ホテルフロントスタッフ 【未来の支配人候補】
360~480万
株式会社イシン・ホテルズ・マネジメント
東京都港区, 兵庫県神戸市
360~480万
株式会社イシン・ホテルズ・マネジメント
東京都港区, 兵庫県神戸市
フロント
【業務内容】 ・チェックイン/チェックアウト業務 ・Web・TELでのご予約対応 ・会計、レジ業務 ・館内巡回 ・備品管理・補充 ・客室清掃・朝食営業管理 ・各種事務作業 上記のほか拠点ごとの固有設備や環境による業務 【アピールポイント】 ・入社2〜3年で支配人として活躍可能!早期キャリアアップを目指せる! ・研修制度が充実しているため、業界未経験でも安心◎ ・英語など、語学スキルを活かしたい方歓迎♪
何かしらのマネジメント経験がある方 英語や外国語のスキルがある方は歓迎!
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
360万円〜480万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
1ヶ月単位の変形労働時間制(月平均実働時間:162.6時間) シフト例: 7:00~16:00、14:00~23:00、22:00~翌7:00、16:00~翌10:00など
有
有
121日
入社半年経過: 10日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給: 30万円〜40万円 ※固定残業代(45時間分)含む
有
東京都港区
兵庫県神戸市
有
福利厚生: ・健康診断 ・慶弔見舞金 ・産前産後休業、育児休業、介護休業 ・宿泊社員優待 ・通勤手当(上限50,000円/月) 昇給・賞与: ・昇給あり(年1回、1月) 研修制度: ・東京赤坂または大阪新世界にて1ヶ月間の研修あり ・OJT制度あり キャリアパス: ・入社2〜3年後を目途に支配人を目指せます! 応募資格補足: 国籍不問、英語等外国語コミュニケーションスキル歓迎 アピールポイント: 転勤可能な方歓迎(全国のグループ施設に転勤の可能性あり) ※転勤不可の方はご相談ください
最終更新日:
500万~
■ 仕事の内容: お客様とワンちゃんをもてなす宿泊施設のフロント業務、料飲、清掃などをお任せします。 【フロント・接客】チェックイン/アウト対応、電話・WEB予約受付、館内・周辺施設案内 【時間帯別メイン業務(朝)】朝食サービス提供、チェックアウト対応、客室清掃 【時間帯別メイン業務(夜)】チェックイン対応、夕食サービス提供(※必要に応じて清掃サポート) 【清掃業務】客室清掃・準備
■ 必要な能力・経験: 📍 高卒以上 📍 業務における円滑な日本語コミュニケーションが取れる方(※日本語を第一言語としない方の場合は、日本語能力試験N1合格必須) 📍 ワンちゃんが好きな方 📍 ペットショップやトリマーなど、ワンちゃんに関わるお仕事の経験がある方優遇 📍 ホテル勤務経験者優遇 📍 接客・販売経験者歓迎 📍 英語等の語学が得意な方歓迎 📍 未経験者歓迎 📍 周囲と協力してイチから接客スタイルを作り上げるチームワークのある方
ホテル、旅館の管理運営
350~550万
【接客経験を活かして、大手企業の正社員へ】 ホテルや貸会議室、イベント会場などを全国で展開するTKPで、お客様対応や施設運営、イベント・会議のサポートなどを担当していただきます。 難しい専門知識よりも、「人と話すことが好き」「お客様に喜んでもらうことが好き」といった経験を活かせる仕事です。 【具体的なお仕事】 ■ホテル・施設をご利用されるお客様へのご案内 ■受付・予約対応 ■電話・メールでのお問い合わせ対応 ■会場の準備・片付け ■イベント・会議・研修などの準備、運営サポート ■会場レイアウトや備品の確認 ■お客様との打ち合わせ ■アルバイト・スタッフとの連携 ■施設内の確認・管理 ■売上・予約状況などの管理 など 企業の会議・研修・採用イベント・セミナー・懇親会など、さまざまな場面をサポートします。 【これまでの接客経験を活かせます】 ホテル業界の経験だけでなく、営業、飲食店、アパレル、携帯ショップ、スーパー、ドラッグストア、ブライダル、旅行、カラオケ、アミューズメント、コールセンターなど、さまざまな接客・サービス経験を活かせます。 業界が違っても、お客様への対応や周囲と協力して仕事を進めてきた経験が強みになります。 【将来のキャリアも広げられます】 まずはお客様対応や施設運営からスタートし、経験を積みながらスタッフ育成や売上管理などにも仕事の幅を広げられます。 将来的にはセンター長などのマネジメントポジションを目指すことも可能です。 社内公募制度もあり、新しい部署や職種へ挑戦できる機会もあります。 「接客の仕事は好きだけど、この先のキャリアが不安」 「販売・飲食の経験を活かして仕事の幅を広げたい」 「BtoCだけでなく法人のお客様とも関わってみたい」 「将来は店長・リーダー・マネージャーを目指したい」 そんな方にもおすすめのポジションです。
【業界未経験歓迎】 ホテル・貸会議室・イベント業界での経験は問いません。 販売・接客・飲食・ホテル・ブライダル・営業など、人と関わる仕事の経験を活かしていただけます。 【こんな方を歓迎します】 ■人と話すことが好きな方 ■接客・販売経験を活かしたい方 ■お客様に喜んでもらうことが好きな方 ■周囲と協力して仕事を進められる方 ■正社員として長くキャリアを築きたい方 ■将来はリーダーやマネージャーを目指したい方 店長・マネージャー経験がなくても、新人を教えた経験、後輩をフォローした経験、お客様対応の経験などを活かせます。
フレキシブルオフィス事業を中心に、全国2,000室超の貸会議室・宴会場・レンタルスペース等を展開。 イベントプロデュース、ホテル・宿泊研修、料飲・バンケット、BPOなど、「空間」を軸とした幅広いサービスを提供しています。
480~720万
国内屈指の規模を誇るラグジュアリーリゾートを展開する成長企業にて、事業のトップライン(売上)に直結するWEB販売領域の責任者(課長職)を募集します。本ポジションのミッションは、東京(南青山)のヘッドクォーターを拠点に、自社サイトおよびOTA(オンライン旅行会社)を活用した最適な販売戦略を描き、実行することです。単なる営業や運用にとどまらず、現場のホテル運営陣やレベニューマネジメント担当と密に連携しながら、ダイナミックな価格戦略やマーケティング施策にまで踏み込める大きな裁量があります。デジタルマーケティングとセールスを掛け合わせ、数十億円規模の事業成長を自らの手でドライブしていく圧倒的なやりがいとキャリアアップを実現できる環境です。 ■ 具体的な業務内容 自社サイトおよびOTAを含むWEB販売領域の戦略立案から、組織のマネジメントまでを幅広く統括していただきます。 ・WEB販売全体の売上分析、販売計画策定、および予実管理 ・自社サイトやOTAにおける販売戦略の立案・推進 ・各種販促、セールスキャンペーンの企画立案と実行管理 ・OTA各社とのリレーション構築、条件・手数料等の折衝 ・市場分析、競合分析を踏まえたプライシングや販売戦略の最適化 ・ホテル現場、レベニューマネジメント担当など他部署との横断的な連携調整 ・WEB販売領域におけるチームマネジメント、およびメンバーの育成
・OTA、自社サイト等のWEB販売戦略に関する実務経験 ・数値分析、売上管理、販売計画の策定経験 ・組織マネジメント、またはチームリーダーの経験 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) ■ 歓迎要件(Want) ・ホテル、宿泊施設におけるレベニューマネジメントの実務経験 ・デジタルマーケティング全般、またはWEB広告の運用経験 ・Google Analytics等を活用した高度なアクセス解析・データ分析経験 ・新規販路の開拓、またはゼロからの販売戦略構築経験
-
400~400万
■業務内容 フロント接客‧予約‧問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 ・住友不動産 ホテル ヴィラフォンテーヌ プレミア⽻⽥空港 ・グランド⽻⽥空港 <業務詳細> ・チェックイン‧チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動‧売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■採⽤背景: 当社史上、前例のない挑戦と⾶躍で第⼆の創業を迎え、ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド21ホテル展開。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に⽻ばたくホテルブランドをともに作り上げていくメンバーを募集します。 ■やりがい ⽇本の⽞関⼝である⽻⽥空港に直結するヴィラフォンテーヌ グランド⽻⽥空港では、ホテル運営業務のみならず、⽻⽥エアポートガーデン内にある「 おもてなしセンター」や、プレミア⽻⽥空港内にあるラグジュアリース「ELLE SPA」の運営業務など、幅広い事業領域で経験を積むことができます。 当社の旗艦店である⽻⽥空港のホテルで、⾼いモチベーションを持った先輩スタッフとともに「ヴィラフォンテーヌ クオリティ」を⾼める⼀員としてキャリアをスタートできるチャンスです。 ■充実の⼊社後研修 ・⼊社時集合研修(配属前:約10⽇間) 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も⽀え合える仲間ができる環境です。 ■過去⼊社者された⽅ アパレル、飲⾷、ブライダル、IT、航空‧旅⾏会社など、異業界からの⽅が多く、未経験⼊社は8割以上!分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます! ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部⾨、企画部⾨、営業部⾨など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も! ■働きやすさ 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100%。 育休復帰後、⽇勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。
■必須要件 〜未経験歓迎です!⼈柄重視の採⽤です〜 <学歴不問><第⼆新卒歓迎><職種未経験歓迎><業界未経験歓迎> ■歓迎要件 ・⽇本語ビジネス中級レベル以上 もしくは ⽇本語能⼒試験N2レベル以上 ・⼈の役に⽴ちたい、サポートする事が好きな⽅ ・意⾒やアイデアを出す事が好きな⽅ ■⾝に付くスキル ・語学⼒(海外ゲストは全体で5割以上!) ※英語などに⾃信がなくても、翻訳機がありますので安⼼ください。 ・企画⼒(アイディアが形になることも◎)
観光‧旅⾏‧宿泊(ホテル‧旅館)
300~450万
TKPが運営するホテル・貸会議室・イベント施設等にて、お客様対応を中心とした施設運営・サービス業務をお任せします。 ホテルフロント、会議室運営、宴会・ケータリングサービスなど、ご経験や適性、配属先に応じて幅広い業務に携わっていただきます。 【具体的な業務】 ■ホテル・施設運営 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・宿泊予約、問い合わせ対応 ・来館者、施設利用者へのご案内 ・予約管理、各種システムへの入力 ・会場準備、設営、施設内の確認 ・お客様からの問い合わせやトラブルへの対応 ■イベント・ケータリングサービス ・宴会、懇親会、イベント時のお客様対応 ・料理、ドリンク等の提供 ・ケータリングや飲食物、備品等の手配 ・会場準備、設営、片付け ・社内外の関係者との調整 ホテル業界経験はもちろん、アパレル、携帯販売、小売、飲食、ブライダル、受付など、異業種で培った接客・販売経験も活かせるポジションです。 単なる受付・接客だけではなく、将来的には施設運営、スタッフマネジメント、売上管理などにも業務領域を広げることができます。
【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・接客、販売、サービス業務 ・ホテル、飲食、ブライダル等での勤務 ・営業、カウンターセールス等の顧客対応 ■基本的なPC操作ができる方 ※予約システムや顧客情報等の入力業務があります。 【歓迎】 ・ホテル、宿泊施設での勤務経験 ・飲食店、宴会、ケータリング等の経験 ・アパレル、携帯販売、小売等の接客販売経験 ・店舗運営、スタッフ育成、リーダー経験 経験業界よりも、お客様に寄り添った対応ができる方、周囲と連携しながら業務を進められる方を歓迎します。
貸会議室・フレキシブルオフィスを中心とした空間再生事業を展開。 ホテル・宿泊研修施設、イベント・宴会、ケータリング・料飲、レンタルオフィス、BPO等へ事業領域を拡大しています。 遊休資産を再生・活用し、法人顧客の多様なニーズに応える総合的な空間サービスを提供しています。
500~1099万
【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など 【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など
・業界問わず、営業、小売、マネジメント、接客(サービス業)の経験がおありの方 ・携帯販売・家電量販店・デパート百貨店・アパレル ホテル・飲食・SV・ブライダル・ジュエリー販売 などでのご経験がおありの方 ・法人営業・提案営業・ルート営業などの営業経験、 リゾートホテル・ビジネスホテル・シティホテルなど、 ホテル業界でのご経験がおありの方
東横インは、総店舗数354店舗、総客室数77,704室(2024年4月時点)を誇るビジネスホテル事業のリーディングカンパニーです。 ホテル運営では支配人をはじめ地元の女性が活躍、地域性を大切にしながらすべての宿泊者様が満足できる「安心・快適・清潔な客室」を提供しています。1986年2月、東京蒲田に第1号店をオープンして以来、北海道から九州・沖縄まで、全国ネットの骨組みができ上がり、近年では積極的な海外展開も行っており、グループ一丸となって取り組んでいます。
400~700万
