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企業ダイレクト

【神戸/カスタマーサクセス】顧客折衝経験者歓迎！/在宅勤務可/年休127日

520~555万

株式会社トライスパイド

兵庫県神戸市兵庫区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

■ブライダル業界向けに自社開発のSaaSを提供することで、業務削減や効率化・マーケティング支援等を行う当社において、神戸オフィスでのカスタマーサクセス(顧客に対するシステム導入後の支援業務)をお任せしま す。【ミッション】顧客に伴走し、システムの価値を最大化して顧客の『成功体験』を生み出すことで、サービスからの離脱を防ぎ、可能であればアップセルを目指す【評価基準】売上額といった定量ではなく『何をどの程度できるようになったか？』という業務取得度やスキルを定めた基準表をもとに評価【身につく能力】顧客との合意形成能力、課題発見・提案力(コンサルティブ)、データ分析・論理的思考力など多数！

求める能力・経験

【必須】販売・サービス業や営業職といった、顧客とコミュニケーションが発生する業務の経験■常に顧客に寄り添い、その成功を共に喜べる方 【おすすめポイント】顧客に寄り添い、活用支援を通じて顧客の成功を自 社(自分)の成功として共に喜ぶ双方向の役割です。傾聴・課題発見・論理思考・データ分析など、職種を問わず通用する社会人の基礎力が身につきます。評価は明確なスキル基準と実行度に基づき決まる、公平で透明な制度です。顧客の感謝や成果が直接伝わり、やりがいと信頼関係が深まるのが魅力。制度の透明性により、努力と成長が報酬・キャリアに正当に反映され、納得感を持って挑戦を続けられます。

学歴

大学、大学院

勤務条件

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

520万円～555万円 年俸制（分割回数14回） 年俸 5,200,000円～5,550,000円 年俸￥5,200,000～ 基本給￥197,000～ 固定残業代￥53,000～を含む/月 ■賞与実績:昨年度基準額1,000,000円

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00～18:00

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：20時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：34.0時間/月

休日・休暇

年間127日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期3日、年末年始5日

有給休暇

入社半年経過時点10日

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【求人票の変更範囲】 業務内容の変更の範囲：当社業務全般 就業場所の変更の範囲：本社および全国の支社、営業所

勤務地

配属先

神戸：8名(20代・30代)

転勤

無

神戸オフィス

住所

兵庫県神戸市兵庫区切戸町1番19号

最寄駅

JR山陽本線兵庫駅 徒歩10分 神戸市営地下鉄神戸市海岸線中央市場前駅 徒歩6分

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度・福利厚生

制度

在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

無

制度備考

最終更新日： 

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  • 企業ダイレクト

    【神戸/カスタマーサクセス】未経験・第二新卒歓迎！/在宅勤務可/年休127日

    520~555万

    株式会社トライスパイド兵庫県神戸市
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    仕事内容

    ■ブライダル業界向けに自社開発のSaaSを提供することで、業務削減や効率化･マーケティング支援等を行う当社において、神戸オフィスでのカスタマーサクセス(顧客に対するシステム導入後の支援業務)をお任せしま す。【ミッション】顧客に伴走し、システムの価値を最大化して顧客の『成功体験』を生み出すことで、サービスからの離脱を防ぎ、可能であればアップセルを目指す【評価基準】売上額といった定量ではなく『何をどの程度できるようになったか？』という業務取得度やスキルを定めた基準表をもとに評価【身につく能力】顧客との合意形成能力、課題発見・提案力(コンサルティブ)、データ分析・論理的思考力など多数！

    求める能力・経験

    ★未経験・第二新卒歓迎★【いずれも必須】■コミュニケーション能力や論理的思考力が自身の強みであり、もっと磨きたい方■常に顧客に寄り添い、その成功を共に喜べる方【おすすめポイント】顧客に寄り添い、活用 支援を通じて顧客の成功を自社(自分)の成功として共に喜ぶ双方向の役割です。傾聴・課題発見・論理思考・データ分析など、職種を問わず通用する社会人の基礎力が身につきます。評価は明確なスキル基準と実行度に基づき決まる、公平で透明な制度です。顧客の感謝や成果が直接伝わり、やりがいと信頼関係が深まるのが魅力。制度の透明性により、努力と成長が報酬・キャリアに正当に反映され、納得感を持って挑戦を続けられます。

