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• エージェント求人

  🟥【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

  年収非公開

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  🟥【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画気になる

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  仕事内容

  ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題（人口減少・働き方の変化）に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社：約1,500名 BizReach事業部：数百名 CS&S部：数十名＋非正規メンバー多数 配属：CS&S部 プランニンググループ（CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム） ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験（CX）を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要（どんな組織で何をするか） このポジションは、 CS（顧客対応）チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細（コア業務／周辺業務） ■コア業務（必須領域） お客様対応（メール・電話）の内容チェック 　対応品質・SLA（スピード）を確認し、改善点を抽出 VOC（顧客の声）収集と改善案の企画 　データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 　属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ（マニュアル・FAQ）の整備・更新 　現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 　仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 　原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務（経験に応じて） 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験（CX）向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

  求める能力・経験

  事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【New!アフターサービス/ダイフク/東日本】※1day（9/5）

  400~800万

  • 物流
  • 予防保全
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • メンテナンス
  • 定期点検
  • パートナー
  • 安全管理
  • トラブル対応
  • 設備保守
  • 電気/電子機械修理
  • 整備/修理職担当
  • 工事進捗管理
  • 工事計画提案
  • 自動搬送ロボット導入
  • 設備保全
  • 電気設備保全管理
  • 機械整備
  • 機械据付工事

  株式会社ダイフク宮城県仙台市, 東京都港区, 神奈川県横浜市

  【New!アフターサービス/ダイフク/東日本】※1day（9/5）気になる

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  仕事内容

  ■具体的な業務内容： ・一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当いただきます。 ・流通業、食品・医薬品・アパレルメーカーなどの納入先にて、協力会社と協力し、物流・搬送システム（自走台車・コンベア・自動倉庫など）の定期点検及びメンテナンスを行います。 ＜主な業務内容＞ ・協力会社と協力し、保全計画に沿ったメンテナンス業務をしていただきます。 ・保全などの現場経験を積んでから、客先に合わせた保全計画の作成や提案業務も行います。 ・リニューアルや予防保全の提案 ・トラブル対応 ・工事計画、安全管理、パートナー会社への労務費発注など ・月に3～4回待機当番があります。現場の状況によりますが、実際にお客様先に出向くのは月に1回程度です。 ■やりがい・魅力： ・製品納品後の顧客窓口となります。単発ではなく、長期的な信頼関係を築いていくことが可能です。 ・アフターサービスへの信頼=ダイフクの信頼へと繋がっていくやりがいを感じることができます ■入社後のキャリア： ・入社から3年程度は工事と点検をメインに経験を積んでいただきます。 ・リニューアル提案は約3年経験を積んだ後に行っていただきます。 （※据付工事については1～2週間程度の小規模なものはサービス部で担当していく。） ・3年目以降はパートナー会社社員の管理監督業務の比率が増えます。 ■出張の頻度：エリア内の出張はあります。エリア外、海外出張の可能性もあります。 ■休日出勤の頻度：月4回。振替出勤の場合は、必ず振替休日は取得していただいています。 ■配属部署：イントラロジスティクス（Intralogistics） ・一般製造業・流通業向けシステム ・eコマースを含む小売・卸、運輸・倉庫などの流通分野と、食品、薬品・化学、機械などの製造分野向けに事業を展開。 ・自動倉庫をはじめとする各種保管システム、搬送システムや仕分け・ピッキングシステムなどを組み合わせ、お客さまごとに最適化した物流システムを提供します。 ・IoTやAIなど先進技術を活用して「スマートロジスティクス」の実現をサポートします。 ★★★1day選考会も実施中です★★★ ●実施日時：2026年9月5日(土)　9:00～17:00　 ●開催場所：東京本社にて対面 ●当日スケジュール：一次面接(部長)　＋最終面接(役員)　 ●対象部門：一般製造業・流通業向けシステム　アフターサービス　 ・東北サービス（栃木） ・東部サービス（北関東・草加・流山・つくば・川越・久喜） ・首都圏サービス（東京・多摩・市川・千葉・成田） ・西関東サービス（横浜・海老名・相模原・袋井） ※詳細は面談時にご説明させていただきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・自動車運転免許 下記いずれかの資格をお持ちの方 ・電気工事士、保全技能士（機械・電気） ■歓迎条件： ・過去に設備保全経験もしくはフィールドエンジニア経験者希望（機械、電気メンテナンスの経験がある方） ・大型の機器メンテ経験 ・電気の制御系知識

