福岡で顧客対応の経験を活かせるカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカ

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  福岡でカスタマーサクセスのプロフェッショナル／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタ

  450~600万

  アディッシュ株式会社福岡県福岡市

  福岡でカスタマーサクセスのプロフェッショナル／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタ気になる

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  仕事内容

  アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 　本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 　さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業務内容 ・クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築支援 ーオンボーディングプロセス設計や改善 ーFAQ・ナレッジ体系の整理／構築、それにともなう管理ツールの設定 ーヘルススコアの設計支援 ータッチモデル戦略の策定（ユーザージャーニーマップ作成など） ーチャーン対策やアップセル/クロスセルの促進 ・複数名対応の場合、チームメンバーのサポート ■クライアントプロダクト（一例） ・法務AIのプラットフォーム ・会議・商談の可視化、効率化のためのAI議事録プロダクト ・建設業向け業務効率化クラウド型プロダクト ・宿泊施設、病院向けのAIツール 将来的には、 クライアントのサクセスを支援するだけでなく、クライアントのCS組織そのものを設計や改善するコンサルタント案件を担うポジションを目指していけます。 これまでの経験をさらに活かして、カスタマーサクセスの可能性を広げたい方を歓迎します。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　https://cs-studio.adish.co.jp/all ■メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview https://www.green-japan.com/company/5272/interview

  求める能力・経験

  以下いずれか2年以上の経験 ・カスタマーサクセス経験 ・提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・業務フロー設計や仕組み改善の経験／KPI設計／分析経験

  事業内容

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• エージェント求人

  福岡で伴走型のカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス

  408~552万

  アディッシュ株式会社福岡県福岡市

  福岡で伴走型のカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ 　SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 　カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 　弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます！ 　また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 　弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 　戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか？ ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化 　ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築 　ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例 　ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　 「対応のプロ」から「設計のプロ」へ ── 属人化から脱却し、チームで成果を生む“仕組みCS”のススメ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results 「売って終わり」から卒業！「契約後」の成功にこだわるカスタマーサクセスへの転身 https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ■メンバーインタビュー：　https://www.green-japan.com/company/5272/interview

  求める能力・経験

  ・ 課題解決型の顧客対応経験：　営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化：　現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット：　KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS ／ITサービスへの理解／関心

  事業内容

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• エージェント求人

  【福岡】ボートレースの広告プロモーション企画営業～設立54年目の独立資本・総合広告会社／フレックス

  420~620万

  株式会社新東通信福岡県福岡市

  【福岡】ボートレースの広告プロモーション企画営業～設立54年目の独立資本・総合広告会社／フレックス気になる

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  仕事内容

  マスメディアを使った提案（開催期間の告知や、特別競争のイベント運営＜開会式やセレモニー＞）、イベントの企画運営など、集客向上に向けた幅広い提案・実現が可能なポジションです。 全国24箇所にあるボートレース場を運営する、地方自治体が顧客となります。 ※当社は、全国すべてのボートレース場と取引のある、唯一の広告会社です。 ■業務内容詳細 ・クライアントの課題を考慮した提案や、潜在課題・ニーズの発見、提案 ・社内外のスタッフをまとめ、打ち合わせを実施、課題解決の戦略を練り、実行まで担当 ■業務の魅力 ・従来の4マス媒体に加え、WEB広告・デジタル・イベント等、ニーズに合うものを企画～提案していただきます。自分の携わった広告・プロモーションがクライアントの売上を大きく左右するため、責任とやりがいの大きい仕事です。 ・集客向上に向けた幅広い提案・実現が可能なポジションです。 ■採用背景 1972年に設立し、独立資本の総合広告代理店として最大手となる当社では、「なにかおもろいことないか」を原点に、様々なコンテンツや広告を生み出してまいりました。 今後さらなる事業成長に向けて、共に「おもろいこと」を形にしていただける仲間を募集いたします。

