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企業ダイレクト

【営業事務・カスタマーサービス】ご経験者必見!グローバル企業/年休120日

400~550

K2パートナーリングソリューションズ株式会社

東京都千代田区

職務内容

職種

  • 営業事務

  • 一般事務

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

当社の営業事務・カスタマーサービスとして、新規取引のオンボーディングサポート、契約更新プロセスの管理、カスタマーケアを行っていただきます! 【1】新規クライアント案件のオンボーディングを支援し、見積書の作成、クライアントシステムへの登録などを実施。 【2】契約データの入力、担当顧客基盤内での新たなビジネス機会を特定する。 【3】営業チームと連携し、案件のFBを継続的に共有、契約更新・延長・終了情報の連絡、支払い・労働条件・管理上の懸念点への対応 など

求める能力・経験

【いずれか必須】■営業事務のご経験 ■カスタマーサービスのご経験  ※社内外でのコミュニケーションやタスク管理、プロセス改善への意欲、英語でのコミュニケーション能力がある方は大歓迎です! ● 社内外ステークホルダーとのプロフェッショナルな対応力 ● サービスマインド、課題解決力、迅速な業務遂行スキル ● 高い正確性と細部への注意力 ● 契約/書類管理経験 ● 柔軟性(変化の多い環境への対応力) ● チームワークを重視する協調性

語学

英語上級

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員(期間の定め: 無)

契約期間

更新:有

試用期間

給与

400万円~550万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 4,000,000円~5,500,000円 年俸¥4,000,000~ 基本給¥229,166~ 固定残業代¥104,167~を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00~18:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:40.0時間/月

休日・休暇

年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

■契約更新の判断基準:契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断 ■職務内容の変更範囲:当社業務全般 ■勤務地の変更範囲:当社拠点全般 【業務内容詳細】■新規取引のオンボーディングサポート ・新規契約者(コントラクター)のオンボーディングコールを実施し、タイムシート提出、プロジェクト期 待値、主要な管理プロセスについて案内する。 ■契約更新プロセスの管理(契約終了の6~8週間前) ・必要な見積書・契約書類(PO/SOW/SOA等)の作成および送付。 ■カスタマーケア ・契約期間中、担当コントラクターと6週間ごとに連絡を取り、Salesforce上でフォロー内容を記録。 ・フリーランス向けリファラルプログラム「Share & Earn」の推進。 ・タイムシート収集に関してCX部門のBillingチームと連携。 ・オフボーディング時にはK2 Konnectアンケートを通じてフィードバックを収集し、 推薦文や事例紹介、リファラルを促進。

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都千代田区丸の内2丁目1番1号 明治安田生命ビル

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

制度・福利厚生

制度

その他

寮・社宅

退職金

制度備考

■社会保険、厚生年金、雇用、労災保険完備(サポートが厚い関東ITソフトウェア健康保険組合加入) ■Chocozap法人会員 ■テクノロジー手当支給(年俸以外別途)

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    ◆【第二新卒歓迎/フル出社】ヘルプデスク・社内SE◆スタンダード上場◆賞与4.3ヶ月実績◆

    480~700

    中央魚類株式会社東京都江東区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 同社は水産卸売会社として、水産物の集荷、分荷、冷凍保存、加工、配送までを一貫して担っております。 PCや周辺機器の管理、社内ヘルプデスク対応、ライセンス管理、ITツール導入支援などを通して、 社内全体のIT活用を支えるポジションです。 社内ITインフラの導入・運用・監視や、セキュリティポリシーに基づいた脆弱性対応、アクセス制御、 インシデント対応も行います。 豊洲市場にて卸売業界トップクラスの売上を誇り、マルナカグループの中核企業として、 冷凍・加工・物流・量販店納品まで一貫した体制を構築しております。 【具体的には】 ・ 社内ヘルプデスク対応:PCやスマートフォンなどのキッティング作業や問い合わせ対応などの環境整備 ・ インフラ構築・運用:クラウド・サーバー・ネットワークといった社内ITインフラの導入・運用・監視、 障害対応や改善提案 ・ セキュリティ:社内のセキュリティポリシーに基づき、脆弱性対応やアクセス制御、 インシデント発生時の対応 ・ PCや周辺機器の管理、社内ヘルプデスク対応、ライセンス管理、ITツール導入支援など、 社内全体のIT活用を支える (求人ID:404714)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ 社内SEまたは情報システム部門での実務経験(目安1年以上) ・ ネットワーク・セキュリティ・サーバーの基礎知識 ・ 社内ヘルプデスクやユーザーサポート経験 【歓迎】 ・ AWSなどのクラウド経験 ・ CCNAなどのネットワーク資格 ・ ITインフラ設計・構築経験

