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エージェント求人

【渋谷/週2~3在宅可】カスタマーサクセス・職種未経験歓迎/年休124日/グロース上場/請求管理ロボ

450~840

株式会社ROBOT PAYMENT

東京都渋谷区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • オンボーディング
  • 請求

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ

求める能力・経験

  • 分析
  • SaaS
  • データ分析
  • 営業
  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題分析
  • Salesforce

【必須のスキル・ご経験】 ・課題分析、データ分析、問題解決能力 ・ヒアリング能力 以下、いずれかの職種で2年以上のご経験がある方。 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・IT企業での法人営業 【歓迎スキル・ご経験】 ・SaaS業界の勤務経験 ・Salesforceの使用経験 ・プリセールスエンジニアやセールスエンジニアの勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の設計経験 【求めるマインド】 ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方 ・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方 ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

450万円〜840万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

残業

残業手当

休日・休暇

124日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日 10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

その他

誕生日休暇、看護休暇、慶弔休暇など

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

年収 4,500,000 円 - 8,400,000円 ※給与はご経験やご経歴を鑑みて決定いたします。 ※月45時間の見込み残業代を含む。 ■昇給:年2回(7月、1月

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都渋谷区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F 勤務地最寄駅:JR各線/渋谷駅 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 住宅手当:補足事項なし 社会保険:各種社会保険完備/介護保険あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■OJT中心 ■各種研修制度あり ■資格補助制度 <その他補足> ■健康診断 ■産休育児制度 ■飲み会補助 ■社員慰労イベント(年1回)

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【事業開発コンサルタント】年収600万~/土日祝休/スタートアップDBでの顧客LTV最大化と事業支援

    600~1500

    • M&A対応
    • 戦略立案
    • LTV/life time v...
    • インサイドセールス/電話営業
    • 新規事業
    • マーケティング
    • 対策立案
    • データベース
    • クロスセル
    • 課題設定
    • ヒアリング
    • 営業
    • M&A支援
    • ファイナンス
    • CVC
    • アップセル
    • 開発
    • VC++
    • 組織開発
    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    • SaaS
    フォースタートアップス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【プロダクト概要】 STARTUP DB(スタートアップデータベース)について 26000社以上のスタートアップ企業や日本を代表する投資家企業のファイナンス情報や事業内容、リリース情報等を網羅した、 成長産業領域に特化した国内最大級の情報プラットフォームです。 顧客の経営課題や事業課題を発掘し、その解決策となるべく戦略的に立ち上げられた経営企画室や新規事業部門等に対して、 新規事業創出や協業・出資先企業候補の探索並びにマッチング支援を行います。 プロダクトの導入で終わることなく、顧客の経営課題や事業課題の解決しビジネス成果創出までコミットした支援を行うのが特徴です。 【主な顧客ターゲット】 ・大手事業会社(新規事業、経営企画部門) ・VC/CVC ・金融機関 等 【主な業務】 <カスタマーサクセス業務> ・STARTUP DB導入企業の協業/出資候補先とのマッチングを通じた、顧客のビジネス成果へのコミット ・契約更新/失注の傾向分析と対策立案などを通じた顧客LTVの最大化 ・アップセル・クロスセルの推進 ・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理 【本ポジションへの期待】 ・顧客のビジネス成果の創出をミッションとしたカスタマーサクセス業務を中心にお任せします。 ・プロダクトの継続利用で終わることなく、そこから派生したオープンイノベーション支援や協業、M&A支援など、実際の顧客のビジネス成果創出までコミットし続け、顧客LTVの最大化に期待しております ・それらを実現することで、よりプロダクトの価値が向上し、結果として継続率や顧客LTV最大化といった好循環を生み出します。 ・また、ご本人のスキルセットと志向性に合わせて、事業の営業領域全体を管掌するなど責任者の役割もお任せしたいと考えています。 【STARTUP DBチーム】 新卒〜中途と幅広く、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍しています! ビジネスサイドはThe Model組織(マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス・カスタマーサクセス)の体制を敷いており、データベースの情報を管理するリサーチャーチームも在籍しています。 ★得られる経験 ・課題設定/課題解決能力: 顧客の経営/事業課題に対して、様々な打ち手(新規事業・M&A・協業・投資機会など)を支援する中で、顧客の事業・経営にインパクトを与える問題発見/課題設定及び、解決する力 ・ビジネストレンドの知見: 成長産業の最先端を取り扱うデータベースなので、創業→急成長→上場 までスタートアップの状況はもちろん、市況感を知ることができます。 ・高いビジネスレベルの顧客と信頼関係を構築するコミュニケーション能力: 大企業の新規事業担当、ベンチャーキャピタリストなど、高い視座をお持ちの方々と事業課題から深く入り込み、関係構築・議論の経験が積めます。 ★事業成長にダイレクトに関われる環境 ・「10→100」の事業フェーズの環境下でチームで組織開発、事業グロースの経験を積むことができます。