  求める能力・経験

  ■法人向けの提案営業経験が3年以上あり、ボートレースへの興味・関心の高い方 【歓迎/尚可】 ■広告・SP、イベント業界での経験、無形商材の営業経験をお持ちの方

  事業内容

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• エージェント求人

  在宅勤務エリア募集あり【人材コンサルタント】月給43万円／賞与年2回／年休125日／土日祝休み

  600~700万

  Start me株式会社宮城県仙台市, 東京都豊島区, 福岡県福岡市

  在宅勤務エリア募集あり【人材コンサルタント】月給43万円／賞与年2回／年休125日／土日祝休み気になる

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  仕事内容

  HR領域幹部候補・HR領域役員候補／求職者と企業を繋ぐ人材コンサルタント 日払い・週払いに特化した自社求人メディア「ヒバライト」の企画運営事業または人材紹介・人材派遣事業を牽引するメンバーとして、人材コンサルタント（幹部候補）業務をお任せ。 ご経験に応じて、紹介・派遣事業または求人メディア事業の牽引や拠点立ち上げをお任せします。 ■派遣・紹介事業関連 ・メンバーのマネジメント ・案件開拓 ・営業/管理/請求業務(新規・既存) ・派遣スタッフの管理 ・営業戦略の策定 ・業務改善 ・求職者面談 ・営業戦略の策定 　など ■求人メディア事業関連 ・事業マネジメント ・自社媒体の案件開拓 ・営業戦略の策定 ・業務改善 ・採用支援業務　など これまでの経験・キャリアを活かし、ゆくゆくは事業の運営を行う幹部として活躍いただきたいと考えていま す。 <入社後の流れ> ■基礎知識研修(1～2日間) 当社について座学研修により知識を習得。 ▼ ■業務スタート 今まで培ってきた経験・スキルを活かして、即戦力として活躍いただきます。 ▼ ■キャリアアップ 実績・成⻑に合わせて評価します。 スタートアップ企業ということでポジションにも空きがあり、頑張り次第で早期の昇格も可能です!

  求める能力・経験

  【学歴不問】 ■正社員としてRA若しくはCAの経験3年以上/マネージメント経験がある方 もしくは正社員として求人メディアの営業経験3年以上/マネージメント経験がある方 ■仙台市エリア/福岡市エリアの在宅勤務の場合は、商談などの際に外出があるため宮城県仙台市周辺、または福岡県福岡市周辺へ向かえる方限定 ※社用車あり

  事業内容

  -

• エージェント求人

  福岡天神【SaaS営業】自社開発SaaSの法人営業/導入シェアNo.1/週3日在宅/年間休日125日

  400~600万

  株式会社Live Search福岡県福岡市

  福岡天神【SaaS営業】自社開発SaaSの法人営業/導入シェアNo.1/週3日在宅/年間休日125日気になる

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  仕事内容

  不動産業界の顧客を中心に当社が提供する物件撮影代行のSaaS型クラウドサービスの営業活動をお任せします。リード獲得から契約までを営業が担当し、契約後の サービス導入説明以降をカスタマーサクセスが担当しております。 ■テレアポによる顧客ニーズのヒアリングと提案 ■商談によるクロージング（見積作成・契約・導入サポート） ■カスタマーサクセスチームとの連携 ■展示会・イベントでのリード獲得 ■社内の事業改善・組織開発プロジェクトへの参画

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■営業のご経験（個人・法人不問） ■インサイドセールスもしくはフィールドセールスのご経験 ■販売のご経験 ■テレフォンアポインターのご経験 【歓迎/尚可】 ■不動産業界ご出身の方 ■営業としてのスキルアップを目指す方 【 学歴不問／業界未経験者歓迎 】社員の90%は不動産業界未経験。

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【福岡/博多】海外営業推進-ヤンマーG/事業拡大のための増員

  400~750万

  

  ヤンマー建機株式会社福岡県福岡市

  【福岡/博多】海外営業推進-ヤンマーG/事業拡大のための増員気になる

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  仕事内容

  ■小型建機で国内トップクラスのシェアを持つ当社において、海外営業における戦略立案・分析等の業務をお任せいたします。 主な海外営業エリア：アジア・オセアニア・ラテンアメリカ 【具体的には】 ■AOLA(アジア・オセアニア・ラテンアメリカ)地域戦略立案業務 ■市場分析業務(統計データ分析、現地での市場調査)、 ■現地法人、ディストリビューターと協力し個別戦略の立案 ■オペレーションマネジメント(販売、在庫、生産計画/物流業務の支援)

  求める能力・経験

  【必須】・英語中級(TOEIC600点)以上　・海外出張が可能な方 【歓迎】・中国語、スペイン語が話せる方 【本ポジションで働く理由とは？】 1.小型工事用建設機械で国内トップクラスのシェア！使用される現場は建設現場のみならず災害復旧や農業の現場など多種多様です。 2.抜群の福利厚生:年間休日123日＋計画有給8日/大型連休有など抜群のワークライフバランス！ 3.お客様の意見を取りまとめ、製品改良に繋がる機会も有。自身の仕事を市場へ返す喜びを感じられます！

  事業内容

  ■ヤンマーグループの中で小型建設機械(油圧ショベル・ローダー等)の開発・生産ならびに汎用製品(発電機・投光機等)を含めた販売・サービス

• 企業ダイレクト

  福岡【カスタマーサクセス】GMOインターネットグループ/週5出社/GMO即レスAI

  400~650万

  

  ＧＭＯペパボ株式会社福岡県福岡市

  福岡【カスタマーサクセス】GMOインターネットグループ/週5出社/GMO即レスAI気になる

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  仕事内容

  当社が運営するAIチャットボット「GMO即レスAI」を導入いただいたクライアントの顧客成功を推進。従来のカスタマーサポート・カスタマーサクセスとは異なり、「問い合わせに対応する」受動的な役割ではな く、AIが顧客対応の大半を担うことを前提に、その対応品質と成果を能動的に設計・改善し続ける役割を担っていただきます。 ■AI対応品質の設計・管理　■顧客成功の能動的設計 ■顧客対応（エスカレーション・関係構築） ■導入プロセス設計・推進 ■社内連携によるプロダクト価値向上

