【東北支店】カスタマーサクセス・サポートエンジニア｜年収400万円～800万円

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  Engineer / Senior Engineer, Communication Team

  500~1000万

  株式会社ElevationSpace宮城県仙台市

  Engineer / Senior Engineer, Communication Team気になる

  もっと見る

  仕事内容

  具体的には、衛星搭載通信システムの開発（回線設計、仕様検討、機器選定など）、信号処理機能の開発、及び評価、地上局との通信試験、衛星運用・試験支援などをご担当いただきます。

  求める能力・経験

  必須スキル 通信機やそれに類する機器開発の実務経験があること。又は大学、高専等で通信工学を専攻していること。 歓迎スキル - 電気回路やFPGAの開発経験 - 組み込みソフトウェアの開発経験 - 電気系システム(電気製品、装置等も含む)の開発経験 - 人工衛星等の宇宙機に関する基礎知識

  事業内容

  宇宙環境利用・回収プラットフォーム事業 有人拠点からの高頻度物資輸送事業 Co-Creation事業

• 企業ダイレクト

  仙台【ネットワークエンジニア】在宅勤務可/高還元率/正社員登用有

  324~1200万

  株式会社Ｇｒｏｗｓｈｉｐ宮城県仙台市

  仙台【ネットワークエンジニア】在宅勤務可/高還元率/正社員登用有気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ITソリューション事業等を行う当社にて、ネットワークエンジニア業務をお任せいたします。常時1000件超の豊富な案件から、自身のキャリアパスや希望の働き方に合わせて最適なプロジェクトを選択可能です。 ■大規模データセンターや各拠点におけるネットワークの設計、構築、最新インフラ刷新、次世代セキュリティ導入等の各種プロジェクトをご担当いただきます。 ■具体的には、ゼロトラスト環境の構築（SASE）、スパイン・リーフ型への刷新、ハイブリッドクラウド接続網、SD-WAN導入など、常時1000件を超える多彩な案件からスキルや希望に応じてケアします。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■ネットワークの構築・運用保守経験（目安3年以上/設定等に触れた方） ■CCNA程度の知識 ■CCNP等の有資格、Firewall等のセキュリティ導入、パブリッククラウドの接続設計経験 【求める人物像】 ■監視や運用保守の工程からステップアップし、大規模・最新鋭の設計構築へ挑戦したい方歓迎。SASEやSD-WANなど変わりゆく次世代ネットワーク技術を貪欲に学びキャッチアップしたいという強い意欲を重視します。 ■単に指示通り実務をこなすだけでなく、スキルを高めたい方を大歓迎。自ら納得のいく案件を徹底的に吟味して選択し、手厚い営業サポートのフォローのもとで確かな成果を出せる環境です。

  事業内容

  ■ITソリューション事業 ■外国人タレントマネジメント事業 ■AI×DXソリューション事業

• エージェント求人

  官公庁・道路・鉄道・電力向けネットワークエンジニア（提案・設計・構築）

  500~800万

  NECネッツエスアイ株式会社宮城県仙台市

  官公庁・道路・鉄道・電力向けネットワークエンジニア（提案・設計・構築）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 東北・北海道地区を中心にした官公庁・道路・鉄道・電力市場向けに、提案・設計・構築を対応します。 　ネットワーク領域のトッププレイヤーを目指す当社にて、ネットワークエンジニアとしてご活躍いただきます。 【案件事例や取り扱い商材】 ・官公庁・道路・鉄道・電力向けネットワーク・サーバ・セキュリティ案件・NEC商材（IXルータ、QXスイッチ、NetvisorPRO V監視装置）、Cisco、Fortigate、Paloaltoなど ・Windowsサーバ、RHELサーバ、仮想基盤サーバなど 【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】 ネットワーク・サーバ・セキュリティ機器の提案・設計・評価・構築・切替の案件を担当していただきます。 基本的にチーム対応で業務に慣れていただきスムーズに稼働できる様にサポートいたします。 【将来のキャリアパス】 1～2年程度の経験を積んだ後、リーダーまたはプロジェクトマネージャーを担当して頂きます。 将来的には中核人材となり、当部門ひいては当事業部を引っ張っていただく経営層を目指してキャリアを形成していただければと思います。

