【エリアマーケティング戦略担当】モバイル事業の企画・営業力強化のための募集です
500~900万
楽天グループ株式会社
広島県広島市, 福岡県福岡市
500~900万
楽天グループ株式会社
広島県広島市, 福岡県福岡市
市場リサーチ/データ分析
営業企画
マーケティング戦略企画
当社モバイル事業の個人向け回線獲得をさらに拡大するため、企画・営業力強化を目的とした募集となります。 ・担当都道府県、市区町村別の自社・競合市場シェア、トレンド、課題分析の実施 ・データ分析をもとにターゲット都市の選定、マーケティング施策の立案 (ex.ショップイベント、法人・学校での契約会、ビルボード戦略、包括提携都市連携など) ・ローカルプロモーション(ex.メルマガ・SNS・地元メディア)の推進 ・当社モバイルショップの新規出店の物件探索や開店時記念イベント、プロモーションの現地施策対応 ・現地団体(自治体/商工会/JC/旅館組合/観光協会/外国人雇用協会等)との連携を強化し、自治体やイベント、外国人学校におけるブース出店の実施
必須要件: ・下記何れかのご経験をお持ちの方 - エリアマーケティング(BtoC集客)の経験 - BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 - 営業もしくはマーケティング領域におけるコンサルティング経験 ・論理的思考能力があり、現状に対し、課題・対策の仮説をたて、実行に移せる方 ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPoint) ・コミュニケーション能力が高く、お客様との信頼関係を構築できる方 ・目標達成意欲が高く、自ら考え行動できる方 歓迎要件: 普通自動車運転免許(必須ではありません)
高等専門学校、高等学校、6年制大学、大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
500万円〜900万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30 原則出社(週1までリモート可) 毎週月曜日に全社朝会があるため、コアタイムが8:00~12:00に変更
有 コアタイム (11:00〜15:00)
有 平均残業時間: 20時間
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始5日
入社直後: 0日 入社半年経過: 10日 最高: 20日 入社3ヶ月後に5日付与、さらに3ヶ月後に5日付与 入社日にかかわらず1月に付与
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月収30万円~60万円(目安)+賞与(入社時のグレードによって決定) (40時間相当の固定時間外手当を含む) 賞与は年2回(6月・12月)支給 現年収と選考評価によって決定されますが、これまでのオファー実績は現年収以上がほとんどです。 (直近のオファー例) 月収34万円+賞与177万円=年収約580万円 月収53万円+賞与177万円=年収約820万円
当面無
広島県広島市
敷地内全面禁煙
JR広島駅より徒歩4分
福岡県福岡市
敷地内全面禁煙
JR博多南線、JR鹿児島本線、JR篠栗線、JR山陽新幹線、JR九州新幹線、福岡市地下鉄空港線「博多」駅 徒歩10分
リモートワーク可 自転車通勤可 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション 社員食堂・食事補助
無
有
・食事補助 カフェテリアのあるオフィスでは、朝・昼・晩3食の食事を基本無料で提供しています。メインメニューはすべて日替わりで、その日の気分や好みに合わせて、選択することができます。しっかり食べたい人に向けたメニューから野菜中心メニュー、また、一部のカフェテリアではハラル、インドベジにも対応しています。様々なニーズに応えたバラエティ豊かなメニューが好評です。 ※厨房の無い小規模オフィスでは、ケータリングによる食事提供やバウチャーによる昼食の食事補助などが受けられます。
10名
2回〜3回
楽天クリムゾンハウス(本社) 東京都世田谷区玉川1-14-1
HPにて確認ができます
インターネットを基盤とした多角的な事業を展開する企業グループです。主力の一つとして、オンライン上で多様な商品やサービスを売買できる大規模な電子商取引プラットフォームを運営しています。また、クレジットカード、銀行、証券などの金融仲介サービスや、スマートフォン決済を含む幅広いフィンテック事業も手がけています。
HPにて確認ができます
プライム市場
最終更新日:
450~600万
