フィールドサービスエンジニア(大阪)
500~800万
SEBIA JAPAN株式会社
大阪府大阪市
500~800万
SEBIA JAPAN株式会社
大阪府大阪市
医療機器フィールド/サービスエンジニア
同社は、フランスに本社を置く外資系医療機器(検査機器)メーカーです。 病院および衛生検査センターのお客様に対して、 「電気泳動」を中心とした医療機器(検査装置)・体外診断用医薬品(検査試薬)を 提供しています。 フィールドサービスの担当として下記をお任せいたします。 ・顧客先への機器の設置 ・顧客先での機器の定期点検 ・顧客先での修理対応 ・顧客へのメンテナンス研修 訪問先は大学病院を中心とした病院の検査室および検査センター等になります。 そのためオンコール対応は非常に少なく、ワークライフバランスを改善したい方にもお薦めです。
【必須要件】 医療機器のメンテナンス経験者 または 修理経験のあるサービスエンジニア(医療機器の経験がなくても可) 【歓迎要件】 ・英語力(説明書等の読解力) ・検査室・研究室での業務経験
正社員
無
500万円〜800万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
有
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
大阪府大阪市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
有
1名
2回〜3回
パリ南部(フランス、リース)に本社を置き、CE技術、科学的卓越性、製造能力において、 継続的な進歩を遂げる高い基準を設定し、新しい検査と自動装置の充実したパイプラインによる 検査ソリューションを提供しています。 体外診断(IVD)を専門とする企業であり、主に腫瘍(多発性骨髄腫)、糖尿病、 ヘモグロビン症、その他の希少疾患のスクリーニングやモニタリングに用いられる タンパク質電気泳動装置および試薬を提供するリーディングカンパニーです。
非公開
最終更新日:
500~900万
業界のトップ企業である同社にて、業績好調により全国的にサービスエンジニアを募集いたします。 安定した業績、福利厚生、入社後のキャリアチェンジの可能性のある同社にて、キャリアアップを実現してください。 サービスエンジニアとして、下記の業務を行っていただきます ○病院・検査センターにおける臨床検査機器の保守点検 ○検査機器の新規据付 ○緊急修理対応(⼀次対応はコールセンターで実施。⼆次対応以降の対応) ○保守点検スケジューリング、作業報告書の作成 【研修について】 まず東京にて3〜6か月間の研修を行います。 関東圏外の方については、研修期間中の住居をご用意しますのでご安心ください。 基礎からしっかり研修を受けていただいた上で、配属地にて業務をスタートしていただきます。 ◆臨床検査業界トップシェアを誇る企業として、最先端の検査機器・試薬を通じて医療に貢献できる点も大きな魅力です◆
【必須条件】 ○将来的な転勤を許容頂ける方 ○普通⾃動⾞運転免許 ○以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・サービスエンジニア経験 2年以上 ※業界不問 ・臨床検査技師や臨床⼯学技⼠の臨床経験があり、サービスエンジニアを志望される方 【歓迎条件】 ○医療機器修理責任技術者(第8区分)資格 ○医療業界でのフィールドエンジニア経験 ○臨床検査の知識 ○病院内におけるシステムやネットワーク関連の知識
スイスのバーゼルに本拠地を置き、世界150か国以上でビジネスを展開しているヘルスケアのグローバルカンパニーです。 「医薬品事業」と「診断薬事業」の2つの事業を主軸とし、革新的な薬剤、疾患の早期発見や正確な検査のための診断関連機器・試薬などのソリューションを通じて、幅広い領域で医療に貢献しています。 2017年に製薬会社売上高ランキングで世界1位となりました。
480~650万
