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エージェント求人

407701335/【埼玉】顧客電話対応業務 ※行田市〈上場企業〉

331~406

ニッコー株式会社

埼玉県行田市

職務内容

職種

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • 電話対応
  • 工場
  • 点検

【職務概要】 同社にて顧客の電話対応業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客電話対応 ・システム入力関連 ・その他付随する業務全般 同社と浄化槽の保守点検契約を結んでいる 個人のお客さまの電話対応業務がメインです。 全国から新規保守点検契約が 毎月増えていき、電話対応の数としては コールセンター並みで一日に数十件の電話対応が発生します。 電話対応をしながら同社の専用システムへの必要事項の 入力や書類の整理等を行っていきます。 ★働く環境について★ フリーアドレスのため座席は基本自由です! 埼玉工場全体では約140名の社員がいますが、 勤務する同じフロアには約70名が勤務しています!

求める能力・経験

  • 事務

【必須】 ■事務経験 【尚可】 ■コールセンター経験者

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

331万円〜406万円

勤務時間

■勤務時間 8時20分~17時20分(所定労働時間8時間) ■休憩時間 60分

残業手当

休日・休暇

121日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始、慶弔、GW

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月(期間中のみ資格手当なし) ■給与 年収:331万円~406万円 賃金形態:月給制 月額:212000円~ 賞与:2回(7月・12月)※計2か月分 昇給:年1回(4月)※1.20%~1.40%

勤務地

配属先

転勤

埼玉県勤務

住所

埼玉県行田市

喫煙環境

敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

備考

埼玉県行田市藤原町1-21-1 秩父鉄道秩父本線「行田市」駅より車で10分 ※マイカー通勤可能

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

その他制度

通勤手当、家族手当、寮社宅、残業手当、退職金制度、財形貯蓄、確定拠出年金、従業員持株会、公的資格取得奨励、資格手当(3,000円~14,000円)、地域手当(30,000円~35,500円)、食堂(本社・東京本社・埼玉工場)

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【埼玉・秋田・山口】インフォメーションスタッフ/年休120日/キャリアアップ◎上場で安定性◎

    300~336

    • マーケティング
    • CM/テレビ広告
    • データ/文字入力
    • 店舗
    • 問い合わせ対応
    株式会社バイク王&カンパニー埼玉県さいたま市, 秋田県秋田市, 山口県山口市
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務内容 バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。 バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。 ・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示等

    求める能力・経験

    ■経験・スキル 未経験大歓迎‼‼ 研修が充実(約一か月間)しているので、バイクに乗ったことが無い、まったく知識が無い方でも大丈夫! 年齢層も20代から30代と幅広く、人間関係的にも安心してご入社いただけます!

    事業内容

    バイクライフのあらゆるサービスと、バイクにつながる周辺事業を展開し、バイクライフを超えたライフデザイン企業

  • 企業ダイレクト

    【IT業界未経験者歓迎!さいたま/テクニカルサポートスタッフ】年休120日

    295~

    株式会社旅人埼玉県さいたま市
    もっと見る

    仕事内容

    コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われるPOSレジシステムについて、電話質問を受け、場合によりリモート操作も用いて解決に導きます。 問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっています。<具体的には…?>「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 <問い合わせがないときは…>電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行います。また、教育資料の作成を行なうこともあります。

    求める能力・経験

    <職種・業種未経験の方歓迎> 特に飲食店や家電量販店、スーパー・コンビニなどでPOSレジを使ったことのあるという方は大歓迎。

    事業内容

    システムに関する技術サポート全般(テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負、ハードウェアオンサイト保守、ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション) 各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守

  • エージェント求人

    【埼玉/未経験歓迎】店舗受付スタッフ・事務スタッフ/月平均残業時間5時間/年休120日

    287~

    • 受付
    • 事務
    • 資料作成
    • Microsoft Excel
    • 営業
    • スタッフ
    • Microsoft Word
    • データ/文字入力
    • 電話対応
    • 店舗
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 普通自動車
    • 自動車
    株式会社横尾材木店埼玉県本庄市
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    仕事内容

    営業系の事務をしてくださる方を募集いたします。 事務として様々な業務にチャレンジをしていただきます。 ◇   ◇   主な業務内容   ◇   ◇ ・店舗に来場したお客様の受付 ・電話対応 ・店舗管理 ・資料作成 ・営業スタッフのサポート業務 ・データ入力 ・伝票作成 ・他拠点とのやり取り ・その他、関連業務 ※パソコンは主に「Excel・Word」を使用します。 ※実務経験者、資格所有者の方優遇いたします。 ※未経験者には充実した指導研修がございます。 ※2か月間程度の研修が有ります。近隣店舗(本庄・高崎・熊谷)

    求める能力・経験

    ◇学歴不問 ◇経験不問 ◇普通自動車免許(AT限定可) ◇正社員として働きたい方 ◇長く腰を据えて働きたい方

    事業内容

    分譲、不動産仲介、建築請負、中古住宅買取、中古住宅販売、住宅リフォーム、外構エクステリア

  • エージェント求人

    【家賃支払いサポート】未経験歓迎/接客経験が活きる/社会貢献性の高いカウンセリング業務

    416~500

    • 請求
    • 審査/回収
    • 提案
    • ヒアリング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • ヒアリング調査
    • 賃料回収
    • 自動車運転
    • 販売
    • 接客
    • 審査
    エルズサポート株式会社埼玉県さいたま市
    もっと見る

    仕事内容

    🔹ミッション 「入居者様の⽣活再建を共に考えるパートナー」 家賃の支払いに困っている入居者様に対し、単なる回収ではなく、生活を立て直すための親身なカウンセリングとサポートを行います。 入居者様の社会的信用を守り、オーナー様や不動産管理会社様へは安心を提供する、三方良しの社会貢献性の高いお仕事です。 🔹主な業務領域 家賃保証サービスを利用されている入居者様のうち、家賃のお支払いが遅れている方へのサポート業務(督促・相談・提案)を担当します。 一方的な請求ではなく、お客様の事情に寄り添い、解決策を一緒に考えることが最大の役割です。 ✔️状況ヒアリング・カウンセリング 電話や訪問(週2回程度)を通じて、入居者様の現在の状況(経済状況、生活環境など)を丁寧にヒアリングします。 ✔️解決策のプランニング・提案 ヒアリング内容に基づき、分割払いのスケジュール設定や、より家賃の低い物件への住み替え、公的支援(役所への相談など)の活用、親族への援助依頼など、具体的な解決策を提案します。 ✔️関係者への報告・調整 賃貸管理会社様へ進捗状況を報告し、信頼関係を構築します。 🔹入社後の流れとキャリア ✔️充実の研修制度 入社後3ヶ月間は、オリエンテーションとOJT研修を実施。先輩社員への同行を通じて、対話のコツや法律知識、訪問時のマナーなどをイチから学びます。 ✔️独り立ちと成長 4〜6ヶ月目を目安に担当エリアを持ち、業務をスタート。将来的には後輩育成やリーダー職へのキャリアアップも可能です。交渉力や法律知識が身につき、市場価値を高められます。 🔹このポジションの魅力 ✔️【感謝される仕事】:生活再建のきっかけを提供し、「ありがとう」と感謝されるやりがいがあります。 ✔️【未経験歓迎】:接客・販売経験で培ったコミュニケーション能力や傾聴力が活かせます。 ✔️【働きやすさ】:土日祝休み、年間休日126日、残業月30時間以内と、プライベートも充実させやすい環境です。

    求める能力・経験

    🔹必須スキル・経験 ✔️普通自動車運転免許(AT限定可) ✔️PCの基本操作(ビジネスメール作成、入力程度) ✔️接客・販売・サービス業などでの対人業務経験(目安5年以上) 🔹歓迎スキル・経験 ✔️オフィスワーク未経験の方も大歓迎 ✔️相談業務やカウンセリングの経験がある方 ✔️粘り強く物事に取り組める方 🔹求める人物像 ✔️相手の立場に立って親身に話を聞ける方(傾聴力がある方) ✔️困難な状況でも責任感を持って最後まで対応できる方 ✔️人から相談されることが多く、頼られるのが好きな方 ✔️チームワークを大切にし、周囲と協力できる方 ✔️新しい知識を吸収し、成長意欲のある方

