日立ハイテク【神奈川】粒子線がん治療装置（PBT）のフィールドエンジニア（現地サイトマネージャ候補）

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• エージェント求人

  〇【神奈川】開発系フィールドエンジニア※技術評価・顧客内新規立ち上げ

  550~1000万

  • 自動車
  • 製品
  • プロジェクト
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • テスト
  • 顧客対応
  • 半導体
  • 工場
  • 開発
  • 技術評価
  • 分析
  • 設備保全
  • 生産設備
  • メンテナンス
  • 品質管理
  • 航空機
  • 物理
  • 設計評価
  • 生産技術

  住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横須賀市

  〇【神奈川】開発系フィールドエンジニア※技術評価・顧客内新規立ち上げ気になる

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  仕事内容

  【採用背景】 事業拡大に伴い、新規開発および顧客向けの新技術評価等の案件が急増しており、 社内の評価用デモ機の台数を増強したことから、組織の運営強化を目指した採用となります。 【部署名】開発部　評価分析グループ 【部署概要】 社内専用のデモ機を用いて、新規開発技術のテスト評価および装置課題のあらゆる改善策の企画などを担当する部署となります。 また、新製品リリース時の顧客先での新規立ち上げ等も行います。 ※自動車に例えると、新型車のテストドライバーをイメージです。 量産機を進めるために必要不可欠な役割であり、高い貢献性を発揮するポジションとなります。 ※入社当初は工場内での技術評価業務がメインとなりますが、将来的には国内外問わず顧客対応による出張がございます。 エリアとしては主に台湾、中国、韓国、アメリカ、フランス、ドイツ、シンガポール、インドなどを想定しております。 (※状況によって変動の可能性あり)。 【入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安】 ＜入社～3年後＞ ・出荷装置の社内立ち上げ、デモ装置での評価業務を行い、装置の概要、オペレーション方法、 調整・立上げ方法を習得し、出荷装置現地立ち上げをサブとしてご経験いただきます(2名1組が目安)。 ＜3～5年後＞ ・評価業務、装置立ち上げ業務を繰り返し実施し、装置・評価業務の知識・スキルを深め、 出荷装置現地立ち上げをメイン責任者として客先との交渉、要望などをご経験いただく想定です。 ＜6年後以降＞ ・複数の機種の知識・スキルを習得し、全機種対応出来るスキルを身につけることを想定しております。 半導体製造プロセスの知識も蓄積いただきながら、関連部署と連携して開発関連の各種プロジェクトをリードいただくことを期待しております。

  求める能力・経験

  【必須要件】※以下のいずれか ・何らかの技術職のご経験(フィールドエンジニア、設計、評価試験、生産技術、設備保全、品質管理など)　※目安：3年以上 ・国内外の半導体工場への出張業務の対応が可能な方。(入社後1～2年後以降を想定) ・担当製品や経験した技術について、仕組み等を論理的にご説明いただける方。 【歓迎要件】 ・技術職の顧客対応のご経験をお持ちの方。 ・航空機、生産設備などのオペレーションやメンテナンス等のご経験をお持ちの方。 ・外国語の習得に前向きな方(保有資格は問いません) 【学歴】 ・高専卒以上(機械、電気、ソフト、物理、化学いずれかの専攻)

  事業内容

  イオン注入装置の開発、製造、販売及びサービス

• エージェント求人

  🔴限定公開求人🔴外資系・Service部門TOPポジションのご相談

  1000~1500万

  • モニタリング
  • 事業計画
  • コスト削減
  • 資料作成
  • 予算策定
  • 予算計画
  • 予算管理
  • マネジメント
  • 戦略立案
  • レポーティング
  • PL管理
  • サービス改善提案
  • 修理/修繕費用試算
  • 分析機器保守
  • 検査機器保守
  • 医療機器保守
  • 点検
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • ソフトウェア
  • 工学分野
  • プロジェクトマネジメント
  • 研究開発部門連携
  • 研究室訪問
  • 研究者協働
  • 機械据付工事
  • 据付時適格性確認/IQ
  • OQC

