BPO業務改革プロジェクトリーダー/チームリーダー

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  ※4/1入社【BPOコーディネーター/事務管理/SV】未経験歓迎! TISインテックG

  430~500万

  

  株式会社アグレックス東京都多摩市, 東京都新宿区, 東京都府中市

  ※4/1入社【BPOコーディネーター/事務管理/SV】未経験歓迎! TISインテックG気になる

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  仕事内容

  BPO事業にて50年以上の実績をもつ当社のBPOコーディネーターとして、金融系企業のバックオフィス業務請け負う当社事務センターにて、オペレーターのマネジメントやPJ全体の品質管理などをお任せします。 【詳細】■納品/品質管理：アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認等 ■チーム管理/オペレーターフォロー：シフト調整、イレギュラーのフォロー等 ■クライアント対応：各種調整、定例報告等 ■業務改善：作業方法の検討、効率化のための業務フロー改善等 【案件イメージ】■チーム体制：SV(社員)：1～2名、オペレーター(契約社員/派遣社員)：約10～30名 ■規模：3ヵ月前後～数年単位 ※大小様々

  求める能力・経験

  【必須】■社会人経験2年以上 ■一般的なPC操作が出来る方（Excel/Word/PowerPoint/メール等） ※店長などの店舗管理や、SVなどの業務管理などされている方は親和性が高いです！ 【歓迎】■金融業界/金融関連事務のご経験（顧客が保険、銀行、証券、カードなど金融知識を活かしていただけます） ■営業のご経験（メンバーや顧客とのコミュニケーションスキルを活かせる環境です）■店舗管理のご経験（BPOなどの業務は勿論、店舗店長など）■アウトソーシング業務のご経験 ■業務改善/BPRの経験（RPA/イメージワークフロー活用等）

  事業内容

  お客様のビジネス推進をトータルサポートする事業を展開しています。 ■システムインテグレーション（SI）事業　■ソフトウェアソリューション（SS）事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）事業

• エージェント求人

  🟥アビーム🟥【年収560~850万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/統括リーダー

  560~850万

  • データ/文字入力
  • 文書作成
  • 事務
  • マネジメント
  • 研修実施
  • リーダー
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • 進捗管理
  • データ集計
  • 資料作成
  • 人事
  • 顧客満足度調査
  • プロジェクト推進
  • SAP
  • プロセス設計
  • 開発
  • 分析
  • システム開発

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  🟥アビーム🟥【年収560~850万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/統括リーダー気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、アビームコンサルティング全社の**障がい者雇用推進を担う中核組織「ビジネスサポートセクション」**におけるマネジメントポジションです。同社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が本セクションに所属し、事業成長と雇用拡大の両立を実現しています。 ========================================== ◆ご紹介企業 アビームコンサルティング株式会社 ◆ポジション BS（ビジネスサポート）チーム　 ・社内業務受託 統括リーダー ◆職務内容 ビジネスサポートチームは、当社の障がい者雇用推進における中核の部署で、 当社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。 コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、 事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。 今回の募集ポジションは、社内の委託元毎に配置する複数の業務リーダーを統括・連携しながら、 事務業務の受託業務拡大、メンバーアサインメント、受託業務のQCD担保など 各種問題解決に従事いただく役割となります。 【主な担当業務】 ・委託元への業務委託ニーズ調査、受託計画策定および全体進捗管理 ・個別の新規業務受託プロセスのリード（委託元ヒアリング～受託前トライアル実施～受託可否判断） ・業務プロセス設計・業務手順書作成（配下の運用管理者と協業遂行） ・運用管理者および業務担当者への業務指導、工数管理 ・業務担当者のアサイン調整（アサインチームの一員として対応） ・緊急時の運用管理者の役割代替 ・ビジネスサポートチーム横断でのプロジェクト推進や組織運営 ※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者（精神保健福祉士、産業カウンセラー、等）の支援員が適宜、業務遂行をサポートします 【現在の受託業務例】 ■現場コンサル部門/総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなど 　・請求書データ入力（データ入力／依頼元への進捗報告やメンバーへの業務割振り） 　・各種業者支払い（総務関連業者支払い、セキュリティカードの再発行給与控除など） 　・データ入力、集計（外部協力社員データ登録、会議室利用率集計）　 ・証明書発行、ベビーシッター補助券発行　　　　　　　 　・休業（私傷病・産育休）申請処理、監査提出文書作成、労使協定関連対応 ・コンサルティングサービスの質の向上を目的とした定例ミーティングの議事録ファイリング、内部定例資料の更新 　・顧客満足度調査の依頼と集計等アンケート回答のWeb入力・翻訳 　・社内研修の講師日程調整及びリマインド、プロジェクトの謝礼品棚卸し 　・情報システム部門から委託される業務（データ集計、資料作成、ログ分析など　※社内システム：SAP） ◆想定年収 560～850万円

