【医療・調剤事務歓迎】システム導入サポート◆完全週休2日

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  「何をしたいか」を自分で決める。案件選択制×単価連動給で年収100万UP実績多数／平均昇給年32万円

  300~600万

  • 社内ヘルプデスク
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • データ/文字入力
  • 介護
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • 営業担当
  • 事務
  • PC
  • 資料作成
  • 施工管理
  • マネージャー
  • テスト
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 開発
  • 販売
  • 医療事務
  • クラウド
  • ゲーム
  • Java
  • 運用保守
  • Oracle

  株式会社アクサス東京都新宿区, 大阪府大阪市

  「何をしたいか」を自分で決める。案件選択制×単価連動給で年収100万UP実績多数／平均昇給年32万円気になる

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  仕事内容

  具体的な仕事内容 *・。POINT。・* ★未経験からのITキャリアを応援 ★社員が満足できる環境 ★福利厚生充実！働きやすさ◎ 入社時期の相談OK！ 自分のタイミングで新たなスタートを！ ＊＊＊ 現在活躍する先輩の7割は未経験入社！ 未経験からワクワクして仕事ができる、 秘密のポイントを3つにまとめてご紹介します！ 【秘密1】 ◆1人につき3人が支えるサポート体制 <元エンジニア・営業担当・専属カウンセラー> アクサスにはこの3人のサポーターが就きます。 「プロジェクト先でちゃんとできるかな...」 月1回以上の面談を実施し、 プロジェクト先で不安なくお仕事ができるよう しっかりサポートします！ 【秘密2】 ◆育成実績600名超の研修 「研修が終わっても、学び続けたくなる」 そのくらい充実度が高く、 希望に合うカリキュラムにカスタマイズできる！ オンライン講座や応用研修で 理想的なステップアップが叶います！ 【秘密3】 ◆働きやすさもしっかり 時短勤務もOK、残業は多くても月10時間程度、 完全週休2日で土日祝はしっかり休めます。 「入社して生活習慣が一気に変わった」 「気持ちに余裕がでて、オフが充実した」 ワークライフバランスが整い、 仕事もプライベートも充実させられます！ ＊＊＊ 《ITデビュー後のイメージ》 ★入社1年目：サポート業務からスタート ・PC設定やキッティング ・マニュアル作成、資料作成 ・IT事務・データ入力 ・簡単なテストや動作確認 ・お客様からの問い合わせ対応 ・社内SE(アプリ/インフラ) ・ヘルプデスク　など できることが増えると... ★入社2年目～：IT業界本格デビュー！ ・Web・スマホアプリの開発 ・クラウド環境の構築や運用 ・ゲームやECサイトの制作　など ★資格取得で手当を支給します！ 基本情報技術者試験に合格すると 3万円の手当を支給！ 資格により30万円の手当支給も！ アクサスの秘密に飛び込んでみませんか！？ チーム組織構成 ＜先輩の前職＞ 営業、営業事務、保育士、医療事務、自衛隊、アパレル販売員、介護士、施工管理、ホテルスタッフ　など ★マネージャーとして活躍中の女性も在籍！ ★3年連続【WOMAN’s VALUE AWARD】受賞中！

  求める能力・経験

  【未経験歓迎＆学歴不問・人柄重視採用】成長したい方／一生役に立つスキルを手にしたい方◎第二新卒歓迎！ 育成前提の採用です。入社後は研修からスタート！ ＜こんな方は活躍できます＞ ★一定の社会人マナーを身につけている方 ★基本的なPCスキルをお持ちの方 ★IT・Web業界に興味がある ★どこでも活かせるスキルを身につけたい ★将来の選択肢を広げたい 新たな環境に飛び込んで変わりたい方、 ここでチャンスを掴んでください！ ＜未経験だけでなく、経験者の方も大歓迎！＞ 開発・インフラ問わず、将来的にはこんな要望にもお応えします！ ・運用保守から実装・構築のフェーズにチャレンジしたい ・JavaやORACLE、CCNA、CCNPなど、専門の資格をさらに取得したい