  求める能力・経験

  【必須(Must)条件】 ・ネットワーク、サーバ・セキュリティのいずれかの設計構築経験をお持ちの方 ・CCNA以上のCisco資格所有者もしくは同等の知識を有する方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  宮城【ソフト開発エンジニア/オープンポジション】大手メーカー案件/年休125日

  450~650万

  アルファテクノロジー株式会社宮城県仙台市, 宮城県内

  宮城【ソフト開発エンジニア/オープンポジション】大手メーカー案件/年休125日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ご経験やご希望に応じてソフトウェア開発業務をお任せします。 転勤なしで腰を据えてスキルを磨き、長期的に活躍できる環境です。 顧客先は大手業務系システム開発会社や大手通信メーカーなどです。 【業務系ソフトウェア設計・開発】■業務系アプリ開発■スマホアプリ開発／Android、Node.js、Vue.js、Angular.js■B2Cモバイルバンキングアプリ開発■Webサイト構築・改修■証券系システム改修・保守■RPAツール開発■モバイルネットワーク管理ソフト開発■DWH運用保守／AWS、Oracle、SQL、ETL、Talend※備考欄にも業務内容を記載 【使用言語】Java、C、C++、C#、Python、VB、.NET、JavaScript、PHPなど

  求める能力・経験

  【必須】■ソフトウェア開発経験　【歓迎】■Java、C、C++、C#、Python、VB、.net、Javascript等の使用経験 ■年間休日125日/月平均残業20時間とWLB保ちつつ、働けます 【徹底したエンジニア目線が当社流】★案件はエンジニアの希望を最優先★待機期間も給与100％保証★勉強会・eラーニングあり エンジニアが安心して業務に集中し、技術力を高められる環境を整えています。技術部がエンジニアの意向をくみ取る体制も強みです。営業担当とは何でも相談できる関係性のため、希望や不安は気軽に共有してください。案件を押し付けることはなく、モノづくりを楽しみながら長く働ける環境です。

  事業内容

  当社は機械・電気電子・ソフトウェアの設計開発に特化した会社です。最先端技術フィールドで、総合エンジニアリング会社としてメーカーとの共同開発から自社製品開発まで幅広く展開しています。自社受託開発センターも各地に完備！

• 企業ダイレクト

  第二新卒歓迎【宮城/ソフト開発エンジニア】年休125日/月平均残業20時間

  345~600万

  アルファテクノロジー株式会社宮城県仙台市, 宮城県内

  第二新卒歓迎【宮城/ソフト開発エンジニア】年休125日/月平均残業20時間気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ご経験やご希望に応じてソフトウェア開発業務をお任せします。顧客先は大手業務系システム開発会社や大手通信メーカーなどです。エンジニアが安心して業務に集中し、技術力を向上させられる環境が魅力です。 【業務系ソフトウェア設計・開発】■業務系アプリ開発■スマホアプリ開発／Android、Node.js、Vue.js、Angular.js■B2Cモバイルバンキングアプリ開発■Webサイト構築・改修■証券系システム改修・保守■RPAツール開発■モバイルネットワーク管理ソフト開発■DWH運用保守／AWS、Oracle、SQL、ETL、Talend※備考欄にも業務内容を記載 【使用言語】Java、C、C++、C#、Python、VB、.NET、JavaScript、PHPなど

  求める能力・経験

  【必須】■ソフトウェア開発経験1年以上 【歓迎】■Java、C、C++、C#、Python、VB、.net、Javascript等の使用経験 【徹底したエンジニア目線が当社流】★案件はエンジニアの希望を最優先★待機期間も給与100％保証★勉強会・eラーニングあり エンジニアが安心して業務に集中し、技術力を高められる環境を整えています。技術部がエンジニアの意向をくみ取る体制も強みです。営業担当とは何でも相談できる関係性のため、希望や不安は気軽に共有してください。案件を押し付けることはなく、モノづくりを楽しみながら長く働ける環境です。

  事業内容

  当社は機械・電気電子・ソフトウェアの設計開発に特化した会社です。最先端技術フィールドで、総合エンジニアリング会社としてメーカーとの共同開発から自社製品開発まで幅広く展開しています。自社受託開発センターも各地に完備！

• エージェント求人

  【コンサルティングセールス／リーダー候補】日本の労働インフラを再定義する急成長ユニコーン企業

  500~800万

  株式会社タイミー東京都港区, 北海道札幌市, 宮城県仙台市

  【コンサルティングセールス／リーダー候補】日本の労働インフラを再定義する急成長ユニコーン企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  導入済みの既存クライアントに対して「タイミー」の活用を最大化させ、人的課題を根本から解決する伴走型コンサルティングを担当します。 詳細な業務フローと介在価値経営・人材課題の深掘り: SMB領域（売上数億〜数百億円規模）の物流、飲食、小売企業の経営層や現場責任者に対し、人件費、離職率、採用コスト、業務効率化といった多角的な視点でヒアリングを行います。 戦略立案とデータドリブンな提案: ヒアリング内容に基づき、集客見込みや人件費シミュレーションを精緻に策定。 根拠に基づいた資料を作成し、クライアントの利益を最大化させる施策をプレゼンテーションします。 現場に寄り添うコンサルティング: 求人写真のクオリティ向上、ターゲットに刺さるキャッチコピーの作成、市場の相場を捉えた時給設定のアドバイスなど、マッチング率を高めるための実務支援を徹底します。 横展開・深耕営業: 特定の店舗や職種での成功体験をフックに、他拠点（例：新橋店から上野店へ）や別職種（例：ホールからキッチンへ）への導入を推進し、タイミーのファンを増幅させます。 リーダー候補としての組織貢献: 自身の成果だけでなく、チームメンバーの育成やナレッジの共有、営業戦略の設計にも参画し、組織全体のアップデートを牽引します。

  求める能力・経験

  ■必要条件 運転免許 ■内定の可能性が高い人 無形商材（IT、人材、広告、金融等）やコンサルティング業界での営業経験 マネジメント経験、またはチームをリードした実績

  事業内容

  「『働く』を通じて人⽣の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー（Timee）」の 開発・運営を行っています。 従来のアルバイトや派遣業界の課題を解決し、一人ひとりが好きな時に働き、時間を豊かにできる世界 を目指しています。 今後は飲食・物流・小売だけでなく、さらなる業種拡大やDX化の推進、地方創⽣への貢献など、⽇本の労働力不 足という重要課題を解決する社会インフラとしての成長を加速させていきます。

• エージェント求人

  仙台で顧客対応の経験を活かせるカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカ

  408~552万

  アディッシュ株式会社宮城県仙台市

  仙台で顧客対応の経験を活かせるカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか？ 　アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。 日々の業務の中で課題を見つけ、顧客のために試行錯誤してきた経験を今度は顧客の本質的な課題に取り組むことができます。 【プロジェクト推進、チームリーダー、顧客折衝など活かせるスキルがたくさん！】 ・何かしらのプロジェクトを推進した経験 ・チームリーダーを務めた経験 ・クライアントと折衝をした経験 など、仕事で培ったスキルを活かして活躍いただけるチームにジョインしていただきます。 クライアント企業はSaaSサービス、ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、プロセス改善に課題を抱えています。 顧客の現場に入り込み、業務の流れを把握しながら課題の根を探り、仕組みと運用の両面から改善を進めていきます。 ■業務内容 ・顧客のプロダクト利用状況の把握と分析 ・利用促進に向けた改善提案 ・オペレーションの見直し／仕組み化支援 ・顧客担当者へのナレッジ共有／伴走支援 チームを動かしてきた経験が、今度は顧客企業の現場を動かす力になるポジションです。 　入社後は1ヶ月間の研修で、カスタマーサクセスの基礎や業界構造を体系的に学び、 社内事例やナレッジを活用しながら、実践を通じて顧客支援の流れを身につけます。 顧客を担当し、運用改善から提案・実行までを主導。 これまで現場で積み上げてきた改善力を、より広い視野と責任のもとで発揮していきます。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　https://cs-studio.adish.co.jp/all ■メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview https://www.green-japan.com/company/5272/interview

  求める能力・経験

  ・顧客対応または運用改善の経験（2年以上） ・メンバーの育成経験（1年以上） ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・BPOやコールセンターでの管理経験 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・業務改善の仕組み化をした経験（規模は問わない） ・ツール／システム導入経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  仙台で伴走型のカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス

  408~552万

  アディッシュ株式会社宮城県仙台市

  仙台で伴走型のカスタマーサクセス／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  仕事概要 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます！ また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか？ ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化 　ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築 　ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例 　ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　 「対応のプロ」から「設計のプロ」へ ── 属人化から脱却し、チームで成果を生む“仕組みCS”のススメ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results 「売って終わり」から卒業！「契約後」の成功にこだわるカスタマーサクセスへの転身 https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ■メンバーインタビュー：　https://www.green-japan.com/company/5272/interview

  求める能力・経験

  ・ 課題解決型の顧客対応経験：　営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化：　現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット：　KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 【歓迎/尚可】 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS ／ITサービスへの理解／関心

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【フィールドエンジニア・経験者限定】法人向け通信機器・セキュリティ機器・OA機器の設置・保守／30代

  450~680万

  株式会社アミクス宮城県仙台市

  【フィールドエンジニア・経験者限定】法人向け通信機器・セキュリティ機器・OA機器の設置・保守／30代気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆法人のお客様に対して、通信機器やセキュリティシステムの提案・販売を行っています。 お客様の課題を丁寧にヒアリングし、最適なソリューションを提供するコンサルティブ企業です。 仙台市を中心とした法人様へ、オフィスのインターネット環境やセキュリティ機器の改善など、 営業職がご契約いただいた機器・サービスの導入・保守をお任せします！ 近年、企業を狙った不正アクセスなど悪質な被害が増加。 大切な個人情報や機密情報を保護するために、対策を急ぐ企業が増えてます。 そこでオフィス環境整備の専門家である当社が、企画、導入からアフターフォローまで実施し、 多くの企業様から信頼をいただいています。

  求める能力・経験

  【OK】 🔸工事担任者・CompTIA・電気工事士・CCNAなど、通信・NW系の資格がある方。 　　（ITパスポートは不可） 🔸3年以上のフィールドエンジニア経験あり 【NG】 ・短期間での転職歴 ・客先訪問経験なし 【歓迎/尚可】 🔸明るく前向きな対応ができる方 🔸コミュニケーション力に自信がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  テクノブレイブ株式会社/医療システム保守

  378~650万

  • 設置サポート
  • 医療/ヘルスケア
  • 離職率/定着率
  • Windows
  • Oracle
  • 会計
  • トラブル対応
  • 開発
  • 導入支援
  • 情報管理
  • システム開発

  テクノブレイブ株式会社宮城県仙台市

  テクノブレイブ株式会社/医療システム保守気になる

  もっと見る

  仕事内容

  テクノブレイブは、医療や金融等幅広い分野でIT支援を行う「おもいやり」重視のSIerです 。今回のポジションはIT需要が急速に高まっている医療分野のエンジニアとして、電子カルテや医事会計システムといった「医療情報システム」の導入、および安定稼働を支える保守運用を担当していただきます 。 【具体的な業務内容】 (システム導入支援) 宮城県内の医療機関を訪問し、新規システムの設置や設定作業を行います 。 (保守・運用管理) 保守作業室にて、担当物件のトラブル対応や日常的な運用サポートを行います 。 (現場サポート（出張あり）) 導入時や緊急時には現地へ赴き、医療スタッフがスムーズにシステムを利用できるよう支援します 。 (スキルアップ) 先輩社員によるOJT指導や、e-ラーニングを活用して専門知識を習得します 。 【開発・技術環境】 ・OS/DB：Windows, Oracle ・ 言語　：.net, VBA 【仕事の流れ】 １.導入準備・設定 ２.現地導入・展開 ３.安定稼働の支援 ４.改善・アップデート 【おすすめポイント】 ・医療現場の経験をITスキルに昇華 ・専門資格「医療情報技師」の取得を全面支援 ・「おもいやりおもしろ」が生む高い定着率 ・WLBを追求した驚きの就業環境 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・システム保守運用に携わった経験がある方 ・ITの基本的なスキルがある方（年数不問） ※医療従事者の方は、100床以上の病院での経験があれば、未経験でも可。 【歓迎条件】 ・医療業界における業務知識をお持ちの方 ・医療情報技師／診療情報管理士／医療従事者経験 ・医療機関向けのシステム開発・保守・導入に携わった経験がある方 【求める人物像】 ・チームでの協力を重視できる方 ・医療業界に興味を持ち、成長意欲のある方 ・お客様のニーズを理解し、柔軟に対応できる方

  事業内容

  システムインテグレーション(Webシステム、基幹システム、モバイルアプリなどの受託制作) / エンジニア派遣・常駐(SES) / 自社プロダクト開発 / クラウド導入支援 / オフショア・ニアショア開発