インサイドセールス職　株式会社BuySell Technologies

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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• エージェント求人

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~650万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⭐年収～600万⭐【業務プロセス改善】WLB◎/安定/大手企業🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  ■採用背景 技術の発展やサステナビリティによる変化を筆頭に、ビジネスや顧客内部での環境変化に合わせスピーディーに業務プロセスを構築することが求められます。 今まで、弊社は事業成長や組織文化の変革に向けて、顧客と共に業務プロセスの高度化という価値を提供し続けました。 一方、これまでのIT実装による業務自動化は、実務を熟知しているという当社の強みが活きる範囲でしたが、昨今のAI利活用については未知の領域です。そういった前例のない環境の中で、業務プロセスを設計、改善、再構築といったPDCAを細かく回し、トライ＆エラーをしながらプロセスを再設計する必要があります。 今後は、顧客のありたい姿に向けて、顧客を先導するパートナーとして価値を提供する立場として期待されています。 顧客以上に顧客理解をする強みを活かしながら、業務可視化×業務構築×IT実装×継続的な改善と、プロセスの高度化を提供し、顧客のビジネス変革及び社会課題解決に貢献していきます。 ■業務内容 主に、通信、IT、金融、といった顧客の営業企画・マーケなど、企業の収益を生み出す部門に対して、実業務を担当する現場視点での業務設計・構築～改善をスピーディーに実現していきます。 昨今の環境変化が著しい中で、業務可視化を行いデジタル実装による改善だけでは効果が得られづらく設計をしっかりする必要があります。弊社は、顧客ビジネスや業務を深く理解している強みを活かしながら、最適な業務設計やPDCAを回しながら改善し続け、顧客をリードします。 ◆業務設計：　 業務をBPNMを用いて可視化し、顧客が求める品質水準に向けた運用のKPI策定から、 業務フローの自動化可否や、生成AI・デジタルツール等の自動化手段の選定・実装を行います。 ◆業務構築： 運用設計に基づく、誰が行っても高品質、スピーディーに対応できるよう、業務手順、フロー図、業務マニュアルといったアウトプットを作成し業務の標準化を行います。 ◆業務改善： 順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ENCRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、VBA・RPA等のデジタルツールや生成AIを活用し、業務のデジタル化を推進します。 ■魅力 顧客の良きパートナーとして、顧客と共に前例のない中で最適解を導き出す経験を踏むことができます。ビジネス環境や内部環境といった様々な状況に対して、より良い仕事の進め方ができるための業務設計経験を積むことで、高度なプロセス改善力が身につきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかの経験がある方 ・業務設計や標準化に向けて、情報整理～可視化の経験がある方(ドキュメントアウトプットイメージ：業務フロー図/手順書 等) ・規模を問わず、ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進されたご経験がある方 ■歓迎条件 ・BPOとしての経験がある方 ・コールセンターや事務センターのSV以上として、運営マネジメントやKPI管理、品質改善の経験がある方 =============================== 業界職種を問わず「プロジェクト推進・業務改善・標準化・効率化」のご経験がある方の内定実績がございます！ 下記のようなご経験の方歓迎！ コールセンターSV/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/業務プロセスコンサルタント/BPO/BPR/DX推進/官公庁・地方自治体での事務局・プロジェクト推進/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/プロジェクトマネジメント/PM/PMO/事業推進

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京／債権管理】未経験OK／上場企業G／年休122日／特進評価制度あり／資格手当あり

  400~550万

  • 契約交渉
  • 審査/回収
  • 審査
  • 与信管理
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • PC
  • PC/Web
  • 与信判断
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応
  • 不動産債権回収
  • 住宅ローン債権
  • 条件交渉
  • 契約管理
  • 審査対応
  • Microsoft Word
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • メール/チャット応対
  • クレーム対応
  • 住宅ローン
  • 接客
  • 顧客折衝
  • 店舗

