ホテルフロントスタッフ 【未来の支配人候補】
360~480万
株式会社イシン・ホテルズ・マネジメント
東京都港区, 兵庫県神戸市
360~480万
株式会社イシン・ホテルズ・マネジメント
東京都港区, 兵庫県神戸市
フロント
【業務内容】 ・チェックイン/チェックアウト業務 ・Web・TELでのご予約対応 ・会計、レジ業務 ・館内巡回 ・備品管理・補充 ・客室清掃・朝食営業管理 ・各種事務作業 上記のほか拠点ごとの固有設備や環境による業務 【アピールポイント】 ・入社2〜3年で支配人として活躍可能!早期キャリアアップを目指せる! ・研修制度が充実しているため、業界未経験でも安心◎ ・英語など、語学スキルを活かしたい方歓迎♪
何かしらのマネジメント経験がある方 英語や外国語のスキルがある方は歓迎!
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
360万円〜480万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
1ヶ月単位の変形労働時間制(月平均実働時間:162.6時間) シフト例: 7:00~16:00、14:00~23:00、22:00~翌7:00、16:00~翌10:00など
有
有
121日
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給: 30万円〜40万円 ※固定残業代(45時間分)含む
有
東京都港区
兵庫県神戸市
有
福利厚生: ・健康診断 ・慶弔見舞金 ・産前産後休業、育児休業、介護休業 ・宿泊社員優待 ・通勤手当(上限50,000円/月) 昇給・賞与: ・昇給あり(年1回、1月) 研修制度: ・東京赤坂または大阪新世界にて1ヶ月間の研修あり ・OJT制度あり キャリアパス: ・入社2〜3年後を目途に支配人を目指せます! 応募資格補足: 国籍不問、英語等外国語コミュニケーションスキル歓迎 アピールポイント: 転勤可能な方歓迎(全国のグループ施設に転勤の可能性あり) ※転勤不可の方はご相談ください
最終更新日:
400万~
■具体的な業務内容 ホテルの“顔”として、お客様が快適に過ごせるよう温かいサービスを届けます。 ・チェックイン・チェックアウト対応、荷物預かり ・宿泊予約の受付、問い合わせ対応、周辺の観光案内 ・お客様のご要望に応じた客室対応、安全管理 ・予約・売上管理、請求書発行などの事務処理業務 ■未経験でも安心!充実の研修体制🌱 ・配属前集合研修(約10日間):同期と一緒にゼロから学べる体制をご用意。接遇・マナー、業界用語、専用システムの操作、ロールプレイング(英語対応含む)などをイチから丁寧にレクチャーします。 ・前職は様々:アパレル、飲食、ブライダル、一般事務など異業種出身者が多数活躍しています! ■仕事の魅力・キャリアパス🔥 ・接客スキルを正当評価:社内接遇コンテスト「V1 GRAND PRIX」など、日々のホスピタリティがしっかり評価される場があります。 ・多彩なキャリアチェンジ:フロント経験後は、最短1年での主任昇格や、本社企画(客室リニューアル・集客イベント企画)、営業、運営管理(レベニューマネジメント)など、幅広い部署へ挑戦可能です。 ■働きやすさ・社風🌿 ・フラットで活気ある職場:若手が中心となって活躍中!社長や役員が現場を訪れてフランクに意見交換をするなど、現場のアイデアが新サービスに直結しやすい風土です。 ・長期休暇を推奨:年に1回は1週間以上の連休取得を推奨しており、メリハリをつけてリフレッシュできます。 ・ライフイベントにも柔軟対応:産休・育休取得率100%!復帰後は「日勤のみ」「時短勤務」といった働き方の選択も可能で、長く安心して活躍できます✨
\未経験歓迎✨人柄重視の採用です!/ ■歓迎要件 ・日本語ビジネス中級レベル以上 もしくは 日本語能力試験N2レベル以上 ・人の役に立ちたい、サポートする事が好きな方 ・意見やアイデアを出す事が好きな方 ■身に付くスキル ・語学力(海外ゲストは全体で5割以上!) ※英語などに自信がなくても、翻訳機がありますので安心ください ・企画力(アイディアが形になることも◎)
ホテル運営・管理・開発、貸会議室運営・管理
