【ITコンサルタント】Salesforce製品の導入および運用コンサル

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】顧客の成功とチームの自律をデザイン

  500~700万

  

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス】顧客の成功とチームの自律をデザイン気になる

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  仕事内容

  エンタープライズから成長企業まで幅広い顧客に対し、Zendeskを活用した導入支援・活用提案（オンボーディング～アダプション）を行います。【「問い」から始まるオンボーディング】既存顧客からの高度な技術的 問い合わせに対応しつつ、その解決プロセスをフックとして更なる活用提案を行います。機能の説明書を読み上げるだけのレクチャーはしません。「顧客にとって、最高の体験とは？」という問いを立て、業務フローそのものを提案・構築します。【プロアクティブな改善提案】問い合わせを待つのではなく、利用データを分析して先回りして提案。顧客が気づいていない課題を発見し解決策やさらなる利活用を提示します。※備考欄に続く

  求める能力・経験

  【必須】◆IT/SaaS業界でのカスタマーサクセス、またはテクニカルサポートの経験（1年以上）◆顧客の課題をヒアリングし、論理的に解決策を提示できるコミュニケーション能力 ◆「マニュアル通りの対応」に限界や退屈さを感じている方 【歓迎】 ■Zendesk、Salesforce、HubSpotなどのCRMツールの利用・設定経験 ■自分なりに業務効率化を工夫したり、フローを改善した経験 ■新しいツールやAI（ChatGPT等）を触るのが好きな方

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

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  【カスタマーサクセスMGR候補】顧客の成功とチームの自律をデザイン

  700~900万

  

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセスMGR候補】顧客の成功とチームの自律をデザイン気になる

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  仕事内容

  成功の「再定義」とチームの「調律」を実現いただくことです。プレイングマネージャーとして、ハイタッチな顧客支援を行いながら、CS組織全体の戦略立案と「自律的なチーム作り」を担います。 【サクセスロードマップの策定】ツールの導入支援にとどまらず、顧客の経営課題に踏み込み、「何をもって成功とするか」というビジョンを設計・合意します。 【「守り」から「攻め」への転換】問い合わせを待つリアクティブな姿勢から、データを活用して予兆を察知し、先回りして提案するプロアクティブな組織へと進化させます。　※備考欄に続きます※

  求める能力・経験

  【必須】◆IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、またはITコンサルティングの経験（3年以上目安）◆プロジェクトマネジメント、またはチームリーダー/メンターとしての経験（規模不問） ◆複雑な課題に対して、ステークホルダーを巻き込みながら解決に導いた実績◆※最重要※メンバーを「管理」するのではなく、「エンパワー（支援）」したいというリーダーシップ像をお持ちの方 【歓迎】■Zendesk、Salesforce、HubSpotなどのCRM/CSツールの運用経験 ■エンジニアリングやデータ分析に関する基礎知識（SQL等） ■CS組織の立ち上げや、業務プロセスの改善経験

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

• 企業ダイレクト

  【エンタープライズセールス】KPI管理ではなく「問い」と「倫理」で活動

  800~1000万

  

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市

  【エンタープライズセールス】KPI管理ではなく「問い」と「倫理」で活動気になる

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  仕事内容

  単にツールを売るのではなく、顧客企業の「あるべき姿」を共に描き、社会課題を解決する「意味」を実装します。 【「問い」の設計】会社から与えられた数字を追うのではなく、あなた自身が「顧客と社会に何が必要か？」という「問い」を立て、セールス戦略を構築します。【社会インフラのリデザイン】エンタープライズ企業に対し、CX（顧客体験）×EX（従業員体験）を統合した大規模なソリューションを提案。都市や地域の循環経済も視野に入れた、社会的インパクトの大きいプロジェクトをリードします。　※備考欄に続きます※

  求める能力・経験

  【必須】◆IT/SaaS業界におけるエンタープライズセールス（ハイタッチ）の経験◆複雑なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進する力◆当社の価値観にご共感いただける方 【歓迎】■社会課題の解決や新しい社会システムの構築に対する強い関心 ■「The Model」型の分業体制やKPI管理に限界や違和感を感じ、自律的に動きたい方

