【カスタマーサクセス職】完全週休二日制(土日休)/残業平均10h/有給最大20日付与/転勤なし
374~500万
株式会社アローリンク
兵庫県神戸市
374~500万
株式会社アローリンク
兵庫県神戸市
カスタマーサクセスマネージャー
Webサービス法人営業
その他カスタマーサクセス
カスタマーサクセス/法人営業/採用・人事/HR業界/マーケティング/SNS運用の経験が活かせるお仕事です♪ 営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています! 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防止のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ ・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「採マネnext≫」 ・デジタル商品券システム ・派遣ロボ(業務効率化システム) ・電子パンフレット作成ツール「todoke」 ・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)
下記いずれかの経験が継続して2年以上ある方 ・カスタマーサクセス ・法人営業 ・採用担当/人事担当 ・キャリアアドバイザー
4年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)
正社員
374万円〜500万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 ■固定残業代:月10H、職位に応じて月2000円~3000円
有 平均残業時間: 10時間
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
リフレッシュ休暇、産休・育休、特別休暇、GW休暇、慶弔休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
賞与回数:2回 インセンティブ:あり
無
兵庫県神戸市
有
【福利厚生】 ・通勤交通費全額支給(通勤定期代の支給) ・家賃補助制度(3万5千円/月 ※支給条件あり) ・退職金制度 ・家族手当(第一子 1万5千円/月、第二子 1万円/月) ・ジョブエントリー制度(他事業部への異動や昇格へのチャレンジが出来る制度) ・バースデープレゼント制度(会員制リゾートホテル宿泊券+一部費用負担◎) ・健康診断(年に1回は会社負担) ・口腔ケア、インフルエンザ予防接種(全額会社負担) ・育児休業給付金(130万円 ※この金額は一例です) ・出産手当金(56万円 ※この金額は一例です) ・出産育児一時金(42万円 ※この金額は一例です) ・フレキシブル社員移行制度(ライフイベントに伴う時短社員、在宅社員への移行) 【研修制度】 ・新入社員研修 ・営業研修 ・トレーナー育成研修 ・フォローアップ研修 ・メンタルケア研修 ・キャリア別研修 ・部門別研修 ・テーマ別研修 ・リーダー研修 ・マネジメント研修 ・DX研修 ・マーケティング研修 ・プレゼンテーション研修 ■コンベンション制度あり 社内コンテスト優秀者への表彰制度 ■社員旅行 2017年度 ハワイ 2018年度 ハワイ・オーストラリア・沖縄 2019年度 ハワイ・台湾 2020年度 コロナウイルスにより実施なし 2021年度 コロナウイルスにより実施なし 2022年度 沖縄・ディズニーランド・城崎温泉 2023年度 沖縄 2024年度 韓国・台湾・沖縄・北海道 ■社内イベント 全社表彰式 ~innovation ceremony~ バーベキュー クリスマス会(ご家族様の参加もOK◎) ハッピーライフプロジェクト(育休中のスタッフ・未来のパパママが交流できるイベント♪)
・採用コンサルティング事業 ・採用管理ツール「next≫」開発運営 ・LINE API 企画・構築・運用サポート ・LINEマーケティングツール「Liny」運用サポート ・RPA運用コンサルティング ・AIシステム運用コンサルティング ・DX導⼊・伴⾛コンサルティング ・官公庁・⾃治体DX推進事業 ・有料職業紹介事業
