リモート可/部長候補/BIM推進事業部の業務・組織マネジメントディレクター
526~850万
株式会社フローワークス
愛知県名古屋市昭和区
526~850万
株式会社フローワークス
愛知県名古屋市昭和区
業務企画
当社は主にBIM導入支援・サブスクリプションサービスを展開。今後のBIM導入・普及に伴い、BIM推進事業部の「仕組みづくり」と「人・プロジェクト管理」を体系化およびマネジメントしていただくポジションです。 【採用背景】現在、メンバークラスが部長補佐まで兼任しており、部門戦略・標準化・教育体系の整備が追いついていない。今後のGX時代に向けた事業拡大、標準化、基盤づくりを強力に進めるため、事業(仕組み作り)・ピープルマネジメントの両面をリードできる人材が必要となった。 【業務の変更の範囲】当社業務全般
【必須】■建築設計業界での何かしらのご経験 ■ピープルマネジメントのご経験(目安:3年以上)■事業やサービスの立ち上げや業務構築・仕組み化を推進されたご経験 【歓迎】■Vectorworks/BIM実務、または BIM×環境設計の知見 ■BEP作成/CDE運用/IFC/IDS整合の実務 ■API・ETLなどのデータ連携設計 ■サブスク・BPO・公共事業の複合的な事業推進経験 ★BIMや建築に関する深い専門知識は問いません(技術ドメインは低くて可) ★技術面は各チームの専門メンバーが担いますので、あなたは「業務マネジメント」と「ピープルマネジメント」のプロフェッショナルとして力を発揮してください。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
526万円~850万円 年俸制(分割回数12回) 年俸 5,260,000円~8,500,000円 年俸¥5,260,000~¥8,500,000 基本給¥438,000~¥708,000を含む/月
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
09:30~18:30
無 コアタイム 無
有
無 管理監督者のため支給無
年間120日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日
その他(備考欄に記載)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【求める人物像】 ■強みであるさBIM設計技術から生み出されるサービス×経営を両輪で考えられる人 ■再現性をつくれる人 ■情報を整理し体系化が得意な人 ■事業の“未来”を描ける人 ■“環境設計で社会を動かしたい”という想いがある人。 ■メンバーへの"尊重"と"謙虚さ"を持って接することができる方 ■変化の激しい環境を楽しみ、自ら課題を発見して動ける方 【職務内容】 ■事業,部門戦略:事業の将来計画(ロードマップ)を作り、新しいサービスを企画し、予算(売上/利益)の目標達成に責任を持つ。 ■標準化・教育体系の整備:"あの人にしかできない"という属人性をなくし、誰でも同じ品質で業務が行えるようにするためのマニュアルや教育の仕組みを整える。 ■プロジェクト/ステークホルダー・マネジメント:複数の重要なプロジェクトを統括し、社内外の関係者(顧客や協力会社,経営層)との連携や交渉をリードする。
当面無
愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2番32号 station AI
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
■就業場所の変更の範囲:当社拠点および自宅 全国出張あり。名古屋オフィス(名古屋市昭和区)に月数回程度の出張もございます。
在宅勤務(全従業員利用可) リモートワーク可(全従業員利用可) 副業OK(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可)
無
無
【選考補足】 BIM推進事業部メンバーとの面接にて実技テストを実施いたします(課題をお伝えさせていただき、面接当日にプレゼンテーションを実施いただく予定です) 【休暇について】 夏季休暇/年末年始/慶弔休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇 POINT ― 環境設計で、社会の未来を動かす ― DXの先にあるGXを実装し、「環境設計=Vectorworks+Flowworks」を業界標準にする中核人材を募集。 2018年設立、代表者を中心に新しいアイデアや技術をもとに、成長を目指す会社。フラットな組織文化であり、裁量をもって働くことが可能。
1名
2~3回
筆記試験:無
★建築業界に革命を!「BIMを誰もが簡単に使える社会」を実現させる! ★「設計を、誰もが簡単に。」設計者の皆様の強固なパートナーとして設計支援サービスを提供!
