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エージェント求人

407434901/【沖縄】社内ヘルプデスク(※経験者※)〈従業員1000名以上〉

276~300

株式会社シーエー・アドバンス

沖縄県那覇市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 保守/運用/サポートエンジニア

  • 総務

仕事内容

  • 分析
  • デスク業務
  • PC/Web
  • 問い合わせ対応
  • 提案
  • 社内ヘルプデスク
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC

【職務概要】 社員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。 【職務詳細】 ・社員からのシステム及びパソコンの不具合に関するお問い合わせ対応(チャット) ・社員が利用するパソコンの初期設定(マニュアルあり) ・各種申請手続きの対応(メール) ・パソコンの故障時やシステム設定時の直接対応(対面) ・入退室時に利用するカードの登録 ・社内システムのアカウント管理 など ■改善提案 ・ヘルプデスク業務の自動化やシステム化の提案および実装 ・問い合わせ内容をさまざまな角度で分析・可視化し、改善を実行 ■対応方法:直接対応、電話、メール、チャット ■「社内の困った」を迅速に解決することで、社内業務を円滑に行うサポートをします。 ■慣れるまでは覚えることが多いですが、社内サポートを通して幅広い業務を経験できます!

求める能力・経験

  • PC/Web
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC

【必須】 ・コールセンターやユーザーサポートなどの実務経験がある ・基本的なPCスキル(WordやExcelなど)

勤務条件

雇用形態

契約社員

試用期間

給与

276万円〜300万円

勤務時間

■勤務時間 10時00分~19時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

124日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、慶弔

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 契約社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:276万円~300万円 賃金形態:月給制 月額:230000円~ 賞与:無し(別途インセンティブ有り) 昇給:年2回(10月・4月)

勤務地

配属先

転勤

沖縄県勤務

住所

沖縄県那覇市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F ゆいレール「おもろまち」駅より徒歩5分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

交通費支給(上限5万円)、懇親会費毎月支給(1人あたり4,000円)、予防接種、健康診断、婦人科検診、慶弔見舞金、産前産後休業、育児休業、家賃補助(月額3万円/※オフィスから直線距離で1.5km圏内に居住の場合)、部活動支援、社内マッサージルーム有り※社内規定に準ずる。

制度備考

最終更新日: 

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  • 企業ダイレクト

    <沖縄>【運用保守・エンハンス案件のPM】グローバル環境/プライム案件

    500~670

    FPTニアショアジャパン株式会社沖縄県那覇市, 沖縄県那覇市
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    仕事内容

    Webサービスにおける、運用保守および機能改善(エンハンス)をご担当いただきます。現在のプロジェクト運営体制見直しに伴い、プロジェクトマネージャーポジションの入れ替えを行います。 プロジェクトマネージャーとしてご参画いただいたあとには、その後は当該プロジェクトマネージャーを中心に、オフショア(約20名規模)の活用拡大を見据えております。 ■Webシステム運用保守/エンハンス案件におけるプロジェクトマネージャー業務全般■顧客折衝、課題整理、改善提案■開発チーム(将来的にオフショア含む)のマネジメント 等

    求める能力・経験

    【必須】 ■IT業界での実務経験10年前後 ■Webシステム開発の知見を有し、コードレビューが可能なレベル ■Laravel、LAMP環境での開発経験においてコードレビューができること ■高いコミュニケーション能力 ■論理的思考力(ロジカルシンキング)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    〇沖縄【残業なし×未経験OK】総務事務・不動産事務サポート|“仕組みづくり”に関われる成長企業

    308~364

    • データ/文字入力
    • 事務
    • 受付
    • 担当者
    • 請求
    • 契約書作成
    • 書類作成
    • 来客対応
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 普通自動車
    • 代理店営業
    株式会社新潮ホーム沖縄県浦添市
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    仕事内容

    職種:総務事務 ■仕事内容 新築分譲マンション・戸建ての企画販売を行う当社にて、 事務職として事業運営を支えるポジションをお任せします。 【具体的には】 ・電話/来客対応(一次受付・取次対応が中心となります) ・自社物件の管理業務(契約書作成のサポートと更新・家賃請求・精算等) ・営業メンバーのサポート業務 ・業務フロー改善や仕組みづくり ▼採用担当者よりメッセージ 当社は新築分譲マンション・戸建ての企画販売を行っています。お 客様対応から社内管理まで、正確さとスピードの両立を大切にして います。 今回募集する事務職は、契約・請求関連の書類作成、データ入力、 電話来客対応など、幅広く会社運営を支える仕事です。 ルーティンだけでなく、改善提案や業務の仕組みづくりにも携われ る環境です。主体的に動ける方のご応募をお待ちしています。

