【建設機械のレンタル対応を行うカスタマーサービス】未経験歓迎／年間休日125日×土日祝休み／転勤なし

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• 企業ダイレクト

  【神戸/カスタマーサクセス】未経験・第二新卒歓迎！/在宅勤務可/年休127日

  520~555万

  

  株式会社トライスパイド兵庫県神戸市

  【神戸/カスタマーサクセス】未経験・第二新卒歓迎！/在宅勤務可/年休127日気になる

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  仕事内容

  ■ブライダル業界向けに自社開発のSaaSを提供することで、業務削減や効率化･マーケティング支援等を行う当社において、神戸オフィスでのカスタマーサクセス(顧客に対するシステム導入後の支援業務)をお任せしま す。【ミッション】顧客に伴走し、システムの価値を最大化して顧客の『成功体験』を生み出すことで、サービスからの離脱を防ぎ、可能であればアップセルを目指す【評価基準】売上額といった定量ではなく『何をどの程度できるようになったか？』という業務取得度やスキルを定めた基準表をもとに評価【身につく能力】顧客との合意形成能力、課題発見・提案力(コンサルティブ)、データ分析・論理的思考力など多数！

  求める能力・経験

  ★未経験・第二新卒歓迎★【いずれも必須】■コミュニケーション能力や論理的思考力が自身の強みであり、もっと磨きたい方■常に顧客に寄り添い、その成功を共に喜べる方【おすすめポイント】顧客に寄り添い、活用 支援を通じて顧客の成功を自社(自分)の成功として共に喜ぶ双方向の役割です。傾聴・課題発見・論理思考・データ分析など、職種を問わず通用する社会人の基礎力が身につきます。評価は明確なスキル基準と実行度に基づき決まる、公平で透明な制度です。顧客の感謝や成果が直接伝わり、やりがいと信頼関係が深まるのが魅力。制度の透明性により、努力と成長が報酬・キャリアに正当に反映され、納得感を持って挑戦を続けられます。

  事業内容

  ブライダル業界向けWEBサービスの運営、開発の受託開発、経営コンサルティング

• 企業ダイレクト

  【神戸/カスタマーサクセス】顧客折衝経験者歓迎！/在宅勤務可/年休127日

  520~555万

  

  株式会社トライスパイド兵庫県神戸市

  【神戸/カスタマーサクセス】顧客折衝経験者歓迎！/在宅勤務可/年休127日気になる

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  仕事内容

  ■ブライダル業界向けに自社開発のSaaSを提供することで、業務削減や効率化・マーケティング支援等を行う当社において、神戸オフィスでのカスタマーサクセス(顧客に対するシステム導入後の支援業務)をお任せしま す。【ミッション】顧客に伴走し、システムの価値を最大化して顧客の『成功体験』を生み出すことで、サービスからの離脱を防ぎ、可能であればアップセルを目指す【評価基準】売上額といった定量ではなく『何をどの程度できるようになったか？』という業務取得度やスキルを定めた基準表をもとに評価【身につく能力】顧客との合意形成能力、課題発見・提案力(コンサルティブ)、データ分析・論理的思考力など多数！

  求める能力・経験

  【必須】販売・サービス業や営業職といった、顧客とコミュニケーションが発生する業務の経験■常に顧客に寄り添い、その成功を共に喜べる方 【おすすめポイント】顧客に寄り添い、活用支援を通じて顧客の成功を自 社(自分)の成功として共に喜ぶ双方向の役割です。傾聴・課題発見・論理思考・データ分析など、職種を問わず通用する社会人の基礎力が身につきます。評価は明確なスキル基準と実行度に基づき決まる、公平で透明な制度です。顧客の感謝や成果が直接伝わり、やりがいと信頼関係が深まるのが魅力。制度の透明性により、努力と成長が報酬・キャリアに正当に反映され、納得感を持って挑戦を続けられます。

  事業内容

  ブライダル業界向けWEBサービスの運営、開発の受託開発、経営コンサルティング

• エージェント求人

  大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト

  400~700万

  • 予算策定
  • 予算管理
  • マネジメント
  • 事務
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 請求
  • 販売
  • EC
  • PC
  • 会計
  • データベース
  • 受発注

