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エージェント求人

◤楽々クラウドでおなじみ!カスタマーサクセスMGRポジション◢ カスタマーサクセス統括部/SaaS系

968~1200

株式会社ラクス

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • 採用人事

  • その他カスタマーサクセス

  • 人材/アウトソーシング法人営業

仕事内容

  • 戦略立案
  • 分析
  • オンボーディング
  • マネジメント
  • 目標設定
  • アップセル
  • 課題設定
  • 提案

業務内容 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定/1on1等による期中管理/考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行】 ・オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル 【配属部署例】 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス部(90名前後の組織) カスタマーサクセス課(10名前後のメンバーマネジメントを想定)

求める能力・経験

  • 導入支援
  • 分析
  • 検証
  • 営業マネジメント
  • SaaS
  • オンボーディング
  • マネジメント
  • 目標設定

【必須要件】 ・大学卒以上 ・法人営業(新規・既存問わず)もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上(メンバーの課題設定・目標設定・評価経験) ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行) 【歓迎要件】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験 【こんな方にオススメです】 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方/チャレンジしたい方

学歴

4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

968万円〜1,200万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

09:00〜18:00

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、日曜 土曜 祝日

有給休暇

時間休暇 特別休暇 生理休暇 母性健康管理休暇 バックアップ休暇

その他

年末年始休暇 夏期休暇 産前・産後休暇 子の看護休暇 慶弔休暇 シックリーブ

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年俸制 ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません 昇給 年1回(5月) 【手当】 ・深夜手当 ・正月手当 ・通勤手当 ・赴任手当 ・出張手当 ・深夜特別手当 ・単身赴任手当

勤務地

配属先

転勤

大阪本店

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

※就業場所の変更の範囲:会社の定める場所

制度・福利厚生

制度

時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 研修支援制度 社員食堂・食事補助

その他

寮・社宅

その他制度

福利厚生(詳細) ■社会保険完備 - 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・厚生年金・労災保険 ■交通費支給 - 上限10万円/月 ■家族手当 - 子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給 ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度 - 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可 例)8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時 ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可能 ■時短勤務制度 - 育児 - 介護 ■その他就労支援 - ベビーシッター補助制度 - 社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) - 社内交流イベント - 社内カフェ(コーヒー、紅茶無料、軽食、ウォーターサーバーあり) - 書籍貸し出し制度 - 階層別研修の定期実施(管理職、リーダー、新人向け等)

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ▶︎▶︎年収651〜861万円◀︎◀︎リモート可・フレックス|組織人事コンサル×ソリューション営業

    651~861

    • 営業
    • 組織/人事コンサルティング
    • コンサルタント
    • ソリューション型営業
    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    • 人事
    株式会社リクルートマネジメントソリューションズ東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 大手企業を対象に、採用・初期配属・人材育成からHRデータ活用まで、複雑な採用・人事課題に対してアセスメント(SPI3)を起点としたソリューションを設計・提案・納品を行って頂きます。 ■ソリューション事例 [NTTデータ様:"人との接点"を重要視する採用] https://www.spi.recruit.co.jp/spi3/case/000372.html [電通コーポレートワン様:HRアナリティクスへの挑戦] https://www.spi.recruit.co.jp/spi3em/case/000350.html ■獲得可能なスキル ・大手企業に対するソリューション営業スキル ・HRデータ分析・活用スキル ・実践的・学術的な採用・人事知識 ■事業/仕事の魅力 [専門性の向上] 大手企業での採用・人事課題解決経験のみならず、リクルートの人材観・人材・組織マネジメント(人材開発委員会、Will・Can・Must)などを学習する機会が豊富にあります。 [オンボーディングプログラム] 入社後1ヵ月程度の集中的な教育プログラムを用意しており、オンボーディングに向けた支援をさせて頂きます。 [多様なフィールド] 他事業部やリクルートグループの別事業との協働の機会創出が可能です。

