【東京/リーダー候補】カスタマーサクセス（介護領域特化）

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• エージェント求人

  【法人営業】自社Webサービスの提案◆業種未経験OK／年収360万〜420万／福利厚生充実／五反田

  360~420万

  • PC/Web
  • 資料作成
  • イベント企画
  • 課題設定
  • 家具
  • Microsoft Word
  • Web/ITサービス
  • 商談
  • C
  • ヒアリング
  • インテリア
  • 提案
  • マーケティング
  • 法人営業
  • 営業
  • 効果検証
  • 家具/インテリア
  • 検証
  • 分析
  • 店舗
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel

  株式会社ヘヤゴト東京都品川区

  【法人営業】自社Webサービスの提案◆業種未経験OK／年収360万〜420万／福利厚生充実／五反田気になる

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  仕事内容

  【インテリア・家具×ITの自社Webサービス提案！業界のDXを推進する法人営業／アットホームで福利厚生充実の環境】 家具・インテリア業界に特化したプラットフォームやWebサービス（『Seiloo』等）を展開する当社にて、インテリアショップや家具メーカーなどの法人企業へ向けたWeb集客・マーケティング支援の提案営業をお任せします。 顧客の集客課題に向き合い、自社Webサービスの導入やプロモーション施策の企画を通じて、店舗やブランドの成長を伴走・サポートする魅力あるポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■ニーズのヒアリング・課題抽出 担当するインテリアショップやメーカーに対し、電話・メール・オンライン商談や訪問を通じて、集客状況やプロモーションに関する課題をヒアリングします。 ■Webプロモーション・企画の提案 自社プラットフォームを活用したイベント集客プランや掲載企画をご案内し、顧客のターゲット層に響く最適なマーケティング施策をご提案・契約手続きを行います。 ■事業資料・提案書の作成 WordやPowerPointを活用し、顧客の課題感に応じた分かりやすい提案書や資料を作成・提示します。 ■効果検証・継続的なフォロー 掲載後の集客成果やデータ（Excelを活用した分析等）を報告し、次回の改善策や新たなイベント施策を提案するなど、長期的な信頼関係を築いていきます。 ★業界未経験から専門知識と営業スキルが身につく！ 専門知識やノウハウは入社後に丁寧にレクチャーしますので、業種未経験の方も安心してスタートできます。 管理番号：c-377563

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ■27歳〜45歳までの方（長期勤続によるキャリア形成のため） ■高卒以上の方 ■クライアント対応経験（電話・メール等での実務経験がある方） ■Excelの基本操作スキル（VLOOKUP関数、集計表・グラフ作成ができるレベル） ■Word・PowerPointによる事業資料・提案書の作成経験がある方 【歓迎条件】 ■法人営業の実務経験をお持ちの方（業界不問） 【求める人物像】 ■インテリアや家具、住まい、ライフスタイルに興味・関心がある方 ■数字やデータを意識しながら、効率的に業務を進められる方 ■社内外の関係者と明るくスムーズなコミュニケーションを取れる方 ■顧客の課題に対して真摯に向き合い、提案ができる方

  事業内容

  家具・インテリア業界に特化したポータルサイト・Webサービスの企画・運営、イベントマーケティング事業、EC事業等を展開しています。

• エージェント求人

  【インサイドセールス】未経験歓迎◆昇給年12回／年休125日／土日祝休／年収420万〜1000万

  420~650万

  • PC/Web
  • インサイドセールス/電話営業
  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • C
  • 商談
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • 分析
  • コンサルタント
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • メール対応

