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• エージェント求人

  【東証スタンダード上場】テレアポなし、100%反響のインサイドセールス。中古車買取という「高単価×成

  420~450万

  株式会社マーケットエンタープライズ東京都墨田区

  【東証スタンダード上場】テレアポなし、100%反響のインサイドセールス。中古車買取という「高単価×成気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 車買取事業の「ファーストコンタクト」として、お客様との最初の接点を担います。 WEBやお電話からのインバウンド依頼に対し、丁寧なヒアリングと最適な買取提案を行うことがミッションです。 【具体的には】 ・WEBフォーム・電話からの買取依頼への一次対応 ・お車の情報（メーカー・車種・年式・走行距離・車両状態等）のヒアリング ・ヒアリング情報の自社システムへの入力・相場照会（相場はシステムが自動計算） ・複数の買取方法（出張買取・持込買取等）の中から最適な方法をご提案 ・フィールドセールスへの的確な情報引き継ぎ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■営業経験2〜3年以上（業界・職種不問） 【歓迎/尚可】 【歓迎スキル】 ・車買取・中古車業界での営業経験 ・インサイドセールス・コンタクトセンターの実務経験 ・CRMツール（Salesforce等）の使用経験 【求める人物像】 ・お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、信頼関係を築ける方 ・スピード感を持ちながら正確にコミュニケーションを取れる方 ・「お客様のためになる営業」を本気で追求したい方 ・ゼロからチームや仕組みをつくる立ち上げフェーズに主体的に関わりたい方 ・Win-Winの理念に心から共感いただける方

  事業内容

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• エージェント求人

  【カスタマーサポート】攻めのカスタマーサポートを牽引！現場のプロとして「顧客ファースト」を追求し、仕

  420~510万

  スパイダープラス株式会社東京都港区

  【カスタマーサポート】攻めのカスタマーサポートを牽引！現場のプロとして「顧客ファースト」を追求し、仕気になる

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  仕事内容

  「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 本ポジションは、弊社のバリューである「顧客ファースト」を現場で体現する重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、個別の勉強会の提案や、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及、解約リスクの検知など「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 単なるプレイヤーではなく、シニアメンバーとして以下の動きを期待しています。 ■顧客ファーストな自律的アクション 常に「顧客価値」を最優先にした意思決定をお願いします。上長の細かな支援や指示を待つのではなく、自らの判断で顧客視点を実務へ反映し、最前線から最高の顧客体験（CX）を創り出す ■小さな変化から「仕組み」を生み出す 日々の顧客対応の中で得た気づきや小さな変化を見逃さず、チーム全体の対応品質向上や自己解決を支えるナレッジ基盤（FAQや仕組み）へと昇華させ、目に見える成果へと繋げていく推進力 ＜ミッション＞ 顧客の「最も身近な理解者」として、問い合わせの背景にある真の課題や利用状況を立体的に捉え、プロダクトの価値を最大限に引き出すことをミッションとします。 質の高いQA対応といった「守り」にとどまらず、個別の勉強会提案や解約抑止アプローチ、ナレッジ基盤の構築といった「攻め」のサポート施策を自律的に企画・推進し、顧客体験（CX）の創出を最前線でリードしていただきます。 これらの取り組みを通じて顧客との強固な信頼関係を構築し、長期的なプロダクト活用を支える「仕組みづくり」と「サポート体制の進化」を牽引する、主力メンバーとしての活躍を期待します。 ＜業務内容＞ ・課題解決を導く問合せ対応（電話・メール） 顧客からの問い合わせに対する的確かつ迅速な対応を行います。単なるQA（一問一答）にとどまらず、質問の背景にある根本的な課題や業務フローを想像・ヒアリングし、最適な運用方法の提案まで踏み込んだ「プロアクティブなサポート」を提供していただきます。 ・利用定着・活用促進に向けた個別勉強会の企画・実施 顧客ごとの利用状況データや、直面している課題に基づき、プロダクトの定着を促すための個別勉強会を実施します。 ・解約（チャーン）リスクに対する能動的な架電アプローチ 利用頻度の低下や特定の問い合わせ傾向などから、解約リスクの兆候を早期に検知し、能動的な状況ヒアリングやアプローチ（架電）を実施します。再び活用軌道に乗せるための重要なリテンション（解約抑止）施策を担います。 ・サポート体験を向上させるコンテンツ・仕組みの構築 上記のような日々の個別対応から得た「気づき」や「問い合わせ傾向」を分析し、FAQの追加実装やユーザーガイドの新規作成など、顧客が自己解決できるナレッジ基盤（仕組み）づくりを自律的に推進していただきます。 ▪️ このポジションについて ＜入社後まずお任せしたい業務・ミッション＞ マルチプロダクトを展開しているため、まずは製品知識の習得を最優先とし、段階的に独り立ちを目指していただきます。 ■1ヶ月目：プロダクト理解とサポート体制のキャッチアップ 座学研修および先輩メンバーのOJTを通じて、各プロダクトの仕様や現在のサポートフローを深く理解していただきます。基礎固めを行う期間です。 ■2ヶ月目：実務スタート 徐々に実際の顧客対応（電話・メール）に入っていただきます。先輩のサポートを受けながら、これまでのご経験を活かして当社での対応のコツを掴み、単なるQA対応にとどまらない「プロアクティブなサポート」の感覚を養っていただきます。 ■3ヶ月目以降：独り立ちと、自律的な「攻め」のアクションへの展開 メンバーとして独り立ちし、一連の問い合わせ対応を自律的に完結できる状態を目指します。その後はご自身のペースや適性に合わせて、解約抑止のための架電アプローチ、個別勉強会の企画・実施、日々の気づきを活かしたFAQなどのコンテンツ拡充といった「攻めのサポート」や「仕組み化」の領域へと裁量を広げていただきます。