  店舗流通ネット株式会社東京都港区

  【東京／債権管理】未経験OK／上場企業G／年休122日／特進評価制度あり／資格手当あり気になる

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  仕事内容

  ①問い合わせ対応 弊社にてお借りしている物件にて発生するトラブルや、 社内外からの相談に対し、解決策の提案および関係者との調整・交渉を行います。 ②与信管理 ・契約審査・決算書の確認・ネガティブチェックなど、契約に関するリスク管理業務を行います。 ③債権管理 ・初期延滞～長期延滞の督促・法的整理への対応・公官庁通知への対応など、債権管理業務全般を担当します。

  求める能力・経験

  ・顧客折衝経験（店舗での接客経験者も可） ・業務に必要な知識や資格の習得に前向きに取り組める方 　例）ビジネス実務法務/日商簿記/法務知識etc

  事業内容

  2000年の創業以来、飲食業を中心とした店舗の出店・運営・退店支援(業務委託型ビジネス)を行ってきた当社。 出店支援の実績は4,000件を超え、店舗流通ネット株式会社（TRN）ではそのノウハウを活かし、「店舗」を軸とした店舗リース事業、工事事業を展開。 更にTRNグループ（店舗流通ネット株式会社の子会社）においては、店舗不動産事業、不動産投資事業、人材事業等を展開しています。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート(リーダー候補) 】業務改善/効率化支援《建築×DX/IT》

  500~700万

  

  株式会社リバスタ東京都江東区

  【カスタマーサポート(リーダー候補) 】業務改善/効率化支援《建築×DX/IT》気になる

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  仕事内容

  当社顧客向けWebサービスにおいて、カスタマーサポート業務を担当していただきます。電話等のお客様対応をしていただきつつ、経験を踏まえ、将来的にはサービスの改善に繋がる企画/提案を行っていただきたいです。 まずは建設現場施工管理サービス「Buildee」や、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を担当いただき、次第に他サービスも担当いただく予定です。【具体的な主業務】■電話やメール/フォーム等を用いたお客様対応■お客様要望の集約/サービスの機能改善提案■サービスの利用拡大やお客様課題解決に向けた企画/提案/進行■外部委託先コールセンターの品質改善活動■お客様向けマニュアルやヘルプサイトの更新

  求める能力・経験

  【必須】■企業理念/経営理念/ミッション/行動規範への共感 ■コールセンターでの受電業務/メール/フォーム対応業務または近しい業務経験 【歓迎】■ITサービスにおけるBtoBカスタマーサポート経験 ■お客様向けマニュアルやヘルプサイトの作成/更新業務 ■コールセンターの新規立上/構築経験 ■法人相手に関係構築を行い、顧客課題を正しく把握し解決した経験 ■業務を定量的に分析し改善施策を検討・立案し、プロジェクトを主体的に進行させ完遂した経験 ■現場監督の経験等で、建設現場への知見 ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必須ではありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。

  事業内容

  ■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供■産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供■建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ■産業廃棄物に関するコンサルティング業務■上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売

• 企業ダイレクト

  【東京/カスタマーサポート】急成長中★トレカ×エンタメ事業/年休126日

  450~500万

  

  株式会社ＫＥＣＡＫ東京都中央区

  【東京/カスタマーサポート】急成長中★トレカ×エンタメ事業/年休126日気になる

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  仕事内容

  当社は、オリパワン（オリジナルパッケージ型トレカガチャのオンラインサービス）を開発・提供しています。「エンタメ×デジタル」の領域で日本一を目指す当社にて《カスタマーサポート》を募集します！ ユーザーからの問い合わせ対応(メールとチャットが中心)を行っていただきます。顧客体験の最前線でファンの熱量を感じながら、サービス品質向上やオペレーション改善を通じ、組織の仕組み化にも貢献いただけます。【具体的には】■メールやチャットでのユーザー問い合わせ対応 ■返金や交換対応および配送トラブル等の調整 ■問い合わせデータの分析とFAQの整備 ■オペレーション改善やツール導入による自動化の推進

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■カスタマーサポートのご経験がある方　■接客/顧客対応の実務経験がある方 ■コールセンターでの業務経験 ■営業事務のご経験がある方　★未経験でも歓迎ですのでご応募ください★ 【当社の魅力】 当社は「エンタメに革新を。世界に熱狂を。」をミッションに掲げ、トレーディングカード領域で急成長を遂げています。常に勢いを持ち、挑戦を恐れないベンチャーマインドを持つメンバーが集結しており、高い熱意を持って共に成長できる環境です。

