407440795/【沖縄】カスタマーサポート/メディアゲーム〈従業員1000名以上〉
224~300万
株式会社シーエー・アドバンス
沖縄県那覇市
224~300万
株式会社シーエー・アドバンス
沖縄県那覇市
インバウンドコールスタッフ
その他サービス業
【職務詳細】 ▼お客様からのお問い合わせにメールで対応(電話対応なし) 戦国炎舞-KIZNA-などの人気ゲームアプリの利用者様からのお問い合わせにメールで対応していきます。 「PWを忘れてしまいました」「ゲットしたポイントの受け取り方がわかりません」等々 ▼ゲームの改善提案 サイバーエージェントグループの同社では、プロデューサーと一部横一軸でつながっているため、お客様のお声を直接開発に届けることができ、お客様の信頼を事業成長に繋げることができます。 入社後は、先輩社員が業務内容をイチから丁寧に指導いたしますので未経験の方もご安心ください。 同社自慢のカスタマーサポートメンバーは、お客様だけでなく、チームの中でもメンバーの1人1人のことも考え、動いていますので業務に関してわからないことがあっても助け合いながら、解決する環境が整っています。 ★実力次第でキャリアアップも可能です。 同社のモットーに【責任あるポジションを1年も待つ必要はない!】というものがあります。 【例】入社6ヶ月:マネージャー/入社2年:事業責任者
【必須】 ・WEB広告業界に興味のある方 【尚可】 ・営業経験(年数不問、個人・法人不問)
契約社員
有
224万円〜300万円
■勤務時間 (1)9時00分~18時00分/(2)15時00分~翌00時00分(実働8H) ■休憩時間 60分
有
124日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、慶弔
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 契約社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:224万円~300万円 賃金形態:月給制 月額:187000円~ 賞与:無し(別途インセンティブ有り) 昇給:年2回(10月・4月)
沖縄県那覇市
屋内全面禁煙
沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F ゆいレール「おもろまち」駅より徒歩5分
交通費支給(上限5万円)、懇親会費毎月支給(1人あたり4,000円)、予防接種、健康診断、婦人科検診、慶弔見舞金、産前産後休業、育児休業、家賃補助(月額3万円/※オフィスから直線距離で1.5km圏内に居住の場合)、部活動支援、社内マッサージルーム有り※社内規定に準ずる。
〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F
札幌支社/仙台支社/京都支社
インターネット広告事業、メディア事業、ゲーム事業、クリエイティブ事業、ライティング事業
株式会社サイバーエージェント、株式会社モノクラム、CA ADVANCE VIETNAM Co., Ltd.、CA Advance Guam, Inc.
最終更新日:
300~430万
大手化学メーカーグループの社内ヘルプデスク運営を担うプロジェクトに参画していただきます。入社後は、まずオペレーターとして問い合わせ対応業務を担当し、現場の流れや顧客対応の基本を習得します。1年以内にはSV(スーパーバイザー)として、チームマネジメントや品質改善、業務効率化に取り組んでいただきます。 単なる「問い合わせ対応」ではなく、「どうすればよりスムーズに解決できるか」「スタッフがより成長できる仕組みを作れるか」を考え、運営そのものを改善・最適化していくことがミッションです。そのため、チームをまとめるマネジメント力や、課題を発見し改善策を実行する問題解決力、数値をもとに業務を分析するデータ活用力が実践的に身につきます。また、グループ本体との折衝や報告業務を通じて、ビジネスパートナーとしての提案力・コミュニケーション力も磨けます。 大手企業グループならではの安定した環境の中で、現場運営と改善の両輪を担う“プロジェクトマネジメント力”を着実に伸ばせるポジションです。 ・大手化学メーカーグループ社員(約25,000名)からの問い合わせ対応 ・プロジェクトスタッフのマネジメント(育成、研修、面談、FAQ作成・更新) ・品質管理、収支管理、クライアント対応 ・業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行 ・各種数値分析、月次報告書作成 【入社後のミッション】 ・入社後3か月まで/問い合わせ対応(社員向けの各種窓口対応)に慣れていただきます。 ・入社後6か月まで/プロジェクトの品質管理・収支管理・クライアント対応・月次報告書の作成 ・入社後1年以内/スタッフのマネジメント(育成、研修、面談、業務マニュアル作成・更新)や業務改善・品質向上に向けた企画立案・実行
・コールセンタでのリーダー経験 ・KPI管理、クライアント対応経験 ・基本的なOffice操作(Excel、Word、PowerPoint)
・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 ・その他付随する事業
400~850万