    事業内容

    ブライダル業界向けWEBサービスの運営、開発の受託開発、経営コンサルティング

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス職】完全週休二日制（土日休）／残業平均10h／転勤なし

    374~486万

    • 研修実施
    • CM/テレビ広告
    • 提案
    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    • 法人営業
    • 営業
    株式会社アローリンク兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    商材はLINE運用ツール「Liny」といいます！ あの有名女優さんを起用したCMを公開中です♪ LINE公式アカウントと接続することでより自由度の高い仕組みを簡単にカスタマイズできるサービスです！ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約顧客の対応（定期mtg/成果測定（分析）/施策提案/システムに関する質疑対応 など） 　∟ひとりあたりの担当社数：20~30社 　∟業界未経験向けの研修：あり（システムの研修/対応ロープレの実施/顧客mtg同席によるOJT など）

    求める能力・経験

    下記いずれかの経験が”2年以上”ある方 ・カスタマーサクセス職のご経験 ・法人営業職のご経験

    事業内容

    ・採用コンサルティング事業 ・採用管理ツール「next≫」開発運営 ・LINE API 企画・構築・運用サポート ・LINEマーケティングツール「Liny」運用サポート ・RPA運用コンサルティング ・AIシステム運用コンサルティング ・DX導⼊・伴⾛コンサルティング ・官公庁・⾃治体DX推進事業 ・有料職業紹介事業

  • エージェント求人

    【カスタマーサクセス職】完全週休二日制（土日休）／残業平均10h／有給最大20日付与／転勤なし

    374~500万

    • コンサルティング業務
    • 法人営業
    • 営業担当
    • PC/Web
    • カスタマーサクセス設計
    • マーケティング
    • 人事
    • SNS運用
    • パンフレット作成
    • 営業
    • 既存顧客
    株式会社アローリンク兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    カスタマーサクセス/法人営業/採用・人事/HR業界/マーケティング/SNS運用の経験が活かせるお仕事です♪ 営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています！ 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防止のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ ・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「採マネnext≫」 ・デジタル商品券システム ・派遣ロボ(業務効率化システム) ・電子パンフレット作成ツール「todoke」 ・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)

    求める能力・経験

    下記いずれかの経験が継続して2年以上ある方 ・カスタマーサクセス ・法人営業 ・採用担当/人事担当 ・キャリアアドバイザー

    事業内容

    ・採用コンサルティング事業 ・採用管理ツール「next≫」開発運営 ・LINE API 企画・構築・運用サポート ・LINEマーケティングツール「Liny」運用サポート ・RPA運用コンサルティング ・AIシステム運用コンサルティング ・DX導⼊・伴⾛コンサルティング ・官公庁・⾃治体DX推進事業 ・有料職業紹介事業

  • エージェント求人

    個人向け営業

    500~600万

    • PC/Web
    • 商談
    • 広告運用
    • オンボーディング
    • SaaS
    • LTV/life time v...
    • MA/CRM
    • マーケティング
    • Web広告
    • 企画立案
    • 営業
    • コンサルティング業務
    • 普通自動車
    • 業務改善企画
    • 施工管理技士
    • コンサルタント
    株式会社アイ工務店東京都小平市, 大阪府大阪市, 兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    ■営業 工務店経営のプラットフォーム「Ai-COSS」の新規営業 【具体的には】 中小工務店へ自社開発した業界特化型基幹業務システムと建築資材の提供を通じて、クライアントの抱える経営課題を解決します。マーケティングによるリードをもとにクライアントと接触し、セミナー動員、商談を経て業務提携契約を目標に活動して頂きます。SaaS系商材×建築資材販売という新しいビジネスモデルのため、事業を作り上げることに遣り甲斐を感じる仕事です。 ■営業（カスタマーサクセス） 工務店経営のプラットフォーム「Ai-COSS」の営業（カスタマーサクセス） 【具体的には】 SaaS商材の基幹業務システム「Ai-COSS」契約以降のオンボーディング、アダプション、エクスパンションの各フェーズにて顧客の抱える課題を解決しながら、LTVの最大化を図ります。 Web研修やミーティングでのハイタッチによるサポートだけでなく、動画マニュアルなどテックタッチによるサポートまで幅広く対応いただきます。 ■Webマーケター 工務店経営のプラットフォーム「Ai-COSS」のWeb広告運用全般をお任せします　 【具体的には】 ・Web広告運用の企画立案及び実行 ・獲得したリードのナーチャリングの活動の計画立案及び実行 マーケティングチームでは営業、業務各グループと協力しながらCRM/PR/イベントなど、Web広告の範囲に留まらず幅広いマーケティング業務に携わることができます。注文住宅事業部門とも協力する機会も多く、BtoCマーケティングにも携わることができます。

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ■営業 大学卒以上　普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ■営業（カスタマーサクセス） 大学卒以上 IT業界での営業/コンサル（BtoB　SaaSの営業、ITコンサルタント等）の就業経験をお持ちの方 DXツールを活用した業務改善企画/推進、プロジェクト運用経験をお持ちの方 ■Webマーケター 大学卒以上 Web広告運用の経験が３年以上ある方 Web広告運用において代理店ディレクションの経験が３年以上ある方 【歓迎スキル】 建築士の資格をお持ちの方歓迎 施工管理技士の資格をお持ちの方歓迎 施工管理技士の資格をお持ちの方歓迎

    事業内容

    注文住宅の企画・販売、設計、施工 お客様とのご縁を大切にし、理想の家づくりにおけるベストパートナーを目指しています。

  • エージェント求人

    【建設機械のレンタル対応を行うカスタマーサービス】未経験歓迎／年間休日125日×土日祝休み／転勤なし

    350~450万

    • 購買/調達
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 介護
    • 機械/電気プラント営業
    • リース/レンタル
    • PC/Web
    • メンテナンス
    • 問い合わせ対応
    • 営業
    • 在庫管理
    • 建機
    • PC
    • 建設機械
    • 事務
    • 接客
    企業名非公開兵庫県尼崎市, 兵庫県伊丹市
    もっと見る

    仕事内容

    カスタマーサポート（フロント職）担当として従事いただきます。企業様からの建設機械のレンタル問い合わせに対応→社内でレンタル在庫の確認・調整→建設機械の手配が業務の大きな流れとなります。営業やメンテナンスのメンバーとも連携しますので、営業所での一体感もございます。 （1）お客様からのお問い合わせ対応 建設機械のレンタル依頼のお問い合わせが、1日に20～30件ほどあります。 「○○の現場にこの建機がほしい」など問い合わせに対応いただきます。 （2）建機の在庫管理・確認 PCで管理している建機の在庫状況を確認し、他の営業所、協力会社にも連携して調達します。 （3）建機の引き渡し お客様は営業所に受け取りに来られるので、柔軟かつスピーディーに対応いただきます。 お客様からのご依頼に対してすべて調整・完了した際には達成感があります。 【就業環境：健康経営優良法人に認定】 ◎ワークライフバランスの推進（年間休日数125日・勤怠管理システム導入） ◎継続的な業務改善・積極的な採用活動展開による業務負荷低減 ◎育児休業取得や介護休業活用の推進 これらだけに留まらず、社員の働きやすい環境づくりに取り組まれています。 【充実した研修制度】 建設機械や工事現場のことを全く知らなくても、充実した研修制度でバックアップいたします。 ＜入社2～3週間＞機械の勉強・サービス研修 ＜入社3ヵ月程度＞フロント研修（企業様からのレンタルの問い合わせ対応。レンタル在庫の確認手配） ＜入社3ヶ月以降＞先輩の営業との同行（現場の業務をイメージいただきます） ＜入社5ヶ月以降＞担当エリア・顧客を持つことになります。担当を持った後も随時、先輩、上司が横でフォローしてくれるので安心です。 ※無期雇用 ※変更の範囲：会社の定める業務