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【アウトバウンド営業（虎ノ門）】リモート有/年間休日124日

  400~500万

  

  ｐａｉｚａ株式会社東京都港区

  【アウトバウンド営業（虎ノ門）】リモート有/年間休日124日気になる

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  仕事内容

  国内最大級のITエンジニア向け転職・就職支援サービス「paiza」のフロントとして、ユーザーの行動変容を促す重要なポジションです。【詳細】■キャリア・ヒアリング: お電話を通じて、会員様の転職・就職に関する 意向や現状の悩み、将来の希望を丁寧に伺います。■戦略的な面談提案: ユーザーの希望と市場価値を照らし合わせ、キャリア最大化に向けた最適なアドバイザー面談を提案。納得感のある合意形成（アポイント設定）を行います。■KPI達成に向けたPDCA: 自身の獲得率向上はもちろん、スクリプトの改善提案や効果的な架電時間の選定など、組織の生産性を高めるアクションも期待します。※業務の変更範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】■目標数値に対しての継続的な達成実績1年以上　■非対面（電話・メール等）での顧客折衝、または無形商材の営業経験1年以上　■安定した事務処理スキル（顧客との対話と並行し、CRM等へ正確に入力・記 録ができる方）【キャリアステップ】・キャリアアドバイザー: 対面でのカウンセリングから内定までを一気通貫でサポート。・チームリーダー/マネージャー: 入社後早期（最短半年～1年程度）での昇格も可能。数値管理やメンバー育成を通じて、組織運営に携わります。「経験を活かして、一段上のフェーズ（無形商材×マネジメント）へ最速で進みたい」という意欲に応える環境です。

  事業内容

  【メディア事業】■プログラミング転職サイト「paiza転職」の企画運営　■プログラミング就活サイト「paiza新卒」の企画・運営　他　【プログラミング学習事業】■動画学習サービス「paizaラーニング」の企画・運営

• 企業ダイレクト

  【未経験歓迎】アウトバウンド営業（虎ノ門）/リモート有/年間休日124日

  336~400万

  

  ｐａｉｚａ株式会社東京都港区

  【未経験歓迎】アウトバウンド営業（虎ノ門）/リモート有/年間休日124日気になる

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  仕事内容

  国内最大級のITエンジニア向け転職・就職支援サービス「paiza」の会員様（社会人・学生）に対し、転職/就職への第一歩を後押しする役割です。【業務内容】■キャリア・ヒアリング: お電話を通じて、会員様の 転職・就職に関する意向や現状の悩み、将来の希望を丁寧に伺います。■ベストマッチの提案: ヒアリング内容をもとに、会員様の可能性を最大化できるキャリアアドバイザーとの面談を提案し、設定を行います。■「気づき」の提供: 会員様自身も気づいていない「キャリアの可能性」を、対話を通じて発見し、不安を解消して一歩踏み出すきっかけを作ります。 ※業務の変更範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須】■目標数値に対してのコミットメント経験（営業/販売/接客等、数字を追いかけ、達成に向けて工夫した経験を重視）■安定した事務処理スキル（顧客と対話しながら、正確にシステム入力・記録ができる方） 【入社後】部署内研修として座学研修やロープレを実施しています。架電デビュー後も、最初は隣に先輩社員がトレーナーとしてつきますので、先輩からフィードバックをもらいつつ業務をキャッチアップいただける環境です。1か月を目安に独り立ちを目指していただきます。【paizaのサービス特徴】国内最大規模の94万人の会員数を誇るプログラミング学習とエンジニア採用を支援する個人・企業の成長プラットフォームです。

  事業内容

  【メディア事業】■プログラミング転職サイト「paiza転職」の企画運営　■プログラミング就活サイト「paiza新卒」の企画・運営　他　【プログラミング学習事業】■動画学習サービス「paizaラーニング」の企画・運営

• エージェント求人

  カスタマーサポート(営業)

