RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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企業ダイレクト

仙台【カスタマーサクセス】既存顧客への満足度向上を目的とした既存営業

400~480

スパイダープラス株式会社

宮城県仙台市宮城野区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

「働く」にもっと『楽しい』を創造する。を掲げ、次世代の「現場インフラ」を創る当社にて、顧客に寄り添いながら、サービスの定着とエンゲージメント向上を担うカスタマーサクセス職をお任せします。 【具体的には】弊社サービスの『SPIDERPLUS』を導入いただいている既存企業に対し、活用状況のモニタリングや伴走支援を行い、利用定着と業務改善を推進します。ログイン率や機能利用率などのデータをもとに課題を把握し、顧客の現場課題に寄り添いながら活用提案を実施。売上ノルマはなく、顧客の成功体験とエンゲージメント向上を第一に考えるポジションです。※新規開拓営業はありません。

求める能力・経験

【必須】顧客やお客様のメリットを第一に考えた折衝経験のお持ちの方 自社の利益だけでなく、顧客の利益やメリットを第一に考えた営業・提案経験をお持ちの方が、特に活躍しやすいポジションです。 【魅力】 ■売上ノルマがなく、純粋に顧客の成功や満足度向上に向き合える環境 ■顧客と長期的な関係を築き、サービスの定着・活用促進をリードできる ■解約率1%未満という高い顧客継続率を誇る組織で働ける ■現場の声をプロダクト改善にも反映でき、事業成長に直結する貢献が可能 ■チームで伴走しながら、顧客志向と提案力を磨けるポジション

学歴

大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:無

試用期間

有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)

給与

400万円~480万円 月給制 月給 333,333円~ 月給¥333,333~ 基本給¥288,288~ 固定残業代¥45,045~を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限50,000/月

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00~18:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 ※半休、時間単位での取得可能

その他

その他(夏期/年末年始/弔事/出産・育児/介護休暇)

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【勤務条件補足】 ■基本勤務時間:9:00~18:00 ■時差出社(7:30~10:00の間で始業可)※要上長承認 ■育児中の時短勤務可 【本ポジションのミッション】 ■顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ■顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」なるように伴走します。 【このポジションで身に付くスキル】 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスのイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではのカスタマーサクセスの方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 【仕事内容補足】変更の範囲:当社業務全般

勤務地

配属先

アカウントサクセス部 部長:1名(チームリーダー兼任)/チームリーダー:2名/メンバー:23名

転勤

仙台営業所

住所

宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1-1JR仙台イーストゲートビル 2F WeWork

最寄駅

JR東北本線仙台駅 徒歩1分

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

変更の範囲:全国の当社拠点

制度・福利厚生

制度

在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 副業OK(全従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可)

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

■育児休暇(※男性も取得実績があり、会社として取得を推奨しています) ※産育休ガイドブックについて https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/ ■入社時特別休暇(3日間) ■生理休暇 ■結婚休暇 ■看護休暇 ■役職手当 ■出張手当 ■確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担) ■社員持株会制度あり ■関東ITソフトウェア健康保険組合 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■交通費支給(上限50,000円/月) ■フクリー ■コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ◤カスタマーサクセス(仙台)◢建設DXを推進!社会貢献性の高いSaaSの「顧客エンゲージメント」

    400~480

    • プロジェクト
    • 営業担当
    • マネジメント
    • 商談
    • 商品企画
    • SPIDERPLUS
    • プロジェクトマネジメント
    • 営業
    • アップセル
    • オンボーディング
    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    • SaaS
    • プラント
    スパイダープラス株式会社宮城県仙台市
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    仕事内容

    ■ミッション SPIDERPLUS導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。  アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。 <<業務内容>> ■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント(「アカウントサクセス」が担当) ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内(商品企画)に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

    求める能力・経験

    ■必須スキル 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験(2年以上) ・法人営業経験(2年以上) ■歓迎スキル ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験(業界を変えたいという熱量)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【カスタマーサポート(大型家電サポートコール経験・大歓迎)・職場雰囲気最高・土日休み】■角田  

    350~500

    • 製品
    • 電話問い合わせ対応
    • ヒアリング
    • 問い合わせ対応
    • 電話対応
    • 家電
    • Slack
    アイリスオーヤマ株式会社宮城県仙台市
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    仕事内容

    ■カスタマーサポート部門で、お客様からの製品に関する電話問い合わせ対応をお任せします ! ! ■【具体的内容】 ・大型家電(冷蔵庫・洗濯機・エアコン)の不具合、修理等に関するお客様窓口対応 ・状況のヒアリングおよび社内システムへの入力 ・技術サポート ★電話対応は1日20~30件(1件あたり約5~15分程度) ★働きやすい職場 チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場で、中途入社の方もすぐに馴染めるよう 先輩社員がしっかりサポート・年齢や役職に関係なく、フラットに話せる環境で、業務のオン オフを大切にし、メリハリを持って働ける環境 !

