【完全非公開】札幌／データセンター事業企画・サービス企画（管理職候補）

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  事業開発・事業運営／SPACE COTAN株式会社

  500~1000万

  SPACE COTAN株式会社北海道大樹町

  事業開発・事業運営／SPACE COTAN株式会社気になる

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  仕事内容

  ロケット発射場を始めとする宇宙港を整備・運営及び発展させるための各種施策やプロジェクトの推進をお任せします。 【具体的には】 ・国内海外のロケット会社の誘致・営業・プロジェクトマネジメント ・ロケット打ち上げに関する法規制や安全審査等のプロジェクト管理 ・宇宙港を整備するための資金調達 ・宇宙港を整備するための関連省庁との折衝 ・航空宇宙実験の誘致・営業活動、各種調整、実験実施の推進 ・宇宙を軸としたまちづくりの推進

  求める能力・経験

  ・目標を達成する為の課題解決を主体となって推進した経験 ・社内外の複数の関与者と連携した案件進行・プロジェクトマネジメントの経験 ・顧客や外部機関との折衝経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【広告制作部門】業務効率化推進（PL/salesforce活用経験者歓迎）

  450~640万

  • 広告制作
  • プロジェクト
  • Gemini
  • Salesforce
  • 制作
  • 求人広告
  • システム開発
  • 営業推進
  • 事業推進
  • 営業推進協業
  • 業務改善企画
  • 業務改善策立案
  • 業務設計
  • 業務改善提案
  • 推進施策立案

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【広告制作部門】業務効率化推進（PL/salesforce活用経験者歓迎）気になる

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  仕事内容

  【ミッション・役割】 株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 ■やりがい ・「リードタイムを半分にする」「年間〇〇時間の工数を削減する」といった、明確で事業へのインパクトが大きな実績を、自らの手で作ることができます。 ・ 今後必須となる生成AIやローコードを用いた業務改善の実践経験を積み、事業会社のDX推進リーダーとして市場価値を大きく高めることができます。 ・メンバーからの一次情報をキャッチアップし組織全体で課題を解決していくため、システム導入だけでは得ら 【主な仕事内容】 お任せする役割： ・当社のコア事業である求人広告制作グループにおいて、これまでの属人的な制作体制を、データとテクノロジー（AI・RPA・ローコードツール等）を活用した 　生産性の高い組織へと進化させる業務改善プロジェクトをリードしていただきます。 1. 広告制作プロセスの自動化・効率化（スモールスタートからの検証） ・大規模なシステム開発を待つのではなく、Salesforce、RPA、GASなどの身近なツールを活用し、プロトタイプを作成・検証します。 ・広告の掲載可否をチェックする属人的な業務に対し、過去のデータやガイドラインを学習させた生成AI（Gemini 、NotebookLMなど）を導入し、 　制作メンバーの確認作業の負担とミスへの心理的プレッシャーを軽減します。 2. データドリブンな魅力的な広告制作の標準化 ・ 過去の応募数や閲覧率の高い求人情報の要素を分析し、制作チームの品質を高水準で再現できるような自動構成の仕組みづくりをサポートします。 ・ 独自の基準で広告の品質を見える化するダッシュボードの構築を支援し、効果が落ちている求人を自動検知して改善に繋げるフローを構築します。 3. 現場への定着支援と組織のアップデート ・ 営業部門と制作部門の間に生じる情報の伝達漏れなどによる差し戻しを軽減し、依頼フォーマットの標準化やシステムによる自動補完の仕組みを導入します。 ・ 現場のスタッフ一人ずつがAIを活用して広告効果を最大化する質の高い制作集団へ成長できるよう、ツールの使い方研修や、業務ルールの再整備を伴走しながら支援します。 【企業の魅力・特徴】 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ◼︎以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・PL相当の実務経験 （新システム・ツールの導入、拠点内の共通ルール作成・運用・推進の経験） ・ITツールを用いた業務改善・効率化の実績 （Salesforce、kintone、RPA、GAS、ノーコードツールのいずれかを用いた改善経験 【歓迎要件】 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験 （日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方）

  事業内容

  株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。 エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

• エージェント求人

  【楽天】年収500～1200万【札幌】エリアマーケティング・販促企画

  500~1200万

  • マーケティング
  • 営業

  楽天グループ株式会社北海道札幌市

  【楽天】年収500～1200万【札幌】エリアマーケティング・販促企画気になる

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  仕事内容

  ▼部署情報 各エリアの状況(人口動態、店舗立地、ユーザー特性、NW品質、等)を基にエリアマーケティング戦略を立案し、 具体的なアクションの推進を行う部署となります。 既存の枠にとらわれることなく、グループがもつ様々なアセットを活用して、個人回線獲得施策を企画立案していただきます。 また部署横断施策として、ショップの新規出店の物件探索も行っており、担当エリア内の楽天浸透率を向上させることがミッションになります。 ▼業務内容 組織状況や適性に応じて、下記のような業務をご担当いただきます。 ・担当都道府県、市区町村別の自社・競合市場シェア、トレンド、課題分析の実施 ・データ分析をもとにした各エリアごとのマーケティング施策の推進と工程管理（ex.楽天モバイルショップイベント、法人・学校での契約会、ビルボード戦略、包括提携都市連携など） ・担当エリアにおける店舗のKPIマネジメント及び店舗運営における改善施策の立案と実行 ・ローカルプロモーション（ex.メルマガ・SNS・地元メディア）の推進 ・現地団体（自治体/商工会/JC/旅館組合/観光協会/外国人雇用協会等）との連携を強化し、自治体やイベント、外国人学校におけるブース出店の実施 お勧めポイント ①グループの持つ多様なアセットを活用して、マーケティング戦略を主体的に企画立案いただけます。 ②地域に根差したプロモーションや地元団体との連携を通じて、担当エリアの活性化やサービスの浸透に貢献できるやりがいを感じられます。 ③多岐にわたるマーケティング手法を経験できることにより、幅広いマーケティングスキルと実践的なノウハウを習得し、自身の市場価値を高めることができます。

  求める能力・経験

  必須条件 下記何れかのご経験をお持ちの方 - BtoBもしくはBtoCにおける営業経験 - BtoC集客に向けたプロモーション経験 - 店舗管理経験 歓迎条件 ・論理的思考能力があり、現状に対し、課題・対策の仮説をたて、実行に移せる方 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） ・コミュニケーション能力が高く、お客様との信頼関係を構築できる方 ・目標達成意欲が高く、自ら考え行動できる方 ・普通自動車運転免許（必須ではありません）

  事業内容

  インターネットを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としていま す。 ユーザーおよび取引先企業への満足度の高いサービスの提供により、多くの人々に成長の機会をもた らし、 社会を変革し、豊かにしていくことに寄与していきます。これらにより、グループの株主価値および 企業価値の最大化を図り、真のグローバル・インターネット・サービス企業となることを目指しま す。

• 企業ダイレクト

  【北海道/室蘭市】経営企画・技術企画マネージャー補佐/年休120日/未経験大歓迎

  500~700万

  

  幌清株式会社北海道室蘭市

  【北海道/室蘭市】経営企画・技術企画マネージャー補佐/年休120日/未経験大歓迎気になる

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  仕事内容

  技術企画課の主要業務に携わって頂きます。変更範囲：当社業務全般 採用背景：ホールディングス化に伴う事業会社とグループの統括、および新規事業（ドローン等）の推進・責任者候補の募集 ・企画案件のテーマ設定、ロードマップ策定、KPI／効果試算の設計 ・データの収集・分析（現場・設備データ、品質・生産指標） ・DX施策（RPA／センサー導入／システム連携等）企画～導入～運用定着 ・ドローン活用のPoC（実証試験）、法規制・安全基準の確認、運用設計、商用化準備 ・経営企画・予算編成支援、投資対効果の評価、社内説明資料の作成　他 ・グループ戦略立案と推進

  求める能力・経験

  【必須】■企業での企画・改善実務経験■自ら課題を把握・表現し、仮説を立てて解決まで推進できる力■・基本的なデータ分析・資料作成スキル（Excel／PowerPoint等）※経営企画や事業企画の経験がなくてもOK！ 【歓迎】■企画立案～実行までの一連の経験■DXや自動化（センサー、PLC、RPA、BI 等）導入経験■ドローン関連の知見・運用経験（測量、設備点検、安全運用） 【採用背景】生産性向上やDX推進、ドローン事業化など新たな技術企画を担う体制強化のため、攻めの企画・改善を自走できる人材を募集します。中小企業として自ら戦略を練り、自社課題解決と事業拡大を目指します。

  事業内容

  ・製造業（製鉄業のうち製鋼工程）・建設業（一般土木建設工事業、一般電気工事業）・技術サービス業（製鋼工場内各設備のメンテナンス、プラントメンテナンス）・運売業（製鋼工場内での鉄道輸送、輸送物品の梱包業）

• エージェント求人

  トヨタ自動車北海道　再エネ企画・導入促進・水素活用　2096

  600~900万

  トヨタ自動車北海道株式会社北海道苫小牧市

  トヨタ自動車北海道　再エネ企画・導入促進・水素活用　2096気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラル達成のため、再エネ導入、水素活用の分野において、下記業務を担っていただきます。 ・再エネ事業者等とのプロジェクト創出検討 ・再エネ導入案件の企画⽴案 ・自治体等の協議会への参画 ・水素革新技術テーマ推進など

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・大卒・高専卒以上 ・電気、機械に関する知識 ・PCスキル 【歓迎（WANT）】 ・電力会社等でのご就業経験

  事業内容

  【事業内容】 　自動車部品の製造 【生産品目】 　ＣＶＴ、ハイブリッドトランスアクスル、トランスファー、鍛造部品

• 企業ダイレクト

  【札幌市】品質管理・PMO(事業推進部)　★東証プライム上場グループ★

  512~737万

  

  ＳＣＳＫ北海道株式会社北海道札幌市, 北海道札幌市, 北海道札幌市

  【札幌市】品質管理・PMO(事業推進部)　★東証プライム上場グループ★気になる

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  仕事内容

  ■当社事業推進部内の品質管理部門において対象プロジェクトの進捗管理/品質管理を通じたPM、PLへの支援、社内専門能力認定制度の運用を通じた人材開発をお任せ致します※プロジェクト支援業務が主となるため 実際のシステム開発業務は担当しません。常時10件程度ある対象プロジェクトの品質管理業務を行います。事業推進部の業務である産学連携や新規事業創出のプロジェクトにおける企画立案・実行等の業務も、希望を伺いながら将来的にはお任せする場合がございます（実績例：北海道大学と連携した「IT連携授業の実施」）★品質管理のスキル向上は勿論、当社のITに関する事業推進における重要なポジションを担っていただきます。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■オープン系・Web系・モバイルアプリ系システム開発の実務経験■サーバー・ネットワーク・クラウド・セキュリティ環境の構築実務経験 【歓迎】■プロジェクト管理・品質管理・ISO経験・実務経験者／資格保有者■システム開発、開発手法に関する資格保有者【当社について】SCSKグループのバックボーンを活かし、多くのソリューションサービスを提供しています。上流工程から下流工程までしっかりと携われるため、一人前の技術者としてスキルアップも可能。品質管理も徹底しているため、お客様からの信頼も厚いです。

  事業内容

  ●コンピュータ・ソフトウェアの開発・販売及び賃貸●コンピュータによる情報サービス業および情報提供サービス業●情報処理関連コンピュータ・ハードウェアの販売および賃貸

• エージェント求人

  【北海道発】全国シェアトップクラスの老舗食品メーカー｜経営参画・新規事業推進リーダー（本部長候補）

  682~800万

  • 経営戦略策定
  • 新規事業立案

  サンマルコ食品北海道札幌市

  【北海道発】全国シェアトップクラスの老舗食品メーカー｜経営参画・新規事業推進リーダー（本部長候補）気になる

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  仕事内容

  北海道を代表する冷凍食品メーカーにて、既存の枠組みを超えた新たな「ブランドデザイン」と「事業戦略」の立案・実行を牽引していただきます。2024年に就任した新社長のパートナーとして、10年後も選ばれ続ける企業体質への変革を主導する、非常に裁量とやりがいの大きいポジションです。 【具体的なミッション】 ・次世代事業の柱「Dr.Dish」の推進: 生活習慣病予防を目的とした冷凍健康管理食事業の販路拡大とビジネスモデルの確立。 ・全社的なブランド戦略の再構築: 3,000種以上の開発実績を持つ「コロッケのスペシャリスト」としての強みと、新規事業を融合させた広報・PR戦略。 ・部門横断のマネジメント: 商品開発、購買、店舗事業の各部門を繋ぎ、全社最適の視点で予算編成や収益向上施策を指揮。 ・経営陣の意思決定サポート: 変化の激しい食の市場において、データに基づいた新たな販促企画や事業の打ち出し。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・「組織を動かす力」: 部門マネジメントや人材育成・教育の実務経験をお持ちの方。 ・「事業を創る・伸ばす力」: 以下のいずれかの領域での実務経験（業界不問） ・マーケティング、経営企画、商品企画、宣伝広報、または市場調査研究。 ・「変化を楽しむマインド」: 伝統ある企業の基盤を活かしつつ、新しい食文化の創造に情熱を持てる方。 【歓迎する人物像】 ・経営層と連携し、スピード感を持ってプロジェクトを完遂させた経験。 ・複数の部門や多様なステークホルダーを巻き込み、合意形成を図るコミュニケーション能力。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【女性活躍中】東横イン_ホテル支配人【未経験歓迎】

  500~700万

  • スタッフ管理
  • 施設運営
  • 教育
  • 店舗/施設運営
  • 売上管理
  • ホテル
  • 接客
  • 顧客対応
  • 研修実施
  • スタッフ
  • クレーム対応
  • 店舗
  • 維持管理
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • PC

  株式会社東横イン東京都千代田区, 北海道函館市, 大阪府大阪市

  【女性活躍中】東横イン_ホテル支配人【未経験歓迎】気になる

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  仕事内容

  【女性の活躍推進中】 今回は「子育てがひと段落した女性」「30〜40代からキャリア形成を目指す方」に向け、支配人候補（女将）のエントリーポジションを設け、幅広く未経験の方にも門戸を開いております。 現在、支配人の97％が女性で約9割がホテル未経験からスタートしており、家庭や地域で培ったホスピタリティを職業に活かせる環境が整っています。 全国にある店舗から、地域限定での配属なので転勤も少なく、定年65歳まで長期的に安心して勤められるキャリアパスを提供いたします。 【業務内容】 ホテル運営の中核を担う支配人候補として、スタッフ管理から収支運営、お客様対応、地域へのPRまで幅広く担っていただきます。 以下の業務を担っていただきます： （1）スタッフの勤怠管理・採用・教育：女性スタッフが主力の職場にて、明るくチームをまとめるリーダーシップ発揮を期待します。 （2）客室・建物の維持管理、不具合対応：清潔で安全な施設運営を通じてお客様満足度を維持します。 （3）売上管理・収支分析：月次売上や予約動向の数値をもとに利益最大化のための戦略構築。 （4）お客様対応：チェックイン・アウト、クレーム対応など、地域密着型の丁寧な接客。 （5）集客アップ施策・地域PR：地元の施設や観光資源と連携したプロモーション活動を実施。 入社後は研修・OJTにより、東横インの業務フローやホテル経営の体系を学び、3〜5年を目途に支配人として独り立ちしていただきます。資格取得支援制度も整っており、簿記3級・パソコン検定・英検などの資格取得で月額手当支給あり。昇給年1回・賞与年2回（業績連動）といった評価制度のもと、安定的にキャリアを積めます。

  求める能力・経験

  ・基本的なPC操作ができる方（メール送受信・Excelの入力程度） ・人と接することが好きで、明るく元気に業務に取り組める方 ・家事・育児経験などを活かし、チームをまとめられるリーダーシップを発揮できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【札幌×転勤なし｜代表直下・上場G経営企画】～1,000万|事業戦略～財務整理まで|年間休日127日

  600~1000万

  • プロジェクト
  • 戦略立案
  • 新規事業
  • マネジメント
  • 人事
  • 財務
  • 請求
  • 開発
  • コンサルティング業務
  • BPO

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【札幌×転勤なし｜代表直下・上場G経営企画】～1,000万|事業戦略～財務整理まで|年間休日127日気になる

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  仕事内容

  ※業務範囲が多岐にわたり、事業理解を頂く必要がある観点からも、ご経験やキャリア等を踏まえ事業部でのマネジメント役割などからのスタートの可能性もございます。 ■役割・仕事内容 弊社の中～長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。 採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、 求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。 例） 【本社からの事業獲得 】 ・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する ・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う 【人事戦略、人材マネジメントの推進】 ・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど 　 【事業の規模化に向けた財務面での整理】 ・新規獲得した事業、または今後の獲得のために、本社と自社間における請求のあり方などを検討し、より整備していく。 【その他プロジェクトの推進サポート】 ・本社と自社の各組織をつなぐハブ的な役割を担い、組織改革や最適化を推進する。 ・その他、経営陣が推進する様々なプロジェクトをサポートする。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・大卒 ・社会人経験5年以上 ・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革及び、マネジメントを行った経験 【以下のいずれか必須】 ・事業企画、経営企画のご経験 ・新規事業の立ち上げのご経験や、あらたなビジネスモデルを構築するなど事業開発に関わったご経験 ・BPOにおける事業拡大経験 ・コンサル業界での経験

  事業内容

  プライム上場・SMSの100%子会社として2012年6月に設立 SMSグループが展開する介護・医療・キャリアなどのサービスに関するコールセンター業務および周辺のサポート業務を行っています。特に介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」の問い合わせ対応を主としており、利用案内や操作方法、付加価値サービスの提供など多岐にわたるサポートを提供しています。

• エージェント求人

  【転勤なし×札幌駅直結】未経験からSaaSにトライ・安心の研修体制 | 上場G安定基盤・年休127日

  326~386万

  • SaaS
  • SaaS導入
  • 接客
  • 顧客対応
  • 営業
  • 販売

  株式会社エス・エム・エスサポートサービス北海道札幌市

  【転勤なし×札幌駅直結】未経験からSaaSにトライ・安心の研修体制 | 上場G安定基盤・年休127日気になる

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  仕事内容

  ■概要 「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営するプライム上場・株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 ■扱う商材： ＜介護事業者向けSaaS・経営支援サービス「カイポケ」＞ 介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容： ①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。 ②導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール） カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。※①と②の業務比率は6:4のイメージとなります。 ＜研修について＞ ・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。 ・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。 業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。 ■やりがい カイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。 顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。顧客のお困りごとを聞くだけではなく、この先カイポケを利用する中でつまづきそうなことを先回りしてレクチャーすることで、より顧客満足度の高いサポートを行うことができます。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴 サービスの成長フェーズに合わせて新設された組織の【オープニングメンバー】としてお迎えします。 お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、経験をアウトプットしながらチーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパス まずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのちに、 ・業務改善のプロジェクトへの参加 ・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役 ・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて 自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリアを築いていくことができます。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

  求める能力・経験

  【必須】 ・顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず） 【歓迎】 ・営業職の経験がある方 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・販売、接客など、お客様に対して能動的にコミュニケーションを取ることが求められる職種のご経験 ・第二新卒の方も歓迎します

  事業内容

  エス・エム・エスグループが展開する介護・医療・キャリアなどのサービスに関するコールセンター業務および周辺のサポート業務を行っています。特に介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」の問い合わせ対応を主としており、利用案内や操作方法、付加価値サービスの提供など多岐にわたるサポートを提供しています。