【アパホテルフロントスタッフ】◆未経験活躍中!東証グロース上場◆年休120日/残業20h程度【関東】
288~420万
株式会社ティーケーピー
東京都千代田区
288~420万
株式会社ティーケーピー
東京都千代田区
フロント
TKPは全国に10店舗以上の「アパホテル」を運営する最大のフランチャイジーです。 現在活躍するスタッフは、未経験で入社した社員がほとんど!研修制度やマニュアルを完備し、分かりやすく指導しています。 また、同社の魅力は多彩なキャリアパスです。他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、 経験を活かして貸会議室事業の事務・営業への職種変更など、志向を考慮したキャリアをサポートいたします。 ■業務内容: ・チェックイン・チェックアウト ・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応 ・客室の安全点検 ・宿泊者・来館者のお客様対応 ・周辺の観光案内 ※その他付随する業務をお願いいたします。 ■働き方: 夜勤は発生しますが、1週間~2週間単位で日勤と夜勤をサイクルしている形となるため、体に負担がかからないようなシフトになっております。
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ~人物や意欲重視の採用です~ ■必須条件: ・PC基本操作 ・正社員での接客経験(業種問わず)またはB to Cの営業経験 ※外国籍:日本でのホテルフロント経験 2年以上(旅館での経験はNG)
正社員
288万円〜420万円
<給与補足> ※詳細は経験・能力を考慮した上で決定 ■昇給昇格:年1回 ■賞与:なし※業績一時金を支給する場合あり ※月給は下記手当を含んだ給与設定です。超過分は別途支給いたします。 ・エリア給:10,000円(上野広小路・日暮里駅前・東京西葛西・京急川崎駅前はエリア給15,000円) ・20時間分の深夜労働手当:4,484円~8,159円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 ※試用期間:3ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
東京都千代田区
■東京都 ・アパホテルTKP東京西葛西 ・アパホテルTKP日暮里駅前 ・アパホテル上野広小路 ■神奈川県 ・アパホテル京急川崎駅前 ・アパホテル湘南 辻堂駅前
最終更新日:
450~600万
不動産・ホテル・飲食・介護・保育・旅行など様々な事業を手掛けるシマダグループ。 2011年に誕生したホテル&レジデンス六本木にて【ホテルMGR】を募集。 当ホテルはホテル・長期滞在用のサービスアパートメント・レストランがあり、 お客様の利用目的に応じ対応出来る環境が整っております。 観光のお客様やビジネスのお客様だけでなく、 海外からのお客様も多くご来館されるため、 国際色豊かなメンバーが所属。英語・語学スキルを活かしたい方も歓迎。 ホテルの客室は全47室。 ホテルマネージャーとして支配人共にサービス部門全体の統括をお任せします。 フロント・予約・飲料部門が一体となった“マルチタスク型運営”の中核として、 現場理解を土台に、組織とサービス品質の向上を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・部門マネジメント ・宿泊/予約/料飲を横断したオペレーション統括 ・日々のサービス品質管理および改善 ・クレーム対応および再発防止策の構築 ・ 数値管理・戦略立案 ・売上/稼働率/ADRの管理 ・予約動向分析および販売施策立案 ・OTA/直販比率の最適化 ・アシスタントマネージャー/若手スタッフの育成 ・評価/面談/チームビルディング ・サービス基準の言語化と浸透
・ホテル業界でのマネジメント経験を3年以上お持ちの方 ・売上/稼働率など数値管理の経験をお持ちの方 ・日常会話程度の英語力(海外ゲスト対応のため) 【歓迎要件】 ・大手ホテルでのマネジメント経験(宿泊課) ・ブティックホテル、小規模ホテルでの勤務経験(宿泊課) ・料飲部門との連携経験をお持ちの方 ・レベニューマネジメントの知識をお持ちの方 ・新サービスやプロジェクトの立ち上げ経験
ホテル事業 飲食事業 不動産事業
350万~
適性に応じ、施設運営、施設マネージャー、農業担当、バックオフィス等へ配属/現場での実務を通じ、地域の魅力を最大化する「地域プロデューサー」への成長を支援。 いずれの担当でも、イベント企画・運営や施設立ち上げ・リニューアルのプロジェクトに携わるチャンスがあります。
【必須】社会人経験1~3年(業界不問).自ら学び、動く Ownership を持てる方.不確実な状況を楽しめる柔軟性. 【歓迎】接客や営業、企画など「人と向き合う」実務経験.ARTHの理念に共感し、100年先へ価値を繋ぐことに情熱を注げる方を求めています.デザインや環境技術への関心、すると何より地域を元気にしたいという純粋な想いを重視します.多岐にわたる職種での経験を通じ、市場価値を高める努力を厭わない方を歓迎します。。