  株式会社UNLIMIT東京都文京区

  【インサイドセールス】未経験歓迎◆昇給年12回／年休125日／土日祝休／年収420万〜1000万気になる

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  仕事内容

  【未経験から人材業界のプロへ！昇給チャンス年12回＆インセンティブで早期に高収入（年収1000万円可）を獲得できる環境】 人材ソリューション事業を展開する当社にて、企業と求職者を繋ぐインサイドセールス（非対面営業）業務をお任せします。 人材不足に悩む企業に対し、電話やオンラインツールを活用して課題をヒアリングし、最適な人材ソリューションや採用支援を提案していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■企業へのアプローチ・課題ヒアリング 人材採用を検討している法人企業に対し、電話・メール・Webツールを通じてご連絡し、採用上の課題や求める人物像をヒアリングします。 ■提案・商談設定 顧客の課題に応じた最適な採用プランや人材マッチングをご提案し、詳細な打合せや商談設定（フィールドセールスや人材コンサルタントへの引き継ぎ）を行います。 ■データ管理・アプローチ手法の改善 顧客データや架電結果を管理・分析し、成果を高めるためのトーク内容やアプローチの改善を実施します。 ★評価機会は年12回！圧倒的な成長＆還元スピード 毎月の成果や頑張りをスピーディーに評価するため、評価機会はなんと「年12回（毎月）」！入社1年目から高いインセンティブを得て年収1000万円を目指すことも十分に可能です。 ★未経験でも安心のサポート体制 業界知識や営業ノウハウは入社後にしっかりレクチャーします。土日祝休み＆年間休日125日でメリハリをつけて働けます。 管理番号：c-422677

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ■学歴不問！職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎！ ■基本的なPC操作（キーボード入力、メール対応等）ができる方 【求める人物像】 ■未経験から成長し、成果に応じてしっかり稼ぎたい方（年収1000万円を目指したい方） ■スピード感のある環境で評価・キャリアアップしていきたい方 ■人と話すことやコミュニケーションを取ることが好きな方 ■目標に向けて主体的に行動できる方

  事業内容

  BPO・アウトソーシング事業（営業・コールセンター関連）、人材ソリューション事業などを展開しています。

• エージェント求人

  マネーフォワード_中堅・大手向けDXセールス（HR領域）

  650~1050万

  • 提案
  • 営業
  • 業務設計
  • ツール導入
  • 人事
  • 会計
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 法人営業

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  マネーフォワード_中堅・大手向けDXセールス（HR領域）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 マネーフォワードは今、単なる「便利なSaaS」から、日本の基幹システムを支える「SaaS型ERP」へと進化する極めて重要なフェーズにあります。特に中堅・大手（従業員数数百〜数千名規模）の企業様においては、複雑な既存システムからのリプレイスや、多部署にわたる業務プロセスの再構築が求められます。この「難易度の高い変革」をリードし、顧客の経営スピードを劇的に高めるセールスメンバーを募集します。 ■ミッション 「点（ツール導入）」ではなく「面（経営基盤の変革）」の提案。人事労務領域（給与・勤怠・労務）を核としながら、マネーフォワードの広大なプロダクトラインナップを武器に、顧客のバックオフィス全体をDX化することがミッションです。1つのシステムを入れる以上の「インパクト」を社会に与える仕事です。 ■業務内容 従業員数〜1,000名規模の中堅〜大手企業を対象に、課題解決型の提案営業を担当いただきます。 ・多層的なステークホルダーへのアプローチ：現場の担当者だけでなく、情報システム部門、人事部長、経営層を巻き込み、合意形成をリードします。 ・コンサルティング的アプローチ：顧客の現在の業務フローを解体し、当社のプロダクト群によってどう「あるべき姿」を実現するか、業務設計レベルの提案を行います。 ・プロダクトフィードバック：大手企業の複雑なニーズを捉え、開発サイドと連携して次世代のスタンダード機能を形にします。 ■このポジションの魅力 ＜得られる市場価値＞ ・エンタープライズ・セールススキル：数百〜千名規模の組織における「複雑な意思決定プロセス」をコントロールする高度な交渉力が身につきます。 ・広範なドメイン知識：HR領域に留まらず、会計・法務・ファイナンスまで繋がる「バックオフィス全体の構造」を理解したビジネスパーソンへ成長できます。 ・「正解のない」市場での実績：大手企業のSaaS移行は、今まさに日本で加速している最先端の領域。その成功体験は、今後のキャリアにおいて極めて希少な武器となります。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・法人営業経験（3年以上）※無形商材、IT、コンサルティング等の経験を想定 ・顧客の課題に対し、自ら仮説を立て、論理的な解決策を提示してきた経験 ・「既存のやり方に疑問を持ち、変化を楽しめる」マインドセット ■歓迎条件 ・SaaS、ERP、HRテック、または大手企業向けシステム導入の営業経験 ・複数の関係者が介在するプロジェクト型の営業で、リードを勝ち取った経験 ・大手企業（300名〜3,000名規模）への新規開拓・深耕営業経験