    求める能力・経験

    ・法人顧客業務経験

    事業内容

    4つの事業領域において、経営・人事課題の解決を支援 ■人材採用 採用活動の精度向上と効率化を支援する ■人材開発 組織の期待に応える人材の育成を支援する ■組織開発 組織の活性化を支援し、相乗効果を高める ■制度構築 組織の成長と変化を促進する制度や仕組みを構築する

  • エージェント求人

    勤務地選択可 ◤マイナビ転職×キャリアアドバイザー◢ “両面型”で介在価値を最大化

    430~600

    • 営業同行
    • 提案
    • ヒアリング
    • 広報
    • 営業
    • パートナー
    • 成約
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • 接客
    • 販売
    株式会社マイナビ東京都中央区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    <仕事概要> マイナビ転職の新サービスの「キャリアパートナー」として、全国に約600名いるマイナビ転職営業への広報活動から、クライアントへの候補者推薦、求職者の転職サポート、成約までの一連の両面業務を担当いただきます。 企業対応、求職者対応双方を担当します。 <業務詳細> ・対営業 企業開拓販促活動及び営業同行 ・対企業 求人ヒアリング、スカウト等を通じた母集団形成、候補者推薦、選考日程調整、選考合否確認、その他採用活動における提案など ・対求職者 求人紹介、応募書類添削、日程調整、面接アドバイス、合否連絡、入社までのフォローなど ■募集背景、他サービスとの違い 業界トップシェアを誇るマイナビ転職において、更なる市場拡大を目的に、2019年4月より成果報酬サービスを開始しました。 順調に拡大していますが、更に成長スピードを加速させるためにメンバーを募集します。 <魅力・やりがい・身につくスキル> ・2019年4月にサービスをスタートし、全体で約90名のメンバーで運営しています。その分、業務の裁量を大きく持つことができ、やりがいが感じられるかと思います。 ・キャリアパートナーではありますが、対法人、対個人、どちらもワンストップで担当できる点も魅力です。 <環境・風土> 全体で約50名、うち約10名程度のチームに配属予定です。組織が拡大しているなか、新たな仕組みづくりを積極的に行っていますので、主体的な行動や意見出しを歓迎する組織風土があります。また情報共有や相談ごとなど組織のコミュニケーションが活発な職場です。

    求める能力・経験

    <必須スキル> ■営業・接客販売など、何かしらの折衝経験がある方 ■ExcelやPowerPointなどの基本的なPCスキル <歓迎スキル> ■主体性を持って業務に取り組めること ■目標達成意識の高い方 ■事業成長フェーズのため、変化を楽しめる方

    事業内容

    求人メディア(例:マイナビ2027、マイナビ転職、マイナビバイト)、人材紹介(例:マイナビAGENT、マイナビ看護師)、生活情報メディア(例:マイナビニュース、マイナビウーマン、マイナビ農業)など

