【東北支店】カスタマーサクセス・サポートエンジニア｜年収400万円～800万円

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【仙台/クラウド・インフラ】フルリモート可/チーム参画可/完全案件選択制

  500~1000万

  株式会社ＥＳＥＳ宮城県内

  【仙台/クラウド・インフラ】フルリモート可/チーム参画可/完全案件選択制気になる

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  仕事内容

  多彩なプロジェクトと充実したキャリア支援の実績を誇る当社。「どんな技術を伸ばしたいか」「将来どんなエンジニアを目指したいか」など、まずはあなたの希望やビジョンをお聞かせください！ 【案件例】業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 ■大規模ユーザ向けゲームのサーバ設計構築/AWS、Linux ■製造業向けクラウド設計構築/Azure、Windows server ■金融系向け大規模NW設計構築/Cisco、Juniper、Palo Alto、F5 ■通信キャリア向けコアNW設計構築/Cisco ■SOC運用立ち上げ、運用設計、大規模インフラプロジェクトのPMO

  求める能力・経験

  【必須】クラウド・サーバ・ネットワークいずれかを用いた構築/運用/監視の実務経験が5年以上ある方（運用のみ等OK） 【魅力】 ◎案件はすべてご本人が選択可能（100％選択制） ◎キャリアアドバイザー経験を持つ営業が、徹底フォロー ◎定期的な1on1面談を実施し、エンジニアとしてのキャリア形成を支援 ◎案件参画・スキルアップも支援！ https://www.youtube.com/@itengineer-career（Youtubeチャンネル） https://note.com/coxi/n/nac248f7e7c88（インタビュー/職場雰囲気）

  事業内容

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• エージェント求人

  北海道・東北エリア【インフラエンジニア】全国各拠点で採用／上流工程・クラウド案件豊富／運用保守経験可

  400~800万

  • プロジェクト
  • 障害対応
  • 運用保守
  • Oracle
  • ネットワーク
  • 仮想化
  • 分析基盤構築
  • AWS
  • Azure
  • Linux
  • データ分析
  • Cisco
  • クラウド
  • 分析
  • 社内ヘルプデスク
  • ヘルプデスクサポート
  • ネットワーク設計
  • ネットワーク機器保守
  • ネットワーク機器
  • サーバー監視

  【限定/非公開求人】インフラエンジニア／全国各拠点で採用／上流工程・クラウド案件豊富／運用保守経験可東京都港区, 北海道札幌市, 宮城県仙台市

  北海道・東北エリア【インフラエンジニア】全国各拠点で採用／上流工程・クラウド案件豊富／運用保守経験可気になる

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  仕事内容

  【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS／Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ／ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築（VMware等） ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク／テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。

  求める能力・経験

  ・ITインフラ領域での実務経験（半年以上） ※運用保守／監視／ヘルプデスク／テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ／ネットワークの構築経験 ・AWS／Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux／Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方

  事業内容

  ・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計／構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等

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  【仙台】テクニカルエンジニア/事務機器全般の保守サポート及び設置等

  550~700万

  

  株式会社大塚商会宮城県内

  【仙台】テクニカルエンジニア/事務機器全般の保守サポート及び設置等気になる

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  仕事内容

  テクニカルCE職として、PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などをご担当いただきます。 ・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】・PC、サーバーなどの保守サポート経験（出来れば複合機、ルータなど） ・インフラネットワークの設計構築（規模は問わない） ・顧客対応経験 【歓迎】 ・PC、PRなどのサポート経験のある方 ・Windowsに精通している方

  事業内容

  ■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など

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  宮城【インフラエンジニア/ｌ運用・保守】上流へステップアップ可能/年休125日

  360~630万

  

  アルファテクノロジー株式会社宮城県仙台市, 宮城県内

  宮城【インフラエンジニア/ｌ運用・保守】上流へステップアップ可能/年休125日気になる

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  仕事内容

  宮城県内の大手企業プロジェクトにて、サーバ・ネットワークの運用・保守業務を担当。運用保守・監視や障害対応などの経験を活かしながら、インフラエンジニアとしてステップアップできるポジションです。 将来的には構築・設計へのキャリアアップも可能です。 【業務内容】■サーバ／ネットワークの運用・監視■障害発生時の一次応、切り分け■ログ確認、バックアップ、パッチ適用■問い合わせ対応（社内ユーザー／顧客）■手順書に基づくオペレーション■運用改善、手順書作成・更新 上記以外にも案件がございますので、スキルに合ったプロジェクト・工程をお任せします。プロジェクトチームで参画しています！

  求める能力・経験

  【必須】■インフラエンジニアとして何かしらの経験（1年以上） 【歓迎】■ネットワークおよびサーバ設計・構築・運用・保守経験 ■システム運用・保守・サポート経験 【徹底したエンジニア目線が当社流】★案件はエンジニアの希望を最優先★待機期間も給与100％保証★勉強会・eラーニングあり エンジニアが安心して業務に集中し、技術力を高められる環境を整えています。技術部がエンジニアの意向をくみ取る体制も強みです。営業担当とは何でも相談できる関係性のため、希望や不安は気軽に共有してください。案件を押し付けることはなく、モノづくりを楽しみながら長く働ける環境です。