仕事内容 【職務内容】 ■産業機器、通信機器、医療機器、エネルギー業界の顧客へのサーボシステ ム製品(サーボアンプ、サーボモータ、コントローラ等)の 納品前の製品 立上げから納品後のアフターサービスまでお任せ致します。 【仕事の流れ】 ■装置情報と動作条件を聞いて、製品選定・提案 ■顧客承認後、試作品を購入いただき、実機確認 ■実機確認は、客先現場にて、立ち上げ支援とサーボ調整を実施(1案件/計1日1週間程度) ※導入対応7割、アフターサービス対応3割程度 【身につくスキル】 当社はカスタマイズ製品を強みにしているため、顧客に応じて様々な技術的知見を学ぶことができ、スキルアップ可能。 【業務の変更の範囲】会社の定める業務(詳細は面接時にご確認ください)
必須要件 【必須】 ■ロボット,PLC,サーボ,インバータ等を活用したFAシステム開発や導入経験がある方 ■電気製品のメンテナンス経験をお持ちの方 (通過事例:自社の生産設備の構築に携わった経験がある方)
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500~700万
■ 具体的な業務内容 ・複合機(コピー機・プリンター)および周辺機器の設置・初期設定 ※医療機器の新規導入・入替対応と同様のイメージです ・定期点検、消耗部品交換、予防保守 ※医療機器の定期保守業務に近い内容です ・機器トラブル発生時の原因切り分け・修理対応 ※エラーログ確認、部品交換、動作確認まで一連の対応を行います ・PC、ネットワークとの接続設定および不具合対応 ・お客様への操作説明、技術的な問い合わせ対応 ※医療従事者への説明・サポート経験がそのまま活きる業務です ・作業報告書の作成、サービス履歴の管理 ※保守報告書・作業記録の作成と同様です ■ 医療業界FSEとの違い・働き方の特徴 ・夜間・緊急オンコール対応は限定的 ・人命に直結するプレッシャーはなく、計画的な保守対応が中心 ・複合機に加え、PC・ネットワーク・セキュリティ機器など IT/ICT領域までスキルを広げることが可能 ■ 将来的なキャリアイメージ ・複合機エンジニアから、IT/ネットワーク/ICTソリューション領域へスキル拡張 ・顧客の業務改善や働き方改革を技術面から支援するエンジニアへ成長 ・現場対応に加え、提案・コンサル要素を含むポジションへのステップアップも可能
■ 必須経験・スキル ・医療機器を含む各種機器のフィールドエンジニア(保守・点検・修理)経験 ※装置の種類やメーカーは問いません ・現地対応におけるトラブルシューティング経験 ※エラー原因の切り分け、部品交換、動作確認などの実務経験 ・PCの基本操作スキル (Windows操作、メール、Excel・Wordでの報告書作成レベル) ・顧客(医療従事者・施設担当者等)との円滑なコミュニケーション能力 ※技術内容を分かり易く説明してきたご経験を重視します ・普通自動車運転免許(AT限定可) ※顧客先への訪問業務があるため
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500~700万
カスタマーエンジニアとして、お客様先での複合機の設置・設定から、定期点検、トラブルシューティング、修理・保守まで、幅広い業務をお任せします。 既存顧客への安定した保守サービス提供と、顧客サポート体制の強化、サービス品質向上に貢献していただきます。お客様の困りごとに真摯に向き合い、円滑なコミュニケーションと高い問題解決能力で、複合機等の安定稼働を支え、顧客満足度を高めることがあなたのミッションです。将来的には、新しい技術や製品知識を積極的に学び、自ら課題を発見し改善提案を行うことで、当社のサービス品質向上と事業成長に貢献することを期待しています。 ・顧客先での複合機、プリンター、スキャナー等の設置・初期設定業務 ・複合機や周辺機器の定期点検および予防保守メンテナンスの実施 ・障害発生時の原因特定、トラブルシューティング、オンサイト修理対応 ・顧客への操作指導、技術的な問い合わせ対応、利用状況のヒアリング ・修理・点検報告書の作成、サービス履歴の記録、顧客への説明 ・複合機とPC・ネットワーク環境との接続設定およびトラブル対応 ・ICTソリューションの提案 【取扱商材】 ・複合機(コピー機)、プリンター、印刷機 ・セキュリティ機器、ネットワーク機器 ・PC、サーバー ■この業務におけるやりがい・魅力 ・複合機だけでなく、幅広いIT/ICT商材を取り扱い、提案~導入~サポートまで一貫して行うことで、自身の技術力や知識が向上していきます。 ・お客様が困っている場面に立ち会うことが多いため、お困りごと・課題を解決した時に感謝されることが多いです。その様な時にやりがいを感じます。 ■想定されるキャリアパス(5年後以降のイメージ) オフィス・プロダクション・インダストリアル領域へのスキルの拡大、およびお客様に新しい働き方(いいじかん設計)を提案できる人材に成長いただいます。