    事業内容

    同社は、水産物の卸売事業を中心に展開する企業であり、東京都中央卸売市場(豊洲市場)を拠点として水産物流通を担っている。 全国の漁業者や水産会社、商社などから鮮魚・冷凍魚・水産加工品などを集荷し、 市場内の仲卸業者や量販店、外食事業者などへ販売することで、水産物の安定供給を支えている。 1947年に設立され、長年にわたり日本の水産流通を支える卸売会社として事業を展開してきた。

  • エージェント求人

    プライム上場G★営業事務/年収~600万円/在宅勤務/実働7H/時差出勤/業界国内シェア3位企業

    400~600

    • 顧客管理
    • 事務
    日本風力開発株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    再エネ電力の販売に関わるバックオフィス業務として、請求・顧客管理から行政報告、データ管理まで幅広く担当いただきます。 ・請求書作成・顧客情報管理(顧客対応含む) ・監督官庁・外部機関への定時報告業務 ・契約関連の事務処理 ・データ管理・レポート作成 【組織体制】 新規で立ち上がった部署で、現在合計6名(30代1名、40代3名、50代2名)が在籍しています。 平均残業10時間、所定労働7時間、土日祝休みの働き方が可能です。

    求める能力・経験

    ■営業事務のご経験 ■ Excel/Word/ Powerpointの業務使用のご経験

    事業内容

    ・案件開発…風力発電所の適地の探索、風況調査を実施。入手した風況データの解析、環境影響や法的規制等を調査し、事業計画を立案。さらに、地権者等の地元の関係者と協議・交渉を重ね、具体的な適地を確保。 ・建設計画・管理…設計・建設段階の実施計画立案、元請建設業者・風車メーカーとの交渉・選定、資金調達、建設スケジュールの管理 ・事業運営…共同事業出資者や事業売却先の選定および交渉、売却の場合でも発電所の運転・維持(O&M)を行い、長期の事業運営をサポート

  • エージェント求人

    【営業事務】海外向けECサイト運営/残業20時間/書籍取次最大手日販グループ/東京勤務

    305~503

    • 食品
    • 商品発注
    • ECサイト運営
    • 書類作成
    • 発注
    • EC
    • Microsoft Acces...
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    日販アイ・ピー・エス株式会社東京都文京区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景:1名】 日販アイ・ピー・エスは書籍取次最大手である日販グループの海外事業を担う会社として、 出版物の輸出入と流通代行、および海外駐在員向け物資送付サービスなどを手掛けています。 コロナ禍以降、需要が高まり続ける海外駐在員向け物資送付サービス事業拡大のため、 ECサイト強化に繋がる人材を募集します。 【仕事内容】 ■ECサイト運営サポート 商品発注、商品輸出書類作成、ECサイト更新、各種入力作業 当社の海外駐在員向け物資送付サービスの発注~納品~出荷に関わる各工程に携わっていただきます。当社サービスは海外駐在員が必要としている日本食品や生活雑貨を現地にお届けすることで働く人々の生活基盤を支えており、多くのご支持と感謝のお言葉をいただいております。 【業務イメージ】 ・注文品を本や食品などの各カテゴリーごとにそれぞれの仕入先へ発注。 ・海外向けの輸出に関する書類の作成、輸送会社とのやり取り。 ・販売商品のマスタ登録やwebアップロード。 【入社後の教育制度】 キャリアパスに応じたOJTを実施いたします。 ■入社後1年の間に全ての業務を一通り経験いただきます。そ の後は習得状況に応じて商品調達や輸送業務などの担当をもっていただきます。 【参考:日販グループについて】 日販グループは、「人と文化のつながりを大切にして、すべての人の心に豊かさを届ける。」という経営理念のもと、本業の出版流通事業から始まり、現在多くの事業を展開しており、日販アイ・ピー・エスは海外事業を担う存在となります。 (日販グループの主な事業) ■書籍、雑誌、教科書及び教材品の取次販売 ■日本の出版物の輸出販売 ■海外出版物の輸入販売 ■電子コミック・小説の企画、編集、制作 ■検定試験や関連イベントの企画・プロデュース ■インテリア雑貨・生活雑貨等の企画・輸入・卸売・小売業務全般 ■TSUTAYA事業を中心とした新しいライフスタイル・エンターテイメントの提案 ※将来的に営業部門、カスタマーサービス部門などへの配置転換の可能性はございます。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・専門卒以上 【必須】PC基本スキル(ブラインドタッチ、Officeアプリ、特にexcel,word) 【歓迎条件】 【歓迎】関数、マクロ、Access等のOfficeスキル、ビジネスメール利用経験■営業事務経験