    求める能力・経験

    ・普通自動車免許(AT限定可) ・パソコン基本操作(Word/Excel) ・事務職経験 ※業界未経験・キャリアチェンジ歓迎です。 【歓迎】 ・不動産業界経験 ・宅建など資格保有者 ・代理店営業、ルート営業経験 ・販売促進や企画提案の経験 ■求める人物像 今回募集する事務職は、契約・請求関連の書類作成、データ入力、 電話来客対応など、幅広く会社運営を支える仕事です。 ルーティンだけでなく、改善提案や業務の仕組みづくりにも携われ る環境です。主体的に動ける方のご応募をお待ちしています。

    事業内容

    ・不動産仲介 ・不動産買取専門 ・マンション・戸建て分譲販売

  • 企業ダイレクト

    【ネットワークエンジニア】賞与年2回+決算賞与/正社員登用/沖縄勤務

    450~800

    株式会社サンエー沖縄県宜野湾市
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    仕事内容

    沖縄の総合小売業を支えるネットワークインフラの設計・構築・運用業務です。ルーターやスイッチ、ファイアウォールの設定管理、障害対応、セキュリティ対策など、幅広い業務を通じて地域社会に貢献できます。 【具体的には】ネットワーク構成の設計・構築・変更、ルーター・スイッチ・ファイアウォール等の設定・管理、ネットワーク監視システムの運用・監視、障害発生時の切り分け・復旧対応、ネットワークセキュリティ対策の実施、ネットワークパフォーマンスの監視・分析・改善、ベンダーとの折衝・調整などを担当していただきます。地域のインフラを支える重要な役割です。

    求める能力・経験

    【必須】■ネットワークエンジニア経験(2年以上)■ルーター、スイッチ、ファイアウォール設定・管理■ネットワーク監視システム運用■障害対応【歓迎】■AWS認定資格■CCNA、CCNP等のネットワーク関連資格 【魅力】■地域に密着した総合小売業のネットワークインフラを支える重要なポジションで、沖縄の暮らしに直接貢献できるやりがい◎■6ヶ月の契約期間後、勤務状況に問題がなければ正社員登用制度があり、安定したキャリアを築けます■賞与年2回に加え、好決算時には決算賞与もあり、頑張りが評価される環境■産休・育休制度の取得実績が多数あり、ライフステージの変化に対応した働き方が可能です。

    事業内容

    食料品と衣料品ならびに家電・日用雑貨等の住居関連用品の小売業

  • エージェント求人

    【総務・法務|総合職】地域に根ざした総合通信事業を展開する上場企業/専門性を活かして会社運営を支える

    460~851

    沖縄セルラー電話株式会社沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 総務領域(株式事務・会社運営)を軸としながら、契約法務などのリーガル業務にも携わる「総務×法務のハイブリッドポジション」です。 上場企業としての安定した会社運営を支える実務を担いながら、将来的にはチームマネジメントにも挑戦いただけます。経営層との距離が近く、会社全体に影響を与える重要な役割です。 【具体的な業務内容】(業務割合の目安) ①会社運営・株式実務(総務領域)|3〜4割 ・株主総会運営、適時開示、株主優待等 ・取締役会等の運営 ・役員人事、役員規程管理等 ・その他経営活動を補助的に推進する業務 ②契約法務・リーガル対応(法務領域)|4〜5割 ・契約書審査 ・法律相談対応 ・訴訟対応の管理 ※顧問弁護士と連携しながら業務を進めます ③総務管理・コンプライアンス関連|1〜2割 ・規程管理、文書管理 ・企業倫理、コンプライアンス関連業務 ・その他、総務部および総務グループが担う業務支援 (リスクマネジメント・内部監査は別部署が主管します) ◎経営層・管理職層との関りが多く、総務・法務の両方の役割を担っていただくポジションです。

    求める能力・経験

    必須要件 以下のいずれか、または全てのご経験をお持ちの方 ■株式事務(株主総会、適時開示、株主優待等) の実務経験または知見 ■会社法に関する基本的知識、もしくは商事法務の実務経験 ※入社後は総務(株式事務中心)・法務(商事法務・契約法務)どちらも担当いただくポジションのため、積極的に学び、総務・法務としてのキャリアの幅を広げていきたい方を歓迎します。 歓迎/尚可 ■上場企業での株式事務(株主総会、適時開示、株主優待等) の実務経験 ■企業倫理・コンプライアンスまたは訴訟対応に関する実務経験 ■ビジネス法務検定含む法律関係の検定や資格をお持ちの方

    事業内容

    電気通信事業 携帯電話サービスの提供

  • エージェント求人

    【沖縄(拠点立ち上げ)】データプラットフォームエンジニア(保守開発)

    345~550

    • 障害対応
    • データ分析
    • 開発
    • 分析
    • 基本設計
    • Java
    • BIツール
    • IoT
    • クラウド
    • 運用保守
    株式会社ジール沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 データプラットフォーム基盤をよりお客様にご活用をいただくために保守を担っていただく人材について、 沖縄拠点での募集をスタートいたしました。 【仕事内容】 沖縄にて、クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、 経営層の意思決定に活用するデータ分析基盤に関するシステム導入後の保守ならびに開発に携わっていただきます。 併せて、沖縄拠点の立ち上げにも携わっていただきます。 【詳細】 ●沖縄を拠点にし、テレワークも取り入れながら勤務いただけます。 ●クライアントに導入したBIシステム(他社導入のシステムを含む)の保守と不具合等の調査や障害対応、  アプリケーション保守を主に、要望に伴い、追加機能開発の業務を担っていただきます。  ※入社当初の案件は金融系のクライアントを想定 ●システムはデータ活用領域に限らず、基幹系の業務システムやバッチ系などの対応もあります。 ●多種多様なシステムに関わることができるため、新しい言語やツールの興味がある方であれば、  経験したことがないことに携われる機会があります。 ●保守だけでなく追加機能開発に関わるため、お客様に寄り添い、一緒にシステム改善に携わることができます。 【ポジションの魅力】 入社後の早い段階でお客様と直接やり取りすることができます。 また、ご希望や適性に応じて、沖縄を拠点にしながら、東京の案件を含めたより先端的な幅広い案件にも 携わっていただくキャリアも可能です。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ●開発・保守を含めクライアントとやり取りした経験のある方 ●基本設計以降のご経験のある方 【尚可】 ●.net(ASP.netが分かれば)もしくはJavaのどちらかの言語を用いた開発経験がある方(経験年数は問いません)。 ●何かしらのデータ領域に関するご経験やBIツールの導入・構築経験 ●DWHの開発・運用経験 ●基幹系システムの導入、開発・保守運用までの経験 ●クラウド/IoT分野での業務経験・知見 【求める人物像 等】 ●クライアントに対する貢献志向が強い方 ●高い成長意欲と強い好奇心をお持ちの方

    事業内容

    株式会社ジールは、母体となる会社から数えると30年以上に渡ってBI/AnalyticsやDWHなどの情報活用分野に取り組んできました。 DX構想策定のコンサルティングやデータ基盤構築、AIを主軸としたデータ高度利用支援や内製化の伴走型支援など、プロジェクトの全工程にわたって、最先端のテクノロジーと専門性による一気通貫のサービスを提供し、企業のデジタルトランスフォーメーションやデータドリブン経営の推進を支援しています。 。

  • エージェント求人

    カスタマーサポート

    360~600

    株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    業務内容 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減させる・傾向の分析後にシステムの自動化機能・マクロ機能の最適化を行う・その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、生産性の高いプロダクト・サービス活用の促進をし、顧客のCX運用とEXの向上を提供していただきます。 【活かせるスキル/キャリア】 営業、BPR、カスタマーサクセス、コールセンター運営などの側面があるポジションです。 ・カスタマーサクセス職にて伴走支援をご経験された方 ・これまでCRM領域にて現場運用や品質管理、顧客管理など一気通貫で行われた方 ・SaaS領域の法人営業のご経験 ・BPO、またはBPRポジションなどで業務プロセスの改善提案〜運用、定着までをご経験された方 業務詳細 コンタクトセンターの運営/プロジェクト推進。セールス及びコンサルタントと連携し、顧客のオペレーションの代行及びデジタル化の推進など。 ・自身およびスタッフを稼働させての顧客のオペレーション代行 ・問合せカテゴリ、VOC等の各種分析と顧客へのレポーティング ・各種システム導入や新規テクノロジーを用いた顧客のオペレーションの改善提案および実行 ・セールスと連携し顧客オペレーションの設計及び改善 ・クライアントのオペレーション代行 ・クライアントへの定例レポーティング

    求める能力・経験

    【応募要件(Must)】 以下のいずれかに当てはまる方 ・テクノロジーに対する学習意欲 ・社内外のデータソース(googleやSlack,wiki等)を用いた検索能力に不安がないこと ・新しいテクノロジーやサービスへの好奇心を持てる方 ・デジタル領域でキャリアを作っていく強い意思 ・顧客に信頼を与えるプロジェクト進行能力 【歓迎要件(Want)】 以下に当てはまる方 ・カスタマーサポートでの経験 ・SaaS等クラウドソフトウェアで法人のお客様をサポートした経験、CRMやCX領域プロダクトだと尚可

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【コーポレート】ファシリティマネジメント担当

    446~840

    • マネジメント
    • ファシリティマネジメント
    • リーダー
    • マネージャー
    沖縄セルラー電話株式会社沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 快適なオフィス環境を実現し、その維持・向上のためのファシリティに関する企画・運用全般をご担当いただきます。 ファシリティマネジメント担当(管理者)として、修繕計画の策定や保守運用も含め、幅広いファシリティ業務をお任せします。 グループリーダー(管理職)の補佐も担い、将来的にはマネジメントにもチャレンジいただけるポジションです。 【具体的な業務内容】 以下の業務を複数名で役割分担により推進していただきます。 ・ファシリティに関する企画(修繕・リプレイス、中長期修繕計画策定等) ・チームマネジメント(2~3名ほどのチームリーダーとして業務推進) ・自社ビル設備(空調、電気、建物 他)に関する修繕、リプレイス、運用業務(電力年次点検、空調関連見直し 等) ・空調や電気等、建物維持に関する修繕計画の策定及び工事管理、手配に関する業務 ・セキュリティ、ビル監視設備等、監視システムの増設、設備更改、修理に関する業務 ・オフィスレイアウト変更に関する計画の策定及び工事管理、手配に関する業務 ・委託会社管理、技術的な相談等 ・各種プロジェクトマネジメント(オフィス改革 等) ・窓口対応(建設会社、委託会社、社内) ・その他、オフィス環境の維持・管理に関する業務

    求める能力・経験

    必須要件 以下のいずれか、または全てのご経験をお持ちの方 ■事業会社における総務業務の実務経験(目安5年以上) ■従業員数100名以上の企業規模での実務経験 ■リーダーやマネージャーとしての人材育成・マネジメント経験(役職の有無は問わず) 歓迎/尚可 ■事業会社におけるファシリティマネジメントの実務経験またはファシリティ関連企業での業務経験(目安3年以上) ■中小規模のビルにて、空調・電気に関する設計や施工管理の実務経験

    事業内容

    電気通信事業 携帯電話サービスの提供

  • 企業ダイレクト

    【那覇/運用オペレーター(契約社員)】未経験歓迎/Wワーク可/正社員登用実績有

    260~

    株式会社ドリーム・アーツ沖縄県那覇市
    もっと見る

    仕事内容

    運用オペレーターとして、サーバの運用監視業務等を担当いただきます。基本知識を身につけるための研修もあるため、運用監視未経験でも歓迎しており、沖縄にいてもITの仕事をされたい方を歓迎いたします。 ■サーバの障害アラートメールや問い合わせに対応する ■上司への報告やOSの再起動、ログの取得を実施する ■報告書の作成や管理情報の更新を行う ■自社製品のテスト業務を担当する ■顧客アカウントの管理業務を行う ■各種業務フローに基づいたオペレーションに対応する

    求める能力・経験

    ★未経験からITスキルを身につけたい方やWワークをされたい方歓迎★ 【必須】■PCの基本操作(メール・エクセル)ができる方     ■Web利用頻度が高い方やデジタルに抵抗感がない方 【こんな方にオススメ】 ■Wワークをしたい■沖縄に居ながら東京水準のIT知識を身につけたい ■スピード感の持って就職先を決めたい 【教育制度について】 ■基本知識を身につけるための研修があり、運用経験やITスキルが浅い方でも安心してスタートできます。先輩や同僚のサポートがあり初心者でもキャリアアップが可能です。

    事業内容

    ■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業

  • 企業ダイレクト

    【石垣/運用オペレーター(契約社員)】面接1回★Wワーク可★正社員登用実績有

    260~

    株式会社ドリーム・アーツ沖縄県石垣市
    もっと見る

    仕事内容

    運用オペレーターとして、サーバの運用監視業務等を担当いただきます。基本知識を身につけるための研修もあるため、運用監視未経験でも歓迎しており、石垣にいてもITの仕事をされたい方を歓迎いたします。 ■サーバの障害アラートメールや問い合わせに対応する ■上司への報告やOSの再起動、ログの取得を実施する ■報告書の作成や管理情報の更新を行う ■自社製品のテスト業務を担当する ■顧客アカウントの管理業務を行う ■各種業務フローに基づいたオペレーションに対応する

    求める能力・経験

    ★未経験からITスキルを身につけたい方やWワークをされたい方歓迎★ 【必須】■PCの基本操作(メール・エクセル)ができる方     ■Web利用頻度が高い方やデジタルに抵抗感がない方 【こんな方にオススメ】 ■Wワークをしたい■石垣に居ながら東京水準のIT知識を身につけたい ■スピード感の持って就職先を決めたい 【教育制度について】 ■基本知識を身につけるための研修があり、運用経験やITスキルが浅い方でも安心してスタートできます。先輩や同僚のサポートがあり初心者でもキャリアアップが可能です。

    事業内容

    ■ソフトウェア製品開発 ■大企業/大組織向けITソリューション事業 ■先端技術とマーケティングを融合したシステム開発・コンサルティング事業

  • エージェント求人

    【那覇勤務!カスタマーサポート(リーダー/マネージャー候補)】アナログな物流業界の課題をITで解決

    400~850

    • リーダー
    • マネージャー
    • データ分析
    • 分析
    • 戦略立案
    • カスタマーサポート対象 IT部...
    • カスタマーサポート対象 小売業...
    • コールセンターコンサルティング
    • 規模1人~29人のカスタマーサ...
    • 規模30人~49人のカスタマー...
    • オペレーション改善
    • オペレーションシステム化
    • オペレーションマニュアル作成
    • オペレーション効率化
    • マニュアル通り電話応対
    • マニュアル作成
    • 応対マニュアル設計
    • マネジメント対象 正社員
    • マネジメント対象 契約社員
    • マネジメント対象 アルバイト/...
    • 資料作成
    • 課題設定
    • マネジメント対象 派遣社員
    • マネジメント対象 学生アルバイ...
    CBcloud株式会社沖縄県那覇市
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    仕事内容

    馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。CBcloudは物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、自社プロダクト「ピックゴー」を筆頭にサービス提供をしているベンチャー企業です。 「頑張っている人が正当に評価される社会」をMissionに掲げ、これからの沖縄を牽引する一員として共に成長いける方を探しています。 パートナーズサクセス本部は、パートナー(クライアントやドライバー)の運行に関するサポートをメインに、現場の声を元により良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門です。 【リーダ候補】 そのリーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 ・開発要件定義 ・他部署との連携 【マネージャー候補】 パートナーズサクセス本部プレイングマネージャー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・部門戦略立案 └サービス戦略やオペレーション戦略 └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 上記に限らず、下記のようなカスタマーサポートの実務を行っていただく可能性もございます。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務

    求める能力・経験

    以下条件に2つ以上でも当てはまる方 ・ピープルマネジメントができる ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・他部門との適切なコミュニケーションが取れ、橋渡し役ができる ・資料作成能力がある ・スピード感を持ち、物事を進める推進力がある

    事業内容

    ■ターゲットとする市場について 物流とは、日々の生活を支える社会インフラでありダイナミックな市場です。 どのような業種の企業であれ、なんらか物を運び事業経営しています。 例えば、メーカーの製品製造にあたっての原材料の調達、小売店の店頭への商品の供給やエンドユーザーに届くまで、 すべて「物流(のドライバー)」があり成りたっています。 そういった点からも、「物流」は経済と日々の生活を支える社会基盤=インフラだと言えます。