RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

東京・大阪・福岡【リモート可！フレックスタイム制】大人気企業Smart HRにてカスタマーサクセス

469~1050万

企業名非公開

東京都千代田区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • リニューアルマネジメント

仕事内容

  • SmartHR
  • 戦略提案
  • クラウド
  • オンボーディング
  • マネジメント
  • 開発
  • アップセル
  • ヒアリング

SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 【職務内容】 グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。 【ミッション】 ・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する ・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） ・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

求める能力・経験

  • 既存顧客
  • SmartHR
  • 営業
  • 顧客折衝

【応募資格（必須）】 ・社会人経験2年以上 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ・SmartHRのミッション、バリューへの共感

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

469万円〜1,050万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

05:00〜22:00 ・コアタイムなし ・フレキシブルタイム（5:00〜22:00） ・居住は国内のみ 申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）

休日・休暇

123日 内訳：土曜 祝日 日曜

有給休暇

入社半年経過： 10日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

〈給与〉 想定年収：469万円~1,050万円 インセンティブ：あり 〈年収例〉 ・給与制度タイプ「スタンダードxスタンダード」のポジションです。 ・当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。　※下記金額はあくまで一例です。 想定年収例：469万円〜1,050万円 【想定年収の算出方法】 ・想定年収＝月次給与×12か月＋成果給(※2) ・月次給与＝基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当(※3) ※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動 ※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給 ・成果給を除く年収例は402万円〜900万円です。 ・月額は33.5万円※4〜月給75万円(※5) ※4：月給33.5万円 (基本給24万4,540円、固定残業代(みなし残業45h相当8万6,492円,みなし深夜8h相当3,068円)を含む) ※5：月給75万円 (基本給54万9,760円、固定残業代(みなし残業45h相当19万3,368円,みなし深夜8h相当6,872円)を含む)

勤務地

配属先

転勤

東京事務所

住所

東京都千代田区

大阪事務所

住所

大阪府大阪市

福岡事務所

住所

福岡県福岡市

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

社会保険完備、交通費支給、資格取得制度 補足情報：【福利厚生】 ・社会保険・労働保険完備 ・（2025年10月から）カフェテリアプラン制度あり 多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール（毎日18:00~） ・部活制度（1人1500円補助/回） ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） ・グループ会社である Smart相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担（士業など） ・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など） 【諸手当】 ・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） ・育児環境を整える補助（10万円支給） ・引越手当（オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象）

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    楽天　『トラベル&モビリティ事業】カスタマーサービス　アシスタントマネージャー候補

    550~800万

    • 問い合わせ対応
    • 分析
    • マーケティング
    • マネジメント
    • 戦略提案
    • プロジェクトマネジメント
    • サービス改善提案
    • データ分析
    • 品質改善
    • 顧客対応
    • 導入支援
    • プロジェクト
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 CSオペレーショングループでは、エンドユーザー対応における運用の本社機能を持ち コールセンターからの2次エスカレーション対応、運用構築および顧客の声を元にした 品質改善を通してトラベル事業に貢献しています。 私たちは、あらゆるタイプの顧客からの問い合わせを解決する能力を持ち、強力で有能な リーダーシップを発揮できる候補者を求めています。 データに基づいた改善提案と実行、そして自動化とAIを活用した顧客体験の 変革が次の成長フェーズの鍵となります。 【来てほしい人物像】 顧客体験の向上に情熱を持ち、データ分析能力とチームを動かすリーダーシップを兼ね備えた方。 複雑な状況下でも自律的に行動し、変革を推進できる方。 顧客サービスへの深い理解とチームマネジメント経験を持ち、高いサービス品質を追求できる方。 ＜魅力＞ ・事業・組織フェーズの魅力 日本最大級OTAをリードし、グローバル展開含め成長し続ける楽天トラベルで顧客体験戦略を 策定・実行し、数百万人の旅行者の旅をより良いものにするグローバル規模の 変革イニシアチブを直接リードできます。 ・裁量権や組織カルチャーの魅力 顧客体験のミッションとビジョンを社内外に伝え、CSベンダーへの指導、新製品・ポリシーの 導入支援など、幅広い業務を自律的に推進する裁量があります。 ハイパフォーマンスチームを率い、彼らの成長を支援し、能力開発と後継者育成を通じて 組織に貢献できます。 ・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） 顧客ケアにおけるオペレーションマネジメントの専門性を深めながら、リーダーシップ プロジェクトマネジメント、データ分析、そしてAI・自動化技術といった 汎用性の高いスキルを向上させることができます。 また、将来的にトラベル内のみならず、多彩なサービスを抱える楽天グループへの キャリアステップチャンスがあります。 ・競合他社との差別化（本事業×楽天Gのリソースを活かした魅力） 変化の速いEコマースおよび旅行業界において、常に新しい課題に挑戦し、自ら率先して 解決策を見出すことで、高い適応力と問題解決能力を養えます。 【業務内容】 楽天トラベル＆モビリティ事業CS運用グループのアシスタントマネージャー候補として マネージャー・バイスマネージャーと一緒にチームをマネジメントしていただきます。 チームは現在、社員、業務委託者を含め10名で構成されています。 グローバルな旅行プラットフォームにおいて、顧客体験のミッションとビジョンを推進し データに基づいた改善提案を通じて、旅行者にとってよりスムーズで価値ある旅行体験を創造します。 ＜主な業務内容＞ ・Jr.メンバーからの顧客対応に関わる案件の相談を受け、組織のミッションやポリシーに基づいて 　顧客目線の柔軟な判断をします。 ・顧客エンゲージメントのミッションとビジョンを社内外の 　ステークホルダーに効果的に伝達します。 ・カスタマーエクスペリエンスの傾向やKPIに対する変動の理由を特定するための 　根本原因分析を実施するサービス担当者を指導します。 ・楽天トラベルのサービス、CSツール、その他のチームにおける問題や改善機会を 　積極的に特定し、旅行者の労力削減と効率向上を目的とした改善PDCAをリードします。 ・新しいサービス、運用ポリシー、業務プロセス、ツールの導入と定着に積極的に貢献します。 ・ポリシーと手順の実施を監督し、CSベンダーがそれらを一貫して遵守していることを確認します。 ・CSベンダーでの人為的ミスの発生時に真因特定に自ら入り、リスク軽減策を提案し 　関係者とすり合わせます。 ・VoC分析に基づいた実用的なサービス改善提案を提供し 　クロスファンクショナルチームに専門知識と深い洞察を提供します。 ・変更が理解され、強化されるためのフレームワーク構築を支援し、チームの期待値と 　ビジョンを効果的に伝達します。 ・顧客満足度（CSAT）、サービスレベル、自動化品質、生産性、コスト効率 　従業員／エージェントエンゲージメントといったミッションクリティカルな 　指標を改善するイニシアチブを優先順位付けし、計画し、推進します。 ・プロダクト、エンジニアリング、データ、マーケティング、戦略的パートナーシップ 　パートナーサービス、財務、法務、その他の社内チームと密接に連携し 　新しいビジネスおよびプロダクトイニシアチブをCSがサポートできる体制を確保します。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・カスタマーサポートまたはホスピタリティ業界での経験3年以上 ・品質改善活動経験 ・AI活用経験 【歓迎要件】 ・2人以上の組織での人材マネジメント経験 ・プロジェクトリード

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◤15年連続黒字／大手2500社超が導入◢SaaS型サービス「タレントパレット」／カスタマーサクセス

    500~700万

    • 提案
    • ヒアリング
    • コンサルティング業務
    • 講師
    • 課題設定
    • 営業
    • プロジェクト
    • SaaS
    • 人事
    • 導入支援
    • タレントパレット
    • ツール導入
    • 人材紹介/派遣
    • 法人営業
    • 人材紹介
    株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    企業概要 HR領域のBtoB向けSaaSサービス「タレントパレット」を提供。 主な職務内容 導入企業に対し、目的や課題に合わせた初期設定、ツールを活用した施策提案、実施支援を行い、顧客と伴走して課題解決に取り組む。定期開催の勉強会講師なども担当。 具体的な業務内容 課題のヒアリングおよび解決に必要なデータ種類や施策の提案。 データ管理方法や収集方法の提案およびサポート。 ツールを社内に浸透させるための支援業務。 配属先の選択肢 希望と適性に応じて以下のいずれかへ配属。 カスタマーサポート。 コンシェルジュ（既存営業）。 ツール導入支援の有償コンサルティング。 離職防止や最適配置など科学的人事の事例を創出するプロジェクトの有償コンサルティング。

    求める能力・経験

    以下いずれか ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援（コンサル）経験

    事業内容

    ■データ分析プラットフォームのクラウドサービスの提供 1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

  • エージェント求人

    《CS》営業からのキャリアチェンジ / Salesforceスペシャリストを目指せる環境◇◇

    400~700万

    • 開発
    • カスタマーサクセス設計
    • Tableau
    • 研修企画
    • 営業
    • Salesforce導入
    • 営業支援
    • 製品
    • Pardot
    • 法人営業
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    株式会社セラク東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【事業内容】 当社のSalesforce事業では、世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入、設計、開発、定着化から運用までをトータルで支援しています。 標準機能を中心とした最適な設計・実装を強みとし、「Pardot」やAI機能が搭載された「Einstein」などの機能を活用して、より日々の業務を効率よく進めて行けるように努めています。 全国250社以上のSalesforce導入・活用支援をしています。 【業務内容】 インターネット総合ビジネス支援を行う当社のカスタマーサクセスとして、国内大手企業の営業部門や業務革新部門に対し、Salesforce/Tableauの定着から最大活用を支援していただきます。 Salesforceを導入されている企業に対して、業務・組織の変革を実現し、ビジネスの成功に貢献する重要な仕事です。 ※TableauもSalesforce製品の一部です。 ・現状の業務や課題の把握 ・課題解決につながる業務フローの改善、再設計 ・Salesforceのカスタマイズ ・Salesforce活用のためのトレーニング、勉強会、インフルエンサーの創出　など 適性に合わせてSalesforce/Tableauどちらかの業務をお任せします。 ◇入社後まずは1.5～2ヶ月間の社内研修を受けて、Salesforceに関して基礎から学んでいただきます。 ◇「導入したSalesforceが十分に活用されていない（現場の営業メンバーが利用してくれない、活用の仕方がわからない等）」という課題を抱えている顧客に対して、営業企画部やIT部門と連携し、ユーザーである営業部門の現状の使い方や課題の洗い出しを行っていただきます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・営業経験1年以上 【歓迎要件】 ・無形商材の法人営業経験 【求める人物像】 ・カスタマーサクセスにチャレンジしたい方 ・営業経験を活かして市場価値を高めたい方 ・営業の仕組み作りに興味がある方 ・自分の売上ではなく、お客様の事業に貢献したい方

    事業内容

    Salesforce等のクラウド運用・定着支援、ITインフラ構築、農業IoT「みどりクラウド」の開発、WEB・アプリ開発、AI活用支援など

  • エージェント求人

    《カスタマーサクセス》未経験からSalesforceコンサルへ◎急成長領域で市場価値UP/2ヶ月研修

    310~600万

    • Tableau
    • 製品
    • 営業支援
    • カスタマーサクセス設計
    • 研修企画
    • Salesforce
    • 営業
    • 開発
    • Salesforce導入
    • Pardot
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    株式会社セラク東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【事業内容】 当社のSalesforce事業では、世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の導入、設計、開発、定着化から運用までをトータルで支援しています。 標準機能を中心とした最適な設計・実装を強みとし、「Pardot」やAI機能が搭載された「Einstein」などの機能を活用して、より日々の業務を効率よく進めて行けるように努めています。 全国250社以上のSalesforce導入・活用支援をしています。 【業務内容】 インターネット総合ビジネス支援を行う当社のカスタマーサクセスとして、国内大手企業の営業部門や業務革新部門に対し、Salesforce/Tableauの定着から最大活用を支援していただきます。 Salesforceを導入されている企業に対して、業務・組織の変革を実現し、ビジネスの成功に貢献する重要な仕事です。 ※TableauもSalesforce製品の一部です。 ・現状の業務や課題の把握 ・課題解決につながる業務フローの改善、再設計 ・Salesforceのカスタマイズ ・Salesforce活用のためのトレーニング、勉強会、インフルエンサーの創出　など 適性に合わせてSalesforce/Tableauどちらかの業務をお任せします。 ◇入社後まずは1.5～2ヶ月間の社内研修を受けて、Salesforceに関して基礎から学んでいただきます。 ◇「導入したSalesforceが十分に活用されていない（現場の営業メンバーが利用してくれない、活用の仕方がわからない等）」という課題を抱えている顧客に対して、営業企画部やIT部門と連携し、ユーザーである営業部門の現状の使い方や課題の洗い出しを行っていただきます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・※IT業界の経験は問いません 【求める人物像】 ・カスタマーサクセスにチャレンジしたい方 ・営業経験を活かして市場価値を高めたい方 ・営業の仕組み作りに興味がある方 ・自分の売上ではなく、お客様の事業に貢献したい方

    事業内容

    Salesforce等のクラウド運用・定着支援、ITインフラ構築、農業IoT「みどりクラウド」の開発、WEB・アプリ開発、AI活用支援など

  • エージェント求人

    カスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）

    600~1000万

    • 問い合わせ対応
    • オペレーター
    • 顧客対応
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること ■ナレッジマネジメントグループ ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 ■マネージャー候補 カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ナレッジマネジメントグループのマネジメント KPI管理/設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定 パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション ピープルマネジメントメンバーの育成とキャリア開発 顧客の自己解決体験の向上 顧客が困りごとを抱えても自己解決をしながらサービス利用し続けるための、プロダクトチームと協業した、AIチャットや生成AIの導入検討・施策推進 顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携 FAQ・チャットにおける回答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など（ベンダーとの連携含む） 顧客のお問い合わせ体験の向上 オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、オペレーター向けナレッジの定常メンテナンス 迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携 CSオペレーションチームと協業し、DX化に向けた施策や、AIを活用したオペレーションの最適化など オペレーター向けのナレッジにおける、記事までの到達率の向上、記事の内容の品質改善など

    求める能力・経験

    必要要件 カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） 他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 歓迎要件 事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収約400～550万円/顧客運用サポート/カスタマーサクセス/残業少な目/リモートワーク

    400~550万

    • 顧客運用サポート
    • ヒアリング
    • 営業
    • データ分析
    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    • 提案
    • 既存顧客
    株式会社アシロ東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    顧客運用サポートを中心としたカスタマーサクセスとして、既存顧客の成果最大化に向けた支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・顧客課題のヒアリング ・サービス運用サポート ・顧客の成果最大化に向けた改善提案 ・データ分析および改善施策の実行 ・顧客との折衝および関係構築 ・プロダクト／サービス改善に向けたフィードバック 【関与領域】 ・顧客運用サポート ・カスタマーサクセス ・データ活用／改善提案 【特徴】 ・営業からのキャリアチェンジ歓迎 ・リモートワーク制度あり ・残業少なめ ・既存顧客中心

    求める能力・経験

    提案営業経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◤就活生の7割が利用◢ 国内最大級就職メディア運営「ワンキャリア」カスタマーサクセス／フレックス有

    480~700万

    • 新卒採用
    • プロジェクト
    • 提案
    • カスタマーサクセス設計
    • クロスセル
    • KPI設定
    • 営業
    • 戦略提案
    • アップセル
    株式会社ワンキャリア東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    仕事の概要 ワンキャリア導入企業へのサービス利用案内および運用提案。 激しく変化する新卒採用市場のトレンドを踏まえ、クライアントごとの採用課題に合わせた手法を提案する。 顧客の利用率向上を目指すアプローチが求められるため、営業的な思考も重視されるポジション。 具体的な業務内容 既存クライアントに対するカスタマーサクセス業務全般。 キックオフの実施（導入目的の明確化、採用体制・スケジュール・運用ルールの策定支援）。 採用戦略および採用ターゲットの策定。 サービス利用状況の可視化とKPI設計。 採用進捗に応じた追加提案（アップセル、クロスセル）。 追加ミッション（経験・希望に応じて） 経営方針から逆算したカスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行。 フィールドセールスやプロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー。

    求める能力・経験

    営業経験1年以上（業界不問／新規既存不問／個人法人不問）

    事業内容

    キャリアデータプラットフォーム事業（採用DX支援サービス、その他） ◎サービス ・はじめてのキャリアを選ぶ、就活サイト『ワンキャリア（学生版）』 ・次のキャリアが見える、転職サイト『ワンキャリア転職』 ・採用DXを実現する新卒採用サービス『ワンキャリア（企業版）』

  • エージェント求人

    年収600～900万円／導入5,500社／営業DX SaaS CS

    600~900万

    • データ分析
    • カスタマーサクセス設計
    • オンボーディング
    • 提案
    • SaaS
    • 営業プロセス改善
    • 分析
    • 導入支援
    • ヒアリング
    • 営業
    • 既存顧客
    • プロジェクト
    ソフトブレーン株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    営業DXを推進する自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、顧客の生産性向上に向けた支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・顧客課題のヒアリング ・営業プロセス改善の提案 ・プロダクト活用支援 ・導入支援（オンボーディング） ・データ分析および改善提案 ・業務フローの設計／改善支援 ・顧客の生産性向上に向けた施策実行 【関与領域】 ・営業DX領域 ・自社SaaSプロダクト ・業務改善／生産性向上 【特徴】 ・導入実績5,500社以上 ・営業DX領域のSaaS ・顧客の生産性向上に直接貢献 ・年間休日126日（土日祝休み）

    求める能力・経験

    【以下いずれかの経験を保有されている方】 カスタマーサクセス経験 導入プロジェクトのご経験 プリセールスのご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    法人営業／既存メイン／月残業10h程度／フルフレックス／リモート相談可／年休122日

    450~550万

    • 提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • 販売
    • 営業活動
    • ソフトウェア
    • 製品
    • 法人営業
    • 既存顧客
    キングソフト株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ソフトウェア製品を中心とした法人営業として、既存顧客への提案および関係構築を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への営業活動（メイン） ・ソフトウェア製品の提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・導入提案およびフォロー ・販売代理店との連携 ・営業施策の実行 ・顧客との関係構築 【関与領域】 ・ソフトウェア製品 ・法人営業（既存中心） ・代理店連携 【特徴】 ・既存顧客中心の営業スタイル ・月残業10時間程度 ・フルフレックス制度 ・リモートワーク相談可 ・年間休日122日 ・副業OK ・AI事業にも挑戦中

    求める能力・経験

    何らかの営業経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    年収400～720万円／年休120日／既存顧客エンタープライズ営業

    400~720万

    • 提案
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト推進
    • ヒアリング
    • 消防設備/防災設備
    • 営業
    • 既存顧客
    • プロジェクト
    • 営業活動
    • 防災
    • 法人営業
    株式会社スマテン東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    防災領域における既存顧客向けセールスとして、課題解決型のコンサルティング営業を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への営業活動 ・顧客課題のヒアリング ・防災／設備領域の課題解決提案 ・サービス導入後のフォロー ・顧客の運用改善支援 ・データ／状況に基づく改善提案 ・社内外関係者との連携 ・プロジェクト推進 【関与領域】 ・防災領域 ・エンタープライズ顧客 ・コンサルティングセールス 【特徴】 ・社会貢献性の高い防災領域 ・既存顧客中心の営業 ・エンタープライズ企業への提案 ・影響度の大きい業務

    求める能力・経験

    法人営業経験 を有する方 もしくは 高い目標に対して自走・達成した経験

    事業内容

    -