【埼玉・秋田・山口】インフォメーションスタッフ/年休120日/キャリアアップ◎上場で安定性◎
300~336万
株式会社バイク王&カンパニー
埼玉県さいたま市, 秋田県秋田市, 山口県山口市
300~336万
株式会社バイク王&カンパニー
埼玉県さいたま市, 秋田県秋田市, 山口県山口市
その他カスタマーサポート/コールセンター
インバウンドコールスタッフ
■業務内容 バイクの売却先候補として当社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。 バイク王の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供します。 ・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示等
■経験・スキル 未経験大歓迎‼‼ 研修が充実(約一か月間)しているので、バイクに乗ったことが無い、まったく知識が無い方でも大丈夫! 年齢層も20代から30代と幅広く、人間関係的にも安心してご入社いただけます!
高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、高等学校、大学院(博士)、大学院(修士)、専門職大学、大学院(その他専門職)、短期大学、専門学校、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
300万円〜336万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 9:00~21:00 シフト例(9:00~18:00 または 12:00~21:00) <第二コンタクトセンター> 10:30~19:30 <第三コンタクトセンター> 10:00~19:00
無
有
有
120日 内訳:完全週休2日制
入社半年経過: 10日 最高: 20日 10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
特別休暇(慶弔休暇、結婚休暇、転勤休暇)、子の看護休暇、介護休暇 月10日休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
<予定年収> 300万円~336万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):193,000円~236,900円 その他固定手当/月:5,000円 固定残業手当/月:37,000円~43,100円(固定残業時間25時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 235,000円~285,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※その他固定手当:勤務地手当 ■昇給:年1回(人事考課による) ■賞与:年2回(会社業績による) ■給与例 年収621万/月給45万+手当+賞与/入社8年目管理職 年収480万/月給36万+手当+賞与/入社4年目サブリーダー 年収402万/月給30万+手当+賞与/入社2年目メンバー 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
無
埼玉県さいたま市
■コンタクトセンター 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階 【交通手段】JR京浜東北線「大宮」駅より徒歩約10分
秋田県秋田市
■第二コンタクトセンター 秋田県秋田市旭北錦町1-14 秋田ファーストビル701
山口県山口市
■第三コンタクトセンター 山口県山口市小郡花園町5番28号
資格取得支援制度 研修支援制度
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限50,000円/月(当社規定あり) 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■基本的にOJT中心です。 ■中途入社初期研修 ■資格取得支援制度(3000円~5万円) ■キャリアプラン制度 <その他補足> ■手当:出張手当、役職手当、引越し手当、勤務地手当(東京都・神奈川県:15,000円/大阪府:10,000円/埼玉県・愛知県・千葉県・京都府・兵庫県:5,000円) ■組合健保加盟(保養所、福利厚生施設の利用可) ■社員持株会制度 ■永年勤続表彰制度 ■社内共助会(結婚祝金、出産祝金) ■リロクラブ(各種提携サービス利用) ■財形貯蓄制度 ■社員販売割引・委託出品制度 ■社内サークル(ツーリング、フットサル、野球、サバゲーなど/活動費一部負担) ■産休育休制度
2回〜3回
〒154-0023 東京都世田谷区若林3-15-4
【オフィス】 コンタクトセンター 第二コンタクトセンター 第三コンタクトセンター 横浜物流センター 寝屋川物流センター 神戸物流センター 【店舗】 全国各地
バイクライフのあらゆるサービスと、バイクにつながる周辺事業を展開し、バイクライフを超えたライフデザイン企業
株式会社東洋モーターインターナショナル 株式会社ジャパンバイクオークション
スタンダード市場
最終更新日:
295万~
コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われるPOSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きます。問い合わせ履歴はQ&A方式で検索できるようになっています。 <具体的には…?>「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 <問い合わせがないときは…>電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行います。また、教育資料の作成を行なうこともあります。 【業務内容の変更の範囲:当社業務全般】
<職種・業種未経験の方歓迎> 特に飲食店や家電量販店、スーパー・コンビニなどでPOSレジを使ったことのあるという方は大歓迎。
システムに関する技術サポート全般(テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負、ハードウェアオンサイト保守、ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション) 各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守
216~252万
通信系会社にて、お客様からのお問合せ対応、またはケーブルテレビやインターネット回線をご提案する仕事です。 入社後は約2~3ヶ月の研修アリ。 暫くは先輩社員がついて一緒にお仕事してくれますので安心して勤務が可能です。 ①お客様からの加入希望・説明希望など加入問合わせに対する獲得営業業務 ・社内システム・複数のツールを使っての受電・発信・入力業務 ・エクセルを利用した獲得結果の入力業務 ②訪問作業担当者の手配 ・社内システム・ツールを使っての作業担当者手配 ③問い合わせ以外のサービス訴求 ・ご加入いただいていないサービスの訴求(パッケージ割引の優位性をアピール) ※部署・成績に応じてインセンティブ支給もあります※
学歴不問 ≪職種・業界未経験の方・第二新卒の方・社会人未経験の方、歓迎!≫ ・基本的な接遇に問題のない方(相手の目を見て笑顔で話すことができる、言葉遣い、身だしなみなど)
-
350~500万
カスタマーサポートとして、CADシステムに関する顧客からの問い合わせ対応をご担当いただきます。(電話やメールが中心)過去の問い合わせ履歴を参照しながらサポートをいただくポジションです。 【具体的には】 ■当社のCADシステムを利用する顧客からの問い合わせに対応、提供製品の使い方や技術的な質問への回答をいただきます(電話やメール中心)■製品の使い方や機能についての質問に回答し、顧客の業務をスムーズに進められるよう支援■過去の問い合わせ履歴を参照しながら効率的なサポートを提供提供■将来的には営業SEとしての顧客訪問も可能 (業務の変更の範囲:当社業務全般)
【必須】■顧客折衝経験(営業、販売、コールセンターなど)■基礎的なパソコンスキル【歓迎】■CADシステムの使用経験■電気部品に関する知識■技術サポート経験 【魅力】■B2B向けサポートのため、クレーム対応などの負担が少なく安定した環境で働けます ■電話だけでなくメール対応も多く、じっくり調査して回答できる業務スタイル ■CADシステムや電気部品の専門知識が身につき、技術的なスキルアップが可能 ■将来的には営業SEとしての活躍も視野に入れたキャリアパスがあります ■同部署内での業務連携があり、幅広いスキルを身につけられる環境です
■電気設計、ハーネス設計専用CADシステムの開発・販売
287万~
営業系の事務をしてくださる方を募集いたします。 事務として様々な業務にチャレンジをしていただきます。 ◇ ◇ 主な業務内容 ◇ ◇ ・店舗に来場したお客様の受付 ・電話対応 ・店舗管理 ・資料作成 ・営業スタッフのサポート業務 ・データ入力 ・伝票作成 ・他拠点とのやり取り ・その他、関連業務 ※パソコンは主に「Excel・Word」を使用します。 ※実務経験者、資格所有者の方優遇いたします。 ※未経験者には充実した指導研修がございます。 ※2か月間程度の研修が有ります。近隣店舗(本庄・高崎・熊谷)
◇学歴不問 ◇経験不問 ◇普通自動車免許(AT限定可) ◇正社員として働きたい方 ◇長く腰を据えて働きたい方
分譲、不動産仲介、建築請負、中古住宅買取、中古住宅販売、住宅リフォーム、外構エクステリア
416~500万
🔹ミッション 「入居者様の⽣活再建を共に考えるパートナー」 家賃の支払いに困っている入居者様に対し、単なる回収ではなく、生活を立て直すための親身なカウンセリングとサポートを行います。 入居者様の社会的信用を守り、オーナー様や不動産管理会社様へは安心を提供する、三方良しの社会貢献性の高いお仕事です。 🔹主な業務領域 家賃保証サービスを利用されている入居者様のうち、家賃のお支払いが遅れている方へのサポート業務(督促・相談・提案)を担当します。 一方的な請求ではなく、お客様の事情に寄り添い、解決策を一緒に考えることが最大の役割です。 ✔️状況ヒアリング・カウンセリング 電話や訪問(週2回程度)を通じて、入居者様の現在の状況(経済状況、生活環境など)を丁寧にヒアリングします。 ✔️解決策のプランニング・提案 ヒアリング内容に基づき、分割払いのスケジュール設定や、より家賃の低い物件への住み替え、公的支援(役所への相談など)の活用、親族への援助依頼など、具体的な解決策を提案します。 ✔️関係者への報告・調整 賃貸管理会社様へ進捗状況を報告し、信頼関係を構築します。 