【埼玉/カスタマーサポート】未経験者活躍中/住宅に関するお悩み相談・点検
350~350万
住友不動産ハウジング株式会社
埼玉県さいたま市中央区, 神奈川県横浜市港北区
350~350万
住友不動産ハウジング株式会社
埼玉県さいたま市中央区, 神奈川県横浜市港北区
建築アフターサービス/フィールドエンジニア
■当社で注文住宅をご購入またはリフォームを契約頂いたお客様のお宅を訪問し、定期点検(12カ月/24カ月)を行います。ご自宅でご不便に感じていることやお困りごとをヒアリングし、説明や業者手配を行います。 ★細かな技術的な内容に関しては、社内の別の担当もしくは業者へ接続しますので業界未経験の方もご安心ください。 ★お客様のお困りごとを解決するお仕事になりますので、直接「ありがとう」といわれる機会も多く、やりがいのあるお仕事です。 ★社用車1人1台完備で、駐車場は会社負担(上限有) ★一次対応はお客様センターが対応する為、直接連絡はありません。
【必須】■接客、販売、営業などの対人折衝経験をお持ちの方 ~職種未経験歓迎・業界未経験歓迎~ 接客・販売など、お客様対応経験のある方を歓迎します。 ■この業務で身につくスキル: ・対人折衝スキル └お客様とのコミュニケーション能力や業者・社内スタッフとの手配・調整力が身につきます。 ・専門スキル(建築) └建築知識や各住宅設備メーカーの特徴等が身につきます。
第一種運転免許普通自動車 必須
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
契約社員(期間の定め: 有)
12ヶ月~12ヶ月 更新:有 (雇止め無/1年毎更新)
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
350万円~350万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 3,504,000円~3,504,000円 年俸¥3,504,000~ 基本給¥222,900~ 固定残業代¥ 69,100~を含む/月
会社規定に基づき支給
07時間40分 休憩60分
09:00~17:40
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:20時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:25.0時間/月 ※平均残業時間:15~20時間程度/月
年間126日 内訳:完全週休二日制、火曜 水曜 祝日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ※初回は入社日に応じ日割り按分(1/1基準)
その他(※年間休日数は年毎の暦にて増減あり)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般 変更の範囲:当社および出向(転籍)先の拠点全般 【有期労働契約の更新基準】 契約更新は職務遂行能力や勤務成績等により判断 更新上限無し(65歳の誕生日前日まで就業可)
無 転居を伴う異動はございません。
埼玉県さいたま市中央区北袋町1-93-1不二ビル新都心館3F
JR東北本線さいたま新都心駅 徒歩5分 JR高崎線さいたま新都心駅 徒歩5分 東急電鉄東急東横線横浜駅 徒歩7分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-5 住友不動産新横浜ビル3階
JR横浜線新横浜駅 徒歩8分 横浜市営地下鉄ブルーライン新横浜駅 徒歩5分 横浜市営地下鉄ブルーライン新横浜駅 徒歩8分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
当社の管轄する全ての事業所の範囲において、勤務地の変更を命ずることがあります(転居を伴う転勤はありません)
無
無
資格講座割引/資格費用補助/持株会/財形貯蓄/フィットネス・ホテル・各種保養所利用可能
【福利厚生】 ◆保養所完備 ◆従業員持株会 ◆財形貯蓄 ◆提携住宅ローン ◆生損保の団体扱い ◆建築士等の資格試験費用を当社規定により補助(合格時) ◆建築士等の受験講座提携割引
3名
2回
筆記試験:無
★ポジティブアクション求人★業界未経験の女性が活躍中! 充実した教育体制があり、未経験でも安心して就業いただけます。
【事業領域】当社グループは総合デベロッパーとして、オフィスビル、分譲・賃貸マンション、注文住宅、リフォーム(新築そっくりさん)、ホテル、イベントホール、商業施設、不動産仲介など、幅広い事業領域を持っています。事業の中核は、東京都心部に集中する230棟を超える優良オフィスビルです。当社はこの安定収益基盤をもとに、日本最大級の「六本木五丁目再開発」や、インド・ムンバイ中心部の大型複合開発用地など、国内外でさらなる持続的成長を支える大型プロジェクトを推進しています。 【当グループの強み】当社グループは後発の総合デベロッパーとしてスタートしました。広大な土地を手に入れる資金がない中、生み出したのは「小さな土地を一つひとつ 買い集めて、大きな街を創る」という独自の手法。都心部に保有するビルも、そのほとんどがこうした街づくりの手法で建設したものです。阪神・淡路大震災をきっかけに誕生した「新築そっくりさん」は、部分的なリフォームや建て替えが主流だった業界内で、定価制の一棟まるごとリフォームという常識破りのサービスを打ち出して大ヒットしました。競合企業のやり方を真似ていても、勝てるわけがない。"住友不動産"グループの「歴史」を通して見えてくるのは、挑戦し続ける企業姿勢です。