BIM推進事業部は、中小零細建築設計事務所を対象に建築業界のデジタル化(BIM導入)を強力に推進する中核部署です。主にBIM導入コンサルティングと、現在構築中のサブスクリプションサービスの成長を担っています。 組織はSaaS企業のカスタマーサクセスとオンボーディングの機能を併せ持っており、以下の3つの役割を中心に構成されています。「技術サクセス」は、Vectorworks等の実践的な活用支援やテンプレートのカスタマイズを担当します。「カスタマーサポート」は、講習の企画・実施やヘルプコンテンツの作成、事務処理を行い、利用者の円滑な立ち上げを支えます。さらに、サービス全般の利便性向上を目指す「UI・UX改善プロジェクト」も展開予定です。 技術開発部とも密に連携しながら、技術支援とサービス提供の両面から顧客のBIM活用をトータルでサポートし、業界のDXを牽引する役割を果たしています。
〒460-0012 愛知県名古屋市中区千代田1丁目10番28号
建築設計IT
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
457~784万
【このポジションの魅力】 ⭕チーム配属でのアサイン/残業月20時間程度・年休120日と働きやすさも充実 ⭕エネルギー×官公庁という成長市場で業界未経験から挑戦でき、企画・設計・構築・改善と幅広い業務に携われる環境 ⭕ビジネス支援を通じて社会課題解決に貢献できる事業基盤と、BPOで培った高い実行力を持つ安定企業 ⭕初期配属後もキャリアパスに応じて他プロジェクトへ挑戦可能/年2回の評価制度で昇進・昇格の機会も明確 【業務内容】 ・エネルギー関連企業や自治体にて、事業推進支援として企画・運用設計・業務構築・改善等を担当 ・プロジェクト進捗・課題管理、業務プロセスの可視化・最適化、改善提案 ・使用ツールの改善、会議体運営、プロジェクトチーム支援
【必須スキル】 ・自身が主体となり課題に対してリーダーシップを発揮した経験 ・複数ステークホルダーを意識して業務に取り組んだ経験 【歓迎スキル】 ・PMO経験、RPA等ITツール活用経験、エネルギー業界経験 ・法人営業、コールセンター/BPO経験、バックオフィス経験
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション
780~1800万
■構想からデリバリーまで一気通貫。自ら事業を創る あなたの役割は、製造業AIデータプラットフォームを用いて、製造業エンタープライズ企業に対し、ソリューションの企画・提案・開発・デリバリーまでを一気通貫でやり遂げることです。 全社課題の解決: ターゲットは製造業のCxOや部門責任者など。経営課題や事業課題のヒアリングから、プロダクト、ITツール、業務設計、BPOなど様々な手法を組み合わせたソリューションを設計・実行します。 オファリング化と横展開: 顧客一社への価値提供に留まらず、ソリューションをオファリング(商品)化し、製造業という巨大産業全体にインパクトをもたらすことを目指します。 ■ 未踏領域と巨大なインパクト データ・AIの最前線: 製造業における最大規模のデータ(数十万〜数百万枚の図面、仕様書、不良報告書など)を活用し、「サプライチェーン × 非構造データ × AI」の切り口で、顧客の経営課題を解決するソリューション開発に取り組めます。 手触り感のある変革: カウンターパートである経営層から現場までを一気通貫で動かし、顧客が「変わる」瞬間に立ち会える面白さがあります。カスタマーサクセスやエンジニアなど、他チームと協業し、本質的なサクセスまで伴走できます。 数千万〜数億円規模の大型案件にオーナーシップを持って取り組み、CEO直轄の事業で、グローバルな成長に直接貢献できる、またとない機会です。 ■具体的な仕事内容 ・顧客の経営課題、事業課題のヒアリング ・課題を解決するソリューションの提案 ・ソリューションの開発とデリバリ ・ソリューションのオファリング化と横展開 ・ソリューションをフックにした勝ち筋整理と戦略への適用 【事業概要】 製造業の受発注プラットフォーム 【MISSION】 モノづくり産業のポテンシャルを解放する 【事業イメージ】 町工場(加工会社)と顧客メーカーを繋ぐ受発注プラットフォームを展開。 ◆顧客メーカー例;産業機械、プラント設備、ペットボトルのラベル機械、コンビニのおにぎりを握る機械 ◆現状の課題;顧客メーカーが、見積もり依頼・すり合わせ・価格交渉・納期管理・品質対応を行う際に、加工会社が多重下請けを行っており、大量の紙と見積もりを計算して回答することには手間がかかる。 ◆実現できること 町工場の営業や見積もり作成を代行する。 図面解析、図面翻訳、原価計算、発注最適化を行い、顧客の依頼に対して一番マッチする町工場に製造を依頼する。 ◆求める能力・経験 ■歓迎要件(WANT) ・コンサルティング会社におけるDX/AI関連プロジェクトまたは業務改善プロジェクトをリードした経験3年以上 ・データ分析やデータ活用の推進を通じて経営課題、事業課題の解決をリードした経験3年以上 ・論理的思考力、解釈力、コミュニケーション力、セッションリード力、ドキュメンテーション力 ・SQLによるデータ処理経験(BigQuery/PostgreSQL/OracleDB/Redshift/hive など) ・BIツールを利用したダッシュボードの開発・運用経験(Looker, Tableau, PowerBI など) ・データ基盤や分析システムの構築経験 ・統計学の知識、機械学習のモデル開発経験 ・製造業領域やグローバルコラボレーションに関する知識またはご経験 ・スタートアップでの混沌とした環境で成果を出した経験
必須(MUST) 以下①〜③のいずれかを満たす方。 ①事業企画・開発のご経験をお持ちの方 経験してきた業界は不問。製造業以外の業界での知見・知識も活かすことが可能です。 ②コンサルティングファームでコンサルタントとしてのご経験をお持ちの方 戦略、総合、ITコンサルタントとしてのご経験を想定。取り扱ってきたテーマが「AI/DX」といったカテゴリの方は、特にフィット感が高いと考えています。 ③データサイエンティストまたはデータアナリストのご経験をお持ちの方 データ分析や機械学習モデル開発などの案件に関わり、顧客毎にカスタマイズ提案を行ったことがある方を想定。 分析・開発にとどまらず、顧客課題の抽出、提案フェーズに関わるなど、顧客対応を強みとしている方が特にマッチします。
-
480~650万
大手自動車メーカーのエンドユーザー向けモビリティサービスを支える社内ナレッジ(情報基盤)の作成、管理、運用改善を担当します。現場オペレーターやお客様が正確な情報にアクセスできるよう、マニュアル整備、FAQ、チャットボット運用を推進します。 《具体的な業務内容》 ・新サービス資料・サービス概要書の作成(PowerPoint) ・オペレーター用QA管理や手順書の更新(専用システムの運用) ・Web FAQ・チャットボットのシナリオおよび回答内容の作成・編集 ・アクセス分析や問い合わせ履歴を基にした運用改善提案 《ポジションの特徴》 「サービスの説明書」を起点に、ユーザーと現場の“迷い”をなくす役割です。UI/UX向上に貢献し、サービス品質を支える基盤づくりを担います。
《必須要件》 ・学歴:高卒以上(専門卒・短大卒・高専卒・大卒・大学院卒を含む) ・Officeソフトの業務使用スキル(PowerPoint・Excel・Word) ・マニュアル・手順書・QAなどの資料作成経験 ・複数部署間での情報連携・調整コミュニケーションスキル 《歓迎要件》 ・FAQサイトやチャットボットの運用経験 ・コールセンター/ナレッジ管理/社内教育担当の実務経験 ・情報設計(IA)やUI改善業務への関わり経験 《求める人物像》 ・情報を構造的に整理し、わかりやすく表現できる方 ・正確性と丁寧さを重視し、コツコツと取り組める方 ・人と情報の橋渡し役として貢献したい方
・PM/PMO事業 ・開発事業(スマートフォンアプリ開発、サーバーアプリ開発) ・コンタクトセンター事業 ・ビジネス構築事業
600~800万
【募集背景】 同社は「VITAL LIFE_世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します」を事業ビジョンに掲げ、BEAUTY、WELLNESSの2つの領域で複数のブランドを展開し、独自性の高いプロダクト・サービスを国内外に提供している東証GRT市場に上場する企業です。代表的なブランドは、BEAUTY領域では「ReFa」、WELLNESS領域では「SIXPAD」です。その他にも、いくつものブランドを立ち上げ、科学的エビデンスに基づく製品企画により独自性の高いプロダクトを国内外に普及してきました。今夏には、血行促進繊維VITALTECHを開発し、24時間リカバリーウェア「ReD」を発売、堅調に売上を伸ばしています。 2021年~2025年の直近5年間で売上を2倍以上の988億円に伸長させ、2026年には1,200億円にさらに伸びるとIRで発表しています。 このように高成長を継続している同社で最も大きな売上シェアを持つのが、今回の募集部門であるダイレクトマーケティング事業部です。ダイレクトマーケティング事業部は、全ブランドの消費者への非流通の販売チャネルを担っています。具体的には、自社ECやECモールを通じた消費者への直接販売、およびインターネット・カタログ・テレビ等の通販事業者への卸売り販売です。2025年のダイレクトマーケティング事業部の売上高は378億円にのぼりますが、2年後には+30%を目指しており、この高成長を支えていくためにバックオフィス(事業管理)のマネジメント、リーダーシップを強化していくために、管理職候補を求めています。 【仕事内容】 ECを中心とするダイレクトマーケティング事業部の“組織のHUB”として、ともに事業の未来を創るのが事業管理のミッションです。 部長とともに、現状の業務改善と未来に向けたチーム作りを両輪で推進し、様々な環境変化(例えば、新たなブランド、新製品の大ヒットへの対応/新たな優れたツールの導入等)に耐えうる強い組織基盤の構築に取り組んでください。 【具体的な業務内容】 ・商品の受注処理、出荷指示、在庫管理、債権管理 ・マーケティング(EC、モール)、セールス(通販事業者)、ロジスティックス、経理など 各機能を担う部門、チームとの連携による業務フローの改善や効率化 ・チームのマネジメント業務 ・メンバー育成 【この仕事の魅力】 ①入社後、事業・商品・サービス/組織/業務内容を理解し後に、無理のないチーム規模からスタートしますが、自社EC/モール、または通販事業者卸の何れかの事業管理の責任者を担って頂くことが可能です。 また、組織が拡大を続けていることからご活躍次第で更に上位の管理職となることも可能です。 フェアな人事評価により、年齢や社歴に関係なく昇進・昇格が可能です。 (現在の事業管理部の部長は30代の女性です) ②ダイレクトマーケティング事業部は、メーカーNO.1_EC運営組織を目指しています。 各々のチームが同じ目標を共有しており、相互に協力する社風があります。 ③美容や健康に興味・関心がある方には、好奇心が刺激される環境です。
下記の1~3を満たす方 1.事務処理能力とコミュニケーション能力の発揮が求められるオフィスワークの経験 (例) ・ECや通販事業の営業事務や事業管理の経験 ・メーカーの営業事務、購買、物流・SCMに関連する事務職の経験 ・カスタマーサクセス、インサイドセールス、カスタマーサポート等の経験 ・その他、上記に類する経験 2.数名のチームマネジメント、または人材育成経験 3.Excelのスキル(IF, VLOOKUPなどの関数、ピボットテーブルが使えるレベル) 【歓迎される経験・知見】 ・10名以上のチームマネジメントの経験 ・担当業務の効率化や業務フローの改善を関係部門と連携して実施した経験 ・RPAの知見
「VITAL LIFE~世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します~」を掲げ、BEAUTY、WELLNESSの領域で、ブランド、商品、サービスを開発し、マルチチャネル(EC市場、サロン市場、リテールストア市場、グローバル市場)で国内外の消費者に届けています。 代表ブランド「SIXPAD」 「ReFa」 「ReD」 他 【売上推移】 2026年9月期会社予想 1200億円 2025年9月期実績 988億1000万円 2021年9月期実績 427億9900万円
680~1190万
◆役割 コネクティッドカー市場は急速に拡大を続けており、当社のコンタクトセンターでは、人とデジタル技術を融合させた 新しい顧客体験の創出 が求められています。 今後はAIを積極的に取り入れ、オペレーターや間接部門の業務負荷を軽減するとともに、データ分析や新たな付加価値の創出を実現することが不可欠です。 その中核を担うのが、本ポジション。次世代コンタクトセンターの基盤となる AI導入の全体構想策定から実装までをリードする役割 を担っていただきます。 【具体的には】 ・各業務課題を整理し、改善につながるAI機能の企画とシステムアーキテクチャの構想策定 ・導入ロードマップ・プロジェクト計画書の作成 ・導入プロジェクトの推進・リード(関連部門・外部パートナーとの連携) ・AI導入効果の検証と運用改善(業務負荷削減、VOC分析、付加価値創出) ◆ポジションの魅力 ・AI推進リーダーとして、AI導入の構想から実装までを一貫して担い、次世代コンタクトセンターの基盤づくりを主導できます。 ・AI戦略立案、システムアーキテクチャ設計、プロジェクトマネジメントなど幅広い領域で、最先端の実務スキルを磨けます。 ・業務効率化に加え、顧客体験を革新する新しいサービスや仕組みを自らのリードで実現し、組織と顧客双方に持続的な価値をもたらせます。
◆求める人物像 ・先進技術を積極的に取り入れ、組織変革をリードできる方 ・複雑な課題を論理的に整理し、解決策を構想として描ける方 ・関係者を巻き込みながら実行力を持ってプロジェクトを前進させられる方 ・顧客体験向上への強い使命感を持ち、成果にこだわり抜ける方 ・現地現物を大切に、自ら考え行動できる方 ・常に変化する状況に対応する柔軟性とスピード感を持つ行動力 ◆求める経験・スキル ・AI/データサイエンスの専門知識 ・AIを活用した業務システムの導入経験 ・プロジェクトマネジメント経験(計画策定~実行~定着化) ・システムアーキテクチャ設計・構成案作成の経験 ・プロジェクト実行計画書の作成スキル ◆あれば望ましい経験・スキル ・コンタクトセンター領域におけるAI/デジタル導入経験(音声認識・ボイスボット・FAQ自動化・応対支援等) ・データ分析基盤やBIツール活用経験(VOC分析・予兆検知など) ・ナレッジマネジメントの設計・推進経験 ・e-learningや教育領域へのAI活用経験 ・複数部門・外部パートナーを巻き込む大規模プロジェクト推進経験
-
600~1500万
デロイトトーマツの自動車ユニット(Automotive)は、 日本を代表する自動車メーカー・サプライヤーの「次の10年」を本気でつくる組織です。 単なる戦略立案に留まらず、 構想 → 業務改革 → DX → 現場実装 → 定着までを一気通貫で担い、 「絵に描いた餅で終わらせない変革」を実行しています。 【具体的なプロジェクト例】 ・自動車OEMの中長期事業戦略/事業ポートフォリオ再設計 ・営業・生産・調達など、現場起点の業務改革・DX推進 ・IT構想策定〜要件定義〜導入・定着までのEnd to End支援 ・グローバル拠点を巻き込んだバリューチェーン横断改革 ・モビリティ変革(知能化・EV・グローバル競争)に向けた全社変革アジェンダの推進 戦略だけ、ITだけではなく、 「自動車業界をどう変えるか」を本気で考え、実行まで責任を持つのがデロイトの自動車ユニットの仕事です。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【このポジションの最大の特徴】 1. 日本・世界トップクラスの自動車クライアントを“中枢から”動かす 国内主要OEM、自動車大手3社をはじめ、 タイヤメーカー、サプライヤー、地域拠点まで業界の中枢を幅広く担当。 「部分最適」ではなく、企業全体・産業全体をどう変えるかに向き合えます。 2. コンサル未経験でも“自動車業界の経験”が武器になる ・OEMの生産技術・営業 ・SIerでの製造業向けプロジェクト ・SAP/IT導入経験者 など、自動車業界出身者が多数活躍しています。 「現場を知っているからこそ見える違和感」 「業界の当たり前を疑える視点」 それ自体が、コンサルとしての価値になります。 3. 戦略だけで終わらせない。“実行までやり切る”カルチャー デロイトのAutomotiveユニットは、 戦略・業務・ITを分断せず、全社変革をやり切ることを重視。 ・構想だけで終わらない ・クライアントと一緒に汗をかく ・成果が出るところまで伴走する 「自分が関わった変革が、実際に現場で動く」 そんな実感を得られる環境です。 【キャリアとして得られるもの】 ・自動車業界を俯瞰する経営視点 ・ロジカルシンキング/資料作成など、コンサル基礎力の飛躍的向上 ・国内外のステークホルダーを動かす推進力・調整力 ・将来的には、業界変革をリードする人材としての市場価値 「自動車業界が好き」 「でも、このままではいけないと感じている」 そんな想いを、“仕事として実現できる場所”です。 【こんな方におすすめ】 ・自動車業界が本当に好きで、業界そのものを変えたい方 ・事業会社での経験を、より大きなスケールで活かしたい方 ・戦略だけでなく、実行まで関わりたい方 ・将来、業界・企業の中核を担う存在になりたい方
■ 共通要件 ================================ ・「自動車業界への飽くなき探究心」や「日系企業のグローバル競争力強化への貢献」といった志 ・グローバルPJが大半であるため、志向性・語学力は必須 (読み書きレベル以上の英語力が必須となっております。) ・積極性、協調性、根気強さ・打たれ強さ、泥臭い仕事を厭わない覚悟 などセルフスターターとしてのマインドセット ●企画系案件担当 ―――――――――――――――――――――――――――――――― 【必須要件】※下記いずれかの経験 ・大手製造業(自動車、自動車サプライヤーなど)での実務経験 (営業企画、生産企画、物流企画、原価企画などの企画実務経験があれば尚可) ・コンサルティングファームでの大手製造業向け企画系案件の従事経験 ●業務改善系案件担当者(IT関連出身者) ―――――――――――――――――――――――――――――――― 【必須要件】下記いずれかの経験 ・ITコンサルティングファームあるいはITベンダーでの大手製造業向け業務改善経験 (自動車、自動車サプライヤー向けであれば尚可) ・IT上流フェーズの経験 (CRM、DMS、SCM、BI領域での経験があれば尚可)
