【ホテルフロント】主任・マネージャー候補◆エムズホテル/京都市内に17店舗
332~480万
株式会社ホテルエムズ
京都府京都市
332~480万
株式会社ホテルエムズ
京都府京都市
宿泊/ホテル責任者
宿泊/ホテルコンシェルジュ
フロント
京都に17ホテルを運営している当社にて、主任・マネージャー候補を募集いたします。エムズホテルというブランドで宿泊特化型のデザイナーズホテルを運営し会話を通してお客様に京都の魅⼒をお伝えします。 ■部下マネジメント ■シフト・勤怠管理業務 ■アルバイト採⽤業務 ■研修プログラムの作成や運⽤ ■DX化の推進 ■チェックイン、チェックアウト、荷物預かりなどのフロント業務 ■観光案内&コンシェルジュサービス ■予約管理、メール、⼝コミ返信などの事務作業 ■施設、設備管理︓客室、館内の設備、備品などの維持管理 ■売上管理、料⾦調整などのレベニュー業務 ■共有スペースの簡単な清掃、客室清掃後のルームチェック 【グループ会社について】ホテル事業以外にも不動産開発や売買、駐輪場開発から管理事業など複数の事業を多⾓的に運営。複数の異なる事業をもつことで、新規開業や採⽤などの前向きな投資ができる安定した経営を現在も継続しています。新たな事業展開を⾒据え、中⻑期には増加が⾒込まれる訪⽇旅⾏者の観光・宿泊需要に対して、ホテル事業の拡⼤を⽬指し今回の募集に⾄ります。
<必須>下記いずれか ・ホテル業界または宿泊施設等での就業経験(⽬安︓2年以上) ※お客様の80%以上が海外の⽅のため、英語に抵抗がない⽅。 ※⽇本語はN2相当以上
英語で日常会話が可能、英語でビジネス会話が可能
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
332万円〜480万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
1ヶ⽉単位の変形労働時間制 ⽉間総労働時間160〜177時間
無
有
有
113日
入社直後: 5日 入社半年経過: 10日 ⼊社半年経過時点10⽇ ⼊社時に5⽇付与、⼊社半年後に5⽇付与
特別休暇6日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
⽉給制 ⽉給 245,400円〜356,600円 ⽉給¥245,400〜¥356,600 基本給¥191,800〜¥263,300 諸⼿当¥43,600〜¥63,300を含む/⽉ ■賞与実績:年2回(7⽉・12⽉)
無
京都府京都市
屋内全面禁煙
【ホテル所在地】京都市中⼼部︓三条、四条烏丸、四条⼤宮、京都駅
有 数に限りがあり、ご案内できない場合もあるため、⾯接時に確認いただけますと幸いです
有
□海外旅⾏⼿当(20,000円〜30,000円⽀給) □住宅⼿当(世帯主で賃貸契約︓⽉20,000円⽀給) □資格⼿当(⽇本語能⼒試験N1︓5,000円、中国語検定、TOEICなど) □引越し補助制度(⼊社時の引越し費⽤を補助。条件あり) □健康診断(年1〜2回) □インフルエンザ予防接種(年1回) □結婚・出産祝い⾦ □永年勤続表彰制度 □本社フィットネスジム完備(無料利⽤) □禁煙外来補助⾦制度 □書籍購⼊補助制度 □産前産後休暇(取得実績あり) □育児休暇(取得実績あり) □ハンナリーズ試合観戦チケット優待 ■シフト制を採⽤ 健康⾯を配慮し、1週間の間に⽇勤と夜勤が混在しないようシフト調整を⾏っております。 【シフト(例)】 (⽇勤1)08︓00-17︓00 (休憩1時間) (⽇勤2)09︓00-18︓00 (休憩1時間) (⽇勤3)12︓00-21︓00 (休憩1時間) (夜勤1)21︓00-08︓00 (休憩1時間) (夜勤2)22︓00-09︓00 (休憩1時間) ≪職安法改正による令和6年4⽉より明記が必須となった項⽬について≫ ■従事すべき業務の変更の範囲︓当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲︓営業拠点
2名
2回〜
〒604-8176 京都府京都市中京区両替町通御池上ル⿓池町449-1
ホテル事業(京都市内に17施設を展開)
〒604-8176 京都府京都市中京区両替町通御池上ル⿓池町449-1
非公開
最終更新日:
300~450万