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

• エージェント求人

  プロフェッショナルサービス

  360~800万

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市

  プロフェッショナルサービス気になる

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  仕事内容

  日本国内の様々なクライアントへCX領域のコンサルティング提案及び導入が主な業務です。 顧客規模は一部上場企業から中小企業まで様々。国内にとどまらず国外の優良なSaaS、サービスを選定し、顧客へ最適なソリューション提供のため、導入までのプロジェクトマネジメント及びインプリメントを行っていただきます。 業務未経験の方でもITに対する強い思いがあれば、半年から1年程度でコンサルタントとして案件をメインで担当できるレベルになっています。デジタル領域でのキャリアに強いご興味がある方は是非お話ししてみたいです。 ・お客様の課題/要望に対する要件定義、システムアーキクチャを設計 ・課題解決を行う為のプランニング/調整等のプロジェクトマネジメント全般 ・納品後の保守、障害、修正等へのアフターフォロー等 ・クライアントの課題を的確に把握し、CX向上のためのクラウドサービスの導入をリード ・システムの全機能を把握(システム内での実現できること出来ないこと)及びクライアントの要望に応えるための独自提案、調整 ・クライアントのフィードバックをベースにしたシステムの最適化 ・プロジェクトのキックオフ及びミーティング内での資料作成、ファシリテーション、議事録の作成・ユーザー登録や権限の設定、フォームの設置、レポートの作成等顧客の利用環境の設定 ・導入コンサルティングにおけるベストプラクティスの言語化及びナレッジを社内全体に共有し、スキルと生産性の向上を図る

  求める能力・経験

  【応募要件（Must）】 ・IT業界で成長したいという強い意思をお持ちの方 上記に加え、以下いずれかをお持ちの方 ・CRM/SFAツール等の業務システム導入PJT経験 ・業界/領域問わずプロジェクト立ち上げから運用・保守までの業務経験をお持ちの方 ・クラウドやSaaSのアーキテクチャに対する理解 【歓迎要件（Want）】 以下に当てはまる方 ・ビジネス的な要求に対してソリューションと機能に対する評価 ・SaaSの導入支援/コンサルティング経験（社内外問わず） ・SIerでの就業経験 ・提案資料や導入マニュアル等のドキュメンテーション能力に自信がある方 ・抽象度の高い要件をブレイクダウンし、社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進することが得意な方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【広島】🔴定年70歳・プライム上場のITコンサルタント🔴【株式会社SHIFT】

  750~2000万

  • プロジェクト
  • 購買/調達
  • 品質管理
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 開発プロジェクト
  • 開発
  • 品質保証
  • 要件定義
  • プロジェクトリーダー
  • リーダー
  • プロジェクトマネジメント
  • システム開発
  • コンサルタント

  株式会社SHIFT広島県広島市

  【広島】🔴定年70歳・プライム上場のITコンサルタント🔴【株式会社SHIFT】気になる

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  仕事内容

  金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において 年々複雑化・大規模化しているプロジェクトを円滑に管理・推進し、お客様の開発プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 品質保証に特化したコンサルではありません。 お客様の様々な課題をITを用いて解決していただく仕事です。 ■配属部署について ソリューション本部　コンサルティング事業部　コンサルティング部 ■具体的な仕事内容 ・プロジェクト上流工程(RFP策定・調達戦略策定・システム化計画・要件定義工程）支援 ・プロジェクト全体のマネジメント推進、および、複数プロジェクトのマネジメント推進 ・事業会社様のIT組織上の課題解決

  求める能力・経験

  【必須】※以下のいずれかのご経験をおもちの方 ・システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントをした経験 ・コンサルティングファームにおける、コンサルタント経験 【尚可】 ・大型（300人月以上）のシステム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネジメントをしたご経験 ・プロジェクトを俯瞰できる立場で、プロジェクトの立ち上げから完遂まで牽引したご経験 （プロジェクトリーダー、大規模の場合はサブシステムのリーダーを想定） ・中規模以上のシステム開発プロジェクトの立て直しにて中核的な役割を果たしたご経験