  Tecan Japan K.K.神奈川県川崎市

  🔴限定公開求人🔴外資系・Service部門TOPポジションのご相談気になる

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  仕事内容

  Objectives and scope of the job ・日本におけるサービス組織の全活動を計画・統括・管理し、顧客志向のプロフィットセンターとして組織を構築・運営・最適化する ・サービス部門および会社全体の売上目標、業績目標、組織目標を達成する ・顧客満足度、サービス品質、生産性および収益性の維持・向上を図る ・経済合理性および契約上の義務を考慮した上で、顧客へのサービスサポートを提供する ・装置の設置、アプリケーション設定、保守、トラブルシューティング、修理、その他必要なサービス支援業務を統括する ・顧客課題を解決し、装置の最大限の稼働率および機能性を確保する ・グローバルサービスマネジメントと連携し、サービス活動および業績に関する必要情報を適時更新する Responsibilities/Accountabilities/Main task ・ 日本におけるサービスおよび消耗品ビジネスの P&L（損益）責任を担う ・ サービスおよび消耗品ビジネスの成⾧および財務目標達成に向けた戦略立案および戦術計画を策定する ・ コストの推移をモニタリングし、コスト削減の可能性を実現する ・ 事業計画、売上計画および経費予算を策定する ・ 各種レポーティング業務（統計資料およびプレゼンテーション資料の作成を含む）を担当する ・ サービス要員のリソース計画を行い、生産性をモニタリングする ・ サービス要員のトレーニングレベルおよび専門性を管理・最適化する ・ サービスプロセスの理解および遵守を促すため、メンバーの指導・動機付けを行う ・ 顧客クレーム、納期超過、その他重大事案に関する問題をエスカレーションする ・ 会議、リファレンス対応、ワークショップ、トレーニングに参加する ・ 最短対応時間、最小移動コスト、優先順位などの基準に基づき、あらゆるサービスオーダーの実行を自ら行い、または委任・管理する ・ 営業活動、製品デモ、展示会などにおいて営業チームをサポートする ・ 各種サービス業務に関する見積書を作成し、営業提案に対する情報提供および支援を行う ・ 業務に関連する各種連絡業務および事務処理を行う ・ 品質保証関連業務を支援・実行する ・ 必要に応じて、自らサービス業務を実施する

  求める能力・経験

  ・機械工学、電気工学、ソフトウェア工学分野の学士号 ・マネジメント経験 ・ライフサイエンス分野におけるサービス業務経験 5 年以上 ・サービス契約の交渉および締結経験 ・英語:ビジネスレベル（流暢） ・プロジェクトマネジメントスキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  日立ハイテク【神奈川】粒子線がん治療装置（PBT）のフィールドエンジニア

  524~860万

  株式会社日立ハイテク神奈川県鎌倉市

  日立ハイテク【神奈川】粒子線がん治療装置（PBT）のフィールドエンジニア気になる

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  仕事内容

  粒子線治療製品本部　運用サービス部にて、粒子線治療装置の国内の各サイトにおける運転保守サービスを担っていただきます。 【職務詳細】 弊社の粒子線治療装置の保守業務全般を担当いただきます。 具体的には、顧客に出向いて現地での装置運転業務、保守点検業務、障害対応業務（国内においては薬機法に基づく修理業対応）、また作業を実施する上での作業計画書、報告書の記入、必要な機材の準備をお任せします。 粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど多様な技術で構成されており、幅広い知識を習得できます。 今回はこれらの機器のうち加速器機器の保守をお任せ予定です。 将来的には、顧客との作業スケジュールの計画のすり合わせをした上での点検業務の年間計画立案・調整を担っていただきます。 【入社後の流れ】 まずは加速器機器の習得からスタートいただき、現場での点検業務・障害対応を通じて装置理解を深めていただきます。 徐々に計画業務や顧客対応などにも携わっていただく予定です。 【粒子線がん治療装置とは】 粒子線がん治療装置は放射線治療装置の一種であり、腫瘍へ集中的に粒子線ビームを照射して治療を行う事から正常細胞への影響が少なく、外科手術、化学療法に比べ治療に伴う痛みが殆どない患者への負担が小さいことを特徴とする治療装置です。 粒子線治療装置・サービスの提供により、世の中のがん患者の負担を軽減、今後更に進む高齢化社会においてQoLを向上し、誰もが安心して暮らせる社会の実現に貢献します。

  求める能力・経験

  フィールドエンジニアの業務経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  住友重機械マテリアルソリューションズ　サービスエンジニア/横浜　2149

  450~800万

  • 部品
  • 提案
  • ヒアリング
  • 定期点検
  • オンコール対応
  • 部品交換
  • 問い合わせ対応
  • 性能改善
  • 開発
  • 販売
  • 顧客対応
  • 生産設備
  • 生産技術

  住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横浜市

  住友重機械マテリアルソリューションズ　サービスエンジニア/横浜　2149気になる

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  仕事内容

  客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の業務目安 ＜入社～1年後＞ 装置に関する研修を受講していただきます（※愛媛事業所での研修となる可能性があります）。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 ＜1～3年後＞ 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 ＜3～5年後以降＞ 上記対応に加え、オンコール（緊急対応）、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴： ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します（月に4.5回程度）。 ※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。 ・ 土日の勤務は担当装置の状況にもよりますが、年に数回程度となります。残業は平均20時間程度です。

  求める能力・経験

  ■学歴：高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など) ■必須： ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方 ■歓迎： ・大型精密機器、もしくは生産設備系業界におけるサービスエンジニア職の経験がある方 ・英語を用いた業務に抵抗がない方

  事業内容

  イオン注入装置・レーザアニール装置/ レーザ加工装置の開発、製造、販売及びサービス 中古半導体装置販売・移設

• 企業ダイレクト

  【厚木/サービスエンジニア】東証プライム上場/国内トップシェア製品/残業約20h

  440~850万

  

  アマノ株式会社神奈川県厚木市

  【厚木/サービスエンジニア】東証プライム上場/国内トップシェア製品/残業約20h気になる

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  仕事内容

  コインパーキングやタイムレコーダーといった社会インフラ機器が、安定して稼働するよう保守・メンテナンスを行う仕事です。故障時の対応から定期点検までを通じて、街の利便性向上や企業の生産性向上に貢献します 【商材】シェアトップクラスの駐車場管理システム、就業管理用タイムレコーダーなど 【詳細】■担当エリアの現場を訪問(1日4～5件ほど)し、機器の動作確認や消耗品の交換 ■故障発生時の原因特定と修理・復旧作業 ■お客様へ状況の説明や、より快適に使うためのアドバイス ■作業内容の報告書作成や交換パーツの発注管理 ■新しく設置する際の工事立ち会い・管理など ※建物の改変を伴う作業は無し

  求める能力・経験

  【必須】■サービス・フィールドエンジニア経験 【歓迎】電気工事士などの施工関連資格 【働き方】年間休日127日/土日祝休み/残業月平均20h程度とメリハリ抜群！定着率95%とかなり働きやすい環境◎ 【魅力】■圧倒的な安定基盤：東証プライム上場＆国内シェア4割を誇るニッチトップ企業のため、腰を据えて長く働けます ■充実の教育体制：入社後3ヶ月間の本社研修や半年間の同行研修があり、未経験に近い状態からでもプロを目指せます ■ワークライフバランス：高い定着率95％が示す通り、有給取得や振替休日の徹底など、心身ともに健やかに働ける環境が整っています

  事業内容

  【主な事業内容】次のような製品の開発・設計・製造・販売・メンテナンス [1]時間情報事業分野（国内トップシェア）/就業管理システム、タイムレコーダー、駐車場管理機器 [2]環境関連事業分野(国内圧倒的なシェア）/集塵装置や床面洗浄機　等

• エージェント求人

  フジテック【神奈川】メンテナンス

  400~700万

  フジテック株式会社神奈川県横浜市

  フジテック【神奈川】メンテナンス気になる

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  仕事内容

  フジテック製エレベータ・エスカレータなどのメンテナンスを担当。 ・定期点検 ・法定検査 ・コールバック対応 ・部品交換等の軽微な工事、修理 ・報告書作成業務 定期点検で１台のエレベータ点検にかかる時間は１時間〜２時間程度です。それを１日で３〜5台分点検していきます。通常は１名もしくは２名で対応をします。