フロントだけでなく館内施設対応までマルチに行って頂きます 【具体的には】 ◎フロント業務全般 ◎ロビーでのお客様対応 ◎大浴場でのお客様対応、清掃業務 ◎ホテル内コンビニでのお客様対応、商品管理など マルチタスクで運営業務に関わることにより、 お客様との接点も増え、よりお客様目線の ホスピタリティが生まれると考えています。 また、グループ各社の垣根を超えた研修も多く、お客様のための「グループ目線」を磨けます。 <キャリアアップ制度あり!> 弊社はスタッフ一人ひとりの「やりたい!」という気持ちを尊重する社風。グループ内には「キャリアアップ制度」があり、やりたいことがあれば自分で希望を出して、実現に近づくことができます。実際にその制度を利用して、新規立ち上げに携わったり、キャリアアップしたり、海外勤務をめざしたりすることも可能。グループ内の別事業、不動産事業や飲食事業へ異動することもでき、ホテル内だけでなくグループ内で将来の可能性を広げることができます。当社で学んだことを活かして独立したスタッフも多数います。
第二新卒歓迎/20代・30代活躍中!「旅行が好き」「地域の魅力を伝えたい」「接客が好き」大歓迎◎ ・人と関わることが好きな方 ・IUターン歓迎 ・京都で働きたい! ・チームで目標に向かって働きたい ・安定した環境で長く働きたい ※普通自動車免許をお持ちの方(必須) ※高専・短大・専門・四年制大学卒業以上 ※ホテル、旅行、飲食、アパレルなど何かしらの接客経験をお持ちの方なら 業務にスムーズに入っていけると思います。(必須ではありません) ★京都以外の出身者も多く、 他業界出身者や接客未経験の先輩も活躍しています!
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400万~
フロントオフィスチームの育成・統括、日常業務の改善や指導など、チーム作りの中心となってご活躍いただけます! 【具体的には】 ■宿泊予約関連業務 ■ベル業務 ■チェックイン、アウト業務、その他不随する業務(キャッシャー業務) ■館内、周辺の観光など ■チームメンバーの育成、新人スタッフへのOJTなど
【必須】 ■フロント業務のご経験(2年以上) ■チームワークを大切にできる方 ■基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint、Word) 【歓迎】 ■オペラシステムの使用経験がある方 ■英語力やその他の外国語を生かせる方 【魅力】 ★世界最大級のホスピタリティグループでにてキャリアップができる
事業内容:ホテル運営に関する諸業務の請負
557万~
フロントオフィスチームの育成・統括、日常業務の改善や指導など、チーム作りの中心となってご活躍いただけます! 【具体的には】 ■宿泊予約関連業務 ■ベル業務 ■チェックイン、アウト業務、その他不随する業務(キャッシャー業務) ■館内、周辺の観光など ■チームメンバーの育成、新人スタッフへのOJTなど ■フロントの責任者業務 ■マネジメント業務
【必須】 ■フロント業務のご経験(5年以上) ■メンバーマネジメントのご経験 ■基本的なPCスキル(Excel、PowerPoint、Word) 【歓迎】 ■オペラシステムの使用経験がある方 ■英語力やその他の外国語を生かせる方 【魅力】 ★世界最大級のホスピタリティグループでにてキャリアップができる
事業内容:ホテル運営に関する諸業務の請負
350~440万
■創業150年以上の歴史ある旅館「間人温泉 炭平」の運営・接客スタッフとして、フロント業務(チェックイン・予約)、部屋や館内の案内、食事の提供まで、旅館の宿泊客に対する様々な対応、業務改善等を行います。 【魅力】■手書きメッセージカード作成等、マニュアルに縛られず、あなたの感性で「最高の思い出」を形にできます。平均単価6.5万円のラグジュアリーな空間で一流の接客が身につきます。■ご経験、適性に応じて、マネジメント補佐業務等、携わっていただく業務の幅を広げていただけ、キャリアアップいただける環境です。
【必須】宿泊業界での勤務経験をお持ちの方(旅館、ホテル等、施設不問/職種不問) 【求める人物像】笑顔で前向きに取り組める方 【魅力】■5年で売上2倍、コロナでも安定成長■最長10日連休あり!充実の休日制度■毎年に1回旅行手当(5万円)支給■社員寮に月2万円で居住可能■引越し補助あり(10万円支給)■じゃらんおもてなし大賞2度受賞■一休で冬季京都3位、丹後を代表する旅館■未経験でもスキルを磨き、 将来的にはマネージャーへとキャリアステップ可能!