    事業内容

    高齢者見守りサービスなどを展開するホームネットグループの一員として、「家賃債務保証事業」を展開しています。 連帯保証人の代わりに家賃滞納時の立替え払いを行うことで、入居者様のスムーズな入居とオーナー様の安心な賃貸経営を支援。年齢・国籍を問わず利用できるサービスを通じ、住宅確保要配慮者への居住支援という社会課題の解決にも貢献しています。

  • 企業ダイレクト

    【英語+ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪転勤無

    400~500

    株式会社タウ埼玉県さいたま市
    もっと見る

    仕事内容

    世界120か国以上、15万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。特にロシア語圏のお客様の需要拡大に向け、語学力を活かしたご活躍を期待しています! 【入社後】電話対応からシステムの使い方、取扱う自動車の専門知識や業界の慣習まで、座学、OJT含め丁寧にご説明します!専門性が高いので育成には特に力を入れています。 【業務詳細】■商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応をメール、電話で行います。■業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しているため、商品もお客様も様々、成長できる機会が多い業務内容です。

    求める能力・経験

    【必須】■英語及びロシア語での電話対応が可能な方 ※日本語N2以上レベル 【尚可】■販売経験(顧客折衝経験)■お客様のニーズをくみ取ることが得意・テキパキと業務をこなすことが得意な方■コールセンター経験 ※入社後研修で必要な知識は習得可能です。知識・経験は不問です。 【語学スキル】英語での業務ができる方は歓迎!※その他の言語も相談OK【事業】ダメージカービジネスで築いてきた、世界にまたがる販売マーケットと独自の販売ノウハウを活用し、中古ボート、自動車パーツへと事業を展開。6年連続増収中の成長事業!【社風】いい仕事や成果はお互いに称賛し合い、個人の挑戦を尊重する社風です。

    事業内容

    自動車・産業用車両およひびその他関連商材の販売・輸出、自動車の鈑金修理、使用済自動車のリサイクル、人材サービス

  • エージェント求人

    カスタマーサポート/10004

    400~600

    • 点検
    • 受付
    • 定期点検
    • スケジュール調整
    • 注文住宅
    • カスタマーサポート対象 建設業...
    • 普通自動車
    • メンテナンス
    • アフターフォロー
    株式会社AQ Group埼玉県川越市, 東京都武蔵野市
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    仕事内容

    当社にて注文住宅を購入されたお客様からの、 お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、 主に定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告(報告書の作成) 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業者手配や見積作成

    求める能力・経験

    必須スキル ■普通自動車運転免許必須 ■住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 ※コミュニケーション能力のある方 歓迎スキル 「建築士」「施工管技士」「リフォーム診断士」資格取得者歓迎

    事業内容

    住宅事業(各種木造注文住宅の建設・販売など) 工務店支援事業(工務店・ビルダーへのノウハウ提供など) 研究開発事業(住宅及び関連品とシステムの研究開発など)

  • エージェント求人

    408140007/【埼玉:リモート】カスタマーサポート※大宮〈転勤なし〉

    378~490

    • データ/文字入力
    • 営業担当
    • 事務
    • 法人営業
    • 資料作成
    • ヒアリング
    • クレーム対応
    • 営業
    • オペレーター
    • 顧客折衝
    マークスライフ株式会社埼玉県さいたま市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 法人営業部署のコールセンターで下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 山林や空き家、相続等でお困りの不動産・土地を所有されているお客様に対し、 ヒアリングを実施したうえで適切なご案内を行い、営業担当へ引き継ぎます。 ※クレーム対応を目的としたコールセンターではありません。 具体的には、 ■物件を所有しているお客様へのヒアリング(インバウンド対応) ■アウトバウンドによる新規開拓 ■営業担当のフォローアップ ■資料作成/データ入力 ■その他のコールや事務作業 <備考> ・リモートワーク:基本リモート(頻度:週1出社) ・出張:可能性あり(数ヶ月に1度)

    求める能力・経験

    【必須】 ・顧客折衝経験(お客様の課題を解決するようなご経験を想定) 【尚可】 ・コールセンター、テレフォンオペレーター経験者 ・相続診断士、宅地建物取引士資格をお持ちの方 ・事務経験者 同社でも新しい取り組みにはなりますが、 一緒に伴走しながらチャレンジしていただける方を求めています。 急成長中企業の法人営業部署のコールセンター人員を募集しています。

