RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

◆テクニカルサポート【SUZUKIが250億円の出資】~750万/リチウムイオン電池メーカー

400~750

エリーパワー株式会社

神奈川県川崎市

職務内容

職種

  • 機械フィールド/サポートエンジニア

  • 電気/電子フィールド/サポートエンジニア

仕事内容

■職種: テクニカルサポート ■業務内容 同社の蓄電システムをご利用中のお客様や代理店からの 技術的なお問い合わせの対応を中心に、テクニカルサポート業務をお任せいたします。 具体的には… カスタマーセンターでの一次対応後に、エスカレーションされた専門的な判断が必要な案件を引継ぎ、 お客様や代理店から製品の設置状況・運用状況を確認し、メールや電話にて適切な対応方法をご案内していただきます。 ・蓄電システムに関する技術的なお問い合わせ対応 (使い方があっているか/適切な運用ができているか 等) ・機器の設置状況・施工内容・運用方法に関する説明・操作案内 ・トラブル発生状況の切り分けおよび、必要に応じた社内外との連携 └現場対応が必要な場合は、当部にて対応もしくは委託先へ修理指示 ※操作説明等の一時的な案内はカスタマーセンターが対応しますが、 踏み込んだ判断が必要な案件は当部門へエスカレーションされます。 【取扱製品(蓄電システム)】 ・小型・・・オフィス向け(顧客:企業)       アパート向け(顧客:ハウスメーカー、一般ユーザー) ・中型・・・住宅家庭向け(顧客:ハウスメーカー、一般ユーザー) ・大型・・・工場、自治体向け(顧客:企業、学校、市区町村役所) ※ご入社後は、当社製品に関する技術的な教育からスタートいたします。 ※静岡から東側のエリアを中心にご担当いただきます。 ■土日対応・働き方 ・土日祝は当番制(月1~2回程度) ・出勤の場合は、前週平日に代休を取得 ・夜間・休日の緊急現場対応はほとんどなし(事前に計画された対応がほとんどです) ・現場対応の為、外出もしくは出張があります(月1~2回程度) ■組織構成 部門は30代~40代の男女で構成され、中途入社の方が多く溶け込みやすい職場です。

求める能力・経験

・第二種電気工事士の資格をお持ちの方

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

400万円〜750万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:土曜 日曜 祝日、夏季5日、年末年始7日

有給休暇

最高: 20日 入社1か月後から法定日数を付与、最高付与20日

その他

有給休暇の計画的付与のため夏季一斉休暇を設けております

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【給与】 月給制 年収:400万円~750万円 ※応相談 残業手当:あり(残業時間に応じて別途支給) 通勤手当:会社規定に基づき支給 当社内規定による

勤務地

配属先

転勤

当面無

川崎事業所

住所

神奈川県川崎市

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

有 条件有

退職金

その他制度

・失効年休積立制度:  2年を経過した年休を、最大40日まで積み立てることが可能であり、長期入院や感染症など万が一の際に利用できる制度です。 ・半休制度 ・時短勤務制度:育児・介護を理由とする場合に利用可能 ・寮・社宅:転居を伴う異動の際、借上げ社宅を用意いたします(自己負担:家賃の50%) ・マイカー通勤:条件に該当する希望者利用可能 ・健康保険組合の福利厚生施設利用 ・スポーツクラブ優待利用 ■土日対応・働き方 ・土日祝は当番制(月1~2回程度) ・出勤の場合は、前週平日に代休を取得 ・夜間・休日の緊急現場対応はほとんどなし(事前に計画された対応がほとんどです) ・現場対応の為、外出もしくは出張があります(月1~2回程度)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    【横浜】アフターメンテナンス★プライム上場整水器メーカーで安定/年休120

    400~600

    株式会社日本トリム神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    経験者歓迎!■弊社製品を使用いただいている既存顧客へアフターメンテナンスの対応をいただきます。※新規の電話がけ、個人宅への飛び込み訪問等、開拓営業はありません。 【具体的には】 永年、弊社製品を使用していただいている既存顧客を訪問し、点検・補修や定期メンテナンス業務を行います。特に高度な技術を必要としないため、簡単な製品の部品交換や取扱いの再説明などが中心となります。それ以外の重度の故障などは、持ち帰って工場へ依頼します。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】・メンテナンス経験をお持ちの方 ・業界問わず営業・販売経験者 リクルートエージェント経由での中途入社実績多数! 【インセンティブ制】年収にプラスして実績に応じたインセンティブ支給。実績がそのまま評価に変わるため、モチベーション高く、業務に取組んでいるメンバー多数!