【MUST】 ・フィールドエンジニア経験のある方 ・PCの基本操作スキル(Windows OS、Office) ・顧客との円滑なコミュニケーション能力 ・普通自動車運転免許(AT限定可) 【WANT】 ・複合機・プリンターの修理・保守経験 ・問題解決およびトラブルシューティングスキル ・機器の設置・設定に関する実務経験
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600万~
◤臨床的に高いリスクの心疾患を持つ患者様に救命と心機能回復のソリューションを提供◢ ・心原性ショックなどの急性心不全や 慢性心不全急性増悪に適応します。 ・心原性ショック等の薬物療法抵抗性の 急性心不全に対して体循環を補助します。 【概要】 アビオメッドは「急性心不全の患者さんの心臓の回復と救命を実現する会社」です。 最先端テクノロジー「Impella(インペラ)」、簡単に言えばモーターを内蔵した心臓ポンプカテーテルで、 急性心不全の際に心臓の代わりとなって、血液の成分を壊さずに安定して全身に血液を送ります。 Impellaを使いながら、患者さんの心筋の回復を待って命を救うことが期待できます。 心筋の回復を目的とし、より低侵襲に心機能をサポートできる「世界最小の心臓ポンプ」です。 【主な責務】 アビオメッドのビジネスゴールの柱は以下の2つです。1) 症例数増加 - Impellaによって救命と自己心機能の回復が得られる症例を増やす2) 生存率向上 - Impellaが使用される症例のアウトカム(生存率)を向上させるこのビジネスゴールの達成のため、そして、Impellaを標準治療とするための営業活動の立案と実行 【大きな目標】 Impellaを急性心不全の標準治療にすることです。 そのためには、Impellaの臨床成績を上げ、学会や医師の方々のご協力を賜りながら クリニカルエビデンスを示していく必要があります。 日本の医師の臨床試験をサポートしたり論文発表に協力し、日本での臨床研究に力を入れています。 【求める人物像】 社員の前職は看護師など医療関係者も多く、患者さんの命が助からなかった症例を 目の当たりにしている方もいます。 「患者さん第一」の姿勢でImpellaを広めることに意義を感じながら働いていただける方、 「より多くの患者さんの命を救いたい」という想いが明確にある方を求めています。
必須要件:(以下の何れかの経験必須) *大卒以上 もしくは医療従事者として循環器領域・補助循環治療の知識・経験を有する方
総合医療・健康関連用品の輸入・製造販売
470~650万
【業務ミッション】 客先にて迅速で的確な自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理、顧客対応を行うことで顧客満足度向上に貢献する重要な業務です。 【顧客先への訪問】 ・病院、医療関係先を訪問、自社の自動分析装置の設置や保守点検・修理を行います。顧客(臨床検査技師)からも営業からも頼りにされる仕事です。 *顧客先は大手医療機関、中小病院、検診機関などの検査室が主となります 【顧客への技術トレーニング】 本社あるいは大阪エクスペリエンスセンター、及び施設にて、顧客トレーニングも行います。 【顧客電話応対】 研修終了 半年〜1年後、 習熟度合いにより開始時期決定 ・平日、業務時間帯での電話によりトラブル対応 ・夜間・休日における当番制での電話対応、及び出動待機(月1回〜2回ほど) *取扱機器 全自動生化学分析装置(ビトロスシリーズ) 全自動化学発光免疫測定装置 (ビトロスシリー ズ) 全自動輸血検査装置 (オーソVISIONやオーソオートビューシステム)など
【必須要件】 ・弱電/強電/機械の基礎知識 ・コンピューター/通信関連の基礎知識 ・普通自動車免許必須(ペーパードライバー不可)、安全運転の方 ・高等工業専門学校、電気・機械関連 専門学校卒 以上 医療機器FE経験は必須ではありませんが、大型機器FE経験は必須で、後輩育成やチームリーダーのご経験も必須です。 【歓迎要件】 ・英文読解力必要(辞書使用可) ・医療機器メンテナンス経験者歓迎 ・各種大型機器メンテナンス経験者歓迎