  事業内容

  当社は機械・電気電子・ソフトウェアの設計開発に特化した会社です。最先端技術フィールドで、総合エンジニアリング会社としてメーカーとの共同開発から自社製品開発まで幅広く展開しています。自社受託開発センターも各地に完備！

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  宮城【ソフト開発エンジニア/オープンポジション】大手メーカー案件/年休125日

  345~600万

  

  アルファテクノロジー株式会社宮城県仙台市, 宮城県内

  宮城【ソフト開発エンジニア/オープンポジション】大手メーカー案件/年休125日気になる

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  仕事内容

  ご経験やご希望に応じてソフトウェア開発業務をお任せします。 転勤なしで腰を据えてスキルを磨き、長期的に活躍できる環境です。 顧客先は大手業務系システム開発会社や大手通信メーカーなどです。 【業務系ソフトウェア設計・開発】■業務系アプリ開発■スマホアプリ開発／Android、Node.js、Vue.js、Angular.js■B2Cモバイルバンキングアプリ開発■Webサイト構築・改修■証券系システム改修・保守■RPAツール開発■モバイルネットワーク管理ソフト開発■DWH運用保守／AWS、Oracle、SQL、ETL、Talend※備考欄にも業務内容を記載 【使用言語】Java、C、C++、C#、Python、VB、.NET、JavaScript、PHPなど

  求める能力・経験

  【必須】■ソフトウェア開発経験1年以上 【歓迎】■Java、C、C++、C#、Python、VB、.net、Javascript等の使用経験 【徹底したエンジニア目線が当社流】★案件はエンジニアの希望を最優先★待機期間も給与100％保証★勉強会・eラーニングあり エンジニアが安心して業務に集中し、技術力を高められる環境を整えています。技術部がエンジニアの意向をくみ取る体制も強みです。営業担当とは何でも相談できる関係性のため、希望や不安は気軽に共有してください。案件を押し付けることはなく、モノづくりを楽しみながら長く働ける環境です。

  事業内容

  当社は機械・電気電子・ソフトウェアの設計開発に特化した会社です。最先端技術フィールドで、総合エンジニアリング会社としてメーカーとの共同開発から自社製品開発まで幅広く展開しています。自社受託開発センターも各地に完備！

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  宮城【ネットワーク・サーバエンジニア】上流工程あり/大手メーカー案件

  360~630万

  

  アルファテクノロジー株式会社宮城県仙台市, 宮城県内

  宮城【ネットワーク・サーバエンジニア】上流工程あり/大手メーカー案件気になる

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  仕事内容

  インフラエンジニアとしてネットワーク・サーバ設計構築・運用保守などをご担当いただきます。 【インフラ設計/構築】■要件に基づいたサーバインフラ(各種OS)のパラメータ設計 ■バックアップソフトの設定■監視ソフトの監視設定■設計書作成■ベンダー納品物（要件定義書・設計書）の検証・評価■サーバインフラの構築・テスト 【インフラ運用・管理】■障害発生時のワークアラウンド対応■ベンダーへの問い合わせ対応■Zabbixによる定例監視 【電力会社向けサーバ設計構築】作業概要：基本設計、詳細設計、構築、テスト、移行

  求める能力・経験

  【必須】■インフラエンジニアとして何かしらの経験（1年以上） 【歓迎】■ネットワークおよびサーバ設計・構築・運用・保守経験 ■システム運用・保守・サポート経験 【徹底したエンジニア目線が当社流】★案件はエンジニアの希望を最優先★待機期間も給与100％保証★勉強会・eラーニングあり エンジニアが安心して業務に集中し、技術力を高められる環境を整えています。技術部がエンジニアの意向をくみ取る体制も強みです。営業担当とは何でも相談できる関係性のため、希望や不安は気軽に共有してください。案件を押し付けることはなく、モノづくりを楽しみながら長く働ける環境です。

  事業内容

  当社は機械・電気電子・ソフトウェアの設計開発に特化した会社です。最先端技術フィールドで、総合エンジニアリング会社としてメーカーとの共同開発から自社製品開発まで幅広く展開しています。自社受託開発センターも各地に完備！

• エージェント求人

  大和町・転勤なし【情報システム管理・新工場メンバー】半導体製造装置精密部品メーカー：11361

  417~783万

  • 運用保守
  • セキュリティ対策
  • 生産管理システム開発
  • デジタル化開発援助
  • 業務プロセスデジタル化推進
  • システム開発
  • 自社システム保守運用
  • システム保守点検
  • システム計画策定
  • システム導入企画立案
  • 国内工場立ち上げ
  • ネットワーク管理
  • サーバ保守
  • サーバ管理
  • 社内インフラ整備
  • 普通自動車