    事業内容

    ■家庭用電解水素水整水器及びカートリッジの製品開発及び販売 ■医療(血液透析)用整水器の製品開発及び販売 ■農業用整水器の製品開発及び販売 他

  • エージェント求人

    サービスエンジニア/横浜・愛媛勤務(同時募集)大手重機械メーカーグループ会社。

    450~800

    • 納入後アフターフォロー
    • 商品/サービスアフターフォロー
    • 設備維持管理
    • 設備保全
    • 設備担当
    • 設備点検
    住友重機械マテリアルソリューションズ愛媛県西条市, 神奈川県横浜市
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    仕事内容

    ■採用背景: 半導体製造装置は、高い顧客満足度を維持するために、装置導入後の日常的なサポートならびに技術コンサルティング業務(定期点検、部品交換、トラブルシューティング)が必要不可欠となっております。今後さらに装置の出荷台数が増加する見込みとなっているため、対応力強化を目指した募集となります。 ■職務内容: 客先引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 <入社~1年後> 装置に関わる研修を受けたあと、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。 <1~3年後> 自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。 <3~5年後> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。ご本人の習得具合やキャリアプランの意向に応じて、装置トレーニングの教育担当者としてご活躍いただける可能性もございます。 ■職務の特徴: ・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。 ・月に1週間程度の宿泊を伴う出張があります。(※頻度は顧客状況によって変化します) ・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。 〇給与 年収 4,500,000 円 - 8,000,000円 ※これまでのご経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします。 〇勤務地 ・愛媛県西条市今在家 通勤手段:マイカー通勤可能 ・神奈川県横浜市西区みなとみらい 2拠点にて同時募集

    求める能力・経験

    高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など) ■必須: ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方

    事業内容

    パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザシステム」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザシステムを提供しています。

  • エージェント求人

    住友重機械100%子会社で【サービスエンジニア】になりませか?/みなとみらい駅から徒歩2分

    450~800

    • 部品
    • 製品
    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容: 客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 <入社~1年後> 装置に関する研修を受講していただきます(※愛媛事業所での研修となる可能性があります)。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 <1~3年後> 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 <3~5年後以降> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴: ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します(月に4.5回程度)。※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。

    求める能力・経験

    ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方

    事業内容

    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社では、パソコン・携帯電話・生活家電など、日常生活において必要不可欠な電気製品の中に搭載されている半導体を製造するための装置「イオン注入装置」「レーザアニール装置」を開発・製造しています。日本における半導体製造用装置のトップメーカーとして、最先端の半導体デバイスの製造に対応した高電流・中電流・高エネルギーのイオン注入装置ならびにレーザアニール装置を提供しています。

  • 企業ダイレクト

    【平塚】未経験OK/フィールドエンジニア/世界2位のシェア/明確な評価制度/WLB〇

    450~600

    日本ブッシュ株式会社神奈川県平塚市
    もっと見る

    仕事内容

    顧客先に赴き、製品のメンテナンスや製品の不具合時の修理、修繕対応をメインにお任せします。未経験でも丁寧なOJTでキャッチアップできる環境です。【扱う製品】真空ポンプ、ブロワー、コンプレッサー等 【安定性】世界2位のトップシェアを誇り、食品・化学と安定した業界に顧客を持っているため、安定した業績を維持。(自己資本比率80%) 【将来性】真空技術は多くの産業で重要な役割を果たしており今後も必要不可欠です。(https://jvia.gr.jp/vacuum/tree.html)また、新興技術にも応用されており、リチウムイオンバッテリーなど水素社会、脱炭素社会のための技術にも既に使用されており今後も伸びることが予想されます。