オーソ・クリニカル・ダイアグノスティックスは病気の診断や治療の経過を正確に把握するための臨床診断試薬および機器を医療現場に提供しています。 輸血検査の分野では業界トップのシェアを誇り、世界に先駆けてC型肝炎診断試薬を開発しました。
500~700万
■業務内容: (1)エレクタ製品の修理、定期点検、アップグレード (2)現地での修理、点検、修理作業 (3)顧客電話対応(サポートセンター、リモートサポート) (4)製造元と技術的内容の確認(必要に応じて、英語によるメールでのやりとりなど) (5)設置作業の補佐 ※国内出張が発生します(設置業務の場合は、3~5週間ほどかかります)。エリア制となりますが、出張先は日本全国の可能性があります。 ※基本的にはご自宅から直行直帰にて対応いただきます。 ■ポジションの魅力: ・放射線治療器は機械だけでなく、電気・真空・ネットワーク・PC(ハードウェア/ソフトウェア)と多くの技術を駆使して動いています。そのため、他の製品のサービスエンジニアに比べ得られる知識や技術が多く、エンジニアとして大きくスキルアップできます。 ・当社の主力製品である「Electa Unity」はMRIと放射線治療器を融合した革新的な装置であり、MRIでリアルタイムに確認しながら病巣を狙い撃ちすることが可能で、周囲の正常な臓器への影響が少なく、患者の負担を大きく軽減できることで注目を集めています。 ■当社の魅力: ・160名(技術職の方が半数を占めています)の規模でフラットな組織です。また自分の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。 ・当社の事業は社会貢献性が非常に高いです。お客様からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる患者様を間接的に救うことができるため、非常に社会貢献性を感じることができます。 ・互いに切磋琢磨する文化があります。積極的に人を巻き込んで実行していく力を求めます。そのため、例えば「これはどうしたら実現できるのか」という際に、ただ「教えてほしい」と発言するだけでなく、自らたたき台などを作って、周りの人を巻き込んで、物事を前に進めていくと、非常に評価される文化です。 変更の範囲:会社の定める業務
<業種未経験歓迎> ■必須条件:国内出張に抵抗のない方で、下記いずれかの経験をお持ちの方 (1)フィールドサービスエンジニアのご経験をお持ちの方(医療機器業界に関わらず他業種の方もご活躍頂いております) (2)整備士(自動車・航空)のご経験をお持ちの方 ■歓迎条件 ・医療機器業界におけるフィールドサービス経験 ・英語読解力(英文メールのやり取り、英語マニュアルからの情報収集など) ・X線作業主任者資格をお持ちの方
医療機器及び医療用放射線治療計画装置の輸入販売・保守
450~650万
■配属先の主業務内容 日本光電グループにて取り扱う製品の修理・点検・納品設置及び設置工事業務。 お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応を行い、 このようなサービス活動を通じ、お客様に後々まで満足いただく状態を保つことを目的とします。 ■任せる主業務と詳細 以下の業務を行っていただきます。 お客様と直接コミュニケーションする機会が多く、困った時に頼られる存在です。 ①製品の点検・修理 ②医療機器に不具合が起きた際の対応 ③定期メンテナンスをご案内する保守提案 ④ご購入していただいた製品を施設に設置する納品作業や取扱説明 ⑤病棟のアンテナ・ネットワーク工事の監督や工事提案 ※専門分野をサポートするサービス員、技術や修理の選任もいますので、チームでお客様の顧客満足度向上のために取り組みます。 ご入社直後は上記業務をご担当いただきます。 将来的な変更の範囲は当社の定める業務として、幅広くご活躍を期待します。 ■組織構成 募集部署は地域や病院規模、専門性に対応できるような組織構成をとっています。 今回募集するポジションは千葉県内の医療機関を担当に持ち、 所長、係長2名、その他メンバ6名の計9人(20代~40代)で、 当社の製品が良い状態で安心して使っていただけるように日々取り組んでいます。 キャリア入社の方もおり、上司やメンバとの心理的な距離も近く、なんでも相談ができ雰囲気がよい職場です。 ■入社直後: OJTを通じて上記の職務を徐々に身に着けていただき、少しずつ担当施設をお任せしていきます。 ご経験や担当施設の状況にもよりますが、概ね1年程度でひとり立ちをされている方が多いです。 ■入社3年後: 担当エリアのサービス業務を担当いただきます。また業務内容も幅を広げていただきます。 ■将来的に期待する姿: 係長→所長へと組織をけん引するマネージャーの役割や、専門的なスキル・知識を有したエキスパートとして 難しい案件を担当いただく役割など様々なキャリアがあります。 自己申告制度というご自身のキャリアプランを会社に伝える制度もあります。 <仕事の魅力> 当社の医療機器を高品質な状態で使っていただくために欠かせない存在が、サービス員です。 医療機器の幅も広いため、その分広い医療に貢献することができます。 医療従事者の方や病院スタッフの方々の距離も近く、故障の際であっても誠実で丁寧な対応を行うことによって、 最後は感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様から直接感謝の言葉を聴くことができ、医療への貢献や やりがいを感じることができます。 日々の活動や各人の裁量に委ねながら、上司やメンバと状況を共有しながらお互いをサポートしています。 また営業員と協力しながら保守提案や納品も行うことができチームとして医療に貢献することも魅力の一つです。 <教育研修について> ・配属部門でのOJTによる実務習得 ・若手勉強会や製品勉強会などの機会もございます ・本社研修部門実施のキャリア入社時研修やその後の階層別研修や、サービスに特化した専門研修など ・自己啓発制度もあり通信教育や選択型研修などの受講も可能
■必須経験・スキル ・普通自動車免許 ・以下1,2いずれかで2年以上のご経験がある方 1)メンテナンス(顧客対応業務)のご経験 2)医療従事者の方で医療機器取扱い経験がある方
医用電子機器の開発・製造・販売
400~600万
・当社の放射線治療機器の導入先(顧客施設、医療機関)における定期点検およびメンテナンス (不具合の診断、修理、ソフトウェア・ハードウェアのアップグレード) ・顧客施設現場においてのサポート、電話での問い合わせ対応など、顧客に対するサービス全般
【求める人物像】 - 社内において、チームの一員として協調して働けること - エンジニアとして自らを高めたいという向上意欲を持っていること - ステイクホルダー(社内外の協力者)との人間関係を適切に構築し、良好に維持できること 【必要な経験・スキル等】 - 出張が可能であること(国内の遠方出張、米国での研修機会あり) - 休日の勤務に対応できること(医療機関の診療時間外に対応することが必要となるため) - フィールドサービスエンジニア経験者歓迎(特に放射線医療機器や、大型機器の保守点検業務 経験者) - 基本的なパソコンスキルを有すること - 英語に対するアレルギーがないこと 【資格等】 - 普通自動車第1種免許 - エックス線作業主任者(歓迎)、未取得の方には入社後取得していただきます(支援制度あり)
医療機器の輸入・製造販売、 賃貸、保守及び修理業務
450万~
【業務内容】 サービスエンジニアとして医療機器の据付・保守・修理等を行います。 作業だけではなく、お客様である医療機関の方々と的確なコミュニケーション、迅速・誠実な対応を行うことで、信頼関係を構築していきます。 ※変更の範囲:会社の定める業務 【具体的な業務】 ■据付(搬入・組立・調整・取扱い説明) ■保守(保守点検) ■整備(保守に含まない部品等の交換) ■修理(故障オンコールを受け訪問し復旧) ■保守契約獲得活動、新規入替活動等 【取扱う医療機器】 X線画像診断装置、内視鏡、生化学検査装置、超音波装置、マンモグラフィー等
【必要な能力/経験】 いずれか必須: ・電気/電子/機械/ITネットワークの知識や経験がある方 ・フィールドサービス経験のある方(業界不問) ・医療系技術者(臨床工学技士/診療放射線技師/臨床検査技師等) ※個人に合わせ1年ほどの育成あり(座学/OJT研修/製品研修など) 【保有資格】 必須: ・普通自動車第一種運転免許(AT可) 歓迎: ・エックス線作業主任者(お持ちでない場合、入社後に取得いただきます) ・ITパスポート
医療用診断機器等の設置、操作説明、修理、保守点検、販売