【金沢】コールセンターオペレーター ※一般事務・営業事務経験者向け

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【石川/白山※未経験歓迎】工業製品の営業◆安心教育体制／賞与最大7か月／転勤・ノルマ無／福利厚生充実

  350~500万

  東邦ゴム工業株式会社石川県白山市

  【石川/白山※未経験歓迎】工業製品の営業◆安心教育体制／賞与最大7か月／転勤・ノルマ無／福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  ＜創業70年／幅広い業界の大手メーカーや商社と取引多数／グループ合計売上高100億円／各種休暇＋福利厚生充実で働き方◎＞ ■職務内容： お客様のニーズに合わせた商品の提案、見積り作成や納期調整などの業務を行います。 ＜ミッション＞ 新商品の企画や他業界への技術提案なども行い、規格品の商社売りや既製品の価格競争ではなく、顧客様の製品価値を上げる提案を増やしていく事。 ＜取り扱い商材＞ ゴム・金属・樹脂・プラスティックなどの工業製品で、多岐にわたります。 ＜仕事の流れ＞ （1）お問い合わせをいただいたお客様からご要望をヒアリング （2）技術部門へ試作品の製作を連携 （3）サンプルテスト→量産試作→本生産へと段階的に進行 （4）納品に関する管理 ＜対象顧客様＞ 大型自動車(トラック・観光用バス)、OA機器(プリンタ、複合機、ラベルプリンタ)、搬送機(物流倉庫のベルトコンベア等)、工作機械、化学機械、住設、など、大手メーカー・商社など多業界にわたる取引先がございます。 ※既存・新規の割合は約７：３で、顧客からの紹介もあれば、営業個々人に新規リストを作成し電話アポが主流です。 ※担当は石川県内・一部関西で、基本的に社用車で移動です。 ■やりがい： お客様のニーズに応えるためであれば、どんな商材でも扱えるのが当社営業の大きな魅力です。仕入れ先を自ら開拓し、これまで取り扱っていなかった製品を仕入れることも可能。また、自社工場での加工・製造により、オーダーメイドの提案ができる柔軟さもポイント。1人ひとりに大きな裁量が与えられ、営業スキルとアイデアが活かせる自由度の高い環境です。安定した経営基盤を背景に、ワークライフバランスを重視した環境を整えており、安心して長期的に活躍いただけます。 ■安心の教育体制： グループ会社の工場で、座学、工場見学、営業同行、事務業務、工場内作業といった研修があります。その後、現場OJTにて先輩と案件に取り組み、訪問・提案～納品までを経験。仕事の流れや実践的なノウハウを学んだあと、独り立ちとなります。また、月に1回のオンライン勉強会を開催し、各営業担当の抱える仕入先の技術力を共有します。 ■組織体制： 計31名の10代から50代までの幅広い世代が活躍しています。穏やかで落ち着いた雰囲気の中で、風通しの良い環境です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・普通自動車免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル(Word・Excel)

  事業内容

  ■概要: 工業用ゴム製品をはじめとして樹脂、金属など、あらゆるものを扱う総合部品商社。顧客のニーズに応えるため積極的に海外展開し、情報力と技術力を駆使した付加価値の高い商品を納入しています。その数は約10000種類以上です。 ■営業品目： （1）工業用ゴム製品（2）シリコン製品（3）工業用合成樹脂製品（4）土木建築用資材（5）OA機器部品（6）その他工業用材料全般の製造・販売

• エージェント求人

  コールセンター職：未経験、金沢、UTエフサス・クリエ

  324~340万

  • オペレーター
  • 問い合わせ対応

  UTエフサス・クリエ株式会社石川県金沢市

  コールセンター職：未経験、金沢、UTエフサス・クリエ気になる

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  仕事内容

  ITテレフォンオペレーター業務 コールセンター内で、各種サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ・住所変更の手続き ・料金プランのご相談対応 ・端末の盗難・紛失時対応 ┗利用中断および再開対応 ・支払い方法の変更手続き ・契約内容や利用料金の確認対応 ・各種サービスに関する対応 ┗問い合わせ・申込受付　など ※約3ヶ月の丁寧な研修あり ※まずは手順書に従い作業を覚えていただきます。

