【マーケ・導入コンサル】株式会社プレイド　※平均年収1040万円/幅広いスキル形成可能

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• エージェント求人

  楽天【トラベル&モビリティ事業　ジャパンカントリーマネジメント部】マーケティング　リーダー候補

  600~1000万

  • 提案
  • レポーティング
  • パフォーマンス可視化
  • 課題設定
  • マーケティング
  • Adobe Analytics
  • 売上拡大
  • 企画担当
  • Domo
  • KPI設定
  • MA/CRM施策
  • MA/CRM
  • リスティング広告
  • SEO
  • データ分析
  • 効果検証
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  • 検証
  • 分析
  • SQL
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • DB設計
  • Google Analytic...
  • アクセス解析
  • モニタリング
  • ダッシュボード作成

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天【トラベル&モビリティ事業　ジャパンカントリーマネジメント部】マーケティング　リーダー候補気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 楽天トラベル観光体験事業は、コロナ禍からの観光需要回復と インバウンド市場再活性化を背景に、急速な成長フェーズにあります。 私たちは、観光体験の「タビナカ」領域で、国内外の観光客に最高の思い出を提供し 日本の観光市場を盛り上げることを目指しています。 その中でユーザー獲得、予約促進、リピート利用促進、掲載体験・アクティビティ事業者への 送客最大化に向けて、データを活用したマーケティング活動の高度化を進めています。 現在、マーケティング組織は少数精鋭体制で、CRM、セールスプロモーション キャンペーン企画、他サービスと連携した集客施策など 幅広いマーケティング業務を担っています。 一方で、事業成長に伴い、マーケティング施策のKPIモニタリング、ユーザー行動分析 ダッシュボード整備、データ基盤活用の重要性が高まっています。 特に、DOMOを活用したBI環境の構築・改善、SQLによるデータ抽出・加工・分析 各種マーケティング施策のPDCAを支えるレポーティング体制の強化が急務となっています。 そのため、マーケティング視点とデータ活用スキルを兼ね備え 事業成長をデータ面からリードできる方を募集します。 ＜魅力＞ ・事業or組織フェーズの魅力 　市場拡大が期待される「タビナカ」領域で、新規事業の急成長フェーズに参画。 　データ分析、BI構築、CRM、販促企画、効果検証、他サービス連携まで 　幅広く関わることができます。 　決められたレポートを作るだけではなく、事業課題に対して 　「どのKPIを見るべきか」「どのように可視化すべきか」「どの施策につなげるべきか」 　から設計できるフェーズです。 ・裁量権や組織カルチャーの魅力 　一人ひとりの担当領域が広く、裁量を持って業務を進めやすい環境です。 　DOMOを用いたダッシュボード作成、SQLによるデータ抽出、KPI設計 　分析結果をもとにした施策提案から他部署連携まで一気通貫で活躍いただけます。 　また、事業側マーケティング組織の中でデータを扱うポジションのため 　分析結果が施策改善や売上拡大に直結しやすい点も魅力です。 　企画担当、営業担当、開発・データ関連部署、楽天グループ内の他サービス担当者と 　連携しながら、スピード感を持って改善を進めるカルチャーがあります。 ・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） 　新規事業領域のため、短いスパンでのトライ＆エラーを数多く経験でき 　課題設定力、課題解決力、突破力といったビジネススキルを飛躍的に 　向上させることが可能。 　将来的には、マネジメントポジションへのキャリアアップ、あるいは他事業部への 　異動など、楽天グループ内の多様なキャリアパスが拓かれています。 ・競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力） 　楽天観光体験単体のマーケティングにとどまらず、楽天グループが持つ 　会員基盤、購買・予約データ、広告・メディアアセット、他旅行・レジャー関連サービスとの 　連携余地を活かしたマーケティングに関われる点が大きな特徴です。 単独サービスでは実現しづらい、楽天グループ内での送客連携、キャンペーン連動 ユーザーセグメントに応じたCRM施策、クロスユース促進など グループならではのスケールを活かしたマーケティング施策に携わることができます。 また、DOMOやSQLを活用し、複数のデータソースを組み合わせながら 事業課題を可視化し、マーケティング施策に落とし込めるため データ分析に閉じず、事業成長に直結する経験を積むことができます。 【業務内容】 楽天観光体験のマーケティング部門にて、DOMOを中心としたBIダッシュボードの 設計・構築・運用、SQLを用いたデータ抽出・分析、各種マーケティング施策の 効果可視化・改善提案を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・DOMOを活用したBIダッシュボードの設計、構築、改善、運用 ・SQLを用いたデータ抽出、加工、集計、分析 ・DOMO作成に必要なデータセット設計、データマート設計 ・予約数、CVR、売上、流入、キャンセル、リピート率などのモニタリング環境整備 ・セールスプロモーション、キャンペーン施策の実績集計・改善提案 ・Adobe Analytics等の解析ツールを用いたユーザー行動分析 ・CRM施策、セールスプロモーション、リスティング広告、アフィリエイト 　SEOなどを担当する他サービス・関連部署との連携 ・各集客チャネルの成果把握、マーケティング全体のパフォーマンス可視化 ・必要に応じたER図作成、データ定義整理、データ構造の可視化