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス組織において、業務プロセスの設計、構築をリードした経験（3年以上） ■対応フロー、ナレッジ体系、品質基準などを自ら設計し、運用まで落とし込み、チームへ展開した経験 ■担当顧客の成果（売上向上、業務効率化、定着率改善等）に対してオーナーシップ を持ち、施策の立案から実行まで一貫して推進した経験 ■生成AI（最新のIT技術・ツール）を業務で活用されている方

  事業内容

  ■個人向けレンタルサーバーを運営する「ドメイン・レンタルサーバー(ホスティング)事業」■オンラインショップ構築をサポートする「EC支援事業」 ■CtoCオンラインハンドメイドマーケットを運営する「ハンドメイド事業」他

• 企業ダイレクト

  【福岡/食品×企画営業職】全国の食卓を支える食品メーカー/バイヤー経験歓迎

  440~700万

  

  株式会社ヤマザキ福岡県福岡市

  【福岡/食品×企画営業職】全国の食卓を支える食品メーカー/バイヤー経験歓迎気になる

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  仕事内容

  九州・山口エリアの小売企業への営業担当。取引先に対し、商品提案に加え、販売戦略立案や販促企画などを通じて、売上拡大を支援。お客様との信頼関係構築しながら、市場ニーズを捉えた企画提案型の営業です。 ・担当顧客の販売計画の立案および売上目標達成に向けた営業活動 ・市場動向や消費者ニーズの分析を踏まえた商品提案 ・販促施策や販売戦略の企画・提案 ・新商品や既存商品の販売促進および売上拡大に向けた取り組み ・市場や競合の情報収集、分析を通じた商品企画へのフィードバック ・担当顧客との関係構築および継続的なフォロー

  求める能力・経験

  【必須】バイヤー・仕入れ担当としてのご経験 【魅力】 ■自分が企画・開発した商品が全国のコンビニやスーパーに並び、多くのお客様の食卓を支えるスケールの大きなやりがいを実感できます ■既存顧客との取引メインのため、企画営業業務に集中できる環境です ■残業20時間以内の働きやすい環境で、ワークライフバランス◎

  事業内容

  煮豆・惣菜・フレッシュサラダ・グラタン・カットフルーツ等の製造販売

• 企業ダイレクト

  【福岡/食品×企画営業職】全国の食卓を支える食品メーカー/既存顧客のみ

  440~700万

  

  株式会社ヤマザキ福岡県福岡市

  【福岡/食品×企画営業職】全国の食卓を支える食品メーカー/既存顧客のみ気になる

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  仕事内容

  九州・山口エリアの小売企業への営業担当。取引先に対し、商品提案に加え、販売戦略立案や販促企画などを通じて、売上拡大を支援。お客様との信頼関係構築しながら、市場ニーズを捉えた企画提案型の営業です。 ・担当顧客の販売計画の立案および売上目標達成に向けた営業活動 ・市場動向や消費者ニーズの分析を踏まえた商品提案 ・販促施策や販売戦略の企画・提案 ・新商品や既存商品の販売促進および売上拡大に向けた取り組み ・市場や競合の情報収集、分析を通じた商品企画へのフィードバック ・担当顧客との関係構築および継続的なフォロー

  求める能力・経験

  【必須】食品業界での営業経験（年収不問） 【魅力】 ■自分が企画・開発した商品が全国のコンビニやスーパーに並び、多くのお客様の食卓を支えるスケールの大きなやりがいを実感できます ■既存顧客との取引メインのため、企画営業業務に集中できる環境です ■残業20時間以内の働きやすい環境で、ワークライフバランス◎

  事業内容

  煮豆・惣菜・フレッシュサラダ・グラタン・カットフルーツ等の製造販売

• 企業ダイレクト

  【福岡/食品×企画営業職】全国の食卓を支える食品メーカー/ベテラン歓迎

  510~700万

  

  株式会社ヤマザキ福岡県福岡市

  【福岡/食品×企画営業職】全国の食卓を支える食品メーカー/ベテラン歓迎気になる

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  仕事内容

  九州・山口エリアの小売企業への営業担当。取引先に対し、商品提案に加え、販売戦略立案や販促企画などを通じて、売上拡大を支援。お客様との信頼関係構築しながら、市場ニーズを捉えた企画提案型の営業です。 ・担当顧客の販売計画の立案および売上目標達成に向けた営業活動 ・市場動向や消費者ニーズの分析を踏まえた商品提案 ・販促施策や販売戦略の企画・提案 ・新商品や既存商品の販売促進および売上拡大に向けた取り組み ・市場や競合の情報収集、分析を通じた商品企画へのフィードバック ・担当顧客との関係構築および継続的なフォロー

  求める能力・経験

  【必須】食品業界での営業経験・バイヤー経験（目安3年以上） 【魅力】 ■自分が企画・開発した商品が全国のコンビニやスーパーに並び、多くのお客様の食卓を支えるスケールの大きなやりがいを実感できます ■既存顧客との取引メインのため、企画営業業務に集中できる環境です ■残業20時間以内の働きやすい環境で、ワークライフバランス◎

  事業内容

  煮豆・惣菜・フレッシュサラダ・グラタン・カットフルーツ等の製造販売