  事業内容

  ソフトウェアの品質保証・テスト事業を主軸に、DX支援、「売れるサービス」づくりの支援、AIソリューションの提供など

• エージェント求人

  【開発エンジニア】ERPパッケージ導入／デジタル・トランスフォーメーション支援／広島

  500~1250万

  Ｓｋｙ株式会社広島県広島市

  【開発エンジニア】ERPパッケージ導入／デジタル・トランスフォーメーション支援／広島気になる

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  仕事内容

  SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとする、 ERPパッケージの導入コンサルタント、および開発エンジニアとして クライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。 また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、 ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、 SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。 業務を通じて財務会計、販購買、生産管理等の業務知識が習得できます。 デジタル・トランスフォーメーションで開発手法も大きな変革を迎えようとしていますが、最先端の開発業務を経験ができ、価値あるエンジニアへ成長することができます。 また、教育支援としてSAP認定コンサルタント、Microsoft Certificationの資格取得プログラムも用意しております。 ●ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務 　・ERPソリューションの導入提案 　・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析 　・ERPパッケージの導入支援 ●ERPパッケージ開発エンジニアの主な業務 　・ERPパッケージのアドオン開発、既存機能のカスタマイズ開発における要件定義、アプリケーション設計、開発、評価 　・ERPパッケージと連携する周辺サブシステムの開発 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000163261）

  求める能力・経験

  ●ERPパッケージ導入コンサルタント ・SAP、Microsoft Dynamics 365等のERPパッケージの導入経験がある方 ・現行業務分析、要件定義の上流工程の経験がある方 ・財務会計、販購買、在庫管理、生産管理、顧客管理、営業支援 上記いずれかの業務知識を保有している方 ●ERPパッケージ開発エンジニア ・ERPパッケージの設計、開発の経験がある方 ・Java、C#、SAP Fiori、X++いずれかのプログラミング経験が1年以上ある方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【広島/Salesforceコンサルタント】上流から一気通貫/プライム案件多数

  400~800万

  

  株式会社サンブリッジ広島県広島市

  【広島/Salesforceコンサルタント】上流から一気通貫/プライム案件多数気になる

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  仕事内容

  Salesforce導入/運用のコンサルティング業務をご担当いただきます。Webオープン系の開発経験のある方向けのポジションになります！Salesforceはクライアントの効果が分かりやすく本質的な提案ができます。 ★顧客の課題解決をベースに上流から下流までを一気通貫でサポート可能です。 【業務詳細】■課題を分析し、Salesforceで実現しうる最適なソリューションをご提案■教育プログラム・フォローアッププログラムのご提供 【キャリアパス】 プロジェクトマネージャーや、プロダクトマネージャーの様に製品を統括するキャリアなど様々なキャリアがあります！

  求める能力・経験

  【必須】・Webオープン系の開発のご経験 + コンサルティングなどの顧客折衝へのご関心 ・ITコンサルティング分野におけるコンサルティングやPMOなどのご経験 【魅力】■常駐業務ゼロ！スキル・希望に沿った企業を担当できます！ 特定領域特化のSIerや大手コンサル会社の様に担当業界が限定されず、幅広く学べます。 ■リーダー・マネージャーへの昇格スピードが早い！ メンバー入社後4,5年で執行役員に就任した社員もいます。 ■元大手コンサル会社社員・起業経験者など多数在籍！ 様々な経験のある社員が在籍している刺激的な環境です。

  事業内容

  ■クラウドソリューション事業 ■クラウドマーケティング事業 ■クラウド製品開発事業

• 企業ダイレクト

  ★第二新卒/広島市/未経験歓迎【ITコンサルタント】Salesforce導入/運用

  400~600万

  

  株式会社サンブリッジ広島県広島市

  ★第二新卒/広島市/未経験歓迎【ITコンサルタント】Salesforce導入/運用気になる

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  仕事内容

  Salesforce導入/運用のコンサルティング業務に携わっていただきます。 Salesforceとはマーケティングから営業・顧客対応までをカバーする世界No.1シェアのクラウドCRMサービスです。未経験歓迎のポジションです！ 【詳細】■顧客課題の抽出■戦略策定/業務設計■提案内容の策定 ■システム構築■運用保守■プロジェクト管理 ※その他、新規サービス開発、採用、育成等に関わる機会もあります。 【キャリアパス】リーダー→マネジャーというステップアップや、 プロジェクトマネジャーの様にプロジェクトを統括するキャリア、 プロダクトマネジャーの様に製品を統括するキャリアなど様々です！