    求める能力・経験

    【必須】■業務上工業製品に関わるご経験をお持ちの方 (機械修理だけではなく、自動車整備などの経験者も歓迎!) 【歓迎】■工場での勤務経験(職種不問)■自動車の整備経験 ■サービスエンジニアまたはフィールドエンジニアのご経験 【求める人物像】■協調性をお持ちの方■明るくハキハキ気持ちの良いコミュニケーションを取れる方■機械いじりが好きな方 【WLB〇】夜勤はなく、所定労働時間7時間半、年間休日126日、平均残業時間30Hとメリハリつけて働ける環境がございます。

    事業内容

    ■真空ポンプ及び関連機器(システム)の販売、修理

  • エージェント求人

    〇【神奈川】開発系フィールドエンジニア※技術評価・顧客内新規立ち上げ

    550~1000

    • 自動車
    • 製品
    • プロジェクト
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車/輸送機器
    • テスト
    • 顧客対応
    • 半導体
    • 工場
    • 開発
    • 技術評価
    • 分析
    • 設備保全
    • 生産設備
    • メンテナンス
    • 品質管理
    • 航空機
    • 物理
    • 設計評価
    • 生産技術
    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横須賀市
    もっと見る

    仕事内容

    【採用背景】 事業拡大に伴い、新規開発および顧客向けの新技術評価等の案件が急増しており、 社内の評価用デモ機の台数を増強したことから、組織の運営強化を目指した採用となります。 【部署名】開発部 評価分析グループ 【部署概要】 社内専用のデモ機を用いて、新規開発技術のテスト評価および装置課題のあらゆる改善策の企画などを担当する部署となります。 また、新製品リリース時の顧客先での新規立ち上げ等も行います。 ※自動車に例えると、新型車のテストドライバーをイメージです。 量産機を進めるために必要不可欠な役割であり、高い貢献性を発揮するポジションとなります。 ※入社当初は工場内での技術評価業務がメインとなりますが、将来的には国内外問わず顧客対応による出張がございます。 エリアとしては主に台湾、中国、韓国、アメリカ、フランス、ドイツ、シンガポール、インドなどを想定しております。 (※状況によって変動の可能性あり)。 【入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安】 <入社~3年後> ・出荷装置の社内立ち上げ、デモ装置での評価業務を行い、装置の概要、オペレーション方法、 調整・立上げ方法を習得し、出荷装置現地立ち上げをサブとしてご経験いただきます(2名1組が目安)。 <3~5年後> ・評価業務、装置立ち上げ業務を繰り返し実施し、装置・評価業務の知識・スキルを深め、 出荷装置現地立ち上げをメイン責任者として客先との交渉、要望などをご経験いただく想定です。 <6年後以降> ・複数の機種の知識・スキルを習得し、全機種対応出来るスキルを身につけることを想定しております。 半導体製造プロセスの知識も蓄積いただきながら、関連部署と連携して開発関連の各種プロジェクトをリードいただくことを期待しております。

    求める能力・経験

    【必須要件】※以下のいずれか ・何らかの技術職のご経験(フィールドエンジニア、設計、評価試験、生産技術、設備保全、品質管理など) ※目安:3年以上 ・国内外の半導体工場への出張業務の対応が可能な方。(入社後1~2年後以降を想定) ・担当製品や経験した技術について、仕組み等を論理的にご説明いただける方。 【歓迎要件】 ・技術職の顧客対応のご経験をお持ちの方。 ・航空機、生産設備などのオペレーションやメンテナンス等のご経験をお持ちの方。 ・外国語の習得に前向きな方(保有資格は問いません) 【学歴】 ・高専卒以上(機械、電気、ソフト、物理、化学いずれかの専攻)