【職種】 現場(営業)から仕掛ける商品開企画・開発 ※新規セクション立ち上げ予定 【仕事内容】 お客様の声をもとに新商品やサービス、 販促企画を生み出す仕事です。 当社ではこれまで経営陣が担ってきた 商品企画・販促企画を担う、 新しいポジションを募集します。 商品開発で最も大切なのは、 現場でお客様の本音を知ることです。 <具体的には> ■ お客様への訪問・課題のヒアリング ーーーーーーーーーーーーーーーーー 既存のお客様(スーパー・ドラッグストアなど)を訪問し、 商品の提案をしながら現場の課題やニーズを伺います。 ※飛び込み営業やテレアポはありません。 ■ 新商品・新サービスの企画 ーーーーーーーーーーーーーーー お客様の声を整理・分析し、 協力メーカーや社内メンバーと連携して、 新商品や新サービスを企画します。 ■ 販促企画・情報発信 ーーーーーーーーーーーーー 売場POPや公式LINE、ホームページなどの 販促企画を立案し、制作会社との打ち合わせや 進行管理も担当します。 <この仕事の魅力> 決められた商品を提案するだけではなく、 お客様の声をもとに新しい商品やサービスを 生み出せるのがこの仕事の魅力です。 自分のアイデアが商品や販促企画として形になり、 会社の成長にも大きく貢献できる、やりがいのあるポジションです。 【こんな会社です】 1975年の設立以来、 水を通じて九州の暮らしを支えてきた企業です。 スーパーやドラッグストアでよく見かける 「アピュア」ブランドの水の自動販売機は、 私たちの主力商品。 近年では、その技術を「猛暑から働く人を守る」ための 給水システムへと進化させ、物流センターや工場などへ 導入を拡大しています。 35名という少数精鋭の組織だからこそ、 社員一人ひとりのアイデアを大切にし、 新しいことへ挑戦し続ける活気にあふれた職場です。
・要普通自動車免許 ・高卒以上 <以下いずれかの経験がある方> ・法人営業経験(製造、商社、流通業界) ・商品企画やマーケティングの実務経験
スーパーマーケットなど、⼩売業の事業課題の解決に向けた商品企画、販売 ■⽔の⾃動販売機システム(RO⽔アピュア) ■情報配信(モバイルガイド) ■⼩売業向け情報システム ■ウォーターサーバー ■除菌消臭剤(セイバーJIN) 上記商品のメーカー共同開発、販売
450~600万
法人企業を対象に、インサイドセールス業務全般を担当いただきます。 見込み顧客との接点を作り、商談機会を増やすことでクライアント企業の売上向上に貢献します。 ・見込み顧客へのヒアリングおよび商談設定・架電、メール、オンライン商談等による新規開拓・顧客管理やマーケティングツール活用によるリード抽出や設計・クライアントの営業課題を把握し、最適なプロセスの立案と実行・テクノロジーを最大限に活用した質の高い営業活動の実践と改善 ※多種多様な法人向け商材を扱い領域を越えたスキル獲得が可能です
【必須】■法人営業経験(3年以上)【尚可】■インサイドセールス、Salesforce、Pardotなどの用語理解がある方■新規営業やB2B営業、またエンタープライズ営業経験■SFA、Salesforce構築経験■SaaS事業経験 【キャリアパス】メンバーとしてインサイドセールスのスキルを磨いた後、将来的にはチームマネジメントやフィールドセールスへのキャリアチェンジも可能です。早期に裁量を持ちたい方・役職を上げたい方に最適な環境です。 【働き方】残業非推奨、土日祝休と良好な環境です。スキル等に応じフルリモート相談可能です。
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440~700万
九州・山口エリアの小売企業への営業担当。取引先に対し、商品提案に加え、販売戦略立案や販促企画などを通じて、売上拡大を支援。お客様との信頼関係構築しながら、市場ニーズを捉えた企画提案型の営業です。 ・担当顧客の販売計画の立案および売上目標達成に向けた営業活動 ・市場動向や消費者ニーズの分析を踏まえた商品提案 ・販促施策や販売戦略の企画・提案 ・新商品や既存商品の販売促進および売上拡大に向けた取り組み ・市場や競合の情報収集、分析を通じた商品企画へのフィードバック ・担当顧客との関係構築および継続的なフォロー
【必須】食品業界での営業経験(年収不問) 【魅力】 ■自分が企画・開発した商品が全国のコンビニやスーパーに並び、多くのお客様の食卓を支えるスケールの大きなやりがいを実感できます ■既存顧客との取引メインのため、企画営業業務に集中できる環境です ■残業20時間以内の働きやすい環境で、ワークライフバランス◎
煮豆・惣菜・フレッシュサラダ・グラタン・カットフルーツ等の製造販売
500~900万
本ポジションでは、大手化粧品メーカー・日用品メーカーを中心としたクライアントに対し、 SNSマーケティングを軸に、課題ヒアリング〜戦略設計〜施策提案〜実行ディレクションまでを一気通貫で担当いただきます。 決まったパッケージを提案するのではなく、クライアントごとの事業課題に合わせて、オーダーメイド型で施策を設計していくスタイルです。 SNS施策だけではなく、インフルエンサー施策・広告・イベント・クリエイティブ制作などを横断しながら、マーケティングの上流から下流まで携わることができます。 また、弊社では大手代理店を挟まず、クライアントと直接取引を行っているため、 企業のマーケティング責任者や役員クラスと直接向き合いながら、本質的な課題解決に携わることが可能です。 少数精鋭の環境だからこそ、一人ひとりの裁量も大きく、 「提案だけ」「運用だけ」では終わらない、事業に深く入り込む経験を積むことができます。 将来的には、チームマネジメントや事業責任者ポジションもお任せしたいと考えております。 ※本ポジションはFISM株式会社にて採用後、株式会社OMOTへの在籍出向となります(勤務地・勤務条件等の変更なし) クライアントへの課題ヒアリング/施策提案 SNSマーケティング施策の戦略設計・企画立案 インフルエンサー施策の企画/キャスティング/進行管理 Gensparkを利用した提案資料作成およびプレゼンテーション クライアントとの定常コミュニケーション 撮影・イベント現場でのディレクション 社内メンバー/制作チームとの連携 新規クライアント開拓 新規インフルエンサー/プロダクション開拓