  求める能力・経験

  【必須】 ・クライアント営業、もしくは部門側の折衝、調整経験 ・10名以上のメンバーマネジメント経験 ・障がいをお持ちの方と一緒に働き、共に成果を上げていく意志 【歓迎】 ・アウトソーシング導入案件やシステム導入案件などにおける業務フロー設計・導入・改善経験 ・アウトソーシングでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV） ・BPOでの案件構築経験 ・コールセンターでの運営マネジメント経験（センター長、PM、SV） ・事業会社もしくはIT/コンサルティング会社でのBPR業務経験 ・特例子会社での障がい者雇用に関わる組織マネジメント経験 ・各種プロジェクトマネジメント経験 ※その他、上記に親和性が高いご経験も歓迎します ※入社時点での障がいに関する知識は不問です

  事業内容

  アビームコンサルティングは、企業の経営戦略から業務改革、IT導入・デジタル活用までを一貫して支援する総合コンサルティングファームです。 特に日本企業の実情に即した現場密着型のコンサルティングを強みとし、構想策定だけでなく実行・定着まで伴走することで、持続的な企業変革と成長を支えています。

• エージェント求人

  🟥アビーム🟥【年収560~700万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/業務リーダー

  560~700万

  • 進捗管理
  • 資料作成
  • データ集計
  • 請求
  • 事務
  • 品質管理
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • リーダー
  • マネジメント
  • プロセス設計
  • 顧客満足度調査
  • SAP
  • 開発
  • インク
  • 分析
  • システム開発

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  🟥アビーム🟥【年収560~700万円】障がい者雇用チームにおける社内BPO/業務リーダー気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、アビームコンサルティング全社の**障がい者雇用推進を担う中核組織「ビジネスサポートセクション」**におけるマネジメントポジションです。同社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が本セクションに所属し、事業成長と雇用拡大の両立を実現しています。 ========================================== ◆ご紹介企業 アビームコンサルティング株式会社 ◆ポジション BS（ビジネスサポート）チーム　 ・社内業務受託業務リーダー ◆職務内容 ビジネスサポートチームは、当社の障がい者雇用推進における中核の部署で、 当社で就業する障がいを持つメンバーの約8割が所属し、活躍しています。 コンサルティング部門やバックオフィス部門の社内各部署から、 事務業務やシステム開発業務を幅広く請け負う社内業務受託により、全社の業務遂行に貢献しています。 今回の募集ポジションは、担当部門のメンバー（2名～10名程度）の業務レクチャーや進捗管理、メンバーフォロー、業務委託元との折衝などを行っていただきます。 【主な担当業務】 ・業務プロセス設計・手順書作成 ・メンバーへの業務レクチャー、工数管理 ・委託元との業務上の各種調整 ・成果物の品質・納期担保 ・メンバーの休暇時フォロー ・業務上の問題解決 ※障がい者メンバーのマネジメントに必要な知識等は、有資格者（精神保健福祉士、産業カウンセラー、等）の支援員が適宜、業務遂行をサポートします 【現在の受託業務例】 現場コンサル部門/総務/給与/海外人事/労務/PJT運営サポート/情報システムなど ・請求書データ入力（データ入力／依頼元への進捗報告やメンバーへの業務割振り） ・各種業者支払い（総務関連業者支払い、セキュリティカードの再発行給与控除など） ・データ入力、集計（外部協力社員データ登録、会議室利用率集計）　 ・証明書発行、ベビーシッター補助券発行　　　　　　　 ・休業（私傷病・産育休）申請処理、監査提出文書作成、労使協定関連対応 ・コンサルティングサービスの質の向上を目的とした定例ミーティングの議事録ファイリング、内部定例資料の更新 ・顧客満足度調査の依頼と集計等アンケート回答のWeb入力・翻訳 ・社内研修の講師日程調整及びリマインド、プロジェクトの謝礼品棚卸し ・情報システム部門から委託される業務（データ集計、資料作成、ログ分析など　※社内システム：SAP） ◆想定年収 560～700万円