  600~750万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 品質管理
  • 問い合わせ対応
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • 物流
  • 離職率/定着率
  • 物流/生産管理職担当
  • 戦略立案
  • 定着率向上
  • 提案
  • 企画立案
  • パートナー
  • 目標設定
  • 分析
  • EC
  • MA/CRM
  • KGI/KPI設定
  • HubSpot
  • Slack
  • バリューアップ/モニタリング
  • BPO
  • モニタリング
  • KPI設定
  • データ分析
  • 開発

  株式会社オープンロジ東京都豊島区

  カスタマーサポート(営業)気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: ＜業務内容＞ 物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客およびパートナー対応を担うチームのマネジメント全般をお任せします。 安定したオペレーションの稼働・管理と自走する組織の構築・維持を担っていただくことが主ミッションです。 その中で出てきた課題を踏まえ、より効率的なオペレーションの仕組づくり、サービス改善のための企画立案・実行にも挑戦していただきます。 ①オペレーション企画・管理 　・カスタマーサポート全体のオペレーション管理と品質維持 　・効率的な業務フローの設計、業務改善、および効率化の推進　 　・業務KPI（解決率、対応時間など）の管理と問い合わせ内容の分析 ②組織・ピープルマネジメント 　・ピープルマネジメント：正社員3名、アルバイト社員5名程度（計8名程度） 　・メンバーの目標設定・育成・評価 　・アルバイト社員を含むメンバーの生産性向上と定着率向上施策の実行 ③エスカレーション対応・他部署連携 　・複雑な問い合わせやクレームに対するエスカレーション対応 　・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整および改善提案　 ＜ポジションの魅力＞ ・自律・自走できる組織づくり 　少人数のチームだからこそ、貴方のマネジメントを反映した自律的なプロフェッショナル集団を手触り感高くつくっていただくことができます。また、経営層との距離が近く、貴方の生み出したオペレーションの成果がダイレクトに事業判断に反映される環境です。 ・仕組み化のオーナーシップ 　安定稼働に向けた管理をベースに、効率化・仕組み化を担っていただき、そのうえでサービス全体の仕組みのオーナーシップを発揮していただきます。カスタマーサポートをコストセンターではなく、事業成長に直結する強固なオペレーション基盤へと変革するミッションを担えます。貴方の持つ高度なKPI管理やリソース計画のスキルを、事業拡大に耐えうる自社の組織設計という、最も重要でクリティカルな課題解決に投入できます。 ・事業横断的な変革機会 　顧客の声を基に、EC事業者と倉庫という利害が異なる外部パートナーを巻き込み、問い合わせの根本原因を解消する本質的なサービス改善を推進できます。CSの課題を事業全体の成長戦略として昇華させ、物流効率化や顧客体験（CX）向上を通じて事業貢献度を最大化する、高度な調整能力と推進力を身につけることができます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 【オペレーションマネジメント経験】 ・カスタマーサポート、コールセンター、またはBPOにおけるチームマネジメント経験（3年以上）。 ・アルバイトや契約社員を含む異なる雇用形態のメンバーを統括し、成果を出した実績。 ・業務KPI設定、モニタリング、およびデータ分析に基づいた業務改善の企画・実行経験。 ■歓迎スキル: ・組織構造・業務フローを自ら設計・変革した経験（立ち上げ、業務移管、仕組み化など）。 ・事業会社（インハウス）でのカスタマーサポートマネジメント経験、特に開発部門や事業部門との連携を通じたシステム改修やサービス改善の推進経験。 ・コミュニケーションツール(Slackなど)・CRMツール(Hubspotなど)・FAQシステムなどの導入・活用経験。 ■求める人物像: ・現場主義と仕組み化志向 　華々しい企画・戦略よりも、現場の地道で確実なオペレーション管理に価値を見出し、属人性を排除した強固な仕組みを構築することに情熱を注げる方。 ・自律・自走的なオーナーシップ 　指示を待つのではなく、自ら課題を設定し、周囲を巻き込みながら解決まで責任を持ってやり遂げられるオーナーシップを持つ方。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  トリファ｜カスタマーサポートマネージャー｜〜850万円

