えています。システム開発事業においてもそれらの実現ができるような仕組みを構築するために日々研鑽を積んでいます。また、地方でも給与面・待遇面で東京に劣らない環境を作り、地方の出身者や若者のU/Iターン先になることを目標に北九州本社、仙台オフィスに続き博多オフィス、北海道オフィスを開所し、業務拡大しております。
■MUST要件 ・大手・エンタープライズ企業向けのソリューション営業、またはビジネス開発の経験 ・顧客の課題を構造的に捉え、提案・推進した経験 ・経営や事業開発を中長期的に学び、自ら担っていきたいという強い意欲 ■歓迎条件 ・事業会社でのGo-to-Market(GTM)担当経験 ・コンサルティングファームでの事業開発・新規事業立ち上げの経験 ・新規事業/プロダクトの立ち上げ・グロース経験 ・経営企画・事業企画など、経営に近いポジションでの実務経験 ・SaaSビジネスの知見 ■求める人物像 ・経営・事業開発を中長期的にキャリアの軸にしたい方 ・不確実性の高い新規事業を、自ら旗を立てて前に進められる方 ・プロダクト側と連携しながら、顧客価値と事業成長の両立を追求できる方 ・セキュリティ知識の有無を問わず、新しいドメインを貪欲に学べる方
HRテック 事業(Track) マーケティングDX 事業(DECA) オペレーションDX 事業(MANA|法人GAI Powered by GPT-4) インキュベーション 事業(エジソン塾)
400~1200万
■募集背景 DMM.com Groupでは現在60個以上の事業を多角的に展開しており、うち動画配信事業・FX/証券事業・オンラインゲームが3つがDMMの収益を支える柱となっています。DMM.com Groupは新たな柱となる収益源を作る為、新規事業開発や既存事業の成長に積極的に投資をしています。セールスソリューション本部では、収益の柱になる新規事業のグロースを担っていただける方を募集します。 ■業務内容 将来の事業責任者候補として、セールスソリューション本部の新規事業のグロースに携わって頂きたく考えております。特定の事業にコミットする、横ぐしのプロジェクト推進をする、複数事業をまたいで関わる等、ご経験やご希望に応じてポジションを検討いたします。 ・新規事業またはグループ会社管理 ・新規事業またはグループ会社の業績のモニタリングや業績向上に向けた経営支援 ・M&Aした企業のPMIや継続的な支援 ・新設会社設立時における立ち上げ・運営支援 ・顧客またはパートナー企業との折衝・提案のご経験
■MUST要件 ・新規事業またはグループ会社管理 ・新規事業またはグループ会社の業績のモニタリングや業績向上に向けた経営支援 ・M&Aした企業のPMIや継続的な支援 ・新設会社設立時における立ち上げ・運営支援 ■歓迎条件 ・ベンチャー企業等における経営企画・経営管理部門長等の経験 ・ファンド投資先、コンサルティングファームにおけるハンズオンでの経営関与・支援の経験
・Eコマース ・オンラインゲーム ・動画配信 ・電子書籍 ・オンライン英会話 ・金融サービス ・インフラ事業 ・農業 ・エンターテインメント施設運営 ・3Dプリントサービス ・教育支援
450~650万
経営直下で領域横断的な事業開発・事業推進業務を担っていただきます。役割を限定せず経営・現場双方と連携しつつ、幅広く事業を前に進めていただきます。先輩と伴走しながらも、自ら提案できる機会の多い環境です ■拠点立ち上げ・事業推進支援 ・営業所立ち上げに伴う市場調査、許認可対応、採用オペレーション支援 ・拠点別の収支分析や改善施策の立案・実行 ・本社と現場のハブ役としての調整・プロジェクト推進 ※下記業務内容補足あり
【いずれか必須】■事業会社での企画/業務改善/営業推進などの経験 ■コンサルファームや金融機関での実務経験 ■起業経験 【歓迎】■社会課題や地域交通に関心を持ち、自分事として取り組める方 ◆◆ 経験豊富なメンバーが集結 ◆◆ 「タクシーの現場を一番わかっている人たち」と、「世の中を変えてきたプロたち」がチームになって、本気で次世代の移動を創ろうとしています ・元メルカリ日本事業トップ:CEO 青柳 ・Uber Eats日本の立ち上げを担当:COO 野地 ・サイバーエージェント元取締役:CBO 宮崎
■タクシー事業 ■人材紹介事業 ■自動運転事業
650~850万
国内外の関係者と連携し、半導体関連サービス事業のプロジェクト推進・事業運営を担当いただきます。 <主な業務> プロジェクトの進捗管理・運営支援 KPI管理、データ分析、レポーティング コスト管理・改善施策の立案 新規設備導入に伴うプロジェクト推進 国内外の関係部門との調整・課題解決 経営層・海外チーム向け資料作成、英語での報告・プレゼンテーション グローバルメンバーと連携しながら、事業拡大を支える重要なポジションです。
必須(MUST) 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・経営企画・事業企画・事業管理・オペレーション管理 ・プロジェクトマネジメントまたはPMO ・KPI管理・データ分析・レポーティング ・ERP(SAP等)の利用経験 ・英語での会議・資料作成が可能な方(目安:TOEIC700点程度) 歓迎(WANT) 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・Business Operations ・Program Manager / Project Coordinator ・PMO ・経営企画・事業企画 ・サービスビジネスマネジメント ・製造業・半導体業界でのオペレーション管理経験者 ・グローバルプロジェクト推進経験者 求める人物像 ・柔軟性があり、変化の多い環境に対応できる方 ・多数のKPIやプロジェクトを優先順位付けしながら推進できる方 ・関係者と良好な関係を構築し、円滑なコミュニケーションができる方 ・部門横断で周囲を巻き込みながら業務推進できる方 ・グローバル環境で主体的に情報発信・調整ができる方
世界最大手の半導体製造装置メーカーの日本法人です。最先端半導体の製造を支える装置・サービスをグローバルに展開し、国内外の大手半導体メーカーと取引を行っています。世界各国の拠点と連携しながら、英語を活かしたグローバルな業務に携われます。安定した事業基盤と充実した福利厚生のもと、長期的なキャリア形成が可能です。