【大阪府/大阪市・堺市・枚方市】楽天モバイル直営店の販売スタッフ
300~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
大阪府大阪市, 大阪府堺市, 大阪府枚方市
300~550万
楽天トータルソリューションズ株式会社
大阪府大阪市, 大阪府堺市, 大阪府枚方市
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
◆業務概要 メイン業務: 店内での接客を通じたモバイル端末の販売 楽天エコシステムの提案: 楽天モバイルだけでなく、楽天市場や楽天カード、楽天トラベルなどの楽天グループサービスの一部提案を行う場合もあります ◆具体的な業務詳細 ・モバイル関連販売: 新規契約、機種変更、オプション設定、ポケットWi-Fiなどの販売 ・グループサービス販売: 光回線などの提案・販売 ・顧客対応: お客様からの問い合わせへの回答 ・営業活動: 電話応対(顧客への架電)、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング ・事務/店舗管理: 清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、開店・閉店対応 ・その他: 会議への参加、トレーニングの受講、目標管理、新人育成(経験者のみ) ◆一日の業務スケジュール 9:00 - 10:00 開店前準備 出勤、情報確認、店舗清掃、POP設置、システム起動・動作確認、予約状況の確認 10:00 - 19:00 営業時間中 【お客様対応】 新規・MNP、機種変更、プラン変更、操作説明、料金相談、サンプリング 【事務処理】 書類チェック、在庫管理・発注、売上報告 【その他】 休憩、店舗美化、学習 19:00 - 20:00 閉店後 締め作業、売上報告、店舗清掃・整理、システム終了、施錠 ※営業時間10:00~19:00の店舗の場合 ◆入社後研修の概要 1. 座学研修(集合研修):5日間 主に知識面や基礎スキルを習得する期間です。 マインドセット: 楽天グループの理念やR CREWとしての心構えを学びます。 基礎知識: ・モバイル業界の基礎知識 ・楽天モバイルのサービス内容・プラン・オプションの詳細 ・楽天エコシステム(グループサービス)の概要 スキル習得: ・ビジネスマナー、接客マナー ・専用システムの操作方法 ・コンプライアンス、個人情報保護に関する知識 2.店舗実習(OJT):3週間~ 配属先の店舗、または研修用店舗にて、実際の業務を体験しながら学びます。 メンター制度: 先輩社員が教育担当としてつき、実際の接客を見学したり、サポートを受けながら実務に慣れていきます。 実践内容: ・お客様への挨拶、お出迎え ・サンプリング(チラシ配り)などの営業活動 ・先輩の接客の同席・見学 ・簡単な操作説明やプラン案内からスタート"
必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
300万円〜550万円
一定額まで支給
07時間30分 休憩60分
10:00〜18:30 1日あたり7.5時間を基本としたシフト勤務制
無
有 平均残業時間: 10時間
有
入社直後: 0日 入社半年経過: 10日 最高: 20日 入社3ヶ月後に5日付与、さらに3ヶ月後に5日付与 入社日にかかわらず1月に付与
週休2日制 シフト勤務
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
賞与あり(年2回) 昇給あり(年2回) 残業代は27分単位で支給 インセンティブ制度あり(想定年収とは別)
当面無
大阪府大阪市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
大阪府堺市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
大阪府枚方市
屋内全面禁煙
現住所から通勤可能な範囲で決定されます。 ※本求人に記載されている市区町村以外にも、直営店がある場所であれば勤務可能です。
自転車通勤可
無
有
楽天といえば、【社内公用語が英語】となっており、ネットなどで調べると「TOEIC800点以上ないと正社員になれない」といった内容が散見されます。 実はこの英語要件、部署やグループ会社によって異なります。 楽天には「入社時にTOEIC800点以上」といったポジションもございますが、「入社後2年以内にTOEIC800点以上」といったポジションもございます。 なお、こちらのポジション(企業)は、「英語要件なし」となっております。 入社後にご活躍を望まれる方は、入社後に英語を勉強していく方も多いです。
1回〜2回
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
楽天グループ株式会社の100%子会社です
最終更新日:
300~450万
【求人概要】 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。 そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。 携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まる同社は、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力。 一人ひとりが自由に意見を発信し、互いに尊重し合う文化が根付いています。 ■楽天モバイルショップについて \楽天グループの正社員求人です!/ 今回、直営店舗での店長候補を募集します。 代理店勤務ではなく、直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジション! 安心して働ける制度・給与設定が整っている点も魅力です。 また勤務エリアはご希望の都道府県を選択が可能です! 今後多数の店舗のオープンを予定しており、オープニングスタッフとしても携わっていただけます! 【仕事内容】 楽天モバイルの店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を学びながら「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について学んでいただきます。 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務内容】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話対応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗全般業務 【入社後のキャリアパス】 1.店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップの設定があります。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 2.その後、本社社員へのキャリアステップを経てご自身の経験、思考を養っていただきます。
《必須》 ◆社会人経験1年以上 ◆ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 《歓迎》 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・注目の営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方 ・40代以上も応募可、U・Iターン歓迎、経験者歓迎
■会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 ■楽天グループ株式会社100%出資子会社
360~560万
【求人概要】 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。 そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。 携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まる同社は、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力。 一人ひとりが自由に意見を発信し、互いに尊重し合う文化が根付いています。 ■楽天モバイルショップについて \楽天グループの正社員求人です!/ 今回、直営店舗での携帯販売スタッフを募集します。 代理店勤務ではなく、直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジション! 安心して働ける制度・給与設定が整っている点も大変魅力的な会社です。 今後多数の店舗のオープンを予定しており、オープニングスタッフとしても携わっていただけます! 【仕事内容】 楽天モバイルの店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を学びながら「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について学んでいただきます。 「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 【具体的な業務内容】 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話対応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗全般業務 【入社後のキャリアパス】 1.店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップの設定があります。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 2.その後、本社社員へのキャリアステップを経てご自身の経験、思考を養っていただきます。
《必須》 ◆社会人経験1年以上 ◆ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 《歓迎》 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・注目の営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方 ・40代以上も応募可、U・Iターン歓迎、経験者歓迎
■会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供 ■楽天グループ株式会社100%出資子会社
294万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線で、KDDIブランドの多彩なサービスを提案します。スマホを起点に、電力・保険・金融商品まで網羅する「生活総合コンサルティング」を経験。 【具体的には】「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
☆★未経験歓迎★☆ 【研修体制】未経験者の方が大半ですが、手厚い教育制度により着実に成長いただけております。 【おすすめポイント】◆社風は、和やかでフランクな雰囲気。 ◆未経験の方や、携帯電話の機種やサービスに詳しくない方も安心して勤務いただけるように、4日間前後の新入社員研修を用意しております。 ◆店長がスタッフのレベルを把握し、対応できそうな相談内容のお客様を割り振るので安心。先輩社員もしっかりサポートします。 ◆頑張りはしっかり評価する社風。最短入社1年で店長に昇格も可能。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
294万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線で、KDDIブランドの多彩なサービスを提案します。スマホを起点に、電力・保険・金融商品まで網羅する「生活総合コンサルティング」を経験。 【具体的には】 「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
☆★未経験歓迎★☆ 【研修体制】未経験者の方が大半ですが、手厚い教育制度により着実に成長いただけております。 【おすすめポイント】◆社風は、和やかでフランクな雰囲気。 ◆未経験の方や、携帯電話の機種やサービスに詳しくない方も安心して勤務いただけるように、4日間前後の新入社員研修を用意しております。 ◆店長がスタッフのレベルを把握し、対応できそうな相談内容のお客様を割り振るので安心。先輩社員もしっかりサポートします。 ◆頑張りはしっかり評価する社風。最短入社1年で店長に昇格も可能。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
294万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線で、KDDIブランドの多彩なサービスを提案します。スマホを起点に、電力・保険・金融商品まで網羅する「生活総合コンサルティング」を経験。 【具体的には】「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
☆★未経験歓迎★☆ 【研修体制】未経験者の方が大半ですが、手厚い教育制度により着実に成長いただけております。 【おすすめポイント】◆社風は、和やかでフランクな雰囲気。 ◆未経験の方や、携帯電話の機種やサービスに詳しくない方も安心して勤務いただけるように、4日間前後の新入社員研修を用意しております。 ◆店長がスタッフのレベルを把握し、対応できそうな相談内容のお客様を割り振るので安心。先輩社員もしっかりサポートします。 ◆頑張りはしっかり評価する社風。最短入社1年で店長に昇格も可能。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
294万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線で、KDDIブランドの多彩なサービスを提案します。スマホを起点に、電力・保険・金融商品まで網羅する「生活総合コンサルティング」を経験。 【具体的には】「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
☆★未経験歓迎★☆ 【研修体制】未経験者の方が大半ですが、手厚い教育制度により着実に成長いただけております。 【おすすめポイント】◆社風は、和やかでフランクな雰囲気。 ◆未経験の方や、携帯電話の機種やサービスに詳しくない方も安心して勤務いただけるように、4日間前後の新入社員研修を用意しております。 ◆店長がスタッフのレベルを把握し、対応できそうな相談内容のお客様を割り振るので安心。先輩社員もしっかりサポートします。 ◆頑張りはしっかり評価する社風。最短入社1年で店長に昇格も可能。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
294万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線で、KDDIブランドの多彩なサービスを提案します。スマホを起点に、電力・保険・金融商品まで網羅する「生活総合コンサルティング」を経験。 【具体的には】「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
☆★未経験歓迎★☆ 【研修体制】未経験者の方が大半ですが、手厚い教育制度により着実に成長いただけております。 【おすすめポイント】◆社風は、和やかでフランクな雰囲気。 ◆未経験の方や、携帯電話の機種やサービスに詳しくない方も安心して勤務いただけるように、4日間前後の新入社員研修を用意しております。 ◆店長がスタッフのレベルを把握し、対応できそうな相談内容のお客様を割り振るので安心。先輩社員もしっかりサポートします。 ◆頑張りはしっかり評価する社風。最短入社1年で店長に昇格も可能。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
294万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線で、KDDIブランドの多彩なサービスを提案します。スマホを起点に、電力・保険・金融商品まで網羅する「生活総合コンサルティング」を経験。 【具体的には】 「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
☆★未経験歓迎★☆ 【研修体制】未経験者の方が大半ですが、手厚い教育制度により着実に成長いただけております。 【おすすめポイント】◆社風は、和やかでフランクな雰囲気。 ◆未経験の方や、携帯電話の機種やサービスに詳しくない方も安心して勤務いただけるように、4日間前後の新入社員研修を用意しております。 ◆店長がスタッフのレベルを把握し、対応できそうな相談内容のお客様を割り振るので安心。先輩社員もしっかりサポートします。 ◆頑張りはしっかり評価する社風。最短入社1年で店長に昇格も可能。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
294万~
入社後すぐグループ会社ワールドテレネットへ出向。auショップの最前線で、KDDIブランドの多彩なサービスを提案します。スマホを起点に、電力・保険・金融商品まで網羅する「生活総合コンサルティング」を経験。 【具体的には】 「機種変更をしたい」「スマホ代が高い」「光熱費が高い」等とお客様からのご相談は様々。ご要望をヒアリングし、おひとり毎に合わせた最適プランを提案して頂きます。 ≪採用動画(是非ご覧ください)≫https://youtu.be/h5rm6cYoSiE ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
☆★未経験歓迎★☆ 【研修体制】未経験者の方が大半ですが、手厚い教育制度により着実に成長いただけております。 【おすすめポイント】◆社風は、和やかでフランクな雰囲気。 ◆未経験の方や、携帯電話の機種やサービスに詳しくない方も安心して勤務いただけるように、4日間前後の新入社員研修を用意しております。 ◆店長がスタッフのレベルを把握し、対応できそうな相談内容のお客様を割り振るので安心。先輩社員もしっかりサポートします。 ◆頑張りはしっかり評価する社風。最短入社1年で店長に昇格も可能。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務
300~654万
【店舗のその先】を目指すあなたへ! 楽天グループだから描ける、多彩なキャリアパス。 【業務内容】 来店された方に対して楽天モバイルだけでなく 楽天グループの他のサービスや商材を提案します。 顧客ニーズに合わせた提案でユーザーを増やします。 ▼具体的には: ・サービスのご提案(新規契約・機種変更) ・登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・KPI管理業務 ・集客活動業務 ・その他店舗業務全般 (電話応対/在庫管理/事務作業/各種会議参加など) *プランは1プランのみ 大手キャリアに比べて料金プランもシンプル なため覚えるべき内容が少ないのも特徴です! 1ヶ月の店舗研修で商品の知識を覚えていきます。 \接客/販売/飲食などから業種チェンジも歓迎!/ ---------------------------------------------------- 異業種でもマネジメントのご経験を活かせます! 希望や能力に応じ本社社員へキャリアスパスも◎ 楽天グループの安定基盤で年収UPを目指せます!
■店長のご経験 *販売や接客、飲食店の経験者歓迎! *入社後研修があるので安心です!
▼楽天グループの「現場力」を担う 戦略的プロフェッショナル集団へ! MVNO時代を含め8年以上にわたり蓄積してきた モバイル事業の知見(店舗運営、基地局営業等)を基盤に グループのさらなる成長を牽引するために設立された新会社です。 目指すのは、楽天グループ全体の業務最適化と 顧客期待を超えるカスタマーエクスペリエンス(CX)の創造です。 「ベスト・サービスカンパニー」として、グループ各社や エンドユーザーを支え、社会全体のエンパワーメントに貢献します。