-
600~1000万
ーー◆名古屋支店におけるHR事業とIT事業の両事業立ち上げと組織のマネジメント◆ーー ■担当業務 名古屋支社の立ち上げをお任せします。 弊社の最も大きな組織となるHR事業におけるCAチームの組織作り、マネジメントから、SaaS事業を始めとするノンデスク業界のDX Platformの推進までお任せします。両事業ともに事業計画・戦略立案から、CA/RA・セールス(IS・FS)・カスタマーサクセス・プロダクトチームのオペレーション構築・組織設計など、業務内容は多岐に渡ります。 ■詳細 ・人材紹介、SaaSを商材とする、営業・CS体制整備(人材紹介のリボン型組織と、SaaSのThe Model型の組織の立ち上げとOPS設計) ・顧客の開発要望のヒアリングと開発チーム(エンジニア、デザイナー、PdM)との共創 ・事業の業務プロセスや組織体制、KGI/KPI、ツールの構築を始めとした仕組み化/組織化の推進 ・HR事業/SaaS事業におけるPlatform事業戦略の立案・推進 ・地方拠点における採用業務 など、仕事の幅は広いので、キャッチアップの進捗を見ながら徐々に幅を広げて業務をお任せします。まずは、事業開発の起点となる顧客獲得のため、営業効率の高い人材紹介やスカウト媒体の営業から、その後同一クライアントにSaaS、MarketPlaceサービスなどクロスセル提案の戦術立案、実行を担っていただきます。 ■組織風土 ・オープンなコミュニケーション 毎週月曜の全体定例や部署別定例ミーティング、CXOと毎週コミュニケーションが取れる「CXO Hour」で、全社戦略や事業戦略、会社の方針、ミッション・ビジョンに関する発信や質疑応答を行なっています。日々のコミュニケーションにおいては役職関係なくフラットなコミュニケーションを通じて、「心理的安全」を整える事で、誰もが自身の意見を発言しやすい環境を実現します。 ・オンボーディング・研修とマネジメントに最大注力 20代、30代のメンバーが非常に多く活躍しており、未経験者も一定数おりますが、社内でマネジメントと研修が型化されているため、非常に早い事業成長と個人成長を両立しています。「令和を代表するメガベンチャーを創る」というミッション実現に向けて、メンバーが最大限活躍し、キャリアアップできる基盤を整備しています。 変更の範囲:営業、管理、企画、新規事業開発、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般
■必須条件 ・CA/RA経験3年以上 ・2名以上のマネジメント経験2年以上
■事業内容:ノンデスク産業特化の経営支援デジタルプラットフォーム ・ノンデスクSaas・PF:ノンデスク向け業務効率化SaaS『ロジポケ』、M&A仲介PF『ロジポケM&A』、メディア『クロスワークマガジン』 ・HRプラットフォーム事業:ノンデスク向け求人メディア・転職支援・採用管理SaaS『クロスワーク』
580~860万
■部署案内 コンシューマー事業部は「安心安全で、快適便利なカーライフ」をサポートすることをコンセプトにサービスの開発・提供を行っています。 トヨタ自動車と連携し、サービス企画から運用課題整理/運用構築/リリース、そして改善まで、変化や不確実性に向き合いながら立ち止まらずに前進し、決まった答えにとらわれず価値を問い直し続けることで、お客様に選ばれ続けるサービスを築き上げる部門です。 ■役割 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスにおいて、構想を現実に落とし込み、複雑な要件を整理しながら高い完成度へ導く“サービス実装の統括リーダー” としてプロジェクトを推進します。 クルマと通信をつなぐ複数のプロジェクトを同時並行で動かし、要件や制約を整理しながら、実行可能な形に落とし込むことでユーザ様に「より便利で快適な体験」を届けるためのサービス構築がミッションです。 多様なステークホルダーを巻き込みつつ、自らの判断でプロジェクトを采配/前進させ、企画を現実のサービスへと導く役割を担っていただきます。 