407362237/【徳島】カスタマーサクセス〈土日祝日休み〉
420~560万
株式会社電脳交通
徳島県徳島市
420~560万
株式会社電脳交通
徳島県徳島市
システムコンサルタント
インバウンドコールスタッフ
カスタマーサクセスマネージャー
【職務概要】 新たに立ち上げられたカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーを募集します。 同社サービスを導入された顧客に対し、システム面にとどまらず、運用や業務フロー全体に踏み込んだ支援を行うポジションです。顧客の課題解決と成功を導くコンサルティング的役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント - 導入目的の明確化 - 推進体制の構築 - 導入スケジュールや運用ルールの策定 【得られる経験】 ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案
【必須】 ・ 法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験(経験年数問わず) ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験 【尚可】 ・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験
正社員
有
420万円〜560万円
■勤務時間 標準労働時間:9時30分~18時30分 フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~15時00分) ■休憩時間 60分
有
124日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始、慶弔、産休、育休
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:420万円~560万円 賃金形態:月給制 月額:300000円~ 賞与:年2回(6・12月支給) 昇給:年2回
徳島県徳島市
敷地内全面禁煙
徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東館6階 JR各線「徳島」駅より徒歩4分※リモートワーク相談可(詳細は選考にてご確認ください)
交通費支給(上限有、100,000円まで/月)、役職手当(該当者のみ)、職務手当、スキルアップ手当(50,000円まで/年)業務にまつわる能力開発や知識向上を目的とし、資格試験の費用をサポートする手当
〒770-0831 徳島県徳島市寺島本町西一丁目五番 アミコビル東館6階
東京オフィス
■タクシー配車システム開発・提供 ■タクシー会社の配車業務受託運営サービス
最終更新日:
300~360万
不動産クラウドファンディング事業における投資家からの問い合わせ対応業務です。マニュアルに沿った質疑応答が中心で、特別な専門知識は不要。空き時間には物件資料作成等の事務業務もお任せします。 【具体的には】投資家からの電話・メール対応をマニュアルに沿って行います。問い合わせ内容に応じて適切な回答を提供し、必要に応じて社内への取り次ぎや関連部署への問い合わせを行います。【その他業務】空き時間にはExcel・Wordを使用した物件資料作成等の事務業務もお任せします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
■お電話等でのお問い合わせを対応されたご経験のある方 (業界問わず、カード会社等でも可)■即戦力として活躍いただける方を求めています 【魅力】 ■親会社は売上535億円の安定企業で東京ミッドタウン八重洲に本社を構える信頼性 ■新規事業として不動産クラウドファンディング事業を展開する成長性とやりがい ■1期目で売上100億円を目指す急拡大企業での貴重な経験 ■11月から徳島駅前の新オフィスで働ける環境 ■服装・髪型・ネイル自由の働きやすい職場環境
-
341万~
◆インバウンド対応◆ 「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様の対応業務 【具体的には】 ・電話もしくはWEB問い合わせの対応 ・売却をお考えの商品についてヒアリング(メーカー、型番、状態…など) ・ヒアリングした内容を自社システムに入力 ・アポイントの設定をして終了
[歓迎要件・活躍できる経験] 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・成果を正当に評価されたい方 ・定量目標を追うことが好きな方 ・裁量権を持って主体的に仕事をしたい方 ・年功序列型の組織では物足りなさを感じる方 [学歴] 学歴不問 [想定する年齢] 22~35歳 [想定する性別] 性別不問 [業界・職種未経験] 業界・職種未経験可
ネット型リユース事業、メディア事業、モバイル通信事業
350~600万
徳島本社に出勤可能な方で、事務系職種にご関心をお持ちの方に対して、オープンポジションの募集となります。選考のプロセスの中で以下より最適なポジションをご提案いたします。 【採用ポジション例】 ■システム導入支援 ■営業企画 ■プロダクトマネージャー ■カスタマーサポート ■コミュニケーションセンター■ソリューション営業 ■人事/総務・労務・採用 ■経理
【必須】■徳島本社への定常的な出勤が可能な方 ■電脳交通のミッション/ビジョン/バリューへの共感値が高い方 ■基本的なPC操作が可能な方 当社は、交通業界・地域交通の変革期を担うスタートアップ企業です。 ”業界の変革や社会課題解決に関わる業界・企業で働きながら自身も成長していきたい”という方には親和性の高い環境です。