馴染みがないと思われがちな物流の業界ですが、実は私たちの生活には欠かせないインフラの一つです。CBcloudは物流業界課題にITの力で切り込み革新を起こしていくために、自社プロダクト「ピックゴー」を筆頭にサービス提供をしているベンチャー企業です。 「頑張っている人が正当に評価される社会」をMissionに掲げ、これからの沖縄を牽引する一員として共に成長いける方を探しています。 パートナーズサクセス本部は、パートナー(クライアントやドライバー)の運行に関するサポートをメインに、現場の声を元により良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門です。 【リーダ候補】 そのリーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 ・開発要件定義 ・他部署との連携 【マネージャー候補】 パートナーズサクセス本部プレイングマネージャー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。 ・部門戦略立案 └サービス戦略やオペレーション戦略 └KGI、KPIの設計 ・人員計画策定、予算管理 ・オペレーションフローの構築・最適化・仕組み化 ・ピープルマネジメント ・あらゆる事業課題に対してのデータ分析 → 問題把握 → 課題抽出 → 執行プラン作成 上記に限らず、下記のようなカスタマーサポートの実務を行っていただく可能性もございます。 ・電話、チャットによる運行管理対応 ・応対品質向上・QA業務
以下条件に2つ以上でも当てはまる方 ・ピープルマネジメントができる ・あらゆる運用課題に対してのデータ分析→問題把握→課題抽出→執行プラン作成ができる ・他部門との適切なコミュニケーションが取れ、橋渡し役ができる ・資料作成能力がある ・スピード感を持ち、物事を進める推進力がある
■ターゲットとする市場について 物流とは、日々の生活を支える社会インフラでありダイナミックな市場です。 どのような業種の企業であれ、なんらか物を運び事業経営しています。 例えば、メーカーの製品製造にあたっての原材料の調達、小売店の店頭への商品の供給やエンドユーザーに届くまで、 すべて「物流(のドライバー)」があり成りたっています。 そういった点からも、「物流」は経済と日々の生活を支える社会基盤=インフラだと言えます。
350~700万
■新規案件の立ち上げ ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ・オペレーター採用関連業務 ■コンタクトセンター運営 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応 ・センター運営にかかわる業務(PL管理、人材マネジメントetc)
・オペレーターマネジメントや管理者間において、円滑にコミュニケーションが取れる方 ・リスクを事前に想定し、その想定リスクに対し対策を考え実行できる方
-
308~420万
【職務概要】 食品卸事業を展開する同社にて、倉庫内における入出荷業務および商品管理業務を担当していただきます。 取扱商品は加工食品・チルド・冷凍食品など多岐にわたり、安定した商品供給を支えるポジションです。 【職務詳細】 ・仕入れた食品の入庫作業および倉庫内での整理整頓 ・伝票に基づいた商品のピッキング(品揃え)作業 ※冷蔵庫・冷凍庫内での作業を含みます ・出荷前商品の検品および仕分け作業 ・在庫管理および補充業務 ・その他、倉庫内業務全般および付随業務 【おすすめポイント】 ・日々の業務を通じて、食品流通を支えるやりがいを実感できるポジションです。 ・チームで連携しながら業務を進めるため、周囲と協力しながら働ける環境です。 ・安定した食品流通を支える企業で、長期的に腰を据えて働くことができます。
【必須】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル ・フォークリフト運転技能講習修了者
総合食料品卸(鹿児島県と宮崎県、沖縄県の卸店やスーパーなどの小売店、飲食店に向けて、一般加工品やチルド食品、冷凍食品、生鮮品、菓子、業務用食材などをフルライン流通)
400~600万
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など) ・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポートなど (内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。) 【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。 未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。
【必須】 (1)社外との顧客折衝経験 (2)下記、いずれかの経験/スキル ・パソコンやソフトウェアの操作を始め、何らかのカスタマーサポート経験(業界分野不問) (3)第一種普通自動車運転免許 【尚可】 ■簿記資格/簿記知識 ■営業など顧客フォロー経験
税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売/汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供/経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供
264~430万
【職務概要】 A型事業所にて、障がいのある方々の一般就労に向けたサポートを行っていただきます。 福祉の仕事に関心があれば資格や経験は不要、社会人経験さえあれば大丈夫です! 【職業指導員・生活支援員とは?】 利用者さんにあった仕事や、できる仕事、希望する仕事などを見極めながら、企業から請け負った仕事を通して就労に必要なさまざまなスキルを身につけるための技術指導を行う役割です。 【具体的に】 ・業務についての指導およびサポート(パソコン業務の指導や就労支援業務がメインです) ・日中活動の見守りやサポート ・支援記録簿への入力や、支援に関するミーティング業務 ・メンバー育成 など 【若手社員も活躍しています!】 未経験で入社した20代~30代の若手社員も活躍していますし、資格取得を目指して日々努力しています。(平均年齢は36歳です) 同年代の方と切磋琢磨しながら、キャリアアップを目指せます。