    求める能力・経験

    以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・スタートアップや新しいビジネス・トレンドへの高い興味・関心がある方 ・事業会社の事業開発部門又は新規事業開発支援を提供する会社を通じて、新興市場での新規事業開発に携わったご経験 ・SaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方(1年以上)

    事業内容

    成長産業領域に特化した国内最大級の情報プラットフォーム「STARTUP DB(スタートアップデータベース)」の運営を行っています。 日本の国際競争力強化をミッションに掲げ、顧客の新規事業創出や協業・出資先企業候補の探索、マッチング支援など、ビジネス成果に直結する成長産業支援を幅広く展開しています。

  • エージェント求人

    【コンサルティング営業】業界No.1医療SaaS◆営業経験2年以上/年収400万〜650万/御成門

    400~650

    • 医療/ヘルスケア
    • C
    • 営業
    • ヒアリング
    • アフターフォロー
    • コンサルティング業務
    • 営業コンサルティング
    • 提案
    • 請求
    • データ分析
    • 開発
    • クリニック
    • クラウド
    • SaaS
    • 分析
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    株式会社ストランザ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【歯科予約管理・患者維持システムシェアトップクラス!予防医療を支える自社SaaSの提案・コンサルティング営業】 全国の歯科医院向けに、自社開発の歯科特化型クラウド予約管理・患者維持システム『ApoDent(アポデント)』をはじめとする医療ITソリューションの提案営業・コンサルティングをお任せします。 単なるシステムの売り込みではなく、クリニックの経営課題(集客、患者の予防歯科定着、業務効率化など)に寄り添い、長期的な経営改善を伴走支援するポジションです。 【具体的な仕事内容】 ■ニーズ・課題のヒアリング 問い合わせや資料請求のあった歯科医院、代理店・ディーラーからの紹介顧客に対し、現状の予約管理方法や経営・運用課題をヒアリングします。 ■デモンストレーション・提案 オンラインまたは訪問にて、自社システムのデモ画面をお見せしながら、課題解決に繋がる活用方法をご提案します。 ■アフターフォロー・コンサルティング 導入後の運用定着サポートや、追加機能(LINE連携・自動精算機連携など)のご提案、データ分析に基づく集客・リピート改善のアドバイスを行います。 ★自社プロダクトの強み・業界トップシェア 全国数千件以上の歯科医院で導入されている業界トップクラスのシェアを誇るシステムです。業務効率化だけでなく「予防歯科の普及」に直結する社会的貢献度の高い商材です。 ★働きやすい環境&スキルアップ 土日祝休みの完全週休2日制で年間休日124日以上。IT toolsやSaaSの専門知識、医療業界の知見、コンサルティングスキルを幅広く身につけられる環境です。 管理番号:c-478469

    求める能力・経験

    【応募必須条件】 ■25歳〜35歳までの方(長期勤続によるキャリア形成のため) ■営業経験2年以上をお持ちの方(法人・個人不問/業界不問!) ■ITツールやWebサービスに抵抗がない方 ■学歴不問 【歓迎する経験・スキル】 ■OA機器・複合機・Web関連・IT業界での営業経験 ■医療業界や歯科業界向けの営業・サービス経験 ■目標達成に向けて主体的に考え、行動してきた実績 【求める人物像】 ■顧客の課題に対して真摯に向き合い、寄り添った提案ができる方 ■予防医療や医療ITの普及に貢献したい意欲のある方 ■チームワークを大切にし、素直にアドバイスを受け入れられる方