最終更新日:
年収非公開
【CS業務】■自社サービス・プロダクトに関する問合わせ対応■ユーザーの課題ヒアリングと解決策の提示■頻出質問の整理、FAQ・ナレッジベースの更新■不具合や改善要望の共有(開発チームとの連携)■他CS業務全般 【テスター(QA)業務】■新機能リリース前の動作確認・テスト実施■テストケースの作成・改善■バグの再現確認、報告、進捗管理■ユーザー視点でのUI/UX改善提案■プロダクト品質向上のためのフィードバック ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
【必須】■基本PCスキル(タイピング、ブラウザ操作、チャットツール利用等)■丁寧で誠実なコミュニケーションができる方■新しいツール/サービスの習得に抵抗がない方■チームで協力しながら業務を進められる方 【歓迎】■カスタマーサポート経験(業界不問)■QA/テスター経験、またはITサービスに関する知識■Backlog、Notion、Slackなどの利用経験■ロジカルに物事を整理し、改善提案ができる方■スタートアップでの業務経験【求める人物像】■ユーザーの声を大切にし、プロダクト改善に喜びを感じられる方■変化の多い環境を楽しめる柔軟性のある方■自ら課題を見つけ、主体的に動ける方■「もっと良くできる」を常に考えられる方
■モバイルファーストに対応出来るEdTechプロデュース■GAMEコンテンツプロデュース■コンテンツ配信プラットフォーム提供
年収非公開
■業務アシストツール「LIVEアシスト」の事業開発・カスタマーサクセスをお任せします。■顧客満足度向上と業務改善をミッションとし、チームマネジメントにも挑戦可能です 【具体的な業務】■各クライアント・販売代理店との商談(自社製品オンライン業務アシストツール「LIVEアシスト」の拡販業務)■サービス・業務プロセスの改善提案、資料作成、製品テスト実施■CSチームのメンバー育成・フォロー、管理業務などのリーダーシップ発揮■顧客の課題解決に向けたサポート全般及び上記付随業務 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
【必須】■事業開発・カスタマーサクセス・法人営業いずれかの実務経験者(3年以上)■社内外との良好な関係構築ができる方■オーナシップをもって最後までやり抜ける方■PCスキル(Excel、Word、PowerPoint) 【歓迎】■リーダー/マネジメント経験■SaaS製品・ITサービス等の知識■未経験の技術・業務でも自らキャッチアップできる方【魅力】■累計2.5億円調達!主力製品「LIVEアシスト」の大型機能拡充やKDDI社との連携など、企業やプロダクトの成長を肌で感じられる環境■さまざまな業界のDX推進に貢献する将来性の高いSaaSに携われます■少数精鋭組織で、企画・改善にも裁量をもって関与、自身のアイデアがすぐに反映されます
■モバイルファーストに対応出来るEdTechプロデュース■GAMEコンテンツプロデュース■コンテンツ配信プラットフォーム提供
500~800万
【募集背景】 ・昨今の地方自治体の情報システム市場においては、スマートシティ、スーパーシティ、DX、ゼロトラスト、ガバメントクラウド、システムの標準化推進など大きく市場動向が変化しつつあります。その変化に柔軟に対応し、関西二府四県において日立として更なるシェア拡大を図るためにもフロントの営業人員を更に強化に向け、新たな人財募集を実施します。 ・今回の営業対象は関西二府四県の自治体、警察、消防、文教に向け、お客様が抱える社会課題の解決に貢献するため、一緒に新しいビジネスを創造していく営業メンバーを募集致します。 ・全国の地方自治体でも有数の大規模自治体且つ先進的な取り組みを実施しているお客様担当営業となりますので、お客様への各種提案活動に幅広く対応する事で先進的な経験/知識を得ると共に、日立SE事業部門やパートナー企業とも横断的な連携を実施する事によって、スキルアップや人間関係を構築する事が出来ます。 