404~450万
~住友不動産グループ/ホテル業界でのご経験がある方~ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務
【必須】ホテル等での就業経験がある方 ■充実の入社後研修:入社時集合研修(配属前:約10日間)同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 【就業環境】年に1度は、公休含め1週間以上の休暇を取ることを推奨。育休復帰後、日勤シフトや時短勤務での働き方も可能。育休から復帰する社員も多く、長く安定して働けます。 【ヴィラフォンテーヌの魅力】https://sumitomo-rd-mansion.meclib.jp/recruit_vf/book/index.html 【社員インタビュー】https://www.hvf.jp/recruit/staff/
■ホテルの運営・管理・開発、貸会議室の運営・管理 ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド・21ホテルを展開・運営し、非日常のくつろぎをお客様に提供しています。
464~542万
ホテル事業を展開する住友不動産グループの当社でホテルフロントコンシェルジュ業務をお任せします。リーダーとして、メンバーへの教育をお任せするなど将来のマネジメント候補としてご活躍頂きます。 -フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務 -フロントスタッフの業務支援、育成、マネジメント ●キャリアパス:ホテルの核となるフロント業務を経験し、希望・適性を踏まえてキャリアアップ/チェンジをしていきます。 例:ホテル運営/企画・管理(マーケティング/営業/管理部門)/複合施設企画・運営(レストラン/温浴施設等)/新規事業開発 等
【必須】ホテル等の宿泊施設でのリーダー経験(目安:3年以上) 【求める人物像】より大規模な施設で経験を積みたい方・語学力(英語や中国語)を生かしたい方・安定したホテルで経験を積みたい方 【就業環境】年に1度は、公休含め1週間以上の休暇を取ることを推奨。育休復帰後、日勤シフトや時短勤務での働き方も可能。育休から復帰する社員も多く、長く安定して働けます。 【ヴィラフォンテーヌの魅力】https://sumitomo-rd-mansion.meclib.jp/recruit_vf/book/index.html 【社員インタビュー】https://www.hvf.jp/recruit/staff/
■ホテルの運営・管理・開発、貸会議室の運営・管理 ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド・21ホテルを展開・運営し、非日常のくつろぎをお客様に提供しています。
404~450万
~住友不動産グループ/未経験歓迎/第二新卒歓迎~ 住友不動産グループの当社でホテルフロント業務をお任せします。総合職採用のため、住友不動産グループの安定基盤の下、多彩なキャリアを構築可能です。 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務
≪業界・職種経験不問≫ ■充実の入社後研修:入社時集合研修(配属前:約10日間)同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 【歓迎要件】未経験歓迎です!人柄重視の採用です★ サービス業、販売スタッフ、接客業などの経験がある方/人と話すこと、人を喜ばせることが好きな方/留学経験あり、英語などの語学を活かして働きたい方/お客様へのサービスや業務改善など、意見やアイデアを出すことが好きな方/仲間を思いやり、チームで協力しながら業務を進めることが好きな方/フロント業務だけでなく、店舗運営の業務に興味がある方
■ホテルの運営・管理・開発、貸会議室の運営・管理 ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド・21ホテルを展開・運営し、非日常のくつろぎをお客様に提供しています。
350~450万
