◤ITソリューション営業◢ 大塚商会|“100万点の商品力”を活かした提案型営業|年休127日
450~800万
株式会社大塚商会
千葉県船橋市
450~800万
株式会社大塚商会
千葉県船橋市
IT/通信製品法人営業
カスタマーサクセスマネージャー
その他カスタマーサクセス
■業務内容 《ITでオフィスを元気にします!/圧倒的商材力でオフィス丸ごと提案》 独立系大手SIである当社にて、法人顧客に向けてハード機器(複合機)をメインに『100万点以上の商品力』を用いた提案営業をお任せします。 コンサルティングを通して担当地域のお客様のニーズを把握。複合機やPC、基幹業務システム「スマイル」などお客様のニーズに合わせたソリューション全般を提案しいただきます。 新規開拓による新たなお客様との関係づくりを積極的に展開し、大塚商会が取り扱う商品・サービスの全てを提案する総合窓口として、社内DX化やお客様の「困った」を解決していきます。 ■仕事のやりがい ITパートナーとして、お客様のビジネスを支えている実感がもてます。 IT化が進むオフィスの作業はますます高度化し、単体の商品を提供するだけでは解決しない課題も珍しくありません。そのため、ひとつの課題をあらゆる面から見つめ、いくつものサービスを組み合わせた複合的な提案が必要になるシーンも多くあります。多彩なソリューションを背景に、大手企業から、中堅・中小規模の企業にまで幅広く提案・提供する大塚商会の取り組みは他に類を見ることがなく、世界でもまれなビジネススキームといえます。
【必須】 ・第一種運転免許普通自動車 ・法人営業経験3年以上(IT業界経験者歓迎) ・新規開拓営業の経験者(IT業界にチャレンジしたい方歓迎) ※新規開拓の営業力がある方は未経験者でも多く活躍しています! 【マッチする方】 商材に変化がなく飽きてしまった方/IT業界に挑戦したい方/もっと成長を実感したい方/成果に応じた評価・年収を求める方
4年制大学、大学院(その他専門職)、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(修士)
正社員
無
有 試用期間月数: 6ヶ月
450万円〜800万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30 所定労働時間:9:00 ~ 17:30(7時間30分) 休憩60分 (職種により裁量労働制・フレックス制を適用)
有
有 平均残業時間: 30時間
有
127日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始3日
最高: 10日 ※入社月により付与日数は異なる(0日~10日)
・リフレッシュ休暇(5年ごと慰労金つき) ・産前産後休暇・育児休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給制月給 274,000円~ (基本給¥249,000~/諸手当¥25,000~)
当面無
千葉県船橋市
時短制度 研修支援制度
無
有
●育児・介護中の社員向け両立支援制度 (休職中のストック休暇利用による給与補助・子供が小学校3年生になるまで利用可能な短時間勤務制度など) ●退職金制度・社員持株会制度・ストック休暇制度 ●社員再雇用制度・ホームヘルプ制度ほか ●自社健康保険組合および各種社会保険
3名
〒102-8573 東京都千代田区飯田橋2-18-4
全国に拠点あり
・システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ・サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など
連結子会社 ・株式会社OSK ・株式会社ネットワールド ・株式会社アルファテクノ ・株式会社アルファネット
プライム市場
最終更新日:
800~1000万