  事業内容

  プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）

• エージェント求人

  『採用コンサルタント』人材広告媒体×DXサービスの営業（メンバー）／【30期】

  412~500万

  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • 新規顧客
  • 提案
  • 人事
  • 商談
  • マーケティング
  • スタッフ
  • 効果検証
  • 検証
  • 分析
  • 求人広告
  • コンサルタント

  ディップ株式会社東京都千代田区

  『採用コンサルタント』人材広告媒体×DXサービスの営業（メンバー）／【30期】気になる

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  仕事内容

  ＜仕事内容＞ ・ 顧客創出 新規顧客の創出は、主に電話によるアプローチ（テレアポ）を中心に行います。 業界や企業の情報を事前にリサーチした上で、採用課題を抱えている可能性のある企業に対して、ニーズを喚起するようなトーク設計を行い、商談の機会を創出します。 ・ 課題設定 顧客との対話を通じて、表面的なニーズだけでなく、根本的な課題や背景を深掘りします。 採用活動における本質的な問題を明確にすることで、的確な提案につながる土台を築きます。 ・ 商談 課題に対して最適なサービスやソリューションを提案するフェーズです。 複数の商材を組み合わせながら、顧客ごとの状況に応じた柔軟な提案を行います。 ・ 原稿作成/取材 契約後は、企業の魅力や募集背景を正確に伝えるため、原稿作成や取材を行います。企業の言葉になっていない想いや特徴を丁寧に言語化し、求職者に伝わる形で表現する重要な工程です。 ・ 効果検証/フォロー 掲載後の反響を分析し、必要に応じて改善提案を行うフェーズです。 応募数や質、採用までのプロセスを振り返り、次回以降の施策に活かすことで、顧客との継続的な関係構築につながります。 ＜事業内容＞ 〇 誰もが「働く喜び」と「幸せ」を実感できる社会へ 〇 ディップは「人材（求人広告）」×「DX」の力で、よりよい社会の実現を目指しています。採用コンサルタントとして取り扱うサービスは、 ・ 求人広告サービス 「バイトル」「スポットバイトル」「バイトルNEXT」などの求人広告で、人材採用を支援。 ・ DXサービス 「面接コボット」「バイトルトーク」「人事労務コボット」など、 採用業務効率・スタッフの定着化を実現。 「人材（求人広告）」×「DX」で、企業の成長を中長期的に支援し、 採用だけでなく人材の活用（定着・育成）にまで踏み込んだ提案を行います。

  求める能力・経験

  ・ 大卒以上

  事業内容

  1997年3月14日設立。「私たちdipは夢とアイデアと情熱で社会を改善する存在となる」の企業理念のもと、"Labor force solution company"をビジョンに掲げ、少子高齢化による労働力の減少と、先進諸国の中で大きく劣る生産性の低さを解消するべく、日本最大級の求人情報サービスと、看護師人材紹介サービス、DXを通じて、営業活動と業務効率化を支援するサービスを展開しています。

