大企業向けカスタマーサポートスペシャリスト

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• エージェント求人

  4月入社【大阪】生命保険に関する問合せ対応オペレーター／東京海上日動グループ

  298万~

  • スーパーバイザー
  • オペレーター
  • 受付
  • 契約内容変更
  • 株式
  • 保険
  • 生命保険
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社東京海上日動コミュニケーションズ大阪府大阪市

  4月入社【大阪】生命保険に関する問合せ対応オペレーター／東京海上日動グループ気になる

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  仕事内容

  東京海上日動グループ企業「株式会社東京海上日動コミュニケーションズ」にて、生命保険に関するコンタクトセンターオペレーターを募集します。 【業務概要】 生命保険契約に関するお問合せ対応をお任せします。対応先は東京海上日動あんしん生命の代理店やご契約者様です。具体的には、以下の業務を行います。 【具体的な業務内容】 ・住所変更など契約内容変更手続きの受付 ・契約内容や保険商品に関する照会応答 ・専用システムを使用した情報検索・入力業務 ・FAQやマニュアルに沿った回答対応 ※対応が難しい場合はSV（スーパーバイザー）に相談できる体制があります。 【研修・サポート体制】 ・入社後は約1ヶ月間の座学研修で保険知識やシステム操作を習得 ・その後、模擬対応やOJTで実践スキルを身につけます ・FAQやマニュアルが充実しており、未経験でも安心 ・研修期間中に「生保一般課程募集人資格」を取得 【働き方の特徴】 ・在宅勤務あり（研修後、週1～2日程度） ・平日のみ勤務、年間休日120日 ・正社員登用制度あり、キャリアアップ可能 ・服装自由、副業OK、福利厚生充実 【キャリアパス】 オペレーターとして経験を積んだ後は、育成やフォローを行うサポート業務、限定社員、正社員への登用など、希望に応じてキャリアを広げることができます。

  求める能力・経験

  ・2026年4月1日入社可能な方 ・生命保険会社での勤務経験（代理店経験は不可） ・タッチタイピングができる方 ・コミュニケーション能力をお持ちの方 ・新しい知識やスキルを身につけることが好きな方 ※PC操作に苦手意識がなければOKです。

  事業内容

  東京海上日動グループの一員として、保険契約者や代理店、グループ会社に対し、保険システムや保険商品に関するコンタクトセンターサービス、研修、マニュアル制作、事務業務などを提供する保険のプロフェッショナル集団です。

• エージェント求人

  大阪※ふるさと納税サポートセンター運営丨土日祝休・年休120日以上・ソフトバンクG×福利厚生充実

  500~700万

  • 運営管理
  • 問い合わせ対応
  • 品質管理
  • マネジメント
  • 受付
  • BPO
  • 資料作成
  • スタッフ
  • スタッフ管理
  • プロジェクト

  SBプレイヤーズ株式会社大阪府大阪市

  大阪※ふるさと納税サポートセンター運営丨土日祝休・年休120日以上・ソフトバンクG×福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、下記業務の管理及び付随する業務改善を行っていただきます。 ・返礼品提供事業者様向けのサポートセンターの運営 ・自治体様向けサポートセンターの運営管理 ・「さとふる」に掲載する返礼品の登録修正業務の運営管理 下記業務を行うスタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善 ＜事業者様向けサポートセンター業務＞ ・ 返礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応 ・返礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 ・「さとふる」に掲載中の返礼品情報の修正依頼対応 ・寄附者様からいただいた問い合わせ内容に対し、提供元事業者様への照会 ※返礼品提供事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。 ＜自治体様向けサポートセンター業務＞ ・自治体様からの問い合わせ及び依頼の対応 ・寄附実績などの明細内容への照会。 ・当社の提供する各種システムツールの操作方法などのご案内。 ・自治体様へ直接問い合わせをした寄附者様がいらっしゃった場合のご案内対応の依頼。 ＜返礼品登録業務＞ 返礼品提供事業者様からの返礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 （申請いただく「返礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施） ※返礼品提供事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載いただくまでの対応を行います。 自治体様や返礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、 適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、 手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。 ■ポジションの魅力 自らが登録や修正に関わったお礼品がきっかけで、多くの寄付金が集まることもあるため、 地方自治体様や事業者様のお役に立てていることが目に見えて分かることがやりがいです。 また、全国各地の自治体様や様々な業種・業態の返礼品提供事業者様から、多様な依頼や相談を受けるため、 オペレーションや業務改善の難易度はありますが、様々な地域のニーズに応えるオペレーションの構築や改善に取り組めることもやりがいのひとつです。

