【ホテルの受付事務】未経験から正社員へ!残業少なめ&転勤なし◎
216~300万
株式会社NECT
東京都新宿区
216~300万
株式会社NECT
東京都新宿区
宿泊/ホテル責任者
その他宿泊/ホテルスタッフ
フロント
お客様や電話の応対、書類作成などホテル業務全般に携わります。 【具体的には】 ◎チェックイン・チェックアウトをはじめとしたお客様対応 ◎宿泊予約の受付 ◎電話応対 ◎メイキング作業(リモートワークでの利用者様のメイキングのみ実施するケース有。 通常の宿泊客のメイキング作業はございません) 【その他にもこのようなお仕事もございます】 ◎クレーム対応 (難しい対応は社員がいたしますが、フロントスタッフが窓口として受けることはございます) ◎外国人客対応(簡単な受け答えがある場合があります) ◎定期的な消防訓練や客室清掃業務については業務に必要な範囲で実施する場合がございます。 ※インターネットの管理、宿泊プラン作成、スタッフ教育など、 経験に応じて業務の幅を広げることが可能です。 PRポイント 毎期売上125%達成のベンチャー企業です。 急成長をしているのは他社にない様々な取組をしているからです。 【1】 社員ファーストで風通しの良い社風 現場で働く社員が一番活躍できるように支援・サポートをしています。 また平均年齢27.5歳と若年層が多く、同世代が多いからこそ共通話題で盛り上がります。 【2】キャリアアップ支援制度・独立支援制度の導入!! 当社では従業員に様々な目標を目指してほしいと考えています。 当社内でキャリアアップして欲しいことは勿論ですが、 独立支援や他社転職斡旋など、様々な取り組みを実施しています。 【3】手厚いサポート体制!! 当社へ入社する95%以上が業界職種未経験の方々。 そんな方を支えるのは人材開発部門の社員たち。 元々は現場で全国1位2位の成績を残していた方々からノウハウを伝授し、 早期キャリアアップを支援しています。 【4】完全実力評価!! 年齢・経年数は評価対象外です。 明確な評価基準を用意しており、評価基準で一定を達した方は必ず役職アップしています。 未経験から入社6ヶ月でリーダー職になった方も数多くいます。 【5】早期キャリアアップが可能!! ベンチャー企業のため、ポスト空き待ちをする必要がありません。 明確な評価制度やサポート体制が充実しているので、早期キャリアアップが可能です。 未経験の方々をより早く一人前にしてきたノウハウを貴方へ伝授します。 【6】ジョブローテーション制度あり! 当社では成長度合いや希望に応じてジョブローテーションを行い、社員の活性化を図っています。 例)販売職→BtoC営業職 販売職→ラウンダー職 BtoC営業職→人材コーディネーター BtoC営業職→人事 「理念・ビジョン」に関すること NECTではサービスを通じて 「企業様の売上向上・経費削減・人材不足の解消を達成させる」事を常に心がけています。 営業ノウハウが確立できていないお客様には、アウトソーシング事業や営業研修を実施。 営業ノウハウは確立できていてもマンパワーが足りていないお客様には、 最適な人材をアサインさせていただきます。 自社の核となる長期的な人材がほしいお客様には、紹介予定や人材紹介をいたします。 またお客様のイニシャルコストやランニングコスト等の支出に関しても、 その時その状況に合わせた最適な選択をご提案をいたします。 「仕事・事業」に関すること NECTは 「お客様の状況に合わせた、カスタマイズ可の最適なサービス」を提案・実施する事を徹底してきました。 その結果、創業以来昨年比売上を7年連続125%達成し、従業員数も450人を超える事ができました。 現代社会では様々な価値観、生き方、選択肢に溢れています。 NECTでは常に視野を最大限に広げ、柔軟な考えを保ちながら邁進していく所存です。 弊社のスタッフに対しても、独立支援やフリーランスとしての働き方をも選択肢として 提案することにより、多様化に合わせた働き方を組織文化として確立していきます。 そして関わる全ての方々に "より良き選択" を提案、追求、創造し、豊かになっていただける事が願いです。 「働く人・社風」に関すること 日々の頑張りは「能力」「報連相」「リーダー性」「お客様評価」「コンプライアンス」の5項目で評価。 仲間やお客様のために働くことが、自分自身の昇給に繋がります。 さらに昇給は年4回と、あなたの頑張りが評価されるチャンスは豊富。 実際に入社10ヶ月でリーダーになったスタッフがいるなど、ステップアップのスピードも早いんです。 リーダーになると一気に月給もアップします。 事業・サービス C向けサービス 一緒に働く人 20代が多い 風土 協業環境(全体主義・プロジェクト型), 競争環境(個人主義・一気通貫型), 論理的な人が多い(ロジカルタイプ), 行動的な人が多い(パッ ションタイプ)
■学歴不問 ■未経験大歓迎 ■夜勤が可能な方 ※ご推薦時、同時に希望勤務地・面接希望日を第3希望までご提出をお願い致します。
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
有 試用期間月数: 6ヶ月
216万円〜300万円
13:00〜22:00 勤務地・勤務時間に関する補足情報 シフト制(月変形労働時間制) ・13時~22時 ・14時~23時 ・22時~翌8時
有 平均残業時間: 10時間
115日 内訳:完全週休2日制
・年末年始休暇(3日) ・夏季休暇(3日) ・有給休暇 ・慶弔休暇
・週休2日制(シフトに基づく)
月給制 インセンティブ なし 給与条件に関する補足情報 基本給 18~21万円 ※基本給は地域により異なります。 ◎ 夜勤手当は別途支給いたします。 ◎ 別職種へステップアップすることで基本給がさらに上がります。 ■昇給年2回 (昇給は年2回3月、9月。希望者は該当月以外でも実施しており、実質年12回チャンスがあります!!)
東京都新宿区
※各配属先により最寄り駅は異なります。 ※なるべく自宅からより近い勤務地へ配属します 勤務スタイル 客先常駐勤務
社会保険完備, 交通費支給, 役職手当, 退職金制度 その他の福利厚生・諸手当 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給(1分単位支給) ■役職手当(リーダーに昇格後、月2万円支給) ■上京支援制度(家賃の1.5ヶ月分 又は 10万円のどちらかを支給) ■ジョブローテーション制度 ■社員旅行(昨年はセブ島に行きました!) ■社内表彰制度 ■社内ベンチャー制度(新規事業のアイデア発信を推進しています!) ■退職金制度 (社員の声により始まりました) ■リファラル採用制度(友人を紹介しNECTに入社した場合、紹介者に10万円、入社した方に10万円を支給) ■転職サポート リファラル紹介制度 (友人を紹介し、NECTの紹介サービスにて転職成功した場合は紹介者に3万円支給) ■原付免許取得支援制度(原付免許の受験費用を会社が負担。)
100名
・営業アウトソーシング事業 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・求人広告代理店事業 ・人材開発事業 ・SNSマーケティング事業 ・テレマーケティング事業
最終更新日:
322~361万
【業務内容】 高級ホテルのエントランスにて、お客様のお出迎えからお見送りまでを担当。 ドアサービスや車両対応などを行い、ホテルの“顔”として上質なサービスを提供いただきます。 未経験でも研修を通じて基礎から習得可能な環境です。 ▼業務詳細 ■接客対応 ・お客様の出迎え/お見送り ・ドアサービス、荷物のサポート ・館内外でのお客様対応全般 ■車両対応 ・お客様の車の預かり(バレーサービス) ・駐車場への入出庫対応 ・車両誘導業務 ■運営連携 ・チーム内での連携による業務遂行 ・責任者への報告・相談対応 ■研修・スキル習得 ・接客マナー、立ち居振る舞いの習得 ・運転技術の研修 ・英会話研修による語学力向上 ■キャリアパス ・他ホテルへの異動 ・営業職などへのキャリアチェンジ ・複数拠点での経験蓄積
\職種未経験歓迎・業種未経験歓迎/ アルバイト経験・営業・テーマパークのキャスト・コンビニスーパー店員・カフェ店員など 様々な業種の方が活躍中! 【必須】 普通自動車免許第一種
【ホテル関連事業部】 ・ホテル関連サービス請負 ・オフィスビル・住宅棟のドアサービス請負 ・駐車場管理請負 ・コンサルティング・研修 【車両管理部】 ・車両運行管理業務
480~525万
当社が展開するホテル『トーセイホテルココネ』系列店舗にて副支配人候補のフロントスタッフを募集いたします。インバウンド需要の回復を受け拡大するホテル業界で更なるキャリアアップを図れるポジションです。 ■チェックイン/チェックアウト対応 ■予約受付、電話応対、各種インフォメーション ■顧客対応全般 ■スタッフのマネジメント・育成 ■施設管理、安全管理 ■売上/予算管理 ■レベニューコントロール ■宿泊プランやイベント企画 ■クライアント対応・折衝 ◎トレンド・競合ホテルの動きもチェックし、収益最大化・サービス向上に向けたイベントや宿泊プラン等の企画もお任せします。
【必須】■フロント経験(4年以上) ■ホテルでの実務経験 ■チームマネジメントスキル 【歓迎】■レベニューコントロール業務・施設管理 ■予算・売上管理 【ココネの由来】お客様の心に響く接客や心遣い、心地の良い空気を奏でられる場所でありたいという願いが込められています。 【仕事や環境の魅力】東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資であり、これまでの7つのホテルを運営してきたノウハウも持っています。安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。
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370~550万
★日本の玄関口で『最高の滞在』を演出する仕事★ホテルJALシティ羽田 東京のフロントにて、チェックイン・アウト対応をお任せ。海外のお客様が多く、初日からあなたの語学力を存分に発揮できる環境です。 ■チェックイン・アウトの受付(海外ゲストの対応が中心です) ■ロビーでの接客(「空港行きのバスはどこ?」などの英語でのご案内) ■電話応対やシステムへのデータ入力 「ワンランク上の接客を学びたい」「英語に触れる仕事がしたい」その気持ちを応援します!未経験でもフォロー体制が整っているため、働きながら一生モノの「一流のマナー」が身につきます。
【必須】■英語スキル(日常会話以上)※当ホテルをご利用されるお客様のほとんどが海外ゲストの為、日常的に使用。フォロー体制はございます ■接客業務のご経験1年以上(ホテル経験は不問) 【尚可】■ホテル・宿泊施設のフロントやコンシェルジュ業務のご経験 ■英会話教室など英語を用いた業務のご経験をお持ちの方 【魅力】★オリックスグループの充実した福利厚生 ★原則、本人希望がなければ転居を伴う異動はなし ★社内公募制などキャリアアップ・キャリアチェンジを後押しする制度が複数あり、長期的にキャリア形成が可能です!
旅館・ホテル・研修施設等の施設運営
年収非公開
====================== ◎子育てが一段落したので新しいことを始めたい ◎30代・40代から本格的にキャリア形成をしたい ◎人が好き、人と接する仕事が好き ====================== そんなことを考えられている方は、 当求人を読み進めていただけますと嬉しいです! 【アピールポイント】 業界未経験OK、高卒以上可 ホテル業界トップクラスの業績☆売上高:400億円以上 30代・40代の女性が多数活躍中! 『支配人の97%が女性』&『9割は未経験』からスタート 大多数の方が結婚・子育てを経て活躍中! 家事・育児などの経験が活かせる 全国に350店舗以上を展開し、 海外へも拠点を広げる東横イン。 業界大手企業で『安心して長く働きたい』 という方にはピッタリな環境です! 【仕事内容】 全国ネットワークの基地ホテルを目指し、 ホテルやスタッフを育て、繁盛させる仕事です。 支配人は自ら現場でお客様やスタッフと接しながら、 ホテルを1棟まるごと運営・管理します。 【具体的な業務の流れ】 (1)スタッフの勤怠管理・採用・教育 (2)客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応 (3)売上管理・数値分析による収支管理 (4)お客さま対応 (5)集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など 【充実の研修制度】 基礎研修(約2ヶ月間) 本社、近隣店鋪でのOJT研修などを通じて、 お客様対応だけでなく、経理・総務業務など 支配人として必要なスキルを身に付けます。 配属後近隣エリアの先輩支配人や本社スタッフがサポート。 チームワークのある環境の中、困ったときは親身になって 相談にのってもらえるので未経験者も安心。
高卒以上(定年65歳) 基本的なPCスキル必須(Word、Excel、入力、メール) 【転勤、夜勤なし】 転居を伴う異動はありません! ずっと地元で働くことが可能です。夜間勤務等もございません。 ※採用後、約2ヶ月間研修 本社(6日間)、研修センターでの研修、 ホテルにて支配人研修・店舗業務研修あり ※宿泊を伴う場合あり 【このような方、大歓迎】 ※当てはまらなくてもOK ・業界問わず、営業、小売、マネジメント、 接客(サービス業)の経験がおありの方 ・携帯販売・家電量販店・デパート百貨店・アパレル ホテル・飲食・SV・ブライダル・ジュエリー販売 などでのご経験がおありの方 ・法人営業・提案営業・ルート営業などの営業経験、 リゾートホテル・ビジネスホテル・シティホテルなど、 ホテル業界でのご経験がおありの方 【30~40代の女性支配人多数活躍中!】 業界未経験者活躍中! リーダー経験者。チームワークを大切にし、 コミュニケーション・リーダーシップに自信のある方 新しいこと、さまざまなことに前向きに取り組む意欲のある方 支配人はスタッフ全員が同じ方向を向いて仕事を進めて行けるように、 チームワークを大切にスタッフたちと意見を交わし、 コミュニケーションをとりながらまとめていくことも 大切な仕事です。
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600~700万
2026年冬、新たにOPENする「BASE LAYER HOTEL 六本木」の支配人の募集となります。 BASE LAYER HOTELは、“カルチャービジネスホテル”という新たなカテゴリーを掲げるホテルブランドです。 2025年7月に名古屋、2026年4月に福岡、2026年11月に神戸三宮へと展開していくBASE LAYER HOTEL。 その中でも六本木は、東京らしい近未来感と、アート・音楽・ナイトカルチャー・多様な人々が交差する、ブランドの世界観をより濃く表現できる拠点です。 今回募集するのは、BASE LAYER HOTEL 六本木の支配人。 ホテル全体の運営管理、オペレーション構築、チームづくり、数値管理、サービス品質の向上に加え、六本木という街にふさわしい滞在体験を現場から形にしていくポジションです。 単にホテルを運営するだけではなく、ブランドの世界観を理解し、チームに浸透させ、ゲストとの接点一つひとつに落とし込んでいく。 その中心を担うのが、このポジションです。 東京・六本木という街で、BASE LAYER HOTELの新しい表現をつくる。 そんな立ち上げの面白さと責任を、拠点の中核として担うことができます。 ▍主な仕事内容 ▪︎ホテル全体の運営管理、数値管理、課題改善 ▪︎開業準備、オペレーション構築、サービス設計 ▪︎スタッフマネジメント、採用、育成、チームづくり ▪︎ゲスト体験向上に向けた企画・改善提案 宿泊機能だけでなくBASE LAYER HOTEL 六本木ならではのコンテンツも含めて、ホテル全体でひとつの滞在体験をつくっていただきます。
【必須(MUST)】 ▪︎宿泊業界での実務経験ならびにマネジメント経験 ▪︎数値管理(PL)やオペレーション管理の経験 【歓迎(WANT)】 ▪︎新規開業・立ち上げフェーズに関わった経験 ▪︎採用、育成、組織づくりに関わった経験 ▪︎レベニューや販売管理の知見 ▪︎インバウンドゲストへの接客・運営経験 ▪ホテルを通した街づくりやカルチャーづくりへの興味 【求める人物像】 ▪BASE LAYER HOTELの世界観に共感できる方 ▪︎事業性と体験価値の両方を大切にできる方 ▪︎現場を理解しながら、全体最適で物事を考えられる方 ▪︎チームをまとめるだけでなく、チームを育てることにやりがいを感じる方 ▪︎ブランドの世界観を、自分の言葉と現場の動きで体現できる方 ▪︎決まっていないことが多い環境でも、整理しながら前に進められる方
「CULTURE SCAPING ー世界に誇れる日本の文化的な風景を創造するー」 をビジョンに掲げ、私たちは地域固有の文化や歴史を深く理解し、未来へとつながる新たな価値を創造する街づくりを推進しています。クリエイティブなデジタルマーケティングを強みに、ストーリーテリングや体験設計を通じて、飲食・ホテル・商業施設を中心に多様なプロジェクトの企画・開発・運営までを一気通貫で担います。
320~450万
トーセイホテルココネ浅草蔵前にてフロントスタッフを募集します。 インバウンド需要の回復を受け拡大するホテル業界にて、経験を活かし接客スキルを積んでキャリアアップしませんか。 【具体的な業務内容】 ・予約受付・電話対応・お客様応対・チェックイン、チェックアウト ・各種インフォメーション ・クライアントとのミーティング ・予約の受付、手配など ・その他、ホテル運営に付随する業務 など
【必須】顧客折衝経験がある方(ホテル・接客販売経験歓迎) 【求める人物像】■マニュアルにとらわれず、臨機応変に動ける方 ■ホスピタリティの心を持って、真摯にお客様と向き合える方 【魅力】■当社では充実の育産休取得実績があり、複数名が育休取得中、時短勤務者も在籍しております。安定した雇用環境のもと、2年連続でベースアップを実施し、賞与枠も拡大。早期にマネジメントを経験できる風土があり、教育制度も充実。将来性ある業界で、多様なキャリアを描ける職場です■東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資・安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。
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320~450万
トーセイホテルココネ浅草蔵前にてフロントスタッフを募集します。 インバウンド需要の回復を受け拡大するホテル業界にて、経験を活かし接客スキルを積んでキャリアアップしませんか。 【具体的な業務内容】 ・予約受付・電話対応・お客様応対・チェックイン、チェックアウト ・各種インフォメーション ・クライアントとのミーティング ・予約の受付、手配など ・その他、ホテル運営に付随する業務 など
【必須】顧客折衝経験がある方(ホテル・接客販売経験歓迎) 【求める人物像】■マニュアルにとらわれず、臨機応変に動ける方 ■ホスピタリティの心を持って、真摯にお客様と向き合える方 【魅力】■当社では充実の育産休取得実績があり、複数名が育休取得中、時短勤務者も在籍しております。安定した雇用環境のもと、2年連続でベースアップを実施し、賞与枠も拡大。早期にマネジメントを経験できる風土があり、教育制度も充実。将来性ある業界で、多様なキャリアを描ける職場です■東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資・安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。
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320~450万
トーセイホテルココネ神田にてフロントスタッフを募集します。 インバウンド需要の回復を受け拡大するホテル業界にて、経験を活かし接客スキルを積んでキャリアアップしませんか。 【具体的な業務内容】 ・予約受付・電話対応・お客様応対・チェックイン、チェックアウト ・各種インフォメーション ・クライアントとのミーティング ・予約の受付、手配など ・その他、ホテル運営に付随する業務 など
【必須】顧客折衝経験がある方(ホテル・接客販売経験歓迎) 【求める人物像】■マニュアルにとらわれず、臨機応変に動ける方 ■ホスピタリティの心を持って、真摯にお客様と向き合える方 【魅力】■当社では充実の育産休取得実績があり、複数名が育休取得中、時短勤務者も在籍しております。安定した雇用環境のもと、2年連続でベースアップを実施し、賞与枠も拡大。早期にマネジメントを経験できる風土があり、教育制度も充実。将来性ある業界で、多様なキャリアを描ける職場です■東証プライム上場の「トーセイ株式会社」100%出資・安定した土台があるからこそ、働きやすい環境もご用意できています。
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420~600万
【具体的な業務内容】 ■ 部門マネジメント ・宿泊/予約/料飲を横断したオペレーション統括 ・日々のサービス品質管理および改善 ・クレーム対応および再発防止策の構築 ■ 数値管理・戦略立案 ・売上/稼働率/ADRの管理 ・予約動向分析および販売施策立案 ・OTA/直販比率の最適化 ・コストコントロール ■ 人材育成・組織づくり ・アシスタントマネージャー/若手スタッフの育成 ・評価/面談/チームビルディング ・サービス基準の言語化と浸透 ■ 横断連携 ・複合施設としての価値最大化施策の立案 ・長期滞在者向けサービス向上 ・六本木という立地を活かした企画立案
【必須要件】 ・ホテル業界でのマネジメント経験3年以上 ・複数名の部下育成・評価の経験 ・売上/稼働率など数値管理の経験 ・日常会話程度の英語力(海外ゲスト対応のため) 【歓迎要件】 ・大手ホテルでのマネジメント経験(宿泊課) ・ブティックホテル、小規模ホテルでの勤務経験(宿泊課) ・料飲部門との連携経験 ・レベニューマネジメントの知識 ・新サービスやプロジェクトの立ち上げ経験 【求める人物像】 ・現場に入りながらも、俯瞰で物事を考えられる方 ・感覚だけでなく、数字で語れる方 ・若手を育てることにやりがいを感じられる方 ・変化を楽しめる柔軟性のある方
不動産事業 ホテル事業 米・飲食事業 介護事業 保育事業 旅行事業
600~735万
2027年5月開業予定の「&Here TOKYO ASAKUSA」にて、フロントマネージャーとして支配人補佐や開業準備、グローバルスタッフの育成等をお任せします。夜勤はなく安定基盤で将来の中核人材として活躍できる環境です ■ホテル支配人の業務補佐 ■ホテル開業準備業務全般 ■接客業務全般 ■グローバルスタッフを含む人材育成や研修の実施 ■サービススタンダードの作成などをお任せします。■開業準備期間中は東京本社(東京都港区赤坂)での勤務となり開業に向けた業務をご担当いただきます。■管理職としての採用となり、夜間専門スタッフを配置しているため夜勤はなく、安定した生活リズムで事業成長に貢献できる環境です。
【必須】・日常会話レベルの日本語力と英語力【上記に加え、いずれかを満たす方】・ホテルでのフロント管理・リーダーやマネジメント経験・ホテル就業経験5年以上の方 【歓迎】■ホテルでのフロント管理やマネジメント経験 ■海外ホテルやチェーンホテル勤務経験 ■ホテル開業準備経験 ■語学力 【魅力】夜間専門スタッフがいるため夜勤はなく、ワークライフバランスを整え長期就業が可能です。実力を正当に評価し柔軟にキャリアアップを目指せる環境と日鉄興和不動産Gの安定基盤が魅力です。【キャリアパス】支配人や本社管理職、新規開業プロジェクト等へのキャリアアップが可能です。
レジデンス型ホテルの運営