【具体的には】 ■ プロジェクトマネジメント/推進 ・コネクティッドサービス(T-Connect/G-Link等)の新規立ち上げ・改善プロジェクトの推進 ・プロジェクト全体の進行管理(QCD/進捗・リソース・スケジュール・課題管理) ・要件整理、見積作成、設計仕様確認など遂行に必要な業務全般 ・サービス提供、手続きにおける法的要件定義 ■ ステークホルダー調整・サービス設計 ・トヨタ自動車、開発ベンダー、コールセンターなど多様な関係者との調整・合意形成 ・ユーザー視点に立ったサービス設計・改善提案 ・運用部署(コールセンター等)との連携による実行支援・業務設計 ■ポジションの魅力 【社内外の多様な関係者と“1つの答え”を導く経験が積める】 トヨタ自動車、開発チーム、サービス運用部門、コールセンターなど多くのステークホルダーが関わる中で、 それぞれの立場・制約・視点を尊重しながら、オーナーとして「お客様にとっての最適」を探り、「実現」に導くお仕事です。 一流の建築物を形にする大工の棟梁のように、設計図を基に、多様な専門家を束ね、意見や状況を整理して構造化し、現実的な実行プランへと落とし込みます。 その過程で、複雑な案件を整理/調整し合意形成へと変え、サービスを完成へ導く力を磨くことができます。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。 【プロジェクト事例】 ・T-Connect/G-Linkサービス構築 <プロジェクト関係者100名以上> ・顧客管理機能DX化 <プロジェクト関係者50名以上> 【キャリアイメージ】 入社直後〜数年:担当フェーズ - 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 - 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 2~3年目以降:キャリア選択フェーズ →マネジメントコース - チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引 - 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ →エキスパートコース - 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ - スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける ※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。
■求める人物像 ・当社のPhilosophy ”限りなくカスタマーインへの挑戦”に共感できる方 ・自ら課題を捉え、変化に柔軟に対応しながら前向きに行動できる方 ・与えられた業務をこなすのではなく、「どうすればより良くなるか」を主体的に考えられる方 ・多様な関係者と信頼関係を築き、対話を通じて意見を調整しながら、複雑な要件を整理し最適解へと導けるコミュニケーション力のある方 ■求める経験・スキル ・多様な関係者を巻き込みながらプロジェクトをリードした経験 ・商品/サービス企画の業務設計経験 ■あれば望ましい経験・スキル ・IT業界でのマネジメント経験 ・以下いずれかの資格または同等の知識・経験 - IPA「プロジェクトマネージャー」資格 - PMP
-
580~860万
■部署案内 コンシューマー事業部は「安心安全で、快適便利なカーライフ」をサポートすることをコンセプトにサービスの開発・提供を行っています。 トヨタ自動車と連携し、サービス企画から運用課題整理/運用構築/リリース、そして改善まで、変化や不確実性に向き合いながら立ち止まらずに前進し、決まった答えにとらわれず価値を問い直し続けることで、お客様に選ばれ続けるサービスを築き上げる部門です。 ■役割 本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザーが利用するコネクティッドサービスの事業オペレーションの運用/保守/改善の責任者として事業運営をリードします。 サービス品質の維持・向上に責任を持ち、顧客の声を基に日々の運営で見えてくる課題や改善点を抽出し、より良いサービスへ進化させる役割を担います。 ユーザ様から寄せられる”お困りごと/ご要望”に対し、サービスの“最後の砦”として解決の道筋を描き、必要に応じてトヨタ自動車や関連部署を動かす推進力が求められます。 