    事業内容

    【事業概要】 サマリー 海外駐在員向け福利厚生「物資送付サービス」事業、輸出卸売事業、輸入卸売事業、出版流通代行事業ほか 主力製品・サービス 海外駐在員向け福利厚生「物資送付サービス」事業 収益モデル 海外に駐在員がいる日本企業からのサービス利用料 主要顧客 海外に駐在員がいる日本企業

  • エージェント求人

    【東京】【急成長SaaS】物流DXを牽引するカスタマーサクセスマネージャー候補

    600~1000

    • カスタマーサクセス設計
    • 品質管理
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 戦略提案
    • MA/CRM
    • 物流/生産管理職担当
    • 新規事業
    • 物流
    • マネジメント
    • 進捗管理
    • マーケティング
    • 提案
    • マネージャー
    • 顧客対応
    • パフォーマンス可視化
    • SaaS
    • ツール導入
    • 開発
    X Mile株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    仕事内容 【仕事概要】 物流業界のDXを推進するSaaS「ロジポケ」のカスタマーサクセス部門マネージャー候補として、チーム全体のパフォーマンス最大化とメンバーの成長支援をリードしていただきます。顧客の成功を第一に、組織の拡大とプロセス改善を主導し、物流業界の社会課題解決に貢献できるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■チームのパフォーマンス管理 ・部門目標をチーム・個人目標へ落とし込み、日次・週次で進捗管理 ・ダッシュボードやCRMツールを活用したパフォーマンス可視化 ・戦略的なアクションプランの策定・実行 ■メンバーの育成と成長支援 ・定期的な1on1による業務・キャリア相談の実施 ・新入社員向けオンボーディングプログラムの設計・実施 ・既存メンバー向けトレーニングや勉強会の企画・運営 ■顧客対応の品質向上と課題解決 ・重要顧客や難易度の高い案件への直接サポート・アドバイス ・事例集や成功パターンの共有など、ナレッジ共有の仕組み構築 ・解約リスクの低減と顧客満足度向上施策の推進 ■オペレーションの効率化と改善 ・定期的な業務フローの見直しと非効率箇所の特定 ・新ツール導入の提案や既存ツール活用方法の改善推進 ■他部署との連携 ・プロダクトチーム:顧客要望・フィードバックを整理し、機能改善の優先順位決定 ・セールスチーム:顧客情報の共有と連携強化 ・マーケティングチーム:顧客の成功事例を共同で発信 【キャリアパス】 CS組織の拡大とともに、より大規模なチームマネジメントや、新規事業のCS立ち上げなど、幅広いキャリアパスが開かれています。物流以外のノンデスク領域への展開も控えており、事業成長の中核メンバーとして活躍いただけます。

    求める能力・経験

    応募条件 必須条件: ・3名以上のチームマネジメント経験 ・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・セールスや開発など他部門との連携経験 ・定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 歓迎条件: ・BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験 ・CSツールの利用経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【現年収〜800万+SO付】AI SaaS×カスタマーサクセス|AI革命の「伴走者」|平均残業25h

