◤エンジニアリング×人材◢ HRTech/プロジェクトマネージャー/人材研修サービス
550~800万
株式会社ギブリー
東京都渋谷区
550~800万
株式会社ギブリー
東京都渋谷区
プロダクトマネージャー
カスタマーサクセスマネージャー
web/オープンプロジェクトマネージャー
【求人内容】 この度は、Trackの各種サービスの中でも、「デジタル人材の育成」の領域で私達と共にプロダクトを進化させ、企業様のエンジニアリング力の向上支援を展開する仲間を募集しております。中でも、育成ソリューションチームにおける“デジタル人材研修サービス”のプロジェクトマネージャー(PM)をお任せします。顧客と合意をした“プロジェクトの成功”を目指していただきます! <業務内容詳細(例)> ※ご経験やご志向に合わせてお任せする業務が変動する可能性がございます。 ・プロジェクトマネージャーとして研修プログラム企画/各種調整 ‐顧客とのゴール設定/ゴールの状態/予算(コスト)のすり合わせ ‐顧客の課題に合わせた研修プログラムの企画 ‐エンジニア講師等との各種調整 ・ITカリキュラム運営 ‐プロダクトの研修機能を用いた進捗管理 ‐テクニカル系、ビジネス系、キャリア系ワークの運営 ・研修生コーチング・個別の1on1を通じた情報収集と研修参加動機付け、キャリア形成サポート ‐各種ワークを通じた研修生の成果物の品質向上に向けたフィードバック ・顧客へのレポーティング ‐エンジニアリングスキルのアセスメント結果の分析とレポート作成/報告 など 【HRTech部門について】 HRTech部門では、多くの人々や組織が創造力(エンジニアリング力)を発揮できる、よりよい未来の実現を目指して「Empower Engineering」を理念としています。ITエンジニアの人材不足が課題として嘆かれる昨今、プログラミング教育の必修化など、エンジニアの「量」の改善施策が進んでいます。一方で、いくらエンジニアの裾野を広げたとしても、仕事として働くエンジニアが高い生産性を発揮できる環境を用意しない限り「質」が伴わず「エンジニア不足」は解決しません。私たちはエンジニアが仕事で活躍できる基盤の構築、即ち「エンジニアのHR基盤の構築」が重要だと考えています。企業内における人材・組織の“テクノロジースキル”を最大化する支援をおこない、経営・事業として企業が新たな選択肢を生み出せる環境を実現します。「Track」を通じて、エンジニアのHR Techに特化をした採用・育成・評価基盤を構築することで、ものづくりすることそのものを「楽しんでいる」自立自走できるエンジニアを世の中に、企業の中に溢れかえるような社会の実現を目指していきます。 【自社プロダクト Track(トラック)について】 DX人材の採用・育成・評価のためのHRプラットフォーム https://tracks.run/ ★★「Track Test」は、コーディングテストに関する調査でNo.1を獲得!「累計導入社数」「累計受験者数」「問題数」の3冠を達成!業界でも注目度が高いサービスです★★ (※2023年1月調査) Trackは、プログラミングスキルの可視化を基盤とした、 エンジニアの採用・育成・評価で必要とされる、 各種プロダクト・サービスを網羅したHRプラットフォームです。 私たちは、このTrackを通じて企業内におけるエンジニアの適切な HR(採用・育成・評価)の実践を提供することで、 企業内におけるエンジニアリング力の最大化を支援しています。 【今後の事業展開について】 コーディング試験をする慣習は、米国を始め、海外では選考時のスキルの見極めを目的に当たり前に行われているのに対して、日本ではなかった市場を2016年から作ってまいりました。 2023年現在、国内においても徐々に類似の製品も出てきており、 海外製品も日本への展開をスタートしており、市場が立ち上がりつつありますが、 大手企業からベンチャー企業まで幅広く導入を勝ち取ってきたマーケットリーダーとして、 これから一気にシェアを日本でとっていくとともに、 アジア圏を中心に海外のマーケットへの展開の検討も始めています。 今後、次の3年で、国内における市場シェアで圧倒的なNo.1を目指すとともに、 世界に展開できる日本発のサービスとして外貨を稼ぐ製品に育てていきます。
【募集要件】 <必須要件> ・IT/人材業界での無形商材法人営業経験(3年以上) ・育成/教育に対してご興味がある方 <歓迎要件> ・大手企業向け法人営業経験 ・PLまたはPMのご経験 ・エンジニア採用/育成に携わった経験 ・コスト管理やプロジェクト管理を行った経験 <求める人物像> 〇顧客貢献のために泥臭く業務に取り組める方 〇変化を楽しめる方 〇チーム・組織で働きたい方 〇多様性を尊重し顧客やコトに向き合える方 〇行動力を持っている方
4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
550万円〜800万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 勤務時間 9:00〜18:00(実働8時間・休憩1時間あり) 勤務時間相談可(ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり)
有
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、祝日、年末年始4日
有給休暇・慶弔休暇・特別休暇・出産休暇・育児休暇・生理休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
給与 年収 5,500,000 円 - 8,000,000円 月給:45万円〜66万円 ※固定残業代45時間を含む (例)年収550万円:1,409,000円 ※超過した場合残業手当を支給 ※上記の給与は目安です。現年収・能力やご経験を考慮いたします。 <評価制度> ■評価・昇進・昇給年4回! ■インセンティブ賞与制度あり! 年4回の評価のタイミングで、個人成績に応じて支給。
東京都渋谷区
喫煙所あり、喫煙所以外全面禁煙
【アクセス】 各線「渋谷駅」より徒歩7分 京王井の頭線「神泉駅」より徒歩5分
福利厚生 ◎家族手当(扶養家族の満18歳までの子供1人につき月1万円) ◎結婚祝い金 ◎交通費 ◎定期健康診断 ◎年2回全社員総会・表彰 ◎Track Trainingで57コース以上受講可(プログラミング・AI等) ◎法人GAI 利用可(ChatGPT有料と同等) ◎PC・電話・タッチ式PC貸与(対象者のみ) ◎オフィスグリコ・フリードリンク ◎マニュアル・イベント英語対応、ビザ取得サポート ◎部活動補助 加入保険 ◎社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ◎関東ITソフトウェア健保あり 働き方 ◎リモートワーク(上長許可制) ◎フレックス・時短勤務制度あり(対象者のみ上長許可の上で利用可) ◎勤務時間相談可(ご家族の送迎・遠方等の理由で調整事例あり) その他 法改正(2024年4月1日施行)に伴う特記事項 ・就業場所の変更の範囲 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) ・業務の変更の範囲 会社内での全ての業務
2名
4回〜5回
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
HRテック事業(Track)、マーケティングDX事業(DECA・マーケGAI)、オペレーションDX事業(MANA・法人GAI)、AI開発支援事業(Givery AI Lab)、サイバーセキュリティ事業を展開。生成AIやAIエージェントなどを支援し、累計4000社以上、生成AI分野では750社以上の支援実績を持つ。
株式会社Resola 株式会社セキュアサイクル ギブリーコンサルティング株式会社 Givery Technologies India Private Limited
最終更新日:
450~850万
※コシダカホールディングスにて採用後、コシダカデジタルへ出向となります 【職務内容】 累計1500万ダウンロードを突破した「カラオケまねきねこ」アプリをはじめとした、各種デジタルサービスの企画立案-推進/改善まで一気通貫でお任せしていきます。 まずは、プロダクトマネージャー候補として「カラオケまねきねこ」アプリの機能の企画/改善などを共に進めていきましょう。その後、プロダクトマネージャーとして新規サービスに企画段階から携わっていただけることを期待しています。 【具体的には】 ・ユーザーの課題を発見し、解決に向けた機能の企画・改善 ・企画ドキュメントの作成、仕様策定、UI案の作成、システム要件定義 ・デザイナー・エンジニアと協業しながらのプロダクト開発推進 ・機能実装後の効果検証および改善活動 ・その他、サービスグロースのために必要な業務全般 (求人ID:343125)
