407362237/【徳島】カスタマーサクセス〈土日祝日休み〉
420~560万
株式会社電脳交通
徳島県徳島市
420~560万
株式会社電脳交通
徳島県徳島市
システムコンサルタント
インバウンドコールスタッフ
カスタマーサクセスマネージャー
【職務概要】 新たに立ち上げられたカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーを募集します。 同社サービスを導入された顧客に対し、システム面にとどまらず、運用や業務フロー全体に踏み込んだ支援を行うポジションです。顧客の課題解決と成功を導くコンサルティング的役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント - 導入目的の明確化 - 推進体制の構築 - 導入スケジュールや運用ルールの策定 【得られる経験】 ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案
【必須】 ・ 法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験(経験年数問わず) ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験 【尚可】 ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験
正社員
有
420万円〜560万円
■勤務時間 標準労働時間:9時30分~18時30分 フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~15時00分) ■休憩時間 60分
有
124日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始、慶弔、産休、育休
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:420万円~560万円 賃金形態:月給制 月額:300000円~ 賞与:年2回(6・12月支給) 昇給:年2回
徳島県徳島市
敷地内全面禁煙
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階 JR各線「徳島」駅より徒歩4分※リモートワーク相談可(詳細は選考にてご確認ください)
交通費支給(上限有、100,000円まで/月)、役職手当(該当者のみ)、職務手当、スキルアップ手当(50,000円まで/年)業務にまつわる能力開発や知識向上を目的とし、資格試験の費用をサポートする手当
〒770-0831 徳島県徳島市寺島本町西一丁目五番 アミコビル東館6階
東京オフィス
■タクシー配車システム開発・提供 ■タクシー会社の配車業務受託運営サービス
最終更新日:
300~360万
不動産クラウドファンディング事業における投資家からの問い合わせ対応業務です。マニュアルに沿った質疑応答が中心で、特別な専門知識は不要。空き時間には物件資料作成等の事務業務もお任せします。 【具体的には】投資家からの電話・メール対応をマニュアルに沿って行います。問い合わせ内容に応じて適切な回答を提供し、必要に応じて社内への取り次ぎや関連部署への問い合わせを行います。【その他業務】空き時間にはExcel・Wordを使用した物件資料作成等の事務業務もお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
■お電話等でのお問い合わせを対応されたご経験のある方 (業界問わず、カード会社等でも可)■即戦力として活躍いただける方を求めています 【魅力】 ■親会社は売上535億円の安定企業で東京ミッドタウン八重洲に本社を構える信頼性 ■新規事業として不動産クラウドファンディング事業を展開する成長性とやりがい ■1期目で売上100億円を目指す急拡大企業での貴重な経験 ■11月から徳島駅前の新オフィスで働ける環境 ■服装・髪型・ネイル自由の働きやすい職場環境
-
341万~
◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング(メーカー、型番、状態…など) ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・アポイントの設定をして終了
[歓迎要件・活躍できる経験] 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・成果を正当に評価されたい方 ・定量目標を追うことが好きな方 ・裁量権を持って主体的に仕事をしたい方 ・年功序列型の組織では物足りなさを感じる方 [学歴] 学歴不問 [想定する年齢] 22~35歳 [想定する性別] 性別不問 [業界・職種未経験] 業界・職種未経験可
ネット型リユース事業、メディア事業、モバイル通信事業
350~600万
徳島本社に出勤可能な方で、事務系職種にご関心をお持ちの方に対して、オープンポジションの募集となります。選考のプロセスの中で以下より最適なポジションをご提案いたします。 【採用ポジション例】 ■システム導入支援 ■営業企画 ■プロダクトマネージャー ■カスタマーサポート ■コミュニケーションセンター■ソリューション営業 ■人事/総務・労務・採用 ■経理