〒160-0023 東京都新宿区西新宿四丁目34番7号
■神奈川/埼玉/千葉/愛知/大阪/札幌/仙台/静岡/広島/福岡 他全国204拠点
■事業内容:注文住宅事業、新築そっくりさんリフォーム事業 ■商品:J-アーバン、J-レジデンス、戸建新築そっくりさん、マンション新築そっくりさん
■住友不動産ステップ株式会社 ■住友不動産建物サービス株式会社 ■住友不動産シスコン株式会社 ■住友不動産ベルサール株式会社 他
非公開
住友不動産株式会社 100.0%
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
315~544万
デザイン性の高いアルネットブランド住宅(新築)のアフターメンテナンス ・当社施工の住宅へ定期的な点検・メンテナンス ・お客様からの問い合わせ対応 ・必要な見積もりの作成・工事のスケジュール調整・業者の手配・工事の立会・報告書の作成
<必須条件> 普通自動車免許(AT限定可) <歓迎条件> 木造⼾建住宅の施工管理経験 アフターサービス経験
1.住宅建設事業 2.不動産事業 3.太陽光発電事業 4.賃貸事業
400~500万
■大手クライアント様の手掛ける戸建住宅のアフターサービス業務を担当します。戸建住宅にお住まいのお客様からいただいた補修・修繕のご相談を取りまとめるなど、具体的には、以下の業務となります。・お客様宅に お伺いして、ご相談箇所をチェック ・職人さんの手配/調整 ・補修/修繕の立会 など。
【必須】戸建住宅の営業・施工管理・設計・アフターサービス、いずれかのご経験をお持ちの方。もしくは、マンションのアフターサービスのご経験をお持ちの方。◎大手デベロッパー、大手ゼネコンとの取引が多数あり 、安定した経営基盤です。社員一人ひとりを大事にする社風があり、中途入社メンバーも働きやすい環境です。◎社内クラブ活動も盛んで、テニスやゴルフ、ペン習字など17のクラブがあります。
■建築技術サービス 建築・設計等のコンサルティング、PPP/PFI事業(公園運営管理含む)、カスタマーサービス、建物検査、技術者派遣、建設工事
350~750万
転勤なし、未経験者採用多数、業界唯一の東証プライム上場企業、教育・研修充実、高インセンティブ、若手からベテランまで中途入社者の95%が未経験でのご入社です。 【業務内容】 サービス提供後、5年間の保証期間中のお客様宅に年1回訪問し、床下点検、必要なメンテナンスの提案を行い、契約をいただけたら施工もします。営業スキル、施工スキル双方が身につき、スキルアップに最適なお仕事です。訪問数は1日3件程度です。 入社後まずは、施工スタッフとして1~2年活動いただき その後ルート営業職としてご活躍いただきます。 【1日の仕事の流れ】 8:30 出社→制服に着替えて掃除→朝礼 9:00 社用車で出発 9:30 1軒目調査のお客様宅に訪問→床下調査→対策の提案 10:30~12:00 2軒目に向かいながら既存顧客への挨拶 12:00~13:00 昼休憩 13:30~ 施工・再発防止処理等 17:00~18:00 帰社→事務処理後帰宅 【技術職からカスタマーサポート職へ異動までの流れ】 まずはサービスの理解とスキル習得のため、技術職からスタートし、1~2年活動していただきます。その後、ルート営業職異動研修を経て、営業と技術の二刀流でご活躍いただきます。 【会社、仕事の特徴・魅力】 <業界最大手で、従業員もお客様も安心> 東証プライム市場に上場、安定した財務、豊富な福利厚生など、安心して長期就業が可能です。 <農協(JA)との協働による事業展開> 地域密着型の活動が可能です。競合他社と比べられることが少なく、当社を選んでいただけることが多いです。地域密着型のお仕事で、担当地域のお客様の大きな悩みを解決し、お客様から感謝されることが多く、地域貢献を実感できます。 <様々なメンテナンス技術を習得> 木造住宅は構造も悩みも様々。充実した研修と様々な経験を積むことで、家屋メンテナンス全般に亘る高い技術力を習得できます。毎回同じルーティン作業の繰り返しではなく、新たな発見や創意工夫を行うことができ、心身共に健康的に仕事ができます。 <未経験からでも活躍可能> 95%の方が未経験からの入社で未経験でもスキルを身に付け活躍できる様に実務に即し、充実した研修体系を持っています。 ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
■年齢:20歳~39歳まで:例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合 ■応募条件 <必須> ・普通自動車免許(AT車限定可) ・転職回数不問 <求める人物像> ・お客様と長くお付き合いしたい方 ・安定企業で安心して働き続けたい方 ・お客様から頼られる存在になりたい方 ・営業もしながら体も動かす仕事がしたい方 ・U/Iターン就業歓迎 <入社事例> 前職で営業・警備員・工場スタッフ・飲食店スタッフなど業界未経験の方が大多数。 ■選考ステップ 書類選考 ➡ 面接(1回) ➡ 内定 ※面接 : Web ※面接~内定まで、最短3日程度 ※土日面接可能です。面接時間につきましては9~18時となります。
■事業内容 シロアリ防除、湿気対策、地震対策、高断熱施工 リフォーム・新築・太陽光発電システム 害虫・害獣対策・鳥類対策 創業 1970年(昭和45年) 設立 1973年(昭和48年) 資本金11億円 売上高140億円(連結2025年3月期) 従業員983名(連結2025年3月末)
400~833万
正社員募集!住友林業ホームテックの新築住宅アフターフォロー(お客様へのヒアリング・施工店へ取次など) 「住友林業の家」のアフターサービスとして、お客さま宅を定期巡回により訪問。 補修・工事手配など、お客さまフォローを行うお仕事です。 <具体的な仕事内容> ◎定期点検 お客様宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。 (点検数:月に20件~23件) 不具合があれば補修手配をおこないます。 軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。 (例:建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など) 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検 お客様からの連絡による突発的な不具合への対応です。 状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理 設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配 管理、完了確認をおこないます。 <充実の教育体制> 入社研修、配属先でのOJT、その後もフォロー研修や社内資格取得のための研修を実施。 リフォーム技術のベテラン社員も多数在籍しており、高度な技術を習得できる機会も豊富に用意しています。 メンテナンス経験がない方でも着実に成長できる環境です! <詳しく知りたい方はこちら> 以下の動画にて、住友林業のリフォームの特徴や社員の雰囲気、仕事とプライベートのバランスやスケジュールをご紹介しています。 ▼1分でわかる住友林業ホームテック(SHORTSバージョン) https://youtu.be/m8T0CpUK8zw ▼より詳しく知りたい方はこちら(フルバージョン) https://youtu.be/zWA8U9OTHSU ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】会社の定める業務
【必須】普通自動車運転免許(AT限定可)、住宅・建築業界での経験や知見をお持ちの方 【歓迎】建築関係資格・住宅の施工管理・賃貸管理・新築住宅営業・アフターメンテナンス経験者 【PCスキル】Word・Excel初級程度
「住友林業の家」及び一般住宅、旧家、マンション、店舗、事務所等のリフォ-ム業および、「住友林業の家」のアフターメンテナンス業務
400~833万
正社員募集!住友林業ホームテックの新築住宅アフターフォロー(お客様へのヒアリング・施工店へ取次など) 「住友林業の家」のアフターサービスとして、お客さま宅を定期巡回により訪問。 補修・工事手配など、お客さまフォローを行うお仕事です。 <具体的な仕事内容> ◎定期点検 お客様宅を訪問し、建物全体の点検を実施します。 (点検数:月に20件~23件) 不具合があれば補修手配をおこないます。 軽微なものは工具を用いて調整作業をするケースもあります。 (例:建具丁番の調整、サッシの高さ調整、クレセントの位置調整など) 点検を通して、有償メンテナンス工事の提案をおこないます。 ◎臨時点検 お客様からの連絡による突発的な不具合への対応です。 状況に応じて訪問や応急措置、補修手配などを行います。 ◎補修管理 設備機器など専門業者での対応が必要な場合は、補修手配 管理、完了確認をおこないます。 <充実の教育体制> 入社研修、配属先でのOJT、その後もフォロー研修や社内資格取得のための研修を実施。 リフォーム技術のベテラン社員も多数在籍しており、高度な技術を習得できる機会も豊富に用意しています。 メンテナンス経験がない方でも着実に成長できる環境です! <詳しく知りたい方はこちら> 以下の動画にて、住友林業のリフォームの特徴や社員の雰囲気、仕事とプライベートのバランスやスケジュールをご紹介しています。 ▼1分でわかる住友林業ホームテック(SHORTSバージョン) https://youtu.be/m8T0CpUK8zw ▼より詳しく知りたい方はこちら(フルバージョン) https://youtu.be/zWA8U9OTHSU ※本募集は職業紹介となりますのでスミリンビジネスサービス株式会社を通じて企業様へのご応募となります。 【変更の範囲】会社の定める業務
【必須】普通自動車運転免許(AT限定可)、住宅・建築業界での経験や知見をお持ちの方 【歓迎】建築関係資格・住宅の施工管理・賃貸管理・新築住宅営業・アフターメンテナンス経験者 【PCスキル】Word・Excel初級程度
「住友林業の家」及び一般住宅、旧家、マンション、店舗、事務所等のリフォ-ム業および、「住友林業の家」のアフターメンテナンス業務
700~750万
≪ 駅徒歩5分圏の都市型ワンルームマンションに特化した企画・設計・施工・販売までを一貫して手がけるデベロッパー型総合建設会社 ≫ 今回の募集では、第一線での現場管理から、これまでの経験を活かせる新たな働き方へ挑戦したい方を歓迎します。施工後のフォロー業務において、現場監督として培われた知識・経験を活かし、以下の業務を中心にお任せ致します。 【 主な業務内容 】 ・施工後1年・2年点検などの訪問同席および記録作成 ・クレーム内容の技術的な妥当性確認と社内対応方針に関する助言 ・修繕業者の選定や現場段取りなどの後方支援 ・スタッフへの技術的なアドバイス・教育的支援 ・報告書や施工履歴をもとにした顧客説明資料の作成補助 など 【 本ポジションの魅力 】 ・第一線で培った施工管理の経験や知識を活かしながら、現場管理とは異なる立場で長くご活躍いただけます。 ・施工後の品質維持やお客様対応を通じて、住まいの価値を支える重要な役割を担っていただきます。 ・企画・設計・施工・販売までを一貫して手がけるデベロッパーのため、各部署と連携しながら幅広い視点で業務に携わることができます。
≪ 必須要項 ≫ ・1級建築施工管理技士を所有している方 ・建築施工管理の経験が目安として10年以上ある方 ・ExcelやWord等にて入力/記録/文書の修正が問題なく行えること < 優遇要項 >※必須ではありません※ ・建築士(等級不問)
・建築設計/施工/建設業
400~400万
■リフォーム完成後の戸建住宅・マンションの点検/アフターサービス業務。※点検に付随してリフォーム案件を受注するといった営業業務はなく、お客様満足度/対応数/お客様からの声を聴いた改善案等が評価軸です 【具体的には】:当社がリフォーム施工した住宅・マンションを訪問して、定期点検(3カ月、12カ月)やスポット対応(軽微な補修や業者手配)などのアフターサービス業務をお任せします。アフターサービスと施工管理を兼務する会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。軽微な修繕でないものに関しては工事業者への発注業務を行います。※建物側の改変は伴いません。(変更の範囲:当社業務全般)
【必須】■建築現場での就業経験(施工管理/大工/多能工) 【歓迎】□ハウスメーカーや工務店のアフターサービス業務経験 □リフォーム営業経験 ★昨年度の正社員平均年収は510万円/最高年収830万円 ★24時間対応のお客様センターがあり、お客様からの直接のお電話はなし ★社用車1人1台完備で、駐車場は会社負担(上限有) ★事務作業は社用携帯から報告可能なので、事務作業で帰社する必要なし →結果的に残業時間は平均20時間程度/月と無理なく長期就業が可能な環境です!
■事業内容:注文住宅事業、新築そっくりさんリフォーム事業 ■商品:J-アーバン、J-レジデンス、戸建新築そっくりさん、マンション新築そっくりさん
400~400万
■リフォーム完成後の戸建住宅・マンションの点検/アフターサービス業務。※点検に付随してリフォーム案件を受注するといった営業業務はなく、お客様満足度/対応数/お客様からの声を聴いた改善案等が評価軸です 【具体的には】:当社がリフォーム施工した住宅・マンションを訪問して、定期点検(3カ月、12カ月)やスポット対応(軽微な補修や業者手配)などのアフターサービス業務をお任せします。アフターサービスと施工管理を兼務する会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。軽微な修繕でないものに関しては工事業者への発注業務を行います。※建物側の改変は伴いません。(変更の範囲:当社業務全般)
【必須】■建築現場での就業経験(施工管理/大工/多能工) 【歓迎】□ハウスメーカーや工務店のアフターサービス業務経験 □リフォーム営業経験 ★昨年度の正社員平均年収は510万円/最高年収830万円 ★24時間対応のお客様センターがあり、お客様からの直接のお電話はなし ★社用車1人1台完備で、駐車場は会社負担(上限有) ★事務作業は社用携帯から報告可能なので、事務作業で帰社する必要なし →結果的に残業時間は平均20時間程度/月と無理なく長期就業が可能な環境です!