【必須】 ・PCを利用した業務の経験/タイピング経験(PCにて作成した履歴書、職務経歴書をご提出ください) ・一般企業での就労経験2年以上 【尚可】 ・福祉業界での就業経験
・IT事業:Web/App/Game、オフショア開発・制作、ショニアBPO ・福祉事業:障がい者法定雇用、障がい福祉サービス、国際福祉プロジェクト
320~600万
【職務概要】 広大なリゾート内にある10棟のホテルや約40店舗のレストラン・ショップの運営に関わる原材料・備品の調達・購買業務全般を担当します。 【職務詳細】 経験や役職に応じて、以下の業務をお任せします。 ■一般~係長クラス(購買管理のアシスタント業務が中心) ・購買システムを用いた発注業務 ・検品、伝票データ入力、伝票整理 ・倉庫入出庫管理(消耗品等の貯蔵品管理) ・仕入先や各施設との電話・メール応対 ■課長クラス ・上記実務に加え、購買部門のマネジメント業務全般 ・原材料の調達戦略、見積もり比較、納期管理、検収の統括 ◎単身寮あり:個室、エアコン、テレビ、冷蔵庫、ベッド等生活家電付き └寮使用料 月額25,000円~(水光熱費別・Wi-Fi・無料駐車場完備) ◎社宅用物件あり:同居家族、借上げ賃貸の空室状況に要相談 ◎引越し費用会社負担額:単身上限250,000円、家族上限500,000円
【必須】 ・Word、Excelの基本操作スキル ・普通自動車免許(AT限定可) 【尚可】 ・ホテルでの購買実務経験 ・F&B(料飲部門)での数値管理経験 ・経理、財務部門での実務経験
リゾート事業
268~350万
【職務概要】 一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてオペレーター業務をお任せします。 ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。 【職務詳細】 〇 住宅設備に関するお困りごとの相談 〇 修理受付など基本的にマニュアルに沿っての受付 〈 お仕事の流れはシンプル3step!〉 1. 水まわりなどの修理の相談を受け付け 2. お問合せ内容を決まったフォーマットへの入力業務 3. 取引のある工事店への手配 ☆ ご登録者限定サービスのため、 不特定のお客様対応は一切なし! ☆ ノルマは無く、PC入力作業ができればOK!
\未経験歓迎!/ ・基本的なPC入力スキルがあればOK! (PC操作に苦手意識の無い方) ★☆おすすめポイント★☆ ◆充実の評価制度で実績をしっかりと評価される環境です! 年4回以上の個人面談を実施し、目標達成、業務遂行力を推し量り、適切な人事評価を出せるようにしています。 ◆同社の強み 同社の最大の強みは、事業先進性と優位性の高さです。新築の戸建て住宅着工件数は減少していく見立てがあるからこそ、そこにビジネスチャンスを見出し、東電とタッグを組んでのメンテナンス事業展開や、人手不足が予想される業界において、設計業務の請負サービスを展開するなど、市場の展望を見据え、確実に埋められるニーズに先取りで対応を進めています。
住宅設備設計事業/コールセンター事業/省エネ(ZEH等)推進事業
281~414万
【職務概要】 同社にて建設資材の配送業務をお任せいたします。 【職務詳細】 サッシを後に工事現場に配送していただく仕事です。 配送は2t車を使用します。 ※社有車あり ■社員が働きやすい環境整備に積極的に取組んでいます 目標1:労働者の所定外労働時間を削減する為、 定時退社推奨日を設定、周知・実施する。 目標2:令和7年8月までに、年次有給休暇の取得日数を、 一人当たり平均年間7日以上とする。 目標3:産前産後休業や育児休業、育児休業給付、 育児休暇中の社会保険料免除等の周知を行う。 ■永年勤続表彰、優秀社員表彰を実施しています。 ・勤続年数が満5年に達したとき(その後は5年を経過する毎に表彰) ・業務成績優秀で他の模範と認められる、 その他特に功労を認められるとき ■褒賞旅行を実施しています。 当該期において優秀な成績を収めた社員や会社の業績に 大きく貢献が認められた社員を対象に海外研修旅行を実施。
【必須】 ・準中型自動車免許 ※2017年3月11日までに取得した普通免許でも可
サッシ、ユニットバス、システムキッチンなどの住宅設備機器の販売。珪藻土(自社商品ゼオライトエコナ)、換気システム、複層ガラス、木製建具の販売。
264~430万
【職務概要】 A型事業所にて、障がいのある方々の一般就労に向けたサポートを行っていただきます。 福祉の仕事に関心があれば資格や経験は不要、社会人経験さえあれば大丈夫です! 【職業指導員・生活支援員とは?】 利用者さんにあった仕事や、できる仕事、希望する仕事などを見極めながら、企業から請け負った仕事を通して就労に必要なさまざまなスキルを身につけるための技術指導を行う役割です。 【具体的に】 ・業務についての指導およびサポート(パソコン業務の指導や就労支援業務がメインです) ・日中活動の見守りやサポート ・支援記録簿への入力や、支援に関するミーティング業務 ・メンバー育成 など 【若手社員も活躍しています!】 未経験で入社した20代~30代の若手社員も活躍していますし、資格取得を目指して日々努力しています。(平均年齢は36歳です) 同年代の方と切磋琢磨しながら、キャリアアップを目指せます。
【必須】 ・PCを利用した業務の経験/タイピング経験(PCにて作成した履歴書、職務経歴書をご提出ください) ・一般企業での就労経験2年以上 【尚可】 ・福祉業界での就業経験
・IT事業:Web/App/Gama、オフショア開発・制作、ショニアBPO ・福祉事業:障がい者法定雇用、障がい福祉サービス、国際福祉プロジェクト