・オフグリッド型モジュールの開発、販売、プロデュース事業 ・宿泊施設の開発、所有、運営事業 ・農業の六次産業化事業
280~450万
【仕事内容】 まずは2~3名のチームの一人として、フロント業務を覚えてらうところから。 チームみんなの力を合わせて、お客様を笑顔にすることがやりがいです。 ホテル龍名館東京は東京駅の近くという立地もありビジネスと観光利用が約半々、 ホテル1899東京は観光利用が約7割。 【業務内容】 当社が運営する「ホテル龍名館東京」の時間帯責任者候補として、 フロント業務をメインに当ホテルの業務をお任せします。 ・フロント業務全般 ・社員、アルバイトの教育育成 ・季節のイベントや宿泊プランなど各種企画開発業務 ・オリジナルアメニティグッズなどのWeb販売、新商品の開発 ※Web販売は店舗売り上げの35%を占めるほど好調で、今後も注力していきます。 慣れてきたら、下記業務に携わることも可能です。 ○商品の企画開発・Web販売 アメニティグッズや、料理人と連携したメニュー開発、季節のイベントや宿泊プラン等の企画を考えます。 ○社員・アルバイトの教育育成 ホテルスタッフの平均年齢が30歳の当社。人材育成や定着は、リーダーとして重要な仕事です。 【キャリアパス】 フロント経験を活かして、入社から約3年を目途に時間帯責任者を目指していただき、 その後アシスタントマネージャー→マネージャーと着実にキャリアアップいただくことを期待します。 時間帯責任者としての役割に加え、ゆくゆくは若手の教育、組織マネジメントにも取り組んでいただきます。 【働く環境】 ・当ホテルには約20名のスタッフが在籍しており、平均年齢30歳と非常に若い組織となっております。 ・伝統的な日系企業でありながらも、トップダウンのカルチャーはありません。 特に若手のアイデアや思いを発信することができる風土が根付いています。 コミュニケーションにストレスなく、自分自身の思いを形にすることができる環境です。 【評価制度】 当社は年功序列ではなく職階制(目標管理制度)を導入し、公平性を重視。 半期ごとに目標を定め、その目標に対して自己評価と上司面談、そして上司全員と役員の会議により 社員の評価が決まる仕組みで、頑張れば頑張るほど報酬として還元される体制です。
【必須要件】 ・ホテルフロント実務経験3年以上(形態は不問) ・経験社数3社目までの方 【歓迎条件】 ・目安TOEIC(R)テスト600点程度の英語力 【求める人物像】 ・笑顔で目を見て会話できる方 ・英語でのやり取りに抵抗がない方、もしくはこれから学びたい方 ・協調性のある方 ・忍耐力のある方
・ホテル事業 ・レストラン事業 ・不動産開発事業 ・不動産賃貸、管理事業
420~670万
【仕事内容】 仕事内容 これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運用全般をお任せいたします。 まずはフロント業務 を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。 接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチ タスクでホテル運営に携わって頂きます。 お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々 運営に携わっています。 他にはない「からくさホテル」を創り上げていくお仕事です。 <アピールポイント> ・様々な国籍のスタッフが在籍 しており、多様性に富んだ環境です! ・平均残業10時間以下!メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。 <具体的な仕事内容> ・フ ロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 ・ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 ・口コミコメントの対応など各種入力業務 ・備品の在庫確認、発注業務 ・各種システム入力作業 ・スタッフの教育、指導 <仕事の醍醐味> ・自らのサービス・提案によりお客様からの 満足を得られます。 ・様々なお客様への接客で、貴重な経験ができます。 ・ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことがで き、全体を知ることができます。
応募資格 ■必須条件: 以下の素養を満たす方 ・外国籍の方はN2を取得されており、N1取得へ前向きな方 <求める人物像> ・多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方 ・チームでの仕事を経験した事がある方 ・フットワークのよい 方 ・語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方 ・主体的に行動できる方
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400~600万
・宿泊部門マネジメント業務(売上/オペレーション/人材等の管理) ・フロント業務全般 チェックイン、チェックアウト、ナイト勤務、電話対応 ほか ・ホテルコンセプトに基づくオペレーションの構築 ・チームビルディング
<求めるスキル・経験(必須)> ・ホテルや旅館の宿泊部門でリーダー等の経験がある方 ・PCスキル(Excel・Word・PowerPoint) ・英語スキル(流暢で必要はございません) <求めるスキル・経験(歓迎)> ・英語以外の外国語(中国語など)スキル <求める人物像> ・積極的なコミュニケーション、様々な職種や立場の人との関わりを楽しめる方 ・勉強し、成長していきたい、行動力がある方 ・当社の理念、価値観に共感できる方 ・過去の経験にとらわれず、新しいことにチャレンジする精神を持っている方 ・目標達成のために組織やチームのメンバーをまとめて率いていける統率力がある方
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288~420万
TKPは全国に10店舗以上の「アパホテル」を運営する最大のフランチャイジーです。 現在活躍するスタッフは、未経験で入社した社員がほとんど!研修制度やマニュアルを完備し、分かりやすく指導しています。 また、同社の魅力は多彩なキャリアパスです。他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、 経験を活かして貸会議室事業の事務・営業への職種変更など、志向を考慮したキャリアをサポートいたします。 ■業務内容: ・チェックイン・チェックアウト ・宿泊サイトなどからの問い合わせや予約対応 ・客室の安全点検 ・宿泊者・来館者のお客様対応 ・周辺の観光案内 ※その他付随する業務をお願いいたします。 ■働き方: 夜勤は発生しますが、1週間~2週間単位で日勤と夜勤をサイクルしている形となるため、体に負担がかからないようなシフトになっております。 PRポイント TKPは全国に10店舗以上の「アパホテル」を運営する最大のフランチャイジーです。 現在活躍するスタッフは、未経験で入社した社員がほとんど! 一番大切にしているのは『おもてなしの心』です。 ホテルが好きな方、ホテル勤務に興味がある方、接客経験がある方、 ホテルスタッフとして働くことに喜びやプライドを感じられる方、接客が好きな方、 その貴重なスキルを是非存分に発揮してみませんか? 経験者の方は勿論、未経験からの挑戦も歓迎です! 是非一緒に「おもてなし」の気持ちでお出迎え、お見送りをしましょう♪ また、多彩なキャリアパスをご用意しております。 他の店舗、他ブランドホテルへの異動や、経験を活かして職種変更など 志向を考慮したキャリアをサポートいたします。 東証グロース上場!!貸し会議室業界No.1の会社が母体です。 ■TKPとは 『空間再生流通企業』で社会に貢献し続けます。 当社は企業向けの空間シェアリングビジネスの先駆けとして、 2005年の創業以来、遊休不動産を借り受け貸会議室・宴会場として展開することで、新たな空間活用ビジネス市場を創出してまいりました。 また、2020年以降から加速した多様なワークスタイルの普及により、従来の貸会議室・宴会場の時間貸しから短期・中長期のオフィスサービスの 提供へと事業領域を拡大しました。 オンデマンドな空間利用サービスを提供するフレキシブルスペース事業は現在、全国に235施設(2024年2月末時点)の規模へと成長しておりま す。 当社は空間シェアリングビジネスのリーディングカンパニーとして、常に時代のニーズに合わせた新しい価値を創出することで、さらなる顧客満 足の向上に取り組んでまいります。 ■事業展開(2024年7月9日現在) 1. フレキシブルスペース事業 "全国に2,000室超"の会議室・宴会場・レンタルスペース・短期オフィスを展開 2. イベントプロデュース事業 会場選定から機材手配、音響・照明の演出、当日の運営まで"ワンストップ"でご提供 3.ホテル・宿泊研修事業 出張のビジネスホテルから、リゾートでの研修、温泉宿まで"癒し"と"くつろぎ"をお届け 4. 料飲・バンケット事業 "ご利用シーンに合わせてケータリング"をご提供 5. BPO事業 "効率的かつ高品質なコールセンター運営"でサービスの最適化を強力にサポート 「理念・ビジョン」に関すること 「空間再生流通企業」 〜遊休資産を再生しシェアリングすることで社会に価値を創造する〜 2005年の創業以来、TKPは「ITと金融ツールの融合」をコンセプトに、社会の中でいまだ効率化が不十分な部分の潜在的なニーズを掘り起こし、 新たなビジネスモデルを創出することで既存のリアルビジネスに再び価値を吹き込んでまいりました。 その第一弾が貸会議室事業です。 企業が保有する遊休不動産を活用し、ITの強い集客力と組み合わせてお客様へリーズナブルに提供すること で、企業と顧客双方に価値をもたらす新しいマーケットを創出することに成功しました。 日本全国に2,500室を超える貸会議室を運営しております。 限界を設けずに真のプロフィットを追求し続ける姿勢が TKPのコア・コンピタンスです。 今後は、会議室そのものの設備・サービスの更なる拡充を図ると共に、貸会議室事業から派生する多様なニーズに対応するべく、レンタル事業、 料飲・レストラン運営事業、ホテル・宿泊研修事業、旅行関連事業、BPO事業など多岐にわたる分野を有機的に結び、お客様にとってより付加価 値の高い総合サービスの実現を目指して突き進みます。 『世の中に必要とされるものを提供し続けること』 それが企業に課された使命だと考えております。 今後も当社は新しいビジネスモデルの構築に積極的に挑戦し、 より豊かな価値を創出することで社会に貢献してまいりたいと考えております。
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ~人物や意欲重視の採用です~ ■必須条件: ・PC基本操作 ・正社員での接客経験(業種問わず)またはB to Cの営業経験 ※外国籍:日本でのホテルフロント経験 2年以上(旅館での経験はNG)
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216~300万
お客様や電話の応対、書類作成などホテル業務全般に携わります。 【具体的には】 ◎チェックイン・チェックアウトをはじめとしたお客様対応 ◎宿泊予約の受付 ◎電話応対 ◎メイキング作業(リモートワークでの利用者様のメイキングのみ実施するケース有。 通常の宿泊客のメイキング作業はございません) 【その他にもこのようなお仕事もございます】 ◎クレーム対応 (難しい対応は社員がいたしますが、フロントスタッフが窓口として受けることはございます) ◎外国人客対応(簡単な受け答えがある場合があります) ◎定期的な消防訓練や客室清掃業務については業務に必要な範囲で実施する場合がございます。 ※インターネットの管理、宿泊プラン作成、スタッフ教育など、 経験に応じて業務の幅を広げることが可能です。 PRポイント 毎期売上125%達成のベンチャー企業です。 急成長をしているのは他社にない様々な取組をしているからです。 【1】 社員ファーストで風通しの良い社風 現場で働く社員が一番活躍できるように支援・サポートをしています。 また平均年齢27.5歳と若年層が多く、同世代が多いからこそ共通話題で盛り上がります。 【2】キャリアアップ支援制度・独立支援制度の導入!! 当社では従業員に様々な目標を目指してほしいと考えています。 当社内でキャリアアップして欲しいことは勿論ですが、 独立支援や他社転職斡旋など、様々な取り組みを実施しています。 【3】手厚いサポート体制!! 当社へ入社する95%以上が業界職種未経験の方々。 そんな方を支えるのは人材開発部門の社員たち。 元々は現場で全国1位2位の成績を残していた方々からノウハウを伝授し、 早期キャリアアップを支援しています。 【4】完全実力評価!! 年齢・経年数は評価対象外です。 明確な評価基準を用意しており、評価基準で一定を達した方は必ず役職アップしています。 未経験から入社6ヶ月でリーダー職になった方も数多くいます。 【5】早期キャリアアップが可能!! ベンチャー企業のため、ポスト空き待ちをする必要がありません。 明確な評価制度やサポート体制が充実しているので、早期キャリアアップが可能です。 未経験の方々をより早く一人前にしてきたノウハウを貴方へ伝授します。 【6】ジョブローテーション制度あり! 当社では成長度合いや希望に応じてジョブローテーションを行い、社員の活性化を図っています。 例)販売職→BtoC営業職 販売職→ラウンダー職 BtoC営業職→人材コーディネーター BtoC営業職→人事 「理念・ビジョン」に関すること NECTではサービスを通じて 「企業様の売上向上・経費削減・人材不足の解消を達成させる」事を常に心がけています。 営業ノウハウが確立できていないお客様には、アウトソーシング事業や営業研修を実施。 営業ノウハウは確立できていてもマンパワーが足りていないお客様には、 最適な人材をアサインさせていただきます。 自社の核となる長期的な人材がほしいお客様には、紹介予定や人材紹介をいたします。 またお客様のイニシャルコストやランニングコスト等の支出に関しても、 その時その状況に合わせた最適な選択をご提案をいたします。 「仕事・事業」に関すること NECTは 「お客様の状況に合わせた、カスタマイズ可の最適なサービス」を提案・実施する事を徹底してきました。 その結果、創業以来昨年比売上を7年連続125%達成し、従業員数も450人を超える事ができました。 現代社会では様々な価値観、生き方、選択肢に溢れています。 NECTでは常に視野を最大限に広げ、柔軟な考えを保ちながら邁進していく所存です。 弊社のスタッフに対しても、独立支援やフリーランスとしての働き方をも選択肢として 提案することにより、多様化に合わせた働き方を組織文化として確立していきます。 そして関わる全ての方々に "より良き選択" を提案、追求、創造し、豊かになっていただける事が願いです。 「働く人・社風」に関すること 日々の頑張りは「能力」「報連相」「リーダー性」「お客様評価」「コンプライアンス」の5項目で評価。 仲間やお客様のために働くことが、自分自身の昇給に繋がります。 さらに昇給は年4回と、あなたの頑張りが評価されるチャンスは豊富。 実際に入社10ヶ月でリーダーになったスタッフがいるなど、ステップアップのスピードも早いんです。 リーダーになると一気に月給もアップします。 事業・サービス C向けサービス 一緒に働く人 20代が多い 風土 協業環境(全体主義・プロジェクト型), 競争環境(個人主義・一気通貫型), 論理的な人が多い(ロジカルタイプ), 行動的な人が多い(パッ ションタイプ)
■学歴不問 ■未経験大歓迎 ■夜勤が可能な方 ※ご推薦時、同時に希望勤務地・面接希望日を第3希望までご提出をお願い致します。
・営業アウトソーシング事業 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・求人広告代理店事業 ・人材開発事業 ・SNSマーケティング事業 ・テレマーケティング事業
300~560万
『大手ホテルチェーン』が運営するホテルのフロントスタッフとして お客様の滞在を支える幅広い業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・ チェックイン、チェックアウトの手続きおよび接客対応 ・ 電話やインターネットを通じた予約受付・管理業務 ・ 館内設備や周辺観光スポットをご案内するコンシェルジュ業務 ・ 経理業務、備品の発注、施設内の点検・管理 チームで協力しながらより良いサービスを作り上げる、やりがいのあるお仕事です。
📍 高校卒業以上の学歴をお持ちの方 📍 ネイティブ〜ビジネスレベルの日本語力(JLPT N1相当)をお持ちの方 📍 経験者歓迎!未経験、第二新卒の方も挑戦可能(充実した研修制度あり)
フルサービスホテルからリゾート、ビジネスホテルまで 全国各地で多角的な宿泊施設の管理・運営を行っています。 地域の特性を活かした「オンリーワン」のサービス提供を目指し ホスピタリティの追求を通じて快適な旅をサポートしています。
550~700万
全国に展開する「Four Points Flex by Sheraton」ブランドホテルの運営管理やスタッフ育成、顧客満足度向上など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ◇各施設でスタッフのシフト調整や部下育成 ◇経営視点からの運営改善 ◇数値管理 【特徴】 ◇複数ホテルの統括を依頼する場合もあり、チームをまとめながら質の高いサービス提供に努めます。 ◇また、顧客満足度向上や新規事業提案にも積極的に関われるポジションです。 【会社について】 国内で「Four Points Flex by Sheraton」ブランドを多数展開する成長企業です。リブランディングホテルの開業や顧客満足度向上に力を入れ、国内外のお客様に高品質な宿泊体験を提供しています。福利厚生や従業員割引も充実し、長く働きやすい環境です。
【必須条件】 ホテルの運営会社またはサービス関連会社における管理職としての経験 【歓迎条件】 英語スキル ホテルシステムOPERAの知見 ホテル宿泊部におけるオペレーション経験 数値管理能力 ロジカルシンキングができること
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400~500万
ホテルフロントスタッフとして、以下の業務をお任せします。 ・チェックイン/チェックアウト対応 ・宿泊予約管理、部屋割り調整 ・お客様からの問い合わせ・要望対応 ・口コミ・レビューへの返信対応 ・館内・客室からの内線対応 ・備品管理、簡単な事務作業 ※自動精算機を導入しているため、金銭授受業務は最小限 ※英語・中国語など語学スキルをお持ちの方は、インバウンド対応で活かせます ※残業は月10~15時間程度と、業界内でも少なめです
以下のような方を歓迎しています。 ・ホテルフロント経験3年以上 ・清潔感があり、笑顔での接客ができる方 ・ホスピタリティ精神をお持ちの方 ・チームワークを大切にできる方 ・規律ある生活・勤務姿勢を意識できる方 ・PCの基本操作が可能な方 ※外国籍の方は日本語能力試験N2以上 (首都圏・神奈川・大阪・沖縄配属の場合はN1必須)
全国各地でビジネス出張や観光旅行でご滞在いただけるホテルを展開しています。東証一部上場の大手ハウスメーカーのグループ会社ですので、安定した経営基盤が特徴です。 ♪他のホテル業界との違い♪安定した経営基盤の下、長く働ける人事制度が整っています。通常新卒で雇用された20代後半~30代ならキャリアアップできず年収200万台がやっと。当社は実力主義のため、30代前半で支配人に昇格した者も。頑張りたい人は必ず結果で返します。多彩なキャリアパスもご用意しています。