仕事内容 日本最大級の小売グループにおいて、ITソリューションを駆使し、システムの老朽化リスクや利便性などの課題解決に挑戦し続け、「日本の小売業の進化」を支える役割を担います。 自らの挑戦が、その先の「人々のより良い暮らしづくり」につながる、ポジションです。 具体的には、店舗運営システムや従業員向けシステム(例:商品発注システム、POS、物流システム、勤怠システム、会計システムなど)の様々なソリューションを用いながら、イオングループ内の事業会社が抱えるIT領域の課題に対して、営業〜企画〜実施までを一貫して担っていただきます。 またITインフラ領域も含めて、店舗のDX、従業員の働く環境づくりを推進しています。 現在、当部門では単なる事業会社とエンジニアの橋渡しではなく、自らが現場の課題を深く理解し、構想し、仕組みとして実装まで導くプロフェッショナルな営業組織を目指しています。 その中核を担う存在として、セールス活動やプロジェクトマネジメント、営業部門の組織づくり・人材マネジメントにも取り組んでいただきます。 業務内容 ■セールス部門の業務管理・マネジメント業務 ・事業会社へのセールス活動ならびにプロジェクトの管理・推進 ・新規案件のプロジェクト化と推進、プロジェクトマネジメント業務 ・チームビルディング、ピープルマネジメント ・課題解決のための企画・提案、実施、フォローアップ ■イオングループ全体のDX推進活動 ・社内規約やルールの新設および整備 ・新たな事業などの取組み計画時における、社内・イオングループ関連部門との折衝、交渉 ・重要事案やインシデントに関するイオングループ内の情報共有や対策検討 ・年度毎の事業会社向けIT投資案件・費用の取りまとめと、事業会社へのレポーティング ■プロジェクトの事例 ・M&Aや事業統合による各社のシステム最適化、システム統合 ・各法改正に対するシステム改修 ・業務効率向上に向けた新システムの開発 働く環境やチームについて 日本の小売業界を支える巨大システムの変革フェーズにおいて、大規模グループのスケールを活かしたIT戦略の推進に関われる環境です。 また、長期的に安心して働ける環境づくりにも力を入れており、スーパーフレックスタイム、在宅勤務も可能な働き方です。 (担当企業様への訪問、在宅勤務、本社出社の3つを合わせた働き方です) チームにはSI営業や、業務系システムの提案営業の経験者などが在籍しています。 過去の経験に応じて担当いただくため、ご自身のスキルを活かし、業務を通じて成長を実感しながら活躍いただくことが可能です。 当ポジションの魅力 ・グループ各社のDX推進をけん引しながら、事業成長を支えるIT戦略の実現をリードするポジションで、大きな経営インパクトにつながる仕事に関われます ・営業部門の組織づくり、仕組みづくりの経験を積めます ・様々な事業領域の課題解決を通じて 、業界に依らない提案力・課題解決力や、大規模プロジェクト推進力を身につけられます ・新規案件のプロジェクトを推進していく経験を積めます
必須経験/スキル ・IT・DX・システム関連の法人営業もしくはコンサルタント経験(5年以上) ・プロジェクトマネジメント経験(5年以上) ・小売業に関する下記いずれかの業務知見 小売業店頭での運営全般業務 小売系システム(EC・ネットスーパー、在庫管理、POS等)に関する業務組織 ・ピープルマネジメント経験 部門長やマネージャー、リーダーの経験 歓迎する経験/スキル ・大規模プロジェクトマネジメント経験 ・大きな改善活動経験(QCや業務改善、コスト削減など) ・システム開発経験 ・流通事業向けのシステム関連の営業経験 ・販売士、情報処理技能検定、ITパスポートなどの資格 求める人物像 ・論理的なコミュニケーションが得意で、新しいチャレンジにも主体的に取り組める方 ・顧客(イオングループの事業会社)に寄り添う姿勢を持ち、社内チームや外部ベンダーと協業して課題解決に向かえる方
-
400~700万
■ 発注実務 ・社内システムを使用したサプライヤーへの発注、納期調整 ・サプライヤーへのPB商品の生産依頼、納期調整 ・社内システムやExcelのパラメータの調整や適正な発注数の算出 ・関連部署(物流センター(CFC)、MD、IT)との協業・調整 ・お客様からの納期問い合わせ回答、発注 ■ 物流戦略の実行及びサポート ・既存の商品の検証・分析を行い、頻度・発注単位・納品形態・顧客サービスの観点から商品別の最適な在庫配分の算出と発注業務による在庫コントロール、MDへの提言を実施する ・CFCキャパシティの管理と対策の立案・実行 ・プロモーションを実施する際に、リスクを踏まえての事前準備数の提言やその入庫計画の策定 ■CFCの安全・品質・作業効率の向上に向けた活動の立案と実行及びサポート ・CFCとの定例会を通じ、入庫業務におけるCFCの生産性向上のボトルネックを特定し、物流戦略との整合性を取りながら、発注業務・調達条件の変更によって改善活動を推進する
【必須(MUST)】 ・小売業あるいは食品業界における需給管理、購買管理、SCM関連業務、バイヤー経験 (店舗不可) ・ジャストインタイム方式での発注ロジックの知識 ・Excel(基本的な関数、Pivot table)/Word/PowerPointによる文書作成スキル ・ITリテラシー : 新しいシステムやソフトウェアへの理解力と適合力があり、日常業務で活用できる ・コミュニケーション能力 : 建設的な人間関係を築き、ステークホルダーに好影響を与える ・数値分析能力 : 3万SKUのデータを整理分類し、商品の特徴や発注業務の課題を特定することができ、細部にまで気を配ることができる 【歓迎(WANT)】 ・発注ロジックの考案や、分析業務における基準値を考案した経験 ・需要予測経験 ・いずれかのカテゴリーの商品知識(グロサリー/デイリーフーズ/H&BC/農産/畜産/水産) ・SQLserver/M言語
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400~650万
【カスタマーセンターのビジョン】 自社運営ネットスーパーにおける、電話(発着信)およびメールでのカスタマーサポート業務を担っています。 ■能動的なサービス改善: お客さまとの重要なタッチポイントとして、ご意見・ご要望を積極的に社内へフィードバックし、より良い買い物体験の提供に努めています。 カスタマーサクセスの追求: お客さまが安心して長く利用できる環境づくりを最優先に考え、行動します。 ■共に成長できる環境: サービスの向上を通じて社会に貢献し、会社と従業員が共に成長し続けられる組織を目指しています。 【ミッション】 ~カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る~ 設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラインマーケットの基盤として着実に歩んできました。 現在のミッションは、注文から配送、アフターフォローまでの一連の「カスタマージャーニー」を深く理解し、あらゆる接点での顧客体験をアップデートすることです。 スーパーバイザーの皆様には、現場の応対品質に責任を持つとともに、お客さまの声をサービス改善に繋げ、「顧客満足」と「事業成長」を高いレベルでの両立を目指していただきます。最先端のコールセンターとして、ベストインクラスを実現しましょう。 【職務内容】 カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。 【オペレーター教育、マネジメント】 ・教育研修の設計、実施 ・ティーチング、コーチング ・シフト、勤怠管理 ・お客さま対応のフォロー ・その他オペレーター育成、管理に関わる業務 【センター運営、管理】 ・稼働、応答状況の管理、監督 ・顧客対応チャネル構築 ・KPI分析、管理 ・レポート作成、報告 ・運用ルールの構築 ・VOCの分析及びサービス改善提案、実行 ・各種ステークホルダーとの連携 ・各タスクにおけるPDCA実行、管理 ・その他センター運営に関わる業務 ■レポートライン Mgr (変更の範囲) 会社の定める業務
【必須(MUST)】 ・コールセンターでのSV業務経験(2年以上) ・チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験(2年以上) 【歓迎(WANT)】 ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ・コールセンターのDX化(AI機能等)の導入、実行のご経験 その他(OTHER) 【求める人物像】 ・高いコミュニケーションスキルを持ち、社内各部署、グループ各社との情報連携、協力関係構築をリードできる方。 ・自己、メンバー、組織、会社の成長を考え、立案行動できる方 ・ルールにとらわれずに能動的に動ける自立性をお持ちの方。 ・新しいアイデアを常に模索し、挑戦を楽しみながら働くことのできるポジティブな方。