  • エージェント求人

    勤務地選択可 ◤マイナビ転職×キャリアアドバイザー◢ 第二新卒のキャリアを支援

    430~600

    • 人材紹介/派遣
    • 転職支援
    • ヒアリング
    • 営業
    • 人材紹介
    株式会社マイナビ東京都中央区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    <仕事概要> 20代・第二新卒をメインとした人材紹介のキャリアアドバイザーをお任せします。 <業務詳細> 【業務の流れ】 ●登録面談・ヒアリング 同社エージェントサービスに登録のあった求職者に対し、面談を実施します。 これまで積み上げてきたキャリアや、転職を望む業界・職種、希望する待遇や職場環境など詳細をヒアリングします。 求職者の希望通りの企業のみに絞るのではなく、求職者本人も気付いていない潜在的なニーズを引き出すため、一人一人としっかり向き合います。 ●求人の紹介・推薦・日程調整 ヒアリングを通して軸が決まったら、求職者の希望に沿った求人を紹介します。 求人への応募を求職者が決断したら、面接日時を調整します。 企業へは担当営業からご紹介するため、求職者の魅力を共有する等、常に営業メンバーと連携し業務を行います。 ●選考対策やアドバイス 推薦時に必要となる応募書類の添削・アドバイスを行ったり、書類選考通過後の模擬面接・トレーニングを実施します。 面接当日に向け準備を行うことで緊張を緩和したり、求職者自身も気付いていなかった強みを引き出したり、選考を受ける企業やその業務内容に関する理解を深めていただくことを目的とします。 ●選考結果の通知、入社までのフォロー 企業から受け取った選考結果をキャリアアドバイザーが応募者へと伝えます。 無事に内定となり、本人が入社を決意した場合は入社日程の調整まで行います。 <チームのミッション(目指している方向性)> ・20代人材紹介においてのナンバーワンの立ち位置 ・1人でも多くの就業支援の実現 ・組織としての継続的な達成 <ポジションならではの魅力・やりがい> ミスマッチを軽減し、『活躍できる職場選び』の実現をサポートできるように若年層の初めての就業・初めての転職という機会に関わる点は大きなやりがいに繋がると思います。

    求める能力・経験

    <必須スキル> ・専門・短大卒以上 ・社会人経験1年以上 <歓迎スキル> ・無形商材での営業経験者 ・ご自身で戦略やプロセスを策定の上実行してきたご経験のある方 <求める人物像> ・目標達成意欲が高く、結果に拘って業務に取り組まれる方 ・バイタリティがあり、フットワーク軽くチャレンジされる方 ・自ら考え行動出来る自走力をお持ちの方 ・協調性があり、周囲と連携して物事を進められる方 ・管理職へのキャリアアップを希望される方

    事業内容

    求人メディア(例:マイナビ2027、マイナビ転職、マイナビバイト)、人材紹介(例:マイナビAGENT、マイナビ看護師)、生活情報メディア(例:マイナビニュース、マイナビウーマン、マイナビ農業)など

  • エージェント求人

    【心斎橋/新卒採用】理系採用強化/福利厚生充実/年休120日/経験者採用 採用人事/アイリスオーヤマ

    450~700

    • 新卒採用
    • 学校訪問
    • 採用戦略立案
    • 戦略立案
    • 研究開発
    • 工場
    アイリスオーヤマ株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    仕事の内容 ★直近ではジャパンソリューションの実現のため、ロボット開発や米事業への参入など社会課題の解決にも真摯に取り組んでいます。各種手当・福利厚生が充実しており、年間休日が120日と働きやすい環境を整備★ 【業務】 理系を中心とした新卒採用の業務をお任せします 【具体的に】 ・採用戦略立案 ・母集団形成 ・面接対応(1次~最終面接) ・説明会の企画運営 ・学校訪問 ・メンバーマネジメント、等の業務をお任せします 【魅力】 開発エンジニア、応用研究職、SE、電気工事、製造物流等幅広い職種の採用を行っているため、スキルアップが可能な環境です。 ※ご経験に応じてポジションの相談可、将来的に責任者を目指せる環境 【当社の特徴】 1958年創業。CMでもおなじみの「なるほど家電」をはじめとし、食品分野や雑貨分野への多角化を図り、グループ売上1兆円を目指すまでに成長しております。 開発スピード・開発数に強みを持ち今後も成長を続けて参ります。

    求める能力・経験

    【いずれも必須】 企業における新卒採用実務の経験3年以上(高卒、専門、高専、大卒等) 出張可能な方(全国の工場/学校訪問があるため) 【歓迎】 理系出身者、研究開発(応研、知財、品管、システム)採用経験 ・工場(製造オペレーター、物流、メンテナンスなど)採用経験

    事業内容

    生活用品の企画、製造、販売

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス(製品導入コンサルタント)|現年収以上確約

    600~1200

    • 課題設定
    • 顧客対応
    • 人事
    • 製品
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 研修実施
    • 提案
    • ヒアリング
    • 開発
    • SaaS
    • 導入支援
    • コンサルタント
    株式会社パトスロゴス東京都品川区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 30年近く人事系システムの開発やコンサルに携わってきた創業メンバーが、これまでの知見を活かして”あるべき”から逆算した全く新しい人事給与SaaSを2023年4月にリリースしました。 リリース初年度から多くの大手法人を中心にご採用いただき、2024年度は昨期2倍以上の企業で導入を予定しております。 今後の更なる導入プロジェクト増加を見越して当社プロダクト導入コンサルタントの増員を決定いたしました。 プロダクトビジョンに共感いただき、お客様の課題を自分ごととして受け止め、より多くのお客様に解決策のご提案ができる方を募集します。 【仕事内容】 ▼人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行っていただきます  ・人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援  ・お客様独自の制度の設定相談(お客様の制度や業務とシステムの橋渡し役)  ・お客様の業務上の課題をヒアリング(お客様の課題解決に向けた製品フィードバック) ▼SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務を行っていただきます  ・自社製品と他社製品を組み合わせ「業務」の単位でお客様の課題解決を支援  ・共創SaaSと協力し日本のHRを良くする取り組みを推進   ※共創SaaS:弊社のSaaS連携システム「共創プラットフォーム」を介してデータ連携される他社のSaaS ▼研修・支援も充実しています  ・上記お客様対応は基本的に数社の専任担当としてご対応いただきます  ・システムや導入コンサルティングの研修、専任のサポート担当をつけてのOJTもしっかり実施します 【組織文化】 ・プロとして問題解決する地力があり、自走できることが前提となっています ・気軽に相談・質問ができ、情報交換・事例共有も毎日行われています ・良いことは良い、悪いことは悪いと言い合える風通しの良い文化です ・経営者とのコミュニケーションも密に取れ、スピード感をもった対応ができます ・部門問わず全社を上げて、より良い製品・より良い提案・より良い導入サービスで、日本のHRをリードしていきます 【求める人物像】  日本のHRを良くしたいという熱意を持っており、お客様目線で問題解決ができるプロフェッショナル人材   (1)リーダーシップとフォロワーシップ    自ら方向性を示し、チームを率いて目標に向かって進むことができる。    チームワークや協調性を持ち、他のメンバーとの良好な関係を築くことができる。   (2)目的志向と問題解決思考    パトスロゴスの理念やビジネス・お客様に対する熱意・目的意識を有している。困難に直面しても、    目的を達成する意思をもって取り組み続けられる。表面的な要望を鵜呑みにすることなく、    真の問題解決ができる。   (3)学習意欲と成長志向    常に新しいことを学び、成長し続ける意欲がある。変化の激しい環境において、    学習意欲と成長への積極的な姿勢を持ち続けられる。

    求める能力・経験

    ■必須スキル  下記のいずれかに該当する方   (1)給与業務の実務経験あり   (2)給与システムの導入経験5社以上(ベンダー側として) ■歓迎スキル  ・給与システムの導入経験あり(ユーザー側として)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    大阪ガス🔶【大阪】Daigasグループの持続的な成長を牽引する人材採用業務