    求める能力・経験

    業界・職種未経験歓迎 カスタマーサポートにチャレンジされたい方歓迎！ ◎異業種からの転職者多数活躍 ◎人物重視の採用ですので経験は問いません。 ＜尚可＞ ・接客経験、対人折衝経験、営業事務経験、営業経験など

    事業内容

    ・土木建設鉱山機械器具並びに仮設機材の設計、製作、販売、修理及び据付業 ・鉄骨及びハウス等の請負、組立、施工、修理関連業 ・土木建設鉱山機械器具並びに仮設機材のレンタル及びリース業 ・自家用自動車の有償貸渡業 ・自動車（新車、中古車）の販売及び整備修理業 ・証券投資 ・農業機械器具並びに園芸用品の販売、レンタル及びリース業 ・医療機械並びに介護用品の販売、レンタル及びリース業 ・貨物利用運送事業法に基づく第一種利用運送事業

  • エージェント求人

    創業40年超えの安定企業でカスタマーコンシェルジュ

    350~450万

    • 計測機器
    • 提案
    • 見積もり
    • 営業
    • 発注
    • 納期調整
    • 検査機器調整/検査
    • 検査機器
    • 電話対応
    • 新規事業
    企業名非公開兵庫県西宮市
    もっと見る

    仕事内容

    同社にてカスタマーコンシェルジュとして機器の選定、見積もり作成、金額交渉、納品日の交渉など、お客様が求めている機材を一緒に探していただきます。電話対応や見積作成がメインとなる内勤営業です。 【内容】 日本全国約4500社超の取引先に対して、お問合わせを元に最適な商品の提案・見積作成・受注発注業務・納期調整等をお任せします。また、新規受注に向けて1日10件架電を行うこともあります。 【ミッション】 お客様のニーズに沿った計測機器を適切に届けることがミッションです。 【商材】 測定器、検査機器、環境機器、システム商品GPS 等

    求める能力・経験

    ＜求める人物像＞ ・何かしら営業経験（2年以上） ＜尚可＞ ・外回りは自信がないものの営業がしたい方 ・お客様と信頼関係を築きたい方 ・企画色の強い仕事をしたい方 ・チームで仕事をしたい方 ・新規事業立ち上げに携わりたい方

    事業内容

    計測機器のレンタル事業

  • エージェント求人

    LINE運用ツールのカスタマーサクセス

    350~500万

    • コンサルティング業務
    • 営業担当
    • パンフレット作成
    • 既存顧客
    • 営業
    • カスタマーサクセス設計
    • 顧客対応
    • マーケティング
    • 人事
    企業名非公開東京都港区, 兵庫県神戸市
    もっと見る

    仕事内容

    営業担当が獲得した顧客に対して伴走型サポートを展開しています。 顧客① 採用のお困りの企業様へLINE運用システムを活用した採用支援の他、説明会や選考会の構築・リクルートサイトの設計などをサポートします。 顧客② DX化を目指す行政や企業に対して、LINE運用システムやAIを用いて支援を行います。 【主な仕事内容】 ・既存顧客のサポート、支援 【取り扱い商材】 ・LINE運用ツール ・デジタル商品券システム ・派遣ロボ（業務効率化システム） ・電子パンフレット作成ツール ・採用コンサルティング（説明会設計、リクルートサイト設計）

    求める能力・経験

    ＜求める人物像＞ ・社会人としてお客様対応経験がある方 ・営業、カスタマーサクセスのイメージが持てる方 ＜尚可＞ ・BtoBの営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・人事／採用担当経験 ・キャリアアドバイザー経験 ・デジタル広告経験 ・マーケティング関係の経験

    事業内容

    採用コンサルティング業 採用管理ツールの開発運営 LINE API企画・構築・運用サポート LINEマーケティングツールの運用サポート RPA運用コンサルティング AIシステム企画・構築・運用サポート DX導⼊・伴⾛コンサルティング 官公庁・⾃治体DX推進事業 有料職業紹介事業