以下いずれかのご経験をお持ちの方(目安:3年以上) マーケティング業界での営業経験 クライアントワーク経験 WEBマーケティング/SNSマーケティングの実務経験 プロジェクトマネジメント経験 提案型営業経験(toB/toC問わず) ※スキル以上にカルチャーフィットを重視しております
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400~600万
上場企業の広報・マーケティング担当として、企業ブランドの向上と新規顧客獲得に向けた戦略立案から実行までを幅広くお任せします。SNS運用やWeb解析を通じ、自由な発想で企画を実現できるポジションです。 ■マーケティング戦略の立案・実行 ■SNS(Instagram、TikTok、X)のコンテンツ企画・運用 ■Web広告の運用および効果検証(Googleアナリティクス等を使用) ■SEO対策やWebサイトの改善提案 ■広告のコピーライティングやビジュアルのレイアウト企画 ■地域貢献活動(スポーツ協賛等)を通じた広報・PR活動
【必須】■マーケター、販促、企画、宣伝、広告、広報いずれかの実務経験■普通自動車免許(AT限定可)【尚可】■Web制作会社でのディレクション経験■SNSの商用運用経験■SNSなどを用いた企業ブランディング経験 【採用背景と計画】アンサーホールディングスグループ全体の人事労務体制の構築と人財採用及び内部統制の強化。グループ全体150名体制の構築のための採用です(今年度の採用目標:新卒15名、中途30名 計45名) 【企業の魅力/求人のおすすめポイント】 ・週休2日で手当等の福利厚生も充実!長期就業しやすい環境です! ・資格取得支援や資格手当も充実!社員のキャリアアップを支援します!
■不動産の売買・賃貸・管理・資産活用
420~770万
SNSや動画を活用したプロモーションの支援で、集客を通して個人事業主の方や中小企業様の発展を支援しています! ■販売している商材■ ☆販売しているものは全て自社商材です! 【匠BUZZ】 SNS動画広告マーケティング 【匠salesDX】★2026年2月販売開始の新商材! "会話で予約を生む”営業DXサービス 【匠Review】 Google口コミを活用したマーケティング ◎営業手法:Zoomを用いたオンライン商談◎ ■仕事のフロー■ ①企業様にテレアポ 集客にお困りの企業様に、お電話でカウンセリングを行います。 ②zoom上でオンライン商談 お客様に合った商材で集客のお手伝いのご提案をします!お客様の現状をしっかりとヒアリングし、商材の魅力をしっかりとお伝えすることが重要です! ③制作担当者へ引継ぎ 無事ご契約となりましたら、制作担当者に引き継ぎをします。ここからは制作・運用担当者と二人三脚で お客様をサポートします。 【具体的な業務】 ・テレアポ ・商談 ・ロープレ =以下マネージャーになると行う業務= ・チームの数字管理 ・部下のマネジメント ・予算管理等 ■「営業職」としてのスキルアップ■ まずは営業として新規開拓の全てに携わることで、自分1人で売り上げを作れる力を身に付けていきます! また、対面の商談とノウハウが異なる「無形商材」の「オンライン商談」なので、オンライン商談もできる営業として需要も高まること間違いありません! プレーヤーとしてだけではなく、成果があがれば、入社から最短3ヶ月での昇格、半年でマネージャーになるチャンスも。組織拡大期にあるため、よりチャンスの多いタイミングです! ■完全成果主義■ 弊社は「完全成果主義」の会社です。 数字として見える売上実績に応じて「インセンティブ」と「早期キャリアアップ制度」があります。 ・インセンティブ制度とは、独自の評価方式となっており、役職に応じた売上目標を達成すると 月10万円~インセンティブ支給があります!! インセンティブの支給に上限はないため、売上目標を達成しても売り上げを伸ばし続ける限り、 インセンティブ金額も上がっていきます。 実績を出したらその分だけインセンティブとして還元され、 昇格による昇給スピードが自分の頑張り次第ではとても早いので 「とにかくお金を稼げるような人になりたい!」という方におすすめです!! ・早期キャリアアップ制度とは、月のノルマを三か月連続達成で役職が課長代理まで上がっていく仕組みです。 売上目標は、売り上げ実績に応じたポイント制で設定されているのですが、 1ポイント=約1万円の計算で、受注金額から原価など諸費用を引いた金額(いわゆる粗利)がポイントとして加算されます。 新入社員の方は、入社2か月目から目標が50ポイント⇒100ポイント⇒150ポイントとなります。 こちらを三か月連続達成すると、一般⇒副主任 へ昇格できます!! ですので、入社からなんと5か月で役職を持つことができます! また「飛び級制度」もあるので、もっと早い昇格も目指せるのも弊社の強みです!! ■研修制度■ 【入社後は…】 入社後は、電話の掛け方から名刺交換の仕方、マナー研修 など社会人としての基本から丁寧に研修をしています♪ 代表の金井をはじめマネージャー陣が積極的に成長を支援します! 