  700~850万

  • 管理職
  • マネジメント
  • 品質管理
  • 問い合わせ対応
  • 目標設計
  • マネージャー
  • 顧客対応
  • リーダー

  株式会社トリファ東京都品川区

  トリファ｜カスタマーサポートマネージャー｜〜850万円気になる

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  仕事内容

  ＜募集背景＞ 私たちトリファは国内利用者数トップクラスの実績とユーザーレビュー星4.6の評価を獲得している海外eSIMアプリ「トリファ(trifa)」を提供しており、最終的には“パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを提供したいと考えています。 名前には旅行のインフラとなるサービスを目指す想いが込められております。 直近インバウンドだけでなく、台湾や韓国といった東アジアのグローバルマーケットへ進出し、2024年にはANAホールディンス、グローバル・ブレインらから総額12億円の資金調達を実施しました。 今後さらなるスケールに耐えうるカスタマーサポート体制を構築するため、 現場対応だけでなく、組織・仕組み・品質をリードできるマネージャーの採用を進めています。 単なる管理職ではなく、「CSを事業の強みに変える」 役割を担っていただきたいと考えています。 ＜仕事概要＞ ・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント（目標設計・進捗管理・品質管理） ・メンバーの育成・評価・1on1の実施 ・問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善 ・KPI設計・モニタリング（CSAT、一次解決率、対応時間など） ・お客様の声（VOC）の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバック ・プロダクト／開発／マーケティングチームとの連携による課題解決 ・将来的な組織拡大を見据えた採用・体制づくり ※プレイングマネージャーとして、必要に応じて実務対応も担っていただきます。 ＜このポジションの魅力＞ ・事業成長に直結するカスタマーサポート組織をリードできる ・お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えられる ・まだ完成していないCS組織を、自らの手で設計・進化させられる ・マネージャーとしての裁量が大きく、意思決定スピードが速い ・将来的には事業横断でのCX／CS戦略を担う役割も目指せる

  求める能力・経験

  必須スキル ・カスタマーサポート領域での実務経験 ・チームマネジメント、またはリーダーとしてのメンバー育成経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 歓迎スキル ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験 求める人物像 ・「サポート＝コスト」ではなく「事業価値」と捉えられる方 ・お客様視点と事業視点の両立ができる方 ・メンバー一人ひとりの成長に本気で向き合える方 ・正解が決まっていない状況でも、自ら考え意思決定できる方 ・トリファのミッション・事業成長に強く共感できる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス(学習塾向け教材/ICT教材)】教育への情熱を形にしませんか

  505~765万

  

  株式会社ＦＣＥ東京都新宿区

  【カスタマーサクセス(学習塾向け教材/ICT教材)】教育への情熱を形にしませんか気になる

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  仕事内容

  当社グループで展開する学習塾向けの学習教材、ICT教材をお客様が最大限有効活用できるよう、主に導入サポート業務をお任せします。営業との密な連携で成果を創出していく重要なポジションです。 【詳細】■新規営業におけるトライアル導入の支援■契約後の導入サポート活動■顧客主体の勉強会、研修の企画運営等 【配属部について】学習塾等での教科の勉強と並行して取り入れていただく、子どもたちの生きる力を育むことを目的とした『７つの習慣』シリーズのカリキュラムの開発・改良・提案・導入後のフォローを行っています。

  求める能力・経験

  【必須】カスタマーサクセス/カスタマーサポートの経験/塾講師や教育系企業（例：教材を取り扱う会社）でのご経験　　＊立ち上げフェーズのため、教育業界での知見・関心や教育現場の課題感に理解のある方を歓迎！ 【魅力】■業界特化型のため、教育分野における専門性とスキルを高めやすい環境■セルフィー、わくわく文庫といった当社学習塾向け教材の導入支援を行っていただくポジション。商品への精通と顧客の経営状況から商材の有効活用方法を提示できる、コンサルティング能力が身に付きます。■教育を通じて子どもたちの「主体性」を育む事業に携わることが可能。

  事業内容

  DX推進事業と人財育成事業を主軸に、RPA、HR、Education、出版（『７つの習慣』）に関する商品・サービスを提供。「チャレンジあふれる未来をつくる」ため社会の課題を本質的に解決するビジネスを展開しています。