    事業内容

    歯科医院向けクラウド型予約・患者管理システム『ApoDent』等の企画・開発・販売・運用コンサルティング、医療ITソリューション開発などを展開しています。

  • エージェント求人

    年収~750万円🟥楽天グループ/大手の福利厚生充実/未経験歓迎

    400~700

    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ⭐ぜひ一度ご確認ください⭐ 最後までご覧いただきありがとうございます。 ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」よりご連絡いただけましたら、 詳細をご説明させていただきます。 まずは情報交換ベースで、カジュアルにお話しできれば嬉しく思っております。 ================================ \ 本ポジションの注目ポイント / ✅ 楽天グループの広告ビジネスを支える業務改善ポジション ✅ アフィリエイト広告運営における業務設計・効率化に携われる ✅ データ管理・フロー整備・品質向上など幅広い領域で経験を活かせる ✅ 東京/大阪/福岡のいずれか希望勤務地で勤務可能 🔷 会社名 楽天グループ株式会社 ※入社後はリンクシェア・ジャパン株式会社へ出向予定 🔷 募集ポジション 広告オペレーション支援担当(将来的なリーダー候補) 🔷 事業・組織について 楽天グループの広告領域を担うアド&メディアカンパニーでは、 EC・金融・通信など多彩な楽天サービス基盤を活用した広告事業を展開しています。 今回の配属部門では、 デジタル広告の運用を支えるバックオフィス機能として、 業務改善やオペレーション最適化を推進しています。 特に、広告配信に関わる運用フローの整備や自動化、 ミス防止施策の導入など、事業成長を支える重要な役割を担っています。 🔷 勤務地 ・東京都世田谷区(二子玉川) ・大阪府大阪市(中之島エリア) ・福岡県福岡市(博多エリア) ※ご希望勤務地を選択可能 ※福利厚生・給与制度は楽天グループ基準を適用 🔷 採用背景 広告案件増加に伴い、 オペレーション体制の高度化・効率化が急務となっています。 既存フローの見直しや、 新しい運用ルールの構築、業務自動化による生産性向上など、 改善プロジェクトを主体的に推進いただける方を募集しています。 🔷 業務内容 ・各種データの抽出/集計/レポート作成 ・アフィリエイト広告に関する運営業務全般 ・新規案件受領時の運用設計、作業手順作成 ・広告掲載内容の確認、修正対応依頼 ・問い合わせ対応、関連部署との連携 ・リーダー補佐としての進行管理、品質改善、トラブル対応 🔷 想定される取り組み例 ・広告運用フローの整理/標準化 ・オペレーション自動化による工数削減 ・広告品質向上に向けたチェック体制構築 ・Excel/VBA/Pythonを活用したデータ処理効率化 ・新規広告案件立ち上げ時の業務体制設計

    求める能力・経験

    🔷 必須条件 ・社会人としての実務経験を3年以上お持ちの方 ・データ入力や集計など、日常的なオペレーション業務に携わった経験 ・業務プロセスの設計や改善、フロー整備に関わったご経験 ・Excelを用いた実務スキル (XLOOKUP/SUMIFS/INDEX関数/ピボットテーブル等を活用できるレベル) ・PowerPointおよびWordを使用した資料作成経験 🔷 歓迎要件 ・メンバー育成や進行管理など、チームをまとめた経験 ・Web広告/デジタルマーケティング領域での業務経験 ・HTML/CSSに関する基本的な知識 ・VBAやPythonなどを用いた業務効率化・自動化経験 ・SQLを利用したデータ抽出や集計の基礎知識 ・TOEIC/TOEFL/IELTS等の英語スコア、または英語を用いた業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ⚪【500〜750万|ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

    年収非公開

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題(人口減少・働き方の変化)に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社:約1,500名 BizReach事業部:数百名 CS&S部:数十名+非正規メンバー多数 配属:CS&S部 プランニンググループ(CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム) ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験(CX)を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要(どんな組織で何をするか) このポジションは、 CS(顧客対応)チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細(コア業務/周辺業務) ■コア業務(必須領域) お客様対応(メール・電話)の内容チェック  対応品質・SLA(スピード)を確認し、改善点を抽出 VOC(顧客の声)収集と改善案の企画  データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減  属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ(マニュアル・FAQ)の整備・更新  現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開  仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整  原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務(経験に応じて) 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験(CX)向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

    求める能力・経験

    事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【カスタマー企画責任者候補】定期購入サービス/CRM改善/年商60億円規模