  求める能力・経験

  以下のいずれか ・機械、設備、装置などの修理、保守、サービスエンジニア ・整備士、航空整備士 ・装置の組み立てなど機械、装置に関わる経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  USJ：FAE

  600~950万

  • 半導体
  • 営業
  • 開発
  • 技術選定
  • 製品設計
  • アナログ回路設計
  • プロセスインテグレーション
  • デジタル回路設計
  • プロセス設計
  • デバイスシミュレーション

  ユナイテッド・セミコンダクター・ジャパン株式会社（USJC）神奈川県横浜市

  USJ：FAE気になる

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  仕事内容

  ■職種名：技術営業職（FAE） ■求人企業名：【ユナイテッド・セミコンダクター・ジャパン株式会社（USJC）】 　世界トップファウンドリの1社、台湾UMCグループの日本法人 ■仕事内容（概要） ・UMC/USJCの戦略技術を理解し、顧客へ最適な技術提案を実施 ・顧客製品設計におけるプロセス技術選定・技術的支援 ・新規製品テープアウトまでの技術サポートと管理 ・社内の開発部門（プロセス/デバイスエンジニア）との協業 ・顧客事業計画遂行に必要な技術サポートと管理など 【この案件の魅力】 ・世界的に成長を続ける半導体業界において、最先端のビジネス戦略に関与できる ・国内外の大手企業と直接関わりながらキャリアを築ける ・競争力のある報酬体系と充実した福利厚生を完備

  求める能力・経験

  ■応募条件（必須） ・半導体のいずれかの分野における実務経験 　- 半導体におけるデジタル／アナログ回路設計 　- プロセス開発、プロセスインテグレーション 　- デバイス開発 等 ・TOEIC 600点相当以上（英語でのメール／会議／プレゼン経験が目安） 　　台湾の関連部門との調整・交渉ができる英語力必須 ・能力・スキル 　- Accountability を発揮して、部門を超えた関係者を巻き込んで仕事を進めることができる方 - 積極的に新規案件を獲得する主体的な思考や行動ができる方 - 環境変化に強く、適応力が高い方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【横浜/相模】フィールドサービスエンジニア/医療機器・ITシステム

  450~800万

  

  富士フイルムメディカル株式会社神奈川県横浜市, 神奈川県厚木市

  【横浜/相模】フィールドサービスエンジニア/医療機器・ITシステム気になる

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  仕事内容

  ■当社医療機器の導入、点検、故障対応、保守契約提案をご担当 ■担当製品は、デジタルX線画像診断装置や医用画像情報管理システムや内視鏡システム、超音波診断装置等となります。※建設業務は含まれません。 ■アフターサービス部門は顧客接点が多く、真の顧客ニーズを獲得ができる部門であり、事業上重要視しているポジションとなります。 【魅力】■製品群が幅広く機電系、IT系のスキルを包括的に習得可能。 ■AI技術等も含めた、医療の最先端技術に触れていただけます。 【研修】入社後約2週間、製品/IT知識を座学研修で学んで頂き、その後OJ Tと半年間は月2～3回研修センターでフォロー研修もあります。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■フィールドエンジニアや整備士の経験2年以上■機械系・電気系のエンジニアで客先対応経験をお持ちの方■システムエンジニアにて客先対応経験をお持ちの方■臨床工学技士/臨床検査技師の方 【働きやすさ◎】■出張：基本的に無し(年に1回程度) ■呼出し対応：一次受けはコールセンターで対応。システム障害は、コー ルセンターからのリモート対応が可能な為、現地対応は部品故障等が主となります。又、撮影室は医療機関に複数あるケースが多い為、急な呼び出しは少なく、翌営業日に対応することも多いです。 【夜間/休日当番】月に、大都市:1回・中核都市:3回・地方:6回程。勿論、振替休日はございます。