【職務概要】 アカウント/ソリューション両面の観点を持った営業として、既存の枠にとらわれず、多面的な視点を持ち、新たなビジネスへのチャレンジ意欲溢れ、担当顧客とのリレーション構築、提案活動を推進し、人々の健康・QOL向上に関わる社会課題と日立グループのソリューションのマッチング最適化を図り、受注の最大化にも貢献する活動に取り組んで頂きます。 日立ならではの幅広い業種・業界との繋がりと膨大な日立グループのリソースを活用し、社会を変えるICT・DXインフラビジネスの構想・提案・実現を自らの力で牽引する役割を期待しています。 【職務詳細】 ・自治体、警察、消防、大学向け担当営業として、主にIT関連の情報収集、戦略立案、ソリューションサービスの提案までの一連の営業活動及び事務 ・上記顧客と民間企業との協創ビジネスの創造含む ・関西地区における各顧客・各分野のマーケティング戦略・受注戦略の策定と遂行の支援 ・納入した製品・ソリューションのアフターサービスまでの営業対応 ・担当顧客:関西二府四県の自治体、警察、消防、大学
【必須条件】 以下いずれかの経験をお持ちの方(目安2年以上) ・法人営業経験 ・顧客折衝のあるシステムエンジニア経験 ・官公庁/自治体向けの業務経験 【歓迎条件】 ・公共分野の業務課題に対する知見 ・IT業界における経験・知見 ・官公庁/自治体における経験・知見 ・ビジネス英語スキルがあればなお可(TOEIC650点程度)
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600~1200万
フードデリバリーサービスの飲食店向け営業のプレイングマネジャー ※入社後1~2か月は、プレイヤーとして営業を担当(OJT) ※OJTの後、マネジメントも担当(3~20名の営業チームリーダー) Rocket Now(ロケットナウ)部門は、無限の成長と価値を向上させるために、加盟店やブラン ドパートナーを対象にサービスの紹介、入店、プロモーションプログラムの提案を行い、顧客にさらに魅力的 なセレクションを提供できるようにしています。本ポジションは、担当営業チームをリードし、営業企画、戦略実行を通じてチームのミッションと目標を達成し、メンバーの成長をリードする ポジションです。加盟店の獲得と安定した運営をサポートすることで、チームの役割と成果の価値を発見 し、中軸として当面している問題を解決します。 業務内容 営業チームをリードする • 営業戦略を立案し、実行戦略を導出する セレクション、市場分析などを通じてインサイトを導き出す 加盟店別、地域別、チャンネル別の関連指標の分析による成果分析やコンサルティングを行う 現場中心の思考を基に店舗の営業を進める
営業(B2C、B2B不問)の経験がある方 ※リーダー、マネジメント経験のある方(チームの規模不問)歓迎 ・学歴不問 ・転職回数不問
Coupang, Inc.(以下クーパン)の完全子会社で、フードデリバリーアプリ「Rocket Now(ロケットナウ)」を運営。Coupang, Inc.はNYSE(ニューヨーク証券取引所)に上場しているFortune 150企業の一つで、テクノロジー企業として知られています。クーパンの技術力と革新的な物流ソリューションを活かして、迅速で信頼性の高い顧客志向のフードデリバリーサービスを日本の消費者に提供することに尽力しています。
350~500万
法人顧客に対してDX・ITサービスを提供するコンサル営業をご担当いただきます。具体的には法人が使用するOA機器(複合機、ビジネスホン、PC)やシステムサーバー、ネットワーク等のDXを加速させる提案です。 【営業スタイル】 内勤営業部隊がお客様との商談予定を調整し、その予定(1日2~3件)に応じてお客様へご訪問し、商談を行います。※テレアポや飛び込み等は基本的にありません。 これまでは新規メインにお取引を拡大してきた当社ですが、ある程度お取引先を増やせたことから既存顧客のフォロー等も強化していく予定です。
~未経験歓迎です!人物重視の面接を行います~ 入社後、約半年間OJT研修や各職種での研修を実施した上で、本配属となりますので、未経験でも安心です! 【当社で働く魅力】 ■年次にかかわらず実力を評価いたします! ■3カ月に1回業績に応じてMAX100万円のインセンティブ制度あり!成果に応じた報酬を得られる環境です。また、入社年次に関わらず活躍者は昇給・昇格がある風土。 ※新卒入社10年で部長に抜擢実績あり