  求める能力・経験

  【必須】 ・5名以上のメンバーマネジメント経験 ・PCを活用した事務処理業務経験 ・障がいをお持ちの方々と一緒に働き、共に成果を上げていく意志 【歓迎】 ・コールセンターでの運営マネジメント経験（SV等） ・アウトソーシングでの運営マネジメント経験（SV等） ・小売業やサービス業での運営マネジメント経験（SV等） ・障がい者雇用に関わる運営マネジメント経験 ※その他、上記に親和性が高いご経験も歓迎します ※入社時点での障がいに関する知識は不問です

  事業内容

  アビームコンサルティングは、企業の経営戦略から業務改革、IT導入・デジタル活用までを一貫して支援する総合コンサルティングファームです。 特に日本企業の実情に即した現場密着型のコンサルティングを強みとし、構想策定だけでなく実行・定着まで伴走することで、持続的な企業変革と成長を支えています。

• エージェント求人

  官公庁補助金事業のプロジェクトマネージャー候補 （事務局運営／業務設計・改善）

  400~600万

  • 営業
  • BPO
  • 進捗管理
  • マニュアル作成
  • 資料作成
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 課題設定
  • 品質管理
  • 事務
  • プロジェクトマネジメント
  • 業務設計
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社ニューズベース東京都中央区

  官公庁補助金事業のプロジェクトマネージャー候補 （事務局運営／業務設計・改善）気になる

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  仕事内容

  マーケティング支援・バックオフィス支援サービスを提供する企業【株式会社ニューズベース】 その中で、官公庁向け給付金・補助金事業におけるBPO事務局のプロジェクトマネジメント業務を行います。 本ポジションが所属する第二事業部では、官公庁から受託する給付金・補助金事業の事務局運営を、BPO（業務アウトソーシング）として一括で担っています。 制度設計に基づく申請受付、問い合わせ対応、審査補助、進捗管理、報告業務など、官公庁職員だけでは対応しきれない大規模・高負荷な事務業務を、民間の立場から安定的かつ高品質に運営することがミッションです。 本ポジションでは、数十名～数百名規模のスタッフが関わる事務局全体を一つの「プロジェクト」として捉え、官公庁と直接コミュニケーションを取りながら、業務設計から運用・改善までを統括していただきます。 具体的には以下の業務を担当します。 - 官公庁との調整・折衝、運営方針の整理 - 業務フロー・運用ルールの設計および継続的な改善 - KPI・進捗状況を踏まえた業務管理、課題抽出・対応 - 現場スタッフ（社員・派遣・アルバイト等）のディレクション・育成 - マニュアル、業務資料、各種報告書の作成 - 事務局全体の品質・生産性・期限遵守のマネジメント 制度を「正しく」「滞りなく」「期限内に」運用するため、現場視点とマネジメント視点の双方を持ってプロジェクトを推進していただきます。 【職種PR】 このポジションは、官公庁から受託する給付金・補助金事業の事務局を、 「どう回すか」「どう改善するか」まで含めて任される仕事です。 申請受付や問い合わせ対応といった個別業務を行うのではなく、 数十名～数百名が関わる事務局全体を一つのプロジェクトとして捉え、 官公庁と直接やり取りをしながら、運営の設計・進行・改善を担っていただきます。 制度は決まっていても、現場の動かし方に正解はありません。 申請数の増減、イレギュラー対応、現場スタッフの習熟度など、 日々変化する状況に合わせて、業務フローやルールを見直し、 「どうすれば滞りなく期限内に運用できるか」を考え続ける役割です。 入社時点で、官公庁案件や補助金業務の知識は必須ではありません。 事務、営業、カスタマーサポート、コールセンターSV、BPOやクライアントワークなど、 人・業務・進捗を同時に見てきた経験が、そのまま活かせる仕事です。

  求める能力・経験

  下記のいずれかに該当する方。 ●アウトソーシング業界でのご経験 ●カスタマーサービス、カスタマーサクセスに関するご経験 ●事務業務にて効率化や業務改善、業務設計を行ったご経験 ●クライアントワークを行う企業における、プロジェクトマネジメントのご経験がある方(業界不問) ●コールセンターでのSV経験やチームやPJTを能動的にけん引してきたご経験

  事業内容

  株式会社ニューズベースは、1989年設立のプロフェッショナルサービス企業です。ビジネスプロセスマネジメント（BPM）を軸に、企業や官公庁・団体が抱える業務課題に対し、業務プロセスの設計・改善から運用までを一貫して支援しています。単なる業務代行にとどまらず、現場の実態を踏まえた業務設計やプロジェクトマネジメントを強みとし、顧客が本来注力すべきコア業務に集中できる環境づくりを行っています。

• エージェント求人

  東証プライム上場/電通G【リクルーティングアドバイザー】人材経験不問｜残業少×週3日リモートOK！

  500~700万

  株式会社CARTAHOLDINGS東京都港区

  東証プライム上場/電通G【リクルーティングアドバイザー】人材経験不問｜残業少×週3日リモートOK！気になる

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  仕事内容

  【事業概要】 サポーターズは、人生における目標を持ち、その実現に向けて努力をする人を「カッコイイオトナ」と定義し、 「カッコイイオトナを増やす」ことをビジョンに掲げ事業を運営しています。 現在は、企業の新卒採用支援、学生の就職活動支援に力を入れております。 就活メディア、イベント、個別紹介と様々な形の支援を行っております。 【メディア・人材紹介事業部について】 メディア・紹介事業本部はエンジニアを目指す学生さんにIT企業を個別でご紹介し内定までサポートする事業と、 サポーターズが運営しているメディア・スカウトサービスの事業を2023年9月に統合した事業部です。 サポーターズはプログラミングを学んできたエンジニア志望の学生さんから多くの支持をいただいており、 エンジニア新卒学生の登録数は業界No1の実績をあげております。 毎年、多くの学生がサポーターズを経由して様々なIT企業に内定を獲得、エンジニアとしての第一歩を踏み出しており、 その進路の選択肢を広げるサービスとしてはメディアと個別紹介を提供しています。 【募集背景】 紹介事業全体はここ数年の事業拡大で、メンバーも10名→40名ほどに拡大中です。 リクルーティングアドバイザーの数も2名→6名に拡大していますが、事業部の統合や事業拡大による 取引企業数の増加に伴い、より密なコミュニケーションを取り各社のサポートができるよう、 リクルーティングアドバイザーを増員したいと考えております。 【業務内容】 ▼任せる業務 新規クライアントとの契約獲得 ※アポイント獲得は社内のマーケティングチームが行なっているため、新規の電話営業はありません 契約しているクライアントとの打ち合わせにて採用の目的・目標・採用ターゲット・スケジュール等のすり合わせ 担当社数は一人当たり40社〜60社程度を想定しています メガベンチャー〜SIまで幅広い企業の新卒エンジニア採用に携わることができます 紹介者の進捗管理、フォロー 採用成功のための継続的なコンサルティング・アドバイスなどのフォロー 紹介事業の業務整備など ▼想定されるキャリアパス リクルーティングアドバイザー領域のリーダー 人材紹介事業の責任者 新卒採用領域の他サービスへのチャレンジなど

  求める能力・経験

  法人営業経験2年以上 内定の可能性が高い人 ▼歓迎経験 人材領域での実務経験（求人広告営業、リクルーティングアドバイザー、キャリアドバイザー、人事など） 組織におけるリーダー・マネージャー経験 ▼フィットする人物像 心情重視 相手を思いやり、人の気持ちを大切にする傾向 統率性 自分の意思で人や組織を動かし、影響を発揮したいと思う傾向 思索性 あれこれと考えをめぐらすことを好む傾向 誠実性 何事にも誠意をもって真摯に取り組もうとする傾向 根気強さ 根気強く一つのことを続けていこうとする傾向 仕事コミット やりがいを重視し、仕事を通じて充実感が得られることに価値を置く傾向

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【採用コンサルタント】戦略RPO/成長環境/体系的育成制度

  600~660万

  

  株式会社ＤｏｔＨｉｒｅ東京都江東区

  【採用コンサルタント】戦略RPO/成長環境/体系的育成制度気になる

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  仕事内容

  スタートアップ～メガベンチャーの自社開発企業を中心とした戦略RPO（採用代行）サービスを提供します。個社ごとの状況を捉えた仮説検証により、採用戦略から施策実行・改善まで一貫して支援する仕事です。 初期的にはシニアメンバーのサポートのもと、スカウト運用・改善、エージェントマネジメント、採用オペレーションの整備など実務を推進。自身の視点で課題を吸い上げ、改善提案を行うところまでを期待します。ご入社後は、基礎理解から担当業務の自走、運用改善を経て、ゆくゆくは案件立ち上げやプロジェクト全体推進まで、段階的にステップアップしていただくことを想定しています。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■論理的に数値や事象を整理し、仮説・検証を繰り返して改善した経験■新しい領域の知識を吸収し、実務に落として成果につなげた経験 ■業務の背景や意図を理解しようとする姿勢 【歓迎】 ■人材紹介（RA/CA）での候補者・企業支援の経験 ■採用媒体・求人広告領域でのクライアント対応経験 ■SaaS領域でのカスタマーサクセス経験 ■ SIerでのPM経験■SES営業・技術者支援業務の経験 ■toC向けの高難度商材（住宅・保険・金融・ブライダル等）のセールス経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【東京/BPO設計/運営管理】補助金審査事務局/国プロジェクト/設計経験者歓迎

  462~595万

  

  株式会社ベルウェール渋谷東京都台東区

  【東京/BPO設計/運営管理】補助金審査事務局/国プロジェクト/設計経験者歓迎気になる

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  仕事内容

  国の補助金事業における審査事務局の業務設計をお任せします。補助金事業の申請・審査フローを設計し、過去の運用実績を踏まえながら新年度の制度変更に対応した審査基準や帳票類を作成いただきます。 【具体的には】補助金申請・審査の流れを設計し、過去対応ベンダーからのヒアリングを通じて制度の違いを加味しながら定義・設計を行います。申請様式類の内容を元に審査基準を作成し、クライアントと調整しながら確定させ現場へ導入します。上位者の指示に従いながら、具体化（ドキュメント作成、レビュー）を実施することが主な業務となります。 ■業務の変更の範囲：当社における各種業務全般

  求める能力・経験

  【必須経験】■BPOセンター・事務センターでのマネージャー・スーパーバイザー経験■業務設計・上流工程の経験【歓迎】給付金など国・自治体関係の業務経験がある方 【魅力】■国の補助金事業に携わることで、制度設計から運用まで幅広い経験を積むことができます■既存メンバーから横でサポートを受けながら業務を進められる環境です■様々な業種・業界から集まったスペシャリストと協働できる刺激的な職場環境です ■補助金事業の知見を深めることで、今後の案件展開にも携わるチャンスがあります

  事業内容

  ■コールセンターの構築・運営 ■各種調査・データマイニング・コンサルティング事業 ■マーケティングサービス

• エージェント求人

  🌸「はたらいて、笑おう。」大手パーソルグループ🌸東京【エネルギー業界向けBPO事業】

  450~780万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🌸「はたらいて、笑おう。」大手パーソルグループ🌸東京【エネルギー業界向けBPO事業】気になる

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  仕事内容

  この度は、数あるスカウトの中からご覧いただきありがとうございます。 今回ご紹介したい企業は、パーソルグループの中核企業 『パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（PERSOL BPD）』 様です。 ポジション概要： エネルギー企業のバックオフィスの仕組みづくりを支える“ビジネスサポート（PM／PMO補佐）”です。 🌸業務内容🌸 国や自治体のプロジェクトを推進する民間団体や企業にて、事業推進を行うビジネス支援として制度設計、業務構築、業務改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。 エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。 数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ―――――――――――――――――――――――― 🔷仕事内容🔷 ―――――――――――――――――――――――― ①プロジェクトマネジメント 　　全体の品質・納期管理、顧客や他ベンダーとの折衝・営業・営業企画等 ②制度設計支援 　　事業の骨子を決める業務。省庁・業界団体等との折衝、情報収集等 ③業務構築 　　事務局業務の内容や手順・要件・ルール等の策定、業務マニュアルの作成等 ④システム・Web対応 　　事業管理を行うシステムの要件定義、Webディレクション、RPAやSaaSツールの導入による業務自動化等 ⑤ドキュメント制作 　　制度ルール等が記載された公的ドキュメントの作成、ノウハウ標準化資料作成等 ⑥運用・業務改善 　　速度と品質を両立した事務処理、非効率やミス発生リスクの高い業務の改善、生産性向上施策の提案・実現等 ―――――――――――――――――――――――― 🔷プロジェクト例🔷 ―――――――――――――――――――――――― ◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 ◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 ◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 ―――――――――――――――――――――――― 🌸このポジションの魅力🌸 ―――――――――――――――――――――――― ・賞与4ヶ月分支給！評価次第でさらにUPも✨ ・クライアントワークのため、社外対応スキルが自然と向上 ・平均残業1日1時間未満。ワークライフバランス◎ ・パーソルグループの安定基盤で安心してキャリア形成 🔷勤務地 赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3　住友生命赤坂ビル9F【最寄駅：赤坂見附駅】 ※顧客先に常駐しての就業となります。 ※複数名でのチーム配属を予定しています。 ※常駐先は2025年2月現在9割が東京23区、残り一部千葉埼玉神奈川有 🔷 給与 ＜平均残業時間20H前後の残業代を含む場合＞ 　457万円～784万円 　（想定月収：306,400円～520,000円） 　※賞与は標準の評価係数にて算出

  求める能力・経験

  ■必須　 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・コールセンターやBPO経験者 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・バックオフィス業務経験者

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【未経験歓迎】エネルギー業界×PMO｜社会課題に挑む企画・改善ポジション／キャリアチェンジ実績多数

  457~784万

  • 提案
  • プロジェクト
  • 運用設計
  • 事業推進
  • PMO
  • BPO
  • 営業
  • 法人営業

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  【未経験歓迎】エネルギー業界×PMO｜社会課題に挑む企画・改善ポジション／キャリアチェンジ実績多数気になる

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  仕事内容

  【このポジションの魅力】 ⭕チーム配属でのアサイン／残業月20時間程度・年休120日と働きやすさも充実 ⭕エネルギー×PMOという成長市場で業界未経験から挑戦でき、企画・設計・構築・改善と幅広い業務に携われる環境 ⭕ビジネス支援を通じて社会課題解決に貢献できる事業基盤と、BPOで培った高い実行力を持つ安定企業 ⭕初期配属後もキャリアパスに応じて他プロジェクトへ挑戦可能／年2回の評価制度で昇進・昇格の機会も明確 【業務内容】 ・エネルギー関連企業にて、事業推進支援（PMO）として企画・運用設計・業務構築・改善等を担当 ・プロジェクト進捗・課題管理、業務プロセスの可視化・最適化、改善提案 ・使用ツールの改善、会議体運営、プロジェクトチーム支援

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・自身が主体となり課題に対してリーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識して業務に取り組んだ経験 【歓迎スキル】 ・PMO経験、RPA等ITツール活用経験、エネルギー業界経験 ・法人営業、コールセンター/BPO経験、バックオフィス経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション

• エージェント求人

  【年収～1000万】【大手ホワイト企業/働き方◎】PMOコンサルタント職🔵はたらいて、笑おう。🔵

  580~1000万

  • 事務
  • プロジェクト
  • マニュアル作成
  • 新規事業
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • レポーティング
  • パートナー
  • ヒアリング
  • 営業
  • 課題設定
  • BPO
  • PMO
  • 業務設計
  • クラウド
  • IoT
  • 要件定義
  • 戦略立案
  • マーケティング

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  【年収～1000万】【大手ホワイト企業/働き方◎】PMOコンサルタント職🔵はたらいて、笑おう。🔵気になる

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  仕事内容

  ■顧客と共に創る「戦略実行型PMO」 第三者の立場から助言やプロジェクト管理を行うのではなく、当社のPMOは戦略策定段階や、時にはニーズが具体化していないフェーズから顧客と共に考え、意思決定し、実行まで伴走することでプロジェクト成功を目指します。 一気通貫で関わることで、現場を理解した上での戦略が策定と、戦略を理解した上でプロジェクト運営を行うことが出来、机上の提案にとどまらずに組織変革に貢献することができます。 戦略策定における課題設定力・解決力やプロジェクトマネジメント力、複雑な利害調整やリスク管理においての判断力や調整力が求められます。 ■採用背景 組織の中で横断的にプロジェクトを支援するPMOは、プロジェクトを円滑に進める上で重要な役割を担います。しかし専門的なスキルを持つ人材が不足しており、リソースの不足から内製でPMO組織を構築することが困難という課題があります。 また企業の期待として、デジタル変革の加速などマーケットの変化が激しい中で、戦略立案だけではなく成果に直結するコンサルティング支援を求める傾向が高まっています。 私たちは一気通貫で伴走するビジネスパートナーとして、顧客と共に課題・解決策を見出し、共に方向性を定めた上で実行サポートを行い、プロジェクトの生産性を向上させることを目指しています。 BPO事業で培ったプロジェクト運営ノウハウに加え、コンサルティング力を強化することで、日本市場における新規事業立ち上げの促進・業務改革の成功確度を高めるられるよう組織拡大を進めています。 ■業務内容 サービス企画や業務改善、BPR(業務改革)などのPMOとして、顧客と共に方向性を定め、プロジェクトが円滑に進むよう管理・改善提案などを行います。 ※お任せする業務はご経験やご志向性によって決定します。 ＜サービス企画＞ 金融サービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における、計画～実行フェーズに携わりながら顧客とサービスを創り出していきます。複数社協業でプロジェクト運営しているケースも多いため、関係各所との調整力も求められます。 ＜業務改善＞ ミドルオフィス（営業企画・推進、マーケティング等）におけるレポーティング業務のプロセス改善や自動化支援などに携わります。現状業務のヒアリング・業務アセスメントから、As-IsTo-Beを描き、改善提案まで行います。必要に応じてテクノロジー（AI・RPA・IoT・クラウド製品）の導入し、生産性向上に寄与します。 ＜業務設計・構築＞ 大規模プロジェクトや事務局立ち上げに伴う業務設計・構築などに携わります。要件定義から入るケースが多く、設計書の作成・プロセスフロー図（業務・承認フロー）作成・業務マニュアル策定・KPIの制定・各種レポートといったアウトプットが求められます。 ＜BPR＞ 業務プロセスをゼロベースで再構築支援し、部署横断の業務再設計などに携わります。部署横断で管理、調整する事が多く、タスクの可視化や利害関係者の合意形成を促す調整力が求められます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・プロジェクトマネジメントやコンサルティングに類似する経験2年以上（目安）。 ※規模を問わず、何かしらのプロジェクトを推進された経験やコンサルティング経験を求めます。 【歓迎】 ・プロジェクトマネジメントやコンサルティングとしての経験・知識 ・クライアントワークの業務経験 ・BPR、公共・官公庁、通信、金融、マーケティングなどの特定分野の知識

  事業内容

  -