ダイワロイネットホテルズは、大和ハウスグループのホテルです。 業績好調な安定基盤のもと、 ハイクラスなホテル業で安心して働きたいという方にお勧めです! ≪フロントでのご対応≫ チェックイン・チェックアウト、施設のご案内などのフロントレセプション業務、 電話・インターネットからの宿泊予約受付業務、 コンピューターのデータ入力、電話やカウンターでの インフォメーション業務等のお客様対応をお願いします。 英語・中国語など外国語が出来る方は語学スキルを活かせる職場です。
・ホテルフロント経験2年以上 ・OTAサイトの管理、更新経験をお持ちの方 歓迎 ・宿泊部門の売上管理経験をお持ちの方 歓迎
ホテルの経営及び運営受託
350~450万
ダイワロイネットホテルズは、大和ハウスグループのホテルです。 業績好調な安定基盤のもと、 ハイクラスなホテル業で安心して働きたいという方にお勧めです! ≪フロントでのご対応≫ チェックイン・チェックアウト、施設のご案内などのフロントレセプション業務、 電話・インターネットからの宿泊予約受付業務、 コンピューターのデータ入力、電話やカウンターでの インフォメーション業務等のお客様対応をお願いします。 英語・中国語など外国語が出来る方は語学スキルを活かせる職場です。
・ホテルフロント経験2年以上 ・OTAサイトの管理、更新経験をお持ちの方 歓迎 ・宿泊部門の売上管理経験をお持ちの方 歓迎
ホテルの経営及び運営受託
288~420万
【会社概要】 株式会社TKPは、貸会議室・宴会場などのフレキシブルスペース事業を全国で展開する東証グロース上場企業です。ホテル・リゾート、料飲、レンタルオフィス(fabbit)など、空間を軸に事業領域を広げています。 【仕事内容】 募集区分は正社員の業務職。主な業務はチェックイン・チェックアウト、宿泊サイト等からの問い合わせや予約対応、客室の安全点検、宿泊者・来館者への対応、周辺の観光案内、その他付随業務。業務マニュアルを完備し、OJT制度があるため未経験でも研修で丁寧に指導するとしている。入社時のオンボード研修と、メンターによるOJTを用意。キャリアは他店舗や他ブランドホテルへの異動、経験を生かした職種変更など、志向を考慮してサポートするとしている。
【必須】 ・PC基本操作 【歓迎】 ・接客経験またはBtoCの営業経験(業種問わず) ・英語・中国語・韓国語等の語学に自信がある方 ・マネジメント経験 ・業種に関わらず店舗運営経験 ・食品衛生、防火管理者の資格をお持ちの方 ・普通救命救急修了 ・上級救命救急修了 【求める人物像】 ・未経験でも研修・OJTで指導するため安心と案内されている
貸会議室・宴会場を中心としたフレキシブルスペース事業、ホテル・リゾート事業、料飲事業、レンタルオフィス事業 等
500万~
■ 仕事の内容: お客様とワンちゃんをもてなす宿泊施設のフロント業務、料飲、清掃などをお任せします。 【フロント・接客】チェックイン/アウト対応、電話・WEB予約受付、館内・周辺施設案内 【時間帯別メイン業務(朝)】朝食サービス提供、チェックアウト対応、客室清掃 【時間帯別メイン業務(夜)】チェックイン対応、夕食サービス提供(※必要に応じて清掃サポート) 【清掃業務】客室清掃・準備
■ 必要な能力・経験: 📍 高卒以上 📍 業務における円滑な日本語コミュニケーションが取れる方(※日本語を第一言語としない方の場合は、日本語能力試験N1合格必須) 📍 ワンちゃんが好きな方 📍 ペットショップやトリマーなど、ワンちゃんに関わるお仕事の経験がある方優遇 📍 ホテル勤務経験者優遇 📍 接客・販売経験者歓迎 📍 英語等の語学が得意な方歓迎 📍 未経験者歓迎 📍 周囲と協力してイチから接客スタイルを作り上げるチームワークのある方
ホテル、旅館の管理運営
350~550万