  事業内容

  -

• エージェント求人

  臨床サポート/クリニカルスペシャリスト・（営業数字無し）

  530~830万

  • コンサルティング業務
  • 医療/ヘルスケア
  • 製品
  • 手術
  • 電子カルテ記録
  • 手術室看護師
  • 内科
  • 病院
  • 外科
  • 体温測定
  • 医療機器
  • ICU室看護
  • 医療機器保守
  • 定期点検
  • 外科手術
  • 手術用機器
  • 病院看護
  • スタッフ
  • 一般スタッフ

  売上TOP5圏内の医療機器メーカー・日本の脳卒中医療に貢献｜最先端デバイスの臨床サポートポジション東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  臨床サポート/クリニカルスペシャリスト・（営業数字無し）気になる

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  仕事内容

  ＜募集背景＞ 脳卒中治療領域における新規医療機器の普及拡大に伴い、医療現場を専門的な立場から支援するクリニカルコンサルタントを募集しています。 競合の少ない革新的な製品を扱い、医師や医療機関と連携しながら治療の新たなスタンダードを構築していくフェーズです。 ＜業務内容＞ 医師・医療従事者のパートナーとして、臨床現場を技術面・知識面の双方からサポートします。 ・脳卒中治療デバイスの適切かつ安全な使用方法の支援 ・手術や症例への立ち会い、医師への技術的・臨床的サポート ・製品説明や学術情報の提供 ・医療機関への訪問を通じた関係構築 ・社内勉強会の実施や営業メンバーへの情報共有 ・教育・トレーニング資料の作成 ※営業ノルマはなく、販売活動よりも臨床支援が主な役割となります。 ＜対象領域・製品の特長＞ ・対象領域：脳卒中（循環器領域・心原性脳梗塞関連） ・日本における主要疾患領域のひとつで、社会的意義の高い分野 ・競合が少なく、医療現場への啓発から関われる先進的な製品 ＜キャリアの魅力・やりがい＞ ・医療従事者としての経験を活かし、より広い視点で医療に貢献できる ・高度な専門知識を習得し、医師から信頼される存在へ成長できる ・将来的にはシニアコンサルタント、教育担当、マネジメントへのキャリアパスあり ・一つひとつの症例が患者さんの未来に直結する実感を得られる仕事

  求める能力・経験

  ・医療従事者としての実務経験3年以上 　（看護師、臨床工学技士など／循環器領域や手術室での経験がある方は歓迎） 　または ・医療業界における営業経験3年以上に加え、臨床知識をお持ちの方 ・基本的なPCスキル（Word・Excel） ・医師や医療スタッフへ分かりやすく説明できるコミュニケーション能力 内科 外科 血圧測定 体温測定 点滴 採血 注射 電子カルテ記録 カンファレンス 心電図 手術室看護師 ICU看護師 病院看護 一般スタッフ

  事業内容

  ・グローバルに展開する医療機器メーカーの日本拠点 ・脳卒中、循環器、インターベンション分野を中心に高い専門性を有する企業 ・全国の医療機関と連携し、医療の質向上を支える事業を展開 ・医療従事者向けの教育・トレーニング体制も整備

• エージェント求人

  世界的ヘルスケアメーカー/MRIのテクニカルエンジニアW

  510~780万

  • 検査機器調整/検査
  • 点検
  • 検査機器
  • 定期点検
  • 提案
  • 機械部品
  • メンテナンス
  • 光学機器
  • 電気回路
  • 部品交換
  • 予防保全
  • 光学機器保守
  • フォークリフト
  • 産業機械
  • 医療機器保守
  • 予知保全
  • 検査機器保守
  • システム保守点検
  • 定期メンテナンス
  • 製品交換
  • 医療機器
  • スケジュール調整
  • 医療/ヘルスケア
  • 製品

  世界最先端の医療DXをけん引するヘルスケアメーカー・売り上げ二兆円に値する大規模ビジネス展開大阪府大阪市, 兵庫県神戸市, 愛知県名古屋市

  世界的ヘルスケアメーカー/MRIのテクニカルエンジニアW気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容： 1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 8. 場合によりお客様要求に対しての電話サポート、リモート診断など　

  求める能力・経験

  ■求める経験・スキル／求める人物像： 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！ ・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方 ・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方 （カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等） ・転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり） ・運転免許必須 ・ネットワークの知識があればなお歓迎 ・チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。） ・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です

  事業内容

  フィリップス･ジャパンはNo.1ヘルステックカンパニーへのさらなる飛躍をめざして、ソリューションビジネス強化のために、４月に法人統合を行います。ヘルスコンティニウムのすべてにおいてより高いバリューを提供するため、法人の壁を取り払い「One Philips」の体制を推し進めていきます。

• エージェント求人

  ◆未経験OK／月給26万円～／完休2日／ノルマ・無理な営業ナシ／私服可／賞与年3回◆

  330~700万

  • ヒアリング
  • 営業
  • 営業担当
  • 営業活動
  • 契約管理
  • 契約交渉
  • 契約実務
  • 契約締結
  • 契約書類発送
  • 契約書類確認
  • 契約内容データ入力
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話対応
  • 電話応対

  株式会社ClassLab.大阪府大阪市

  ◆未経験OK／月給26万円～／完休2日／ノルマ・無理な営業ナシ／私服可／賞与年3回◆気になる

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  仕事内容

  お引越しをされるお客様に対して、 電気・ガス・インターネットなど、 新生活に必要なサービスをご案内するお仕事です。 「営業」というよりは、 ★お客様の新生活を一緒に整えるサポート役★のようなイメージです。 《お仕事の流れ》 ① お引越し予定のお客様へご連絡 ②「どんな生活を始めるか」をヒアリング ③ 必要なライフラインサービスをご案内 ④ お申込み手続きのサポート すでにサービスに興味をお持ちの方へのご案内なので、 無理に売り込む必要はありません♪ マニュアル完備・先輩社員のフォローが入るので未経験でも働きやすい環境がそろっております✨

  求める能力・経験

  ★未経験歓迎★ 35歳まで（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  医療機器のハードウェア設計/阪大発ベンチャー/年収1000万可/年休120日以上

  700~1000万

  

  エンドルミナル・ソリューションズ株式会社大阪府大阪市

  医療機器のハードウェア設計/阪大発ベンチャー/年収1000万可/年休120日以上気になる

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  仕事内容

  医療機器の革新的なソリューションを提供する当社にて、最先端医療機器開発を支える電気・回路設計を担当します。画像処理・高速IFを含む中核回路の設計を担います。 【具体的には】■デジタル／アナログ回路設計全般 ■MCU/MPU周辺回路、メモリ、各種IF設計 ■画像処理回路（FPGA/DSP/GPU等）の設計 ■CMOSカメラ／イメージセンサ周辺回路設計 ■電源回路設計、試作評価、量産対応 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須要件】■デジタル回路設計経験（MCU/MPU、IF等） ■アナログ回路、画像処理、高速IF、電源設計いずれかの実務経験 【歓迎要件】■CMOSカメラ／イメージセンサ周辺回路設計経験 【採用背景】資金調達成功に伴い、自社内での開発体制を盤石にするための募集です。現在エンジニアは1名のみであり、ゼロからチームを構築するフェーズです。【待遇】実力重視。年間休日120日以上と働きやすさも抜群。60代以上の方でも現役で手を動かせる方であれば大歓迎。実績に応じ年収1000万円も提示可能です。【働き方】残業月30時間分込み（超過分全額支給）。社会的意義の大きい開発に、経験を注ぎ込める環境です。

  事業内容

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• エージェント求人

  BPOプロジェクト管理者［CM放映中！IT×BPOで事業拡大中のSCSKグループ企業］　SC104

  400~550万

  • 運営管理
  • 問い合わせ対応
  • リーダー
  • BPO
  • スーパーバイザー
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • クライアント折衝
  • 育成指導
  • スタッフ育成
  • KPI設定
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • 業務設計
  • 業務プロセス構築
  • マネジメント
  • プロジェクトリーダー

  SCSKサービスウェア株式会社大阪府大阪市

  BPOプロジェクト管理者［CM放映中！IT×BPOで事業拡大中のSCSKグループ企業］　SC104気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 SCSKサービスウェアでは「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。 デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。 今回は、大阪拠点のビジネス強化のため、コンタクトセンタープロジェクトの設計～運営、管理を担う人材を募集します。 募集部門である、BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部では、製造・流通等さまざまな業界のコンタクトセンター業務を提供しています。 今後より一層の事業拡大に向け、現在受託しているサービスの領域拡大や新規サービスの提案まで、幅広く顧客と折衝しながら、プロジェクト運営を推進することがミッションです。 今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！ 【業務内容】 管理者（SV）としてプロジェクトの運営全般をご担当いただきます。 ■具体的には・・・ 入社後はまず、メンバーとして実際の業務を経験し、サービス内容や業務フローの理解を深めていただきます。（想定：入社約3か月） その後、習得状況により管理者業務をお任せします。（想定：入社3か月後～） ※メンバー業務 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メールなど） ・各種お申込み内容の確認・審査業務 ・専用システムへのデータ入力、精査 ・書類受発送 ※管理者（リーダー・SV）業務 ・業務コントロール（案件管理、コールモニタリング/メンバーへのフィードバック/データ分析） ・プロジェクト業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理、ナレッジ管理など） ・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応 ・各種分析、レポート作成 ・クライアント担当者への報告・提案 ・クライアントからの業務習得/巻取 ・新規・追加業務の業務フロー設計 ※職務内容変更：有 ※変更の範囲：同社における各種業務全般 【配属予定プロジェクト】 5～20名前後のプロジェクトに配属予定。 ※プロジェクトにより人数は異なります。 ●担当領域（プロジェクト例） クライアントの業界や課題に応じて、様々な業務を担当します。 ・大手メーカーのECカスタマーサポート/バックオフィス業務 ・大手メーカーの事務局 ・既存顧客へのアップセル・クロスセルのご提案　など

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下の経験、スキルがある方 ・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチームを率いたご経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・実行したご経験 ・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計、PowerPointでの資料作成など） 【歓迎要件】 ・決められた枠組みを守るだけでなく、より良くするために自ら考え、行動できる方 ・状況の変化を前向きに捉え、迅速に判断・実行に移せる方 ・誠実な対応で周囲との信頼関係を築ける方 【求める人物像】 ・業務フローの見直し、RPAやチャットボット導入などの効率化を推進した経験 ・コールセンターやBPO業界でのSV・リーダー経験 ・データ分析に基づいた課題発見・解決スキル

  事業内容

  ○事業概要 住友商事グループおよび住友グループのシステムインテグレーター企業であるSCSK株式会社を親会社に持つSCSKグループの一員として、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供しています。 ○会社の特徴 全国11都道府県に20のセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。

• 企業ダイレクト

  医療機器のハードウェアエンジニア/阪大発ベンチャー/年収1000万可/年休120日～

  700~1000万

  

  エンドルミナル・ソリューションズ株式会社大阪府大阪市

  医療機器のハードウェアエンジニア/阪大発ベンチャー/年収1000万可/年休120日～気になる

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  仕事内容

  医療機器の革新的なソリューションを提供する当社にて、電気設計エンジニアをお任せいたします。製品の電気・回路設計、評価などを中心に、開発チームの立ち上げメンバーとして幅広くご活躍いただきます。 ■医療機器の電気設計・回路設計（アナログ・デジタル） ■基板設計、部品選定、試作評価の実務 ■電気安全性試験・EMC試験の計画と実施（IEC60601-1等） ■量産化に向けた製造パートナー（国内外）との折衝・管理。創業期の立ち上げメンバーとして、自身の技術知見を存分に活かし、製品の核となる電気系統の設計を全権を持ってリードしていただきます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■医療機器の電気設計経験（3年以上）【尚可】■電気安全性試験・試験業務の実務経験 ■JIS/IEC等の規格対応知識（IEC60601-1等）■基板設計の実務経験 【採用背景】資金調達成功に伴い、自社内での開発体制を盤石にするための募集です。現在エンジニアは1名のみであり、ゼロからチームを構築するフェーズです。【待遇】実力重視。年間休日120日以上と働きやすさも抜群。60代以上の方でも現役で手を動かせる方であれば大歓迎。実績に応じ年収1000万円も提示可能です。【働き方】残業月30時間分込み（超過分全額支給）。社会的意義の大きい開発に、経験を注ぎ込める環境です。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  大阪【医療機器の機械設計】阪大発ベンチャー/年収1000万可/年休120日以上