  求める能力・経験

  ■応募資格（MUST) ・バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方 （業界不問） ・法人顧客との応対折衝の経験がある方 ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの実務経験がある方 　（IF関数やピボット、VLOOKUPなど）

  事業内容

  ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、 　情報提供ならびに 運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびに 　サービスの提供

• エージェント求人

  【エンタープライズ担当】BtoB EC最大手の営業サポート／業務改善やチーム運営をリード

  400~700万

  • 予算策定
  • 事務
  • 購買/調達
  • 営業担当
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 予算管理
  • オペレーター
  • 請求
  • 請求書発行
  • マネジメント
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 商談
  • EC
  • PC/Web
  • PC
  • 提案
  • Microsoft Excel
  • 会計
  • データベース
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 受発注

  株式会社MonotaRO大阪府大阪市

  【エンタープライズ担当】BtoB EC最大手の営業サポート／業務改善やチーム運営をリード気になる

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  仕事内容

  間接資材のBtoBオンラインストアを運営するMonotaROにて、大企業向け顧客（エンタープライズ）のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 大企業向け営業の窓口担当として、各種問い合わせ対応を行うとともに、オペレーターのマネジメントや業務フローの構築・改善を担うポジションです。 商談活動は営業担当が行いますが、契約プロセスから日々のCS、請求書発行などの営業事務業務を通じて、顧客の購買システムとモノタロウの仕組みを整合させ、円滑な運用を実現します。 【具体的な業務内容】 ・電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応 ・受注手配、請求業務 ・オペレーターマネジメント ・業務フロー整備/運営 ・リソース設計/配置 ・予算策定/管理 ・生産性向上等の業務改善 【ポジションの魅力】 ・日本最大規模のBtoB ECサービスにおいて、上場企業を含む大企業顧客を支える重要な役割です。 ・単なるオペレーションだけでなく、業務フローの構築や効率化、チームマネジメントなど、幅広い経験を積むことができます。 ・成長し続ける組織で、顧客の購買プロセスのデファクトスタンダードを作るミッションに携われます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人向け事務経験 ・受発注管理業務の経験 ・基本的なPCスキル（ワード・エクセルなど） ・生産性向上等の業務改善のご経験 【歓迎】 ・チーム運営の経験（チーム規模は不問） ・データベースに関するスキル ・会計知識 ・ビジネス法務知識 ・コールセンター経験 【求める人物像】 ・主体的に業務に取り組み、改善提案ができる方 ・チームでの協働を大切にできる方 ・正確かつスピーディーに業務を遂行できる方

  事業内容

  事業者向け工場用間接資材の販売（BtoBオンラインストアの運営） ・商品点数：2700万点以上 ・登録ユーザー数：100万件以上（求人内記載 ※会社詳細欄では1000万件超と記載あり、最新規模は拡大中）

• エージェント求人

  【未経験歓迎/事務スキルも身に着く】コールセンター職★完全週休2日制／年間休日125日／受電業務中心

  300~500万

  • スタッフ
  • 店舗
  • マーケティング
  • マネージャー
  • エリアマネージャー
  • 広報
  • 人事
  • 問い合わせ対応
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC
  • 事務
  • オペレーター
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 社内広報
  • 電話問い合わせ対応
  • 契約内容データ入力
  • 情報管理