    求める能力・経験

    ■【必要要件】 ・家電量販店での勤務など大型家電に関する知識がある方 ・社内外でのコミュニケーション(対面、電話、slack)がとれる方 ・コールセンター業務で2年以上の経験のある方 ★働き方 ・有給休暇取得率◎、昇給・賞与制度あり ・学校行事や家庭の事情にも柔軟に対応 ・子育て中の社員も多数活躍中!ライフステージに合わせた働き方が可能です ★環境 ・角田工場にはスポーツセンターがあり仕事終わりにバレーやバドミントン大会を開催したり  プール/ジム/筋トレなど個人で楽しむ方も多くおられます ★食堂は1食300円~450円でヘルシーランチが楽しめる、働きやすい環境をご用意しております 【こんな方におすすめ】 ・お客様との電話、対面コミュニケーション経験のある方 ・チームで協力しながら働くのが好きな方 ・柔軟な対応力や調整力を活かしたい方 ・経験を生かしてバリバリ働きたい方 ・地元で長く働きたい方

    事業内容

    ■事業内容:生活用品の企画、製造、販売  LED照明(エコハイルクス)・法人向けLED照明・家電 調理用品  日用品・寝具・インテリア・収納用品・ペット用品・園芸用品  お米・ハードオフィス・資材・ヘルスケア・電化製品  インターネット通販 ・電子カタログ(店舗什器)・iFデザインアワード ■身近な生活用品を開発、製造してなおも「野球」「サッカー」「音楽」の  プロスポーツスポンサーを勤めている企業!

  • 企業ダイレクト

    【仙台/求人広告運用】契約後の伴走専門/年休120日/インセン有/未経験歓迎

    360~

    株式会社DYM NEXT宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    採用マーケティングコンサルタントとして、既存顧客の求人広告効果最大化の提案を行っていただきます。(クライアントと関係構築をしながら、定例会で広告効果分析・施策提案、広告運用の改善等をお任せします) 【キャリアパス】実績を上げたコンサルタントはスピード昇格が可能。マネージャーとしてチームを率い、より大きな成果を出すポジションに挑戦できます。早期に経営目線を持ちたい方におすすめです。 【得られるスキル】トップセールスから学ぶ顧客折衝力/どの業界でも活かせるビジネスコミュニケーション力/経営課題を見抜く論理的思考力/潜在ニーズを引き出すヒアリング力/「不要」と言わせない交渉力・提案力

    求める能力・経験

    【全て必須】大卒以上/正社員勤務経験/初転職/相手の意図を的確に捉え、答えていくコミュニケーション力【歓迎】接客・営業経験 ★未経験から営業・マーケティングにチャレンジしたい方歓迎します★ 【案件拡大に伴いカスタマーサクセス専門部署を立ち上げました!】 求人広告代理店部門の業績好調につき、契約後フォロー・伴走していく専門部署を立ち上げ、顧客体験向上に向けてご活躍いただける方を募集中! ★全国3社、Indeed認定プラチナムパートナー認定(23/1/13時点)★yagioffer販売数日本一(25/3/31)★求人ボックスにて日本一の販売実績、ファイブスター獲得(25/4/1)※株式会社DYM HP/プレスリリース参照

    事業内容

    ■コールセンター事業 ■求人広告マーケティング事業

  • 企業ダイレクト

    仙台【大手IT企業の専属SV】大手企業のITサービスのバックエンドを管理

    300~420

    • 分析
    • 営業マネジメント
    • 営業
    • 提案
    • マネジメント
    • オペレーター
    • Web/ITサービス
    • カスタマーサポート対象 IT部...
    • 法人営業
    • スーパーバイザー
    • 戦略立案
    • 業務設計
    • 業務改善企画
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • EC
    • 新規体制構築
    • 新規事業立案
    • 新規プロジェクト立案
    • 新規業務プロセス構築
    • PC/Web
    • マーケティングリサーチ
    • eセールスマネージャー
    • 営業支援対象 インサイドセール...
    • 営業支援対象 セールスマーケテ...
    • 戦略提案
    • 業務改善策立案
    • 業務プロセス構築
    アディッシュ株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    エンタープライズ企業のITサービスのバックエンドを管理する20名規模のチームでのSVを募集しています! ■チーム運営 ・オペレーター業務:本人確認、コメントのチェックなど ・数値分析:登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析 ■これまでの傾向を分析し、先読みしたサービス運用を提案(企画営業) ・マネジメント:オペレーター20名以上の内部マネジメント ・クライアント対応:週次、月次コミュニケーション