  事業内容

  ■連結売上高：6,607億2,400万円（2025年12月期実績） ■海外売上高比率：約70％（世界24の国と地域にグローバル展開） ■今後の成長予測：2026年12月期は売上高7,000億円、営業利益1,050億円を見込む。さらに2030年に向け「売上高1兆円」を長期目標に掲げています。

• エージェント求人

  アフターサービス/東京都

  300~420万

  株式会社アールプランナー東京都西東京市

  アフターサービス/東京都気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 〇「アールギャラリー」のご入居者様先に定期的に訪問するアフターサービス。 ・当社施工の住宅にお住まいのお客様を定期的に訪問し、不具合の状況など、住まいに関するヒアリングを行います。 ・訪問のスパンは入居後半年、1年、2年、5年、10年。時期が近づいてきたお客様へ電話やメールで可能な訪問日時をお伺いします。 ・担当物件は1週間に10〜15棟程度で、1日に換算すると2棟ほど。配属営業所近隣のエリアを担当します。 【採用対象者へのPRポイント】 ・当社ではアフターサービスにもインセンティブを用意。効率よく業務を行っていただけるとインセンティブが支給されます。 ・建築・設計の専門的な知識は必要ありません。お客様のニーズをいち早くキャッチすることが大切な仕事です。 ・経験豊富な方はもちろん、経験・スキルに自信のない方も成長しやすい環境です。

  求める能力・経験

  【MUST】 ・住宅に関する業務経験をお持ちの方。 ・普通自動車免許をお持ちの方（AT可） 【WANT】以下の知識・経験・スキルをお持ちの方歓迎 ・住宅・不動産業界での業務経験をお持ちの方。 ・不動産管理会社などの経験をお持ちの方。 【期待する人物像】 ・お客様と良好な人間関係を築くことができ、お困りごとを解決することに喜びを感じられる方。

  事業内容

  ●注文住宅 ●分譲住宅 ●リフォーム・リノベーション ●エクステリア

• 企業ダイレクト

  【六本木】お客様対応業務◆駅直結オフィス×残業少なめ/無期雇用派遣

  300~330万

  株式会社アルシエ東京都港区

  【六本木】お客様対応業務◆駅直結オフィス×残業少なめ/無期雇用派遣気になる

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  仕事内容

  「新たな環境でお客様の困りごとに応えたい」を全力応援！ これまで培ってきたご経験を活かして、問い合わせのお仕事にチャレンジしてみませんか？ 当社の正社員としてご入社後は、弊社パートナー企業にて業務をしていただきます！ ☆お客様からの問い合わせのフォロー業務 ≪仕事内容≫ ・インターネット経由で新規の契約申込を希望されるお客様からの申込手続方法に関するご照会への対応 ・商品内容、契約内容、お手続きに関するお申し出の受付 ・保険金、給付金等、代理店からのご照会への対応

  求める能力・経験

  【必須条件】 オペレーター経験のある方 【働き方】年間休日120日/残業ほぼなし！/駅近オフィスで通勤も便利♪ 【キャリアパス】キャリアチャレンジ制度の活用により、当社内すべての業務を経験することが可能 ＜この仕事の魅力＞ [1] 休日出勤なし×残業ほぼなしでワークライフバランスが整う★ [2] 研修＋勤務開始後も、しっかりフォロー！ [3] 学んだスキルを活かして多様なキャリアに挑戦可能！

  事業内容

  人材サービス事業・総合コンサルティング事業・保険代理店事業・委託事業

• エージェント求人

  東京／機械好きな方へ｜コンビニ店舗で働く"AIロボット"の据え付け・メンテナンス

  400~800万

  • 物流/生産管理職担当
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • ロボット
  • 普通自動車
  • メンテナンス
  • 夜勤