  求める能力・経験

  【必須要件】 ＜職種・経験＞ ・データ分析、BI、マーケティングの実務経験 ・データをもとに課題を発見し、施策改善や意思決定支援につなげた経験 ＜スキル・経験＞ ・DOMOを用いたダッシュボード作成・運用、データセット設計 　データフロー設計、カード作成経験 ・SQLを用いたデータ抽出・加工・集計・分析経験 ・マーケティングKPIの設計、可視化、モニタリング経験 ・関係部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション力 ・分析結果を資料やダッシュボードに落とし込み、非データ専門職にも 　分かりやすく説明できる力 ・基本的なPCスキル：Word、Excel、PowerPoint 【歓迎要件】 ・データマート設計、データ定義整理の経験 ・ER図の作成経験、またはデータベース構造を理解した上での分析経験 ・複数データソースを統合したレポーティング環境の構築経験 ・Adobe Analytics、Google Analytics等のアクセス解析ツール利用経験 ・リスティング広告、アフィリエイト、SEOなどの基礎知識 ・広告・集客チャネル別の効果測定、ROI分析経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ▼Webマーケター（技術商社のBtoBリード創出・戦略立案）▼

  1000~1100万

  株式会社東陽テクニカ東京都中央区

  ▼Webマーケター（技術商社のBtoBリード創出・戦略立案）▼気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ソフトウェア製品の事業拡大のため、Webマーケティング、展示会・セミナー、 コンテンツマーケティング等を通じたリード創出・育成を推進します。 エンタープライズ企業向けのBtoBマーケティング戦略の立案・実行を担い、 営業・技術部門と連携して案件創出と事業成長を牽引します。 プレイングリーダーとして、自ら施策を推進し、マーケティング活動全体の改善・高度化に取り組みます。 【具体的には】 ・ ソフトウェア製品の事業拡大に向けたリード創出・育成 ・ Webマーケティング、展示会・セミナー施策、コンテンツマーケティングの推進 ・ エンタープライズ企業を中心としたBtoBマーケティング戦略の立案・実行 ・ 営業・技術部門との連携による案件創出および事業成長の牽引 ・ プレイングリーダーとしての施策推進とマーケティング活動全体の改善・高度化 ・ Webサイトの改善（アクセス解析/導線設計/コンテンツ企画） ・ 展示会・セミナーの企画/運営 ・ 来場者・問い合わせリードの管理とナーチャリング ・ ホワイトペーパーや販促資料の企画・制作 ・ マーケティング施策の企画実行・効果測定 ・ 営業担当との連携による案件創出支援 (求人ID：444978)

