408148454/【神奈川】カスタマーサポート(住宅設備・アフターサービス)
400~600万
株式会社交換できるくん
神奈川県横浜市
400~600万
株式会社交換できるくん
神奈川県横浜市
空調設備施工管理
インバウンドコールスタッフ
保守/運用/サポートエンジニア
【職務概要】 住宅設備のECサイトを利用したお客様に対し、工事後のアフターサービス・メンテナンス対応を行います。 【職務詳細】 ・工事後に発生した不具合やトラブルに関する問い合わせ対応 ・状況ヒアリングを行い、想定される原因や対応方法を案内 ・電話で解決できない場合の工事スタッフ手配 ・月1回程度のお客様宅への訪問対応 ※電話のみで解決するケースが約4割 【その他・魅力】 ・ノルマなし、顧客満足を重視したサポート業務 ・これまでの施工・点検・修理経験を活かせる内勤中心のポジション ・専門性を深めるキャリア、管理職を目指すキャリアの双方が選択可能
【必須】 ・住宅設備機器(ガス機器、給湯器等)に関わる施工、点検、修理の実務経験 ・または住宅リフォーム会社ショールームでの住宅設備案内経験 【尚可】 ・複数商材(コンロ、食洗機、トイレ等)の取り扱い経験 ・顧客対応を伴う技術職の経験
正社員
有
400万円〜600万円
■勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(標準的な勤務時間帯9:00~18:00) ■休憩時間 60分
有
104日
有給
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:400万円~600万円 賃金形態:月給制 月額:250000円~ 賞与:あり 昇給:年1回
神奈川県横浜市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
神奈川県横浜市都筑区中川3丁目37-1 横浜市営地下鉄ブルーライン「中川」駅から徒歩8分
交通費支給(月3万円まで)、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、時間外手当(全額支給)、OFFICE DE YASAI(新鮮なサラダやフルーツが特別価格で購入できるサービス)、オフィスグリコ等
〒150-0011 東京都渋谷区東1-26-20東京建物東渋谷ビル7F
札幌支店、仙台支店、埼玉支店、千葉支店、横浜支店、名古屋支店、大阪支店、広島支店、福岡支店、東京ショールーム、大阪ショールーム
同社独自開発の、住宅設備専門のECサイトの企画・開発・運営(住宅設備の交換をネット完結で提供する、インバウンドマーケティング型サービス)
株式会社アイピーエス、株式会社KDサービス
最終更新日:
543~716万
~伊藤忠グループの総合不動産管理/資格を活かして就業環境の改善へ/土日祝休/年休123日/1日7.5h勤務/フレックス/WLB◎~ ■業務内容: 担当物件の各種設備(空調・照明・給排水等)の小修繕や専有部清掃の提案をしオフィスビルや様々な施設の維持・資産価値の向上を図り、魅力あるビル作りを通じて社会に貢献していけるお仕事です。 ■業務詳細: ・オーナー様、テナント様との窓口業務・契約・小修繕の提案 ・担当物件 保守点検、工事調整、立ち会い ・各種報告書作成 など ■バックアップ体制: アイフロントというお客様専用コールセンターを独自に展開しています。お客様からの一般的なお問い合わせは基本的にコールセンターへ入ります。 それでも解決しないことを対応頂きますがメインはオーナー様・業者様打ち合わせ業務を7割、入居者様対応が3割対応頂きます。 ■残業: 20時間~30時間程度です。フレックスを活用しメリハリをつけて就業でき、所定労働時間は7.5時間です。 ■当社の特徴: 当社は、分譲マンション・賃貸マンション・学生会館・オフィスビル・商業施設・公共施設など、さまざまな建物の管理を行なっている「総合不動産管理・運営会社」です。不動産管理・運営のプロフェッショナルならではの価値創出を目指して、顧客に満足してもらえるサービスを提供しています。 さらに総合商社「伊藤忠グループ」のグループ力を活かしたビジネスを展開しています。 また、通勤時間が1時間を超える場合に利用可能な社宅があるなど、福利厚生を充実させているところ。そのほか、部活動や社内イベントなども盛んで、居心地の良さが自慢の職場でもあります。
■応募要件: 設備管理経験、施工管理、メンテナンスなどの技術系業務経験 又はそれに代替できる類似経験(工場での設備、建物の管理経験等)のある方 ■応募資格: ※以下のいずれかの資格をお持ちの方 宅地建物取引士・ビル経営管理士・2級建築施工管理技士・2級管工事施工管理技士・2級電気工事施工管理技士・2級電気通信工事施工管理技士・消防設備士(甲種:1~5類)・電気主任技術者三種 のうちいずれか
マンション管理事業 プロパティマネジメント事業 ビルマネジメント事業 レジデンシャル運営事業 リニューアル工事事業
550~900万
積算・設計・施工管理・保守業務をお任せいたします。 具体的には、積算・施工計画や図面の作成・機器搬入・安全品質管理・予算管理・工程管理・完成検査・引き渡し等の業務を、営業部門・調達部門等と連携しながら進めていただきます。 ※案件:データセンター、精密機器工場、医薬・食品工場等の大型案件 等
電気・機械・空調設備いずれかの施工管理経験
■電気設備工事 ■電気計装工事 ■空調・給排水衛生設備工事 ■情報通信設備工事 ■建築工事 ■上記各号に付帯関連する一切の事業
618~836万
日立システムズグループにてITサービスを展開する当社にて、グループ企業向けに事業系システムの開発・維持保守・運用をチームリーダーとして、要件定義から工数見積、プロジェクト推進まで幅広くお任せします。 ■グループ内メーカー企業向け事業系システム(人やモノの作業・部品管理、業績・調達管理)の開発・維持保守・運用 ■5~10名規模のプロジェクト管理・推進 ■要件ヒアリング・システム提案・工数見積 ■生成AIやクラウドを活用した開発運用改革の推進 ■業務部門との調整・折衝 【仕事の魅力】最上流から運用まで一貫して関与でき、日立グループの安定した環境下で、PL・PMとしてキャリアアップも可能な好環境です。
【必須】■システム開発(基本設計~テスト)の実務経験 ■中規模案件(5~10名規模)の管理・推進経験 【魅力】日立グループの安定基盤と年間休日129日の充実した制度が魅力。有給は初年度から24日付与、残業代は1分単位で全額支給。住宅手当や家族支援手当など手厚い福利厚生が整っています。在宅勤務と出社勤務を併用するハイブリッド勤務やフレックス制を導入しており、自律的な働き方が可能です。さらには組織マネジメントへ挑戦できる環境があり、社員の中長期的なキャリア形成を支援しています。
システム構築 システム運用・監視・保守 情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
550~700万
取引のある中小企業のお客様を中心に、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当して頂きます。※配属先により担当地区が限定されます。※建物の改変を伴う業務は含みません。 ■機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認■保守サポート、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応■使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 【取り扱い商材・対象となるお客様】複合機を含めたIT機器全般:特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。 (業務内容の変更の範囲)当社業務全般
【必須】■複合機、PCなどのメンテナンス作業経験者(規模、メーカー問わず)■顧客対応経験 ■車の運転経験のある方 【歓迎】■コンピュータ関係全般もしくは複合機に関わるご経歴 ■工事担任者資格、G検定、情報セキュリティマネジメント、ITパスポート等の資格保有者 【やりがい】当社の職種の中でも特にお客様との接点が多いため、お客様から直接「ありがとう」という言葉をいただく機会が多く、仕事のやりがいと喜びにつながっています。「〇〇さんのおかげで助かったよ、ありがとう!」とわざわざ名前を呼んでねぎらいの言葉をかけてもらえることはCE の醍醐味であり、何物にも代えがたい瞬間です。
■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など
550~700万
【担当してもらいたい業務やその範囲】 ・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当。 ※配属先により担当地区が限定されます ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 【誰に対して仕事をするのか(お客様の特徴等)】 ・複合機含めたIT機器全般 特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。 【入社後のキャリアパス】 ・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。 ・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などもあります。 ・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。 【どのような能力が身につくのか】 複合機やパソコン、サーバー、ネットワーク機器など、オフィスで使うハード機器の設定やメンテナンス、使用方法のアドバイス、保守・運用サポートを幅広く担うのがカスタマーエンジニア(以下CE)の仕事です。上記のスキルとあわせて、技術的なスキルだけでなく、CE は営業をはじめ多様な部門と連携しながらお客様対応を行うためコミュニケーション能力も身に付きます。
【必須】 ・複合機、PCなどのメンテナンス作業経験者(規模、メーカー問わず) ・IT関連に興味のある方、顧客対応経験、車両運転 資格:第一種運転免許普通自動車 学歴:四大卒以上 【歓迎】 ・コンピュータ関係全般もしくは複合機に関わるご経歴 ・工事担任者資格、G検定、情報セキュリティマネジメント、ITパスポート等の資格保有者
・システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ・サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など
650~830万
【業務内容】 ・V8棟(CMP開発拠点)を含む工場全般の設備維持管理業務 ・「安全」に対する施策、仕組み作りの構築。 ・設備管理業務のIT推進(見える化、設備監視システム運用、設備予知予防保全) ・社内システムIT化の対応および課内促進。 ・各種ISO(9001、14001、45001)や顧客監査の対応業務。 【募集部門】 精密・電子カンパニー 装置事業部 生産部 設備管理課 【募集背景】 設備管理業務に関し、以下のように対応案件が増加しているため、これらに対応すべくキャリア人材の採用を申請致します。 ・V8棟(CMP開発拠点)の竣工に伴い、工場設備全般の維持管理業務を強化する。 ・災害事故の撲滅に向けて「安全」に対する施策、仕組みを推進できる人材を要する。 ・IT推進(見える化、設備監視システム運用、設備予知予防保全)の活動を促進できる人材を要する。 ・各種ISO(9001、14001、45001)や顧客監査の対応経験のある人材を要する。 【キャリアステップイメージ】 【入社後1~3年】当該業務の実績を積み重ねて頂き、主導的に関係部門と連係し業務改善を推進できる水準を目指す。 【入社後3~5年】課内の業務サポートを担ってもらい、基幹職へ推薦を想定。 【当部門の役割・業務概要・魅力】 【組織のミッション】 ・精密・藤沢工場における全設備(機械加工設備・組立設備を除く)に関して機能維持、改善、更新を管理。 ・生産性の向上と生産環境、安全の維持、最適化の課題解決に向けて業務を遂行する。 【業務概要】 ・工場及び生産設備(機械加工設備・組立設備を除く)の計画・改善・維持管理・保全、BCP対応 ・工場・ユーティリティ機能の維持・向上に向け、IT技術を含めた設備の計画、導入、更新 ・新機種・新工程に対応した工場・生産設備(機械加工設備・組立設備は除く)の計画、導入 ・環境負荷低減(省エネ等エネルギー消費低減、産業廃棄物処理の実施及び管理)計画の立案・実施 ・固定資産管理事務局、設備予算及び固定費予算(維持管理費)のとりまとめ管理 【魅力】 ・工場設備全般の維持管理を経験できます。 ・新規設備の導入(仕様検討、決裁上申、発注、設置立会い、運用) ・省エネ(カーボンニュートラル)の取り組みや改善活動について経験ができます。
▼必須要件 以下の関連知識・実務経験/スキルを有すること ・工場ユーティリティ設備の選定、仕様決め、導入、改善などの経験。 ・工場設備管理経験3年以上 ▼歓迎要件 ・工場系設備(空調、熱源、コンプレッサー、冷却水、純水、排水など)の導入計画、維持管理業務。 ・工場建設全般に関する知識、経験。 ・各種ISO(9001、14001、45001)や顧客監査の対応経験。 ・各種業務におけるDX、IT化の経験。 ・労働安全衛生法の資格保有者 ・有害物質作業主任者 ・第一種圧力容器取扱作業主任者(安衛法)、高圧ガス製造保安責任者
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250~500万
\\未経験からIT業界へ// IT事務としてスタートし、将来的にはITエンジニアへキャリアチェンジもOK! ★フルリモート案件あり ★充実の研修&資格取得サポートで安心スタート ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■お仕事のポイント ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎【未経験歓迎】98%以上が他業界・他職種からの転職! ◎【研修充実】Excel・IT基礎知識からスタート、マクロやVBA、さらにエンジニアとして必要なスキルまで学べる♪ ◎【キャリアチェンジOK】IT事務からテクニカルサポートやエンジニア、リーダー、講師まで多彩な道を歩める! ◎【ワンランク上の事務スキル】プロ集団のノウハウを習得し、業務効率化のプロになれる ◎【フルリモート案件あり】働き方は柔軟!出社とリモートを選べる案件も多数 ◎【安心の就業環境】大手クライアント先&年間休日124日以上! ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■具体的なお仕事内容 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― まずは【IT事務】としてご活躍いただきます。 <IT事務業務例> ・データ入力(数値や文字情報など) ・Excelでの関数や数式の入力、グラフ作成 ・電話・メール対応、システムのチェック業務 ・会議や研修で使用する資料の作成、議事録作成 ・PCやソフトウェアの簡単な問い合わせ対応 など ▼STEP1:基礎業務&サポートからスタート └ 研修でExcelの基本操作やITの基礎知識を学んだ後、 データ入力や問い合わせ対応など簡単なお仕事を担当。 ▼STEP2:エンジニアやプロジェクトを支えるサポート業務 └ 複数名のチームで進める案件に加わり、スケジュール管理補助や議事録作成、 資料・報告書の作成などのサポート業務を経験。 ▼STEP3:希望に応じて、テクニカルサポート・システム開発・ITインフラ運用へ └ スキルが身についてきたら、より専門的な業務にチャレンジ! システムやWebサイトを自ら開発・管理し、さらにキャリアアップを目指せます。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■充実の研修&資格取得支援 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎入社後は1カ月~半年間の研修で着実にスキルアップ ・ビジネスマナー、PC操作、Excel基礎、IT基礎知識からスタート ・マクロ、VBA、Accessなど高度なExcel技術も学べる ・未経験でも理解しやすいカリキュラム&専任講師が徹底サポート ◎70種類以上の資格取得をサポート ・受験費用は会社負担、勉強会や研修も豊富 ・「この資格を取るのが近道だよ」とアドバイスがもらえるから、目標が立てやすい ・奨励資格合格時にはお祝い金支給! ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■キャリアパスはあなた次第! ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎事務のスペシャリストを極める ◎テクニカルサポートやエンジニアへのキャリアチェンジ ◎リーダー職や講師としてメンバー育成に携わる ◎フルリモート案件への参画でワークライフバランスを充実させる 「AIに代替されにくいスキルが欲しい」「ITに関わるキャリアを築きたい」そんな想いをしっかり叶える環境が整っています。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎職場の雰囲気 ・一人ひとりを大切にする風土が根付いており、人間関係も良好♪ ・先輩や上司が面倒見がよく、研修や実務のフォロー体制もバッチリ! <先輩社員の1日の例> ▼9:00 業務スタート・メールチェック ▼9:30~11:00 チームでレビュー会(業務の振り返りなど) ▼11:00~12:00 データ集計・報告書作成作業 ▼12:00~13:00 お昼休み ▼13:00~17:00 問い合わせ対応/資料作成など ▼17:00~17:20 夕会(チームの定例会) ▼17:20~18:00 明日の準備・ミーティング調整 ▼18:00 退勤!お疲れさまでした♪ ―――――――――――――――――――――――――――――――――――
【学歴不問・職種未経験/第二新卒歓迎】 ★ITやオフィスワークが初めての方でも問題ありません! ★接客・販売・飲食など異業種からの転職者が多数在籍し活躍中! <こんな方にピッタリ!> □AIに代替されないスキルを身につけたい □手厚い研修制度のある職場で安心して働きたい □ゆくゆくはエンジニアやIT職にチャレンジしてみたい □Excelや事務スキルをもっと活かしつつ、スキルアップしたい □大手企業での安定就業やフルリモート勤務に興味がある 【入社事例】 アパレル販売、コスメ・化粧品販売、宝飾品販売、家電販売、携帯販売、飲食店(ホールスタッフ等)、ホテル(フロント/サービス)、冠婚葬祭(セレモニースタッフ等)、ブライダル(ウェディングプランナー・サービス)、コールセンター/カウンターセールス、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師、塾講師、教師、看護師、営業、営業事務、カスタマーサポート、製造工場スタッフ…etc.
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522~836万
日立システムズグループの中核としてITライフサイクルを支える当社にて、SAP新規導入プロジェクトに参画し、要件定義から設計、テスト、導入後のケアまで一貫してご担当いただきます。 【具体的には】■業務ヒアリング・要件定義・Fit&Gap分析 ■SAP標準機能を活用した業務・運用提案 ■追加開発の要否判断および設計~テスト支援 ■本番切替・ハイパーケア対応 【仕事の魅力】導入から稼働後まで一貫して関わるため、自身の提案が現場でどう活きるかまで見届けられます。チーム形成段階から参画し、実践的なコンサル力を磨ける環境です。
【必須】SAP導入プロジェクトの実務経験3年以上(Fit&Gap、要件定義、業務設計、SAP標準機能を前提とした業務提案、基本設計~テスト、導入支援、顧客・上位ベンダーとの業務コミュニケーション経験) 【魅力】日立グループの安定基盤と年間休日129日の充実した制度が魅力。有給は初年度から24日付与、残業代は1分単位で全額支給。住宅手当や家族支援手当など手厚い福利厚生が整っています。在宅勤務と出社勤務を併用するハイブリッド勤務やフレックス制を導入しており、自律的な働き方が可能です。さらには組織マネジメントへ挑戦できる環境があり、社員の中長期的なキャリア形成を支援しています。
システム構築 システム運用・監視・保守 情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
522~836万
日立システムズグループの中核としてITサービスを展開する当社にて、SAP導入済み顧客に対するアプリケーション保守業務をご担当いただきます。システムの安定稼働を支えながら業務知識を深められる環境です。 ■SAP標準機能や設定に関する問合せ対応 ■マスタおよびカスタマイズの追加・変更対応 ■ABAPを用いた不具合原因調査と軽微な修正 ■影響範囲の確認・対応方針整理と顧客への説明 ■ベンダー等へのエスカレーション対応 ■テストおよびリリース対応 【仕事の魅力】導入後の顧客に深く関わるため、業務知識が着実に深まります。無理な開発や炎上案件が少なく、特定の顧客を長期で担当して腰を据えた改善に取り組めます。
【必須】SAPの運用・保守または導入後保守の実務経験3年以上(SAP問い合わせ対応、SAPカスタマイズ設定の追加・変更、ABAPによる調査・修正経験、SAPに関する顧客説明・折衝経験) 【魅力】日立グループの安定基盤と年間休日129日の充実した制度が魅力。有給は初年度から24日付与、残業代は1分単位で全額支給。住宅手当や家族支援手当など手厚い福利厚生が整っています。在宅勤務と出社勤務を併用するハイブリッド勤務やフレックス制を導入しており、自律的な働き方が可能です。さらには組織マネジメントへ挑戦できる環境があり、社員の中長期的なキャリア形成を支援しています。
システム構築 システム運用・監視・保守 情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
400~800万
~リモート主体×フルフレックスで柔軟な働き方。金融・エネルギー・エンタメなど多様な業界のシステムを、一気通貫で支えるIT企業です。大規模Webアプリケーションやクラウド基盤の運用保守を中心に、将来的なクラウド/開発・上流工程へのキャリアアップを目指せます。~ ★システム運用保守業務 すでに稼働中の大規模なWEBアプリケーションの運用保守業務全般 AWS、GCP、Azureなど各クラウドサービス上で稼働する様々なサービスの運用保守を行っています。 ◎具体的な業務内容 ・運用全体の課題解決、改善業務 ・クライアントへの提案 ・運用保守業務全般 ・ユーザ部門問合せ対応など ★当社ではご本人の希望を尊重! 技術的・工程的にスキルアップにつながると思うプロジェクトを優先してアサイン。 皆さんのスキルアップを実務経験を積んでいただくことで実現しようと努力しています。 ★育成支援制度の充実! 書籍購入費用100%負担や外部研修参加自由、1on1の実施や社内勉強会の開催など主体的なエンジニアの成長意欲を支援する仕組みを年々充実させています。 ★いつでも積極的に先端技術を扱っていける! 技術進歩が速いIT業界では積極的に先端技術を取り入れていく必要があると当社は考えています。 勉強だけではなくしっかり実務として経験を積んでいただく事が可能です。 ★顧客にとって最適な提案を! 新しい技術・レガシーでも良い技術を組み合わせて顧客によいシステムを提供したいという気持ちを大切にしています。
下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・Webアプリ開発経験1年以上 ・Linux上での開発経験 ・システム運用保守経験あり
システムコンサルティング、金融/製造/販売/流通系の業務システム設計・開発、ECサイト構築 SHIFTグループ内のモノ・コト作りのための技術者集団として、SHIFTが獲得した案件において技術パートナーとして参画。強いサービスを持つ各業界での注目企業やユニコーン企業に対して「売れるサービス作りといえばSHIFTグループ」の実績を積み上げる、技術中核を担うのがシステムアイです。