  求める能力・経験

  ・基本的なPC操作ができる方 ┗「パソコンの操作に慣れている」「文字入力やタイピングができる」など

  事業内容

  ・情報提供サービスならびに情報提供に関する業務、業務請負、一般労働派遣事業 ・ICTを中心とした下記業務 １、一般労働者派遣事業 ２、業務請負事業 ３、有料職業紹介事業 【提供サービス】 導入展開サービス、運用サービス（ヘルプデスク、ネットワークサポート、運用代行サポート、コールセンターなど）、人材サービス

• 企業ダイレクト

  【金沢】コールセンターオペレーター ※製造業出身の方向け/スタンダード上場

  296万~

  株式会社エプコ石川県金沢市

  【金沢】コールセンターオペレーター ※製造業出身の方向け/スタンダード上場気になる

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  仕事内容

  安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターである当部門にて、コールセンターのオペレーターとしてご入社いただきます。マニュアルもありますため、そちらにそって業務習得・対応してください。 【研修期間】入社から１ヶ月間　【カリキュラム】■会社紹介 ■個人情報保護、情報セキュリティ、情報資産研修 ■勤怠管理、就業規則研修 ■受電受付業務基礎…住宅図面の種類と見方、対応記録の残し方など ■住宅設備基礎…住宅設備の説明＋ロールプレイング　(例)「床暖房が温まらない」「インターホンの音が鳴らない」「IHヒーターが温まらない」「浴室ドアの開閉不良」など

  求める能力・経験

  【必須】製造業のご経験（現場職・軽作業などを含む）からキャリアチェンジをご希望の方 ※安心して取り組んでいただくための研修制度があります。 【登録者限定サービスのため不特定のお客様対応やノルマはありません】 立ち仕事ではなく、座っての業務のため、体力的な負担も少なめです。シフト制ではありますが、ご希望やライフスタイルに合わせてご相談も可能です。また、未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修制度とフォロー体制をしっかり整えています。★センターの増設・拡大にむけた増員募集で今夏～秋にかけてセンター全体で5～7名の採用予定です。

  事業内容

  設計サービス事業/メンテナンスサービス事業/再エネサービス事業/システム開発事業

• エージェント求人

  石川県金沢市【コールセンターオペレーター】/未経験歓迎！/充実した研修制度/年間休日120日以上

  290万~

  株式会社エプコ石川県金沢市

  石川県金沢市【コールセンターオペレーター】/未経験歓迎！/充実した研修制度/年間休日120日以上気になる

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  仕事内容

  ■電話対応 ■修理手配 ■（成長後は…）スタッフのマネジメント　など 【電話内容について】 ・「お湯が出ない」「蛇口から水が漏れる」「窓が割れた」「食洗器が動かない」といった、住まいに関するトラブルのご相談です。電話でお話を伺ったうえで、速やかに修理手配などを行います。

  求める能力・経験

  ・社会経験がある方 ・PCの基本操作(スムーズなタイピング)が出来る方

  事業内容

  ■住宅に関する設備設計・アフターメンテナンスサービス ■再生エネルギー関連事業

• エージェント求人

  405990175／【石川】コールセンター／チームリーダー候補（金沢市）〈転勤なし〉

  340~460万

  • チームリーダー
  • 竣工
  • 電話対応
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • リーダー
  • PC
  • 資料作成