  Model T Operations株式会社東京都大田区

  東京／機械好きな方へ｜コンビニ店舗で働く"AIロボット"の据え付け・メンテナンス 気になる

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  仕事内容

  Iロボットの据え付け・リペアを行うフィールドサービス職を募集します。 私たちは全国のコンビニや物流倉庫にAIロボットを設置し、 業務の一部を自動化しています。単にロボットを動かすだけでなく、 現場での気づきやデータを基に、より良く回る仕組みをつくっていく仕事です。 専門的な資格や知識は応募時点で不要です。 主な作業は「ネジ締め・配線」が中心なので、 機械いじりや工具作業が好きな方なら、未経験からでも安心してスタートできます。 ロボットの導入・設置（デプロイ）から保守・修理（リペア）まで、 本物のロボティクス技術に関わることができます。 さらに、現場対応だけでなく作業フローの改善や マニュアル整備などにも関われるのが特徴です。 ◆具体的には 【リペア（保守・メンテナンス）】 ロボットの不具合原因の特定 部品交換・修理・調整 エラー発生時の現地一次対応 ロボット稼働データの確認・分析 改善点を開発チームにフィードバック 作業フローやマニュアルの改善・更新 【デプロイメント（導入・設置）】 店舗へのロボットの搬入・設置 初期設定・テスト運転 導入時のトラブル対応 導入プロセスの整理・標準化 設置プロジェクトの進行 店舗スタッフへの操作説明 【プロセス改善・ナレッジ共有】 作業手順書・技術マニュアルの作成 現場業務の整理・標準化 チーム内でのナレッジ共有・品質向上

  求める能力・経験

  機械・ものづくり業界の経験がある方（工場スタッフ・メンテナンス・サービスエンジニアなど） または工業系の学校卒業の方 ＜その他＞ ・日本語：日常会話レベル以上（N3以上） ・普通自動車運転免許（AT限定可） ・シフト勤務（夜勤含む）に対応できる方 ※シフト勤務は日勤・夜勤2交代制（夜勤は月10日程度

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】美容領域/全国200店舗/売上高20億円/フルフレックス

  312~420万

  株式会社Ｌｉｍｅ東京都渋谷区

  【カスタマーサポート】美容領域/全国200店舗/売上高20億円/フルフレックス気になる

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  仕事内容

  美容通販の事業部では広告・SNS経由の新規獲得増加に伴い、問い合わせが増えています。そこでCS対応品質を安定させる専任担当を新たに募集します。D2Cブランドのカスタマーサポートを担うポジションです。 ■メール・LINE・電話でのお問い合わせ対応 ■定期コースの解約・休止・変更・返金保証対応 ■商品の使用方法案内と肌トラブルの一次対応 ■解約阻止提案とクレームのエスカレーション判断 ■対応履歴の記録・FAQ改善・社内ナレッジ共有

  求める能力・経験

  【必須】 ■基本的なPC操作 ■顧客対応、カスタマーサポート、事務、営業事務、受付、コールセンターのいずれかの経験 【魅力】 ★D2C事業の最前線で顧客と直接関わり、事業成長に直結するCS経験が積める ★解約阻止・クレーム対応・業務改善まで幅広く担い、CSの上流から下流まで習得できる ★FAQ改善やナレッジ共有など、仕組みづくりにも携われる ★フルフレックス制（コアタイム無し）で、対応業務に集中できる環境が整っている

  事業内容

  主軸であるフランチャイズ営業を推し進め、FCコンサルティング（ベンチャー・リンクモデル）を展開。

• エージェント求人

  【未経験歓迎】新部門のテレアポインター◆年間休日125日／土日祝休み／対応件数ノルマなし

  300~360万

  • 営業担当
  • 商談
  • ヒアリング
  • 提案
  • マンション
  • 営業
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • データ/文字入力
  • 接客
  • 販売