  求める能力・経験

  【必須】 ・BtoBマーケティングまたはそれに準ずる経験 ・データ分析（アクセス・CV等）をもとに改善した経験 ・主体的に施策を企画・実行できる方 【歓迎】 ・IT・ソフトウェア業界でのマーケティング経験 ・デジタルマーケティング（SEO／広告／MAなど）の知識 ・展示会・イベント運営経験 ・コンテンツマーケティング経験 ・英検2級あるいはTOEIC650点レベルの英語力（未取得の場合、入社後早期に取得頂きます）

  事業内容

  ■研究・開発用電子計測機器・システムの販売、販売後のカスタマー・テクニカルサポート、計測システムのオリジナル開発・受託開発 多岐にわたる事業展開をしております。 具体的には次世代電池/エネルギー、情報通信、自動車、EMC（電磁環境両立性）、海洋調査、ソフトウェア開発、ライフサイエンス、情報セキュリティなどがあり、さらなる事業成長に向けて、付加価値ある自社オリジナル製品の開発、国内外市場への注力、積極的な投資による事業拡大をしております。

• エージェント求人

  株式会社タナベコンサルティンググループ

  年収非公開

  株式会社タナベコンサルティンググループ東京都千代田区

  株式会社タナベコンサルティンググループ 気になる

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  仕事内容

  １．コンサルティング 　現状把握～課題発見～対策検討～実行支援～成果報告 　・プロジェクトメンバー選定やスケジュール調整、プロジェクト進捗管理 　・クライアントとのコミュニケーションツールの導入 　・現状把握：調査→経営者とのミーティング、資料提出依頼 　　　　　　　分析→業界や顧客、組織体制、制度など 　・報告会の設定、報告書作成 　・コンサルティングに関わる契約締結などの実務 　・コンサルティング内容の記録（議事録作成等） 　・継続契約のための現状分析・調査から提案（リピートのクライアント7割） 【コンサルティング事例】 　・株式会社トンボ 　・ヤマハサウンドシステム株式会社 ２．顧客創造 　アポイント獲得～訪問～提案～クロージングを行う 　・クライアントやアライアンス先からの紹介、 　　専門サイトからの問合せなどからクライアント訪問 　・クライアントへのインタビューから現状把握し、チームで提案の方向性を協議 　・企画提案書を作成し、クライアントへ企画提案 　・既存顧客70%、新規開拓30％、主な提案サービスはコンサルティング・教育 ３．研究会、セミナー 　研究会・セミナーの企画、当日のコーディネーターなどの運営 【研究会】 ・経営層のための学びと体験の場 ・各種研究テーマごとに定期開催 ・時代のトレンドや社会課題などを捉えた成功企業の講演や視察から最新情報を吸収 ・同じ課題解決に取り組む参加企業との交流・情報交換を実施 【セミナー】 ・年間参加者数9900人以上 ・経営層から新入社員まで実践的な学びを提供し、人づくりを通じて企業の持続的成長を支援 ・人材単体ではなく人材を取り巻く環境づくりから考え、 　「成果につながる行動ができる人材」「経営的視点から発想できる人材」を育成。

  求める能力・経験

  ●求める経験：※いずれか1つ必須 ①人事制度設計もしくは人事戦略設計経験（3年以上）　 ②経営企画部等で中長期経営計画設計に携わった経験（3年以上） ●歓迎資格： 中小企業診断士、社会保険労務士 ●想定している年齢層：20代半ば～30代後半。近い将来で組織の主軸を担える即戦力系のコア人材を探しています（コンサル経験はなくともOKです） ●学歴：大卒、大学院卒 ●経験者数希望は3社まで。尚、経験業種・業界・規模は問いません。