  700~1000万

  

  エンドルミナル・ソリューションズ株式会社大阪府大阪市

  大阪【医療機器の機械設計】阪大発ベンチャー/年収1000万可/年休120日以上気になる

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  仕事内容

  医療機器の革新的なソリューションを提供する当社にて、機械設計エンジニアをお任せいたします。ゼロから開発チームを構築するフェーズにおいて、仕様策定などの上流工程から製品化まで幅広く携わります。 ■医療機器（光学系等）の機構設計・開発全般 ■3D-CADを用いた設計、強度計算、マテリアル選定 ■仕様策定などの最上流工程から試作、評価、量産化検討まで一貫して対応 ■協力会社との調整・マネジメント ■国内外への出張（月1回程度/中国等）を伴う現場対応。創業メンバーとして、能動的に課題を解決し、技術で医療の未来を変える製品を生み出すことを期待します。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■医療機器の設計開発経験（3年以上）■仕様策定など上流工程の経験 【尚可】■プロジェクトマネジメント経験 ■光学デバイスの開発経験 ■3D-CADの実務経験 ■医療機器の薬事申請に関わる知識 【採用背景】大型資金調達の完了に伴う開発加速のための増員募集です。2025年3月、阪大発ベンチャーとして新たなフェーズに突入しました。【働く環境】土日祝休み、年間休日120日以上、残業は固定30時間分込み（超過分別途支給）。能動的に動ける方であれば、実績を正当に評価し、年収1000万円も提示可能です。5月中旬頃の入社を希望しますが、現職都合等も考慮し柔軟に調整いたします。

  事業内容

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• エージェント求人

  【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日／転勤なし／豊富なキャリアパス

  465~520万

  • 金
  • 審査/回収
  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • マネージャー
  • 提案
  • 損害保険
  • スーパーバイザー
  • 運営管理
  • 収益管理
  • BPO
  • 請求
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • コンサルティング業務
  • 事務
  • 事務/受付職担当

  株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市

  【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日／転勤なし／豊富なキャリアパス気になる

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  仕事内容

  ★完全週休二日制／残業20h程度／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実★ 金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ■具体的には ・生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ・損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ・クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ・SV（スーパーバイザー）の管理・育成　　 ・センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ・センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ・クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■キャリアパス 職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。現場運営のプロフェッショナルであるLSVから、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍も目指していただけます。 また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には総合職正社員への社内登用制度もございます。。 ■業務研修 ご入社後業務習得を頂きます。そのほかOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただきます。 その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働していただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ※以下いずれかのご経験 ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10～20h／転居なし／研修制度充実

  366~396万

  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • 資料作成
  • 審査/回収
  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • 損害保険
  • スーパーバイザー
  • オペレーター
  • 運営管理
  • 金
  • 提案
  • 請求
  • スタッフ
  • 制作
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • リーダー
  • 接客
  • スタッフ管理
  • 店長

  株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市

  【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10～20h／転居なし／研修制度充実気になる

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  仕事内容

  ★完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定★ 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 ■具体的には： ◎生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ◎損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ◎クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ■主なSVの業務について： ・オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応） ・スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ・クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ・センターKPI管理、運営管理　など ■この求人のポイント： 金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。 全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。 ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■ご入社後の研修について： ご入社後はまずは業務知識習得のため、3～6ヶ月の座学・ロールプレイ研修の後、受電対応のOJTを含めてスタッフ業務を習得していただきます。その後、SV研修をOJTにて行っていきます。SV業務を２～3ヵ月の間で習得していくことを予定しています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： 以下いずれかのご経験がある方 ・コールセンターでのご経験があり育成・研修などのご経験がある方 ・接客業などで店長やリーダーなどのご経験のある方 ・これまでのお仕事で以下のご経験がある方 　－スタッフ管理、売り上げなどの数値管理の経験がある方（業種等不問）

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供