【シノケングループ】コンタクトセンター(入居者様の窓口担当業務)@福岡
360~420万
株式会社シノケングループ
福岡県福岡市
360~420万
株式会社シノケングループ
福岡県福岡市
コールセンター管理/運営
その他不動産管理/運用
その他不動産専門職
同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせへの対応 【具体的には】 ・入居者様からのお問い合わせ対応 ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応 ・各拠点と連携したお客様対応 ・他事業会社や他部署からの相談案件への対応 ・オペレーター等からのエスカレーション対応 ・若手社員およびオペレーターの指導・教育 ※外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします
【応募条件】 ◎必須条件 ・不動産業界での実務経験 ◎歓迎条件 ・賃貸管理業務の実務経験 ・宅地建物取引士の資格
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
360万円〜420万円
一定額まで支給
07時間45分 休憩60分
09:00〜18:00
有
有
120日 内訳:日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給235,400~275,000円 (内訳) 基本給179,400~210,000円 固定残業手当56,000~65,000円 ※固定残業手当は40時間分(超過した分は別途支給) ・賞与:年2回(前年実績4.3ヶ月分) ・昇給:年1回(1月) 【手当】 ・通勤手当(上限30,000円/月) ・資格手当 ・その他手当(単身赴任など) 【試用期間の条件変更】 無
無
福岡県福岡市
屋内全面禁煙
福岡県福岡市中央区天神1丁目1番1号 アクロス福岡9F
【休日休暇】 ・年間休日120日 ・原則日祝休み ・土曜は隔週出勤 ※土曜出勤が発生した際には平日に振替休日を取得 ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇(入社半年経過後10~最高20日) ※半日有休、時間単位有休可能 ※取得促進制度有(リフレッシュ休暇・アニバーサリー休暇) 【福利厚生】 ・社保完備(雇用保険、 労災保険、 健康保険、 厚生年金保険) ・半日有休、時間単位有休 ・社員旅行(2023年・2024年:沖縄※希望制) ・転居時の管理物件への斡旋あり ・産休育休制度 ・オンライン医療相談サービス ・その他社員向け特典あり 【おすすめポイント】 シノケングループでは「異動・転勤に関するアンケート」を年1回実施する制度が用意されており、 転勤の有無や事業会社間の異動の有無を選ぶことができます。 また、アンケートは毎年実施されますので、 ライフイベントや環境の変化などに応じて変更することも可能です。 ・「転勤や異動に制限を設けず、幅広い経験を積みたい」 ・「転勤なしで家族との時間を両立して働きたい」 ・「異動に制限を設けて、キャリアを深める働き方をしたい」 など様々な働き方が可能です。 「安定した規模の会社の中で様々なことに仲間と挑戦したい」方や 「安定している会社でキャリアアップを目指したい」方、 「地元福岡で家族との時間を両立して働きたい」方には特におすすめです! #9804
福岡県福岡市中央区天神1丁目1番1号 アクロス福岡
不動産セールス事業 ・アパートメント企画、開発、施工、販売 ・マンション開発、販売 不動産サービス事業 ・賃貸管理、マンション管理 ・売買、賃貸仲介 ・家賃保証 ・投資運用業 ・不動産テック ・少額短期保険 ゼネコン事業 ・総合建設業
最終更新日:
550~700万
当社が管理運営する商業施設・ホテル等の運営管理・オーナー・テナント折衝、テナントリーシング、月次報告書の作成・工事提案等、オーナー資産の最大化を目的としたPM・BM業務を担っていただきます。
【尚可】下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■プロパティマネジメントのご経験(アセット不問) ■商業リーシングのご経験 ■ビルマネジメント業務
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450~510万
当社が管理する福岡市内の物件または九州支店に常駐し、オフィスビルや商業施設の運営を支える建物設備管理業務全般を担当していただきます。 【メイン業務】 ●定期業者(清掃・点検・保守等)の作業段取り・日程調整 ●建物設備の点検業務 ●テナントからの各種問い合わせ対応 ●中央監視装置等によるモニター監視業務 ●空調・電気・衛生・消防設備を中心とした設備管理業務 ●検針作業(電気・水道 等) ●日常的なトラブル・クレーム対応(一次対応) 【修繕・施工管理関連】 ●建物設備の不具合や小規模修繕に関する対応 ●協力会社への修繕工事依頼、見積取得および内容確認 ●工事日程の調整、工事立会い ●工事完了後の確認および報告対応 【その他】 ●各種報告書・管理記録の作成 ●ビル環境の維持・向上を目的とした、オーナー等への改善提案業務 ●複数物件の巡回対応 ●管理所の代務(欠員時フォロー) ●他物件の応援・トラブル対応 ※九州支店では、設備管理業務にとどまらず、テナント対応・見積作成・工事立会い・支店業務まで幅広く担当いただきます。巡回や代務、新規物件の立上げにも関わる機会が多く、現場技術だけでなく調整力や提案力など総合的なスキルを身につけられる環境です。 ※初任地は福岡となりますが、総合職採用のため将来的にはジョブローテーションを含めた転勤の可能性がございます。
【必須要件】 ◎設備管理のご経験をお持ちの方(3年以上) ◎建築物環境衛生管理技術者、第二種電気工事士、ボイラー技士などの設備管理関連資格を2つ以上有する方 【求める人物像】 ◎コミュニケーション力のある方 ◎現場での調整能力のある方 ◎接遇力のある方(フロント対応があるため)
■建物総合管理(ビル管理) 設備の維持・予防保全、清掃、警備など、日常運営を一体的に管理 ■工事事業 プランニングから施工まで、入退去工事や修繕・リニューアル工事をワンストップで提供 ■太陽光発電事業 2013年参入。全国8箇所で約13 MW(一般家庭約3,400世帯分)の発電設備を運用中
450~600万
コールセンターや事務センターにおける、スーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。 【具体的には】 ・業務運営、KPI管理、オペレーション ・収支管理、採用計画 ・報告書、マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育、労務管理 等 【職場情報・PR】 コールセンター・事務センター・官公庁自治体関連など約400を超えるプロジェクト先があり、経験やスキルに応じた 配置が可能です。 【入社後イメージ】 入社1~3年でリーダーSV、その後の頑張り次第でシニア(統括)SVや課長も目指せます。その他、社内公募制度を利 用して営業職や企画職へ転換される方もいます。 (変更の範囲)会社の定める業務
【応募条件】 ◎必須条件 ・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問) ・PCの基本操作(エクセル・ワード・パワーポイント等) ◎歓迎条件 ・SV経験、マネジメント経験 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ◎求める人材像 ・計画性を持ったキャリア形成を行っていきたい方 ・主体的に問題解決を行いプロジェクト運営していきたい方 ・現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワーク軽く動ける方 ・メンバーと一緒にチームの成長や成功へと導きたい方
人材派遣・無期雇用派遣:短期から長期までの派遣労働者の紹介に加え、期間制限のない無期雇用派遣にも対応しています。 転職支援(人材紹介):正社員や契約社員を目指す求職者のキャリアカウンセリングや求人紹介を行っています。 アウトソーシング・採用代行:企業の業務の一部や、採用活動のプロセス(RPO)を請け負うサービスです。 HRソリューション:組織開発や人材育成、研修プログラムの提供など、人事課題に対するコンサルティングを行っています。
500~700万
事務処理を実施するプロジェクトの運営責任者ポジションの募集です。 【業務管理】 ・目標管理・進捗管理・研修・業務指示・報告書作成・改善提案・クライアントとの協議 【労務管理】 ・チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバ ーの育成 【収支管理】 ・収支予測・収支状況把握・収支改善 【その他】 ・課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきま す。 ※Reading、Writing、Speaking全てにおいてビジネスレベルの英語力を活かせます。 【会社の雰囲気】 社内では役職で呼ばず、「さん付け」を推奨しているため、風通しが良いと感じる社員が多いです。 また、キャリア面談があり、どんなキャリアを描きたいか対話する機会があります。 【研修について】 スーパーバイザー職専門の研修チームがあり、入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数 多くあり、未経験でも安心いただける環境があります。 (変更の範囲)会社の定める業務
【応募条件】 ◎必須条件 ・ビジネス英語レベル(実務での英語使用経験) ※目安:TOEIC600点~ ・何らかの業務やチームを率いたマネジメント経験 →リーダー、主任など肩書はともかく、人の管理、業務の管理などのご経験がある方 ※店舗マネジメントのご経験、エリアマネジメントのご経験など、異業種からの転職組が多く活躍しています。 ・基本的なOAスキル(Excel、Word、Slides、mail等の基本操作) ◎歓迎条件 ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験 ・何らかの業務効率化の実務経験 ◎求める人材像 ・主体的に業務遂行、メンバーコミュニケーションがとれる方 ・状況に応じてフレキシブルに行動できる方 ・ステークホルダーとの関係性構築が得意な方
人材派遣・無期雇用派遣:短期から長期までの派遣労働者の紹介に加え、期間制限のない無期雇用派遣にも対応しています。 転職支援(人材紹介):正社員や契約社員を目指す求職者のキャリアカウンセリングや求人紹介を行っています。 アウトソーシング・採用代行:企業の業務の一部や、採用活動のプロセス(RPO)を請け負うサービスです。 HRソリューション:組織開発や人材育成、研修プログラムの提供など、人事課題に対するコンサルティングを行っています。
276~350万
・賃貸物件をお探しのお客様に物件のご紹介、現地案内や契約書作成等をしていただきます。 ・管理業務全般 管理物件の入退去に関する業務(退去時の立会等) ・パソコンでのデータ入力 ・外出用務あり(銀行、取引先等) *社用車あり(軽自動車、小型車) 業務は全員で協力して行います。お客様対応や賃貸物件の御案内もあるので、事務と接客対応などメリハリある業務内容です。 従事すべき業務の変更の範囲 【雇入れ直後】不動産管理・管理事務 【変更の範囲】会社の定める業務
【対象となる方】 ・普通自動車免許 ・基本的なPCスキル(エクセル、ワード) 【活かせる経験】 ・宅地建物取引士取得者 ・不動産業界経験者 ※人物重視の採用です。
地域に密着したまちの不動産屋さんです。 主に大学生が住むマンション・アパートをご案内します。 内覧・契約業務だけでなく、空き家の管理・清掃もお仕事のひとつです。
300~351万
飲食店向けに導入されているPOSレジ/ワンレジのヘルプデスク業務において、オペレーションの安定運用および品質向上を担うスーパーバイザー(SV)ポジションです。 本ポジションの魅力は、ヘルプデスク運用の中心として、業務管理・品質管理・人材育成・クライアント対応まで幅広く携われる点にあります。 【詳細】・日々の業務管理・OPからのエスカレーション受け・クライアントへのエスカレーション・クライアントとの定例会・報告書作成・OPシフト作成
【未経験歓迎】 ■Excelの基本操作 ■最低限のPCスキル ■コミュニケーション能力 【働き方】8:00~20:00 or 20:00~翌8:00/休憩120分で、メリハリある働き方。 ■ 週4日勤務で毎週3日休み ■ 長時間×休憩120分で無理なく働ける ■ 未経験・異業種からの転職歓迎
国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等
300~351万
複数クライアントのカスタマーサポート業務を担うシェアードチームにて、管理者としてチーム運営をお任せします。クライアントサービスの問い合わせ対応を理解した上で、オペレーターのマネジメントや品質管理、 エスカレーション対応を通じて、チームの安定稼働を推進いただくポジションです。将来的には複数(3~4社)のクライアントを横断的に担当し、運用改善にも関わっていただきます。 ■初期対応(オペレーター業務あり):入社後まずは、下記のカスタマーサポート業務を習得していただきます。 ■管理業務:チームの安定稼働および品質向上を目的に、オペレーション全体のマネジメントをご担当いただきます。
【必須】■コミュニケーションを取ることが好きな方 ■Excelの基本操作(SUM関数レベルでOK) ■PCの基本スキル 【歓迎】■カスタマーサポート経験者■SV経験者 【魅力】■複数サービスに関わり、幅広い経験が積める ■研修充実&チームフォロー手厚く、未経験でも安心 ■改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける ■シフト制でも休みの融通がききやすい ■北九州で長期的にキャリアアップ可能
国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等
430~800万
――――――――――――――――― ◆◇◆会社情報◆◇◆ ――――――――――――――――― ▼社名:ジョーンズラングラサール(株) ▼本社:東京都千代田区紀尾井町 ▼設立:1985年 ▼従業員数:1,300名 ▼資本金:195百万円 ▼事業内容 世界80ヵ国で展開する総合不動産サービス ・不動産アドバイザリー ・不動産取引支援 ・開発・プロジェクトマネジメント ・プロパティ/ファシリティマネジメント 19年連続で『世界で最も倫理的な企業』に 選ばれるほどクリーンな企業体質を誇ります ――――――――――――――――― ◆◇◆会社の特徴・強み◆◇◆ ――――――――――――――――― <全世界で信頼される不動産トップ企業> ・「世界で最も倫理的な企業」選出 ・「世界で最も称賛される企業」選出 ・日本法人1985年設立/40年以上の実績 ┗日本市場に根ざした「義理人情」や 「誠実さ」を大切にされております。 <柔軟な働き方/ワークライフバランス◎> ・福岡で腰を据えて働ける!転勤なし! ・土日祝休み/年間休日121日 ・7時間10分/1日の勤務時間 ・フレックス制導入 ・ハイブリッドワーク(リモート/出社) ――――――――――――――――― ◆◇◆募集ポジション◆◇◆ ――――――――――――――――― <ポジション> 物流施設の賃貸仲介(リーシング) ※外資系企業ですが、 英語のスキルは問いません。 <勤務地> 福岡支社※転勤無し 住所:福岡県福岡市中央区大名二丁目6番50号 福岡大名ガーデンシティ ――――――――――――――――― ◆◇◆業務内容◆◇◆ ――――――――――――――――― 【業務内容】 ・物流施設の賃貸仲介業務 ・法人顧客への物流拠点戦略の提案 ・課題のヒアリングおよび解決策の立案 ・各部署と連携したソリューション提案 ・物件情報収集、契約までの一連の仲介業務 【具体的な業務内容】 大きく分けてテナントとオーナーの両方を、 分業なしの一気通貫で担当いただきます。 <テナントへの賃貸仲介> ・ニーズの深堀り メーカーやEC事業者から課題をヒアリング ・物件の選定・提案 JLL独自のデータから、顧客の条件に合う 最適な施設をピックアップ ・現地への案内(内見) 社用車でお客様を現地へご案内し、 トラックの接車動線や床荷重などを現場で解説 ・交渉・契約 賃料、契約期間等の条件交渉を主導し、 賃貸借契約の締結までをサポート <オーナーへのリーシングマネジメント> ・満室への戦略立案 預かった物流施設の価値を 最大化するための募集戦略を企画 ・マーケットへの販促 自社でのテナント誘致に加え、他の 仲介会社とも連携して物件情報を広く発信 ※企業の経営課題や事業戦略にも踏み込んだ 提案ができるため、コンサルタントとして 幅広い経験を積むことが可能 ★物流施設の需要拡大中! EC市場の拡大や物流問題の解決に向け、 物流施設の仲介ニーズが増加中! ―――――――――――――――――
<マッチする方> ▼不動産の知見・経験を少しでもお持ちの方 ▼福岡で腰を据えて働きたい方 ▼働き方を大きく改善したい方 <過去入社した方の決め手> ・自由度が高く柔軟な働き方ができる ・大きな規模の案件に携われる ・基本給が大きく上がった ・福岡で腰を据えて長く働ける
世界80ヵ国で展開する総合不動産サービス ・不動産アドバイザリー ・不動産取引支援 ・開発・プロジェクトマネジメント ・プロパティ/ファシリティマネジメント 19年連続で『世界で最も倫理的な企業』に 選ばれるほどクリーンな企業体質を誇ります
314~354万
複数クライアントのコールセンター窓口をマルチで対応する管理者職です。オペレーターの育成・フォロー、業務管理、クライアント対応などを担当。未経験からSV業務にチャレンジできる環境です。 【具体的には】オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップ研修の実施(1SVあたり1~2名のオペレーターを担当)■業務管理(数値管理、勤怠管理など)■電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成■クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加など。応対品質、効率、生産性、オペレーターの出勤率や離職率などの数値管理も行います。
【必須経験】基本的なPC操作ができる方■コミュニケーションスキルのある方【歓迎経験】コールセンターやSV職での勤務経験■店長やチームリーダーなど、スタッフをまとめた経験や店舗管理の経験■接客経験 【魅力】■未経験からSV職にチャレンジ可能で、入社後は業務研修やOJTを通じて基本的な対応からスタート。上司・先輩SVの手厚いフォローのもと、徐々にスキルを習得できる安心の育成体制が整っています。 ■大手企業約200社の多様な業務に携わることができ、将来的には総合職正社員への登用試験にも挑戦可能(年1回、何度でもチャレンジ可)。
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
348~366万
大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。(主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。) ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営(ブース管理、書類作成、課題改善等)■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務
【必須】これまでのお仕事で、以下いずれかのご経験がある方 ・新人指導・OJTやスタッフの管理・育成のご経験がある方 ・基本的なPCスキル・・保険系職種のご経験または知識のある方 【尚可】■銀行の窓口経験がある方■新人研修担当等の経験がある方■コールセンターで就業歴がある方■コールセンターで就業歴があり、チームリーダーとしてメンバー指導、育成経験がある方■コールセンタースーパーバイザーのご経験がある方■KPI管理のご経験がある方■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方■業務立ち上げ経験がある方
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。