• エージェント求人

  タイミー_【東京】インサイドセールス（BDR）

  450~600万

  • 人事
  • 戦略立案
  • 提案
  • 商談
  • 営業活動
  • MA/CRM
  • 営業
  • 検証
  • 戦略提案
  • 課題設定
  • マネジメント
  • HubSpot
  • Salesforce
  • インサイドセールス/電話営業
  • 分析

  株式会社タイミー東京都港区

  タイミー_【東京】インサイドセールス（BDR）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 事業成長に伴い組織を急速に拡大しています。一方で、ターゲット選定や仮説検証、成果創出に向けたアプローチ手法はまだ個人の経験やスキルに依存しており、チーム全体として再現性のある仕組みづくりはこれからのフェーズです。具体的には、開拓すべき市場・顧客を見極めるノウハウの蓄積や、成果につながる行動プロセスの標準化、メンバー間のスキル・成果のばらつきの解消といった課題に向き合っています。そのため、今回ご入社いただく方には、単に用意されたリストに架電するアポインターではなく、自ら仮説を立て、顧客に向き合い、最前線で成果を生み出すプレイヤーとしての活躍を期待しています。さらに、その中で得られた勝ちパターンをチームに還元し、BDR組織全体の生産性向上にも貢献いただきたいと考えています。属人的な営業活動から、データと仮説に基づいた再現性の高い新規開拓組織へ。BDRチームの基盤を自らの手でつくり上げていく、チャレンジングかつ事業インパクトの大きいミッションです。 ■ミッション タイミーの導入をまだ検討されていない、または過去に検討が止まっている新規クライアントに対し、電話・メールを中心とした非対面コミュニケーションを通じてアプローチを行い、商談機会の創出を担っていただきます。 ■具体的な業務内容 ＜ターゲット選定・アプローチ戦略の立案＞ 市場動向やエリア・業種ごとの人手不足状況を踏まえ、アプローチすべき顧客群の優先順位を設計します。企業HPや求人媒体などの公開情報をもとに、顧客ごとの課題やタイミー活用可能性について仮説を立てます。 ＜電話・メールを活用した新規アプローチ＞ 決裁権者や現場責任者、人事担当者などに対して接点を創出し、顧客課題の把握につなげます。すぐに導入検討に至らない顧客に対しても、継続的な情報提供やフォローを行い、ニーズが高まったタイミングで再アプローチします。 ＜顧客課題のヒアリング・価値訴求＞ 現在の採用手法や人員充足に関する課題、急な欠員時の対応状況などを丁寧にヒアリングします。顧客課題に対して、タイミーを活用することで実現できる採用コストの削減、スピーディーな人材確保、現場負荷の軽減といった価値を訴求します。 ＜商談機会の創出・フィールドセールスへの連携＞ タイミーの活用に関心を持った顧客に対し、フィールドセールスが具体的な提案を行うための商談を設定します。ヒアリング内容や顧客の課題・懸念点をCRMに正確に記録し、商談の質と受注確度の向上につなげます。 ＜営業プロセスの改善・仕組み化＞ 顧客から得られた反応や成功事例をもとに、トークスクリプトやメール文面、アプローチ手法の改善を行います。個人の成果にとどめず、チーム全体で再現できる営業ナレッジとして共有・仕組み化していきます。 ■やりがい・魅力 BDRは、単にアポイントを獲得するだけのポジションではありません。まだタイミーを知らない、あるいは活用可能性に気づいていない潜在顧客に対して、仮説をもとに最初の接点をつくり、事業成長の起点を生み出す役割です。市場や顧客課題を見極めながら、どの顧客に、どのような切り口でアプローチするかを自ら考え、実行していく。営業活動の入口を担うだけでなく、新たな顧客開拓の勝ち筋をつくっていける、戦略性と創造性のあるポジションです。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・法人向けの新規開拓営業の経験（3年以上） ・自身でターゲット選定を行い、顧客の課題に対する仮説構築から提案までを自走して行った経験 ・個人の成果だけでなく、営業手法の改善やナレッジ共有など、チームの生産性向上に寄与した経験 ■歓迎条件 ・IT/SaaS業界でのフィールドセールス、またはインサイドセールスの実務経験 ・SFA/CRM（Salesforce、HubSpot等）を用いた営業データの管理・分析経験 ・営業組織の立ち上げ、またはマネジメント経験 ■求める人物像 ・当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 ・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 ・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 ・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