  事業内容

  国内において、最先端技術を駆使した富士フイルムの医療機器・医療用ネットワ ークシステム・それに付帯するソフトウェアの販売と開発、技術サポートの提供を行っております。

• エージェント求人

  【カスタマーサービス企画】英語×半導体でグローバルな経験／世界最高水準の真空技術企業「アルバック社」

  500~800万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント

  株式会社アルバック神奈川県茅ヶ崎市

  【カスタマーサービス企画】英語×半導体でグローバルな経験／世界最高水準の真空技術企業「アルバック社」気になる

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  仕事内容

  半導体・電子機器向け製造装置納入後の「サポートビジネス」に関する企画業務をご担当頂きます。 製造装置販売後に生まれるビジネスの機会を捉えるためのビジネスインフラ構築に向けた企画、企画実行するための実務に携わっていただきます。 また、企画を実行するにあたり、社内関係者、現地法人、協力会社との打ち合わせに加え、海外大手半導体デバイスメーカーとの交渉や契約にも携わっていっていただく予定です。

  求める能力・経験

  ・Officeソフトの操作中級以上 ・英語読解力、会話力（TOEIC760以上） ・高専卒以上

  事業内容

  ・ディスプレイ・エネルギー関連製造装置: 液晶ディスプレイや有機ELディスプレイなどのフラットパネルディスプレイ製造装置、太陽電池などのエネルギー関連製造装置を提供 ・半導体製造装置: 最先端の半導体製造プロセスに対応した成膜装置やエッチング装置などの製造装置を開発・供給 ・電子部品製造装置: スマートフォンやタブレットなどに使用される電子部品の製造に必要な真空装置を提供

• エージェント求人

  ◆テクニカルサポート【SUZUKIが250億円の出資】～750万/リチウムイオン電池メーカー

  400~750万

  エリーパワー株式会社神奈川県川崎市

  ◆テクニカルサポート【SUZUKIが250億円の出資】～750万/リチウムイオン電池メーカー気になる

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  仕事内容

  ■職種： テクニカルサポート ■業務内容 同社の蓄電システムをご利用中のお客様や代理店からの 技術的なお問い合わせの対応を中心に、テクニカルサポート業務をお任せいたします。 具体的には… カスタマーセンターでの一次対応後に、エスカレーションされた専門的な判断が必要な案件を引継ぎ、 お客様や代理店から製品の設置状況・運用状況を確認し、メールや電話にて適切な対応方法をご案内していただきます。 ・蓄電システムに関する技術的なお問い合わせ対応 （使い方があっているか/適切な運用ができているか 等） ・機器の設置状況・施工内容・運用方法に関する説明・操作案内 ・トラブル発生状況の切り分けおよび、必要に応じた社内外との連携 └現場対応が必要な場合は、当部にて対応もしくは委託先へ修理指示 ※操作説明等の一時的な案内はカスタマーセンターが対応しますが、 踏み込んだ判断が必要な案件は当部門へエスカレーションされます。 【取扱製品(蓄電システム)】 ・小型・・・オフィス向け（顧客：企業） 　　　　　　アパート向け（顧客：ハウスメーカー、一般ユーザー） ・中型・・・住宅家庭向け（顧客：ハウスメーカー、一般ユーザー） ・大型・・・工場、自治体向け（顧客：企業、学校、市区町村役所） ※ご入社後は、当社製品に関する技術的な教育からスタートいたします。 ※静岡から東側のエリアを中心にご担当いただきます。 ■土日対応・働き方 ・土日祝は当番制（月1～2回程度） ・出勤の場合は、前週平日に代休を取得 ・夜間・休日の緊急現場対応はほとんどなし（事前に計画された対応がほとんどです） ・現場対応の為、外出もしくは出張があります（月1～2回程度） ■組織構成 部門は30代～40代の男女で構成され、中途入社の方が多く溶け込みやすい職場です。

  求める能力・経験

  ・第二種電気工事士の資格をお持ちの方

  事業内容

  大型リチウムイオン電池および蓄電システムの開発、製造、販売