【安心の当社独自の営業ノウハウ】 入社後、約1か月で実際に現場配属となります! 当社独自の徹底したトークスクリプトがあるため、 スクリプトを基にロープレを実施します。毎回フィードバックをもらうことで、 自信をもって受け答えができるようになると受注への道はもうすぐ!!! やる気さえあれば、結果を出せるメソッドを用意しているので安心してください♪ ※社員の初受注までの平均期間は1ヶ月前後です。 【チーム組織構成】 現在従業員数は130名となっており、日々拡大しております。 現場配属後は、約4~5名で構成されるチームの一員となって、チーム皆で達成を目指します。 平均年齢26歳と若手が中心の活気のある組織です! また、成長期にあるベンチャーですが 営業200名の中で最年少部長まで登りつめた代表の金井をはじめ、 上場企業を創業した取締役の武吉など強固な組織体制です。
★人物・意欲重視の採用なので、学歴や経験は一切不問★ 異業種からのチャレンジ、営業職未経験の方も大歓迎! 第二新卒、ブランクのある方の採用実績あり!大歓迎です! ※社会人経験があると望ましいです! ※学歴やブランクの有無にかかわらず、自責志向を重視しています。 ※組織バランスの観点から、男性女性問わず20代の方とさせていただきます。
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500~800万
ビリヤード用品の自社ブランドでグローバルトップクラスのシェアを有する当社において、事業成長を牽引いただく人材を募集いたします。 ご経験に応じて、事業開発・業務企画・専門部門のリードをお任せいたします。 ■当社で働く魅力 ・既存体制を回すだけでなく「より強い体制」に進化させるフェーズ ・成長企業ならではのスピード感と裁量 ・経営・事業に近い距離で、価値発揮ができる ■当社について: 当社はビリヤード用品(KAMUIIBRAND)を開発・製造し世界中の国々へ販売しているビリヤード用品メーカーです。広島から世界へ、広島のベンチャー企業として日本が誇るメイド・イン・ジャパン製品を世界市場を相手に業務を行っております。ビリヤードに使用するキューの先につける「タップ(球を突く場所)」の世界シェア率は60%以上で、世界トップクラスシェアを誇ります。現在はアメリカ、中国、欧州の地域がメインの市場となっていますが、今後は新興国、南米などへも市場拡大していく予定です。
【必須】 事業会社にて、事業開発、業務企画、業務効率化、専門部署の強化・立ち上げなどのご経験 【歓迎する人物像】 ■ AIツールやExcelマクロ等も活用しながら、業務効率化を進められる方 ■ 成長企業・拡大期企業の中で、変化を楽しめる方 ■ 数字の側面から事業や経営を支える意識を持てる方 ■ 現場視点と俯瞰視点の両方を持ち、改善提案ができる方
ビリヤード用品の製造販売・輸入販売
450~600万
アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業務内容 ・クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築支援 ーオンボーディングプロセス設計や改善 ーFAQ・ナレッジ体系の整理/構築、それにともなう管理ツールの設定 ーヘルススコアの設計支援 ータッチモデル戦略の策定(ユーザージャーニーマップ作成など) ーチャーン対策やアップセル/クロスセルの促進 ・複数名対応の場合、チームメンバーのサポート ■クライアントプロダクト(一例) ・法務AIのプラットフォーム ・会議・商談の可視化、効率化のためのAI議事録プロダクト ・建設業向け業務効率化クラウド型プロダクト ・宿泊施設、病院向けのAIツール 将来的には、 クライアントのサクセスを支援するだけでなく、クライアントのCS組織そのものを設計や改善するコンサルタント案件を担うポジションを目指していけます。 これまでの経験をさらに活かして、カスタマーサクセスの可能性を広げたい方を歓迎します。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください: https://cs-studio.adish.co.jp/all ■メンバーインタビュー:https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview https://www.green-japan.com/company/5272/interview
以下いずれか2年以上の経験 ・カスタマーサクセス経験 ・提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・業務フロー設計や仕組み改善の経験/KPI設計/分析経験
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408~552万
