【横浜/相模/静岡/浜松】フィールドサービスエンジニア/医療機器・ITシステム
450~800万
富士フイルムメディカル株式会社
神奈川県横浜市西区, 神奈川県厚木市, 静岡県静岡市葵区
450~800万
富士フイルムメディカル株式会社
神奈川県横浜市西区, 神奈川県厚木市, 静岡県静岡市葵区
医療機器フィールド/サービスエンジニア
■当社医療機器の導入、点検、故障対応、保守契約提案をご担当 ■担当製品は、デジタルX線画像診断装置や医用画像情報管理システムや内視鏡システム、超音波診断装置等となります。※建設業務は含まれません。 ■アフターサービス部門は顧客接点が多く、真の顧客ニーズを獲得ができる部門であり、事業上重要視しているポジションとなります。 【魅力】■製品群が幅広く機電系、IT系のスキルを包括的に習得可能。 ■AI技術等も含めた、医療の最先端技術に触れていただけます。 【研修】入社後約2週間、製品/IT知識を座学研修で学んで頂き、その後OJ Tと半年間は月2~3回研修センターでフォロー研修もあります。
【いずれか必須】■フィールドエンジニアや整備士の経験2年以上■機械系・電気系のエンジニアで客先対応経験をお持ちの方■システムエンジニアにて客先対応経験をお持ちの方■臨床工学技士/臨床検査技師の方 【働きやすさ◎】■出張:基本的に無し(年に1回程度) ■呼出し対応:一次受けはコールセンターで対応。システム障害は、コー ルセンターからのリモート対応が可能な為、現地対応は部品故障等が主となります。又、撮影室は医療機関に複数あるケースが多い為、急な呼び出しは少なく、翌営業日に対応することも多いです。 【夜間/休日当番】月に、大都市:1回・中核都市:3回・地方:6回程。勿論、振替休日はございます。
第一種運転免許普通自動車 必須、臨床工学技士 尚可
高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
450万円~800万円 月給制 月給 222,900円~ 月給\222,900~ 基本給\222,900~を含む/月
会社規定に基づき支給 上限有り
07時間40分 休憩60分
有 コアタイム 有 (コアタイム:有 11:00~15:40)
有
有 残業時間に応じて別途支給
年間125日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
その他(夏期・年末年始休暇有り)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
(業務内容の変更の範囲)当社業務全般 (就業場所の変更の範囲)本社および全国の支社、営業所
★社員の定着性が非常に高く、入社3年内社員定着率は93%以上。長期的 にキャリアを考え、また社会貢献性を感じながら働ける環境です。
当面無 将来的には転勤の可能性あり
神奈川県横浜市西区西区高島1丁目2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 10F
JR東海道本線横浜駅
屋内全面禁煙
神奈川県厚木市妻田北3-1-5
屋内全面禁煙
静岡県静岡市葵区常磐町2-13-1 住友生命静岡常磐町ビル2F
JR東海道本線静岡駅
屋内全面禁煙
※上記の他、浜松サービスステーション(静岡県浜松市中央区常盤町145-1 大樹生命浜松ビル)配属の可能性あり。希望考慮
有 借上げ社宅
有
1名
2回
筆記試験:有(SPI)
★富士フイルムグループ医療部門!グループ全体で医療分野への取り組みを積極的に行っています。 ★デジタルX線画像診断システム及びPACSでは国内TOPシェア。現在、医療ITシステムにも注力しています。
【勤務条件】■就業条件(給与)は前職、経験等を考慮のうえ決定いたします。 ■上記年収には世帯手当・賞与を含みます。■休日出勤手当あり。 【その他制度】企業年金 【標準就業時間】9:00~17:40 【家族手当】扶養一人につき10,000円 【借上げ社宅について】社内規定によります。(エリア・家族状況・通勤時間など) 【転勤に関して】将来的な転勤は有りますが、無理なルート転勤等はございません。実際、12年程、同一拠点にいる社員もおります。 【年収例】■28歳/520万円(入社3年・経験6年、手当含):月給32万円 ■30歳/570万円(入社6年・経験10年、手当含):月給33万円 ■35歳/710万円(入社8年・経験11年、手当含):月給37万円
〒106-0031 東京都港区西麻布2-26-30富士フイルム西麻布ビル