  事業内容

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• エージェント求人

  ▼マーケティング戦略企画・マネージャー候補／CLINICS 東京▼

  700~1200万

  株式会社メドレー東京都港区

  ▼マーケティング戦略企画・マネージャー候補／CLINICS 東京▼気になる

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  仕事内容

  CLINICSのマーケティング／営業戦略企画のマネージャー候補として、マーケティングを軸に事業成長を牽引いただくポジションです。 事業責任者や各部門と連携し、課題の特定、打ち手の立案から実行・改善まで一貫してリードしていただきます。 具体的な業務内容例 事業課題の特定や、マーケティング視点でのソリューションの企画・推進 予算管理、及びKPI達成に向けた改善策の立案・実行 顧客向けコミュニケーション設計と実行（Web／メール／FAX等を活用） ホワイトペーパーやLPなどのコンテンツ制作ディレクション SEO施策の立案・実行 商談受注最大化のための打ち手の立案 メンバーマネジメント・育成(求人ID：446418)

  求める能力・経験

  【必須】 B2B向けSaaSプロダクトの事業推進経験 営業orマーケティングの戦略立案から実行、改善までリードした経験 予算管理およびKPI設定・管理の経験 プロジェクトマネジメント経験 チームマネジメント経験 【歓迎】 B2Bサービスのデジタルマーケティング経験 コンテンツ制作やライティングスキル 医療業界に関する知見

  事業内容

  同社は「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う「人材プラットフォーム事業」、②医療機関の業務効率化の支援を行う「医療プラットフォーム事業」の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。

• エージェント求人

  【三井住友銀行/マーケティンググループ】法人口座「Trunk」に関するマーケティング業務

  450~1200万

  • 分析
  • アフィリエイト広告
  • HTML/CSSマークアップ
  • Web/ITサービス
  • SEO
  • データ分析
  • マーケティング
  • デジタルマーケティング戦略策定
  • Google Analytic...
  • MA/CRM
  • Adobe Analytics

  株式会社三井住友銀行東京都千代田区

  【三井住友銀行/マーケティンググループ】法人口座「Trunk」に関するマーケティング業務 気になる

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  仕事内容

  業務内容、案件例 《背景》 SMBCでは、デジタルマーケティングを活用し、新しい営業モデルへの変革に挑戦しています。 中小企業の事業成長を支援する法人向けデジタル総合金融サービス「Trunk」を2025年5月にリリースし、既存の法人営業組織に依存しない形での企業アプローチ、取引先の新規開拓や取引進耕にも注力しています。 SMBCの法人ビジネスの変革に共に挑戦いただける、頼れる仲間を求めています。 《業務内容・取組事例》 法人向けデジタル総合金融サービス「Trunk」において、新規顧客の獲得、および法人口座開設後の利用促進に携わっていただきます。具体的には、以下のような職務に従事していただきます。 【全般】マーケティング施策の全体設計・計画策定、データ分析、PDCAサイクルの推進 【新規顧客の獲得】デジタル広告、アフィリエイト広告、DM、オウンドメディアでのSEO記事等を活用した法人口座の新規獲得。 【法人口座開設後の利用促進】法人口座の預金残高増や、振込・口振などの利用促進を企図した各種施策の企画・実行 参考： Trunkのコンセプトはこちら https://www.smbc.co.jp/hojin/kouza/special/concept/ Trunkの紹介ページはこちら https://www.smbc.co.jp/hojin/kouza/special/kaisetsu/general.html 中小企業向けデジタル総合金融サービス「Trunk」誕生の舞台裏 | DX-link（ディークロスリンク）- 三井住友フィナンシャルグループ (smfg.co.jp) https://www.smfg.co.jp/dx_link/article/0207.html 配属予定の部/グループ 【配属予定部署】SMEソリューション企画部（マーケティンググループ） 中小企業向け事業拡大を目的として、法人向けデジタル総合金融サービス「Trunk」の口座獲得、利用促進に必要なデジタルマーケティングの企画・設計・実行に取り組んでいます。 キャリア採用者はITサービス業界や広告業界出身の方々がおり、金融のバックグラウンドが無くても活躍できる環境です。 想定されるキャリアパス ・法人向けデジタルマーケティング領域での専門性を高めることが可能 ・法人向けマーケティング領域のプロフェッショナルとして、SMBCやSMBCグループ内の関連部署にて同業務に取組むキャリアも想定