顧客プロダクトを利用している法人ユーザーのカスタマー対応実務と利用促進に向けた改善提案を顧客へ行うポジションです! アディッシュでは、SaaSプロダクトを提供している顧客のエンドユーザーに向けて、そのツールを使った業務代行(BPaaS)や、そのツールの利活用促進を行うカスタマーサクセスを提供しています。 顧客の拡大によりエンドユーザー数が増え、顧客の事業拡大のための増員の募集です。 様々な業界の法人が利用するSaaSサービス支援のため、多種多様なエンドユーザーに向けて専門性の高いカスタマー対応の実務を行っていただきます。 専門性の高いツールだからこそ、専門知識を高め、さらにカスタマーサクセス領域のスキルアップも目指せるポジションです。 また、利用促進に向けた改善提案を顧客に対しても行うため、チームで行っているカスタマー対応から顧客のビジネス拡大に携わることができます。 ■具体的には 顧客のプロダクトを利用している法人ユーザーに向けて、カスタマー対応の実務を行います。 ・カスタマー対応実務 ・顧客のプロダクト利用状況の把握と分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直し/仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有/伴走支援 ■カスタマーサポートはカスタマーサクセスの一手法 カスタマーサポートは、「マニュアル通りに問い合わせに対して回答すること」が求められるとイメージされるかもしれません。 しかし、カスタマーサポートは、ユーザーが抱えている課題をヒアリングしその課題を解決するための提案を実施することを目的に置かれることが多く、カスタマーサクセスの手法の一つであると、考えています。 そのため、受け身のカスタマーサポートではなく、一つ踏み込んだカスタマーサポートが求められています。 また、カスタマー対応は仕組み化、構造化することにより、カスタマーサクセスの品質を向上することができるため、対応実務と平行してオペレーションの業務効率化もカスタマーサポートの一部となります。 ■この仕事で得られること オペレーションの安定稼働することから、仕組み化に取り組むことで、一段引き上がったステップアップが期待されます。 様々なオペレーション現場を経験してきているからこそ見える、効率化の共通点をあなたの手でつくっていけます。 さらにプロダクトを追求することで、顧客理解を深め、カスタマーサクセスとしての必要要素を経験できます。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください: なぜアディッシュのカスタマーサクセスを選んだのか|社員が語るキャリアとやりがい https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/why-i-chose-customer-success ■メンバーインタビュー: https://www.green-japan.com/company/5272/interview
・カスタマーサポート、コールセンターなどでカスタマー対応の経験がある方 ・オペレーション業務だけではなく、業務効率化や育成などプラスαの経験がある方 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・ツール/システム導入経験
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408~552万
顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです! SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます! また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか? ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化 ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築 ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例 ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています! アディッシュのオウンドメディアもご覧ください: 「対応のプロ」から「設計のプロ」へ ── 属人化から脱却し、チームで成果を生む“仕組みCS”のススメ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results 「売って終わり」から卒業!「契約後」の成功にこだわるカスタマーサクセスへの転身 https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ■メンバーインタビュー: https://www.green-japan.com/company/5272/interview
・ 課題解決型の顧客対応経験: 営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化: 現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット: KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS /ITサービスへの理解/関心
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