  求める能力・経験

  ■ 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 ・無形商材の営業経験 ■課題発見力/対応力 ・日々の業務の中で課題を見つけ、手順書の更新やフローの見直しなど、自発的に業務改善を行ったご経験 ・客観的な課題把握と、情報をスピーディに処理できる柔軟性 マルチプロダクト環境における日々の機能アップデートなど、流動的で変化の激しい情報や状況を素早くキャッチアップし、適切に整理・処理できる方。 【歓迎/尚可】 ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・FAQやナレッジベースの新規作成・継続的な運用など、チーム全体の自己解決力や対応品質向上に貢献したご経験 ・顧客の利用データやVOC（顧客の声）を分析し、解約抑止や活用促進などの能動的なアプローチを企画・実行したご経験 ・マルチプロダクトを展開する環境下で、複数のサービス仕様をキャッチアップしながらサポートを提供したご経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【未経験からでも安心◎｜ノルマ無し！】美容医療業界のお客様サポート業務に挑戦♪

  400~450万

  医療法人社団メディカルフロンティア東京都港区

  【未経験からでも安心◎｜ノルマ無し！】美容医療業界のお客様サポート業務に挑戦♪気になる

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  仕事内容

  今回募集する「外科契約対応課」「役務契約対応課」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。 【具体的な業務内容】 グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします˖ ࣪⊹ ＜契約に関する解約・返金手続き対応＞ ・クーリングオフや中途解約のご案内 ・施術後のアフターフォロー対応 ・お支払いに関するご相談対応 ・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有 ・対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般 ☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖° ・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎ ・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪

  求める能力・経験

  基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力） 【歓迎/尚可】 ・カスタマーサポートやコールセンター経験 ・二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験 ・美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）

  事業内容

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• エージェント求人

  【日勤メイン！】店舗設備メンテナンス／イオングループ／賞与年2回

  400~584万

  イオンディライトコネクト株式会社東京都千代田区

  【日勤メイン！】店舗設備メンテナンス／イオングループ／賞与年2回気になる

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  仕事内容

  全国チェーン展開のコンビニ、スーパー、ドラックストアがお客様です。 冷蔵庫が冷えない、空調が効かないなど店舗設備に関するメンテナンスを請け負っています。 社内のメンテナンススタッフが、全国のパートナー企業と連携し店舗運営を支えています。 今回は、社内のメンテナンススタッフの募集です。 コールセンターでメンテナンス依頼を受け付け、メンテナンス作業にお伺いします。 空調設備や、冷蔵設備、電気設備など、強みを活かして店舗メンテナンスをお願いします。 ほとんどの案件が9時～18時となっており、勤務時間外は協力会社へ委託しています。 とは言え、自社判断が必要な場面もあるためナイトシフトとして、夜間帯は自宅待機シフトとなります。