    700~1200

    • 中途採用
    • 新卒採用
    大阪ガス株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 ・大阪ガスにおけるキャリア採用業務の推進(社内関係者調整、人材紹介会社対応、各種選考実務 等) ・Daigasグループ企業に対するキャリア採用並びに新卒採用業務のサポート ・採用計画全般の立案及び遂行 【募集の背景】 ・Daigasグループは、エネルギー事業を中心に国内外において事業領域を急速に拡大しており、各領域の専門性を有する人材の重要性が増しています。 ・Daigasグループ並びに大阪ガスが今後も持続的に成長していく上で、多様なキャリアやスキルを持つ人材の獲得が急務であり、キャリア(中途)採用を中心に採用実務及びスタッフ業務を担える人材を求めています。 【仕事の魅力・やりがい】 ・採用活動は企業の持続的な成長と競争力維持において欠かすことのできない重要な業務であり、Daigasグループの未来を創る起点となる仕事です。 ・多様なバックグラウンドやスキルを持つ人材と出会い、組織の成長に貢献している実感を得るとともに、社内外の関係者との協働を通じて、自身の成長にもつながります。 ・採用計画等の立案や遂行に携わることで、戦略的思考力や調整力、マーケティング視点など、幅広いスキルを身につけることができます。 【キャリアパス】 ・採用業務に関する専門性を深め、Daigasグループにおける採用領域の中核人材として活躍 ・人事部内の他組織、各事業部門や関係会社において、制度企画や人材育成、労務管理など、幅広く人事総務業務を担当 ・戦略的思考力やプロジェクトマネジメント能力を活かし、経営企画や事業企画など、他部門においてキャリアの幅を拡充   ※将来的なキャリア形成については、ご希望や適性等を踏まえて適宜検討いたします。 ・将来的な業務内容の変更可能性:有 ・変更の範囲:経営企画・事業企画、営業、経理財務、人事労務、総務・法務・秘書・広報、ガス製造、輸送供給サービス、研究・技術開発、エンジニアリング、情報通信などに係わる業務 【年収】 700~1200万円 【勤務地】 本社(大阪市中央区平野町4-1-2) ※場合により、各拠点への赴任の可能性あり ・将来的な就業場所の変更可能性:有 ・変更の範囲:当社各事業所、関係会社および関係機関

    求める能力・経験

    下記の経験やスキルをお持ちの方 ・企業の人事部門において、キャリア(中途)採用を始めとした採用実務に携わった経験 ・人事部門や事業部門において、労務管理や人材育成など、人事総務業務に携わった経験 ・採用計画や事業企画などの戦略立案や遂行に携わった経験

    事業内容

    ■都市ガスの製造・供給および販売、ガス機器販売、ガス配管工事、LNG販売、LPG販売、産業ガス販売 ■電力:発電および電気の販売 ■天然ガスおよび石油等に関する開発・投資、エネルギー供給、LNG輸送 ■不動産の開発および賃貸、情報処理サービス、ファイン材料および炭素材製品の販売

  • エージェント求人

    【レバレジーズ】福利厚生充実!急成長メガベンチャーでの営業職(大阪・名古屋・福岡)

    年収非公開

    レバレジーズ株式会社大阪府大阪市, 愛知県名古屋市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ITエンジニア・クリエイター専門エージェント「レバテック」にて、法人営業(RA)またはキャリアカウンセラー(CA)のいずれかを担当します。法人営業は新規開拓から求人作成、参画後のフォローまでを担い、カウンセラーはエンジニアのキャリア相談や企業紹介、面接対策を通じて人生の選択肢を広げるコンサルティングを行います。 入社半年でトップ成績を収めリーダーへ昇進した事例もあり、早期のキャリアアップが可能です。社内勉強会や資格保有者による指導など、専門的なビジネススキルを磨ける環境が整っています。

    求める能力・経験

    ■必須要件 専門卒・短大卒の方 正社員として営業もしくは販売サービス経験3年以上 (営業・販売未経験の場合)正社員としてエンジニアの就業経験が3年以上 ■歓迎要件 新規開拓営業経験 リーダー、マネジメント経験 アウトバウンド型営業経験 相対的に高い結果を出した経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【リーダー候補】AIアプリに関するオンライン商談・導入サポート(シフト勤務)

    400~510

    • インサイドセールス/電話営業
    • SaaS
    医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し複合型サービスの提供をする企業大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■弊社は大手ヘルスケアグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【業務内容】 大阪オフィス内コールセンターに設置されているマルチ対応チームの一員として活躍していただきます。医療・医薬・ヘルスケア領域のクライアント企業を中心に、複数案件の窓口業務を担うチームです。 今回お任せするプロジェクトは、『クライアントが提供する医療機関向けAIアプリの導入拡大を目的としたオンライン商談および導入後のサポート業務』です。 コールセンターでの受発信業務に加え、web会議ツールを用いたオンライン商談など非対面でのコミュニケーションを中心に対応していただきます。 まずはオペレーター業務を習得いただき、その後、適性・経験に応じて段階的にリーダー業務をお任せしていきます。 1)オンライン商談  主にクリニックを対象に、以下の業務を担当していただきます。  ・医療機関向けオンライン商談の実施  ・サービス内容の説明、デモンストレーション  ・医師・医療機関からの質問対応(FAQ・資料を参照)  ・対応の記録作成、関係先への共有  ※アポイント獲得は別部門が対応するため、商談・説明業務に集中できる環境です。 2)導入後の顧客サポート業務  ・サービス利用中の医療機関からの問い合わせ対応  ・手順書、FAQに沿った一次対応  ・社内担当者、担当部署へのエスカレーション対応 3)リーダー業務  ・オペレーターのエスカレーション対応  ・採用、労務、シフト管理、オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント  ・クライアントへの報告、業務改善提案 【入社後の研修・フォロー体制】 ・導入研修(5日間):医療業界の基礎知識、電話応対スキル ・配属後研修(約2日間):製品研修、ロールプレイング ・OJTを中心に実務を通じてスキル習得 ・医療業界未経験の方は、eラーニングでの学習も可能 【この仕事の特徴・魅力】 ・医療×AIという社会性・成長性の高い領域に携われる ・Web商談中心のため、効率的かつ再現性の高い業務スタイル ・業務フローやマニュアルが整っており、医療業界未経験の方も安心してスタート可能

    求める能力・経験

    【必要な能力、経験】 ・後輩指導、チームリーダー等、何らかのマネジメント・育成に関わった経験(2年以上) ・対面またはWeb会議ツールを使用した商談・顧客対応の経験(業界・商材不問)  例:法人営業、インサイドセールス、カウンター営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス等 ・オンライン商談において、カメラオン(顔出し)での対応が可能な方(必須)  ※ビジネスシーンに適した服装(ジャケット着用)が必要となります  ※髪色・身だしなみはビジネスマナーの範囲内です  ※商談時、男性はネクタイの着用をお願いしています ・基本的なPCスキル:Officeソフト、ビジネスメール、Web会議ツール ・顧客の課題をヒアリングし、整理・言語化できる方 【歓迎する経験・スキル】 ・IT/SaaS/Webサービス領域の営業・サポート経験 ・医療業界での就業経験(医療クラーク等) ・電子カルテ、医療システム、医療IT関連業務に携わった経験 ・医師・医療機関向けの営業、サポート、折衝経験(MR、医療機器営業、カスタマーサポート等) 【求める人材像】 ・顧客の話を丁寧に聞き、課題に寄り添った提案ができる方 ・オンライン環境でも信頼関係を構築できるコミュニケーション力のある方 ・新しい知識やプロダクトを前向きに吸収できる方 ・変化や新しい取り組みを前向きに楽しめる方

    事業内容

    「DIサービス - コンタクトセンターサービス」、「BPOサービス」、「医療機器サポートサービス」、「マルチチャネルプロモーションサービス」、「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供している企業。 30社近くあるグループ会社でもトップ3の規模を誇る、中核的な存在の会社です。 従業員の多くは有資格者(薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等)です。

  • エージェント求人

    【オペレーター/OP】AIアプリに関するオンライン商談・導入サポート(シフト勤務)

    370~450

    • インサイドセールス/電話営業
    • Web/ITサービス
    • SaaS
    医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し複合型サービスの提供をする企業大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■弊社は大手ヘルスケアグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【業務内容】 大阪オフィス内コールセンターに設置されているマルチ対応チームの一員として活躍していただきます。医療・医薬・ヘルスケア領域のクライアント企業を中心に、複数案件の窓口業務を担うチームです。 今回お任せするプロジェクトは、『クライアントが提供する医療機関向けAIアプリの導入拡大を目的としたオンライン商談および導入後のサポート業務』です。 コールセンターでの受発信業務に加え、web会議ツールを用いたオンライン商談など非対面でのコミュニケーションを中心にご対応いただきます 1)オンライン商談  主にクリニックを対象に、以下の業務を担当していただきます。  ・医療機関向けオンライン商談の実施  ・サービス内容の説明、デモンストレーション  ・医師・医療機関からの質問対応(FAQ・資料を参照)  ・対応の記録作成、関係先への共有  ※アポイント獲得は別部門が対応するため、商談・説明業務に集中できる環境です。 2)導入後の顧客サポート業務  ・サービス利用中の医療機関からの問い合わせ対応  ・手順書、FAQに沿った一次対応  ・社内担当者、担当部署へのエスカレーション対応 【入社後の研修・フォロー体制】 ・導入研修(5日間):医療業界の基礎知識、電話応対スキル ・配属後研修(約2日間):製品研修、ロールプレイング ・OJTを中心に実務を通じてスキル習得 ・医療業界未経験の方は、eラーニングでの学習も可能 【この仕事の特徴・魅力】 ・医療×AIという社会性・成長性の高い領域に携われる ・Web商談中心のため、効率的かつ再現性の高い業務スタイル ・業務フローやマニュアルが整っており、医療業界未経験の方も安心してスタート可能

    求める能力・経験

    【必要な能力、経験】 ・対面またはWeb会議ツールを使用した商談・顧客対応の経験(業界・商材不問)  例:法人営業、インサイドセールス、カウンター営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス 等 ・オンライン商談において、カメラオン(顔出し)での対応が可能な方(必須)  ※ビジネスシーンに適した服装(ジャケット着用)が必要となります  ※髪色・身だしなみはビジネスマナーの範囲内です  ※商談時、男性はネクタイの着用をお願いしています ・基本的なPCスキル:Officeソフト、ビジネスメール、Web会議ツール ・顧客の課題をヒアリングし、整理・言語化できる方 【歓迎する経験・スキル】 ・IT/SaaS/Webサービス領域の営業・サポート経験 ・医療業界での就業経験(医療クラーク 等) ・電子カルテ、医療システム、医療IT関連業務に携わった経験 ・医師・医療機関向けの営業、サポート、折衝経験(MR、医療機器営業、カスタマーサポート 等) 【求める人材像】 ・顧客の話を丁寧に聞き、課題に寄り添った提案ができる方 ・オンライン環境でも信頼関係を構築できるコミュニケーション力のある方 ・新しい知識やプロダクトを前向きに吸収できる方 ・変化や新しい取り組みを前向きに楽しめる方

    事業内容

    「DIサービス - コンタクトセンターサービス」、「BPOサービス」、「医療機器サポートサービス」、「マルチチャネルプロモーションサービス」、「ヘルスケアサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供している企業。 30社近くあるグループ会社でもトップ3の規模を誇る、中核的な存在の会社です。 従業員の多くは有資格者(薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等)です。

  • エージェント求人

    【レバレジーズ】福利厚生充実!急成長メガベンチャーで業界No.1シェアを牽引/法人営業(大阪)

    年収非公開

    レバレジーズ株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    業界最大級のフリーランス支援サービス「レバテックフリーランス」の法人営業を担当します。 企業の経営層やCTOに対し、フリーランス活用による組織課題解決を提案するコンサルティング型の営業です。新規開拓(IS連携)から、課題特定・クロージング(FS)、成約後の伴走支援(CS)まで一気通貫で携わるため、営業プロセスの全容を経験できます。 人事ではなく現場の意思決定者に直接アプローチする難易度の高いソリューション提案を通じて、市場価値の高いスキルを習得可能です。将来的にはマネジメントや事業企画、新規事業開発など、多彩なキャリアパスが用意されています。

    求める能力・経験

    ■必須要件 大学卒業以上 正社員としての販売・営業経験1年以上 ■歓迎要件 (※IT業界への興味や、目標達成に向けた主体性を重視)

    事業内容

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