【接客経験を活かして、大手企業の正社員へ】 ホテルや貸会議室、イベント会場などを全国で展開するTKPで、お客様対応や施設運営、イベント・会議のサポートなどを担当していただきます。 難しい専門知識よりも、「人と話すことが好き」「お客様に喜んでもらうことが好き」といった経験を活かせる仕事です。 【具体的なお仕事】 ■ホテル・施設をご利用されるお客様へのご案内 ■受付・予約対応 ■電話・メールでのお問い合わせ対応 ■会場の準備・片付け ■イベント・会議・研修などの準備、運営サポート ■会場レイアウトや備品の確認 ■お客様との打ち合わせ ■アルバイト・スタッフとの連携 ■施設内の確認・管理 ■売上・予約状況などの管理 など 企業の会議・研修・採用イベント・セミナー・懇親会など、さまざまな場面をサポートします。 【これまでの接客経験を活かせます】 ホテル業界の経験だけでなく、営業、飲食店、アパレル、携帯ショップ、スーパー、ドラッグストア、ブライダル、旅行、カラオケ、アミューズメント、コールセンターなど、さまざまな接客・サービス経験を活かせます。 業界が違っても、お客様への対応や周囲と協力して仕事を進めてきた経験が強みになります。 【将来のキャリアも広げられます】 まずはお客様対応や施設運営からスタートし、経験を積みながらスタッフ育成や売上管理などにも仕事の幅を広げられます。 将来的にはセンター長などのマネジメントポジションを目指すことも可能です。 社内公募制度もあり、新しい部署や職種へ挑戦できる機会もあります。 「接客の仕事は好きだけど、この先のキャリアが不安」 「販売・飲食の経験を活かして仕事の幅を広げたい」 「BtoCだけでなく法人のお客様とも関わってみたい」 「将来は店長・リーダー・マネージャーを目指したい」 そんな方にもおすすめのポジションです。
【業界未経験歓迎】 ホテル・貸会議室・イベント業界での経験は問いません。 販売・接客・飲食・ホテル・ブライダル・営業など、人と関わる仕事の経験を活かしていただけます。 【こんな方を歓迎します】 ■人と話すことが好きな方 ■接客・販売経験を活かしたい方 ■お客様に喜んでもらうことが好きな方 ■周囲と協力して仕事を進められる方 ■正社員として長くキャリアを築きたい方 ■将来はリーダーやマネージャーを目指したい方 店長・マネージャー経験がなくても、新人を教えた経験、後輩をフォローした経験、お客様対応の経験などを活かせます。
フレキシブルオフィス事業を中心に、全国2,000室超の貸会議室・宴会場・レンタルスペース等を展開。 イベントプロデュース、ホテル・宿泊研修、料飲・バンケット、BPOなど、「空間」を軸とした幅広いサービスを提供しています。
480~720万
国内屈指の規模を誇るラグジュアリーリゾートを展開する成長企業にて、事業のトップライン(売上)に直結するWEB販売領域の責任者(課長職)を募集します。本ポジションのミッションは、東京(南青山)のヘッドクォーターを拠点に、自社サイトおよびOTA(オンライン旅行会社)を活用した最適な販売戦略を描き、実行することです。単なる営業や運用にとどまらず、現場のホテル運営陣やレベニューマネジメント担当と密に連携しながら、ダイナミックな価格戦略やマーケティング施策にまで踏み込める大きな裁量があります。デジタルマーケティングとセールスを掛け合わせ、数十億円規模の事業成長を自らの手でドライブしていく圧倒的なやりがいとキャリアアップを実現できる環境です。 ■ 具体的な業務内容 自社サイトおよびOTAを含むWEB販売領域の戦略立案から、組織のマネジメントまでを幅広く統括していただきます。 ・WEB販売全体の売上分析、販売計画策定、および予実管理 ・自社サイトやOTAにおける販売戦略の立案・推進 ・各種販促、セールスキャンペーンの企画立案と実行管理 ・OTA各社とのリレーション構築、条件・手数料等の折衝 ・市場分析、競合分析を踏まえたプライシングや販売戦略の最適化 ・ホテル現場、レベニューマネジメント担当など他部署との横断的な連携調整 ・WEB販売領域におけるチームマネジメント、およびメンバーの育成
・OTA、自社サイト等のWEB販売戦略に関する実務経験 ・数値分析、売上管理、販売計画の策定経験 ・組織マネジメント、またはチームリーダーの経験 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) ■ 歓迎要件(Want) ・ホテル、宿泊施設におけるレベニューマネジメントの実務経験 ・デジタルマーケティング全般、またはWEB広告の運用経験 ・Google Analytics等を活用した高度なアクセス解析・データ分析経験 ・新規販路の開拓、またはゼロからの販売戦略構築経験
-