国内において、最先端技術を駆使した富士フイルムの医療機器・医療用ネットワ ークシステム・それに付帯するソフトウェアの販売と開発、技術サポートの提供を行っております。
富士フイルム(株)、富士フイルムメディカルITソリューションズ(株)、富士フイルムメディカルサービスソリューション(株)、富士フイルムVETシステムズ(株) 他
非公開
富士フイルム(株) 100.0%
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
280~400万
当社が取り扱うレントゲン機器(医科用Cアーム、耳鼻科用CT、マンモグラフィ)に関する設置や保守、トラブルシューティングや顧客サポートを担当いただきます。 入社後は、マネージャークラスとの同行や製品レクチャーを通じて、業務に必要な知識を習得いただきます。【具体的に】■製品を導入いただくお客様の元へ出向き、導入を行う ■製品を導入いただいているお客様からのもとへ出向き、修理をおこなう ■当社に医療従事者をお招きしてデモ機を用いた説明を実施。■年に数回、医療機器展示会や学会にも参加。■エリアは主に関東圏となりますが、必要に応じて全国への出張もあり。
【いずれか必須】■理系の学部や学科を卒業しており、電気電子・機械に関する基礎的な知識をお持ちの方 ■電子機器や機械のメンテナンスの実務経験をお持ちの方 【歓迎】■医療機器メーカーまたは医療機器ディーラーでの業務経験■電子機器、機械いじりがお好きで問題解決・トラブルシューティングが得意な方
機械卸売業
450万~
【業務内容】 サービスエンジニアとして医療機器の据付・保守・修理等を行います。 作業だけではなく、お客様である医療機関の方々と的確なコミュニケーション、迅速・誠実な対応を行うことで、信頼関係を構築していきます。 ※変更の範囲:会社の定める業務 【具体的な業務】 ■据付(搬入・組立・調整・取扱い説明) ■保守(保守点検) ■整備(保守に含まない部品等の交換) ■修理(故障オンコールを受け訪問し復旧) ■保守契約獲得活動、新規入替活動等 【取扱う医療機器】 X線画像診断装置、内視鏡、生化学検査装置、超音波装置、マンモグラフィー等
【必要な能力/経験】 いずれか必須: ・電気/電子/機械/ITネットワークの知識や経験がある方 ・フィールドサービス経験のある方(業界不問) ・医療系技術者(臨床工学技士/診療放射線技師/臨床検査技師等) ※個人に合わせ1年ほどの育成あり(座学/OJT研修/製品研修など) 【保有資格】 必須: ・普通自動車第一種運転免許(AT可) 歓迎: ・エックス線作業主任者(お持ちでない場合、入社後に取得いただきます) ・ITパスポート
医療用診断機器等の設置、操作説明、修理、保守点検、販売
800万~
ベックマン・コールター・ダイアグノスティックスのウェスト・フィールドサービスに所属し、 名古屋エリアのフィールドサービススタッフを管理していただきます。 カスタマーサポート組織の管理職として活躍し、生産性の高いサービス組織の構築に携わりたい方は大歓迎です。 ■ポジションの魅力: ・ 名古屋/金沢/静岡エリアを統括するサービスチームの管理職候補 ・ 入社後2~3年は製品理解と顧客支援を担い、その後Peopleマネジメントへ移行 ・ KPI管理、ISO監査対応、他部署との連携など、視座の高い業務を担っていただけます ・ リモートワーク制度あり/柔軟な働き方が可能 ・ 宿泊を伴う出張はほぼなし。 ■扱う製品: 血液学検査/生化学検査の装置 ■訪問先: クリニック、大学病院、血液検査の民間の検査センターなど ■職務概要: ・将来的に人材管理を含む中部エリア(名古屋、金沢、静岡)のカスタマーサポートチーム全体を管理 ・いくつかの製品ライン機器のメンテナンススキルを習得 ・フィールドアプリケーションスペシャリスト、テクニカルサポート、コールセンターなどの他のカスタマーサポート組織と連携 ・内部監査および ISO 監査を管理し、対策を講じる ・エリアサービス目標と KPI を管理 ・チームメンバーの育成 ■勤務地: 名古屋拠点(自宅からの直行直帰となります) ■ 想定年収: ご経験・現職水準を考慮の上で決定いたします(目安:~900万円前後) マネジメント経験・英語力などをお持ちの方には、 さらに上限超のご提示も検討可能です。
・ サービスエンジニアまたはカスタマーサービス経験 ・ 将来的にマネジメントへチャレンジしたい意欲 ・ 診断機器業界での経験や英語力をお持ちの方は尚歓迎
理化学分析機器、医療機器、動物用医療機器及びその関連部品の製造販売、製造、売買、リース、修理、技術サービス及び輸出入 医薬品、体外診断用医薬品及びその他化学薬品の製造販売、製造、売買及び輸出入 試薬、化学薬品、医薬品、高圧ガス、生物製剤の輸出入及び製造販売 生化学、医化学、産業化学の分析及び研究並びに環境計測の受託業務 臨床病理衛生検査及び研究の受託業務 その他上記に関連する業務
年収非公開
■職務概要: 薬局・クリニック・病院などで使用される各種医療機器の保守・修理・メンテナンス業務です。弊社製品のユーザー先へ訪問頂きますが、直行直帰も可能です。お客様から聞いたご要望を開発に反映することもできます。 ・購入頂いた顧客を定期的に訪問し、製品の保守・点検作業 ・故障が発生した際の修理業務 ・製品の操作説明や定期的なメンテナンス方法のレクチャー お客様とコミュニケーションを図りながら、顧客との関係を深耕していく面白さや、やりがいがあります。 ■働き方: 1日あたり3~6件程度ほどお客様を訪問します。訪問先は、営業部に配属された方は調剤薬局が中心に、MS部門に配属された方は大学病院が中心です。 月1回の頻度で土曜日出勤が発生します。当番でない日は、事務所に電話が転送されるので休日に電話対応をする必要はありません。 ■同社の誇りと魅力: 同社では、故障を未然に防ぐために、同業他社に比べ、2倍の専任社員を配置し、購入後のアフターサポートに重点を置いています。同社の製品は患者様の健康と命を担う製品であり、安心安全にお客様に使用頂くために、大きなリソースを注いでいます。そのため、業界では珍しい担当顧客制が可能となっています。業界No.1シェアを支え、顧客から支持される同社は、本職種が担っているともいえます。
□必要要件 高卒以上普通自動車運転免許をお持ちで以下いずれかのご経験をお持ちの方(業種・年数不問) ・何かしらの保守・メンテナンス経験 ・製造業での勤務経験
病院、医院、保険薬局の調剤機器、設備・システム及び滅菌器、電子カルテシステムの開発・製造大阪府
400~600万
《非常に充実した階層別の研修制度が用意されており、医療業界未経験の方でも安心して働くことができます》 【職務内容】 医療機器、医療画像処理機器、医療画像ネットワークシステムの設置やご導入頂いている医療機関への保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。 ■職務内容詳細: 主に医用画像処理機器、医用画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートになります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス&サポートする業務です。 サポート&サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる (1)充実した研修制度があります。: 小田原に研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修がございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行います。充実した研修制度をご用意していますので、医療業界未経験者、サービスエンジニア未経験者でも安心してお仕事をしていただくことができます。 (2)幅広いスキルを身につける事が可能です。: X線診断装置や内視鏡システム、医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。
下記いずれか2点の経験・知識 ・エンジニアの経験(フィールドサービス/カスタマーサービスエンジニアの経験者など) ・電気 or 機械 or ネットワークに関する知識 ・お客様対応の経験
医療画像情報システム、医療用画像機器システムおよび関連付帯するソフトウェア・機材の販売、周辺機材の開発 医療用内視鏡システムおよび関連付帯するソフトウェア・機材の販売 超音波診断装置および関連付帯する機材の販売 生化学検査機器および関連機材の販売 抗菌用品、医薬 IoT 製品の販売 医療用機器、医療画像情報システムならびに関連機材の保守点検・修理 動物医療用機器ならびに関連機材の販売
400~600万