・タクシー配車システム開発、提供 ・タクシー会社の配車業務受託運営サービス
400~600万
タクシー事業者様、地方自治体様へのクラウド型タクシー配車システムの新規導入・リプレイス(入れ替え)の業務を担当していただきます。 【主に下記業務をお任せします】 ■営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施■開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施■旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認■実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施
【必須】 ■IT営業経験、システム導入経験または ITカスタマーサポート経験のいずれかのご経験3年以上 【歓迎】■マネジメント経験(経験年数・人数 不問)■新規開拓 法人営業経験 ■ソリューション営業経験■SaaS営業経験■製造業や農業、交通・旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験■最低限のIT知識(クラウドサービスやSaaSを「知らない・よくわからない人」に誤解なくわかりやすく説明できるレベル) ■普通自動車免許(訪問先は地方の場合もあるため)
・タクシー配車システム開発、提供 ・タクシー会社の配車業務受託運営サービス
400~700万
プロダクトデベロップメントチームの一員として、プロダクトマネージャーの役割を担って頂きます。 【具体的には】 ・業界に関するリサーチ ・ロードマップの策定 ・プロダクトの仕様策定/要件定義 ・プロダクトの機能強化のための企画/設計/実行 ・さらなるPMFや事業価値向上を目的とした戦略/企画/実行 ・エンジニア/営業/カスタマーサクセスのメンバと連携しつつ、プロダクトの機能開発の優先度等について検討 等 <電脳交通について> 同社「地域交通の課題解決」に取り組む成長著しい徳島本社のITスタートアップです。衰退する地域交通の課題解決など社会的な問題を解決する企業であり、タクシー業界のDX推進を通じて、ユニバーサルな移動体験を提供しようとしています。タクシー業界向けの配車システム(B2B領域)がメインとなりますが、2025年1月にはB2CプラットフォーマーであるUber社との提携をスタート。タクシー業界の生産性向上に寄与するアクションの一歩となり、業界をディスラプトではなくアップデートする志ある企業です。 現在は全国47都道府県・600社超のタクシー事業者へサービス提供しており、鉄道事業者や大手タクシー事業者、総合商社なども地域交通課題に対する期待もあり株主として経営参画されています。2025年4月には、シリーズDラウンドにて三菱商事株式会社をリード投資家とし、計12社を引受先とした総額25億円の資金調達を実施(累計調達額52億円)。今後はタクシー事業者の配車支援にとどまらず、経営課題に対応する総合的なサービスを提供を志向しています。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築していく予定です。 ※当社からのご紹介で10名超の方が株式会社電脳交通へご入社・ご活躍されています。
【必須条件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・交通系企業でのご経験 ・システム開発/IT営業のご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験(コンサル・事業会社での事業企画/開発プロジェクトでの経験等) 【歓迎条件】 ・プロダクトマネージャー経験 ・事業開発/企画のご経験 ・事業開発~運用までを一貫して実行してきた経験 ・PLに対する責任を持ちながら事業を推進した経験 ・モダンなビジネスでのプロジェクト推進経験 ・マーケティングスキル
<事業内容> ・全国のタクシー事業者向けSaaS配車システム「クラウド型タクシー配車システム【DS】」の開発・提供 ・タクシー事業者がバックオフィス業務(主に配車業務)をアウトソーシングできるサービス「クラウド型タクシー配車センター【Taxi CC】」の運営 ・各種交通会社や配車アプリ企業と連携した新しいサービスの企画や開発 等
500~650万
営業推進部にて、取引先企業に対するコンサルティング業務を担っていただきます。主に会計関連のコンサルティングに関わっていただき、会計ソフトの導入も含めた支援業務を推進していただきます。 【具体的には】 ・取引先企業への訪問、ヒアリング ・経営課題の分析および提案 ・会計ソフト等の導入支援 ・他部門やベンダーとの連携、調整 等 ※基本的には正社員としてご活躍いただくことを前提として採用しますが、入社後6カ月は臨時職員となります。登用までの期間について面談などで改めてご説明します。
【必須条件】 ・IT営業やITコンサル等の実務経験 ・会計関連業界の経験・知見 【歓迎条件】 ・マネジメント経験
◆普通銀行業務 店舗数101店舗(2021年3月末現在) 本社/徳島県徳島市西船場町24番地1 支店、出張所/徳島県内82店、大阪6店、東京4店、神奈川1店、兵庫3店、香川2店、岡山・愛媛・高知各1店 本部/経営統括部・営業推進部・審査部・証券国際部・業務管理部・リスク統括部 ほか グループ会社/阿波銀コンサルティング(株)、阿波銀リース(株)、阿波銀保証(株)、阿波銀カード(株)
400~720万
当社が提供する太陽光発電設備つき規格住宅「スマートホーム」をご購入いただいたお客様に対するアフターサービスをお任せいたします。 ※現場の実作業は協力作業会社を手配します。 【具体的には】 ◆定期点検として当社の住宅をご購入いただいたお客様への定期訪問 ◆お客様からのお問合せに応じたご訪問 ◆必要に応じて協力会社の手配 ◆その他、外壁塗装工事から太陽光発電システム、蓄電池、IoT関連製品など、お客様の暮らしに役立つ多岐に渡るメニューのご提案
下記をお持ちの方 ・普通自動車免許 ・第二種電気工事士
スマートホーム事業 規格住宅の企画・設計・施工・販売/戸建賃貸、収益不動産の企画・設計・施工・管理/不動産売買・仲介
700~900万
デジタルマーケティングチームにて、データ分析業務およびマーケティング施策の立案を担っていただきます。 【具体的には】 ・顧客データの分析 ・広告配信等の施策立案、分析 ・マーケティング施策の立案 ・ベンダーや協力会社との交渉 ・他部門との連携、調整 等 銀行が保有するビッグデータを分析・活用し、顧客のライフスタイルやライフステージの変化、潜在的な興味関心に合わせたコミュニケーションデザインを担って頂きます。また、現在5名の担当で業務を推進しておりますが、他業界の経験・知見を活かしていただき、組織を牽引いただくことを期待しています。
【必須条件】 ・デジタルマーケティングおよびデータ分析の実務経験 【歓迎条件】 ・コンサル業界での実務経験 ・マネジメント経験
◆普通銀行業務 店舗数101店舗(2021年3月末現在) 本社/徳島県徳島市西船場町24番地1 支店、出張所/徳島県内82店、大阪6店、東京4店、神奈川1店、兵庫3店、香川2店、岡山・愛媛・高知各1店 本部/経営統括部・営業推進部・審査部・証券国際部・業務管理部・リスク統括部 ほか グループ会社/阿波銀コンサルティング(株)、阿波銀リース(株)、阿波銀保証(株)、阿波銀カード(株)
400~600万
求人概要 本ポジション募集の背景 事業拡大に伴い、交通事業者と連携しながらサービスの導入を行うシステム導入支援ポジションを募集します。 業務内容 顧客(タクシー事業者様、地方自治体様)へのクラウド型タクシー配車システム「DS」やタクシー業務管理システム「Cabriolet」の新規導入・リプレイス(入れ替え)の業務を担当します。日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、労務管理、顧客の経営全体を下支えし、そして乗客の利用体験に最も影響を与える、まさに「インフラ」としてのシステム運用準備・導入支援を推進する重要なチームです。 ・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションや業務の状況等のヒアリングを実施します。 ・ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システム・業務管理システムの設定・デバイスの設定等を実施します。 ・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します。 ・実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します。 ・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます。 本ポジションのやりがい・仕事を通じて得られるもの ・顧客の成功に直接貢献できるやりがい ・自分の提案がサービス拡大に繋がる実感 ・多様な業界の顧客と関わることができる刺激 ・チームワークを活かして目標達成する喜び
応募条件 必須要件 「IT営業経験」「システム導入経験」または「ITカスタマーサポート経験」いずれかのご経験が3年以上 歓迎条件 歓迎要件 ・マネジメント経験(経験年数・人数 不問) ・新規開拓 法人営業経験 ・ソリューション営業経験 ・SaaS営業経験 ・製造業や農業、交通・旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験 ・最低限のIT知識(クラウドサービスやSaaSを「知らない・よくわからない人」に誤解なくわかりやすく説明できるレベル) ・普通自動車免許(訪問先は地方の場合もあるため) 求める人物像 ・社会課題の解決に自ら取り組みたい方 ・現場で手触り感ある事業に関わりたい方 ・出張が可能な方 ・相手に合わせた言葉選びや伝え方を工夫して、コミュニケーションが取れる方 ・チームワークを大切にし、周囲と協力して目標達成できる方 当社は、交通業界・地域交通の変革を担うスタートアップ企業です。 ”業界の変革や社会課題解決に関わる業界・企業で働きながら自身も成長していきたい”という方には親和性の高い環境です。
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350~560万
【職務概要】 徳島本社への出勤が可能で、同社に関心のある方を対象に、オープンポジションでの募集を行っています。 応募後の選考過程で、応募者のご経験やご希望に応じて最適なポジションを提案していただけます。 また、カジュアルな面談にも対応しており、まずは気軽に相談してみたいという方にもおすすめです。 【採用ポジションの例】 ・システム導入支援 ・営業企画 ・プロダクトマネージャー ・カスタマーサポート ・コミュニケーションセンター ・ソリューション営業 ・経理 ・人事/総務・労務・採用 ・他
【必須】 ・徳島本社への定常的な出勤が可能な方 ・同社のミッション/ビジョン/バリューへの共感値が高い方 ・基本的なPC操作が可能な方 ●ご自身のキャリアに合わせて、ジョブチェンジが可能です!
■タクシー配車システム開発・提供 ■タクシー会社の配車業務受託運営サービス