2026年秋開業の10室限定ラグジュアリーホテルにてフロントマネージャー業務をおまかせします。ホテルの立ち上げフェーズから深く関わり付加価値あるサービスを企画できるポジションです。 【はじめに任せる役割】開業に向け宿泊オペレーションの構築や備品選定、動線設計などゼロからの立ち上げ業務をお任せします。サービス戦略を標準マニュアルに落とし込み接客準備を進めます。 【将来的に任せる役割】 開業後は接客実務に加え、サービス基準の維持や予約・売上管理、シフト作成などのフロント運営全般を担います。次世代リーダーの育成にも注力し、将来の支配人候補としてマネジメントスキルを磨けます。
【必須】接客実務およびフロントマネージャーやリーダー等の経験 【志向性】将来支配人を目指す、宿泊運営やマネジメントを学びたい方 【仕事観】決まった正解のない環境を楽しみよく考えながら働く方 【マッチする方】・自由な発想で新しいサービスの形を自ら創り出したい方・周辺観光や文化の知識を活かし、特別な滞在プラン等の提案ができる方 ・チームワークを大切にし、スタッフ育成にも情熱を注げる方 【当社で叶えられること】・10室限定だからこそ実現できる、きめ細やかで深いおもてなし・開業メンバーとしてホテルのブランドをゼロから育て上げる経験・数値管理や施設運営を学び、経営視点を持つ人材への成長
宿泊業・宿泊運営代行・宿泊業コンサルティング
360~500万
Hyatt House Tokyo Shibuyaを運営する当社にて、フロント業務を軸にベルやコンシェルジュ、バーやジム管理まで部署の枠を超えて幅広く対応するゲストサービススタッフ業務をお任せいたします。 ■OPERAクラウドでのチェックイン・チェックアウト業務および清算業務全般 ■ベル業務(ゲストの手荷物お預かり、お部屋入れ、配送手配等) ■ゲストリレーション(お部屋リクエスト対応、外部施設案内・予約支援、タクシー手配等) ■BARでのドリンク提供やMarketでの販売業務 ■プール・ジムでの管理業務(水温・気温・塩素濃度管理、整理整頓等) 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】シティホテル・外資リゾートでのフロント経験/英語ビジネスレベル(日常会話以上)/日本語ビジネスレベル(N1以上推奨)【尚可】OPERAクラウド使用経験(作業的チェックイン経験のみは不可) ■求める人物像:ゲストに対する「CARE」とは何かを常に自ら考え行動できる方/自身の作業よりゲストの要望を最優先できる方/マルチタスクな動きが得意な方 ■魅力・職場環境:日常的に英語をはじめとした高い語学力を存分に活かせる国際色豊かな職場環境です。ハイアットグループ内でのキャリアパスも豊富に用意されており、将来的に規模の大きなホテルへスムーズにステップアップすることができます。
ハイアット ハウス 東京 渋谷の運営等
1150万~
支配人・副支配人としてホテル運営を担当していただきます。 【主な業務】 ・予約受付 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・朝食サービス ・アルバイトスタッフの採用/教育 ・スタッフマネジメント ・簡単な経理業務 など
■ホテルで住み込みの為、【2人1組】で働ける方。(夫婦・カップル・ご兄妹、友達同士、など) ・技術・人文知識・国際業務(技人国)ビザをお持ちの方、滞在期間残り1年未満でも相談可 ■Word・Excel等のある程度のPCスキル ■英語はできなくても大丈夫 ■PCタイピング(ローマ字入力)できる方
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350~470万
東京本社で旅行会社への営業・予約調整業務を行いながら、繁忙期(GW、年末年始他)年間20日程度下田にある当温泉旅館(観音温泉)に出張し、接客実務を担当していただきます。 【東京本社での業務】旅行会社への営業活動(訪問・電話・オンライン)、宿泊予約の確認・調整、プラン提案、施設イベントの案内などの営業事務業務を担当します。 【下田での業務】繁忙期(GW、年末年始他)年間20日程度の出張で、フロント業務・レストラン業務などの接客対応、現地パートスタッフのフォロー・サポート業務を行います。
【必須】営業経験(法人・個人問わず) 【歓迎】サービス業での接客実務 旅行業界での実務経験 【魅力】 ■東京と下田の二拠点で多様な業務経験を積める独自のポジション。営業スキルと接客スキルの両方を磨くことができ、キャリアの幅が広がります。 ■ベテラン社員が在籍しており、営業ノウハウや現地業務について丁寧に教えてもらえる環境です。 ■地域に根差した温泉旅館の運営に携わり、地域貢献を実感できるやりがいのある仕事です。
■ホテル・旅館企画運営 ■飲料・化粧品製造販売 ■旅行代理業 ■公認自動車教習所 ■不動産賃貸業 他