    600~800

    • カスタマーサクセス戦略設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサクセス業務設計
    • カスタマーサクセス企画
    • カスタマーサクセス設計
    • アップセル
    • クロスセル
    • オンボーディング支援
    • オンボーディング
    • 既存顧客
    • SaaS
    • SaaS導入
    • ソリューション型営業
    JAPAN AI株式会社 ※株式会社ジーニー(東証グロース上場)グループ会社東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 この先1,2年でJAPAN AIという社名の通り、『AI市場国内No.1』という高い目標を掲げております。 「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeに共感いただき、AIにおける産業革命を起こそうと優秀なメンバーたちが集い、この3年で約220名規模(2年連続 毎年約100名の採用。業務委託含む)まで増員ができました。ここから一気に事業をスケール&AI市場シェアを獲得していくために、更なる組織の強化が急務になっています。創業期を終え、グロースフェーズに突入した状況の中で、顧客数も増加の一途を辿っていることから、カスタマーサクセスメンバーの増員が急務となり、採用を行うことになりました。ともに日本のAI市場NO.1を目指していただける方を募集いたします。 【チームの目標/ミッション】 同社は、「一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。カスタマーサクセス部では、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客の成果達成をミッションとしております。付加価値の提供を実現させる為の解決策を提案し、実装に向けた支援も行っています。業界別や職種別のユースケースを顧客と一緒に考え、顧客課題の解消だけではなくマーケット攻略に必要な機能をプロダクトマネージャーと相談しながら実現することができるやりがいの大きなポジションです。 プロンプト:AIモデルに対する指示や入力文です。それによってタスクを与え、期待する結果を取得するための指標となります。 【業務内容】 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 ①顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 ②技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 ③顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 ④顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 ⑤CSの各種仕組みづくりや企画 顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。 ⑥エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。

    求める能力・経験

    以下いずれかのご経験 ①カスタマーサクセスのご経験 特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験 ②SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験

    事業内容

    ◆生成AIプロダクトの開発・提供 ・JAPAN AI AGENT:営業、マーケティング、人事・総務などの業務をAIが代行し、自動化・効率化するソリューション ・セキュリティと学習機能: 高いセキュリティ下でセキュアなチャット環境を提供 ◆AIコンサルティングサービス ・企業の課題に合わせ、商談のシナリオ作成、提案書自動作成、営業ナレッジ集約などの課題解決を提案・支援 ◆AXの推進:AI人材の育成サポートや、データ統合・蓄積技術を基盤とした業務システムへのAI組み込み支援

  • エージェント求人

    《オペレーション企画》事業拡大期×裁量大「オフィスおかん」運営 / ハイブリット型勤務◆◆

    400~600

    • 問い合わせ対応
    • 顧客対応
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • サービス提供
    • 戦略立案
    • プロジェクトマネジメント
    • 分析
    • オペレーション構築
    • カスタマーサクセス設計
    • チームリーダー
    • 営業
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    株式会社OKAN東京都豊島区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 置き型社食「オフィスおかん」を導入いただいた顧客対応含め、オペレーション全般を担うメンバーを募集します。 顧客対応の現場では日々様々な課題が生まれており、これらを分析し改善していくことが重要です。 顧客の声を基に業務改善を推進し、オペレーションの質を高めていくため、顧客対応だけに留まらず、業務プロセスの企画・改善を主導できる方を探しております。 複数チームとの連携が必要となるため、組織全体を俯瞰しながらプロジェクトマネジメント力も身につけることができます。 【職務内容】 入社からしばらくは、顧客対応等の管理業務と企画・業務改善をご担当いただきます。 将来的には、マネジメントポジションとして戦略の立案・実行、及びメンバーマネジメントに従事することを期待しています。 ■問い合わせ対応管理者業務 ・顧客問い合わせの一次対応を行うメンバーの業務マネジメント ・顧客問い合わせに関する引き継ぎ(エスカレーション)対応 ・契約・請求関連の顧客対応 ■企画・業務改善 (プロジェクト例) ・新規サービス提供に伴うCS領域のオペレーション構築 ・配送手配プロセスについてのオペレーション見直しと関連チームとの連携 ・顧客が使用する管理システムの効果的活用に向けた改善案の立案と実行 ・自動販売機や冷蔵庫等の使用機材活用に関する年次計画の立案と実行 ・社内システム導入に伴うワークフロー設計・最適化 【将来的に従事する可能性のある業務】 ・マネジメント業務 ・オフィスおかんのサプライチェーン領域全体における企画業務

    求める能力・経験

    【必須要件】 以下すべての条件を満たす方 ・法人向けカスタマーサポート・カスタマーサクセス・営業・SV経験 ・業務プロセスの改善や仕組みづくりを行った経験 【歓迎要件】 ・チームリーダー・マネジメント経験 ・複数の部署や職種にまたがるプロジェクトの運営経験

    事業内容

    リテンションマネジメント事業 ・意識調査・組織課題解決サービス「ハタラクカルテ®︎」 ・置き型社食®︎サービス「オフィスおかん」

  • エージェント求人

    損害保険会社もしくは代理店で就業経験のある方!保険業務事務案件のお知らせ 50歳ぐらいまで応募可能

    520~784

    • メール対応
    • 問い合わせ対応
    • 進捗管理
    • 情報処理
    • 損害保険
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    株式会社レオパレス21東京都中野区
    もっと見る

    仕事内容

    同社の賃貸業務部業務セントラル第1グループ 本店 保険課にて、下記業務に従事いただきます。 ・同社基幹システムや保険会社システムなどによる情報処理業務 ・進捗管理表などの各種帳票作成、またそれを用いて情報処理業務 ・募集人資格管理 ・ご契約者様、保険会社、同社社員からの問い合わせ電話・メール対応

    求める能力・経験

    ・Word、Excelの中級スキルを有する事 ・保険知識がある方 ・損害保険会社もしくは代理店で就業した経験がある方 【転職回数につき】 ・30歳以下 3社経験以内 ・40歳以下 5社経験以内・それ以上の方は7社以内  ※直近2社連続で在籍1年半未満の方は応募不可 【外国人の方の応募につき】 ・N2以上かつ日本語での業務がスムーズにできる方

    事業内容

    レオパレス21は、家具・家電付き賃貸住宅『レオパレス』ブランドで全国55万戸以上を管理する不動産大手企業です。一括借上げによる賃貸管理モデルと多様な住まいサービスを強みとし、介護・リゾート・デジタルサービスなど多角的な事業展開を行っています。

  • エージェント求人

    営業事務/株式会社オール/~384万円/未経験者歓迎/浜松町勤務

    306~384

    株式会社オール東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    未経験でも大丈夫です。 最初はできることから始め、少しずつ業務の幅を広げていける環境があります。 バックオフィスとして専門性を身につけたい方、誰かを支えることにやりがいを感じる方、事務職として一歩先のキャリアを築きたい方にぴったりの仕事です。 【仕事内容】 「会社の日常」を支え、社員が安心して働ける環境を整えるバックオフィスの要です。 具体的には、以下の3つの領域をメインにお任せします。 ①車両管理 ⇒社用車(リース・レンタカー)の契約管理、駐車場の手続き、安全管理(パイ・アール等)の運用。 ②ファシリティ(事務所)管理 ⇒本社・拠点のビル管理会社との契約更新、セキュリティカードの発行、防火管理体制の構築など。 ③総務・備品管理 ⇒各拠点の消耗品発注(Amazon・ASKUL等)、複合機管理、社内イベント(忘年会・送別会)の企画・運営、損害保険の手続き。 【具体的には・・・】 ・各種資料作成、データ入力、書類整理 ・請求書作成 ・備品発注、管理 ・来客対応 ・電話、メール対応 ・郵便物や宅配便の仕分け ・その他サポート業務 現在の組織構成 部署の人数:3 男性1名、女性2名 サ413532

    求める能力・経験

    未経験者歓迎 学歴不問 職種未経験OK 業種未経験OK 必須条件 ・基本的なPC操作ができる方 歓迎条件 ・一般事務・総務・営業アシスタント経験

    事業内容

    ■営業支援事業 ■セールスレップ事業 ■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■デジタルサイネージ事業