簡単なことではありませんが、社会的な影響力が強く、ユーザ様の課題を粘り強く整理・解決し、サービス全体の改善へとつなげることで、ユーザビリティを高め、サービスのクオリティを担保/進化させ続けることがミッションです。 【具体的には】 ■サービス運営・品質管理 ・サービス運用全体の統括、状況把握と課題抽出 ・改善策の立案と関係部署との調整・推進 ・サービス品質のモニタリングと評価、改善活動 ■オペレーション構築・改善 ・業務フローやマニュアルの設計・整備 ・保守・オペレーション改善の主導 ■ポジションの魅力 【“顧客の声を拾い”数百万人の体験を進化させる】 数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスの質を高めていく仕事です。 日々ユーザ様にご利用いただく中では、マニュアルや想定を超えた“困りごと”が数多く発生します。そうした課題に最後の砦として向き合い、経験や仮説を基に粘り強く解決策を導き出し、必要に応じて開発・法務・経理・販売店など多様な部署/関係者を巻き込みながら、改善から再発防止までを主導します。 難易度は決して低くありませんが、状況を整理し、関係者を動かし、最適解を形にする力が磨かれます。 顧客起点での課題解決力、合意形成力、推進力を身につけながら、サービスを進化させていく経験は、他では得られない大きな成長機会となります。 【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】 トヨタグループの信頼性を背景にしながらも、トヨタコネクティッドには挑戦を歓迎するカルチャーがあります。 「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。 安定した基盤のもとで安心して働きながら、自身のアイデアや行動がダイレクトにサービスの成長につながる手応えを得られるポジションです。 【キャリアイメージ】 入社直後〜数年:担当フェーズ - 各職種の担当者としてプロジェクトや運用業務を推進 - 多様な関係者との協働や課題解決を通じて、知識・スキル・現場感覚を習得 2~3年目以降:キャリア選択フェーズ →マネジメントコース - チームやプロジェクト全体を率い、メンバーを育成しながら組織を牽引 - 部署横断で合意形成・推進を担い、責任あるリーダーへ →エキスパートコース - 技術・運用・企画など特定分野の専門性を深め、事業を支える中核人材へ - スペシャリストとして新サービスや品質改善の中心として知見を提供し続ける ※ご自身のキャリアビジョンやスキルに応じて柔軟に対応します。
■求める経験・スキル ・リリース後のサービス/商品において顧客の声を拾って運用改善を行った経験 ・ユーザ視点で課題を発見し、粘り強く最適解を追求し、解決へ導く推進した経験 ・事務員の作業ではなく、自ら提案用の資料作りをした経験 ・業務フロー設計、業務の改善をした経験(業種不問) ・複雑な制度や要件を前提からすり合わせ、現場と合意を取りながらプロジェクトの推進経験 ■あれば望ましい経験・スキル ・サービス運用経験(業界不問) ・カスタマーサクセス職のご経験 ・課題を構造的に整理し、全体像を描きながら改善を前に進められる方 ・制度や業務変更の影響範囲を俯瞰し、改善点を自ら発見し修正した経験のある方
-
450~700万
【このポジションの魅力】 ⭕成長性: 国・自治体の大規模エネルギープロジェクトで、制度設計〜運用改善まで一気通貫の実務を伴走しながら習得 ⭕残業代全額支給、賞与年2回・評価年2回、平均残業約20時間のメリハリある就業環境 ⭕会社のメリット: BPOの強みを活かし、官公庁・業界団体・民間企業と連携した政策案件を推進できる安定基盤 ⭕キャリアパス: PM/PMO、制度設計、業務構築、システム対応など適性に応じた役割拡大と年2回の評価による昇給機会 【ポジション】 〔政策支援統括部〕〔国や自治体のプロジェクト推進〕エネルギー関連の企画・設計・構築・改善 【業務内容】 ・国や自治体のエネルギー/経済対策プロジェクトにおける制度設計支援・業務構築・業務改善 ・事務局運営、プロジェクト進捗管理、関係省庁・業界団体との調整 ・システム要件定義・Webディレクション、RPA/SaaS導入による業務自動化、各種ドキュメント制作
【必須スキル】 ・主体的に課題へ取り組み、リーダーシップを発揮したご経験 ・複数ステークホルダーを意識した業務遂行のご経験 【歓迎スキル】 ・プロジェクトマネジメント/PMOのご経験 ・RPAやSaaS等の自動化ツール導入、要件定義などのITスキル
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション