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企業ダイレクト

【システム導入支援】西日本エリア/直行直帰OK/自社SaaSシステム

400~600万

株式会社電脳交通

徳島県徳島市

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

タクシー事業者様、地方自治体様へのクラウド型タクシー配車システムの新規導入・リプレイス（入れ替え）の業務を担当していただきます。 【主に下記業務をお任せします】 ■営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施■開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施■旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認■実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施

求める能力・経験

【必須】 ■IT営業経験、システム導入経験または ITカスタマーサポート経験のいずれかのご経験3年以上 【歓迎】■マネジメント経験（経験年数・人数 不問）■新規開拓 法人営業経験 ■ソリューション営業経験■SaaS営業経験■製造業や農業、交通・旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験■最低限のIT知識（クラウドサービスやSaaSを「知らない・よくわからない人」に誤解なくわかりやすく説明できるレベル） ■普通自動車免許（訪問先は地方の場合もあるため）

資格

第一種運転免許普通自動車 尚可

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

400万円～600万円 月給制 月給 300,000円～400,000円 月給￥300,000～ 基本給￥243,230～ 固定残業代￥56,770～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月,12月支給）

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限100,000円まで/月

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム 有 (コアタイム：有 11:00～15:00)

残業

有

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日・休暇

年間124日 内訳：土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【給与補足】経験・能力を考慮の上、当社規定により上記範囲内で決定します。 ※半期・四半期単位で、徳島本社にて会議や研修を行う可能性があります ※初期研修(1～2ヶ月)を徳島で行います。その後リモートワーク可。 ※年間124日（月ごとに定める公休日数による）※土日祝を公休とするメンバーがほとんどです。 ※人事考課 年2回（6～11月・12～5月） 勤務地の変更の範囲：変更なし　業務内容の変更の範囲：変更なし

勤務地

配属先

営業チーム 導入支援セクション

転勤

無

徳島本社

住所

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階

最寄駅

JR徳島線徳島駅 徒歩2分

喫煙環境

屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

備考

※出張は、西日本エリアがメイン/徳島本社勤務が可能な方は、徳島本社勤務推奨ですが、リモートワークも可能です。

制度・福利厚生

制度

在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

◇標準労働時間：9:30～18:30（フレックスタイム制度有） ◇コアタイム：11:00～15:00 ◇フレキシブルタイム：7:00-11:00・15:00～22:00、清算期間1ヶ月 ◇スキルアップ手当（50,000円まで／年） ◇産休・育休制度 ◇車通勤、自転車通勤可（車庫用意） ◇慶弔休暇(試用期間終了後、取得可能) 【選考について】 書類選考　→1次面接（リーダー面接）→適性検査（カルチャーフィット診断）→2次面接（部長or取締役面接） ※遠方からの選考参加を希望される場合には、最寄りの拠点での面接・オンライン面接・社員の出張対応など、ケースによって個別相談とさせて頂きます。 ※2次面接のタイミング、または終了後に本社の徳島にお越しいただき、弊社の雰囲気や双方のカルチャーフィットをご確認いただく機会を設ける場合があります。

最終更新日： 

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    当社が提供する太陽光発電設備つき規格住宅「スマートホーム」をご購入いただいたお客様に対するアフターサービスをお任せいたします。 ※現場の実作業は協力作業会社を手配します。 【具体的には】 ◆定期点検として当社の住宅をご購入いただいたお客様への定期訪問 ◆お客様からのお問合せに応じたご訪問 ◆必要に応じて協力会社の手配 ◆その他、外壁塗装工事から太陽光発電システム、蓄電池、IoT関連製品など、お客様の暮らしに役立つ多岐に渡るメニューのご提案

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    求める能力・経験

    【必須】 ・ 法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験 【尚可】 ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験

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    • 成約
    • 導入支援
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
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    • 法人営業
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    【職務概要】 同社にてカスタマーサクセス導入支援をお任せいたします。 【職務詳細】 ・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します ・ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施します ・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します ・実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します ・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます。 ＝＝＝魅力＝＝＝ 昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。

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