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400~600万
新規加盟店営業、既存加盟店の管理 地域の店舗(飲食店等)への訪問、ロケットナウの紹介および契約締結 <求人ポイント> ・圧倒的な報酬体系: 入社後3ヶ月間の成果に応じて、基本給とは別に最大100万円の入社インセンティブの獲得が可能です。ご自身の営業成果がダイレクトに報酬に直結する環境です。 ・未経験歓迎: 業界・職種未経験でも着実に成果を出せるよう、入社後は約1ヶ月間の研修期間があります。営業が初めての方でも、提案の流れや店舗とのコミュニケーション方法を段階的に学べます。 <仕事内容> 担当エリアの飲食店を中心とした店舗を訪問し、「ロケットナウ」のサービス紹介から契約締結、導入後の管理まで一貫して担っていただきます。単なる訪問営業ではなく、エリアの特性を分析して効率的にアプローチする力や高い交渉力を身に付けられる役割です。
≪必須≫ ・営業職として成果を出し、報酬を得たいという強い意欲(未経験の方も歓迎です!!) ・目標に向かって頑張れる方 ≪歓迎≫ ・営業職、または店舗(飲食店等)向けの営業経験をお持ちの方 ・スタートアップ環境でスピード感のある成長を求めている方 ・自身の成果に見合った高い報酬を得たいと考えている方
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540~1060万
業務詳細 自治体のお客様に対し、業務DXや働き方改革等を支える最適なネットワーク環境構築および生産性向上などの業務DX化等に向けて、NTTグループと連携し、お客様ニーズの把握からソリューション選定・見積りまでの一連の提案、およびお客様とのコミュニケーションを通じた要件定義等のコンサルティング営業業務を担っていただきます。 ◆セグメントと提案サービス 自治体(千葉県及び関連外郭団体、等)向け庁内ネットワーク・情報系システム構築、DX推進(業務DXコンサルティング・自治体職員に対するDX支援 等)、防災(自治体における防災無線整備・更改など)等 ◆具体的な業務内容 ・お客様とのコミュニケーションを通じた課題把握・最新の技術動向のご紹介 ・お客様との定期的なディスカッションや仮説提案等による最適なICTソリューションのご提案(システム/NWの構築等) ・提案プロジェクト(SE等社内関連メンバで構成)の推進 ポジションの魅力 当社では、情報通信のプロフェッショナルとして先進技術を取り入れた提案力を武器に"地域循環型社会の共創"と"地域の課題解決と価値創造、レジリエンス向上"へ貢献し社会的意義を誇りながら事業を展開してまいりました。 これまで積み重ねてきた実績と信頼をもとに通信とICT技術を用いて、地域に根差し支えるビジネスに携わりませんか? あなたのこれまでの経験や地域に対する想いを活かし、コンサルティング営業を通じて、最先端のICT技術を用いた地域の活性化や新たな価値創造を実現し、社会貢献を実感できる環境があります。地域と共に成長する仲間として、あなたをお待ちしています。
応募資格(必須) 以下①②のいずれかのご経験をお持ちの方 ①自治体または複数拠点をお持ちのお客様に対するシステム/NW構築の提案を実施した、あるいは提案を受けた経験 ②システム提案、要件定義、設計~構築の経験(例:ICT企業でのセールスエンジニア、庁内/社内SE 等) 応募資格(歓迎) ・入札対応を含めた自治体に対するコンサルティング営業の経験 ・自治体向け庁内基盤NW構築もしくは保守プロジェクトのPM/PLの経験 ・プロジェクトマネジメント(PMP、情報処理技術者/プロジェクトマネージャ) ・ネットワーク・サーバ関連(NWペシャリスト、CCNA・CCNP、CompTIA Server+ 等) ・セキュリティ関連(情報処理安全確保支援士、情報処理技術者/情報セキュリティマネジメント、CISSP 等) ・クラウド関連(Azure、AWS) 求める人物像 【共感と信頼構築】 お客様との信頼を築き、積極的にヒアリングし、内部の関係者と協力して解決策を提案できる方 【地域社会との連携】 地域のステークホルダー(地方自治体、地方自治体関連外郭団体、など)と緊密に連携し、ICTとデジタル技術を活用した新たな地域の価値を創造したいと考えている方 【ICTや先端技術の活用】 ICTやデジタル技術を活用して、地域社会の未来を創りたい方