    求める能力・経験

    【必須】 ■顧客への提案営業 ■チームマネジメントをまとめた経験(少人数可) 【歓迎】 ■IT/WEB業界でのご経験  ■コールセンター・カスタマーサポートセンター等でのスーパーバイザー経験 ■顧客からの要望以上の提案をして受注したことのある経験

    事業内容

    ■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング  サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客

  • エージェント求人

    【仙台】経営コンサルタント / タイミー

    400~600

    株式会社タイミー宮城県仙台市
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    仕事内容

    【募集背景】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は1000万人以上、導入事業者数は15万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援する経営コンサルタントのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 参考記事) 【ミッション】 経営コンサルタントとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じクライアントの他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 【役割】 既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など) 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案   他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動         大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 【配属部署】 これまでのご経歴やスキルを考慮して、以下のいずれかの領域(部署)に配属いたします。 ※内定条件提示する際に配属部署を伝達想定 1. エンタープライズ領域/SMB領域 ターゲット企業:エンタープライズ企業から中堅規模の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売業界を中心とした企業群 〈主要業務〉 大規模クライアントとの戦略的パートナーシップ構築 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) 2. 新規市場領域 ターゲット企業:新たに導入拡大を狙う企業群 業界:ホテル、介護、クリーニング業界を中心とした企業群 〈主要業務〉 新市場でのクライアント獲得と導入支援 業界特有の課題に対するソリューション提案 新規クライアントの成功事例を作成し、他企業への導入促進 【やりがい・魅力】 モノ(商材)ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。(管理職の平均年齢は32.5歳) 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。 平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。(営業組織については9:30-15:30はコアタイム) お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。(それぞれの働き方に合わせたワークスタイル制度を導入中)

    求める能力・経験

    必須要件 成果・ご実績を残されている方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 以下いずれかのご経験 法人営業のご経験(2年以上) カスタマーサクセスのご経験(2年以上) 歓迎要件 無形商材の営業経験 飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験 ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験 普通自動車免許の所持(商談時に自動車を利用する可能性あり) 求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ついに上場!タイミー_カスタマーサクセス

    400~600

    • カスタマーサクセス設計
    • 戦略提案
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • 店舗
    • 導入支援
    • 営業
    • 新規顧客
    • 法人営業
    株式会社タイミー沖縄県那覇市, 宮城県仙台市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事についての詳細: 募集背景 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、事業伸長率は昨年比320%とサービス・組織ともに急成長しています。 現在では利用ユーザー数は900万人以上、導入事業者数は13万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。 今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 業務内容 ミッション カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じクライアントの他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 役割 既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など) 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 具体的な業務内容 新規顧客の商談、申込獲得 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト ・時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案   ・他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動         ・大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 ・顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 配属部署 これまでのご経歴やスキルを考慮して、以下のいずれかの領域(部署)に配属いたします。 ※内定条件提示する際に配属部署を伝達想定 1. エンタープライズ領域/SMB領域 ターゲット企業:エンタープライズ企業から中堅規模の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売業界を中心とした企業群 主要業務 大規模クライアントとの戦略的パートナーシップ構築 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入) 2. 新規市場領域 ターゲット企業:新たに導入拡大を狙う企業群 業界:ホテル、介護、クリーニング業界を中心とした企業群 主要業務 新市場でのクライアント獲得と導入支援 業界特有の課題に対するソリューション提案 新規クライアントの成功事例を作成し、他企業への導入促進 やりがい・魅力 モノ(商材)ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。 平均残業時間は20-30時間/月ほど、フレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。

    求める能力・経験

    必須要件 成果・ご実績を残されている方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 普通自動車免許をお持ちの方 以下いずれかのご経験 個人営業または法人営業のご経験(2年以上) カスタマーサクセスのご経験(2年以上) 歓迎要件 無形商材の営業経験 飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験 ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験 普通自動車免許の所持(商談時に自動車を利用する可能性あり) 求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【大手IT企業の専属SV】エンタープライズ企業のITサービスのバックエンドを管理

    300~420

    アディッシュ株式会社宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    エンタープライズ企業のITサービスのバックエンドを管理する20名規模のチームでのSVを募集しています!本ポジションでチーム運営を一緒に行っていただきます!その後は、さらに上流でのマネジメントにチャレンジ したり、他サービスのカスタマーサクセスを経験することができます。 ■オペレーター業務:本人確認、コメントのチェックなど ■数値分析:登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析 ■マネジメント:オペレーター20名以上の内部マネジメント ■クライアント対応:週次、月次コミュニケーション

    求める能力・経験

    【必須】 ■顧客への提案営業 ■チームマネジメントをまとめた経験(少人数可) 【歓迎】 ■IT/WEB業界でのご経験  ■コールセンター・カスタマーサポートセンター等でのスーパーバイザー経験 ■顧客からの要望以上の提案をして受注したことのある経験

    事業内容

    ■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング  サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客

  • 企業ダイレクト

    仙台【BPaaSビジネスのSV】グロース上場/福利厚生充実/働きやすさ◎

    300~420

    アディッシュ株式会社宮城県仙台市
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    仕事内容

    メガベンチャーのITサービスの設定代行ビジネスを推進していくSVポジション!BPOの強みを活かし、BPaaS領域に挑戦しております。 概要→https://cs-studio.adish.co.jp/contents/what-is-bpaas ■プロジェクトマネジメント ・会社の基幹ツール導入の際の障壁となる導入設定の代行業務 ・1プロジェクト(企業)、2~4ヶ月程度の期間で顧客の要望を取りまとめ、ツールの設定に反映していきます ■クライアント折衝 ・クライアントツールのユーザー(BtoB企業)の設定代行を行うにあたり、各企業でのツールの利用方法や要望をヒアリング

    求める能力・経験

    【必須】■プロジェクトマネージメント(進行管理) ■顧客折衝スキル(的確な要件整理ができるコミュニケーション力) ■効率化を重視して業務推進を行ってきたご経験) 【歓迎】■チームマネジメントをまとめた経験(少人数可) ■顧客からの要望以上の提案をして受注したことのある経験 《求める人物像》■新規事業やチームの立ち上げを試行錯誤し取り組んでいくことが好きな方 ■プレイヤーとして、手を動かしながら手順や段取りをつくり、業務推進をしていくことが好きな方!

    事業内容

    ■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング  サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客

  • エージェント求人

    ※直近上場を果たしました!!◢◤700万人登録のスキマバイトサービスを提供【タイミ―】のご紹介!◢◤

    400~600

    • チームリーダー
    • リーダー
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • 商談
    • 提案
    • 新規顧客
    • 営業
    • プレゼンテーション
    • 導入支援
    • 既存顧客
    • 法人営業
    株式会社タイミー東京都港区, 北海道札幌市, 宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション】 カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 ・役割 既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など) 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 ・具体的な業務内容 新規顧客の商談、申込獲得 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案  L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援  L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト  L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案    L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動          L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝  L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 ・配属部署 SMB事業本部/関東MID事業部もしくはENT事業部(選考の中でご本人のwillを踏まえて決定予定) 選考の中でリーダー候補にて検討させて頂く可能性あり やりがい・魅力 モノ(商材)ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。 平均残業時間は20-30時間/月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。

    求める能力・経験

    必須要件 法人営業経験1年以上 ヒアリングを通じて顧客課題の仮説を立て、提案を行ってきたご経験 歓迎要件 ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験 無形商材の営業経験 法人企業との中長期的な商談経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【営業(仙台)/メンバー】人々の働き方を変えるHRTech!

    400~500

    • 法人営業
    • 営業支援対象 フィールドセール...
    • 商談
    • 営業
    株式会社タイミー宮城県仙台市
    もっと見る

    仕事内容

    ■既存クライアント企業との商談や電話・メールを通したコミュニケーション タイミーは一回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、一回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。 そのため、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 ■新規クライアント企業との商談→申込獲得 マーケティングやインサイドセールスが獲得したアポイントに対し、商談によってタイミーのメリットを訴求して新規導入を目指します。(新規架電/テレアポイントは、原則として別職種のインサイドセールスが行うため、カスタマーサクセスは商談以降を担います)

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・営業のご経験1年以上 ・普通自動車運転免許必須 【歓迎要件】 ・法人営業経験 ・成果を出すための行動計画を作り、高い成果を挙げたご経験 ・大手企業との新規商談からクロージングまでを一人で行ったご経験 【求める人物像】 ・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方 ・当社のミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方 ・当社のバリューにフィットする方 ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

    事業内容

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