【必須】■徳島本社への定常的な出勤が可能な方 ■電脳交通のミッション/ビジョン/バリューへの共感値が高い方 ■基本的なPC操作が可能な方 当社は、交通業界・地域交通の変革期を担うスタートアップ企業です。 ”業界の変革や社会課題解決に関わる業界・企業で働きながら自身も成長していきたい”という方には親和性の高い環境です。
・タクシー配車システム開発、提供 ・タクシー会社の配車業務受託運営サービス
400~700万
プロダクトデベロップメントチームの一員として、プロダクトマネージャーの役割を担って頂きます。 【具体的には】 ・業界に関するリサーチ ・ロードマップの策定 ・プロダクトの仕様策定/要件定義 ・プロダクトの機能強化のための企画/設計/実行 ・さらなるPMFや事業価値向上を目的とした戦略/企画/実行 ・エンジニア/営業/カスタマーサクセスのメンバと連携しつつ、プロダクトの機能開発の優先度等について検討 等 <電脳交通について> 同社「地域交通の課題解決」に取り組む成長著しい徳島本社のITスタートアップです。衰退する地域交通の課題解決など社会的な問題を解決する企業であり、タクシー業界のDX推進を通じて、ユニバーサルな移動体験を提供しようとしています。タクシー業界向けの配車システム(B2B領域)がメインとなりますが、2025年1月にはB2CプラットフォーマーであるUber社との提携をスタート。タクシー業界の生産性向上に寄与するアクションの一歩となり、業界をディスラプトではなくアップデートする志ある企業です。 現在は全国47都道府県・600社超のタクシー事業者へサービス提供しており、鉄道事業者や大手タクシー事業者、総合商社なども地域交通課題に対する期待もあり株主として経営参画されています。2025年4月には、シリーズDラウンドにて三菱商事株式会社をリード投資家とし、計12社を引受先とした総額25億円の資金調達を実施(累計調達額52億円)。今後はタクシー事業者の配車支援にとどまらず、経営課題に対応する総合的なサービスを提供を志向しています。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築していく予定です。 ※当社からのご紹介で10名超の方が株式会社電脳交通へご入社・ご活躍されています。
【必須条件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・交通系企業でのご経験 ・システム開発/IT営業のご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験(コンサル・事業会社での事業企画/開発プロジェクトでの経験等) 【歓迎条件】 ・プロダクトマネージャー経験 ・事業開発/企画のご経験 ・事業開発~運用までを一貫して実行してきた経験 ・PLに対する責任を持ちながら事業を推進した経験 ・モダンなビジネスでのプロジェクト推進経験 ・マーケティングスキル
<事業内容> ・全国のタクシー事業者向けSaaS配車システム「クラウド型タクシー配車システム【DS】」の開発・提供 ・タクシー事業者がバックオフィス業務(主に配車業務)をアウトソーシングできるサービス「クラウド型タクシー配車センター【Taxi CC】」の運営 ・各種交通会社や配車アプリ企業と連携した新しいサービスの企画や開発 等
500~650万
営業推進部にて、取引先企業に対するコンサルティング業務を担っていただきます。主に会計関連のコンサルティングに関わっていただき、会計ソフトの導入も含めた支援業務を推進していただきます。 【具体的には】 ・取引先企業への訪問、ヒアリング ・経営課題の分析および提案 ・会計ソフト等の導入支援 ・他部門やベンダーとの連携、調整 等 ※基本的には正社員としてご活躍いただくことを前提として採用しますが、入社後6カ月は臨時職員となります。登用までの期間について面談などで改めてご説明します。
【必須条件】 ・IT営業やITコンサル等の実務経験 ・会計関連業界の経験・知見 【歓迎条件】 ・マネジメント経験
◆普通銀行業務 店舗数101店舗(2021年3月末現在) 本社/徳島県徳島市西船場町24番地1 支店、出張所/徳島県内82店、大阪6店、東京4店、神奈川1店、兵庫3店、香川2店、岡山・愛媛・高知各1店 本部/経営統括部・営業推進部・審査部・証券国際部・業務管理部・リスク統括部 ほか グループ会社/阿波銀コンサルティング(株)、阿波銀リース(株)、阿波銀保証(株)、阿波銀カード(株)
400~720万
当社が提供する太陽光発電設備つき規格住宅「スマートホーム」をご購入いただいたお客様に対するアフターサービスをお任せいたします。 ※現場の実作業は協力作業会社を手配します。 【具体的には】 ◆定期点検として当社の住宅をご購入いただいたお客様への定期訪問 ◆お客様からのお問合せに応じたご訪問 ◆必要に応じて協力会社の手配 ◆その他、外壁塗装工事から太陽光発電システム、蓄電池、IoT関連製品など、お客様の暮らしに役立つ多岐に渡るメニューのご提案
下記をお持ちの方 ・普通自動車免許 ・第二種電気工事士
スマートホーム事業 規格住宅の企画・設計・施工・販売/戸建賃貸、収益不動産の企画・設計・施工・管理/不動産売買・仲介
700~900万
デジタルマーケティングチームにて、データ分析業務およびマーケティング施策の立案を担っていただきます。 【具体的には】 ・顧客データの分析 ・広告配信等の施策立案、分析 ・マーケティング施策の立案 ・ベンダーや協力会社との交渉 ・他部門との連携、調整 等 銀行が保有するビッグデータを分析・活用し、顧客のライフスタイルやライフステージの変化、潜在的な興味関心に合わせたコミュニケーションデザインを担って頂きます。また、現在5名の担当で業務を推進しておりますが、他業界の経験・知見を活かしていただき、組織を牽引いただくことを期待しています。
【必須条件】 ・デジタルマーケティングおよびデータ分析の実務経験 【歓迎条件】 ・コンサル業界での実務経験 ・マネジメント経験
◆普通銀行業務 店舗数101店舗(2021年3月末現在) 本社/徳島県徳島市西船場町24番地1 支店、出張所/徳島県内82店、大阪6店、東京4店、神奈川1店、兵庫3店、香川2店、岡山・愛媛・高知各1店 本部/経営統括部・営業推進部・審査部・証券国際部・業務管理部・リスク統括部 ほか グループ会社/阿波銀コンサルティング(株)、阿波銀リース(株)、阿波銀保証(株)、阿波銀カード(株)
400~700万
【職務概要】 タクシー配車業務委託サービス「タクシーCC」の事業拡大・更なる業務改善に向けた、タクシー事業者様に対するソリューション営業をお任せします。 【職務詳細】 ■営業業務 ・既存、新規顧客の要望ヒアリング ・既存顧客との調整業務(ARPU向上に向けた値上交渉) ・案件ボリュームと社内のリソースのバランス調整 ・導入準備 ■オペレーション関連 ・契約関連の対応 ・運用ルールの策定 等 ※最初はご経験に合わせた業務から始め、キャリアを幅広くできる機会がございます。 【ミッション・魅力】 「タクシーCC」は日々の配車業務を通じてタクシー会社様の事業の根幹を支え、地域交通の維持を担う、非常に社会貢献性が高いサービスです。衰退する地域交通の課題を、自身の力で解決に導くやりがいを感じていただけます。
【必須】 ・営業経験を有していること ・西日本エリア在住であり、西日本エリアへの定期的な出張および徳島本社への定期的な出勤(または出張)が可能であること ・初期研修(1ヶ月~最大2ヶ月)を徳島本社で実施できること ・普通自動車免許保有 【尚可】 ・無形商材の営業経験を有していること ・BPOサービスの営業経験を有していること ・ソリューション営業、課題解決型営業の経験を有していること ・複数商材の営業経験を有していること
■タクシー配車システム開発・提供 ■タクシー会社の配車業務受託運営サービス
360~441万
【職務概要】 企業や自治体などのお客さまが抱える経営課題やニーズに対し、さまざまなICTを組み合わせた最適なソリューションを提供するコンサルティング営業を担当します。 【職務詳細】 ・顧客の経営課題やニーズのヒアリング、抽出 ・最適なICTソリューション(ネットワーク、クラウド、DX化支援等)の企画・提案 ・自治体や教育機関等へのICT導入支援およびDX推進コンサルティング ・導入後のフォローアップおよび追加提案 【その他・魅力】 ・地域に根ざした「リージョナル社員」としての採用のため、原則として転居を伴う転勤はありません。 ・ICTの専門性を磨きながら、地域社会のDX化や課題解決に直接貢献できるポジションです。 ・NTTグループならではの充実した研修制度や福利厚生が整っています。
【必須】 以下いずれか一つを満たすこと ・IT、通信関連の業務経験(1年以上) ・IT、通信関連の資格を保有している ・法人営業経験(1年以上) 【尚可】 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・ITエンジニアとしての実務経験(SE等) ・企業、自治体、学校でのシステム導入やDX化の担当経験 ・通信建設会社での業務経験(設計、構築、保守等)
ビジネスユーザーに対する情報通信システムの提案、構築、サポート等業務
294~350万
【職務概要】 下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。 【職務詳細】 ■受話・配車 ・お客様からのお電話を受話 ・「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング ・BPCに入力 ・お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信(または予約作成) ・お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了 ■お問い合わせ対応 受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見(クレーム)」等のお問い合わせを受けることがございますので、ケースに応じて適切に対応します。メイン業務は受話・配車の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。 【将来的にお任せするお仕事】 ・委託元のタクシー会社様との交渉・対応 ・コールセンターマネジメントのサポート
【必須】 ・基本的なPC操作(キーボード、マウス操作)が可能な方 【尚可】 ・電話対応やコールセンターでの業務経験 ■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■ 日々の配車業務を通じて、タクシー会社様の経営の一助を担うことができます。 また、人々の移動のサポートを通じて、地域交通の維持にも貢献できます。 上記から社会貢献性が高い、影響範囲が大きい責任のある仕事、と感じられる業務です。
■タクシー配車システム開発・提供 ■タクシー会社の配車業務受託運営サービス