    540~780

    有限会社Coo&RIKU東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    責任者候補として、会員数12万人・年間売上約60億円規模のペットフード定期購入サービスにおけるカスタマー対応・運用改善・販促企画を担当。顧客の声をもとにサービス改善~継続率向上施策まで行っていただきます 【詳細】定期購入会員からの問い合わせ対応管理、解約・休止理由の分析、継続率向上・解約率低下に向けた施策立案、フード変更や配送頻度変更などの運用改善、LINE・メール・アプリ通知を使った継続促進企画、キャンペーンや同梱物の企画、カスタマー対応スタッフの教育・マニュアル整備、各部門との連携、月次KPI管理・改善レポート作成、自社アプリ管理・運用・改修、債権回収、代理店向けサービスの運用管理等を担当。

    求める能力・経験

    【必須】■カスタマーサポート、カスタマーサクセス、CRM、EC運営、通販、定期購入サービスのいずれかの経験 ■改善提案や企画を行った経験 ■Excel等で数字を見て改善できる方 【魅力】 ◎顧客の声を分析してサービス改善・販促企画・継続率改善まで一貫して担当 ◎解約率・継続率・LTVなど重要KPIを管理し、数字に基づいた改善施策を立案・実行できる裁量の大きさ ◎LINE、メール、アプリ通知などのCRM施策やキャンペーン企画など、多様な手法で顧客体験を向上させられる ◎コールセンター、店舗、物流、EC、システム部門と連携し、組織横断的なプロジェクトを推進できる環境

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】東証プライム上場企業のキャリア事業責任者候補/事業企画・戦略

    730~1300

    • 予算計画
    • 人材紹介/派遣
    • 予算策定
    • 予算管理
    • 戦略立案
    • 医療/ヘルスケア
    • プロダクト開発
    • マネジメント
    • リーダー
    • 介護
    • 所属部門
    • 新規事業
    • 人事
    • 事業責任者
    • 人材紹介
    • 事業推進
    • 市場分析
    • 開発
    • 分析
    • マーケティング
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●仕事の概要 東証プライム上場企業であるエス・エム・エスのキャリア事業領域において、次なる主幹事業を育てる事業責任者(候補)として、1を10にするグロースフェーズの事業を牽引いただきます。医療・介護/障害福祉領域における根本的な人材不足解消という社会課題に向き合い、マーケットリーダーとしてさらなる成長を目指します。 ●具体的な仕事内容 ・担当領域における市場分析・調査を通じた、既存・新規の事業グロース戦略の立案と実行 ・中長期の事業戦略の策定、それを成し遂げる組織設計と実行担保 ・組織マネジメント(採用/育成/配置等)を通じた事業推進体制の構築 ・PL計画の策定と運用管理、予算達成に向けた施策実行 ・他部署・他事業と積極的に連携し、周囲を巻き込みながら担当事業の更なる発展に貢献 ●キャリアパス ・自組織の中で管掌範囲を広げていくキャリアアップ ・0から1を生み出す新規事業開発責任者 ・事業開発/人材紹介事業/プロダクト開発/事業推進/人事採用等、領域毎の事業責任者 ※定型化したキャリアステップは当社にはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも検討・実現可能性がございます ●仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 以下のいずれかを満たす方 ・人材紹介事業をはじめとした人材サービスを展開する企業で、事業企画/事業運営に携わった経験のある方 ・30名以上規模のマネジメント経験をお持ちの方 ・既存事業をグロースさせてきた経験をお持ちの方 ●歓迎条件 ・エス・エム・エスの「理念」「私たちが大切にしていること」「私たちが目指していること」に共感をお持ちいただける方 ・自ら意思決定を行い戦略から実行までの一連のプロセスを回し結果を残してこられた方 ・マーケティング等機能組織の責任者として、他のビジネス機能の責任者を巻き込んで戦略推進をしていらっしゃった方 ・事業会社にて新規事業立ち上げの経験 ・既存事業をグロースさせてきた経験 ・過去経営方針の相違や予算周り等何らかの外的要因で、目指していた01や110の事業成長の支援を諦める事になってしまった方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】人材紹介の生産性を変革するカスタマーサクセス×プロジェクト推進