  株式会社エプコ石川県金沢市

  405990175／【石川】コールセンター／チームリーダー候補（金沢市）〈転勤なし〉気になる

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  仕事内容

  同社は大手ハウスメーカー等と業務委託契約を結んでおり、そのハウスメーカーにて住宅を購入されたお客様から多岐にわたるご相談が全国から入ります。 例：「蛇口から水が漏れる」「お湯が出ない」「窓が割れた」「食洗器が動かない」など お客様の声に真摯に耳を傾け、修理業者の手配といった解決までのサポートを担うのが同社コールセンターの役割となります。 業務を通じて、お客様の安心・快適な暮らしづくりを支えております。 ＜メインとなるお仕事＞ ・お客さまとの電話対応　／　・取引先とやり取り ・新規業務チームの立ち上げ　等 オフィス内には4～5チームに分かれており、チームごとに対象物件や品目が異なります。最初はコールセンター業務を行い、日々の業務でのスキルアップを通じて入社後半年～１年を目安にチームリーダーになり数名のチームを束ね、指導・育成・業務管理などを行なっていただきます。社内だけではなく社外とも良好な関係を築く仕事もお任せ致します。 ＜金沢オフィスについて＞ 2022年に竣工したばかりのビルですので設備もキレイで働きやすい環境です。パートの方を含め25名程の社員が在籍しています。※服装はオフィスカジュアルです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・コールセンター業務経験者 ・リーダーポジションとして部下や後輩へ指導経験がある方（業界不問） ・PCの基本操作　※ExcelやPowerPointを使用しての資料作成

  事業内容

  住宅設備設計事業／コールセンター事業／省エネ(ZEH等)推進事業

• エージェント求人

  407877463／【石川】海外タイトル導入支援（簡体字）〈U・I ターン歓迎〉

  300~500万

  • 問い合わせ対応
  • プロジェクト
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • 担当者
  • スケジュール調整
  • ゲーム
  • マニュアル作成
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 景品表示法
  • データ分析
  • 分析

  合同会社EXNOA（DMM GAMES）石川県金沢市

  407877463／【石川】海外タイトル導入支援（簡体字）〈U・I ターン歓迎〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 グループの中核企業であり、国内最大級のオンラインゲームプラットフォームの海外タイトルの導入窓口として、リリースするための各種タスク管理、問い合わせ窓口担当として、多言語で対応しリリースまで導きます。 【職務詳細】 ■企画段階からリリースまでの、スケジュール調整（プロジェクト推進の担当者と共に行います） ■各タスクの提示と問い合わせ窓口（基本、文章でのみ） ■各セクションとの調整 ■マニュアルなどの更新 ■業務の改善提案と実施 ■企業アカウント（社内ツール）の管理 ※社内外問わず対面での対応は少なく、テキストベースでのやり取りがメインです。 【ポジションの魅力】 これまで、日本語で行ってきた業務を多言語で行うことを目的に新規で立ち上げるチームとなります。業務内容については、しっかりとしたOJTがありますが、チームの体制としては、新規になりますので、1からのチームビルドになり、中心的な役割を担える可能性があります。

  求める能力・経験

  【必須】 ・中国語スキル（簡体字）ビジネスレベル（読み、書き）をお持ちの方 ・ビジネスメールもしくはカスタマーサービスの経験がある方 ・PCの基本スキルをお持ちの方 【尚可】 ・中国語スキル（繁体字）、英語、韓国語スキルをお持ちの方 ・業務マニュアル等のドキュメント作成経験がある方 ・携わる業務において自発的に改善案の提案をした経験がある方 ・資金決済法（前払式支払手段）や景品表示法（カード合わせ）に関する知識や業務経験がある方 ・業界を問わず案件のディレクション経験がある方 ・データ分析能力をお持ちの方 ・社外の方とテキストベースでの折衝がある方

  事業内容

  オンラインゲーム事業

• エージェント求人

  408341033／【石川】サービス事務（白山市）〈転勤なし〉

  300~550万

  • 部品/原料品質監査
  • データ/文字入力
  • 事務
  • 部品
  • 労務管理
  • 電話問い合わせ対応
  • 担当者
  • 売上処理
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • 見積書作成
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 普通自動車