■ホテル。旅館運営
350~440万
■創業150年以上の歴史ある旅館「間人温泉 炭平」のサポートスタッフとして、ご経験を活かしていただき、以下業務を担当いただきます。 【メイン業務】ベッドメイクや客室清掃、館内清掃、備品の補充や整備、 業務改善等 ※旅館での清掃は、ただの掃除ではなく、お客様の滞在満足度に直結する大切な仕事です。スキルや経験に応じて、フロント接客や配膳業務を一部サポートいただく場合がありますが、接客補助業務については、ご本人の希望や適性を踏まえ、必ず相談のうえで決定いたします。
【必須】宿泊業界での勤務経験をお持ちの方(旅館、ホテル等、施設不問/職種不問)※業界経験を活かして頂きながら、清掃、チェックイン補助や配膳サポート等、適性に応じて幅広い業務で経験を積んで頂けます。 【魅力】■裏方から旅館の質を支える重要なポジション■一休.comで冬季京都3位、丹後を代表する旅館■旅館から目の前に広がる広大な日本海&夕日の景色■清掃以外にも希望に応じて多様な業務に挑戦可能■毎年に1回旅行手当(5万円)支給■社員寮に月2万円で居住可能■5年で売上2倍、コロナでも安定成長■最長10日連休あり!充実の休日制度■引越し補助有(10万円支給)■じゃらんおもてなし大賞2度受賞
■ホテル。旅館運営
350~440万
■創業150年以上の歴史ある旅館「間人温泉 炭平」の運営・接客スタッフとして、フロント業務(チェックイン・予約)、部屋や館内の案内、食事の提供、ベッドメイクまで、旅館の宿泊客に対する様々な対応・運営業務 に幅広く携わっていただけます。 【魅力】■手書きメッセージカード作成等、マニュアルに縛られず、あなたの感性で「最高の思い出」を形にできます。平均単価6.5万円のラグジュアリーな空間で一流の接客が身につきます。■ご経験、適性に応じて、マネジメント補佐業務等、携わっていただく業務の幅を広げていただけ、キャリアアップいただける環境です。
【必須】宿泊業界での勤務経験をお持ちの方(旅館、ホテル等、施設不問/職種不問) 【求める人物像】笑顔で前向きに取り組める方 【魅力】■5年で売上2倍、コロナでも安定成長■最長10日連休あり!充実の休日制度■毎年に1回旅行手当(5万円)支給■社員寮に月2万円で居住可能■引越し補助あり(10万円支給)■じゃらんおもてなし大賞2度受賞■一休で冬季京都3位、丹後を代表する旅館■未経験でもスキルを磨き、 将来的にはマネージャーへとキャリアステップ可能!