東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
350~500万
◎自社開発パッケージシステムの提案営業 自動販売機・クリーニング・調剤薬局・葬祭業界の お客様に対して、自社開発のパッケージシステムの 導入提案やリプレイス提案、販売業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・既存顧客への定期訪問、状況確認 ・ハードウェアのバージョンアップ提案 ・システムの入替提案、機能説明 ・紹介を中心とした新規顧客への提案 ・見積書、提案資料の作成 ・サポートチームとの打合せ、納品調整 ・導入後の引継ぎ対応 ・お客様からの要望や課題のヒアリング 既存顧客対応が中心のため、まずはお客様との会話を 重ねながら、業界知識や製品理解を深めていける 環境です。新規についても飛び込み中心ではなく、 紹介から商談につながるケースが主となります。 【お仕事の魅力・やりがい】 この仕事の魅力は、単に製品を売って終わりではなく、 お客様の業務に合わせてより良い運用に つなげていけること。自社開発のシステムだからこそ、 現場の声を社内に持ち帰り、チームで形にしていく 手応えがあります。また、提案後はサポートチームと 連携して納品まで伴走するため、「導入して 便利になった」「助かった」という反応を直接 受け取れるのも大きなやりがい。営業としての基礎を 身につけながら、人と関わる力、課題を聞き取る力、 提案力を少しずつ伸ばしていけます。
【必須条件】 ◎普通自動車運転免許をお持ちの方 ◎基本的なPC操作ができる方 ◎業界・職種未経験歓迎 【歓迎条件】 ○営業や接客、販売など人と接する仕事の経験がある方 ○お客様との会話を楽しみながら信頼関係を築きたい方 ○チームで連携しながら仕事を進めたい方 ○自社サービスを扱う営業に挑戦したい方 <求める志向・タイプ> ・明るく前向きに仕事へ取り組める方 ・相手の話を丁寧に聞ける方 ・コツコツと知識を身につけたい方 ・穏やかな環境で長く営業を続けたい方
・コンピュータシステムの開発 ・パッケージソフトウェア/ソフトウェア受託開発(設計/開発/保守) ・コンピュータシステム機器の販売 ・ソリューション提案/ソフトウェア販売/ハードウェア販売 ・システムの運用サービス ・コンサルティング/操作指導/ヘルプデスク システム機器の保守サービス 保守、修理、ネットワーク構築 サプライ用品の販売 古物の取扱
350~500万
仕事内容の概要】 ◎自社開発パッケージシステムの提案営業 自動販売機・クリーニング・調剤薬局・葬祭業界の お客様に対して、自社開発のパッケージシステムの 導入提案やリプレイス提案、販売業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・既存顧客への定期訪問、状況確認 ・ハードウェアのバージョンアップ提案 ・システムの入替提案、機能説明 ・紹介を中心とした新規顧客への提案 ・見積書、提案資料の作成 ・サポートチームとの打合せ、納品調整 ・導入後の引継ぎ対応 ・お客様からの要望や課題のヒアリング 既存8割・新規2割をベースに、担当顧客との関係構築と 新しい案件の獲得を両立していく営業です。紹介経由の 新規案件もあるため、商談機会を成果につなげる 推進力が活かせます。 【お仕事の魅力・やりがい】 この仕事のやりがいは、行動量だけでなく、 成果そのものが見える形で返ってくること。 お客様の課題を把握し、提案の組み立て方や動き方を 工夫した結果が受注や売上につながった時の達成感は 格別です。また、自社開発システムを扱うため、提案の 解像度を高めやすく、商談ごとに営業としての実力を 磨けるのも魅力。数字に責任を持ち、自分の市場価値を 高めたい方には、成長実感の大きいポジションです。
【必須条件】 ◎普通自動車運転免許をお持ちの方 ◎基本的なPC操作ができる方 ◎業界・職種未経験歓迎 【歓迎条件】 ○営業経験を活かして、より成果にこだわれる環境へ進みたい方 ○数字や目標に対して主体的に動ける方 ○新規開拓や受注獲得にやりがいを感じる方 ○実績を正当に評価されたい方 <求める志向・タイプ> ・目標から逆算して行動できる方 ・自ら商談機会を広げていける方 ・成果に対して貪欲に取り組める方 ・昇進や収入アップを本気で目指したい方
・コンピュータシステムの開発 ・パッケージソフトウェア/ソフトウェア受託開発(設計/開発/保守) ・コンピュータシステム機器の販売 ・ソリューション提案/ソフトウェア販売/ハードウェア販売 ・システムの運用サービス ・コンサルティング/操作指導/ヘルプデスク システム機器の保守サービス 保守、修理、ネットワーク構築 サプライ用品の販売 古物の取扱
600万~
自社開発のAI SaaSプロダクト『YOMEL(自動議事録AI)』の代理店開拓と販売促進の両輪を回し、チャネル全体の売上最大化を目指していただきます。 ■パートナー開拓・提携交渉:新規の販売代理店、紹介店パートナーのターゲット選定および開拓 ■イネーブルメント(販売促進):代理店担当者へのプロダクト勉強会、営業ロープレの実施 ■現場同行(同行営業)を通じたクロージング支援とノウハウ提供:戦略立案・分析 ■現状のパートナーごとのパフォーマンス分析、課題抽出:「どうすれば売れるか」を共に考え、施策(キャンペーンや販促資料の改善等)への落とし込み
【いずれも必須】■代理店営業(パートナーセールス)の実務経験 ■高いフットワークと現場主義 ■東京エリアへの出張・代理店同行に機動的に対応可能な方 【歓迎】■SaaS/IT業界での代理店チャネル立ち上げ・グロース経験 ■何らかのマネジメント経験(人数不問)、またはリーダーとして数値を牽引した経験 ■これまでの勝ちパターンを一度アンラーニングし、新しい環境に適応できる柔軟性
■各種AI/WEBサービスの開発および運営
400~500万
KDDIまとめてオフィスは、KDDIグループの一員として全国の中堅・中小企業に対し、通信インフラやクラウドサービス、オフィスソリューションを一括提供しています。 本ポジションでは、営業部門の販売戦略や施策を企画・推進し、組織全体の営業力を高める重要な役割を担います。 自らのアイデアや分析結果が営業成果に直結し、会社全体の成長を支える“戦略参謀”として活躍できる点が魅力です。 また、KDDIグループならではの安定した基盤のもと、クラウド・DX領域など最先端の商材にも関わることができ、データ分析力・企画力・プロジェクト推進力など幅広いスキルを磨けます。 企画職としてステップアップしたい方、営業経験を活かして次のキャリアに挑戦したい方に最適な環境です。 ■仕事内容 当社は、KDDIグループの一員として、中堅・中小企業のお客様を中心に、通信インフラからクラウド・オフィス機器まで、オフィスに関わるあらゆるサービスをワンストップで提供しています。 本ポジションでは、法人営業部門の売上拡大と営業効率化を目的に、販売戦略の立案・データ分析・施策推進・営業支援を担っていただきます。 営業現場と経営の橋渡し役として、会社全体の成長を支える重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・営業データの分析・可視化(案件数、受注率、商材別実績など) ・営業戦略・販売施策の立案および推進(エリア別・商材別の販促企画など) ・提案資料・営業支援ツール(マニュアル、販促資料等)の作成 ・KDDI本体およびクラウドベンダーとの調整・連携業務 ・営業担当からの問い合わせ対応、提案支援 扱う商材は大きく以下の2分野です。 ・通信サービス(KDDIネットワーク、VPN、クラウドPBX、Starlink 等) ・クラウドサービス(Microsoft 365、Google Workspace、LINE WORKS、MDM 等) 【ポジションの魅力】 ・自身が立案した施策が営業成果に直結し、会社全体の業績向上に貢献できるやりがい ・現場の営業メンバー・本社企画部門・KDDIグループ間をつなぐハブとして活躍できる環境 ・通信・クラウド両分野に関する幅広い知見を身につけ、企画・推進力を磨けるキャリアステップ 【入社後の流れ】 入社後は、約2週間の導入研修を通じて、KDDIグループの商材知識や社内システムを学びます。 その後、配属部門にてOJTを通じて実務を習得し、先輩社員のサポートのもと、データ分析や資料作成から段階的に業務領域を広げていきます。 ■フォロー体制・研修制度|業界未経験でも活躍できる環境 入社後は17営業日の集合型の研修制度があり、業界知識や営業スキル、商材知識を習得してから現場配属となるため、業界未経験の方でも安心です。現場配属後は先輩の営業に同行し学びながら、徐々にお客さまをご担当いただきます。 商材の知識を深めるための社内勉強会や、資格取得支援制度など、常に最新技術の知識をアップデートするための環境が充実しています。 ■正社員登用制度 | 先輩社員に学びながら正社員登用を目指せる環境 半期ごとの評価で定められた基準をクリアすることで、正社員登用試験を受験することが可能です。年2回実施される試験の合格率は例年9割以上。※正社員登用後の年収は約540万円となります。(標準評価、残業30時間にて計算) ■働きやすい職場環境 完全週休二日制(土日祝日休み)で年間休日120日以上*1、毎週水曜日はNo残業デーを導入し、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。 男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能*2です。一人ひとりの働きやすさにも力を入れており、全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めていますので、最新の業務環境で柔軟に働くことができます。 *1 特別休暇(夏季休暇など)あり *2 女性の活躍推進を行う企業を認定する「えるぼし認定」取得
・転職回数 20代:1回程度 30代:2回程度 ・社会人(アルバイト経験不可)経験1年以上 ・普通自動車運転免許(AT可)
中堅・中小企業向けにKDDIの通信サービスやIT/DXソリューション、オフィス関連商材を販売。通信インフラを軸に、クラウドやネットワーク機器などを組み合わせ、顧客の課題解決をワンストップで支援します。
400~700万
世界130か国に展開する当社にて、クライアント対応を行うカスタマーサービスチームのリーダーとして、物流品質の維持・向上、トラブル対応、および海外拠点との調整業務を、司令塔として担っていただきます。 ■CSチームのマネジメントおよびKPI管理(応対品質・生産性等)■国内外の顧客・海外パートナー拠点との窓口業務■配送遅延やトラブル発生時の原因究明および実効性のある是正策の立案・実行■現場オペレーション部門との連携強化。単なる窓口に留まらず、顧客の物流課題を解決するパートナーとして、明るい対応を心がけながら、現場を動かすプロセスの最適化をリードします。 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務
【必須】■物流実務経験(3年程度)■CSまたはチームリーダーの経験■ビジネスレベルの英語力(読み書き・会話中心)【尚可】■航空・海運フォワーディングの専門知識■サプライヤー管理の実務経験や折衝経験。 【優先順位:物流CS経験・リーダー経験】>【働き方:残業月20h前後/完全週休二日制】>【当社の強み:圧倒的なグローバルネットワーク】。海外拠点とのやり取りが頻繁に発生するため、英語力を実務で磨きたい方を歓迎。正確で丁寧な対応に加え、周囲を巻き込む調整力を重視します。物流現場の知見を活かし、顧客満足度の最大化に自ら貢献し、チームを牽引できるエキスパートを求め、その実績を正当に評価いたします。
航空輸送、海上輸送、コントラクトロジスティクス/ SCM、グローバルプロジェクト、展示会&イベント、国際引越