    事業内容

    成仏不動産事業/御用達不動産事業/不動産の総合病院事業/海外不動産事業(インバウンド事業)/おまもり不動産事業(生前対策事業)/中立不動産事業(離婚物件の中立査定事業)/リモ売り不動産事業(リモートを使った不動産取引事業)/負動産の総合病院事業

  • エージェント求人

    408657189/【埼玉】損害サービス部門の責任者候補※大宮〈シニア歓迎〉

    300~800

    • 医療/ヘルスケア
    • 管理職
    • マネジメント
    • 進捗管理
    • 事故対応
    • 損害保険
    • 担当者
    • 請求
    • 工場
    • トラブル対応
    • 保険
    • 育成指導
    ライフサポート株式会社【本社:埼玉県】埼玉県さいたま市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 同社の損害サービス部にて、責任者兼担当者候補として事故事案の対応やメンバーマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ・損害保険の事故対応全般(年間1000件程度) ・事故事案の進捗管理 ・保険金請求書類の取付・確認業務 ・現場へ出向いてのトラブル対応や状況確認 ・関係各所(保険会社、相手方、修理工場、医療機関など)との折衝・連絡調整 ・顧客への経過報告および解決に向けたアドバイス・サポート業務 ・部下の育成・指導、業務フローの改善 ・損害サービス部のマネジメント業務全般(ゆくゆくお任せする予定です) 配属となる損害サービス部は、現在50代と40代の2名体制で構成されています。 年齢や役職に関係なく、お互いの意見をフラットに言い合える風通しの良さが 特徴の組織です。 希望に応じてジョブローテーションにも対応し、成果を残せば管理職や役員への登用のチャンスも開かれています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・大学卒以上 ・損害保険募集人の有資格者 ・損害保険会社、もしくは損害保険代理店での損害サービス(事故対応)の経験が  3年以上ある方 【尚可】 ・マネジメント経験

    事業内容

    ・保険代理店事業・コンサルティング業務

  • エージェント求人

    408648662/【埼玉】インフォメーションスタッフ※さいたま市〈従業員1000名以上〉

    276~300

    • マーケティング
    • データ/文字入力
    • CM/テレビ広告
    • ヒアリング
    • 問い合わせ対応
    • 教育
    • 店舗
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • 顧客折衝
    株式会社バイク王&カンパニー埼玉県さいたま市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 バイクの売却先候補として同社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口である、 コンタクトセンターでの対応をお任せします。 【職務詳細】 同社の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供していただきます。 基本的な業務の流れは以下の通りです。 ・広告をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 (TV-CMや情報誌、インターネット等) ・ヒアリングした車種や年式、お客様情報などのデータ入力 ・上記情報をもとにした各店舗への配車指示等 【教育体制・魅力】 約1ヶ月間の充実した研修制度が用意されています。 バイクに乗ったことがない方や、まったく知識がない未経験の方でも安心して業務をスタートできる環境です。

    求める能力・経験

    【必須】 ・未経験大歓迎 【尚可】 ・顧客折衝経験がある方 ・PC業務に抵抗がない方

    事業内容

    バイク事業(バイク買取、小売、パーツ販売、バイクレンタル)

  • エージェント求人

    408644286/【埼玉】カスタマーサポート(熊谷市)〈従業員1000名以上〉

    530~530

    • 不動産資産運用
    • 有価証券管理
    • 運営管理
    • 事務
    • 不動産投資
    • 販売
    • 保険
    • 生命保険
    • 投資信託
    • 顧客対応
    日本生命保険相互会社【法人市場第三部】埼玉県熊谷市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 既に同社の保険契約に加入されたお客様(既契約者)・新たに同社の保険契約に加入されようとしているお客様への各種対応・確認業務に従事していただきます。 【主な業務内容】 ■生命保険業 ・生命保険業免許に基づく保険の引受け ・資産の運用 ・貸付業務 ・有価証券投資業務 ・不動産投資業務 ■付随業務・その他の業務 ・他の保険会社、その他金融業を行う者の業務の代理または事務の代行 ・債務の保証 ・投資信託の販売 ・確定拠出年金制度における運営管理業務

    求める能力・経験

    【必須】 ・顧客対応経験

    事業内容

    ■個人および企業向け各種保険の引受・保全サービス、有価証券投資・貸付・不動産投資など受託資産の運用、付随業務