【DX支援サービス(Mbiz)】:IT総合コンサルティングサービス 【通信機器販売】:複合機、ビジネスホン、PC、サーバー構築、ネットワークセキュリティ、防犯カメラ、明伸光、無停電電源装置
334~500万
▼おすすめ ★地域創生に直接貢献できる、社会性の高い営業職 兵庫エリアの特産品や事業者の魅力を発掘し、ふるさと納税を通じて地域の収益アップに貢献できるポジション。自治体との関わりも多く、地域活性の成果を実感しながら働けるやりがいがあります。 ★自分でスケジュールを組み立てられる柔軟な働き方 週3日は事業者訪問、残りは自宅での事務作業など、働き方の裁量が大きい点が魅力。フルリモート可・フレックス制・残業10~20hと自由度が高く、ワークライフバランスも整えやすい環境です。 ★成長市場×未経験歓迎でキャリアを広げやすい ふるさと納税支援のパイオニア企業として全国200自治体を支援。営業または対外折衝の経験があれば業界未経験でも挑戦可能で、返礼品企画・数値分析・ECマーケなど幅広いスキルが身につきます。 ▼お仕事内容 当社主軸事業である「ふるさと納税支援事業」では、ふるさと納税に参加する自治体に向けて、返礼品の開拓・提案・企画から問い合わせ対応や書類の発送等の業務代行まで、ワンストップでサービスを提供しています。 中でも今回の募集職種「商品開拓営業/MD(マーチャンダイザー)」ポジションの方には、地域に眠る様々な特産品の発掘、その土地ならではのサービス開発、提案、既存顧客(事業者様)の寄付額向上のための施策(返礼品の出品方法やECマーケティングなど)の提案などを通して事業者様/自治体様のふるさと納税寄付額の向上を目指していただきます。 ■職務詳細: ・寄付額向上のための事業者様に対する施策提案(数値分析・課題抽出・改善策の企画実行) ・事業者との返礼品開発(企画・提案~開発など) ・新規事業者開拓 ・事業者からの問い合わせ・相談対応 ・事業者への返礼品管理状況の報告 ・事務作業(システム入力、商品登録など) ※事業者:返礼品となるモノ・サービスを作る生産者・農家など ■1週間のスケジュール例: 基本的に業務の進め方はお任せしますが、3日間事業者訪問(約5件/日)2日間自宅で事務作業など、ご自身で訪問スケジュールを調整して就業いただきます。また、出張を伴い、集中的に訪問を行うこともあります。 ■担当エリア: 基本的には兵庫エリアを中心にお住いの地域から訪問できる範囲で関西エリアを幅広くご担当いただきますが、今回の募集は加西市もしくは洲本市をご担当頂きます。 ※受注状況によりゆくゆくはご担当いただくエリアが変更する可能性がございます ■組織: 現在、営業部全体は全国約70名程度、うち商品開拓営業(MD)は約50名が在籍しています。当ポジションの配属となるエリアには現在7名のMDが所属しています。 ■当社について: ふるさと納税支援事業のパイオニア企業でトップクラスの実績(全国200以上の自治体)です。 ・地域産業支援・ふるさと納税支援事業 ・地域コンサルティング・活性化事業 ・産直D2C事業『産直アウル』 ・インバウンド事業『Tokyo Creative』
※業種未経験/職種未経験歓迎※ ■必須条件*下記いずれも必須 ・普通自動車免許 ・営業または対外折衝(業界、経験年数不問)のご経験のある方 ■歓迎条件: ・何かしらの法人営業(業界、経験年数不問)のご経験のある方 ・課題解決型の営業経験のある方
・地域産業支援・ふるさと納税支援事業 ・地域コンサルティング・活性化事業 ・産直D2C事業『産直アウル』 ・インバウンド事業『Tokyo Creative』※グループ会社
年収非公開
■SaaS・バーチャルLIVE事業を行う当社にてカスタマーサポートをお任せします。■顧客満足度向上と業務改善をミッションとし、チームマネジメントにも挑戦可能です 【具体的な業務】■各クライアント・販売代理店へのオンライン業務アシストツール「Liveアシスト」を中心とした製品オリエンテーション■サービス・業務プロセスの改善提案、資料作成、製品テスト実施■CSチームのメンバー育成・フォロー、管理業務などのリーダーシップ発揮■顧客の課題解決に向けたサポート全般及び上記付随業務 ※業務内容の変更の範囲:当社業務全般