  セットライフエージェンシー株式会社東京都千代田区

  【未経験歓迎】新部門のテレアポインター◆年間休日125日／土日祝休み／対応件数ノルマなし気になる

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  仕事内容

  【新部門のオープニングメンバー募集！イチから組織をつくるやりがいがあります】 投資用不動産を提案している当社にて、この度新設する「テレアポ部門」のスターティングメンバーとしてご活躍いただきます。 ★お任せするのは、資産形成のきっかけづくり 年収1000万円を超える医師や経営者、士業といった社会的ステータスの高い方々へお電話し、投資用ワンルームマンションをご案内します。「マンションを買いませんか？」という提案ではなく、将来設計や資産状況をヒアリングし、資産形成に興味を持っていただくことが目的です。 ★専門的な商談は別の営業が担当する「完全分業制」 1日に100～200件ほど架電し、お客様から商談のお約束（アポイント）をいただくまでがあなたのミッション。その後の詳しい商談は専門の営業担当が引き継ぐため、一人あたりの業務負担が少なく、架電に集中できる環境です。対応件数のノルマはありません！ 【この求人の魅力・ポイント】 ★未経験でも安心！代表直伝の研修あり テレアポ専任担当はあなたが第1号。業界歴約40年の代表が直接指導するので、未経験から安心してプロを目指せます。 ★成果はインセンティブでしっかり還元！ アポイント1件獲得ごとに【5,000円～1万円】を支給します。上限はなく、1日1件ペースで月20万円以上のインセンティブを手にするメンバーもいます。 ★100%内勤＆残業なし！ テレアポインターは完全内勤です。残業も基本的にないため、メリハリをつけて働けます。 管理番号：c-386774

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ■18歳〜35歳までの方（長期勤続によるキャリア形成のため） ■学歴不問・経験不問 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（簡単な文字入力などの操作ができれば問題ありません） ＼こんな方は是非ご応募ください／ ■未経験から新しいことにチャレンジしたい方 ■プライベートの時間も収入も、どちらも大切にしたい方 ■頑張った分だけ、インセンティブなどで正当に評価されたい方 ■人と話すことが好きな方 ※必須ではありませんが、お客様と接する販売・接客の経験があれば、コミュニケーション力を活かして活躍できます！面接確約条件を満たしているため、年齢要件を満たす方とは全員とお会いします。

  事業内容

  不動産売買、仲介、賃貸管理のほか、不動産に関するコンサルティング事業、生命保険・損害保険代理店事業を展開しています。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】オンライントレカ/急成長中★ユーザー体験を支える

  500~700万

  株式会社ＫＥＣＡＫ東京都中央区

  【カスタマーサポート】オンライントレカ/急成長中★ユーザー体験を支える気になる

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  仕事内容

  当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート》を募集します！ ユーザーからの問い合わせ対応(メールとチャットが中心)を行っていただきます。顧客体験の最前線でファンの熱量を感じながら、サービス品質向上やオペレーション改善を通じ、組織の仕組み化にも貢献いただけます。【具体的には】■メールやチャットでのユーザー問い合わせ対応 ■返金や交換対応および配送トラブル等の調整 ■問い合わせデータの分析とFAQの整備 ■オペレーション改善やツール導入による自動化の推進

  求める能力・経験

  【必須】 ■トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ■スタートアップもしくはベンチャー組織の第一線でご活躍いただける方 【歓迎】 ■カスタマーサポートの実務経験（業界不問）　■ECサービスまたはアプリ運営企業でのCS経験　■Zendesk等の問い合わせ管理ツール利用経験　■FAQ作成・改善経験　■業務改善経験　■SQL・Spreadsheet・Notion等を使った業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【三菱重工G｜国内シェア№1冷凍機の設備保守】商材知識を着実に習得できるサポート体制◇規則的な働き方

  480~700万

  • 点検
  • 製品
  • 部品
  • メンテナンス
  • 商業施設
  • 部品交換
  • オフィスビル
  • スケジュール調整
  • 工場
  • 定期メンテナンス
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車
  • 機械メンテナンス
  • 設備保全
  • 戦車