  求める能力・経験

  設備管理のご経験 空調設備の知識 冷凍設備の知識 【歓迎/尚可】 【お持ちの方は活かせます】 ・施工管理のご経験 ・メンテナンスのご経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】営業アシスタント／社会に不可欠なIT業界でキャリアアップ！港区ワークライフバランス推進企業

  400~500万

  富士インフォックス・ネット株式会社東京都港区

  【東京】営業アシスタント／社会に不可欠なIT業界でキャリアアップ！港区ワークライフバランス推進企業気になる

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  仕事内容

  アシスタントとして、営業担当と一緒に既存のお客様のフォローアップをお任せします。 ※まずはご経験のある業務からお任せします。 ・契約後の定期訪問、困りごとやご要望のヒアリング ・HPや電話・メールからの問合せの対応 ・顧客への製品・サービス説明 ・提案書・会議資料作成 ・稟議書、契約書管理 ・受発注業務 ・売上管理 ・見積書、請求書作成 など まずは先輩営業社員と⼀緒に業務を進めながら、仕事の流れ、弊社のこと、サービスの特⻑、顧客のことなど徐々に仕事を覚えていただきます。 IT分野は幅広く可能性は無数にありますので、営業部内のメンバーやエンジニアと協力しながら、顧客が求める需要に合った提案を探っていきます。業績は個人目標ではなくチーム目標の達成を目指していきます。

  求める能力・経験

  社会人（正社員）経験2年以上 【歓迎/尚可】 【歓迎】 ・営業、営業アシスタント、カスタマーサクセス、マーケティング、販促企画などの経験 ・IT業界に関わる業務経験 【求める人物像】 ・自分のアイデアや意見を出しながら仕事をしたい ・問題点のヒアリングができる、要点を簡潔に伝えられる ・人と話すことが好き、人に何かを教えることが好き ・指示された働きをするだけでなく、プラスアルファの気配りができる ・IT業界への関心がある

  事業内容

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• エージェント求人

  【未経験歓迎】債権管理担当者※上場企業G/土日祝休み(年休122日)

  400~550万

  店舗流通ネット株式会社東京都港区

  【未経験歓迎】債権管理担当者※上場企業G/土日祝休み(年休122日)気になる

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  仕事内容

  ①問い合わせ対応 弊社にてお借りしている物件にて発生するトラブルや、 社内外からの相談に対し、解決策の提案および関係者との調整・交渉を行います。 ②与信管理 ・契約審査・決算書の確認・ネガティブチェックなど、契約に関するリスク管理業務を行います。 ③債権管理 ・初期延滞～長期延滞の督促・法的整理への対応・公官庁通知への対応など、債権管理業務全般を担当します。

  求める能力・経験

  ・事業会社での渉外対応および社内外関係者との対人折衝経験 　例）コールセンター、営業職、債権回収業務の経験者等 ・業務に必要な知識や資格の習得に前向きに取り組める方 　例）ビジネス実務法務/日商簿記/法務知識etc 【歓迎/尚可】 ・営業経験をお持ちの方 ・事業会社での営業事務経験をお持ちの方 ・アイデア力、課題解決力のある方、法手続きの実務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ⚡Teslaのエネルギー製品を現場から支える！蓄電池・充電器メンテ◆自社株付与制度あり！

  400~900万

  • 機械設備
  • 定期点検
  • メンテナンス
  • 電気設備
  • 設備メンテナンス
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械

