◤PM経験歓迎◢ グローバルEC運用で未来を創る!CSマネージャー募集
900~1000万
株式会社SHIFT
東京都港区
900~1000万
株式会社SHIFT
東京都港区
カスタマーサクセスマネージャー
◤仕事内容◢ - ソリューション開発部のミッション「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」を担います。 - 大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援マネージャーとして、運用改善や体制構築支援をお任せします。 - 語学力(英語または韓国語)とEC/IT領域の専門性を活かし、お客様のビジネス成長に貢献します。 - 具体的な支援内容には、お客様の事業成長への共感と貢献、社内外ステークホルダーとの関係構築・連携が含まれます。 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善、ECサイト運営課題への適切な指示とコントロールを行います。 - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案、商品詳細情報の管理業務及びオペレーション改善も担当します。 - 対象地域は日本、ASEAN、韓国です。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている企業です。 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。 - 連結売上高は110,627百万円(2024年8月期)、連結従業員数は13,670人(2024年11月末)と大規模です。 - 東京証券取引所プライム市場に上場しており、安定した経営基盤を持っています。 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワーにあり、全国に事業拠点を展開しています。 - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアント企業と取引があります。 - 「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」および「えるぼし(3段階目)」に認定されており、従業員の健康と女性活躍を推進しています。 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から直接貢献できるやりがいがあります。 - 大規模ECサイトの運用経験を積み、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーとしてのスキルを大きく伸ばすことができます。 - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、不足しているIT人材の創出に貢献できます。 - ビジネス英語や韓国語などのグローバルなコミュニケーションスキルを実践的に向上させることができます。 - 語学力とEC/IT領域の専門性を掛け合わせ、市場価値の高いキャリアアップを目指せる最適なポジションです。 ◤描けるキャリア◢ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、プロジェクトマネジメントやサービスマネジメントの専門性を深めることができます。 - グローバル案件に携わることで、国際的なビジネス感覚とコミュニケーション能力を磨き、キャリアの幅を広げられます。 - メンバーやリーダーの育成経験を通じて、マネジメントスキルを強化し、将来的な組織運営の中核を担う可能性があります。 - IT運用、EC領域の専門知識を深めながら、顧客のビジネス成長を支援するコンサルティング能力を向上させ、より上流のポジションを目指せます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / クライアントワーク / 運用改善 / 体制構築 / ステークホルダーマネジメント / L2運用 / ビジネスプランニング / アパレル業界 / ソフトウェア品質保証 / キャリアアップ / 人材育成 / SQL / システム開発ライフサイクル
◤必須スキル・経験◢ - 英語(ビジネス会話レベル)または韓国語(ビジネス会話レベル) - プロジェクトマネジメント(PM)経験 - IT知識(EC運用)の経験 - クライアントワークの経験(直近) - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義~設計、開発、テスト、運用保守の一連の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL(データベース処理)スキル ◤求める人物像◢ - 株式会社SHIFTの事業内容、ビジョンに共感し、共に成長していける方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れ、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 - 能動的に業務に取り組み、自ら課題を発見し解決策を提案できる方
大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
正社員
900万円〜1,000万円
内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都港区
◤福利厚生◢ - 想定年収:700万円~1000万円(月給583,334円~833,334円) - 給与改定年2回 - 週休2日制(シフト制)、年間休日120日以上 - 祝祭日、年末年始休暇、有給休暇(10日~20日)、慶弔休暇、病気看護休暇 - 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) - 定年70歳 - 産前産後、育児、介護休業制度 - 通勤手当、選択制確定拠出年金制度 - スキルアップ応援(資格取得支援)制度、領域別勉強会(アジャイル、生成AI、PMなど) - 社内公募制度、SHIFT提携保育園制度、株式付与ESOP信託制度 - 健康保険組合提携施設利用可能、自転車通勤制度、部活動、各種社内イベント - 勤務地は出社と在宅のハイブリッド勤務が中心です。
最終更新日:
400~480万