  • エージェント求人

    【募急】営業経験者歓迎!競合不在のブルーオーシャン×防災DX!【 オープンポジション(フィールドセ

    400~700

    株式会社スマテン東京都渋谷区, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    -------------------------------------------------------------------------------- ◥◣ 4.1兆円市場×競合不在!「防災DX」で社会課題を解決するコンサルティングセールス ◢◤ 本求人は、建物・消防設備点検の課題を解決するプラットフォーム『スマテン』の 事業拡大に伴うオープンポジション募集です。 ご本人の適性や志向性、ご経験に合わせて、 「フィールドセールス(FS)」「コンサルティングCS(CCS)」 「パートナーセールス(PTQA)」「カスタマーサポート(CC)」の いずれかのポジションをご提案させていただきます。 【具体的な業務内容】 1. フィールドセールス(FS) 単なる「モノ売り」ではありません! 顧客に向き合い、現状の課題を深堀りするヒアリング重視のスタイルです。 • 顧客の課題整理およびソリューション提案 • 『スマテンBASE』を通じた価値提供と課題解決 • 無理な売り込みではなく、顧客の成功を第一に考えた提案活動 2. コンサルティング CS(CCS) 既存顧客へのアップセル・クロスセルを担当し、LTV最大化とプロダクトの進化を担います。 • 導入済み顧客に対する活用範囲拡大の提案 • 経営にインパクトを与える本質的な課題解決の支援 • 顧客の声を基にしたプロダクト改善へのフィードバック 3. パートナーセールス(PTQA) 全国の点検業者様との提携を推進し、サービス品質を担保する重要な役割です。 • ビジネスパートナーとなる法人の新規開拓 • パートナー企業の品質管理およびリレーション構築 • 顧客が100%のクオリティで点検を実施できる体制の構築 4. カスタマーサポート(CC) 顧客からの声を分析し、サービス全体の品質向上とCS組織の基盤を作ります。 • 問い合わせ対応およびVOC(顧客の声)の体系的な収集・分析 • プロダクト改善に向けた開発チームへの連携 • カスタマーサクセスがコア業務に集中できる環境の構築 【この仕事の社会的意義】 現在、⽇本の建物の2件に1件(約49.8%)は消防点検が未実施の状態です。 火災時のリスクや、点検費用の不透明さといった業界の根深い課題を、IT/DXの力で解決します。 あなたのご家族や大切なパートナーの「命と安全」を守る、極めて貢献性の高い事業です! --------------------------------------------------------------------------------

    求める能力・経験

    ■必要条件 ◇何かしらの法人営業経験 / 顧客折衝の経験(2年以上を目安) (利害調整をしながら売上を追った経験) ◇お客様の課題を整理し、適切なソリューションを提案できる能力 ■内定の可能性が高い人 〇面接相手の時間を無駄にしないように意識している方 (事前研究をしてきている方) 〇BtoBでの業務経験がある方 〇コンサル、新規事業、事業開発などPMに近い役回りの経験、 もしくはPM思考を有す方 〇チームマネジメントの経験がある方 〇データ分析スキルやレポート作成スキルがある方

    事業内容

    ・インターネットサービスの開発・運用 ・建物設備管理クラウド「スマテンBASE」 ・点検工事作業支援アプリ「スマテンUP」

  • エージェント求人

    【東京/催事営業】 「営業で稼ぎたい。でも飛び込みは正直しんどい」 そんなあなたのための営業職です

    550~700

    株式会社エスコシステムズ東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 「営業をやってみたい。でも飛び込みや売り込みは正直しんどそう」 そんな不安を感じたことはありませんか? この仕事は、 ✔ 商業施設のイベント営業 ✔ 飛び込み・テレアポなし ✔ 売らずに“興味がある人”とつなぐ役割 営業未経験からでも、安心してスタートできる仕事です。 ※本格的な商談やクロージングは、専門の担当者が行います ※興味があればクロージング担当にステップアップも可能です! 【仕事内容はシンプルです】 ① 商業施設イベントでお客様に声をかける ② 簡単なアンケートを実施 ③ 興味がある方のアポイントを取得 ※契約・クロージングは一切ありません 【この仕事が未経験でも成果を出しやすい理由】 ● 飛び込み・売り込みなし 商業施設に来店しているお客様へのご案内のみ。 ● 売らずに“つなぐ”役割 商談・契約は専任担当が行います。 ● 接客経験がそのまま活きる 会話力・第一声・雑談力が成果に直結します。 ● 成果はインセンティブでしっかり還元 頑張った分、収入に反映される仕組みです。 ※業務内容の変更:社内業務全般

    求める能力・経験

    ■必要条件 【応募条件】 ・第一種運転免許普通自動車をお持ちの方 ■内定の可能性が高い人 【歓迎条件】 ・もっと成果が目に見える仕事がしたい方 ・接客経験を活かしたい、という方 ・人見知りな自分を克服したい、という方 ・部署の立ち上げに携わりたい方

    事業内容

    電気工事業にかかる設計、施工及び保守 太陽光発電システム等、住宅用エネルギー機器の販売、取付工事の施工及び保守 住宅及び住宅設備の企画、設計、施工及びリフォーム セキュリティシステムの開発・販売・保守サ-ビス事業 古物営業法による古物商 前各号に附帯する一切の業務 【各種申請番号】 電気工事事業者登録番号 第3010683号 一般建設業登録番号 東京都知事 許可(般-5)第149740号 東京都公安委員会許可 古物商許可番号:第301071408825号