【必須経験】■カスタマーサポートの実務経験者■基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)【歓迎する経験】■リーダーやマネジメント経験■SaaS製品・ITサービスに関する知識■営業や顧客折衝の経験 【企業・求人の魅力】■累計2.5億円調達!主力製品「Liveアシスト」の大型アップデートやKDDI社との連携など、成長に向けたトピックスが豊富です。■ビデオ通話で現場の課題を遠隔解決する「Liveアシスト」など、社会のDX推進に貢献する将来性の高いSaaSに携われます。■少数精鋭の組織で、企画・改善にも裁量をもって関われるため、自身のアイデアがすぐに反映されます。
■モバイルファーストに対応出来るEdTechプロデュース■GAMEコンテンツプロデュース■コンテンツ配信プラットフォーム提供
年収非公開
<概要> 食べログカンパニー 営業本部 関西飲食店コンサルティング部にて、 アカウント企画提案職を募集しています。 月間ユーザー数が約1億人(スマートフォン等含む)と、圧倒的な利用者数を誇り、 いまや外食に欠かせないメディアとなった「食べログ」。 近年はインバウンド向けの多言語版を本格展開する等、成長を続けています。 2025年9月末に兵庫(神戸)に営業所が立ち上がります。 立ち上げに伴い、飲食店様へ課題解決提案を行っていただく仲間を募集しています。 ------------------------------------------------ <業務内容> ・主に『食べログ』上に掲載されている飲食店様へ対し、「食べログネット予約」や 「食べログPR」をはじめとする自社サービス提案を行います。 ・まずは電話でヒアリングを行い、興味を持っていただいたお店へ訪問のアポイントを取ります。 ・商談では飲食店様が抱えるニーズや課題を詳しくヒアリングし、 食べログ飲食店様向けサービスを用いて課題を解決する提案を行います。 ------------------------------------------------ <入社後の流れ> 入社日から半月程度、東京本社にて研修を予定しております。 研修期間中の宿泊は、マンスリーマンションが手配されます。 ▼1カ月目…[初月研修] 「営業とは?」「食べログのプランとは?」など基礎知識を学び その後はテレアポ・商談のロープレを行い、基本的な営業行動を身に付けます。 ▼2~5カ月目…[見習い期間] 営業所に戻り、いよいよ営業デビュー。 まずは小さな個人目標をもって先輩のフォローを受けながら 営業の仕事やサービスの提案に徐々に慣れていきましょう。 ▼6カ月目以降…[ひとり立ち] 飲食店の課題解決に向けた企画やアイデアを自ら進んで提案します。 アイデア次第でお店の売り上げがガラリと変わる、面白さがあります。 営業デビュー後も、半年間はフォロー期間。 先輩に同行して仕事の流れを見学したり、模擬提案研修(ロールプレイング)など 社員1人ひとりの成長を支援します。 ------------------------------------------------ <仕事の面白み> ・営業所の立ち上げに携わることができます ・業界に与えるインパクトをダイレクトに数字で実感することができます ・営業や飲食業界未経験のメンバー、若いメンバーも多く活躍し、成長しています ・課題解決型営業のため、課題解決スキルを中心に、営業職として 高く成長していただける環境があります ・新しいサービスや取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを感じることができます ・アットホームな雰囲気の組織で相談や挑戦がしやすい環境。チームワークでの学びも多くあります ・美味しいお店に詳しくなります
<必須要件> ・社会人経験1年以上 ・営業職にチャレンジしたいという方 <歓迎要件> ・基本的なビジネスマナーおよびPCスキルを身に付けている方 ・明るく、対人業務に抵抗がない方 ・営業/接客/販売のいずれかの経験を1年以上有している方