🔹入社後の流れとキャリア ✔️充実の研修制度 入社後3ヶ月間は、オリエンテーションとOJT研修を実施。先輩社員への同行を通じて、対話のコツや法律知識、訪問時のマナーなどをイチから学びます。 ✔️独り立ちと成長 4〜6ヶ月目を目安に担当エリアを持ち、業務をスタート。将来的には後輩育成やリーダー職へのキャリアアップも可能です。交渉力や法律知識が身につき、市場価値を高められます。 🔹このポジションの魅力 ✔️【感謝される仕事】:生活再建のきっかけを提供し、「ありがとう」と感謝されるやりがいがあります。 ✔️【未経験歓迎】:接客・販売経験で培ったコミュニケーション能力や傾聴力が活かせます。 ✔️【働きやすさ】:土日祝休み、年間休日126日、残業月30時間以内と、プライベートも充実させやすい環境です。
🔹必須スキル・経験 ✔️普通自動車運転免許(AT限定可) ✔️PCの基本操作(ビジネスメール作成、入力程度) ✔️接客・販売・サービス業などでの対人業務経験(目安5年以上) 🔹歓迎スキル・経験 ✔️オフィスワーク未経験の方も大歓迎 ✔️相談業務やカウンセリングの経験がある方 ✔️粘り強く物事に取り組める方 🔹求める人物像 ✔️相手の立場に立って親身に話を聞ける方(傾聴力がある方) ✔️困難な状況でも責任感を持って最後まで対応できる方 ✔️人から相談されることが多く、頼られるのが好きな方 ✔️チームワークを大切にし、周囲と協力できる方 ✔️新しい知識を吸収し、成長意欲のある方
高齢者見守りサービスなどを展開するホームネットグループの一員として、「家賃債務保証事業」を展開しています。 連帯保証人の代わりに家賃滞納時の立替え払いを行うことで、入居者様のスムーズな入居とオーナー様の安心な賃貸経営を支援。年齢・国籍を問わず利用できるサービスを通じ、住宅確保要配慮者への居住支援という社会課題の解決にも貢献しています。
370~420万
◆未経験者も歓迎!入社時研修や配属後のマンツーマン体制でしっかり学べます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー/安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 監視センターの管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに担当していただきます。 お客様と同社の警備員とをつなぐ「司令塔」を担います。 〈具体的な業務〉 ・ご契約先から異常信号を受信した際に電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 【研修について】 〈入社時研修〉 研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識を学びます 〈OJT研修〉 各々の所属に配属後、約6ヵ月のインターンが開始されます。 急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し、警備業の知識を深めます。 インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 【転勤について】 転勤:応相談 ※全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 〈福利厚生〉 セキュリティサービス業界トップクラス企業ならではと言える充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度などの制度が整っています。 平均勤続年数は15.6年と高い水準となっています。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み!現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています
〈必須条件〉 ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ・高卒以上 〈歓迎〉 ・電話対応を行うコールセンター業務等の経験
セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 *セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 *1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 *日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています
350~500万
■CADシステムに関する顧客からの問い合わせ対応(電話・メール)■製品の使い方や技術的な質問への回答■過去の問い合わせ履歴を活用した効率的なサポート提供■将来的には営業SEとしての顧客訪問も可能 【具体的には】当社のCADシステムを利用する顧客からの問い合わせに対応していただきます。電話やメールでの技術サポートが中心となります。製品の使い方や機能についての質問に回答し、顧客の業務をスムーズに進められるよう支援します。過去の問い合わせ履歴を参照しながら効率的なサポートを提供していただきます。 (業務の変更の範囲:当社業務全般)
【必須】■顧客折衝経験(営業、販売、コールセンターなど)■基礎的なパソコンスキル【歓迎】■CADシステムの使用経験■電気部品に関する知識■技術サポート経験 【魅力】■B2B向けサポートのため、クレーム対応などの負担が少なく安定した環境で働けます ■電話だけでなくメール対応も多く、じっくり調査して回答できる業務スタイル ■CADシステムや電気部品の専門知識が身につき、技術的なスキルアップが可能 ■将来的には営業SEとしての活躍も視野に入れたキャリアパスがあります ■同部署内での業務連携があり、幅広いスキルを身につけられる環境です
■電気設計、ハーネス設計専用CADシステムの開発・販売
250~400万
■ポジション概要: ・当社では製品そのものの販売だけではなく、導入までをセットで提供しています。当社製品を受注した際の製品購入対応(受発注や見積もり等)は営業部門の担当領域 ですが、その製品を購入して実際に顧客側の環境で使用できるよう導入作業はSE部門が担当しています。 ・本ポジションは営業アシスタントと連携して、導入時に発生する金額の見積もり書の発行等や導入を行う際のSEと顧客とのスケジュール対応を担います。 ■業務内容: ・当社技術者の依頼、また指導下にて導入作業見積り等を実施 ・営業アシスタントと連携し見積りや顧客とのやり取りを実施 ・当社技術者と打合せし、顧客との導入作業のスケジュール調整 ・受発注業務 ※対応はほぼメールにて行います。 ※将来的にご希望があれば、SEへの職務変更が可能です。 当初はPCの保守対応のヘルプディスク(受付)中心に対応して頂きます。 ■入社後のキャッチアップについて: 基本はOJTを通して業務を覚えていただきます。栄養管理士など未経験から入社し、活躍している社員もいます。SE部隊でサポートするのでご安心ください。
■必須条件:※いずれかのご経験をお持ちの方 ・電話やメールを中心とした業務経験 ・見積り作成や機器納期管理の業務処理経験 ・IT業界において何等かご就業経験のある方 ・内勤の営業等経験 ■歓迎される条件 ※国立大学、自治体、国立研究機関、大手SIなどを取引先として、営業・外勤経験があると尚良いですが、OJT含めて教育しますので、前述の業界へ営業経験がなくとも前向きな取り組みが出来る方を希望します。
・ITコンサルティング事業、システムインテグレーション、ITインフラの設計・構築・導入・運用支援 ・最大手外資家ITベンダー様との販売Goldパートナー契約を締結済になります。深く関係構築を結ぶことにより同社製品の販売及びインフラ構築を実施しております。 また、同社のディプロイ・パートナーとしての契約も結び、同社の構築業務を実施しております。 ・国立大学及び研究所への導入実績も多数あり、最新技術での提供を実施しております。
400~500万
世界120か国以上、15万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。特にロシア語圏のお客様の需要拡大に向け、語学力を活かしたご活躍を期待しています! 【入社後】電話対応からシステムの使い方、取扱う自動車の専門知識や業界の慣習まで、座学、OJT含め丁寧にご説明します!専門性が高いので育成には特に力を入れています。 【業務詳細】■商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応をメール、電話で行います。■業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しているため、商品もお客様も様々、成長できる機会が多い業務内容です。
【必須】■英語及びロシア語での電話対応が可能な方 ※日本語N2以上レベル 【尚可】■販売経験(顧客折衝経験)■お客様のニーズをくみ取ることが得意・テキパキと業務をこなすことが得意な方■コールセンター経験 ※入社後研修で必要な知識は習得可能です。知識・経験は不問です。 【語学スキル】英語での業務ができる方は歓迎!※その他の言語も相談OK【事業】ダメージカービジネスで築いてきた、世界にまたがる販売マーケットと独自の販売ノウハウを活用し、中古ボート、自動車パーツへと事業を展開。6年連続増収中の成長事業!【社風】いい仕事や成果はお互いに称賛し合い、個人の挑戦を尊重する社風です。
自動車・産業用車両およひびその他関連商材の販売・輸出、自動車の鈑金修理、使用済自動車のリサイクル、人材サービス
400~600万
当社にて注文住宅を購入されたお客様からの、 お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、 主に定期点検業務や修理依頼を担当していただきます。 ■主な仕事内容 【定期点検業務】 ・お客様との点検スケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施 ・点検結果の報告(報告書の作成) 【修理対応】 ・お客様からのお問合せ対応・現調のスケジュール調整 ・お客様宅を訪問し、現場の状況確認 ・業者手配や見積作成
必須スキル ■普通自動車運転免許必須 ■住宅業界にてカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験者 ※コミュニケーション能力のある方 歓迎スキル 「建築士」「施工管技士」「リフォーム診断士」資格取得者歓迎
住宅事業(各種木造注文住宅の建設・販売など) 工務店支援事業(工務店・ビルダーへのノウハウ提供など) 研究開発事業(住宅及び関連品とシステムの研究開発など)