■ホテル。旅館運営
322~400万
■創業150年以上の歴史ある旅館「間人温泉 炭平」のサポートスタッフとして、以下のような業務を担当いただきます。 【メイン業務】ベッドメイクや客室清掃、館内清掃、備品の補充や整備等 入社後は、まず清掃業務の基本から丁寧に指導いたします。旅館での清掃は、ただの掃除ではなく、お客様の滞在満足度に直結する大切な仕事です。スキルや経験に応じて、フロント接客や配膳業務を一部サポートいただく場合がありますが、接客補助業務については、ご本人の希望や適性を踏まえ、必ず相談のうえで決定いたします。
未経験歓迎【この求人に向いている方】・「裏方だけど、旅館の顔をつくってる」そんな仕事に魅力を感じる方・サービススタッフほど表にずっと立ちたくない方・清掃、チェックイン補助や配膳サポート等いろんな 業務にも挑戦してみたい方【魅力】■裏方から旅館の質を支える重要なポジション■一休.comで冬季京都3位、丹後を代表する旅館■旅館から目の前に広がる広大な日本海&夕日の景色■清掃以外にも希望に応じて多様な業務に挑戦可能■毎年に1回旅行手当(5万円)支給■社員寮に月2万円で居住可能■5年で売上2倍、コロナでも安定成長■最長10日連休あり!充実の休日制度■引越し補助有(10万円支給)■じゃらんおもてなし大賞2度受賞
■ホテル。旅館運営
322~400万
■創業150年以上の歴史ある旅館「間人温泉 炭平」の運営・接客スタッフとして、フロント業務(チェックイン・予約)、部屋や館内の案内、食事の提供まで、旅館の宿泊客に対する様々な対応を行います。 【入社後の流れ】基礎的なルール、接客の仕方等を研修で学びます。その後、研修で学習したことをスムーズに行えるようになるまで、実際の現場で反復して訓練します。先輩のサポートがありますので、安心してお客様対応を始めていただけます。【魅力】手書きメッセージカード作成等、マニュアルに縛られず、あなたの感性で「最高の思い出」を形にできます。平均単価6.5万円のラグジュアリーな空間で一流の接客が身につきます。
≪未経験歓迎≫【求める人物像】旅館運営や接客に興味があり、笑顔で前向きに取り組める方 【歓迎】海が好きな方、人を喜ばせるのが好きな方 ※「自分らしく働きたい」その想いを重視した採用です。 【魅力】■5年で売上2倍、コロナでも安定成長■最長10日連休あり!充実の休日制度■毎年に1回旅行手当(5万円)支給■社員寮に月2万円で居住可能■引越し補助あり(10万円支給)■じゃらんおもてなし大賞2度受賞■一休で冬季京都3位、丹後を代表する旅館■未経験でもスキルを磨き、 将来的にはマネージャーへとキャリアステップ可能!
■ホテル。旅館運営
540~840万
総支配人を補佐し、ホテルの収益・マーケティング領域全般を統括いただきます。 ホテル全体の収益・利益管理およびKPI達成 ビジネスチームのマネジメント 市場動向に即したマーケティング戦略・プロモーション計画の立案・実行 定期的な市場調査、競合分析 価格戦略および売上目標の策定 国内外におけるホテルプロモーション活動 宿泊客満足度の向上施策推進 総支配人からの指示業務および付随業務全般 ※業務内容の変更範囲:変更なし
※下記いずれか必須 ホテルの管理部門での勤務経験:1年以上 ホテル業界以外での該当職種(営業・マーケティング等)経験:3年以上
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300万~
全6室のスモールラグジュアリーホテル「長楽館」での接客業務。海外からのお客様やエグゼクティブ層へのおもてなしを担当。予約受付からチェックイン・アウト対応まで、コンシェルジュ業務全般をお任せします。 【具体的な業務】ご予約受付、お出迎え・お見送り、チェックイン・チェックアウト対応など、コンシェルジュ業務全般をご担当いただきます。【特徴】SLH加盟の高級ホテルで、一休.comの口コミランキングにて西日本エリアNo.1の評価を獲得。「ミシュランガイド京都・大阪」のホテル部門において、6年連続「4赤パビリオン」と京都のホテルで最高の評価をいただいております。
【歓迎する経験】ホテルや旅館での勤務経験、ホテル系専門学校での学び■接客やサービス業の経験■英語でのコミュニケーションスキル■未経験でも「おもてなしの心」がある方は大歓迎 【魅力】■少人数制だからこそ実現できる、お客様一人ひとりに寄り添ったパーソナルなサービスを提供できる環境 ■キャリアアップに向けた研修制度、資格取得支援、海外グループホテルでの研修制度も整備しており、将来的にはマネジメント職を目指すことも可能 ■未経験の方でも安心してスタートできるよう、研修体制も充実 ■2021年度より世界的にホテルを運営するグループ企業となり、待遇・福利厚生も充実
レストラン、カフェ、ホテル、宴会場の運営及び宴会の企画