  三菱重工冷熱株式会社東京都大田区

  【三菱重工G｜国内シェア№1冷凍機の設備保守】商材知識を着実に習得できるサポート体制◇規則的な働き方気になる

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  仕事内容

  国内トップシェアを誇る自社製品 大型冷凍機のアフターサービス （点検・修理・据付）をお任せします。 ▼具体的な業務例 【業務の約9割】 　定期メンテナンス、アフターサービス ⇒運転状態の確認、定期整備 　故障時の原因診断、修理・部品交換 　復旧作業の遂行 【業務の約1割】 　新規納入機のスタートアップ ⇒新しく導入される冷凍機の設置、 　試運転、お客様への引き渡し 　 【その他、付随業務】 ・お客様との訪問スケジュール調整 ・作業報告書の作成など ＜メンテナンス先＞ ・半導体メーカー ・都心のオフィスビル ・複合商業施設 ・大手家電メーカーの生産工場 <担当エリア> ・関東圏（東京周辺エリアを想定） <出張について> 発生時には、1泊2日を想定。 （基本は日帰り圏内が中心です） ※作業は事前にスケジュールが 組まれているため、 当日に急な出張対応をお願いすることは 基本的にありません。 <入社後に関して> 段階的に業務を習得できるよう、 充実した研修体制を整えています。 ・座学と実技を組み合わせた講習 ・冷凍機の構造・原理・点検項目などの 　座学研修 ・専用のターボ冷凍機を使用した機器操作 　点検・整備の実技講習 配属後は、専任の指導員が マンツーマンで指導します。 現場実務を通じて、工具の使い方、 整備手順、機器の運転状態の判断などを 実地で学びます。

  求める能力・経験

  ＜マッチする方＞ ▼機械メンテナンス 　整備の経験をお持ちの方 ・サービスエンジニア ・自動車／バイクの整備士 ・設備保全、メンテナンス ・戦車の整備など ★自衛隊出身者などもご活躍中です◎ ▼国内大手の環境に身を置き、 　仕事もプライベートも大切にできる 　働き方を実現したい方 ・年間休日127日（土日祝休み） ・平均残業25時間／月 ・離職率1％代◎平均勤続年数19.3年 ・利益還元に積極的！ 　賞与5.3か月分支給見込み

  事業内容

  三菱重工の冷熱製品を主として、 冷凍・空調設備の 販売・据付・アフターサービス事業を展開 <製品例> 業務用空調機 | 大型冷凍機 ルームエアコン | 環境試験装置 <納入事例> ・東京スカイツリータウン ・東京ビックサイト ・あべのハルカス ・JR（積雪の再現装置） ・福岡国際空港 ・大手メーカー工場 （サントリー・トヨタなど）

• エージェント求人

  サービスエンジニア/東証プライム・コニカミノルタのヘルスケア事業/X線デジタル撮影で国内シェア4割

  500~750万

  コニカミノルタジャパン株式会社東京都港区

  サービスエンジニア/東証プライム・コニカミノルタのヘルスケア事業/X線デジタル撮影で国内シェア4割気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： ・病院、開業医を含めたレントゲン機器、超音波診断装置の「設置」「修理」「点検」などのメンテナンス業務 ・医療用画像サーバの保守メンテナンス ・保守契約・機器更新の提案 主な取り扱い機種が医療機関における画像処理システムになりますので、パソコンのハードソフトウェア、ソフトウェアに触れる機会が非常に多いです。 日々の活動は担当エリアを社有車にて訪問し、業務を行っていただきます。 ■製品の特徴： X線写真デジタル画像化システム「CR（コンピューテッドラジオグラフィー）」とX線デジタル撮影装置「FPD（フラットパネルディテクター）」は国内4割のトップシェアを誇っています。今後は、US（超音波診断装置）や医用画像情報システムもシェアを拡大する見込みです。商材は業界でも高い知名度を誇っています。

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験 ・サービスエンジニアとしてのご経験 ・医療従事者として医療機器を取り扱ったご経験 ・業界問わずエンジニアとしてのご経験 要：自動車免許

  事業内容

  コニカミノルタジャパンは、コニカミノルタグループの中核事業である情報機器、医療機器、産業用計測機器、マーケティング全般のご支援などの販売・サービス提供を行う事業会社です。 コニカミノルタグループにおいて、日本国内のお客様との接点を全て担当しており、デジタルイメージング（画像・データ）の技術やノウハウを活用した製品・サービスを展開。日本の社会や企業における課題を発見し、解決できる”新しい価値”を提供することで、社会やお客様の＜進化＞に貢献します。