  株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 東京都新宿区

  【未経験歓迎/事務スキルも身に着く】コールセンター職★完全週休2日制／年間休日125日／受電業務中心気になる

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  仕事内容

  オペレータ―として、 センターでの各種お問い合わせ対応と事務業務のお仕事をお任せします。 基本的には受電業務となり、過度な数字を追うことはございません！ お客様のお悩み事を解決するお仕事がメインのため クレーム対応もほとんどなし☆ お客様に寄り添うことを1番に考え、業務に取り組めます♪ 入社後は簡単なものからお任せします。 ◇お客様からのお問い合わせ対応 ◇PC入力業務 身に着くスキル ◆コミュニケーション力 ◆パソコンスキル ◆傾聴力 ◆問題解決能力 ※丁寧な言葉遣いやビジネスマナー等も習得できます！ ----- ▼ゆくゆくは様々なポジションに挑戦できます！ ・エリアマネージャー 担当エリアの店舗管理や運営、 売上管理や顧客満足度の向上、 スタッフの育成と管理 ・キャリアアドバイザー 求職者の方へ、派遣のお仕事を紹介し、 就業に繋げるマッチング業務 ・人材コーディネーター 法人営業業務(新規開拓と既存顧客のアフタ―フォロー)と 担当スタッフのサポート ・広報 企業PRや求人広告の企画・実行など ・人事 中途・新卒採用など ▼配属先の編成 当社では5～6名のチーム制を採用。 ベテラン社員と新人社員が集い、 定期的にミーティングをする機会があります♪ ----- ☆育休取得者の復職100％ ☆完全週休2日制／年間休日125日 ☆月残業平均4.2時間 ☆2024年・2025度『ホワイト企業　最高位認定』取得

  求める能力・経験

  ★学歴・経験不問★ 35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京勤務）

  469~1050万

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（グロースマーケット事業本部/東京勤務）気になる

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  仕事内容

  ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

  求める能力・経験

  社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  10年以上東京でエネルギー分野や政策支援領域でビジネス支援をしてきたノウハウと実績をもとに2023年4月から関西地区へ進出いたしました。カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積している背景からエネルギーマーケットは盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、業務やビジネスを推進すべくビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。 理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や運用まで一気通貫で課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームやお客様と役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。関西は立ち上げたばかりの部門ということもあり、現在はリーダーと2名体制が多いです。今後領域の拡大や成果を出すところから始めています。社内外問わず多くのステークホルダーの方々と協力していきながら業務を進めます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の推進（進捗管理、課題管理、各種調整）　※PM/PMOの役割　 ・顧客の生産性向上に伴う業務改善の提案/実装（DX推進/BPR含む） ・顧客の新規サービス設計/立ち上げ支援 ・顧客サービスや補助金関連の運用構築・推進 ・エネルギー関連の補助金事務局運営支援　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 　◎省エネ設備導入のための補助金申請支援

  求める能力・経験

  ■必須　 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・コールセンターやBPO経験者 ・バックオフィス業務経験者

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【新規部署/土日休】【年収400万円～】【テレフォンオペレーター】未経験歓迎！問い合わせ対応など

  400~500万

  株式会社カイトル東京都中央区, 大阪府大阪市

  【新規部署/土日休】【年収400万円～】【テレフォンオペレーター】未経験歓迎！問い合わせ対応など気になる

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  仕事内容

  ブランド品等の買い取りを行っている企業にて架電,受電を行っていただきます。 【業務内容】 ・架電受電両方 →架電は過去リストや購入リストへの買取予約案内 →リードの掘り起こし ・加盟開発側の問い合わせ対応 ・その他不随業務 ※すべて社内で完結します。訪問は一切ございません。 新設する業務になるため、裁量ある仕事になります。 高いレベルでスキルを身につけながら、大きなことにチャレンジしたい方にはおススメです！

  求める能力・経験

  ★業界・職種未経験OK★

  事業内容

  古物営業法に基づく古物商 フランチャイズチェーン店の加盟店募集および加盟店の指導業務 採用コンサルティング事業

• エージェント求人

  【大阪・転勤なし】コールセンターマネジャー／上場グループ／年収500万円～／キャリアアップ推奨

  504~650万

  • 報告書作成
  • マネジメント
  • 戦略提案
  • マニュアル作成
  • スーパーバイザー
  • プロジェクト
  • 提案
  • 営業
  • カスタマーサポート/コールセン...

  株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング大阪府大阪市

  【大阪・転勤なし】コールセンターマネジャー／上場グループ／年収500万円～／キャリアアップ推奨気になる

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  仕事内容

  🔹ミッション 「世界一、『ありがとう』が集まる企業へ。」 プライム市場上場グループの中核企業として、関西最大級のコールセンターを運営する当社において、マネジャーとして事業の成長と組織の強化を牽引していただきます。 クライアント企業のパートナーとして、単なる受託業務にとどまらず、収益最大化や顧客満足度向上に向けた戦略的なマネジメントを行うことがミッションです。 🔹主な業務領域 コールセンター事業部のマネジャーとして、複数のプロジェクト管理およびメンバーマネジメントをお任せします。 具体的には以下の業務を担当していただきます。 ✔️プロジェクトの運営マネジメントおよび収支・損益管理 ✔️クライアント企業との折衝、交渉、定例会議での報告 ✔️既存クライアントに対する事業規模拡大の提案（深耕営業） ✔️SV（スーパーバイザー）の教育・育成および労務管理 ✔️社内外への報告書作成、マニュアル等のツール整備・改善 🔹このポジションの魅力 ✔️【キャリアパス】：年次に関係なく実力を正当に評価する社風です。入社数ヶ月で責任者への昇格や、3年で執行役員になった事例もあり、将来的には事業部長や役員を目指せる環境です。 ✔️【安定と成長】：13年連続増収増益を続ける安定基盤がありながら、ベンチャーマインドも持ち合わせています。プライム上場グループならではの福利厚生と、風通しの良さが共存しています。 ✔️【働きやすさ】：転勤はなく、大阪駅・梅田駅近辺の好立地オフィス勤務です。有給消化率約70％、産休・育休取得実績多数と、長期的に働きやすい環境整備に注力しています。

  求める能力・経験

  🔹必須スキル・経験 ✔️コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方 （取り扱い商材、経験年数、マネジメント人数は不問です） 🔹求める人物像 ✔️年齢や経験に関わらず、実力で正当に評価される環境でチャンスを掴みたい方 ✔️困難に直面した際、他責にせず自責で捉え、成長の糧にできる方 ✔️固定観念にとらわれず、柔軟な発想で目標達成に向けたアイデアを出せる方 ✔️チームワークを大切にし、周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

  事業内容

  「世界一、『ありがとう』が集まる企業へ」を理念に、CRM事業、コールセンター運営（インバウンド・アウトバウンド）、人材派遣・紹介事業などを展開しています。東証プライム上場企業「ダイレクトマーケティングミックス（DmMiX）」グループの中核企業として、関西最大級の規模と品質を誇ります。 ・CRM事業（テレマーケティング） ・アウトバウンド／インバウンド事業 ・人材派遣業／有料職業紹介事業 ・Web風評被害対策事業 など

• エージェント求人

  「大阪／西区」カスタマーサポート／未経験OK★／残業月10h／年休125日・土日祝／福利厚生◎

  350~450万

  • リース/レンタル
  • 顧客対応
  • プロジェクト
  • 事務
  • 測量
  • 計測機器
  • 提案
  • メンテナンス
  • 問い合わせ対応
  • アシスタント
  • 電話問い合わせ対応
  • トラブルシュート
  • トラブル対応
  • 顧客折衝
  • カスタマーサポート対象 既存顧...
  • 顧客提案
  • 見積書作成
  • 見積もり
  • 顧客説明
  • 操作法説明
  • 接客
  • 営業
  • 販売
  • 法人営業
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • リコール対応
  • オンコール対応
  • 電話クレーム対応
  • 電話応対
  • 来客対応
  • ルート営業

  株式会社ソーキ大阪府大阪市

  「大阪／西区」カスタマーサポート／未経験OK★／残業月10h／年休125日・土日祝／福利厚生◎気になる

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  仕事内容

  ▼おすすめ ★未経験から専門知識を身につけられる研修制度 入社後は商品知識や社内システムの使い方を学ぶ研修あり。先輩のアシスタント業務からスタートし、徐々にお客様対応へ移行するので安心です。 ★働きやすさ◎残業少なめ＆年間休日125日 月残業は平均10時間、完全週休2日制（土日祝休）でプライベートも充実。育休復帰率100％など長く働ける制度も整っています。 ★社会インフラを支える安定企業でキャリア形成 羽田空港や首都圏主要道路など大型プロジェクトに採用される機器を扱い、全国シェア約20％の業界トップクラス企業で安定したキャリアを築けます。 ▼お仕事内容 業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う当社においてお客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行うカスタマーサポートをお任せいたします。厳しいノルマはございません。 【仕事内容】 ・代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応 「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。 ・問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など 機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。 【入社後の流れ】 ・研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントからスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます。お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。中途入社社員も多数おり、そのほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。 ・社内システムの使い方 ・計測機器について(商品選定ポイント等) 【配属部署】カスタマーサポートT 大阪 人数：9名 ■当社の強み： ・取り扱う機械は現在2,500種類以上と非常に多く、また最新の機械を希望されるお客様もいれば、使い慣れた既存の機械が良いというお客様もいるため、提案の幅の広さが特徴です。 ・カスタマーサポートによるアフターサービスがしっかりしているため、お客様に安心してご利用いただいています。 ・メンテナンスの部隊も在籍しているため、すべてのニーズに柔軟に対応できる優位性があります。

  求める能力・経験

  ★未経験歓迎★ 【歓迎条件】 ■営業経験 ■販売・接客経験　 ■コールセンター経験

  事業内容

  ・測量機・計測機器のレンタル・販売・修理業務 ・自動測量システムの開発・販売・レンタル業務 ・オリジナル製品の開発・販売・レンタル業務

• エージェント求人

  正社員×面接1回／研修6か月で安心の独り立ち／研修後は月の半分在宅OK

  350~450万

  株式会社スマレジ大阪府大阪市

  正社員×面接1回／研修6か月で安心の独り立ち／研修後は月の半分在宅OK気になる

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  仕事内容

  クラウドPOSレジ「スマレジ」を利用する店舗・企業からのお問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。 電話・メール・チャットを用いて操作方法やトラブル解消のご案内を行い、ユーザーの店舗運営を支えるポジションです。 入社後6か月間は研修期間となり、座学・システム理解・チャット/メール練習・電話ロープレを経て、段階的にスキルを習得できます。 研修終了後は、月の半分ほどリモートワークへの切り替えも相談可能です。 【具体的な業務内容】 ・スマレジユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・操作案内、設定サポート ・売上管理・在庫管理など各種機能の説明 ・トラブルシューティング ・ユーザー満足度向上に向けた対応全般

  求める能力・経験

  ＜必須（いずれか1つ以上）＞ ・コールセンターでの実務経験 ・店舗でのレジ操作、売上管理、在庫管理などの経験 ・IT企業でソフトウェア商材の営業 or アフターサポート経験 ・ITパスポート相当のIT基礎知識

  事業内容

  ・クラウド型Webサービスの企画／開発／販売 ・UI設計／開発 ・データ分析事業 ・EC事業 【会社の特徴】 クラウドPOSレジ「スマレジ」を展開し、国内外3.8万店舗以上に導入。 フラットで自由度の高い社風と、ITサービスベンチャーとしての成長環境が魅力です。