  Tesla Japan 合同会社東京都港区

  ⚡Teslaのエネルギー製品を現場から支える！蓄電池・充電器メンテ◆自社株付与制度あり！気になる

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  仕事内容

  ■職種：Field Service（アフターメンテナンス、電気技術者） ■業務内容： TeslaのField Serviceとして、家庭用・産業用蓄電池やTesla充電器などの点検、メンテナンス、トラブルシューティングをお任せします。 現場での修理・不具合対応を通じて、Powerwallやスーパーチャージャーなどのエネルギー製品を安定稼働させ、Teslaのエネルギー事業を支えていただきます！ ≪具体的な業務内容の例≫ ・蓄電池システム、Tesla充電器などの定期点検、メンテナンス ・電気設備や機械設備の不具合調査、トラブルシューティング ・図面や作業指示書をもとにした修理、調整、確認作業 ・テスター、オシロスコープ、各種工具を用いた測定、診断 ・作業内容や確認事項のレポート作成、社内チームへの共有 ・Powerwall、スーパーチャージャー関連設備の安定稼働サポート ・必要に応じた出張対応 ■このポジションの魅力 Teslaの蓄電池・充電インフラを支えるフィールドサービスポジションです！ 家庭用蓄電池「Powerwall」やスーパーチャージャーなどの点検・メンテナンス・トラブルシューティングを通じて、製品が安定して稼働する状態を現場から支えていただきます。 再エネ・蓄電池・EVインフラという成長領域で、電気工事や設備メンテナンスの経験を活かしながら、Teslaのエネルギー事業に直接関われる点が魅力です◎ ■社名：Tesla Japan合同会社 Teslaは、EV・AI・エネルギーを掛け合わせ、“未来の当たり前”を世界中でつくっているTech企業です！ このポジションでは、蓄電池やTesla充電器などの定期点検・修理・トラブルシューティングを担当します。 電気の知識やメンテナンス経験を活かして、再エネ・蓄電池・EVインフラを現場から支える、成長性の高いフィールドサービス職です◎

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・電気工事、トラブルシューティング、商用・産業用機器の修理経験がある方 ・出張対応が可能な方 ・基礎的な英語の読み書きができる方 ・電気系統図や機械図面を読める方 ・普通自動車免許をお持ちの方、または入社時までに取得意思がある方

  事業内容

  テスラジャパンは、高性能電気自動車（EV）の製造・販売、家庭用および大規模な蓄電池（エネルギー貯蔵製品）、太陽光発電システムの販売、そしてこれらを支える充電インフラ「スーパーチャージャー」の展開を行っています。 また、これらを中心に、AIと自動運転技術の開発、AIロボット「Optimus」の開発、保険サービスなど、持続可能な社会の実現を目指した幅広い事業を展開するテクノロジー企業です。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジーで日本の

  550~1000万

  燈株式会社東京都千代田区

  【カスタマーサクセス】創業5年で評価額1,000億円超／社員数400名超／最先端テクノロジーで日本の気になる

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  仕事内容

  AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 ＜プロダクト紹介＞ 建設業特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」 LP：https://hikari.akariinc.co.jp/ ◆包括的な建設業務支援機能 　・施工計画書の作成 　・建設資材、機材、工法等の豊富なデータベースとの連携 　・定型業務の自動化と効率化 ◆カスタマイズ可能な業務最適化 　・企業固有の業務プロセスへの適応 　・顧客企業ごとの要件に合わせた機能調整 　・建設現場特有の課題解決をAIが支援 　・専門的な業務判断のサポート ◆建設業に特化したLLM（大規模言語モデル）を活用 　・建築・土木分野の専門用語や業界知識を深く理解 建設業特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」 LP：https://www.lp.digitalbillder.com/ ◆統合された業務プロセス管理 　・見積・発注・請求書・経費精算が一元管理可能 　・システム間のデータや操作方法が統一化 　・複数システム間の連携齟齬を解消 ◆建設業完全特化型のDXサービス 　・建設業特有の業務フローや慣習に完全対応 　・建設業界の実務者と協働で開発された実践的なシステム

  求める能力・経験

  ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎/尚可】 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 高専卒メンバー多数活躍中！学歴・専攻を問わず、実力と意欲を重視しています。

  事業内容

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• エージェント求人

  【SaaS×教育×IS】　上場EdTechの法人事業をグロースさせる！新規架電からFSまで挑むインサ

  400~500万

  株式会社Globee東京都港区

  【SaaS×教育×IS】　上場EdTechの法人事業をグロースさせる！新規架電からFSまで挑むインサ気になる

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  仕事内容

  ■ このポジションについて 本ポジションは、大手企業（従業員500名以上が中心）に対して、英語研修や福利厚生の一環として「abceed」を提案するインサイドセールス（IS）業務からスタートします。 【キャリアの広がりと魅力】 最初は架電によるアポイント獲得（IS業務）に専念していただきますが、成果に応じて「フィールドセールス（FS）」さらにはその先のナーチャリングや仕組み化まで、早期に業務の幅を広げていける環境です。決まった型をこなすだけでなく、「どうすればより響くか」を自ら考え、営業組織を大きくしていく手応えを感じられます。 ■ 具体的な業務内容（入社後〜） 【入社直後：IS業務に専念】 ・ターゲット企業（従業員数500名以上の大手中心）への架電・アプローチ ・課題のヒアリングおよび商談（アポイント）の獲得 ・営業リストのブラッシュアップ 【ステップアップ後：FS・戦略へのコミット】 ・オンライン商談（全体の9割以上がオンラインです） ・顧客の課題に応じた最適な提案・契約・導入支援 ・より成果が出る営業プロセスや架電トークの仕組み化・改善 ※「まずは営業として圧倒的に成長したい」「ゆくゆくはマネジメントや事業づくりにも挑戦したい」どちらの志向も歓迎です。 ■ 将来的なキャリアパス 営業リーダー／マネージャー 新規事業責任者 営業統括・事業責任者（幹部候補） 年次に関係なく、成果と意欲次第で役割を広げていける環境です。

  求める能力・経験

  ・新規営業の実務経験：1年以上（個人向け・法人向けは問いません！） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointの使用に抵抗がないレベル） ＼ 英語力は「不問」です！ ／ 英語学習アプリを扱いますが、応募時点での英語スキルは一切問いません。「これから英語を学びたい」「EdTechに興味がある」という意欲を重視します。 【歓迎/尚可】 ・インサイドセールス（架電・アポ獲得）の実務経験 ・法人営業（BtoB）への挑戦意欲がある方 ・システム（CRMなど）を用いた営業活動の経験 ・高い目標に向かって粘り強く、前向きに挑戦できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【未経験歓迎】 飲食店の課題解決をするカスタマーサポート大募集！！

  400~500万

  株式会社TableCheck東京都中央区

  【未経験歓迎】 飲食店の課題解決をするカスタマーサポート大募集！！気になる

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  仕事内容

  ■職務概要 Consulting Division の一員として、既存クライアント（レストラン）およびゲストユーザーからの問い合わせに対応いただくポジションです。 電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献していただきます。 問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。 今後拡大する組織の中で、将来的にはチームを支える中核メンバーとして活躍いただけることを期待しています。 ■職務内容 ・電話・メール・チャットを通じた利用方法の問い合わせ対応 ・レストラン・ゲスト双方からの各種問い合わせサポート ・システム操作に関するトラブルシューティング ・問い合わせ内容の記録およびナレッジ化への協力 ・社内の他チーム（開発 / CS / Sales など）との連携 *電話の対応は1日2件～3件程度になります 飲食店向けのシステム企業での業務経験をお持ちの方、飲食店でのマネージメント経験やレセプション業務経験をお持ちの方歓迎いたします！ なお、20か国以上の国籍の社員が自社でプロダクトを開発しておりますため、社内では常にセールスとエンジニアチームへ現場のフィードバックを連携いただきます。 システムのアップデートはなんと年間300回以上！！その結果、日本のみならず海外での星つきレストランやあの人気店にも導入しており、解決できない課題はほぼありません！ 世界を代表するプロダクトのサポートの要として活躍いただけます！！

  求める能力・経験

  ・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作） ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 【歓迎/尚可】 ・コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクでの実務経験 ・飲食店、ホテルなどサービス業での接客・オペレーション経験 ・SaaS またはITサービスでのサポート経験 ・業務マニュアル作成やナレッジ化の経験 ・電話やメールでのユーザー対応が好きな方

  事業内容

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