  株式会社MonotaRO大阪府大阪市, 兵庫県尼崎市

  大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト気になる

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  仕事内容

  ▼職務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は2700万点、ご登録ユーザー数は100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。 エンタープライズカスタマーサポートグループでは、大企業向けお客様の窓口担当者として、各種お問い合わせに対応するとともに、オペレーターのマネジメント業務を担っています。 また、お客様の購買システムについて理解し、モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を行います。 本ポジションでは、大企業向け営業の日々のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 商談活動は営業担当者が行いますが、契約のプロセスから日々のカスタマーサービス、請求書の発行など、大企業向け営業事務をご担当いただきます。 ▼主な役割 ・電話・メールお客様からの問い合わせ対応 ・受注手配 ・請求業務 ・オペレーターマネジメント ・業務フロー整備/運営 ・リソース設計/配置 ・予算策定/管理 ▼参考コンテンツ・動画はこちら 成長し続ける営業組織で追うミッション「大企業の間接資材購買のデファクトスタンダードになること」 ( https://note.com/monotaro_note/n/n7bae7c690f44 ) 担当顧客には上場企業が多数！営業として日本をリードする企業群に向き合う、新卒入社5年目のいま。 ( https://note.com/monotaro_note/n/n14e06c2a4dae )

  求める能力・経験

  必須要件 ・法人向け事務経験 ・受発注管理業務の経験 ・基本的なPCスキル（ワード・エクセルなど） ・生産性向上等の業務改善のご経験 歓迎/尚可 ・チーム運営の経験（チーム規模は不問） ・データベースに関するスキル ・会計知識 ・ビジネス法務知識 ・コールセンター経験

  事業内容

  事業者向け工場用間接資材の販売

• エージェント求人

  転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティー業界パイオニア／神戸：11173

  370~420万

  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • 防災
  • 警備
  • 救急
  • 救急案件対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話応対
  • モニター監視
  • 監視システム
  • 他スタッフ向け指示出し
  • 不正行為防止対策
  • 不適合未然防止
  • 異常検知
  • ヒアリング
  • 安全管理
  • 緊急支援
  • 現状把握
  • 顧客ニーズ把握
  • セキュリティ対策
  • 夜勤

  企業向けやホームセキュリティーなど日本初・世界初のサービス多数開発◎　※社名非公開兵庫県神戸市

  転勤選択可／未経験可【監視センター管制員】ＰＲＭ上場／セキュリティー業界パイオニア／神戸：11173気になる

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  仕事内容

  ◆未経験者も歓迎！入社時研修や配属後のマンツーマン体制でしっかり学べます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー／安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 監視センターの管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに担当していただきます。 お客様と同社の警備員とをつなぐ「司令塔」を担います。 〈具体的な業務〉 ・ご契約先から異常信号を受信した際に電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 【研修について】 〈入社時研修〉 研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識を学びます 〈OJT研修〉 各々の所属に配属後、約6ヵ月のインターンが開始されます。 急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し、警備業の知識を深めます。 インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 【転勤について】 転勤：応相談 ※全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 〈福利厚生〉 セキュリティサービス業界トップクラス企業ならではと言える充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度などの制度が整っています。 平均勤続年数は15.6年と高い水準となっています。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・設立60年以上の実績と信頼、業界内での確かな地位と知名度が強み！現在、国内での契約先は約274万件にもなります ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グローバルに事業を展開。世界17カ国でサービを提供しています

  求める能力・経験

  〈必須条件〉 ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ・高卒以上 〈歓迎〉 ・電話対応を行うコールセンター業務等の経験

  事業内容

  セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 ＊セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ＊1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ＊日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス職】完全週休二日制（土日休）／残業平均10h／転勤なし

  374~486万

  • 研修実施
  • CM/テレビ広告
  • 提案
  • 分析
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社アローリンク兵庫県神戸市

  【カスタマーサクセス職】完全週休二日制（土日休）／残業平均10h／転勤なし気になる

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  仕事内容

  商材はLINE運用ツール「Liny」といいます！ あの有名女優さんを起用したCMを公開中です♪ LINE公式アカウントと接続することでより自由度の高い仕組みを簡単にカスタマイズできるサービスです！ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約顧客の対応（定期mtg/成果測定（分析）/施策提案/システムに関する質疑対応 など） 　∟ひとりあたりの担当社数：20~30社 　∟業界未経験向けの研修：あり（システムの研修/対応ロープレの実施/顧客mtg同席によるOJT など）