  創業75年／世界トップクラスのシェアを誇る半導体製造装置メーカーのサプライヤー　※社名非公開宮城県大和町

  大和町・転勤なし【情報システム管理・新工場メンバー】半導体製造装置精密部品メーカー：11361気になる

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  仕事内容

  2027年秋に稼働予定の工場（宮城県黒川郡大和町）にて、情報システム基盤の構築・運用およびDX推進を担当していただきます。 【求人のポイント】 〈新拠点のコアメンバー〉 2027年秋稼働の工場をゼロから創り上げるやりがいがあります。 〈圧倒的な還元率〉 前年度賞与実績は5.4ヶ月分。 昇給額も5,000円〜15,000円/月と高い水準です。 〈ワークライフバランス〉 完全週休2日（土日）で年間休日120日。 長期休暇もしっかり確保可能です。 【具体的な仕事内容】 ・サーバー、ネットワークの導入/運用/保守 ・生産管理システム、ソフトウェアの管理/セキュリティ対策 ・社内のIT化、DX化推進業務 ・新工場開設に伴うシステム環境のセットアップ 【入社後の働き方】 ■工場稼働まで 希望者は山梨本社工場にて技術研修を実施します （赴任・住居にかかる費用は会社負担） ■研修が難しい場合 工場稼働後の採用・合流となります 【企業の特徴】 ・半導体製造装置の精密部品加工をメインに事業を展開。液晶製造装置や情報/エレクトロニクス関連の部品、産業設備の設計/製作も手がけています ・本社は山梨県。2027年秋には本社工場に次ぐ生産拠点を宮城県にて稼働予定です ・創業より75年の歴史を持ち、高い技術と丁寧な仕事で信頼されている企業。半導体製造装置の世界的なリーディングカンパニーのサプライヤーでもあります ・「モノづくりは人づくり」を掲げ、社員食堂の完備や教育支援など福利厚生の充実にも注力しています。宮城工場にトレーニングジムも完備する予定です ・ISO14001、ISO9001、ISO27001認証取得 ■精密機械加工について ・半導体製造装置や液晶製造装置、情報/エレクトロニクス関連の部品を製造 ・最新設備と熟練した技術◎複雑な形状や高い精度が求められる製品に対応しています ・ロボット化/機械化による高い生産性も強み ・アルミニウム、ステンレス、チタンなどあらゆる材料を取扱い可能です ■宮城の生産拠点について ・世界トップクラスのシェアを誇る半導体製造装置メーカー向けの製品などを製造予定 ・産業機器設備の設計/製作も手掛け、東北エリアでも事業を広げていく計画です ・稼働開始は2027年秋。敷地面積は約2万㎡、本社工場に次ぐ生産拠点となります

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・生産管理システムの運用管理経験 ・基幹システムの運用/保守経験 ・普通自動車運転免許 【歓迎】 ・製造業におけるDX推進やITインフラ構築の経験者 ・新工場の立ち上げに関わった経験

  事業内容

  精密機器部品加工（半導体製造装置関連） 産業機器設備の設計・開発・製作 ・本社は山梨県。2027年秋には本社工場に次ぐ生産拠点を宮城県にて稼働予定です ・創業より75年の歴史を持ち、高い技術と丁寧な仕事で信頼されている企業。半導体製造装置の世界的なリーディングカンパニーのサプライヤーでもあります ・「モノづくりは人づくり」を掲げ、社員食堂の完備や教育支援など福利厚生の充実にも注力しています。宮城工場にトレーニングジムも完備する予定です

• エージェント求人

  【仙台】顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援

  408~552万

  • 戦略提案
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略立案
  • マニュアル作成
  • Web/ITサービス
  • 提案
  • BPO
  • SaaS
  • 顧客対応
  • 営業

  アディッシュ株式会社宮城県仙台市

  【仙台】顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 気になる

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  仕事内容

  仕事概要 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます！ また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか？ ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化 　ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築 　ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例 　ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。

  求める能力・経験

  必須要件 ・ 課題解決型の顧客対応経験：　営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化：　現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット：　KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 歓迎/尚可 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS ／ITサービスへの理解／関心

  事業内容

  デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。

• エージェント求人

  【情報システム部｜スタッフ】｜ポールトゥウィン株式会社

  321~404万

  ポールトゥウィン株式会社宮城県仙台市

  【情報システム部｜スタッフ】｜ポールトゥウィン株式会社気になる

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  仕事内容

  まずは「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、少しずつITの知識を広げていける環境です。 具体的には以下の業務を行います： 1. IT問い合わせ対応（ヘルプデスク） - 「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度（チームで分担）対応します。 2. アカウント・資産管理 - 新しく入社する方のID作成（SaaS等） - PC・周辺機器（マウスやモニターな

  求める能力・経験

  【必須要件】 ITに関わる実務経験（1年以上）をお持ちの方（例：ヘルプデスク、サービスデスク、IT事務、運用監視など） ITについて学んだ経験がある方（例：IT系の学校・学科卒、職業訓練校の修了、独学でITパスポート等の資格を取得した方など） 【歓迎要件】 Windows、Microsoft 365に関する基本的な知識 SaaS（Slack, Zoom, CloudGateなど）のアカウント管理経験 マニュアル作成や、日々の業務効率化に取り組んだ経験 【求める人物像】 「相手の話を丁寧に聞き、前向きに解決したい」というマインドをお持ちの方 自己学習で知識をつけていける方

  事業内容

  ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート