【福岡/未経験OK】人事・HRのプロへ!ITベンチャーの成長を支える社外人事コンサルタント
300~396万
株式会社あるよ
福岡県福岡市
300~396万
株式会社あるよ
福岡県福岡市
その他人事コンサルタント/コーチング
その他人材サービス専門職
BPO管理/運営
クライアント企業(主にIT・Web系の成長企業やスタートアップ)の「社外人事」として、採用業務全般から組織づくりまで幅広く支援していただきます。企業の採用課題やフェーズに応じ、オペレーションから戦略立案、クロージングまで一貫してサポートするポジションです。 【具体的な業務内容】 採用オペレーション支援 ・書類選考、面接日程の調整 ・候補者対応、入社手続き ・その他採用に伴うオペレーション全般の運用 母集団形成・集客支援 ・各種採用メディアやダイレクトリクルーティングツールの活用(スカウト配信・運用) ・候補者の集客施策立案 ・採用データの分析および改善提案の実行 リクルーター・コンサルティング業務 ・採用戦略の立案、採用ターゲットの定義 ・人材紹介会社(エージェント)との折衝・連携 ・面接対応および候補者へのクロージング ・採用活動全体のプロジェクト推進 【仕事の魅力・ポイント】 ・未経験からHRのプロへ:営業や接客など「人と関わる経験」があれば未経験から挑戦可能です。ノウハウやコンサルティングスキルは入社後にしっかり習得できます。 ・経営層と近い距離での支援:経営者や事業責任者と直接向き合い、企業の組織課題を解決していく手応えを感じられます。 ・高い市場価値の獲得:単なる代行にとどまらず、採用戦略の立案や母集団形成、組織づくりまで深く参画するため、人事として一生モノのキャリアと専門性が身につきます。
・人事経験 ・人材業界でのリクルーティングアドバイザー(RA)経験 ・法人営業経験
正社員
無
300万円〜396万円
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00 役職や業務内容に応じてリモートワークやフレックス制度を導入しています。
有
有 平均残業時間: 20時間
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
無
福岡県福岡市
福岡県福岡市南区塩原3丁目14-23 ※フルリモートでの勤務となります。定期的に対面でのMTGをセットさせていただく予定です。
リモートワーク可
・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ・通勤交通費支給 ・借り上げ社宅制度 ・書籍購入補助制度 ・ジム手当 ・リモートワーク制度(一部導入)
2名
2回〜2回
IT・Web企業を中心とした社外人事サービス(RPO、採用戦略立案、人事制度設計、労務支援、教育・研修など)および有料職業紹介事業を展開。
最終更新日:
400~600万
大手金融機関でのコンタクトセンターにて、 オペレーターをサポートするリーダー業務をご担当いただきます。 お客様からのお問い合わせに対応するオペレーターが、 スムーズかつ正確に業務を進められるよう、 メンバーのフォローやエスカレーション対応などを行います。 ◆具体的な業務内容 ・オペレーターからの質問、相談対応 ・対応中のオペレーターへの業務フォロー ・マニュアル、業務ルールに沿った対応の確認 ・新人スタッフのフォロー、育成サポート ・チーム内の情報共有 ・業務の進捗確認、管理 ・勤怠状況の確認 ・その他、センター運営に関するサポート業務 オペレーターが対応に困った際に相談を受けたり、 必要に応じてクライアント様へ確認したりするなど、 メンバーが安心して働ける環境をつくることがリーダーの役割です。 まずは業務内容やシステムについて理解を深めていただき、 習熟度に合わせて徐々にリーダー業務をお任せします。 ◆オペレーターが対応するお問い合わせ例 ・「振込の上限金額を変更したい」 ・「近くの利用できるATMを教えてほしい」 ・「口座開設の手続き方法を知りたい」 ・「カードを紛失してしまった」 ・「パスワード変更の方法を知りたい」 など、金融サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対応しています。 ◆営業・ノルマはありません お客様への営業や販売ノルマは一切ありません。 マニュアルやルールに沿って、正確かつ丁寧にお客様対応を行うセンターです。
\業界・職種未経験OK!/ 特別な資格や経験は必要ありません。 接客・販売・営業など、人と接するお仕事の経験がある方や、 店舗運営・スタッフ管理などの経験がある方は、 これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。 ◆MUST(必須) PCの基本操作ができる方 文字入力などの基本的なタイピングができる方 周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 土日祝を含む週5日勤務が可能な方 ◆こんな経験が活かせます! 以下のような経験をお持ちの方は、 経験を活かしてご活躍いただけます。 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・接客・販売・サービス業の経験 ・店舗運営や店舗スタッフの管理経験 ・営業職の経験 ・後輩・新人スタッフの教育やフォロー経験 ・チームリーダー・主任・店長などの経験 ・スタッフのシフト管理や業務管理の経験 ・お客様からの問い合わせ・相談対応の経験
BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 営業支援事業
年収非公開
■業務概要 本ポジションは、アクセンチュアのBPOプロジェクトにおける 業務オペレーションの専門担当 として、人事事務・経理事務・コンタクトセンター領域の実務運用を担います。 ご参画いただくプロジェクトは、これまでの経験・スキル・バックグラウンドに応じて決定され、業務プロセス改革や効率化を伴うEnd to Endのサービス提供に携わります。 ■業務内容 ・人事領域(給与/福利厚生/社会保険/人事情報管理 等)の事務オペレーション ・経理領域(支払処理/決算事務/売掛金管理 等)の事務オペレーション ・コンタクトセンター領域(電話/メール/チャット対応、カスタマーサポート)のオペレーション ・業務マニュアル作成・更新、標準化・効率化に向けた改善活動 ・プロジェクト内でのチーム作業、関係者とのコミュニケーション(Outlook/Teams) ・担当領域における品質管理、進捗管理、課題管理 ・経験・適性に応じたプロジェクトアサイン(人事/経理/CX/新規領域 等) ■プロジェクト例 ・人事・給与・総務事務の効率化プロジェクト (給与手当関連事務、社会保険事務、人事情報管理、運用マニュアル作成・更新 等を担いながら、業務プロセス再構築による工数削減を推進) ・経理業務の自動化推進プロジェクト (支払業務の一部自動化を進めつつ、実務運用を担当し、業務効率化を実現) ・自動運転車両の監視/遠隔操作業務・カスタマーサポートプロジェクト (オペレーション実行と同時に、カスタマーエクスペリエンス向上を担うグローバルプロジェクト) ※転居を伴う地域異動なし ■このポジションの魅力 ・人事/経理/CXなど複数領域のオペレーション経験を積み、専門性を広げられる ・業務改善・標準化・自動化など、BPO×業務改革のスキルを実務で習得できる ・大規模プロジェクトでのチーム運営や品質管理など、キャリアの幅が広がる ・オンラインゲームテスト業務など、ユニークな領域の案件にも挑戦可能 ・英語力を活かしたグローバルプロジェクト参画の機会あり ・アクセンチュアのオペレーションズ コンサルティング本部の一員として、End to Endのサービス提供に携われる
◆必須要件 ・ビジネスレベルの日本語能力 ・Microsoft officeスキル(目安:中級レベル以上)VLOOKUP/IF関数など ・Outlookメール/Teamsチャットでのコミュニケーションやそれに相当する経験 ・チーム作業経験 ◆歓迎要件: ・BPOの現場経験(実務・運営含む) ・人事の実務の経験 ・社会保険業務の経験 ・給与計算の経験 ・社労士の有資格者 ・経理の実務の経験 ・コンタクトセンターの経験(電話/メール/チャット) ・オンラインゲームのテスター業務(ご趣味がオンラインゲームの方も歓迎) ・英語ビジネスレベル(会話含む)
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300~360万
■業務概要 ・人事労務(給与・勤怠・社保) 大企業・グローバル企業を中心とした人事バックオフィス業務の集約・外部化、および運用プロセスの高度化を担当します。 ・経理(仕訳〜決算) クライアントの経理財務領域における日常仕訳から月次・年次決算、財務報告までの業務受託とプロセス改善を実施します。 ・コンタクトセンター運営改善 クライアント(B2C/B2B)のカスタマーサポート・ヘルプデスクの運営代行およびCX(顧客体験)/オペレーション品質の向上を推進します。 ・業務フロー改善・標準化 BPO導入時および運用フェーズにおいて、クライアントの複雑化した業務プロセスを整理・可視化し、ベストプラクティスへ再設計します。 ・BPO立ち上げ・運用改 新規BPOプロジェクトの移管(トランスファー)フェーズの統括および、立ち上げ後の継続的改善を推進します。 ・自治体の申請・給付業務の効率化 行政・自治体における各種申請・給付・審査業務等の受託運用および、住民利便性向上・行政コスト削減に向けたスマートワーク化を推進します。 ・AIツールを使った業務改善(小規模開発含む) BPO現場におけるオペレーションの圧倒的効率化・高度化を目指し、生成AI・LLM・RPA・ローコードツールを活用したソリューションの開発・定着化を推進します。 ■プロジェクト例 ・製造業のバックオフィス業務改善 ・金融・保険の事務プロセス標準化 ・観光庁・自治体の申請業務DX ・Webサービス企業のコンタクトセンター改善 ・製薬企業の事務プロセス効率化 ・AIツールを使った小規模アプリ開発(社内依頼ベース)
■必須条件 以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・人事労務(給与・勤怠・社保) ・経理(仕訳〜決算) ・コンタクトセンター SV ・BPO企業での業務経験 ・SIerでの開発経験(センターテック枠) ・自治体での事務・申請・給付業務 ■歓迎経験 業務改善・標準化の経験 AIツール活用経験 小規模開発経験(Python等) 複数部門を巻き込んだ業務推進経験
「ストラテジー&コンサルティング」「テクノロジー」「オペレーションズ」「インダストリーX」「アクセンチュア ソング」の5領域を中心とした総合経営・IT・デジタルコンサルティングおよびアウトソーシングサービスの提供
300万~
クライアント企業の人事・経理・カスタマーサービスなどの業務を担いながら、日々の業務を安定的に運営し、さらに業務効率化や改善にも携わっていただきます。 一般的な事務・オペレーター職では、決められた業務を正確に処理することが中心となるケースも少なくありません。 一方、本ポジションでは、実際の業務を担当するだけではなく、「もっと効率化できないか」「この作業を自動化できないか」といった視点から業務改善にも関われることが特徴です。 これまで培ってきた事務・人事・経理・カスタマーサポート等の実務経験を活かしながら、大手企業の業務改善やDXにも携われる点が、本ポジションならではの魅力です。 また、地域・職種限定の採用となるため、転居を伴う異動はなく、一つの地域で長期的にキャリアを築いていくことができます。
ビジネス日本語/Excel中級(VLOOKUP・IF関数など)/Outlook・Teamsでのコミュニケーション経験/チーム作業経験
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450~600万
■当社経由で応募された方の内定実績あり!■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、BPOプロジェクトの新規立上や増員が増加しています。 現在、各BPOプロジェクトで活躍頂けるSVを募集しています。 <アウトソーシング、BPOとは> 企業が自社の業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例)経理や採用業務の代行、データ入力、書類審査や書類発送の代行など ※BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 アデコ社が物流会社から受託した事務プロジェクトにて、管理者(SV)として業務をお任せします。 ※プロジェクト内容:入出庫管理、納期確認、在庫確認等を担う営業事務系プロジェクト ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。
【必須】 ■PCの基本操作スキル(エクセル・ワード・パワーポイント等) ■マネジメントの実務経験(業界・業種不問) ※管理職経験がなくても、メンバー育成、後輩指導、チームリーダー、プロジェクト推進、数値目標管理などのご経験をお持ちの方も歓迎します! 【尚可】 ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験(人材育成、業務構築・改善等の経験) ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 ■官公庁や自治体への営業経験 ■官公庁関連業務の各種申請事務手続きの流れが分かる方 <未経験者活躍中!> 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 <異業界・異職種からの入社例> ・A様(20代):メーカーで提案営業を経験。顧客の課題解決により深く携わりたいという思いから入社。 ・B様(30代):自治体職員として14年間勤務。予算管理や業務改善、新人育成(OJT)などを経験し入社。 ・C様(40代):医薬品メーカーの総務部門にて管理職を経験。組織運営やメンバー育成の経験を活かして入社。
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
350~525万
医療福祉業界に特化した採用支援を行っている当社にて、採用課題を解決するコンサルティングをお任せいたします。人材紹介に頼らないダイレクトリクルーティングの環境構築で本質的な支援を行います。 ■医療や福祉施設に向けた採用戦略やペルソナ設計立案、新規販路開拓 ■ターゲット層に深く刺さる求人票や採用サイトの企画・作成 ■Google広告などのWebマーケティング運用代行、分析 ■企業への直接応募を最大化するダイレクトリクルーティング支援 ※入社時のWeb知識は一切不問です。実践を通じ直接指導します。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
【必須】無形商材向け法人営業経験2年以上、人材業界実務経験2年以上、普通自動車運転免許(AT限定可)、PC操作に苦手意識がない方、犬が苦手でない方(オフィス内に看板犬が常時同伴のため) 【尚可】人事コンサル経験2年以上、福祉系人材業界経験、弊社の脱・人材紹介依存の理念に共感し課題解決に熱意を持てる方 ■指示待ちではなく自ら考えて行動できるベンチャーマインドをお持ちの方 ■感情論ではなく数値データに基づいた論理的な思考や改善提案が好きな方 ■Webマーケ技術に興味を持ち学ぶ意欲をお持ちの方。会社を大きくしていく事を楽しめる方を歓迎します。
採用支援(介護・医療・障がい・保育専門 採用webマーケティング)
360~480万
■業務内容 就職支援サ―ビス「ジョーカツ」「スタキャリ」のオペレーション部門(事務・運営など)として、サービスの運営全般をお任せします。 ■詳細: 【新卒学生向け就活支援サービスの運営事務】 就活生向け広報/キャンペーンの企画・就活イベントの企画/運営・利用学生さんの選考進捗管理など ■業務の特徴: ◇業務内容は多岐にわたりますが、それぞれが担当部門を持ち、チームで連携しながらサービスを運営しています。 ◇全体の採用実績や事業のデータに携わることも多く、現場ポジションだかこそ見える改善点などは主体的に声をあげていただき、事業に反映をしていくことが出来るお仕事です。 ■魅力: ◇バックオフィスから"人/人生"に関わることが出来ます。事務職としてどんな職場でもやっていけるようなスキルを身につけられます。 ◇年次に関係なく早期キャリアアップも目指せる環境です。 ◇サービス&組織拡大中のため、マネジメントポジションもどんどん増えています。 ◇どこでも通用する高度な事務スキルを身につけられる他、業務を通じて様々な企業の人事採用領域に関する専門性高い「+α」の知識を得られるのが魅力の一つです。また、頑張りに応じて短期間での大幅昇給も可能です(20代で管理職として活躍し年収600万超のメンバーもいます)。サービスの土台を支える部門であることから社内外から感謝の言葉をもらえる機会も多く、自身の成長がキャリアアップに直結し、多くの人からの感謝につながる喜びとやりがいを実感いただけます。 将来的に人事や採用担当に興味のある方にも最適なお仕事です。
◎職種経験不問・業界経験不問◎ ■歓迎条件: 事務/人事/総務/広報/営業/販売/サービス/顧客折衝等のご経験
就職・採用支援事業を展開している会社です。 年間1.5万人が利用する、地方就活生に特化した上京就職支援サービス「ジョーカツ」の運営、首都圏就活に特化した就活支援サービス「スタキャリ」の運営、 フォロワー数3.4万人超の人気就活メディア「就活ちゃんず」の運営など、全国の就活生の挑戦と、本気で次の成長を目指す企業の挑戦を繋ぐ事業を展開しています。
360~480万
■業務内容 就職支援サ―ビス「ジョーカツ」「スタキャリ」のオペレーション部門(事務・運営など)として、サービスの運営全般をお任せします。 ■詳細: 【当社運営の新卒学生向け就活支援サービスの運営事務】 就活生向け広報/キャンペーンの企画・就活イベントの企画/運営・利用学生さんの選考進捗管理など ■業務の特徴: ◇業務内容は多岐にわたりますが、それぞれが担当部門を持ち、チームで連携しながらサービスを運営しています。 ◇全体の採用実績や事業のデータに携わることも多く、現場ポジションだかこそ見える改善点などは主体的に声をあげていただき、事業に反映をしていくことが出来るお仕事です。 ■魅力: ◇バックオフィスから"人/人生"に関わることが出来ます。事務職としてどんな職場でもやっていけるようなスキルを身につけられます。 ◇年次に関係なく早期キャリアアップも目指せる環境です。 ◇サービス&組織拡大中のため、マネジメントポジションもどんどん増えています。 ◇どこでも通用する高度な事務スキルを身につけられる他、業務を通じて様々な企業の人事採用領域に関する専門性高い「+α」の知識を得られるのが魅力の一つです。また、頑張りに応じて短期間での大幅昇給も可能です(20代で管理職として活躍し年収600万超のメンバーもいます)。サービスの土台を支える部門であることから社内外から感謝の言葉をもらえる機会も多く、自身の成長がキャリアアップに直結し、多くの人からの感謝につながる喜びとやりがいを実感いただけます。 将来的に人事や採用担当に興味のある方にも最適なお仕事です。
◎職種経験不問・業界経験不問◎ ■歓迎条件: 事務/人事/総務/広報/営業/販売/サービス/顧客折衝等のご経験
就職・採用支援事業を展開している会社です。 年間1.5万人が利用する、地方就活生に特化した上京就職支援サービス「ジョーカツ」の運営、首都圏就活に特化した就活支援サービス「スタキャリ」の運営、 フォロワー数3.4万人超の人気就活メディア「就活ちゃんず」の運営など、全国の就活生の挑戦と、本気で次の成長を目指す企業の挑戦を繋ぐ事業を展開しています。
460~600万
IT・Web企業を中心に社外人事サービスを提供している当社にて、HRコンサルタントをお任せいたします。クライアント企業の社外人事として採用課題の解決や採用オペレーション、母集団形成等を担います。 ITベンチャー等の企業に深く入り込み、社外人事として採用業務全般を支援します。採用フェーズに応じて書類選考や面接日程調整等のオペレーション業務から、スカウト配信やデータ分析等の母集団形成、採用戦略の立案、エージェント折衝、面接対応、候補者のクロージングまで幅広く担当します。実践的な採用や人事の知見を習得し、人事として専門性を高め企業成長に貢献できる環境です。
【必須】専門卒以上で、人事経験3年以上、人材RA経験3年以上、法人営業経験5年以上のいずれかを満たす方【尚可】クライアントのビジネスモデルを理解し、人事として企業理解を深めながら採用支援ができる方 未経験からHRコンサルタントへ挑戦できます。入社後に採用知識やコンサルティングスキルを学べるため、人事領域のプロを目指す方に最適です。業務状況に応じて週1~2回のリモートワークやフレックスタイム制を活用した柔軟な働き方が可能です。当社はITベンチャーのエンジニア採用支援に強みがあり、総合的な人事支援体制の強化を目指しています。主体的に挑戦し、対面での対応も大切にできる方を歓迎します。
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402~765万
■配属事業部について 配属事業部である採用ソリューション事業部は、「採用変革であらゆる人の活躍機会を創る」ことで、パーソルキャリアが目指す、キャリアオーナーシップを育む社会の創造を推し進める役割を担っています。 具体的には、求人情報「doda」の求人サイトや、ダイレクト・ソーシングサービス「doda ダイレクト」の提案を通じ、企業の採用を成功に導く支援をしています。 ■ポジション概要 RC(リクルーティングコンサルタント)は顧客となる法人企業に対し、様々な採用手法を提案し、長期的な採用成功にコミットするソリューション営業職です。 顧客の「採用支援」に加え、顧客の「自社採用力向上」をミッションとし、採用における課題を特定し、パーソルキャリアが持つ様々なサービスを提案していきます。 また提案活動のみならず、サービス導入後の運用・改善行動も行い、顧客が自ら採用を実現できるまでのサポートを行っていきます。 ~提案サービスの一例~ ・doda求人情報サービス: ┗会員数が日本最大級の転職情報サイト。人材紹介のマッチングノウハウを活かし、幅広い属性の転職者にアプローチが可能 ・dodaダイレクト: ┗dodaの持つスカウト会員データベースに企業が直接アクセスし、転職希望者の登録情報を確認した上で、直接スカウトを送れるサービス ・doda転職フェア: ┗来場者数・出店企業数ともに日本最大級の転職イベント ・doda転職フェア オンライン: ┗応募前の転職希望者とオンラインで話せるイベント ■業務内容 約1,000社ほどの企業を担当し、オンラインセールスを通じて顧客の課題ヒアリングから、採用手法の提案~運用までご担当いただきます。 顧客はパーソルキャリアで何かしらのお取引のある場合が多く、既に社内に情報があるため、本ポジションでは課題解決に重きを置いた仕事をして頂くことになります。 具体的な仕事の流れとしては、顧客へのアポイント取得・ヒアリング・提案・導入という流れで進め、サービス導入後の顧客フォローまで行います。 1日2~3件、月間40~60件ほど、オンライン中心で商談を実施いただきます。 その他の時間は、提案資料の作成や、導入サービスの効果・データ分析、テレアポ、チームメンバーや上長とのMTGを行っています。
■MUST要件 ・数字、予算をもった顧客折衝のご経験をお持ちの方 ■求める人物像 ・他責にせず、当事者意識を持って仕事に取り組める方 ・走りながら、考えて、スピード感を持って仕事に取り組める方 ・高い達成意欲をお持ちの方 ・成果に応じた評価を受けたい方 ・オンラインセールスに興味のある方 ・正解を求めるのではなく、自ら思考し、チャレンジできる方
経験者向け人材紹介(若手層・中堅層・ハイクラス層・エグゼクティブ層)、新卒向け人材紹介、転職メディア、ダイレクトソーシング、副業・兼業・フリーランス支援、キャリア自律支援、外国人材就労支援