《非常に充実した階層別の研修制度が用意されており、医療業界未経験の方でも安心して働くことができます》 【職務内容】 医療機器、医療画像処理機器、医療画像ネットワークシステムの設置やご導入頂いている医療機関への保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。 ■職務内容詳細: 主に医用画像処理機器、医用画像ネットワークシステムの設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートになります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス&サポートする業務です。 サポート&サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる (1)充実した研修制度があります。: 小田原に研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修がございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行います。充実した研修制度をご用意していますので、医療業界未経験者、サービスエンジニア未経験者でも安心してお仕事をしていただくことができます。 (2)幅広いスキルを身につける事が可能です。: X線診断装置や内視鏡システム、医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。
下記いずれか2点の経験・知識 ・エンジニアの経験(フィールドサービス/カスタマーサービスエンジニアの経験者など) ・電気 or 機械 or ネットワークに関する知識 ・お客様対応の経験
医療画像情報システム、医療用画像機器システムおよび関連付帯するソフトウェア・機材の販売、周辺機材の開発 医療用内視鏡システムおよび関連付帯するソフトウェア・機材の販売 超音波診断装置および関連付帯する機材の販売 生化学検査機器および関連機材の販売 抗菌用品、医薬 IoT 製品の販売 医療用機器、医療画像情報システムならびに関連機材の保守点検・修理 動物医療用機器ならびに関連機材の販売
455~650万
■業務内容:自社で開発している医療機器(検体検査自動化システム、検体検査装置等)の納品、納品後の点検、修理までお客さまに安心して使用いただける技術サポートをする業務をお任せします。 ■製品について:[1]検体検査装置(グルコース分析装置/電解質分析装置/血液凝固分析装置):血液や尿などに含まれる様々な成分の分析に必要な機器。[2]検体検査自動化システム(LAS):検査室に届いた患者様の血液や尿などの検体をコンピューターで制御された搬送ラインで検体検査装置まで自動的に運び、測定するシステム。検査業務の効率化と迅速化を担う機器。
【必須】電気/機械系の学部・学科を卒業された方 【歓迎】サービスエンジニアのご経験をお持ちの方 例)機械(複合機・精密機器)、設備のメンテナンス経験、自動車整備士のご経験 【研修制度】入社後1~2週間は座学で基礎的な知識を身につけ、その後OJT(1年程度)を行います。重点研修:LAS(検体検査自動化システム、分析前工程モジュールなど) 【配属先について】初めの一年間ほどは湘南で研修およびOJTを行い、当面は湘南勤務想定ですが、その後の勤務地は本人希望・会社都合等状況により決定します。例えば大阪、名古屋、埼玉、福岡等を想定しておりますがご希望と状況次第でもあります。
■臨床検査試薬・血液分析装置・臨床検査情報システム・検体搬送システムの4分野において、 開発・製造・販売・カスタマーサポートを一貫体制で行う数少ない総合技術メーカーです。
600~1000万
【業務内容】 医療機関先でのサポート業務 顧客所有機の設置/修理/点検/Upgrade 弊社資産機(デモ機等)の設置/搬出/修理 その他On-site活動 担当エリア管理業務 保守点検実施管理を行い、保守点検を確実に遂行する 担当エリアのMonthly Report作成 協力会社エンジニアの技術スキル管理及び、指導 有償作業案件の処理(顧客への請求業務はありません) 重大事項案件の進捗管理及び、改善 サービス基幹システムの入力業務
下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・フィールドエンジニア経験 ・技術営業経験 ・整備士経験(航空機・自動車など) ・臨床工学技士・放射線技師など
医療機器の輸入および販売 医療に関する情報提供サービス 医療に関するセミナー、講演会、展示会の開催など 医療機器の臨床開発、薬事申請およびこれらに付随・関連する業務
400~700万