人材紹介会社向けのカスタマーサクセスポジションです。 「Bee」を活用して人材紹介会社の成約率や継続契約、売上向上に繋がる提案をしていきます。 ■「Bee」とは 2021年にサービス提供を開始した人材紹介会社向けのプラットフォームです。当社が人材紹介事業で培ってきたノウハウを展開し、人材紹介業経験者が事業担当として、Beeの効果的な活用をサポートしています。 ■募集背景 私たちの事業が成長することで、より多くの企業と求職者の最適なマッチングを実現し、人手不足という社会課題の解決にも貢献できると考えています。 「Bee」は4年前にスタートし未だ立ち上げフェーズのサービスではありますが、2028年までに売上約6倍増を目指しています。 その達成にはプロダクトの強化だけでなく、人材紹介会社へのコンサルティングやフォロー体制の強化が不可欠です。 そこで、カスタマーサクセスの増員を行い、より多くの人材紹介会社を支援できる体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。 ■業務詳細 ◎人材紹介業のご経験が浅い方に対するコンサルティング業務 ・人材集客フォロー、各進捗フェーズにおけるノウハウ提供等を通じて、人材紹介において安定的に成果を出していただくための支援 ◎カスタマーサクセス業務 ・担当する人材紹介会社の特性を踏まえた求人情報提供、進捗支援等 ・サービスの運用レクチャー…自社にマッチした候補者をデータベースから検索、スカウトメールの作成等 ・人材紹介会社との定例ミーティング ■業務の魅力 ◇カスタマーサクセスに限らず、ノウハウ提供によるコンサルティングも携わるため、クライアントの企業運営に介在価値を発揮できます。 ◇事業の更なる拡大のため、得意分野を積極的にお任せします。 (立ち上げフェーズのため、マーケティング等担当業務以外にもチャレンジできます。) ◇上記のような経験を積むことによって、将来人材紹介会社として起業できるレベルまで成長することができます。 ■組織について ◇人数:9名(事業責任者1名/マネージャー2名/リーダー1名/メンバー5名) ◇平均年齢:29歳 ◇男女比:男性6名・女性3名
■必須条件: ・人材紹介会社でのキャリアアドバイザー経験(1年以上)
採用支援事業、就労支援事業、業務支援事業
309~444万
■業務内容 サービスを導入するお客様に対し、導入時の設定サポートから、採用成功に向けた運用コンサルティングまで、一連のサポートを行うお仕事です。 ■具体的な仕事内容 ▼事前準備 受注を決定した営業担当と、該当のお客様の採用職種や人数、入社時期等をすり合わせします。「どんな人がターゲットか」「企業の魅力ポイントは」等を考え、求人原稿やスカウト文の案を作成します。 ▼クライアントとのキックオフMTG 営業担当と一緒にクライアントへ詳細要件をヒアリング。求める人物や企業の魅力、どのような媒体・手法を利用したいのか等を掘り下げていきます。その上でターゲットを明確にし、求人やスカウト文の方向性、送り先を設定します。 ▼戦略の実行・オペレーション管理 作成した求人原稿やスカウト文面を元に、サービス利用を開始します。運用開始後は、掲載結果や応募状況などを定期的に分析し、改善点があればクライアントに提案します。効果的な施策があれば、成功要因を分析し、ノウハウとして蓄積していきます。 ▼定期的な振り返り 月1回程度、クライアントとMTGを実施し、振り返りや翌月の施策について話し合います。精度を高めるための提案をしながら採用成功を目指していきます。 ■入社後の流れ 2週間程かけて、ダイレクトリクルーティングやシステム操作の方法等、基本的な業務の流れをマスターしていただきます。その後、最初は比較的小規模な案件から担当をスタートし、徐々に独り立ちしていきます。先輩社員の同席やノウハウ共有の場等、初めての方でもしっかりとサポートできる体制が整っていますので、未経験の方でも安心して業務できる環境です。 ■組織について ◎BPO事業部全体 男女比 男性49%:女性51% 年齢構成 平均年齢33.4歳 ◎カスタマーサクセスチーム チームは現在10名程ですが、事業拡大に伴い、今後も”新たな仲間”を増やしていく予定です。未経験からスタートしたメンバーも、今では中心メンバーとして活躍し、事業を牽引しております。 ■事業紹介 BPO(=ビジネス・プロセス・アウトソーシング)は、クライアント業務の一部を外部の専門企業に委託することです。業務委託とは異なり、業務設計から実施、効果分析や業務効率化等をトータルで行います。
■必須条件: ・対人折衝経験(販売/接客/営業等) ◎業界未経験歓迎・職種未経験歓迎◎ ※未経験からでもカスタマーサクセスのプロを目指せます。
採用支援事業、就労支援事業、業務支援事業
700~1300万
【業務内容】 オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 継続利用の獲得:お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 その他:ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等
■必須要件 <以下いずれも必須> Enterprise企業との顧客折衝経験(3年以上) データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験(3年以上) 関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方 ■歓迎要件 SaaS企業での就業経験 営業経験(当社サービスが取り扱う領域が営業改善系が多いため) BigQuery、Looker Studioなどのデータ分析ツールを利用した経験 ■求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
AI × Voice × Cloudのソフトウェアデータベースの開発
370~460万
グロースマーケットユニット(GMU)は1〜9店舗を運営する店舗事業者様向けの集客支援サービス「カンリー丸投げ集客」を展開しています。カスタマーサクセスは店舗を取り巻く様々な課題をヒアリングし、伴走者として集客施策の実行を行うことで、店舗の最適な集客が実現できる状態を目指しています。 より深い価値提供のためには、既存のサービスの提供だけでなく事業開発チームとも連携して新しい価値を生み出すことも求められます。 <具体的な業務内容> 顧客オンボーディング〜定例報告 問い合わせ対応 マーケティング施策の実行 アップセル/クロスセル業務 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
「言われたことをやる」のではなく、自ら思考し行動(PDCA)することで成果を上げてきた方 安定よりも成長を重視し、ベンチャー企業で自身の可能性を試したいという意欲
・店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「カンリー店舗集客」の開発・提供 ・マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「カンリー福利厚生」の開発・提供 ・AIを活用したアルバイト・パート採用を支援する「カンリーAI面接」の開発・提供 ・SNS運用コンサル事業等
1000~1250万
◤仕事内容◢ - ソリューション開発部のミッション「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」を担います。 - 大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援マネージャーとして、運用改善や体制構築支援をお任せします。 - 語学力(英語または韓国語)とEC/IT領域の専門性を活かし、お客様のビジネス成長に貢献します。 - 具体的な支援内容には、お客様の事業成長への共感と貢献、社内外ステークホルダーとの関係構築・連携が含まれます。 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善、ECサイト運営課題への適切な指示とコントロールを行います。 - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案、商品詳細情報の管理業務及びオペレーション改善も担当します。 - 対象地域は日本、ASEAN、韓国です。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている企業です。 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。 - 連結売上高は110,627百万円(2024年8月期)、連結従業員数は13,670人(2024年11月末)と大規模です。 - 東京証券取引所プライム市場に上場しており、安定した経営基盤を持っています。 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワーにあり、全国に事業拠点を展開しています。 - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアント企業と取引があります。 - 「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」および「えるぼし(3段階目)」に認定されており、従業員の健康と女性活躍を推進しています。 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から直接貢献できるやりがいがあります。 - 大規模ECサイトの運用経験を積み、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーとしてのスキルを大きく伸ばすことができます。 - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、不足しているIT人材の創出に貢献できます。 - ビジネス英語や韓国語などのグローバルなコミュニケーションスキルを実践的に向上させることができます。 - 語学力とEC/IT領域の専門性を掛け合わせ、市場価値の高いキャリアアップを目指せる最適なポジションです。 ◤描けるキャリア◢ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、プロジェクトマネジメントやサービスマネジメントの専門性を深めることができます。 - グローバル案件に携わることで、国際的なビジネス感覚とコミュニケーション能力を磨き、キャリアの幅を広げられます。 - メンバーやリーダーの育成経験を通じて、マネジメントスキルを強化し、将来的な組織運営の中核を担う可能性があります。 - IT運用、EC領域の専門知識を深めながら、顧客のビジネス成長を支援するコンサルティング能力を向上させ、より上流のポジションを目指せます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / クライアントワーク / 運用改善 / 体制構築 / ステークホルダーマネジメント / L2運用 / ビジネスプランニング / アパレル業界 / ソフトウェア品質保証 / キャリアアップ / 人材育成 / SQL / システム開発ライフサイクル
◤必須スキル・経験◢ - 英語(ビジネス会話レベル)または韓国語(ビジネス会話レベル) - プロジェクトマネジメント(PM)経験 - IT知識(EC運用)の経験 - クライアントワークの経験(直近) - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義~設計、開発、テスト、運用保守の一連の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL(データベース処理)スキル ◤求める人物像◢ - 株式会社SHIFTの事業内容、ビジョンに共感し、共に成長していける方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れ、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 - 能動的に業務に取り組み、自ら課題を発見し解決策を提案できる方
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450~700万
【業務内容】 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール:主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案:ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 【やりがい】 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。
■必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験(2年以上) ・従来のやり方に固執せず新しい提案や仕組み化をしてきた経験がある方 ■歓迎要件 ・カスタマーサクセス経験 ・営業企画経験 ・定量分析ができる方 ■求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
AI × Voice × Cloudのソフトウェアデータベースの開発
700~1000万
◤仕事内容◢ - ソリューション開発部のミッション「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」を担います。 - 大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援マネージャーとして、運用改善や体制構築支援をお任せします。 - 語学力(英語または韓国語)とEC/IT領域の専門性を活かし、お客様のビジネス成長に貢献します。 - 具体的な支援内容には、お客様の事業成長への共感と貢献、社内外ステークホルダーとの関係構築・連携が含まれます。 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善、ECサイト運営課題への適切な指示とコントロールを行います。 - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案、商品詳細情報の管理業務及びオペレーション改善も担当します。 - 対象地域は日本、ASEAN、韓国です。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている企業です。 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。 - 連結売上高は110,627百万円(2024年8月期)、連結従業員数は13,670人(2024年11月末)と大規模です。 - 東京証券取引所プライム市場に上場しており、安定した経営基盤を持っています。 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワーにあり、全国に事業拠点を展開しています。 - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアント企業と取引があります。 - 「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」および「えるぼし(3段階目)」に認定されており、従業員の健康と女性活躍を推進しています。 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から直接貢献できるやりがいがあります。 - 大規模ECサイトの運用経験を積み、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーとしてのスキルを大きく伸ばすことができます。 - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、不足しているIT人材の創出に貢献できます。 - ビジネス英語や韓国語などのグローバルなコミュニケーションスキルを実践的に向上させることができます。 - 語学力とEC/IT領域の専門性を掛け合わせ、市場価値の高いキャリアアップを目指せる最適なポジションです。 ◤描けるキャリア◢ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、プロジェクトマネジメントやサービスマネジメントの専門性を深めることができます。 - グローバル案件に携わることで、国際的なビジネス感覚とコミュニケーション能力を磨き、キャリアの幅を広げられます。 - メンバーやリーダーの育成経験を通じて、マネジメントスキルを強化し、将来的な組織運営の中核を担う可能性があります。 - IT運用、EC領域の専門知識を深めながら、顧客のビジネス成長を支援するコンサルティング能力を向上させ、より上流のポジションを目指せます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / クライアントワーク / 運用改善 / 体制構築 / ステークホルダーマネジメント / L2運用 / ビジネスプランニング / アパレル業界 / ソフトウェア品質保証 / キャリアアップ / 人材育成 / SQL / システム開発ライフサイクル
◤必須スキル・経験◢ - 英語(ビジネス会話レベル)または韓国語(ビジネス会話レベル) - プロジェクトマネジメント(PM)経験 - IT知識(EC運用)の経験 - クライアントワークの経験(直近) - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義~設計、開発、テスト、運用保守の一連の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL(データベース処理)スキル ◤求める人物像◢ - 株式会社SHIFTの事業内容、ビジョンに共感し、共に成長していける方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れ、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 - 能動的に業務に取り組み、自ら課題を発見し解決策を提案できる方
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700~800万
◤仕事内容◢ - ソリューション開発部のミッション「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」を担います。 - 大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援マネージャーとして、運用改善や体制構築支援をお任せします。 - 語学力(英語または韓国語)とEC/IT領域の専門性を活かし、お客様のビジネス成長に貢献します。 - 具体的な支援内容には、お客様の事業成長への共感と貢献、社内外ステークホルダーとの関係構築・連携が含まれます。 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善、ECサイト運営課題への適切な指示とコントロールを行います。 - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案、商品詳細情報の管理業務及びオペレーション改善も担当します。 - 対象地域は日本、ASEAN、韓国です。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている企業です。 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。 - 連結売上高は110,627百万円(2024年8月期)、連結従業員数は13,670人(2024年11月末)と大規模です。 - 東京証券取引所プライム市場に上場しており、安定した経営基盤を持っています。 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワーにあり、全国に事業拠点を展開しています。 - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアント企業と取引があります。 - 「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」および「えるぼし(3段階目)」に認定されており、従業員の健康と女性活躍を推進しています。 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から直接貢献できるやりがいがあります。 - 大規模ECサイトの運用経験を積み、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーとしてのスキルを大きく伸ばすことができます。 - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、不足しているIT人材の創出に貢献できます。 - ビジネス英語や韓国語などのグローバルなコミュニケーションスキルを実践的に向上させることができます。 - 語学力とEC/IT領域の専門性を掛け合わせ、市場価値の高いキャリアアップを目指せる最適なポジションです。 ◤描けるキャリア◢ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、プロジェクトマネジメントやサービスマネジメントの専門性を深めることができます。 - グローバル案件に携わることで、国際的なビジネス感覚とコミュニケーション能力を磨き、キャリアの幅を広げられます。 - メンバーやリーダーの育成経験を通じて、マネジメントスキルを強化し、将来的な組織運営の中核を担う可能性があります。 - IT運用、EC領域の専門知識を深めながら、顧客のビジネス成長を支援するコンサルティング能力を向上させ、より上流のポジションを目指せます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / クライアントワーク / 運用改善 / 体制構築 / ステークホルダーマネジメント / L2運用 / ビジネスプランニング / アパレル業界 / ソフトウェア品質保証 / キャリアアップ / 人材育成 / SQL / システム開発ライフサイクル
◤必須スキル・経験◢ - 英語(ビジネス会話レベル)または韓国語(ビジネス会話レベル) - プロジェクトマネジメント(PM)経験 - IT知識(EC運用)の経験 - クライアントワークの経験(直近) - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義~設計、開発、テスト、運用保守の一連の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL(データベース処理)スキル ◤求める人物像◢ - 株式会社SHIFTの事業内容、ビジョンに共感し、共に成長していける方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れ、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 - 能動的に業務に取り組み、自ら課題を発見し解決策を提案できる方
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600~700万
◤仕事内容◢ - ソリューション開発部のミッション「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」を担います。 - 大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援マネージャーとして、運用改善や体制構築支援をお任せします。 - 語学力(英語または韓国語)とEC/IT領域の専門性を活かし、お客様のビジネス成長に貢献します。 - 具体的な支援内容には、お客様の事業成長への共感と貢献、社内外ステークホルダーとの関係構築・連携が含まれます。 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善、ECサイト運営課題への適切な指示とコントロールを行います。 - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案、商品詳細情報の管理業務及びオペレーション改善も担当します。 - 対象地域は日本、ASEAN、韓国です。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている企業です。 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。 - 連結売上高は110,627百万円(2024年8月期)、連結従業員数は13,670人(2024年11月末)と大規模です。 - 東京証券取引所プライム市場に上場しており、安定した経営基盤を持っています。 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワーにあり、全国に事業拠点を展開しています。 - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアント企業と取引があります。 - 「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」および「えるぼし(3段階目)」に認定されており、従業員の健康と女性活躍を推進しています。 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から直接貢献できるやりがいがあります。 - 大規模ECサイトの運用経験を積み、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーとしてのスキルを大きく伸ばすことができます。 - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、不足しているIT人材の創出に貢献できます。 - ビジネス英語や韓国語などのグローバルなコミュニケーションスキルを実践的に向上させることができます。 - 語学力とEC/IT領域の専門性を掛け合わせ、市場価値の高いキャリアアップを目指せる最適なポジションです。 ◤描けるキャリア◢ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、プロジェクトマネジメントやサービスマネジメントの専門性を深めることができます。 - グローバル案件に携わることで、国際的なビジネス感覚とコミュニケーション能力を磨き、キャリアの幅を広げられます。 - メンバーやリーダーの育成経験を通じて、マネジメントスキルを強化し、将来的な組織運営の中核を担う可能性があります。 - IT運用、EC領域の専門知識を深めながら、顧客のビジネス成長を支援するコンサルティング能力を向上させ、より上流のポジションを目指せます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / クライアントワーク / 運用改善 / 体制構築 / ステークホルダーマネジメント / L2運用 / ビジネスプランニング / アパレル業界 / ソフトウェア品質保証 / キャリアアップ / 人材育成 / SQL / システム開発ライフサイクル
◤必須スキル・経験◢ - 英語(ビジネス会話レベル)または韓国語(ビジネス会話レベル) - プロジェクトマネジメント(PM)経験 - IT知識(EC運用)の経験 - クライアントワークの経験(直近) - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義~設計、開発、テスト、運用保守の一連の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL(データベース処理)スキル ◤求める人物像◢ - 株式会社SHIFTの事業内容、ビジョンに共感し、共に成長していける方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れ、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 - 能動的に業務に取り組み、自ら課題を発見し解決策を提案できる方
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500~600万
◤仕事内容◢ - ソリューション開発部のミッション「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」を担います。 - 大手グローバル企業(アパレル・EC領域)に対するEC運用支援マネージャーとして、運用改善や体制構築支援をお任せします。 - 語学力(英語または韓国語)とEC/IT領域の専門性を活かし、お客様のビジネス成長に貢献します。 - 具体的な支援内容には、お客様の事業成長への共感と貢献、社内外ステークホルダーとの関係構築・連携が含まれます。 - L2運用のシステム・オペレーション構築と改善、ECサイト運営課題への適切な指示とコントロールを行います。 - お客様の新規事業拡大に合わせたビジネスプランの提案、商品詳細情報の管理業務及びオペレーション改善も担当します。 - 対象地域は日本、ASEAN、韓国です。 ◤会社の特徴◢ - 株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている企業です。 - 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。 - 連結売上高は110,627百万円(2024年8月期)、連結従業員数は13,670人(2024年11月末)と大規模です。 - 東京証券取引所プライム市場に上場しており、安定した経営基盤を持っています。 - 本社は麻布台ヒルズ森JPタワーにあり、全国に事業拠点を展開しています。 - 金融、流通、Webモバイル、ゲームなど幅広い業界のクライアント企業と取引があります。 - 「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」および「えるぼし(3段階目)」に認定されており、従業員の健康と女性活躍を推進しています。 ◤仕事の魅力◢ - お客様のビジネスのグロースに、グローバルな視点から直接貢献できるやりがいがあります。 - 大規模ECサイトの運用経験を積み、プロジェクトマネージャーおよびサービスマネージャーとしてのスキルを大きく伸ばすことができます。 - グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、不足しているIT人材の創出に貢献できます。 - ビジネス英語や韓国語などのグローバルなコミュニケーションスキルを実践的に向上させることができます。 - 語学力とEC/IT領域の専門性を掛け合わせ、市場価値の高いキャリアアップを目指せる最適なポジションです。 ◤描けるキャリア◢ - 大規模ECサイトの運用経験を通じて、プロジェクトマネジメントやサービスマネジメントの専門性を深めることができます。 - グローバル案件に携わることで、国際的なビジネス感覚とコミュニケーション能力を磨き、キャリアの幅を広げられます。 - メンバーやリーダーの育成経験を通じて、マネジメントスキルを強化し、将来的な組織運営の中核を担う可能性があります。 - IT運用、EC領域の専門知識を深めながら、顧客のビジネス成長を支援するコンサルティング能力を向上させ、より上流のポジションを目指せます。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ EC運用 / カスタマーサクセス / マネージャー / グローバル / 英語 / 韓国語 / プロジェクトマネジメント / IT運用 / クライアントワーク / 運用改善 / 体制構築 / ステークホルダーマネジメント / L2運用 / ビジネスプランニング / アパレル業界 / ソフトウェア品質保証 / キャリアアップ / 人材育成 / SQL / システム開発ライフサイクル
◤必須スキル・経験◢ - 英語(ビジネス会話レベル)または韓国語(ビジネス会話レベル) - プロジェクトマネジメント(PM)経験 - IT知識(EC運用)の経験 - クライアントワークの経験(直近) - メンバー及びリーダーの育成経験 - 顧客折衝および各種改善提案の経験 ◤歓迎スキル・経験◢ - システム開発の要件定義~設計、開発、テスト、運用保守の一連の経験 - EC運用もしくはIT運用のL2対応経験 - SQL(データベース処理)スキル ◤求める人物像◢ - 株式会社SHIFTの事業内容、ビジョンに共感し、共に成長していける方 - 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 - 素直に物事を受け入れ、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 - 能動的に業務に取り組み、自ら課題を発見し解決策を提案できる方
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