  事業内容

  弊社は「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。

• エージェント求人

  ▼【在宅/フレックス可】ソリューション営業（大手企業とのプライム案件多数/働き方充実）▼

  602~812万

  株式会社アイリッジ東京都港区

  ▼【在宅/フレックス可】ソリューション営業（大手企業とのプライム案件多数/働き方充実）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】 流通・小売・鉄道・金融・外食・エンタメ各業界 【商材】 自社ソリューション＋受託開発の企画提案営業・成長伴走支援 【具体的には】 流通・小売・鉄道・金融・外食・エンタメ各業界の大手クライアントに対し、 自社ソリューション（APPBOX、LINEミニアプリ「キットクル」）の提案ならびにアプリ受託開発の提案をご担当頂きます。 クライアントのマーケティング課題に対して、企画から開発運用まで含めたトータル提案をお任せします。(求人ID：425667)

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方　※いずれも2年以上 ・SIerやWeb制作会社などでの、開発案件の企画提案・営業のご経験 ・開発案件のプロデューサーやディレクターとして、クライアントワークをしたご経験 【歓迎】 ・システムエンジニアのご経験 ・デジタルマーケティングに関するご経験 ・大手クライアント対応経験（業界問わず） ・メンバーの育成経験

  事業内容

  同社はアプリを中心としたOMOソリューションカンパニーとして、アプリ等（オンライン）から店舗等（オフライン）への送客を促したり、オンラインとオフラインの取り組みを融合して、最適な顧客体験の実現をすすめてきました。 流通・小売り・鉄道・金融・外食・エンタメなど、様々な業種の企業の300アプリ以上に関わっており、自社サービスが導入されたアプリの月間アクティブユーザー数は9300万に達するアプリの企画・開発における業界トップクラスの実績を持っています。

• 企業ダイレクト

  東京【医師転職支援エージェント】未経験可/在宅勤務可/転居を伴う転勤無

  400~650万

  株式会社メディカル・プリンシプル社東京都港区

  東京【医師転職支援エージェント】未経験可/在宅勤務可/転居を伴う転勤無気になる

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  仕事内容

  ★中途社員の8割以上が業界未経験★医師の転職支援（人材紹介）業務をご担当いただきます。医師と医療機関、双方を担当する両面営業で、両者の懸け橋となり、日本の医療を支える仕事です。 【具体的には】■医師の希望条件ヒアリング、求職ニーズ獲得■医療機関の採用コンサルティング、求人獲得■医師、医療機関への提案、条件交渉■医療機関訪問■医師、医療機関の紹介後フォロー、定期フォロー、新規ニーズ開拓

  求める能力・経験

  【必須】■営業経験4年以上■普通自動車免許 【歓迎】協調性を持ったチームプレーに理解がある方、前向きで成長意欲のある方 【魅力】※未経験から医療業界に貢献！医療の第一線で活躍されている方々の悩みを、あなたの提案で寄り添い、解決に導くことができる仕事です。当社が大切にしているのは、医師・医療施設の採用担当者とお会いをして、信頼関係を築く姿勢です。対面・WEBでの丁寧なヒアリングや面接の同席など、担当エージェントの顔がわかるサポートを提供する事で、自分が介在したからこそ生まれた、マッチングを実感することができます。

  事業内容

  ■職業紹介事業■医学生・研修医向け就職支援事業 ■若手医師向けの情報収集サイト運営■病医院運営に関わる事業■その他（出版・広報・制作・医療機関支援など）

• エージェント求人

  【人材コンサルタント】年収～1000万／ヒューマンキャピタリストとしてスタートアップの事業成長を牽引

  500~1000万

  • 戦略提案
  • 中期経営計画策定
  • プロジェクト
  • ヘッドハンティング
  • 提案
  • ネットワーク
  • 企画立案
  • 事業計画
  • ヒアリング
  • 開発
  • オンボーディング
  • VC++
  • 戦略立案
  • 新規事業
  • 法人営業
  • 営業

  フォースタートアップス株式会社東京都港区

  【人材コンサルタント】年収～1000万／ヒューマンキャピタリストとしてスタートアップの事業成長を牽引気になる

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  仕事内容

  ■職務概要 ヒューマンキャピタリストは、単なる「人材エージェント」ではありません。 成長産業の支援をミッションに掲げ、スタートアップの経営層や投資家と対等に向き合い、「ヒト」の側面から事業成長をリードしていただきます。 経営課題に基づいた組織設計、トップタレントのヘッドハンティング、さらにはベンチャーキャピタル（VC）等と連携したエコシステムの構築まで、多岐にわたる役割を担います。 ■業務内容 経営戦略/組織課題のヒアリングとディスカッション ・起業家や投資家から、創業ストーリーや事業の優位性、社会的意義を直接ヒアリングし、経営計画達成に向けた組織のボトルネックを特定し、解決策を提案します。 採用ペルソナの特定/戦略立案 ・事業成長の鍵を握る「必要な人材」を定義し、採用戦略を構築します。 トップタレントへのヘッドハンティング/カウンセリング ・ハイレイヤー層に対し、企業のビジョンや投資家からの期待を伝え、参画を促します。 「なぜ今、あなたがこの企業に必要なのか」を説き、キャリアの転換点をプロデュースします。 事業/組織づくりに関する社内プロジェクト ・自社の事業計画達成に向けた施策の企画、立案、実行まで担っていただきます。 ・採用や人材開発、オンボーディング設計など、自社組織の強化にもコミットします。 ■ポジションの特長/魅力 ・圧倒的なネットワーク: 日本を代表する起業家やVCと日常的に接点を持ち、最先端のマーケットトレンドや経営戦略に触れることができます。 ・「事業共創者」としての手触り感: 単なる仲介ではなく、スタートアップのフェーズ（創業～急成長～上場）を共に歩み、会社のカルチャー作りにも深く関与できます。 ・社会貢献性: スタートアップエコシステム全体を支援することで、日本経済の構造的課題の解決にダイレクトに寄与できます。 ※フォースタートアップス社からシングレス社への出向となります。

  求める能力・経験

  <業界経験不問・職種経験不問> 以下いずれかのご経験・ご志向をお持ちの方 ・法人営業の経験をお持ちの方 ・数値目標に対し、粘り強くコミットし成果を残してきた経験 ・日本社会の構造的な課題に対して強い問題意識があり、自らの行動で解決に取り組みたいという意志をお持ちの方 ・スタートアップ業界、成長産業、新規事業領域における知見やご経験をお持ちの方 ・不確実なことに対して、自ら考えて答えを出せる方

  事業内容

  社会課題の解決に向き合っているスタートアップを中心とした成長企業のハイレイヤーに特化した、ヘッドハンティング型人材支援サービスの展開。 日本を代表する起業家やVCと日常的に接点を持ち、スタートアップのエコシステム全体を支援することで、日本経済の構造的課題の解決に寄与しています。

• エージェント求人

  ▼ITソリューション営業（住友商事グループ／AI・セキュリティ等の先端ソリューション）▼

  424~1307万

  株式会社ベリサーブ東京都千代田区

  ▼ITソリューション営業（住友商事グループ／AI・セキュリティ等の先端ソリューション）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ・既存顧客への深耕営業 ・顧客ヒアリングによる課題発掘・ニーズ整理 ・顧客内の他部署・他テーマへの横展開 ・技術部門と連携した提案方針の整理・コーディネート ・新規顧客対応（問い合わせ・セミナー等を起点とした営業活動） ・提案・見積・クロージング対応 ・継続案件のフォロー、次回提案テーマの創出 【具体的には】 ■担当顧客・営業スタイル ・顧客3～5社程度を中心に担当いただきます。 ※上記に加え、新規・既存顧客の一部を並行して担当いただく可能性があります。 ・顧客は大手企業を中心に、製造業・IT企業・金融・通信など幅広い業界にわたります。 ・主なカウンターパートは、製造業では部長クラス、非製造業では役員クラスが中心となります。 ・営業スタイルは既存顧客深耕が主軸であり、顧客内の別部署・別テーマへの横展開を通じて案件を創出していきます。 ・新規顧客については、問い合わせ・セミナー等を起点に対応していきます。(求人ID：441057)

  求める能力・経験

  【必須】 ・IT領域の法人営業経験が3年以上ある方 ・無形商材の法人営業経験が3年以上ある方 【歓迎】 ・製造業向け営業経験 ・複数部門・複数関係者を巻き込んだ提案経験

  事業内容

  【製品開発の「ソフトウェア検証」を強みとする東証プライム上場SCSKのグループ企業】 同社は株式会社CSK(現SCSK株式会社)から2001年に分社独立した企業になります。 同社がお客様にご提供している「ソフトウェア検証」は、現在IT業界の中でも注目されているサービスの1つです。同社は「第三者」の立場から品質の検証を専門的に行う国内でも珍しい企業として、多くの実績とノウハウを積み上げ、お客様から確かな信頼をいただいています。

• エージェント求人

  アゼンタ株式会社(カスタマーサービス)

  400~750万

  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • メール対応

  アゼンタ株式会社東京都品川区

  アゼンタ株式会社(カスタマーサービス)気になる

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  仕事内容

  業務内容 遺伝子合成および関連受託サービスにおける顧客対応・案件管理・技術サポート業務を担当していただきます。 顧客対応・技術サポート • 顧客の研究内容や要件のヒアリング • 遺伝子合成および関連サービスに関する技術的な問い合わせ対応 • サービス仕様、納期、価格に関する提案・説明 • 顧客満足度向上に向けたフォローアップ 見積作成・案件管理 • 顧客要件に基づく見積作成 • 技術的実現性や合成リスクの評価 • 製造仕様の確認および製造拠点との調整 • 案件進捗管理および納期管理 • 営業、代理店、製造拠点との連携 トラブルシューティング • 品質不良や納期遅延等の問題対応 • 原因調査および顧客への説明 • 代替案の提案 • 再製造、値引き、キャンセル等の対応調整 営業・代理店支援 • 提案活動における技術支援 • 顧客向け提案資料作成支援 • 営業担当者および代理店向け技術トレーニング • 顧客訪問・営業同行（必要に応じて） 業務改善・ナレッジマネジメント • SOP、FAQ、技術資料の作成・更新 • メールテンプレートやトラブル対応事例の整備 • Webサイトやオンラインオーダーシステム改善支援 • 業務標準化および品質向上活動 マーケティング支援 • キャンペーン企画支援 • プロモーションコンテンツ作成 • 顧客向け技術情報発信

  求める能力・経験

  必須条件 • 分子生物学、遺伝子工学、生命科学分野に関する知識をお持ちの方（修士卒相当） • 日本語による顧客対応が可能な方（ネイティブレベル） • 英語によるメール対応および社内コミュニケーションが可能な方 • 顧客や社内外関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方 • 技術的な内容をわかりやすく説明できる方

  事業内容

  アゼンタ株式会社は、ライフサイエンス分野に特化したグローバル企業「Azenta Life Sciences」の日本法人です。主な事業内容は、ゲノミクス受託解析サービス（次世代シーケンシング、サンガーシーケンシング、遺伝子合成）と、創薬・研究を支援する自動サンプル管理ソリューションの提供です。