当社のメディカル事業本部のカスタマーサービス部にて経験に応じて以下の業務をお任せ致します。 【業務内容】 ・国内外のフィールドサービスエンジニアへのサポート業務 →問合せに対して電話やメールで操作方法や修理対応方法、使用方法について回答 →不具合発生時の特異現象の調査 ・フィールドサービスエンジニア向けの作業手順書の作成 ・設計部署からの技術情報をフィールドサービスエンジニアへ展開する資料の作成 ・フィールドサービスエンジニアへの教育訓練(研修実施) ・社内向け支援ツールの開発、情報展開用のシステム開発 ・海外での教育訓練 【教育】 OJTにて装置知識のインプットや新卒、中途入社者向けの研修が充実している。 【働き方】 ・静岡事業所への出社がメイン (※実機を確認しながら対応するため) ・フレックス勤務利用可能(8:00~17:00/10:00~18:00など) ・残業_国内担当_残業_ 20H程度 海外担当_残業_20H程度 【採用理由】 事業戦略 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務全般
≪必須≫ ◎新しいことに対応することを厭わないやる気のある方を募集します。 ※学歴問わず、コミュニケーション能力を重視 ◎以下いずれかの経験をお持ちの方 ・メンテナンス業務経験者(医療機器、自動車、航空機、産業用機器など) ・テクニカルサポート経験者(医療機器、自動車、航空機、産業用機器など) ・製造技術職経験者 ・製造業での設計経験(電気・機械・ソフトいずれかのご経験) ≪歓迎≫ ・DX開発業務に興味がある方 ・当社透析装置を触ったことがある方(大歓迎) ・英語力(現在EUからメール、今後はアメリカ展開の可能性もあり)
◇「いのち」と「環境」を原点に、独創的な技術で世界に貢献する◇ 日機装の取り扱う製品は、日常生活に絶対に無くてはならないモノばかりです。 医療部門では、腎臓に代わる人工透析装置等により、多くの患者様の「いのち」を支えています。 工業部門では、プラント向けの特殊ポンプや発電所向けの水質調整装置、炭素繊維強化プラスチック(CFRP) を用いた航空機部品等により、インフラを支え「環境」保全に貢献しています。
400~700万
【業務内容】 当社のメディカル事業本部 サービスダイレクトコール部門にてオンラインエンジニアとして下記業務をお任せします。 【業務内容】 ・AIを活用したコールセンターのDX化の改善、取り組み ・コールセンターで全国の病院等からの問い合わせ対応(1000件/週程度、MAX:20件/日) →その場で解決できるものは手順書から回答し、回答が難しい場合はフィールドサービスに連携し、対応を引き継ぐ。 ・全国の支社店所のフィールドサービスエンジニアが使用するツールの作業手順書の作成および改善(ナレッジの蓄積~手順書作成) ・F&Qサイトの運営 【対象製品】 人工透析装置 人工すい臓装置 など 【働き方について】 シフト制の勤務形態で出張なし。 月曜日~土曜日:6:00~23:00 日曜日 :8:30~17:00 ※お盆期間や年末年始もシフト制で勤務 ※以下、シフト勤務 6:00~14:40(休憩50分) 7:00~15:40(休憩50分) 8:30~17:10(休憩50分) 13:00~21:40(休憩50分) 14:30~23:10(休憩50分) 【入社後の研修について】 ・OJTにて社内研修を実施いたします。 【キャリアパス】 サービスエンジニアなど他職種へのキャリアパスもございます。 【採用理由】 事業戦略 ◎従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務全般
≪必須≫ ・工学系の知識がマスト ・サービスエンジニア、修理、メンテナンス、試験、評価、検査、保全のいずれかご経験 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) ≪歓迎≫ ・DX化業務に携わったことがある、知見があれば尚可 ⇒AIを活用して工場のDX化、自動応答システムなど ・自動車整備士の方も歓迎します
◇「いのち」と「環境」を原点に、独創的な技術で世界に貢献する◇ 日機装の取り扱う製品は、日常生活に絶対に無くてはならないモノばかりです。 医療部門では、腎臓に代わる人工透析装置等により、多くの患者様の「いのち」を支えています。 工業部門では、プラント向けの特殊ポンプや発電所向けの水質調整装置、炭素繊維強化プラスチック(CFRP) を用いた航空機部品等により、インフラを支え「環境」保全に貢献しています。