  求める能力・経験

  【必須】■成果にこだわり、実現のために試行錯誤されたご経験をお持ちの方　※専門的な知識を身に付け、成長していきたい上昇志向の方を歓迎しています！【歓迎】営業、エンジニア、企画・IT業界就業経験 【研修体制】■コンサルティングやシステム開発未経験の方は、1ヶ月間の社内研修を行います。 ■1ヶ月間の間に、Salesforceの基礎知識やコンサルティングの基礎について学んでいただきます。 ■具体的には、Salesforceの認定アドミニストレーター資格を1ヶ月間で取得していただきます。

  事業内容

  ■クラウドソリューション事業 ■クラウドマーケティング事業 ■クラウド製品開発事業

• 企業ダイレクト

  ＜グローバルTOP5企業＞ソリューションセールス職｜SaaS×新規事業

  400~700万

  

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市

  ＜グローバルTOP5企業＞ソリューションセールス職｜SaaS×新規事業気になる

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  仕事内容

  クライアントの業界・業種や規模、業務フローを分析すると共に、お客様の抱える問題点や課題を洗い出し、業務改善に向けた最適なソリューションの提案、提供を目指していきます。 ■新規商談～エキスパンションまでのセールスサイクルマネジメント ■現場、意思決定者、役員等の多様なレイヤーに対する継続的な関係性の構築 ■デリバリーに関わるメンバー（コンサルタントやプリセールス等）と協力し、顧客へのヒアリング及び主サービス中心としたクラウドソリューションの戦略的導入プラン構築

  求める能力・経験

  【いずれか必須】◆SaaS製品/クラウドソフトウェアの販売または導入経験◆ソリューションセールスとして、セールスサイクルを管理し、クロージングした経験◆IT/SaaS領域で成長したいという強い意志 【歓迎】■大企業の部長や役員レベルのエグゼクティブに対するセールス経験■エンタープライズの会社運営方法や意思決定者及び役員の優先事項の深い理解■顧客の課題を適切に設定し、導入ソリューションの企画やITコンサルティング提案をドキュメント化する能力■お客様の満足度を高め、お客様との関係を深めることに積極的に取り組むことができる ■営業やマーケティングの分野におけるマネジメント経験

  事業内容

  CXソリューション提供／ITコンサルティング／アプリケーション開発／BPO

• エージェント求人

  マツダ株式会社　開発プロセス革新のためのAI開発エンジニア　-1552

  650~900万

  • 開発
  • ソフトウェア
  • Web/ITサービス
  • PC/Web

  マツダ株式会社広島県府中町

  マツダ株式会社　開発プロセス革新のためのAI開発エンジニア　-1552気になる

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  仕事内容

  開発支援AIの開発と社内適用事例の創出 【職務詳細】 以下のいずれか、または両方の業務を担当いただきます。 ・開発支援AIの進化ため、協業先のAI研究者・エンジニアとの技術的な議論のリード、集約 ・当該AIの社内適用のための、現開発工程およびツールの調査、自動化プログラム作成

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下いずれかのご経験 ・大学の情報学科と同等以上の知識・理解と3年以上の製造業界での実務経験 ・3年以上のAI分野での開発実務経験 ・3年以上のソフトウェア開発実務経験 【歓迎要件】 ・英語に前向きな方（AI技術の議論が出来る／学会で発表や質疑応答の経験がある／技術拠点で働かれて英語でコミュニケーションをとっていたことがある） ・AI関連の論文を調査・理解する能力や習慣 ・WEBサービスまたは、CAEソフトウェア開発経験 ・ベイズ最適化の知識・経験

  事業内容

  乗用車・トラックの製造、販売など 主要製品：四輪自動車、ガソリンレシプロエンジン、ディーゼルエンジン、自動車用手動／自動変速機