  求める能力・経験

  必須要件/歓迎要件 ■ 必須要件　※金融業界での業務経験は問いません ・事業会社のマーケティング部門、またはコンサルティング会社・広告代理店でのデジタルマーケティングの実務経験 ・データ分析に基づくPDCAサイクルの実践経験 ■ 歓迎要件 (1)Google Analytics、Adobe Analyticsの活用経験 (2)MAツール・Marketoの活用経験 (3)社内外の関係者との調整・折衝能力 (4)金融業界の理解がある方は尚歓迎

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【営業戦略コンサル】未経験可◆顧客企業の営業戦略立案〜分析まで一気通貫／年休125日以上／チーム体制

  450~1500万

  • 解析結果評価
  • マーケティング
  • 営業
  • アシスタント
  • 提案
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 幹部
  • 効果検証
  • テスト
  • 検証
  • 管理職
  • ヒアリング
  • 分析
  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • リード獲得
  • コンサルタント
  • 法人営業

  株式会社CTF GROUP東京都港区

  【営業戦略コンサル】未経験可◆顧客企業の営業戦略立案〜分析まで一気通貫／年休125日以上／チーム体制気になる

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  仕事内容

  【営業戦略の立案から実行・分析まで一気通貫！顧客企業の事業成長に伴走する営業戦略コンサルタント】 中小零細企業のお客様に対し、リード獲得、販路拡大、代理店開拓などを通じて事業成長を支援する総合マーケティング支援サービスにおけるコンサルティング業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 契約合意後のオンボーディングサポートから、定期的なミーティングでの数値分析や改善提案を行い、伴走的にお客様のビジネスの成長を支援します。 (1) 顧客の課題抽出：経営層から現在の営業課題、サービス内容、今後の目標をヒアリング (2) 営業戦略の立案：ニーズに沿ったターゲット・チャネルの提案、リストやスクリプトの作成 (3) マーケティング施策の実行：提案内容を実行し、週1回程度進捗を共有 (4) 効果検証・分析・改善：効果を解析し、月1回の定例会議で数値や活動結果をご報告 (5) 出口戦略のご提案：13ヶ月間の契約終了後の活動に関するご提案 ※主に電話、メール、SNS、オンラインを活用したフルリモートによるコンサルティング支援を行います。 ★入社後の流れ・サポート体制 まずは1ヶ月程度の座学・商材研修（テストあり）を通じて、自社サービスや営業手法を基礎から学びます。その後は先輩コンサルタントの会議に同席するアシスタント業務からスタートし、コンサルノウハウを習得。3ヶ月に1回ある昇格支援に合格後、コンサルタントとして独り立ちしていただきます。 【この求人の魅力・ポイント】 ★経営に深く関わり、圧倒的な課題解決力を身に付ける 顧客のターゲットは全業界・全職種。あらゆるビジネスモデルの経営層と直接やり取りをするため、幅広い業界知識や営業・マーケティング戦略スキルが身に付き、将来的には企業の顧問として活躍できるほどの知見を養うことができます。 ★早期のステップアップ・キャリアアップが可能 当社は最速での上場を目標に体制強化を進めており、今回ご入社いただく方には将来の幹部候補としての活躍を期待しています。年齢や社歴に関係なく、入社1年目で管理職に昇格するチャンスも豊富にあります。 管理番号：c-121578

  求める能力・経験

  【応募必須条件】 ■24歳〜32歳までの方（長期勤続によるキャリア形成のため） ■大学卒業以上 ■BtoB営業経験（法人営業経験）をお持ちの方、またはコンサルティング経験をお持ちの方 ※経験年数の目安：BtoB営業2〜3年以上、またはコンサルティング経験1年以上 【求める人物像】 ■顧客の成長や成果に対して最後までコミットできる責任感のある方 ■数字やデータから要因分析・効果検証を行うのが好きな方 ■問題の本質を捉え、自ら具体的な解決策を考えられる論理的思考力のある方 ■結論ファーストで簡潔かつ分かりやすく話を伝えられるコミュニケーション能力のある方 ■上昇志向があり、成長意欲の高い方

  事業内容

  中小零細企業に特化した新しい総合マーケティング支援（リード獲得、販路拡大、代理店開拓支援など）やインバウンド・アウトバウンド営業支援事業を展開しています。

• エージェント求人

  ▼シニアストラテジックプランナー（ブランド戦略・マーケティング戦略をリード）▼

  1000~1700万

  株式会社ピアラ東京都渋谷区

  ▼シニアストラテジックプランナー（ブランド戦略・マーケティング戦略をリード）▼気になる

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  仕事内容

  【募集背景】ピアラは、広告・PR・SNS・インフルエンサーを掛け合わせた統合マーケティング支援を強みに、多様な業界のクライアントの事業成長を支援しています。 近年では、単なる集客支援にとどまらず、ブランド戦略やコミュニケーション戦略の立案など、より上流領域からのご相談が増加しています。 そこで今回、クライアントの課題を本質的に捉え、市場分析や消費者インサイトをもとに戦略を構想し、社内外の多様なメンバーを巻き込みながら成果創出までリードいただけるストラテジックプランナーを募集いたします。 戦略提案だけで終わるのではなく、実行フェーズまで伴走しながらクライアントの事業成長に貢献したい方をお迎えしたいと考えています。 【職務内容】顧客企業（クライアント）のビジネス目標を達成するため、インサイト（洞察）に基づいた効果的なマーケティング戦略およびコミュニケーション戦略を策定・提案していただきます。 【具体的には】 ・市場／消費者調査と分析：競合調査、トレンド調査、市場動向の分析、消費者アンケートやインタビューを通じたインサイトの抽出 ・戦略立案／ブランド戦略：課題解決のためのマーケティングフレームワークの策定、ブランドコンセプト・ポジショニングの定義 ・コミュニケーション戦略策定：ターゲット層のペルソナ設定、ジャーニーマップの作成、メディアミックス（オンライン・オフライン）の戦略構築 ・KPI設定と効果検証：キャンペーンの成果を測定するためのKPI設計、PDCAサイクルの回し方に関する提言 ・社内連携・プレゼンテーション：クライアントへの戦略提案（ピッチ）、クリエイティブチームへのブリーフィング（オリエン）、営業チームとの連携(求人ID：451342)

  求める能力・経験

  【必須】 ・広告代理店、コンサルティングファーム、事業会社いずれかにおけるマーケティング・戦略企画経験（3年以上目安） ・マーケティングフレームワーク（3C、SWOT、STP、4Pなど）の知識と応用力 ・定性・定量調査の設計、分析経験 ・論理的思考力（ロジカルシンキング）と構造化能力 ・強力なプレゼンテーション能力・コミュニケーション能力 【歓迎】 ・デジタルマーケティングやデータ分析の専門知識 ・ブランドマネジメントの経験 ・語学力（英語での調査やグローバルクライアント対応）

  事業内容

  株式会社ピアラは、マーケティングの常識を覆し、社会にインパクトを与える「Growth Infrastructure Company」です。 2004年の創業以来、クライアントのビジネス成長にコミットするマーケティングパートナーとして、独自の地位を築いてきました。 【3つの事業セグメントで成長を加速】 ①マーケティングDX事業 ②エッセンシャルワーカーDX事業 ③ビジネスクリエイション事業

• 企業ダイレクト

  【デジタルマーケティング】オープンポジション/「バイトル」運営企業

  450~800万

  ディップ株式会社東京都新宿区

  【デジタルマーケティング】オープンポジション/「バイトル」運営企業気になる

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  仕事内容

  日本最大級の求人サイト「バイトル」や 「スポットバイトル」「バイトルトーク」「ナースではたらこ」などの自社プロダクトでの顧客満足度とLTV最大化をになる部署での集客戦略策定～実行をお願いします。 【業務例】■獲得広告：Web広告の企画・運用・予算管理や代理店調整、LP改善など、戦略に基づく集客全般の立案と実行　■MA/CRM：データ分析によるシナリオ設計、クロスユース促進、離脱防止、営業と連携した顧客体験の設計　■ウェビナー・コンテンツ：SEO・LPO・EFOによるサイト最適化、自社および他社共催ウェビナーの企画・実施　※ご経験に応じて担当業務を決定します。【業務の変更範囲：会社の定める業務】

  求める能力・経験

  【必須】以下いずれかの2年以上の経験を有し、自立推進が可能な方。 ■Web広告の企画・運用・効果分析 ■CV以降の後工程（オフライン等）データを基にした運用 ■CRMやマーケティング施策の企画・運用 【歓迎】■ToC、ToBマーケティングの各種経験 ■IT企業でのWebディレクター経験 ■IT企業でのPdM経験 ■新規サービスの立ち上げもしくは既存サービスをグロースさせた経験 ■ステークホルダーとの交渉・折衝経験（社内外問わず） ■求人メディアのPdM、商品企画経験 ■販促企画、キャンペーンなどの企画及び実行経験 ■CRM、ナーチャリング施策の企画及び実行経験

  事業内容

  インターネットによる求人情報提供サービスとDXサービスの提供■人材サービス事業(バイトル/バイトルNEXT/はたらこねっと/バイトルPRO/ナースではたらこ)■DXサービス事業(採用ページコボット/面接コボット/人事労務コボット/HRコボット 等)

• エージェント求人

  ⭐働く世代に豊かさを⭐【CX企画推進ディレクター】顧客価値創造というチャレンジングな環境！！

  1000~1650万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 事務
  • 品質管理
  • 課題設定
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 企画立案
  • 分析
  • オペレーション改善
  • PC/Web
  • Web/ITサービス
  • プロジェクトリーダー
  • 顧客体験設計
  • SaaS
  • リーダー

  ウェルスナビ株式会社東京都品川区

  ⭐働く世代に豊かさを⭐【CX企画推進ディレクター】顧客価値創造というチャレンジングな環境！！気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 【サービス・プロダクトの改善】 ・お客様からの問い合わせやご意見のデータを基とした課題の抽出・整理を実施 ・本質的な要因分析の実行、定性・定量の評価および解決策・改善案の企画立案 ・社内関連部門・チームを巻き込んだ、解決策・改善案の提案と実施・評価（プロダクトへの反映、機能実装含む） 【カスタマーサポート・オペレーション改善】 ・カスタマーサポートおよびオペレーション（事務）における課題解決と顧客体験向上（ex.ITツール/AI導入、業務フロー変更　etc） ・口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進 ・新機能や新サービスリリース時の業務フローへのインテグレーション ・関連するチームの品質向上に関する企画立案およびそのプロジェクトマネジメント ・チームマネジメント・ピープルマネジメント ※当該ポジションでの勤務はご出社を前提とするポジションとなります。 ＜配属チームに関して＞ カスタマーサービス企画チームをご担当いただく想定です。 カスタマーサービス企画チームは30～40代を中心とした社員8名体制です。企画チームは、以下のようにカスタマーサービスグループの配下にあり、グループの他チームを統括して管理したり、全社的なプロジェクトにも関わりながら業務を推進します。 ■カスタマーサービスグループ 　└　カスタマーサービス企画 　└　カスタマーサポート 　└　オペレーション（事務） ※カスタマーサービスグループは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計70名程度のグループとなっています。 【当ポジションの魅力】 ・これまでにない顧客価値創造というチャレンジングな環境 ウェルスナビは単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、ウェルスナビのプロダクト・サービスについての、お客様体験の向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。一緒に新たな個人金融の体験創造、顧客体験の進化に挑戦しませんか。 ・部署を超えた連携と成長 カスタマーサービス組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ・直接感じるお客様の反響 お客様に近い部署での活動となるため、ご自身が手掛けた施策の反響をダイレクトに感じることができます。お客様の声を活かしながら、より良いサービスを提供する喜びを実感できます。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・WebやSaasなど、ITサービス・プロダクトにおける顧客体験設計（CX部門、CS部門など）経験 ・データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験 ・業務フローを新規構築した経験（新規プロダクトや法令対応など） ・チームマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・金融業界での業務経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・自ら業務改善プランを策定し実行した体験 ・デジタルツール/プラットフォームの導入・活用の経験 【求める人物像】 ・「働く世代に豊かさ」というミッションに共感いただける方 ・課題に対し能動的に具体的なアクションを起こすことができる方 ・現場での課題をもとに改善策を言語化できる方 ・他者との円滑なコミュニケーションができる方

  事業内容

  金融商品取引業

• エージェント求人

  ⭐人生100年時代の資産形成に悩む「働く世代」を支える【CRM戦略ディレクター】⭐リモート◎

  1000~1800万

  • MA/CRM
  • ローン/融資
  • LTV/life time v...
  • 戦略立案
  • KGI/KPI設定
  • 新規事業
  • マネジメント
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • 幹部
  • 事業計画
  • KPI設定
  • 保険
  • 生命保険
  • 分析
  • 住宅ローン
  • カスタマーサクセス設計
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • 定性分析

  ウェルスナビ株式会社東京都品川区

  ⭐人生100年時代の資産形成に悩む「働く世代」を支える【CRM戦略ディレクター】⭐リモート◎気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 顧客理解の追求（定量定性調査・分析など） 顧客体験の設計と実現のマイルストーン設定 KPI設定とCRM戦略の立案・実行 新規事業領域のCRM立ち上げ（シナリオ設計など） プロダクト改善施策の企画・実行 事業計画・PLの策定 ピープルマネジメント・人材採用 【役割】 MAPを軸とするマルチプロダクト化やデジタルバンク開業という新たな展開も包括したCRM戦略（生涯を通じた顧客エンゲージメント構築およびLTV最大化）の実現をリードしていだきます。戦略実現に必要なCRM組織の立ち上げやマネジメントも担っていただく想定です。成果を積み上げていただく中で、将来的には事業責任者や経営幹部としてさらに強いリーダーシップを発揮いただくことも期待しています。 ウェルスナビは資産運用に加えて、生命保険・PFM（個人資産管理）・年金・住宅ローンなどの隣接領域にも新規プロダクトを展開していきます。お客様の年齢・家族構成・年収などの様々なデータに基づき、アルゴリズムやAI を通じて、お金の悩みを解決する総合金融プラットフォーム「Money Advisory Platform（MAP）」を立ち上げることが今後の戦略の柱です。 2026年度後半には、三菱UFJ銀行と共同でデジタルバンクを開業します。その中核機能としてロボアドバイザー及びMAPを実装し、MUFGグループの6,000万人規模の顧客基盤を活かしたマーケティングやCRMを実施していく計画のため、今後、非連続的な顧客基盤の拡大も見据えている状況です。 人生100年時代の資産形成に悩む「働く世代」が、金銭的・時間的な余裕をもって、自分らしい人生の選択肢を持てるようになる――そのような思いが込められる「働く世代に豊かさを」というミッション実現への道筋を、自らのリーダーシップを通じて具体化していくこと、その過程でお客様、ひいては社会に対して大きな価値を創出していく手応えを感じられることが何よりの醍醐味です。

  求める能力・経験

  【必須要件】 定量・定性分析によって顧客理解を深めた経験 BtoCサービスにおけるCRM戦略の立案・実行の経験 事業の成長角度を上げた経験 事業計画の策定・管理の経験 ピープルマネジメントの経験 【歓迎要件】 事業責任者の経験 新規Webサービス立ち上げの経験 カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験

  事業内容

  金融商品取引業