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エージェント求人

アサイン課・スタッフ手配業務

340~360万

株式会社イースマイル

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • チャット対応スタッフ

  • アウトバウンドコールスタッフ

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • 問い合わせ対応
  • ヒアリング
  • 担当者
  • メンテナンス

仕事内容 水回りのトラブルが発生している現場へ、サービススタッフを手配するお仕事です。 基本的にはアサイン業務が中心ですが、お客様からお電話で依頼を受ける、電話受付業務もご担当いただきます。 ■電話受付業務 「トイレから水漏れがしている！」「キッチンの排水溝がつまってしまった！」等 水回りのトラブルに関するお客様からの依頼を電話で受付対応をします。 いつ、どこで、どんなトラブルが起きているのかというトラブルの状況を正確にヒアリングしてください。 ※初回の受電はコール課が対応致しますので、お客様への折り返し対応をお願いします。 ■アサイン業務（サービススタッフ手配） お電話で受け付けたお客様の依頼内容をもとに、トラブルの種類やサービススタッフの力量などを考慮し、 お客様宅にサービススタッフを手配します。 サービススタッフの勤務シフト・エリアを把握することはもちろんのこと、 「○○関連の修理なら、ベテランスタッフの△△さんが良さそう」といった具合に、 サービススタッフを選定できると尚いいでしょう。 【仕事の流れ】 仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。 その後からが、このポジションのお仕事です。 ▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。 ▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。 ▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。 【入社後の流れ】 入社後にサービス等の研修を行い、その後も2週間～1ヶ月ほどは先輩社員がトレーナーとして指導します。 全国からの依頼がありますが、まずは案件の少ないエリアからご担当いただきますので、ご安心ください。 詳細は面接時にお伝えします。

求める能力・経験

  • 販売
  • 営業
  • 顧客折衝

必須要件 ■社会人経験1年以上 ■販売サービス・事務・営業などで顧客折衝経験がある方。

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 1ヶ月

給与

340万円〜360万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

07:00〜21:00 シフト制／実働8時間(休憩60分) (1)7時～21時 例：8時-17時／9時-18時／10時-19時／12時-21時 ※シフト勤務 また、シフト希望は通りやすいので、お気軽にご相談ください。

フレックスタイム制

無

残業

有 平均残業時間： 10時間

残業手当

有

休日・休暇

109日 内訳：完全週休2日制

有給休暇

■バースデイ休暇 ■産前・産後休暇　※取得実績あり ■育児休暇 　※取得実績あり

その他

■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■長期連休

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

賃金形態(給与等) (1)月給 23万0000円～24万7000円＋賞与年2回＋残業代別途支給 ※職務手当20000円含む ※給与は年齢および人事評価で決定します。 ※土日祝出勤の場合、1日当たり1,000円プラスで支給いたします。 【年収例】 (1) 年収340万円/入社1年 年収400万円/入社3年

勤務地

配属先

転勤

無

大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3　イースマイルビル

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

昇給・賞与・諸手当 ■賞与（7月・12月）※昨年度支給実績2.4ヶ月分 ■昇給（年2回） ■交通費（全額支給） ■残業手当（1分単位で支給） ■土日祝出勤手当（1日当たり1,000円） 福利厚生 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度 ■資格取得報奨金制度 ■昼食補助制度 ■結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円） ■懇親会制度 ■役職手当 ■リフレッシュルーム（仮眠室） （ドリンクやお菓子はもちろん、リクライニングソファや仮眠室もあるので、仕事の合間にリラックスできるスペースが社内にあります。）

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    問合わせ対応・オペレーターサポート※未経験歓迎／銀行ATMセンター／SocioFuture株式会社

    330~450万

    • 顧客対応
    • オペレーター
    • 問い合わせ対応
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • PC
    SocioFuture株式会社大阪府豊中市
    もっと見る

    仕事内容

    銀行ATMのお問い合わせ対応やオペレーターフォローなど、運営サポートをお願いします。 【具体的には・・・】 ・銀行ATMオートフォンからのお問い合わせ対応 ・オペレーターの二次対応・フォロー・勤怠管理 ・データ入力、書類チェック、検印　等 その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せします。 ・カード再発行や利用停止の手続き ・ATM故障対応に伴う各業者への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認 ・ATM復旧迄の出動確認 ・銀行スマホ決済アプリコールセンター受電業務 ・外貨両替機のオートフォンからのお客様対応　等 ＜充実の研修あり＞ 金融業界やコールセンターの経験や知識がなくても安心してお仕事して頂けるよう、社内の各種研修制度整っています。まずは研修で現場のルールや必要な知識を習得して頂き、OJTを通じて、お仕事のやり甲斐も感じながらキャリアUPが可能です。 ＜チーム組織構成＞ 未経験からのスタートが9割です。 先輩の前職はアパレル販売や飲食店スタッフ、事務など、さまざまな経歴のメンバーが活躍中です。 ＜男女比＞ 男性：女性＝3：7 ＜定着率＞ 90％（直近1年）

    求める能力・経験

    【必須】 ・基本的なPC操作ができる方（入力作業ができればOK） 【歓迎】 ・コールセンター等での就業経験（雇用形態不問） ・金融業界での勤務経験、接客や営業の経験

    事業内容

    ・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発

  • エージェント求人

    【未経験可】カウンタ―セールス（自社サービス）≪教育×IT≫【ハイブリッド勤務／年休128日】

    450万~

    • イベント運営運用
    • インサイドセールス/電話営業
    • マーケティング
    • 宣伝
    • カウンターセールス/来店型営業
    • 提案
    • 営業
    • クロージング
    • 商品企画
    • イベント企画
    株式会社アガルートホールディングス東京都新宿区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事概要 資料請求やお問い合わせをいただいた個人（受講希望者）、法人（法人研修、企業研修）に対するカウンタ―セールスをメインとしながら、適性やご希望に応じて、イベント企画、商品企画など幅広い業務をお任せします。 【具体的には…】 ◆個人営業業務 ・受講希望者からの受講相談、クロージング等 ◆法人営業業務 ・アガルートアカデミー事業：提携企業、教育機関、大学生協等各種代理店への企画提案営業活動 ・法人研修事業：資料ダウンロード企業、お問合せ企業に対するインサイドセールス ・書籍出版事業：企画提案営業活動 ◆企画業務 ・オフラインイベント企画・運営、SNSやYouTube等企画・提案・運営、アライアンス提案・実行 Webマーケティングチーム、クリエイティブチームとともに連携しながらチームで業務を行います。 【本ポジションの魅力】 未経験から営業の基礎・基本を身に着けることができます。 個人営業、法人営業共にほぼ100％反響営業になりますので、無理な飛び込み、テレアポ等の業務は発生しません。 また、単なる営業に止まらない幅広い経験を得ることができます。 例えば… ・お客様から一次情報を全て吸い上げ、マーケティングチーム、制作チームと連携しつつ、オフラインのイベント開催から、テレビCMなどのマスマーケティングまでありとあらゆる広告宣伝を用いながら、高速でPDCAを回す経験ができます。 ・グラフィックデザイン（紙、DTP、パンフレット）、デジタル（SNS、Web）、映像（Youtube、TVCM）等様々な表現と触れることができます。

    求める能力・経験

    ■必須スキル ・大学卒業以上 ・正社員歴1年以上 ■歓迎スキル ・ＢtoＢの営業経験１年以上（商材不問）又はＢtoＣの営業経験１年以上（無形商材に限る）

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【大阪】カスタマーセンターSV候補◇マネジメントや運用フロー改善業務がメイン／残業10～20h程◇

    370~500万

    • インシデント対応
    • コンサルティング業務
    • 研修企画
    • 提案
    • サービス提供
    • マネジメント
    • オペレーター
    • C
    • 直接貿易/D2C
    • ヒアリング
    • 問い合わせ対応
    • スタッフ
    • 教育
    • 開発
    • マニュアル作成
    • コンサルタント
    • コンサルタント職担当
    • コールセンターコンサルティング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 規模100人～199人のカスタ...
    • チームリーダー
    • マネージャー
    • エリアマネージャー
    • 店長
    • 店舗
    • 規模1人～29人のカスタマーサ...
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    • 規模30人～49人のカスタマー...
    • 規模50人～99人のカスタマー...
    レッドホースコーポレーション株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    当社の事業であるふるさと納税支援事業の中でも大きな比重を占めるのが、ふるさと納税の寄付者／自治体からの問い合わせ対応や各種業務の代行サービスです。当社には全国9拠点に自社のサポートセンターがございますので、各拠点で寄付者からの問い合わせ対応や各種書類発行などの代行業務を行っています。 本応募は、カスタマーサポートセンターでのSV業務となります。 拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 ■SV職としての業務： ・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成・改定 ・顧客満足度向上のための企画提案・実行 ・寄付者からの問い合わせ・相談対応 ・契約自治体からの問い合わせ・相談対応 ・システムエラー解消など他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは契約自治体との定例会などに参加し、直接自治体様のお声をヒアリングすることで、よりよいサービス提供、運用改善に取り組みたいと考えております。 ※入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください。 ■組織・チーム： 現在、センター全体は30名弱（派遣社員含む）、正社員は5名程度の体制です。 ※繁忙期には、センター全体で60名ほどの体制になります。 ■当社について ◎自治体の総合支援を提供する会社として、子会社も含め様々な事業を展開 ・地域産業支援・ふるさと納税支援事業 ・地域コンサルティング・活性化事業 ・産直D2C事業『産直アウル』 ・インバウンド事業『Tokyo Creative』 ◎ふるさと納税支援事業のパイオニアとしてトップクラスの実績（全国200以上の自治体） ◎ふるさと納税の一元管理システム『Furusato360』、産直D2Cサービス『アウル』などの自社サービスの開発

    求める能力・経験

    ■必須条件： ◎新人教育及び数名のチームリーダー経験1年以上（パート・アルバイト社員含む） ◎以下いずれかのご経験 ・店舗、施設等での店長・SV・エリアマネージャー等の経験※飲食、アパレル等 ・カスタマーサポート、コールセンター等の経験

    事業内容

    地域産業支援及び活性化事業、コンシューマー事業 ・ふるさと納税支援体制：まるっとおまかせサポート ・ふるさと納税支援システム：Furusato360 ・新たな地場産品の開発：商品・ブランド開発 ・産直D2Cサービス：産直アウル

  • エージェント求人

    営業

    320~500万

    • 営業活動
    • 提案
    • 商談
    • 営業
    • 法人営業
    • テレマーケティング
    • マーケティング
    • 接客
    • 販売
    レプリス株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    仕事内容 入社後にお任せするのは、不動産会社様に向けた電話での営業業務です。 決められた営業リストに沿って架電し、用意されたトークマニュアルをもとにサービスのご案内からご契約までを担当します。 業務の流れは以下の通りです。 ・電話でのアプローチ ・商談・ご提案 ・資料のご案内 ・ご契約対応 営業活動はすべて電話・WEBで完結するため、外出や訪問はありません。 見積書の作成、会議、顧客訪問といった業務もなく、日々の業務は「提案」に集中できます。 【入社後の流れ】 入社後は、座学研修からスタートし、業務に必要な基礎知識や進め方を学びます。 その後は先輩社員のOJTを通して実務に参加。 マニュアルが整備されているため、未経験の方でも業務の流れを理解しやすい環境です。 また、1日3回のミーティングを実施しており、進捗共有や相談がしやすく、不安を抱え込まずに業務を進めることができます。 【働く環境】 業務はすべて内勤で、スタッフ全員がオフィス内で勤務しています。 分からないことがあればすぐに相談でき、周囲のサポートを受けながら成長できます。 営業経験の有無に関係なく、安心して長く働ける環境です。 現在の組織構成 部署の人数：10 ■…配属先の編成 営業チームは女性6名、男性4名の計10名が在籍！20～30代を中心となって活躍しています。 ■未経験者の活躍 先輩社員による手厚いサポートと研修あり営業ノウハウや提案スキルを着実に習得可能 安心してスタートでき、早期に成果を出しやすい環境 ■…在籍メンバーの前職は 営業経験者をはじめ、通信業界、印刷業界、ウェディングプランナーなど異業種から転職してきた先輩も！ 和気あいあいとした風通しの良い職場なので伸び伸びと成長を目指せます！ 【業務内容の変更の範囲】会社が指示する全ての業務 詳細は面接時にお伝えします。

    求める能力・経験

    必須要件 ■営業または販売経験（個人・法人問わず） ■接客・販売など人と接する業務経験 ■コールセンターやテレマーケティング経験 歓迎要件 ■法人営業経験（特にパートナー営業・BtoB営業の経験） ■テレマーケティング経験者（電話を通じた提案・交渉経験を活かせる） 　┗アウトバウンド経験者 ■販売・サービス業での豊富な接客経験

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【大阪/コールセンターSV】未経験可/福岡証券取引所上場

    370~500万

    株式会社リプライオリティ大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    通販企業様（クライアント）の「事業パートナー」として、通販商品の定期購入者獲得を行うコールセンターのSV業務をお任せします。 変更の範囲:当社業務全般 《具体的には》◆クライアントとの次回プロモーションの企画・提案の打ち合わせ、結果報告　◆コミュニケーター20～40名のマネジメント　◆スクリプト作成・分析したデータを基にコミュニケーターの教育 【キャリア】SV→ユニット長(リーダー)→マネージャー(センター長)。例：入社半年後にユニット長/20代で200名をまとめる役職に抜擢 【評価】定量・定性の明確な評価基準に基づいた半年に1度の査定があります。

    求める能力・経験

    ＜未経験歓迎＞成長意欲のある方を求めています！◎2つのバリュー(スピードをさらに加速する【コアスピード】・常にチャレンジャーであれ【熱男(女)】)を大切にしています。 ◎お客様の期待を超える価値提供や当社内の体制の見直しを推進し業績が伸長しています。◎どうすれば商品が売れるのかを考えるBtoBの営業力、大人数をまとめるマネジメント力が身につきます。意欲のある人には積極的に仕事を任せる文化があり、裁量をもって事業に向き合うことができます。◎GW・年末年始は休日/積極的な有給取得/休日対応無/残業月30h以下/21時以降残業禁止と働きやすい環境です。

    事業内容

    ■通販総合支援事業　■広告事業　■テレマーケティング事業　■通信販売事業

  • エージェント求人

    ビジネスソリューション部_運用SV・運用マネージャー

    500~700万

    • 進捗管理
    • メンテナンス
    • チームリーダー
    • インシデント管理
    • 教育
    • 資料作成
    • マネジメント
    • 提案
    • 報告資料作成
    株式会社ヴィンクス大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ・イベント管理 ・インシデント管理 ・サービスレベル管理 ・日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理 ・運用チームリーダーとしてのお客様との調整 ※システム運用（販売管理締め処理、マスタメンテナンス、新拠点設計・構築・手配等、社内のデバイス管理(PC/スマホ/ipad)）の統括

    求める能力・経験

    【必須】 ・システム運用業務経験（あれば尚可のレベル） ⇒人の作業・タスク管理が出来るマネジメントスキルが必要 ・お客様との業務調整スキル　 ・人の作業、タスク管理が出来るマネジメントスキル 【あればなお可】 ・ITIL関連の知識 ・ヘルプデスクSV業務経験 ・お客様への報告資料作成、報告会進行のご経験 ・業務自動化ツールの提案、作成、運用のご経験 ・メンバー教育、指導のご経験

    事業内容

    流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支えるシステムの提案・開発・運用・保守を一括して対応しています。 ■システムソリューション ■システム運用・管理、ソフトウエア保守、ヘルプデスク等 ■パッケージソフト開発

  • エージェント求人

    【未経験大歓迎】住宅オプション商材の電話案内（既存顧客のみ・基本内勤）/ケイアイスター不動産(株)

    330~400万

    • 提案
    • インテリア
    • 個人顧客営業
    • 保険
    • 販売
    • 接客
    • 代理店営業
    • 営業
    ケイアイスター不動産株式会社 業愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    既に当社の新築住宅をご契約いただいたお客様に対して、追加工事（オプション）の提案をする業務をお任せします。 ＜仕事の流れ＞ ▼既存のお客様にお電話 社内の別部門から、当社で住宅を成約されたお客様の情報を共有。お客様にご連絡します。 ▼お客様のご要望をヒアリング 電話にてカーテンレール、エアコン、テレビアンテナ、網戸、照明器具、カーポートなど住宅に関するオプションをご案内。興味を持っていただけたら、カタログを送ります。 ▼お客様から注文シートをいただく カタログ内にある注文シートを返送いただくと、受注に。その後の納品の指示を出します。 ※複数商品で受注額が大きくなる場合には、お客様宅にて立会いによる対面でのすり合わせを行ないます。回数は月4回ほどです。 ＜成約率ほぼ100％！その理由とは…？＞ ★理由1：生活に欠かせない商品だから。 網戸やカーテンレール、テレビアンテナなどはほとんどのお客様が注文されます。生活に欠かせない商品だから、成約しやすいんです。 ★理由2：お客様の手間を大幅に省けるから。 住宅の引き渡しのタイミングですべてが揃っていると、お客様としてはスムーズに生活を始められます。引き渡された後に別途テレビアンテナなどの業者を選定するとなると、時間を要してしまうことに。大きな手間が省けるという理由もあって、基本注文していただけます。 ＜スタッフ全員が目標数字達成！＞ こうした売りやすさがあるから、毎月の目標は全員達成。それに上積みする形で成果を上げたスタッフにはインセンティブが支給されます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・普通運転免許（AT限定可） ※入社までに取得いただければ大丈夫です。 【歓迎条件】 ・宅地建物取引士（宅建士）をお持ちの方 ・接客、販売経験のあるかた ★活躍している社員は、不動産業界を始め、飲食店員、販売スタッフ、カーディーラー、保険代理店営業、MR、スポーツインストラクターのほか、異業界出身の方がほとんどです！

    事業内容

    分譲住宅事業、注文住宅事業、総合不動産流通事業、アセット事業、管理事業、宅地造成

  • 企業ダイレクト

    【法人営業】インセンティブで成果を還元/営業経験をいかして高収入を目指せる

    360万~

    ステップオファー株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    自社サービスの法人営業をお任せいたします。 架電で企業様とのアポイントを獲得いただき、商談～契約まで担当いただきます。 営業の経験を存分に生かして頂けますが、研修も行いますのでご安心下さい。 ▼具体的な研修内容： テレアポ研修・営業研修・商品研修など 【業務内容の変更当社業務全般】

    求める能力・経験

    【必須】 営業経験・実績 （個人・法人・有形商材・無形商材問わず）

    事業内容

    求人サイト運営、コミット型ベンチャー・成長企業向け採用代行（RPO） Indeed運用支援、採用WEBサイト作成

  • エージェント求人

    【将来的な在宅勤務可能】☆未経験歓迎☆総合職☆頑張りを評価してくれる企業で働く！

    240~300万

    • 顧客対応
    • 事務
    • 受付
    • スタッフ
    • 販売
    • 通信機器
    • スマートフォン
    • 電話対応
    • 問い合わせ対応
    • 電話問い合わせ対応
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • マーケティングリサーチ
    • 広報
    • 人事
    アドバンサー株式会社大阪府大阪市, 福岡県福岡市, 北海道札幌市
    もっと見る

    仕事内容

    家電量販店や携帯ショップでのキャリア販売、 もしくはコールセンタースタッフを担当していただきます♪ ◆キャリア販売 ・カウンター受付　 ・プラン変更/機種変更/新規購入 等 ・お客様対応 ・事務作業　 ◆コールセンター ・お客様サポート（受電対応） ・事務作業 お客様と直接コミュニケーションが取れ、直接感謝されるお仕事ですので このような方におススメです✨ ・誰かの役に立ちたい ・コミュニケーションが好き ・チームワークを大切にしたい 🌟経験を積んでいただいたのちには、社内でキャリアチェンジも可能です‼🌟 ⇩ マーケティング／広報／人事／キャリアアドバイザー/事務 ※在宅勤務相談可能 ----- ☆未経験の方でも安心して始められる☆ 未経験スタートで入社をしている方が8割！ まずはマニュアル通りに進めていき、ご自身のペースで覚えていくお仕事になりますので 未経験でも問題ございません♪ 基礎から専門知識まで学べますので、不安を払しょくしてから 長期的に働くことが出来ますよ♪

    求める能力・経験

    29歳以下（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【大阪】損害保険契約者からの相談対応、苦情・紛争の解決サポート

    520~520万

    一般社団法人日本損害保険協会大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    保険業法に基づく指定紛争解決機関（金融ADR機関）として、損害保険会社とのトラブルが解決しない場合の苦情の受付や損害保険会社との間の紛争解決の支援（和解案の提示等）を行なっています。 【相談員】1,損害保険の契約時や事故時の一般的な相談への回答 2,保険会社に対する苦情の受け付け 3,対応結果のシステムへの記録 【紛争事務局担当者】1,紛争申立て内容のチェックと審議に向けた資料作成 2,審査会の運営（事務局として事案内容の説明等を実施） 3,申立人や保険会社への連絡や調整

    求める能力・経験

    営業部門、損害サービス部門、カスタマーセンター、本社部門等の損害保険業務経験のある方

    事業内容

    ■損害保険の普及啓発・理解促進に資する事業■損害保険契約者等からの相談対応、苦情・紛争の解決に資する事業■損害保険業の業務品質の向上、基盤整備に資する事業■事故、災害および犯罪の防止・軽減に資する事業