  求める能力・経験

  下記いずれかの経験が”2年以上”ある方 ・カスタマーサクセス職のご経験 ・法人営業職のご経験

  事業内容

  ・採用コンサルティング事業 ・採用管理ツール「next≫」開発運営 ・LINE API 企画・構築・運用サポート ・LINEマーケティングツール「Liny」運用サポート ・RPA運用コンサルティング ・AIシステム運用コンサルティング ・DX導⼊・伴⾛コンサルティング ・官公庁・⾃治体DX推進事業 ・有料職業紹介事業

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス職】完全週休二日制（土日休）／残業平均10h／有給最大20日付与／転勤なし

  374~500万

  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • 営業担当
  • PC/Web
  • カスタマーサクセス設計
  • マーケティング
  • 人事
  • SNS運用
  • パンフレット作成
  • 営業
  • 既存顧客

  株式会社アローリンク兵庫県神戸市

  【カスタマーサクセス職】完全週休二日制（土日休）／残業平均10h／有給最大20日付与／転勤なし気になる

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  仕事内容

  カスタマーサクセス/法人営業/採用・人事/HR業界/マーケティング/SNS運用の経験が活かせるお仕事です♪ 営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています！ 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防止のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ ・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「採マネnext≫」 ・デジタル商品券システム ・派遣ロボ(業務効率化システム) ・電子パンフレット作成ツール「todoke」 ・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)

  求める能力・経験

  下記いずれかの経験が継続して2年以上ある方 ・カスタマーサクセス ・法人営業 ・採用担当/人事担当 ・キャリアアドバイザー

  事業内容

  ・採用コンサルティング事業 ・採用管理ツール「next≫」開発運営 ・LINE API 企画・構築・運用サポート ・LINEマーケティングツール「Liny」運用サポート ・RPA運用コンサルティング ・AIシステム運用コンサルティング ・DX導⼊・伴⾛コンサルティング ・官公庁・⾃治体DX推進事業 ・有料職業紹介事業

• エージェント求人

  個人向け営業

  500~600万

  • PC/Web
  • 商談
  • 広告運用
  • オンボーディング
  • SaaS
  • LTV/life time v...
  • MA/CRM
  • マーケティング
  • Web広告
  • 企画立案
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • 普通自動車
  • 業務改善企画
  • 施工管理技士
  • コンサルタント

  株式会社アイ工務店東京都小平市, 大阪府大阪市, 兵庫県神戸市

  個人向け営業気になる

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  仕事内容

  ■営業 工務店経営のプラットフォーム「Ai-COSS」の新規営業 【具体的には】 中小工務店へ自社開発した業界特化型基幹業務システムと建築資材の提供を通じて、クライアントの抱える経営課題を解決します。マーケティングによるリードをもとにクライアントと接触し、セミナー動員、商談を経て業務提携契約を目標に活動して頂きます。SaaS系商材×建築資材販売という新しいビジネスモデルのため、事業を作り上げることに遣り甲斐を感じる仕事です。 ■営業（カスタマーサクセス） 工務店経営のプラットフォーム「Ai-COSS」の営業（カスタマーサクセス） 【具体的には】 SaaS商材の基幹業務システム「Ai-COSS」契約以降のオンボーディング、アダプション、エクスパンションの各フェーズにて顧客の抱える課題を解決しながら、LTVの最大化を図ります。 Web研修やミーティングでのハイタッチによるサポートだけでなく、動画マニュアルなどテックタッチによるサポートまで幅広く対応いただきます。 ■Webマーケター 工務店経営のプラットフォーム「Ai-COSS」のWeb広告運用全般をお任せします　 【具体的には】 ・Web広告運用の企画立案及び実行 ・獲得したリードのナーチャリングの活動の計画立案及び実行 マーケティングチームでは営業、業務各グループと協力しながらCRM/PR/イベントなど、Web広告の範囲に留まらず幅広いマーケティング業務に携わることができます。注文住宅事業部門とも協力する機会も多く、BtoCマーケティングにも携わることができます。

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ■営業 大学卒以上　普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ■営業（カスタマーサクセス） 大学卒以上 IT業界での営業/コンサル（BtoB　SaaSの営業、ITコンサルタント等）の就業経験をお持ちの方 DXツールを活用した業務改善企画/推進、プロジェクト運用経験をお持ちの方 ■Webマーケター 大学卒以上 Web広告運用の経験が３年以上ある方 Web広告運用において代理店ディレクションの経験が３年以上ある方 【歓迎スキル】 建築士の資格をお持ちの方歓迎 施工管理技士の資格をお持ちの方歓迎 施工管理技士の資格をお持ちの方歓迎

  事業内容

  注文住宅の企画・販売、設計、施工 お客様とのご縁を大切にし、理想の家づくりにおけるベストパートナーを目指しています。

• エージェント求人

  【業界・職種未経験歓迎】カスタマーサポート

  300~400万

  • ネットワーク
  • 問い合わせ対応
  • 保険
  • 電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 問い合わせ対応時間
  • 問い合わせ数
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 事務
  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • 薬局調剤事務
  • 病院調剤事務

  株式会社モイネットシステム兵庫県神戸市

  【業界・職種未経験歓迎】カスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  同社システム「Pharmy」をご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせ対応をお任せいたします。 【具体的には】 ■システム操作方法 ■保険・法律関係・ネットワークに関するお問い合わせ　など 幅広い内容のお問い合わせが来ますので、幅広い知識が求められます。 研修、OJTを通じて半年～1年程度での独り立ちを想定しています。 1日の受電対応数は30～40件ほどで、平均通話時間は5～6分です。 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ☆業界・職種未経験歓迎☆ 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート経験 ・調剤事務資格やご経験 ・ネットワーク構築経験(フィールドエンジニア等)

  事業内容

  調剤薬局向けソフトウェアの開発及び販売

• エージェント求人

  【神戸市中央区×電話オペレーター】未経験歓迎/業界最大手の会社/駅から徒歩7分/04307004

  352~573万

  • 電話対応
  • 問い合わせ対応
  • オペレーター

  セコム株式会社　兵庫県神戸市

  【神戸市中央区×電話オペレーター】未経験歓迎/業界最大手の会社/駅から徒歩7分/04307004気になる

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  仕事内容

  【電話オペレーター】 セキュリティ会社としての業界最大手の企業で電話業務を担当していただきます。 《主な業務内容》 （１）ご利用先から異常信号を受信した際、電話で状態を確認し、 　警備員に対し現場への急行や対応を指示する。 （２）金融機関からのＡＴＭ障害などの電話受付や対応指示。 （３）警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の、 　現在位置や行動を把握する。 （４）お客様からのご要請や、お問い合わせなどの電話対応

  求める能力・経験

  PC基本操作（Excel・Word）、社会人経験

  事業内容

  事業内容：警備サービスを核に、防災、医療、保険、地理空間情報サービス、BPO・ICT事業、 　　　　　国際事業など多岐にわたる事業を展開しています。 設立：1962年（昭和37年） 売上高：4,168億6,200万円（2025年３月期） 資本金：664億円 本社：東京都渋谷区　 従業員数：15,674名（2025年３月末現在）

• エージェント求人

  未経験大歓迎！カスタマーサポート＠神戸★土日祝休み／年収450～600万円／育休後の復帰率100％

  450~600万

  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 提案
  • 改善策検討
  • 販売
  • 改善案検討
  • アフターフォロー
  • 分析
  • EC
  • 顧客折衝

  企業名非公開兵庫県神戸市

  未経験大歓迎！カスタマーサポート＠神戸★土日祝休み／年収450～600万円／育休後の復帰率100％気になる

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  仕事内容

  テレビやインターネットが使えるようにするケーブルや機器を販売するECサイトへの問い合わせを対応していただきます。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話／メールなど） ・納期や商品に関するお客様の相談への対応、他部署へのエスカレ ・お客様へのアフターフォローコール ・お客様の声を元にサービスや商品の改善案検討・提案 ・顧客対応の分析、対応フロー改善策検討 商品を購入されたお客様、購入を検討されているお客様からの問い合わせ対応を実施。お客様が抱える課題を解決に導く重要な役割を担っているチームへの配属となります。ECサイトの使い方や商品の使い方・選び方など、多岐にわたるお問い合わせ内容は協力し合ってサポートを行える環境のため、ご安心ください。

  求める能力・経験

  未経験大歓迎 ＜尚可＞ ・何かしらの顧客折衝経験がある方

  事業内容

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