    500~730

    • カスタマーサクセス設計
    • 人材紹介/派遣
    • 介護
    • プロジェクト
    • PC/Web
    • 所属部門
    • マネジメント
    • 進捗管理
    • 問い合わせ対応
    • プロジェクト推進
    • 営業
    • 提案
    • マーケティング
    • パートナー
    • KPI設定
    • PMO
    • 開発
    • 人材紹介
    • 分析
    • 要件定義
    • コンサルティング業務
    • 顧客折衝
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●業務概要 人材紹介事業の心臓部である「営業組織の生産性向上」を担うポジションです。単なる問い合わせ対応ではなく、現場の声を拾い上げ、プロダクト改善や業務フローの最適化を通じて、会社全体の売上に直結する成果を生み出します。 ●具体的な業務内容 ◇カスタマーサクセス(CS) ①CS業務の実行と仕組み化 ・WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施 ②業務改善・機能提案 ・問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック ・「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進 ③利用促進 ・関係者への期待値調整や、価値提供(メリット)の言語化・発信 ◇プロジェクト推進(PM/PMO) ①全社横断プロジェクトの推進 ・対象:WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト ②ステークホルダー・マネジメント ・複数の事業部(ナース、介護など)、多様な職種(マネジメント、メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を実施 ③プロジェクト管理 ・中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理 ・(将来的には)一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進 ●キャリアパス ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 以下いずれかのご経験 ・人材紹介会社における営業経験+業務改善の経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 ●歓迎条件 ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム(特に業務・ITコンサル)での業務改善・BPRプロジェクト経験 ・単なるITプロジェクトとしてではなく、事業全体の収益(KPI、生産性、売上)にどう貢献するかという視点を持てる方 ・複数部署のステークホルダーと利害を取りまとめ、プロジェクトをリードした経験 ・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場22期連続増収】医療福祉キャリア事業の戦略推進担当事業責任者直下で成長実現

    650~1400

    • 人材紹介/派遣
    • 部長/総括審議官
    • KGI/KPI策定
    • 介護
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • パートナー
    • 営業
    • KPI策定
    • 事業責任者
    • マーケティング
    • 所属部門
    • 部長
    • 開発
    • 人材紹介
    • 求人広告
    • 戦略立案
    • オペレーション構築
    • コンサルティング業務
    • 課題設定
    • 事業推進
    • 分析
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●職務内容 介護キャリア事業(人材紹介・求人広告)における事業戦略の推進役として、事業課題の特定から解決策の実行・定着までを一気通貫で担います。事業責任者のパートナーとして戦略と事業現場の接続役を果たし、第二の柱として急成長する求人プラットフォームと既存事業のシナジーを最大化します。 ●具体的な業務内容 ・中長期戦略に基づく単年度計画・アクションプランの策定 ・事業課題の構造化と本質的なコアイシューの特定 ・営業戦略立案、KPI策定、toCマーケティング連動などの重要施策推進 ・営業・マーケ・開発・CS等の部門横断プロジェクトのリード ・戦略を実行しきるためのオペレーション構築・業務プロセス改革・現場定着支援 ●仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ●キャリアパス 中長期的には、事業部長/事業責任者、ユニット横断の戦略責任者、経営企画/事業開発、全社横断での新規事業責任者など、幅広いキャリアが実現可能です。

    求める能力・経験

    ●応募条件 以下のいずれかの条件を満たす方 ・戦略コンサルティングファームまたは総合コンサルティングファームでの業務経験(2年以上) ・事業会社における事業企画、経営企画、または事業推進の経験(特に課題解決PJのリード経験) ・営業企画やBPRなど、現状分析から施策実行までをリードし、定量的な成果を出した経験 ・高い論理的思考能力と、数字に基づいた課題抽出能力 ●歓迎条件 ・不確実性の高い状況でも、自走して課題を深掘りし、オーナーシップを持って改善を進められる方 ・思考体力の高い方(安易な結論に飛びつかず、考え続けられる習慣を持つ方) ・フィードバックを素直に受け入れ、自らの成長の糧にできる方 ・不確実な状況を楽しみ、自ら正解を作っていける方 ・関係者を巻き込み、合意形成を図りながら前に進める推進力のある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】保育事業領域 事業責任者候補 ◆22期連続増収のメガベンチャー

    650~1200

    • 新規事業
    • 所属部門
    • マネジメント
    • 事業戦略立案
    • 事業責任者
    • 市場分析
    • 開発
    • 分析
    • 戦略立案
    • マーケティング
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●仕事の概要 保育従事者と保育所・児童福祉支援事業所をつなぐ「保育士人材バンク」を中心に、保育領域全体の事業責任者として、社会課題解決と事業成長の両立を実現していただきます。2018年にスタートした成長領域において、裁量高く戦略立案から実行まで一貫してリードしていただけるポジションです。 ●具体的な仕事内容 ・保育領域における市場分析・調査を通じた既存事業のグロース推進と新規事業の企画・開発 ・中長期の事業戦略立案と、それを実現する組織設計・実行体制の構築 ・30~100名規模の組織マネジメント(採用/育成/配置等)による強いチーム作り ・PL計画の策定と運用管理を通じた事業成長のコミット ・保育業界の人材課題解決に向けた、新たなサービス・ソリューションの創出 ●キャリアパス ・複数事業の領域責任者へのステップアップ ・0→1の新規事業開発責任者としての挑戦機会 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●必須条件 ・事業会社での事業責任者経験 ・自ら意思決定を行い戦略から実行までの一連のプロセスを回し結果を残してこられた方 ・30-100名規模のマネジメント経験 ・マーケティング等機能組織の責任者として、他のビジネス機能の責任者を巻き込んで戦略推進をしていらっしゃった方 ●歓迎条件 ・事業会社にて新規事業立ち上げの経験 ・既存事業をグロースさせてきた経験 ・人材領域における事業企画/事業責任者の経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【ファインディ株式会社-世界市場へ挑む注目テックベンチャー】カスタマーサクセス募集◎

    450~700

    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • 研修企画
    • 開発
    • マーケティング
    • カスタマーサクセス設計
    • 不動産営業
    ファインディ株式会社東京都品川区
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    仕事内容

    フリーランスエンジニアの導入から活用、企業の採用成功・事業成長までを一気通貫でサポートします。 【具体的な職務内容】 ▷ 顧客への導入・立ち上げ支援: 契約企業に対し、どのようなエンジニア課題・開発リスクがあるかをヒアリングし、スムーズなプロジェクト参画・運用のフローを設計します。 ▷本質的な採用・開発課題の特定とソリューション提案: 「どんな人材が必要か」のレベルからCTOや経営陣と直接議論。「案件を紹介して終わり」ではなく、開発組織の成長を見据えた長期的な伴走を行います。 ▷ 社内連携(ユーザーサクセス・セールス): エンジニア側のサポートを行うユーザーサクセスチームや営業チームと密に連携し、企業とフリーランスエンジニア双方のサクセスを同時に追求します。 ▷ プロダクト改善へのフィードバック収集: 顧客の生の声を社内開発チームへ還元し、サービス自体の導入/活用プロセスの改善やプロダクトの機能アップデートに寄与します。 ✨ このポジションの魅力・得られる成長機会 💎 自分の介在価値によって「企業のフェーズが変わる」ダイレクトな手触り感: シード期のスタートアップにハイスキルなエンジニアを1人紹介した結果、翌月にプロダクトがPMF(プロダクトマーケットフィット)を達成する──そんなエキサイティングな体験が日常にあります。 💎 IT・エンジニアリング領域の最前線知見を獲得し、市場価値が急上昇: 入社時点でエンジニアリングの専門知識は一切不要です。充実した研修と実践を通じ、最先端のIT人材市場トレンドや開発テクノロジーの知見が身につき、希少価値の高いキャリアを形成できます。 💎 対・経営者(CTO/CEO)とのコミュニケーションで洗練される提案力: スタートアップから日本を代表する大手企業のキーマンと対峙するため、高度なビジネス思考、課題解決力、ファシリテーション能力が磨かれます。 💎 事業拡大期だからこその多様なキャリアパス: 組織が急速に拡大しているため、将来的にはマネジメント層への早期昇格や、事業企画、別事業部への異動など、多彩なキャリア選択肢が存在します。

    求める能力・経験

    ■ 目標数字(KPI/KGI)を持ち、顧客と直接折衝してきた対面業務の経験:2年以上 ※営業、カスタマーサクセス、RA/CA(人材)、ウェディングプランナー、不動産営業、広告営業、学習塾の面談担当など幅広く歓迎! ※入社時にIT・エンジニアリングの知識は一切問いません。

    事業内容

    「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに掲げ、ハイスキルエンジニア向け転職サービス「Findy」、フリーランスエンジニア紹介サービス「Findy Freelance」、開発力を可視化し生産性を向上させるSaaS「Findy Team+」などの企画・開発・運営。