  中村留精密工業株式会社石川県白山市

  408341033／【石川】サービス事務（白山市）〈転勤なし〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 サービス事業部にて、技術者が円滑に業務を行えるよう、事務・カスタマーサポート業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・見積書作成：技術者が現場作業を行うための事前見積作成 ・請求・売上処理：作業完了後の部品代や作業費の請求事務、売上処理 ・労務管理：技術者の勤怠管理、出張精算の確認および集計 ・コールセンター対応：顧客からの電話問い合わせ対応。内容を確認し、専門的な事項は技術者へ取次ぎ、回答を行う ・データ入力：担当者、機種情報、問い合わせ内容などのシステム入力 【キャリアパス】 未経験からでもスタートできるよう、まずは簡単なヒアリングからお任せします。スキル向上に伴い、徐々に技術的な内容についても回答できるよう専門性を高めることが可能です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・パソコン基本操作（Word、Excel、PowerPoint）ができる方 ・第一種普通自動車運転免許をお持ちの方 【尚可】 ・事務作業の実務経験がある方 ・コールセンターでの業務経験がある方

  事業内容

  工作機械と光学機械の開発設計・製造・販売

• エージェント求人

  未経験OK【金沢市×営業サポート】年収350～500万円◆年休123日◆_04339572

  350~500万

  金沢エナジー株式会社石川県金沢市

  未経験OK【金沢市×営業サポート】年収350～500万円◆年休123日◆_04339572気になる

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  仕事内容

  ○営業サポート・カスタマーサービス お客さまからのお問い合わせ対応 定期的な保安点検のスケジューリング 料金徴収業務 ガス利用開始に向けた工事手配および開栓作業 利用終了時の閉栓作業 ガスメーター検針と管理 ガス機器の簡易修理対応

  求める能力・経験

  ※未経験OK 【歓迎】以下のいずれかの経験 営業経験／接客販売経験／顧客折衝の経験

  事業内容

  設立：2021年05月 資本金：3,200百万円 従業員数：144名 ≪事業内容≫ ・都市ガス事業 ・水力発電事業 ・小売電気事業

• エージェント求人

  406587785／【石川】自社システムのユーザーサポート（金沢市）〈土日祝日休み〉

  315~350万

  • 製品
  • 運用保守
  • 問い合わせ対応
  • 道路
  • 橋梁
  • 入札

  株式会社シーピーユー石川県金沢市

  406587785／【石川】自社システムのユーザーサポート（金沢市）〈土日祝日休み〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 同社の主力製品「土木積算システム ゴールデンリバー」のユーザーサポートを担っていただきます。 【職務詳細】 本来、「土木積算」とは難しいものですが、それを簡単にするのが「土木積算ソフト」です。ユーザー様が安心して「土木積算ソフト」を使用できるよう様々な角度から支援します。公共工事の入札には土木積算ソフトが必要不可欠です。道路の舗装、橋梁の架設などまちづくりを同社のシステムは支えています。 ・ユーザーからのお電話による問い合わせ対応 ・ユーザーに提供する積算データの作成 ・システムに関連する運用・保守業務の全般 ・新しいシステムや既存システムの仕様検討や改善への参画 ユーザーの業務を支えながら、より使いやすいシステムづくりに関わっていただきます。 【長く働ける環境】 ◎年間休日122日！ ◎残業月10時間程度！ ◎決められた時間内でいかにお客様や業界への価値を提供していくかを大切にしており、残業ありきではない風土が定着しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ■事業会社での就業経験 【尚可】 ・建設業界での就業経験 ・ITの業界での就業経験

  事業内容

  コンピュータソフトウェア開発／ソフトウェアパッケージ製作および販売／コンピュータ機器販売

• エージェント求人

  403847141／【石川】カスタマーサービス〈上場企業〉

  400~600万

  • 製品
  • 財務
  • 提案
  • ネットワーク
  • 会計
  • トラブル対応
  • 開発
  • 販売
  • ソフトウェア
  • ハードウェア
  • 導入支援
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社ミロク情報サービス石川県金沢市

  403847141／【石川】カスタマーサービス〈上場企業〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。 お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。 【職務詳細】 顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。 同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフトなど）の購入やサービスの利用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1) 導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードウェアの納品等 (2) 導入：顧客先のサーバーや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3) アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（研修対応等）電話、メール、リモートなどによるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動

  求める能力・経験

  【必須】 ・基本的なPCスキル ・社内外とのコミュニケーションや調整、折衝経験（職種不問） 【尚可】 ・IT関連知見／経験 ・資格保有者（簿記・ITパスポート）

  事業内容

  税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供