【企画・開発・運営しているメディア】 ・購買支援サイト「価格.com」 ・レストラン検索・予約サイト「食べログ」 ・求人情報の一括検索サイト「求人ボックス」 ・ライフスタイルメディア「キナリノ」 ・旅行記事メディア・ホテル予約サイト「icotto」 ・不動産住宅情報サイト「スマイティ」 ・写真共有サイト「PHOTOHITO」 ・旅行のクチコミと比較サイト「フォートラベル」
400~600万
【仕事内容】 ①広告営業 「マイナビ20××」を中心に幅広い商材を活用し、新卒採用コンサルティングを行います。母集団形成だけではなく、選考から入社後の定着・育成分野において、クライアントの採用メインパートナーとして自社サービス「マイナビ」を「どう活用することで企業の課題が解決できるのか」を考え、個々のクライアントに合わせた提案を行います。活躍人材の採用および育成が重要な要素になった現代において、若手人材の採用・育成を、プロとしてサポートする仕事です。 ②人材紹介 登録のあった求職者に対して、CAとしての応募から入社まで全てのプロセスにおいての支援と、採用を考えている企業に対して、RAとして企業の人事担当者・経営者から求人ニーズや問題点などをヒアリングし、的確な人材の紹介はもちろん、人材採用に関わる総合的なコンサルティングにより、企業の採用活動を強力にバックアップします。 ③ディレクター クライアントは大学・専門学校等の最終教育機関(一部スクール等もあり)。現在は主に同クライアントの「入試広報プロモーション」に関する企画・提案や個々の広報制作物(大学案内、HP、動画、OCコンテンツ等)の企画・制作進行管理・原価管理までを行います。大学や専門学校の広報プロモーションに深く関われるだけでなく、高校生の大きな進路選択に貢献できる仕事です。 ※上記以外にも多くのポジションがありますので、最適なポジションをご紹介させていただきます。
■1年以上何かしらの営業・販売経験で、個人の数字目標を追っている方 ■基本的なPCスキル(PowerPoint、Word、Excelが使える程度) ■普通自動車運転免許(都市部以外のエリアのみ) ※異業種・第二新卒も大歓迎 ※業界は問いません
マイナビは1973年に設立された当初の出版事業に加え、オークション事業、人材サービス事業、海外留学事業の4つの事業を柱にしております。「日常生活に普通に存在するマイナビへ」というビジョンのもと、新規事業も次々と立ち上げています。
359~413万
株式会社リクルートは、まだ世の中に広く知られていない価値ある情報を、より速く、より身近にお届けする「人」と「情報」をつなぐメディア&ソリューションカンパニーです。新卒・中途採用から労務支援、住まい・自動車・旅行・飲食・ビューティーといったライフスタイル領域、さらには業務・経営支援やR&Dに至るまで、多彩な事業フィールドを展開しています。 現在、組織および事業の立て直しを目的に、契約社員として全国の飲食店を支援するフィールドセールス職を200名規模で募集します。募集期間は3ヶ月間で、増員体制の中での採用となります。 本ポジションでは、自社プロダクト『ホットペッパーグルメ』や『レストランボード』をはじめ、『Airレジ』『Airペイ』『Airシフト』などのSaaS型経営支援ツール「Air ビジネスツールズ」を活用し、飲食店の集客・業務効率化を実現する企画提案・コンサルティングを行っていただきます。具体的には、新規顧客開拓から既存顧客への改善提案まで一貫して担い、経営課題のヒアリングやデータ分析に基づくソリューション立案を通じて飲食店の持続的な成長を支援していただきます。 営業や飲食業界の経験は問わず、意欲さえあれば誰もが成長できる環境を整えています。多くの先輩社員も未経験からスタートしており、スキルや課題発見力、問題解決力、関係構築力といったビジネスパーソンに必要な基礎力を磨ける研修制度が充実。成果に応じた表彰制度やキャリアアップ支援もあり、卒業後にはさまざまなキャリアパスを選択することが可能です。
<求める人物像> ・自ら考え、自ら動くことの出来る方 ・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方 ・カスタマーに新しい行動を生み出す「きっかけ」を創りたい方
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