■事業内容:注文住宅事業、新築そっくりさんリフォーム事業 ■商品:J-アーバン、J-レジデンス、戸建新築そっくりさん、マンション新築そっくりさん
350~450万
【配属先部門】 メカトロ事業部 【仕事内容】 適性と希望を考慮し、フィールエンジニアまたは生産技術等の部署へ配属となります 具体的には ・半導体製造装置のメンテナンス ・建物/工場/公共施設の電気受配電設備の新規設置・保守 ・医療機器や商業用印刷機等の保守・メンテナンス ・自動車または半導体メーカーでの生産技術業務 ※案件によっては出張(国内・海外)が発生します 【充実のフォロー体制】 ・未経験者は配属前に社内の有資格者による2週間の研修があり、配属後も通信教育受講料補助や資格取得奨励金など手厚いサポートの中、現場経験を重ね仕事の幅を広げていく事が出来ます。 【当社の強み】 ①大手メーカー様との取引を中心とした創業50年プロのエンジニア集団 ②入社後のカスタマイズ研修で人生100年時代に長く活躍できるエンジニアを育てます ③希望に反した転勤は原則無いため一つの配属先で安心して長く働くことが可能です ④他業種、他職種へのジョブチェンジも可能で幅広いスキルを身に付ける事が可能です
【MUST】下記何れかの要件を満たす方 ①機械系、電気系の履修がある方(実務経験不問) ②工具を使っての業務経歴のある方(製造、整備士、保全メンテナンスなど) ③未経験でもエンジニアにチャレンジしたい意欲の高い方(全国勤務可に限る)※第二新卒歓迎! 【WANT】 ・何らかの技術職を経験された方 ・営業等で顧客折衝の経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・スキルアップのため自ら学び、新たな領域にチャレンジできる方 ・チームメンバーや関係者とのコミュニケーションを大切に出来る方 ・モノづくりで社会貢献したい方
・半導体製造装置、各種メカトロ機器及び建築設備のメンテナンス&エンジニアリング ・太陽光発電システムの施工・メンテナンス、施工技術者の育成 ・省エネ・環境関連事業における技術サービス、コンサルティング 等
350~450万
【配属先部門】 メカトロ事業部 【仕事内容】 ・大手機械系メーカー様より、現場での各種装置の据付・立上げ・試運転調整・定期点検・メンテナンスを行います。 ・設備装置の新規据付・立上げ・調整、保守点検、トラブル対応 ・機器の交換・調整、制御基板パーツなどの保守・点検 ※ご経験や希望勤務地に合わせて案件を打診させて頂きます。 【案件例】 ■半導体製造装置や産業機器のメンテナンス ■建物、工場、公共施設の電気受配電設備の新規設置・保守 ■医療機器や商業用印刷機の保守・メンテナンス 【扱う装置】 ・半導体・液晶製造装置、産業機器、医療機器 ・受変電設備(パワコン・UPS) ・環境エネルギー設備(プラント) ※案件によっては出張(国内・海外)が発生します 【当社の強み】 ①大手メーカー様との取引を中心とした創業50年プロのエンジニア集団 ②入社後のカスタマイズ研修で人生100年時代に長く活躍できるエンジニアを育てます ③希望に反した転勤は原則無いため一つの配属先で安心して長く働くことが可能です ④他業種、他職種へのジョブチェンジも可能で幅広いスキルを身に付ける事が可能です
【MUST】下記何れかの要件を満たす方 ①機械系、電気系の履修がある方(実務経験不問) ②工具を使っての業務経歴のある方(製造、整備士、保全メンテナンスなど) ③未経験でもエンジニアにチャレンジしたい意欲の高い方(全国勤務可に限る) ※第二新卒歓迎! 【WANT】 ・出張に抵抗が無い方 ・整備士・機械オペレーター・技術営業などのご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・スキルアップのため自ら学び、新たな領域にチャレンジできる方 ・チームメンバーや関係者とのコミュニケーションを大切に出来る方 ・モノづくりで社会貢献したい方
・半導体製造装置、各種メカトロ機器及び建築設備のメンテナンス&エンジニアリング ・太陽光発電システムの施工・メンテナンス、施工技術者の育成 ・省エネ・環境関連事業における技術サービス、コンサルティング 等