【必須】 ・アプリ/Web(システム・サービス)の企画・運営経験(3年以上) ・プロダクトの起案・要件定義、または要件定義フェーズでのドキュメント作成経験 ※マネジメント経験は不問 【歓迎】 ・大規模な会員基盤を活用したサービスの企画・開発経験 ・社外開発パートナーのディレクション経験 ・予実管理や社内決裁などの管理業務経験 ・toC 事業のグロース経験
【エンタメをインフラに】 同社は、国内外で600店舗以上展開する、店舗数日本一のカラオケチェーン「カラオケまねきねこ」を運営している企業です。 現在、中期経営ビジョン「エンタメをインフラに」を掲げ、積極的な出店や既存サービスのブラッシュアップを行うほか、全国で多くの顧客を持つ店舗やアプリを活用した新規事業開発・DXに取り組んでいます。
700~1140万
■業務概要 IT業界でも非常に珍しい「音楽業界」のインフラを支える希少なポジションです。音楽に関わる著作権団体の開発プロジェクトや、音楽出版社に向けた自社クラウドサービスの開発を担当いただきます。1000万円から億単位の大規模案件が稼働しており、上流工程から開発、運用まで、プライムベンダーとして裁量を持って取り組めるやりがいのある環境です。 ■業務詳細 音楽著作権管理団体のシステム、または音楽出版社向け自社サービスの開発リーダーやマネージャとして、以下の業務を実施いただきます。 ・チームビルディング、顧客折衝、社内調整 ・プロジェクトの計画、管理、推進 ・案件規模に応じた立ち上げ、要件定義、設計、テストレビュー ①入社直後 ・入社直後は当社のプロジェクトの進め方や開発標準、社内案件の管理ルールを理解いただきます。 ・参画プロジェクトの状況とご本人の意向を踏まえた案件へのアサイン。PL/PMを担当いただきます。 ・業務システムの把握を目的として、メンテナンス案件や保守作業も担当いただきます。 ②将来 ・音楽に関わる著作権団体の次期システム構築や、音楽出版社に向けた自社クラウドサービスの新機能構築の案件等をPL/PMとして主導いただきます。 ・業務の基礎検討からシステム構築・保守運用まで、様々なフェーズを経験していただきます。
【必須】 ・システム開発における一連の経験(要件定義からリリース、本稼働まで) ・30人月以上の規模の案件全体をリードしたプロジェクトリード経験 【歓迎】 ・プロジェクトマネジャー経験 ・PMP資格保有 ・Java、SQL、COBOLを用いた開発経験
1. ソフトウェア開発とコンサルティング 2. 各種事務計算等情報処理サービス 3. アウトソーシングサービス 4. 情報通信サービス・データサービス 5. コンピュータシステムの販売 6. コンピュータ要員の教育・研修業務 7. 労働者派遣
500~700万
【職務内容】 銀行が提供する様々なサービスをシステム面から支えるため、各案件の上流工程から担当頂きます。 各システムの開発/新規導入/システム管理/ベンダーコントロール(協力会社との連携)等を担当頂きます。 ■具体的なシステム例: ・銀行の新規・既存の業務システム(勘定系システム、情報系システム)の構築・保守 ・上記システム構築・保守に関するベンダーマネジメント及びプロジェクト管理 ■開発環境・言語など: Java、PHP、C、C#、Ruby、Pyton、 .NET などのプログラム SQL Server、Oralce、DB2、MySQL、PostgreSQL、などのデータベース(求人ID:282228)
【必須】 ・金融機関および開発ベンダーで金融機関向けのシステム構築経験
【「オリックス」グループの金融部門を担う企業】 同社は、インターネットでの取引を中心とした銀行です。 店舗を持たないことで運営コストを抑え、高い預金金利を還元しています。 また、一般的な住宅ローンではなく投資用不動産ローンを中心に扱い、投資信託や、 信託銀行ならではの商品も充実させています。特定分野に強みを発揮する銀行としてサービスを展開しています。
700~1200万
12月リリース予定の新規AI英会話アプリにおいて、ユーザーの継続利用(リテンション)を科学し事業成長を加速させるグロースハッカーを募集します。数値に基づくプロダクト改善のPDCAをリードする役割です。 具体的には開発チームと連携した主要KPI設計やデータ分析ツールの要件定義、DL数やアプリ内行動ログの分析を通じたプロダクト改善案の事業部長へのダイレクトな提案をお任せします。既存仕様の強みである行動心理に基づく学習ループの効果最大化や継続率向上へ向けた施策の実行と検証を担います。
【必須】■toCアプリのPdM/グロース経験 ※ご自身の英語学習経験(現在の英語力自体は不問)■SQLのご経験 【魅力】12月ローンチの新規事業に0から携わり、自分の分析と施策が翌日の数値(DAUや継続率)に即反映されるtoC特有のスピード感が醍醐味です。部長直下で裁量を持ってクイックに検証を回せるため、自身の提案が形になる手応えをダイレクトに実感できます。また、専門組織であるデータ本部が高度な分析を技術面で強力にサポートするため、グロースの戦略立案にフルコミットし、確度の高い事業成長を経験可能です。
■DMMサービス事業を統括(60事業以上)
500~1500万
PM・PM候補として大手企業様の案件を中心にプロジェクトへチームで参画し、顧客やパートナー企業を巻き込んだワンチームでサービスをコンサル・企画・開発を行っていただきます。 【業務詳細】■顧客の課題に合わせた最適なシステムの提案■~20名規模のシステム構築プロジェクト全体を俯瞰したプロジェクトマネジメント■システムの企画からリリース、グロースまで一貫してリード■スクラム開発を用いたアジャイル開発推進■急拡大している部門の組織づくり、組織推進、マネジメントコンサルシフトの主導■若手エンジニアの育成・教育・マネジメント など
【必須】■開発経験3年以上(言語不問)■リーダー(TL、サブリーダーも含む)のご経験(2~3名程度のマネジメント経験)■要件定義から開発までの一連のご経験 【歓迎経験・スキル】 ■下記の言語(Java、React、TypeScript、Vue.js、PHP)を用いた開発経験 ■BIツール(Tableau、PowerBI)、ETLツール(Talend、AWS Glue)などのご経験 ■SFA、CRM、MAなどを活用したプロジェクトのご経験
■DX事業■エンタメ事業■グローバル事業
500~1200万
お客様を巻き込んだチーム開発を得意としている当社にて、テックリードとしてPJの上流工程からグロースまで、お客様と一丸となってプロジェクトを推進していただきます。 【詳細】■要望ヒアリングからアーキテクト設計、初期構築、開発、運用保守■スクラム開発を用いたアジャイル開発推進■チームメンバーに対して開発サポートを行い技術でチームの生産性を向上■システム面での課題やプロジェクト課題に対し最適な解決方法の提案■急拡大をする部門の組織づくり、マネジメントコンサルシフトの社内支援■若手エンジニアの育成・教育など ※業務内容の変更範囲:当社業務全般
【必須】■以下のいずれかの言語による開発をリードできる方 (Java、C#、Python、React、Vue.js、TypeScript)■0ベースからシステムリリースまで実行可能■実装、テストのルール策定を行いチームに浸透できる方 【歓迎】■アーキテクチャ設計&初期構築の経験 ■CI/CDの構築経験 ■モバイルアプリ、Webアプリの構築経験 ■5名以上のチーム開発経験 ■生成AIを用いた開発経験 ■クラウド環境での開発経験
■DX事業■エンタメ事業■グローバル事業
400~750万
業務内容 遺伝子合成および関連受託サービスにおける顧客対応・案件管理・技術サポート業務を担当していただきます。 顧客対応・技術サポート • 顧客の研究内容や要件のヒアリング • 遺伝子合成および関連サービスに関する技術的な問い合わせ対応 • サービス仕様、納期、価格に関する提案・説明 • 顧客満足度向上に向けたフォローアップ 見積作成・案件管理 • 顧客要件に基づく見積作成 • 技術的実現性や合成リスクの評価 • 製造仕様の確認および製造拠点との調整 • 案件進捗管理および納期管理 • 営業、代理店、製造拠点との連携 トラブルシューティング • 品質不良や納期遅延等の問題対応 • 原因調査および顧客への説明 • 代替案の提案 • 再製造、値引き、キャンセル等の対応調整 営業・代理店支援 • 提案活動における技術支援 • 顧客向け提案資料作成支援 • 営業担当者および代理店向け技術トレーニング • 顧客訪問・営業同行(必要に応じて) 業務改善・ナレッジマネジメント • SOP、FAQ、技術資料の作成・更新 • メールテンプレートやトラブル対応事例の整備 • Webサイトやオンラインオーダーシステム改善支援 • 業務標準化および品質向上活動 マーケティング支援 • キャンペーン企画支援 • プロモーションコンテンツ作成 • 顧客向け技術情報発信
必須条件 • 分子生物学、遺伝子工学、生命科学分野に関する知識をお持ちの方(修士卒相当) • 日本語による顧客対応が可能な方(ネイティブレベル) • 英語によるメール対応および社内コミュニケーションが可能な方 • 顧客や社内外関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方 • 技術的な内容をわかりやすく説明できる方
アゼンタ株式会社は、ライフサイエンス分野に特化したグローバル企業「Azenta Life Sciences」の日本法人です。主な事業内容は、ゲノミクス受託解析サービス(次世代シーケンシング、サンガーシーケンシング、遺伝子合成)と、創薬・研究を支援する自動サンプル管理ソリューションの提供です。
500~600万
<詳細> ●契約・重説業務: 不動産賃貸における契約書類の作成、および重要事項説明 ●書類回収: 対象の不動産管理会社への必要書類の請求・取得 ●賃貸管理業務: 入退去に伴う契約、更新、解約に関する事務手続き ●カスタマーサクセス(CS)サポート:tokutyのCS業務のサポート
【必須】 ■宅地建物取引士(宅建)の資格 ■不動産業界での実務経験 ■PCの基本操作スキル
特定技能人材特化型マッチングプラットフォーム「tokuty」の開発・運営 在留外国人労務管理アプリ「Connectee」の開発・運営
600~1500万
大手製造業の現場に入り込み、Claude Code等で「動くプロトタイプ」を素早く作って業務を変えるエンジニアです。 課題ヒアリング→要件定義→プロトタイプ構築→社内展開・運用移管 まで一気通貫で担当します。 フルスタック開発は不要で、入社時点の実装スキルは問いません。(研修で教育の上キャッチアップいただきます。) Palantir発の「Forward Deployed Engineer(FDE)」モデルを、日本の製造業の現場で担うポジションです。 【仕事概要】 大手製造業のクライアントに対し、フロントオフィス(マーケティング・顧客接点)からバックオフィス(生産・保全・品質・人事・R&D)まで、データとAIエージェントを武器に業務変革を届けます。「導入して終わり」ではなく「業務が変わる・解けた」まで伴走します。 このポジションは1つの職種ですが、志向と強みに応じて2つの配属トラックがあります。 ■ フロントオフィス・トラック(マーケティング領域): 製造業クライアントの営業DX、顧客体験設計、ブランディング、マーケティングオートメーション、サイト制作などを、データとAIで変革する。 ※マーケコンサル職との違い: 本職種は「実装」が主戦場です(マーケコンサルは施策・運用が主戦場) ■ バックオフィス・トラック(AX/AI変革領域): 設備保全、品質検査、生産管理、人事、R&Dなど、製造業の基幹オペレーションにAIエージェントを実装する。 【具体的な業務内容】 ・クライアントへのヒアリングを通じた業務課題の特定・要件定義 ・プロジェクトのスコープ設計・フェーズ分割・スケジュール策定 ・データの取得・加工・可視化と、それを起点とした課題抽出・仮説立案 ・Claude Code / Codex などを使った簡易実装・プロトタイプのクイック構築とクライアントデモ ・現場への運用移管・社内展開支援(現場が自分でAIを回せる状態をつくる) ・社内AIチーム・ステークホルダーとの連携・進捗管理 ※フルスタックのシステム開発までは求めません。「Claude Codeで動くものを素早く作って見せる」レベルの簡易実装ができればOK。できなくても、研修で身につけられます。 【プロジェクト事例】 CASE 01|大手素材メーカー 大手素材メーカーで、現場DXリーダーの「受発注業務でAIをどう使えばいいか」という相談が起点でした。 DXプロジェクト伴走の第一歩として、Claude Codeでの開発環境の立ち上げから着手。 業務フローのヒアリング、要件定義、プロトタイプ実装、動作検証というシステム開発のサイクルを現場メンバーと一緒に回し、業務ツールを自分たちで設計・開発できる体制をつくりました。 現在は受発注DX・設備保全DXの2つのシステム化プロジェクトを隔週で伴走中。 業務の構造を要件に落とすところから実装までを、現場と一緒に進めています。 次フェーズも構想中です。 CASE 02|大手自動車・二輪メーカー 大手自動車・二輪メーカーで、生産現場の業務にAIを組み込むプロジェクトを、工場と本社の両側から進めています。 工場側では、生産計画の自動化(ベテラン計画者の暗黙ルールをAIで構造化し、実績と突合して検証)と、製造工程のセンサーデータ解析(不良率との因果仮説を導出)の2本のPoCが並行進行中。 生産データを社外に出せない制約の中、AWS上でのClaude活用を設計。 クイックPoCから現場実装、十数ラインへの横展開までのロードマップを描いています。 本社側では、経営企画部門の新規事業調査が社長報告を通過しています。 CASE 03|大手ITサービス企業(人事×AI) 大手ITサービス企業の人事部門で、新卒採用の面接AIを本番運用中です。 小さな提案から始まり、短期間で処理規模を大きくスケールさせました。 GCP(Vertex AI)とUiPathを組み合わせ、面接音声の文字起こしから、評価軸に沿った構造化抽出、レポートの自動生成までのパイプラインを構築。 千人規模の面接データを扱いながら、出力品質の検証とプロンプト・評価ロジックの改善を繰り返し、人事の意思決定に耐える精度まで作り込んでいます。 個人情報を扱う本番システムとしての設計・運用に加え、面接品質を可視化するダッシュボードなど周辺機能も拡張中。 採用にとどまらず配属、リテンション、育成への一気通貫化を構想しています。
必須スキル 以下の両方を満たす方: 【OR】1. いずれか1つ: ・PM経験がある方(半年以上目安) ・ベンダーサイドでのプロジェクト計画策定/進行経験がある方 【AND】2. 共通で必須: ・Claude Code等のAIツールで「動くものを作る」ことへの強い意欲(入社時点のスキルは不問。使いこなせるようになれるかの適性は面接で診断させていただきます) 歓迎スキル ・SQLが書ける(書けなくてもSQL研修を提供します。社内では必須スキルと位置づけています) ・Claude Code / Codex の利用経験(入社時点で未経験でもOK) ・製造業の現場データ(設備故障報告、品質データ、生産実績、取扱説明書など)を扱った経験 ・プロジェクトマネジメント、業務改善・BPR、システム導入・DXプロジェクトへの関与経験 求める人物像 ・越境できる人(最重要)|職種・領域の境界を自分から超えていける ・課題から入れる人|ソリューションありきでなく、現場の現実を正しく見て本質的な課題を特定する ・高速で回せる人|完璧な計画より、まず動く。小さく作って見せて、軌道修正する ・やりきる人|技術的な探究心と、根性で最後までやり切る力がある ・AIを仕事に使っている人|業務/非業務でClaude・ChatGPT等を自ら情報キャッチアップの上で使っている
-
400~500万
既存レストランやユーザーからの問い合わせ対応を通じて、サービス利用を支えるカスタマーサポートポジションです。電話・メール・チャットで操作案内やトラブル解決を行い、将来的にはチームの中心メンバーとして活躍いただけます。 【業務内容】 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ・システム操作に関するトラブルシューティング ・問い合わせ内容の記録およびナレッジ化への協力 ・社内の他チーム(開発 / CS / Sales など)との連携 【ポジションの魅力】 ◎世界28か国・地域で展開する飲食店向けSaaS企業 ◎「送客手数料0円」の独自モデルで飲食業界をリード ◎レストラン・ゲスト双方を支えるカスタマーサポートポジション ◎IT×おもてなしで飲食体験をアップデートできる環境 ◎ベストモチベーションカンパニーアワード2024受賞の働きやすい社風 ◎残業月10〜20時間程度/銀座勤務/フレックス・一部リモート可
【必須条件】 ・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作) ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 【歓迎条件】 ・コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクでの実務経験 ・飲食店、ホテルなどサービス業での接客・オペレーション経験 ・SaaS またはITサービスでのサポート経験 ・業務マニュアル作成やナレッジ化の経験 ・電話やメールでのユーザー対応が好きな方
飲食店向け予約・顧客管理システム「TableCheck」の運営