    事業内容

    イオン注入装置の開発、製造、販売及びサービス

  • エージェント求人

    【神奈川/倉庫管理】未経験OK/在庫管理/日勤のみ/残業15H/転勤なし/働き方改革関連認定企業

    350~480

    • 点検
    • 管理職
    • 梱包/包装
    • データ/文字入力
    • 補修対応
    • 事務
    • 設備点検
    • 洗浄
    • 営業
    • 在庫管理
    • 開発
    • システム開発
    • 部品在庫管理
    • 福祉介護用品
    • 福祉介護用品取扱
    • 倉庫清掃
    • 倉庫管理
    • 整備/修理職担当
    • メンテナンス
    • PC
    • 部品
    • 清掃
    • 自動車運転
    • 自動車
    • 普通自動車
    小山株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容: 電動ベッドや車いすなどの福祉用具の整備・点検等、倉庫作業全般に加え、その他簡単な事務作業もお任せいたします。 先輩の指導のもと少しずつ業務を覚えて頂きますので、未経験でもご活躍いただけます。 <具体的には> ・在庫管理・倉庫整理  ・福祉用具の設備・点検・補修など ※在庫管理をメインに福祉用具の洗浄やクリーニングを一部お任せ致します。業務未経験でも一切問題ございません。 ■組織構成: 南関東事業所には管理職を含め23名が在籍しております。アットホームな雰囲気で中途入社の方でも馴染みやすい雰囲気です。 ■本ポジションの魅力: 商品を梱包する作業・商品を運ぶ業務と、デスクワーク(データ入力)があります。 「ずっと動きっぱなし」「ずっと座りっぱなし」にならないメリハリある仕事です。 土日祝休みの完全週休2日制で、残業は月15時間以内とワークライフバランスの整った働きやすい環境がございます。 ■キャリア例: ゆくゆくは管理職や営業・配送業務へのキャリアアップも可能です。 ■特徴 (1)企業・業界の強み! 創業130年以上の老舗企業。将来性あふれる福祉業界がメイン市場であり、人口減少・超高齢化が進むことで今後も拡大が予想される業界となりますので会社の将来性にも安心できます。 (2)最先端のIT技術を活用! システム開発技術によるITツールを活かした商材で顧客の業務負担を軽減。多くの顧客から選ばれるだけでなく、自社の業務効率化や残業削減にも繋がっています。 ■入社者の決め手 お客様と長期的な関係を築き、安定したワークライフバランスで家族・仕事の両方をも大切に腰を据えて働くことを実現できる環境だった!等の声が多数ございます

    求める能力・経験

    <業種未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・普通自動車運転免許(AT限定可)

    事業内容

    寝具リース(レンタル)・販売 業務用クリーニング リネンサプライ 福祉用具レンタル・販売 介護用品販売 介護住宅リフォーム ITサービス

  • 企業ダイレクト

    未経験歓迎【機械エンジニア/新横浜】双日G/土日祝休み/平均残業20H以下

    440~540

    双日京都ファーマテック株式会社神奈川県横浜市
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    仕事内容

    国内外の医薬品を製造するメーカーに対して、製造にかかわる設備機器の提案から設置、設置後のメンテナンスやトラブル対応まで、広く携わりながら、ご自身に最も合ったポジションをお任せします。 【詳細】まずは、機器や顧客先の工場等の現場を知って頂くため、以下のメンテナンス業務の習得からスタートします。 ・設備機器の設置、動作確認 ・製品納入後の動作確認、定期的なメンテナンス ・製品不具合時の原因調査、修理対応、報告書作成 等 ・海外の提携企業と英語でのコミュニケーション(まずは英語でのメール・単語レベルでの会話)

    求める能力・経験

    【必須】■27歳未満の方(例外事由 3号のイ:長期勤続によるキャリア形成のため) 【補足】将来的にご自身の希望や習得状況に合わせて、以下業務をお任せします。 ■顧客から依頼受注後のスケジュール、納期、コスト管理(製品の船舶輸送、顧客先での設置・動作確認) ■工事監督、安全管理、プロジェクト完了立会い、製品納入時の動作確認(設置、動作確認) ■営業チームと連携し、顧客からの技術的な問い合わせ対応 等

    事業内容

    日本における各種製薬機器の販売およびサービス

  • エージェント求人

    🔴限定公開求人🔴外資系・Service部門TOPポジションのご相談

    1000~1500

    • モニタリング
    • 事業計画
    • コスト削減
    • 資料作成
    • 予算策定
    • 予算計画
    • 予算管理
    • マネジメント
    • 戦略立案
    • レポーティング
    • PL管理
    • サービス改善提案
    • 修理/修繕費用試算
    • 分析機器保守
    • 検査機器保守
    • 医療機器保守
    • 点検
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • ソフトウェア
    • 工学分野
    • プロジェクトマネジメント
    • 研究開発部門連携
    • 研究室訪問
    • 研究者協働
    • 機械据付工事
    • 据付時適格性確認/IQ
    • OQC
    Tecan Japan K.K.神奈川県川崎市
    もっと見る

    仕事内容

    Objectives and scope of the job ・日本におけるサービス組織の全活動を計画・統括・管理し、顧客志向のプロフィットセンターとして組織を構築・運営・最適化する ・サービス部門および会社全体の売上目標、業績目標、組織目標を達成する ・顧客満足度、サービス品質、生産性および収益性の維持・向上を図る ・経済合理性および契約上の義務を考慮した上で、顧客へのサービスサポートを提供する ・装置の設置、アプリケーション設定、保守、トラブルシューティング、修理、その他必要なサービス支援業務を統括する ・顧客課題を解決し、装置の最大限の稼働率および機能性を確保する ・グローバルサービスマネジメントと連携し、サービス活動および業績に関する必要情報を適時更新する Responsibilities/Accountabilities/Main task ・ 日本におけるサービスおよび消耗品ビジネスの P&L(損益)責任を担う ・ サービスおよび消耗品ビジネスの成⾧および財務目標達成に向けた戦略立案および戦術計画を策定する ・ コストの推移をモニタリングし、コスト削減の可能性を実現する ・ 事業計画、売上計画および経費予算を策定する ・ 各種レポーティング業務(統計資料およびプレゼンテーション資料の作成を含む)を担当する ・ サービス要員のリソース計画を行い、生産性をモニタリングする ・ サービス要員のトレーニングレベルおよび専門性を管理・最適化する ・ サービスプロセスの理解および遵守を促すため、メンバーの指導・動機付けを行う ・ 顧客クレーム、納期超過、その他重大事案に関する問題をエスカレーションする ・ 会議、リファレンス対応、ワークショップ、トレーニングに参加する ・ 最短対応時間、最小移動コスト、優先順位などの基準に基づき、あらゆるサービスオーダーの実行を自ら行い、または委任・管理する ・ 営業活動、製品デモ、展示会などにおいて営業チームをサポートする ・ 各種サービス業務に関する見積書を作成し、営業提案に対する情報提供および支援を行う ・ 業務に関連する各種連絡業務および事務処理を行う ・ 品質保証関連業務を支援・実行する ・ 必要に応じて、自らサービス業務を実施する

    求める能力・経験

    ・機械工学、電気工学、ソフトウェア工学分野の学士号 ・マネジメント経験 ・ライフサイエンス分野におけるサービス業務経験 5 年以上 ・サービス契約の交渉および締結経験 ・英語:ビジネスレベル(流暢) ・プロジェクトマネジメントスキル

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    日立ハイテク【神奈川】粒子線がん治療装置(PBT)のフィールドエンジニア

    524~860

    株式会社日立ハイテク神奈川県鎌倉市
    もっと見る

    仕事内容

    粒子線治療製品本部 運用サービス部にて、粒子線治療装置の国内の各サイトにおける運転保守サービスを担っていただきます。 【職務詳細】 弊社の粒子線治療装置の保守業務全般を担当いただきます。 具体的には、顧客に出向いて現地での装置運転業務、保守点検業務、障害対応業務(国内においては薬機法に基づく修理業対応)、また作業を実施する上での作業計画書、報告書の記入、必要な機材の準備をお任せします。 粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど多様な技術で構成されており、幅広い知識を習得できます。 今回はこれらの機器のうち加速器機器の保守をお任せ予定です。 将来的には、顧客との作業スケジュールの計画のすり合わせをした上での点検業務の年間計画立案・調整を担っていただきます。 【入社後の流れ】 まずは加速器機器の習得からスタートいただき、現場での点検業務・障害対応を通じて装置理解を深めていただきます。 徐々に計画業務や顧客対応などにも携わっていただく予定です。 【粒子線がん治療装置とは】 粒子線がん治療装置は放射線治療装置の一種であり、腫瘍へ集中的に粒子線ビームを照射して治療を行う事から正常細胞への影響が少なく、外科手術、化学療法に比べ治療に伴う痛みが殆どない患者への負担が小さいことを特徴とする治療装置です。 粒子線治療装置・サービスの提供により、世の中のがん患者の負担を軽減、今後更に進む高齢化社会においてQoLを向上し、誰もが安心して暮らせる社会の実現に貢献します。

    求める能力・経験

    フィールドエンジニアの業務経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    住友重機械マテリアルソリューションズ サービスエンジニア/横浜 2149

    450~800

    • 部品
    • 提案
    • ヒアリング
    • 定期点検
    • オンコール対応
    • 部品交換
    • 問い合わせ対応
    • 性能改善
    • 開発
    • 販売
    • 顧客対応
    • 生産設備
    • 生産技術
    住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社神奈川県横浜市
    もっと見る

    仕事内容

    客先への装置引渡し後のアフターサービス業務をご担当いただきます。 具体的には、定期点検・オーバーホール・オンコール対応・部品販売・性能向上を目的とした改造対応・故障修理などを通じて、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持・向上させていくことがミッションとなります。 ■入社後の業務目安 <入社~1年後> 装置に関する研修を受講していただきます(※愛媛事業所での研修となる可能性があります)。 拠点配属後は、改造やオーバーホールなどの定型業務を中心に、OJTを通じて装置の特長や構造、サービス業務の基礎を習得していきます。 <1~3年後> 顧客からの問い合わせ対応や部品交換の提案などを主体的に行い、これらの業務を通じて、顧客満足度の向上とともに、拠点の売上予算にも貢献していただきます。 <3~5年後以降> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)、後輩へのOJT指導、顧客との作業日程調整、装置に関する手順書の運用・改善などを担い、サービスエンジニアとして一人前の役割を果たしていただきます。 さらに、顧客からの要望や現場で得た課題を開発・設計部門へフィードバックし、装置の信頼性向上や性能改善につなげるなど、製品価値向上にも関与していただきます。 ■職務の特徴: ・ 現場で把握した装置の課題や、顧客からヒアリングした要望を、開発・設計部門へフィードバックする役割も担っていただきます。顧客視点を製品へ反映することで、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションです。 ・顧客への出張が発生します(月に4.5回程度)。 ※頻度は顧客状況によって変化します ・顧客は大手企業が中心となるため、最先端のものづくり技術に触れながら業務に取り組むことができます。 ・ 土日の勤務は担当装置の状況にもよりますが、年に数回程度となります。残業は平均20時間程度です。

    求める能力・経験

    ■学歴:高卒以上(工業高校、高専、専門、大学など) ■必須: ・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニア経験、もしくは、対人折衝を伴う生産技術・設備エンジニアのご経験をお持ちの方 ・機械・電気に関する基礎知識(工業高校レベル以上)をお持ちの方 ・フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 ・ 普通自動車運転免許をお持ちの方 ■歓迎: ・大型精密機器、もしくは生産設備系業界におけるサービスエンジニア職の経験がある方 ・英語を用いた業務に抵抗がない方

    事業内容

    イオン注入装置・レーザアニール装置/ レーザ加工装置の開発、製造、販売及びサービス 中古半導体装置販売・移設